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关于前台的励志句子

时间:2024-11-13 14:36:38

前厅部激励方案

  为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要,下面为大家准备的是前厅部激励方案,仅供参考~

  一、经营指标考核方案

  1、前厅部与酒店基本指标XXX万和散客任务指标XXX万同时挂钩。

  2、前台分为班组一、班组二,平分基本指标XXX万和散客指标XXX万,即分别为基本指标XXX万和散客XXX万的任务指标。每月统计,年终核算。

  3、全面完成酒店下达的客房收入和会议室收入基本指标,部门所有员工在年底可享受双薪。

  4、在酒店基本指标超额完成的情况下,班组基本指标未完成、散客任务指标完成,绩效奖金的XX%分配给已完成的班组,XX%分配给未完成的班组。

  5、在酒店基本指标超额完成的情况下,班组基本指标完成、散客任务指标未完成,绩效奖金的XX%分配给已完成的班组,XX%分配给未完成的'班组。

  6、在酒店基本指标超额完成的情况下,班组基本指标和散客任务指标均未完成,绩效奖金的XX%分配给已完成的班组,XX%分配给未完成的班组。

  7、在酒店基本指标超额完成的情况下,两班组基本指标和散客任务指标均完成,绩效奖金按平分原则分配。

  8、在酒店基本指标超额完成的情况下,两班组基本指标均完成、散客任务指标均未完成,绩效奖金按平分原则分配。

  9、4月、11月因有医疗器械展和高交会展,该两月的经营收入平均分配于两班组。

  10、酒店可根据实际经营情况的需要和变化,保留调整和修改《经济指标考核方案》的权利。

  二、赠送会员卡激励措施方案

  1、赠送普卡会员卡基本任务量XX张/月/人。

  2、超出任务量部分按X元/张提成,没完成基本任务量,每少一张按X元/张暂扣发当月工资,如年终累计送卡量完成累计任务量,返还各月暂扣工资总额。如有在年中离职的员工,截止离职日期累计送卡量达到累计任务量时,暂扣工资额可返还离职员工。

  3、每销售银卡会员卡一张提成XX元,金卡会员卡一张提成XX元,钻石会员卡一张提成XX元。

  4、赠卡对象及注意事项:

  (1)所有散客客源。

  (2)如有订房中心客人主动要求时可赠送普通会员卡,第二次入住时起按普通会员形式入住,享受普通会员相应优惠。

  (3)已享受折扣或特别折扣房价的客人以及入住特价房、钟点房、白日房的客人可赠送普通会员卡,但不享受普通会员相应优惠。

  (4)所有商务合约、旅游会议团队的客人不得赠送会员卡。

  5、酒店和部门可根据客源结构的变化,保留调整和修改《赠送会员卡激励措施方案》的权利。

  三、散客售房激励措施方案

  1、前台现有编制XX人,分为两个班组,每组X人,顶班X人,以班组为单位进行考核。领班为班组组长,负责每月各班组的排班,任务分配、核实售房数和提成金额,做好日常登记工作的监督并保证数据的真实有效性等工作。

  2、除领班以外的员工轮流顶班,即在B座上班一个月

  3、每月每班组AB座各上半个月,依次互换。

  4、凡以酒店规定散客价销售的散客房,均可提成;其他所有低于散客价的不予提成。

  5、提成仅限入住当天,续住房不在提成范围以内。

  6、特价房、钟点房、白日房不参与提成。

采购部激励方案

  为了激励员工的工作积极态度,不少公司推出激励方案,所以小编今天想为大家带来的内容是采购部激励方案,请看看吧。

  采购部激励方案

  一、目的

  为规范采购日常行为,激励和提高采购人员的工作积极性和责任心,保证按时、按量和按质地采购所需物品,特制定如下奖罚制度。

  二、适应范围

  本制度适用采购部全体人员。

  三、奖罚细则

  ㈠日常事务

  1、及时完成上司安排的各项任务且当月无差错体现的,奖励100元/月?人。

  2、不听从上司安排的按首次罚50元/次,逐次翻倍处罚至200元/次,月累计超过3次或季度累计超过6次的作“开除处理”。

  3、不能及时完成上司任务和处理事情不及时且没有向上司汇报的酌情处罚10-50元/次。

  4、不规范的订单包括订单参数不全不对、价格错误、交期错误、付款方式错误、税率错误、数量错误和特殊物品的包装要求等,根据损失的大小酌情处罚10-500元/次。

  ㈡质量管理

  1、因质量问题出现退换货、维修或返工的根据产生费用的大小酌情处罚10-200元/次。

  2、在同等或更低价格中找到更好质量的供应商,根据产品使用量与金额酌情奖励20-500元(按每个新供应商连续合作6单考核)。

  4、当供应商供货质量异常,不能及时督促及调整而导致对工程质量或工期造成影响的视影响程度的大小和事后跟催的情况综合考虑,酌情处罚10-100元/次。

  5、采购能找到价格更优惠的.替代产品,按产品用量与总采购金额情况酌情奖励20-500/次。

  ㈢交期管理

  1、若因采购交期延误影响现场施工的按施工情况及延误时长罚款10-200元/次,因未及时下单而造成的延期按两倍处罚。

  2、同等质量或更低价格中找到产能更大,交期更准时的供应商每按情况奖20-500元(按每个新供应商连续合作6单考核)。

  3、交期异常时不能及时通知相关人员导致生产计划打乱的按情况罚10-200元

  ㈣价格管理

  1、在原供应商的基础上主动将价格谈到比历史采购价更低,根据情况及采购量奖20-500元/次,若连续谈价下调,可多次奖励。

  2、市场价格确定涨价时,采购人员可保持原价或将价格谈到涨价范围之下的根据情况奖20-500元/次。

  3、上级指定人员对订单进行谈价的,按采购金额及差价情况奖20-500元/次。

  4、在下单审批过程中或在以后查核中明显高于市场价20%的,罚订单高出金额部分的3%;高于市场价30%的罚订单高出金额部分的5%;累计6次以上或此项累计罚款金额在1万以上的对工作安排作调整(公司其他部门指定品牌或供应商的除外,申购单审核前已注明高于市场价领导同意采购的除外)。

  5、主动谈价很少而且基本没有谈价成功的案例,半年内对人员工作安排作调整。

  ㈤付款方式

  1、款到发货的谈到货到付款每次奖励20-200元,货到付款谈到月结或更长按此供应商每年采购金额的0.1---1‰奖励。

  2、一年内新找的供应商有50%以上能月结的奖励300元。

  3、外包商付款方式有明显改进,如前期付款额度减小,付款周期增长的奖20-200元。

  ㈥送货方式

  1、订单中的送货方式一定要求注明送货方式:送货上门还是送至相应货运单位自提或是不承担运费。若订单中与实际发生的不符,运费由当事人承担多出运费的10%,最高罚款不超过200元(若事后可以说服供应商承担并已同意扣款的不罚)。

  2、订单中供应商不承担运费,后来当事人说服了供应商并承担了运费的可以奖运费的10%,最高奖不超过200元。

  3、货运公司通知当事人而未及时安排提货造成仓储费的由当事人承担此费用的20%,最高罚款不超过200元。

  ㈦发票管理

  1、当月已到货发票到票金额在95%或以上的奖100元。

  2、当月已到货发票到票金额在90%或以上的奖50元。

  3、当月已付款发票到票金额在70%以下的罚30元。

  4、当月已付款发票到票金额在50%以下的罚50元。

  四、考核兑现

  1、由采购部经理每月负责各奖罚细则数据的统计和提出初步的奖罚数额;由技术副总和总助负责对奖罚的复核确认。

  2、每月根据奖罚细则进行一次统计考核,经复核确认,并报总经理审批后交财务执行。

  五、注意事项

  1、由于指定新的品牌或厂家的并未经过采购部考核的,而采购当时提出有更好供应商与品牌的(质更好,价更优),如果出现质量问题与交期问题及配合问题时采购人员尽最大能力处理不好的不将列入考核范围。(一定是尽最大能力,未尽力的除外)。

  2、因其他部门或个人的原因导致下单落后而延误交期不统计在内。

  3、若因为供应商的问题造成我们的损失,采购人员可以以合理的方式索赔到合理罚款、补偿或赔偿的不处罚采购人员。

  4、供应商考核也依据此统计资料,考核明显落后的根据需要调整。

  5、对于统计中不明确的问题点由采购当事人、采购经理、技术副总、总经理助理共同讨论。

  六、年终奖

  根据每年每人的奖罚总金额订4个级别,以上奖得越多的年终奖越高,罚得越多的相应越低。

  七、协调配合

  1、实际进场时间比计划进场时间延迟导致不能按时发货的,然后后面临时急需到场通知后供应商不能最快发货(可能长时间存放,供应商挪用掉,再重新做赶不上交期),所以我们计划进场的时间要准确一些;供应商需要挪用的必须先与公司采购部协商且取得一致意见。

  2、技术或工艺要尽量在出清单前将参数型号确认好,不明了的应及时沟通和确定。

  3、财务付款要制订制度。

  4、现场人员收到货后无特殊情况当天需验货清点,发现问题要第一时间反馈,后续对产品要维护到位。

  5、材料增补和更换要控制好,预算要保证准确性。

  6、外包资料要齐全。

  7、出单与出资料要多预留一些时间给采购,不能到了采购部就变成紧急采购。

  8、供应商现场解决问题时现场人员要尽力配合,以快速解决问题优先。

销售部激励方案

  销售部激励方案应该要怎么写?主要内容是怎样的?以下是小编为大家准备的销售部激励方案范文,供大家参考。

  销售部激励方案

  一、目的

  1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。

  2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。

  3、促进部门内部有序的竞争。

  二、原则

  1、实事求是的原则。

  2、体现绩效的原则。

  3、公平性原则。

  4、公开性原则。

  三、薪资构成

  1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成(详细见公司《薪资福利管理办法》中的有关规定)。

  2、基本工资每月定额发放,绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。

  3、销售奖励薪资可分为:

  (1)销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。

  (2)销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的.不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放。

  四、销售费用定义

  销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)。

  五、销售奖励薪资计算方法

  1、销售提成奖励

  (1)市场部经理销售提成奖励

  时间项目类别计划提成比例

  计划完成85%计划完成90%计划完成100%

前厅圣诞布置方案

  圣诞节快到了,应该如何庆祝呢?下面,小编为大家分享前厅圣诞布置方案,希望对大家有所帮助!

  一、前厅圣诞装饰区域划分

  1旋转门区域:正门,侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗。雪花由门中向两方蔓延。正反两侧门口装饰门标,户外小松树挂彩灯,缠绕彩围。正门处由大型的松枝围门

  领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴。领位台小型鲜花合围,小吊旗装饰台边。

  3电梯口区域:移走塑料小花坛,增设1。2米高小形圣诞树。采用松枝围门框,门框中央挂圣诞快乐牌(或圣诞老人头象)。门上贴圣诞老人头像。顶部用吊旗围边,内挂满雪花吊饰。

  4领位台等位区:等位区与____中间区域装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品。采用泡沫木版制作小形鹿拉雪橇和圣诞小屋陈列于圣诞树于领位台中间区域。

  5屋顶区域:自门口区域至电梯及会员区门口,采用两路凤眼型雪花吊顶装饰。灯框、墙顶框、电梯上顶边框等采用圣诞吊旗装饰。

  6地面:采用地毯铺路,两侧鲜花围边,花瓣铺两侧地面。或者采用小气球铺满地面,或者抛光后闲置。

  二、前厅圣诞装饰内容

  1、所有领位着白雪公主服装迎宾。

  2、圣诞老人于门口发放圣诞小礼品。

  3、有条件于门口堆雪人,或者采用泡沫雪人装饰。

  4、柱子、墙面粘贴图象或围红幅。

  5、一个领位着巫婆装,于楼上包房区域游荡。

  6、屋顶无雪花装饰区域,采用放射状彩旗装饰。

  7、装饰,绿色植物;围花围。

  8、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏。

  三、前厅圣诞活动内容

  1、白雪公主迎宾。

  2、圣诞老人发放礼品。

  3、鲜花、彩喷售卖。

  4、提供立刻拍照相服务。(收费——会员免费一张)

  5、会员赠送圣诞礼品包。

  6、大厅抽奖或奖品展示。

  四、前厅圣诞活动所需物品

  1、大小圣诞树,各一棵。

  2、白雪公主9套,圣诞老人服装1套,巫婆服装1套。

  3、大小松树门框各一个。

  4、雪花100组(每组3种)。

  5、大小吊旗3种各15米。

  6、圣诞小饰品10包(每包50—100个)。

  7、相机(拍得力相机)一个,相纸20盒。

  8、孔雀眼20个、长舌头20个、手拍50个、小响锤50个(为装饰物)。

  9、圣诞老人大、中、小头分别为8个、10个、20个。

  10、圣诞快乐门标大、中、小各2个。

  11、圣诞花环大、中、小分别为2个、4个、3个。

  12、圣诞礼品包括:糖果、小玩具、酒水商赠小饰品等(若干)。

  13、鲜花、彩喷若干。

  14、圣诞歌曲光盘一张。

  15、彩灯8组。雪人一个;小房子、小雪橇、圣诞小老人、麋鹿4个。

  16、红幅10米,礼品展示台一张;地毯20米,花盆150盆。

  17、其他圣诞装饰物品若干(依据现场采购选样而定)。