1、活下去，是最大的动力！
2、华为没有成功，只是在成长。
3、惶恐才能生存，偏执才能成功。
4、茶壶里煮饺子，倒不出来就不算饺子。
5、我认为人是怕痛的，太痛了也不太好。
6、任何一个国家、任何一个民族，都必须把建设自己祖国的信心建立在信任自己的基础上，只能在独立自主的基础上，才会获得平等与尊重。
7、对不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。
8、十年之后，世界通信行业三分天下，华为将占一分。
9、从泥沼里爬出来的才是圣人，烧不死的鸟才是凤凰。
10、过去人们把创新看作冒风险，现在不创新才是最大的风险。
11、华为没有院士，只有院土。要想成为院士，就不要来华为。
12、最好的防御是进攻，要敢于打破自己的优势，形成新的优势。
13、当前市场困难的状况是最能锻炼人与提高人的技能的历史时刻。
14、磨难是一笔财富，而咱们没有经过磨难，这是咱们最大的弱点。
15、大公司不会必然死亡，不一定会惰怠保守。否则不会成为大公司。
16、一个人再有本事，也得通过所在社会的主流价值认同，才能有机会。
17、公司运转依靠两个轮子，一个轮子是商业模式，一个轮子是技术创新。
18、为客户服务是华为存在的惟一理由；客户的需求是华为发展的原动力。
19、开发可不是一件容易的事，你要做好投入几十个亿，几年不冒泡的准备。
20、世界上一切资源都可能会枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。
21、创新，就是“鲜花插在牛粪上”，华为就是牛粪，人家的东西就是鲜花，牛粪给鲜花提供营养。继承就是牛粪，创新就是鲜花。
22、时光不能倒流，如果人能够从80岁开始倒过来活的话，人生一定会更加精彩。
23、华为的每个部门都要有狼狈组织计划，既要有进攻性的狼，又要有精于算计的狈。
24、政府什么也不要干，政府只要把道路修好、把城市绿化好，就是对企业最大的帮助。
25、数据流量越大，公司也可能会越来越大。公司可以越来越大，管理绝不允许越来越复杂。
26、咱们要用最先进的工具做最先进的产品，要敢于投入。把天下打下来，就可以赚更多的钱。
27、天上掉下一块东西，人们觉得只要是馅儿饼就已经喜出望外了，实际上天上掉下的是块金子。
28、三个人拿四个人的钱，干五个人的活，就是咱们未来的期望。这样改变以后，华为将一枝独秀。
29、在战场上，军人的使命是捍卫国家主权的尊严；在市场上，企业家的使命是捍卫企业的市场地位。
30、冬天总会过去，春天一定来到……咱们定会迎来残雪消融，溪流淙淙，华为的春天也一定会来临。
31、将来董事会的官方语言是英语，我自己58岁还在学外语，你们这些常务副总裁就自己看着办吧。
32、干部一定要有天将降大任于斯人的胸怀、气质，要受得了委屈，特别是做了好事，还受冤枉的委屈。
33、活下去，永远是硬道理。近期的管理进步，必须有一个长远的目标方向，这就是核心竞争力的提升。
34、君子取之以道，小人趋之以利。以物质利益为基准，是建立不起一个强大的队伍的，也是不能长久的。
35、成功是一个讨厌的.教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它不是一位引导咱们走向未来的可靠的向导。
36、要敢想敢做，要勇于走向孤独。不流俗、不平庸，做世界一流企业，这是生命充实激越起来的根本途径。
37、客户是咱们的衣食父母，你们的工资收入和各项福利不是我给的，而是客户给的，客户才是你们真正的老板。
38、管理就像长江一样，咱们修好堤坝，让水在里面自由流，管它晚上流，白天流。晚上我睡觉，但水还自动流。
39、宁肯卖得低一些，一定要拿到现金，亏钱卖了就是拼消耗，看谁耗到最后，谁消耗得最慢，谁就能活到最后。
40、人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿……会开采光，而唯有知识会越来越多。
41、王小二卖豆浆，能卖一块钱一碗，为什么要卖五毛钱？咱们产品的毛利，要限定在一定水平，太高或太低都不合适。
42、知识经济时代，企业生存和发展的方式，也发生了根本的变化，过去是靠正确地做事，现在更重要的是做正确的事。
华为以客户为中心读书笔记 篇1
华为《以客户为中心》讲述的道理较为通俗易懂，哪里有人，哪里就有客户；哪里有客户，哪里就有市场，所有的市场都是以客户为中心，所有的产品都是以服务客户为宗旨，但是在利息的驱动下，能够坚持做好服务客户，以客户满意度为目标的企业并不多。
以客户为中心是企业存在的根本理由，甚至是唯一理由。若是不了解市场环境，不知道客户所需，那么所有的一切都只是“闭门造车”，即便是造出了灰姑娘的水晶鞋，能适穿的人也寥寥无几。
可以说，客户的需求是贯穿公司各业务环节的，技术系统需要以市场及客户的需求为研发方向，市场销售要以满足客户需求为业务突破点，生产制造也需要最大化满足客户的定制化需求，在一定程度上，客户的需求决定了企业的发展方向。有句俗语说，“群众的眼睛是雪亮的”，拿到客户身上同样适用。绝大多数的消费者在购买产品之时，都会仔细挑选，货比三家，因此，实实在在拿出符合客户所需、并且质量好、性能佳的产品，才是企业致胜的“不二法宝”。
作为中国汽车行业的领军品牌，福田汽车22年来的取得的辉煌成绩，同样离不开“以客户为中心，以市场为核心”的发展理念，注重技术创新、紧跟市场需求，努力做到让客户满意，凭借优秀的产品品质和卓越的技术优势，在为客户创造价值的同时，最大化实现自身价值的提升。
在公司“聚焦价值精益运营”的方针指导下，我们更是要将这种优势转化为动力，拼搏奋进，努力前行，在帮助客户实现目标的过程中，取得自我成长和自我提升。
华为以客户为中心读书笔记 篇2
《以客户为中心》是华为公司的首席管理科学家黄卫伟先生编写的。全篇共分为三个部分。第一部分讲的是以客户为中心；第二章为华为的价值主张；第三章，质量是华为的生命。这三篇每一篇为一个独立的个体，但是三者之间又互有关联，全书分三个部分为我们讲述了华为公司成功的秘诀，在我们感叹化为公司的高瞻远瞩的同时，也在书中学到了许多发展一个企业的哲理，读过之后受用终生。但是全书中最让我有感悟的还是第一篇：以客户为中心。这一篇在我看来是全书的最精华之处，身为一名财务工作人员，我对于这一部分所提到的内容深有感触。
客户对于一个公司的重要性不言而喻，他们就相当于我们的衣食父母，是客户为我们创造了收入，所以，把顾客当成上帝这个理论是一点都没有夸张的。华为公司就是把顾客当成上帝的企业。根据数据显示，华为品牌的商品的用户满意度高达百分之八十五。想想看，一个赢得了顾客信任的品牌，岂有不成功之理。随着我们人民的生活条件的不断提升，客户在消费的时候对服务质量的要求也越来越高，客户在消费的时候往往更加倾向于享受一个更加良好的服务环境，在这个时候，能够满足客户对于服务质量的要求就是一个取胜的法宝。而我在进行财务工作的时候，总会发现一个规律，那就是每一个人对于客户的态度的认真情况与他们所创造的业绩往往是成正比的，也就是说对于客户的态度越认真，他们所得到的收获就越大，这也不难理解，谁不愿意花同样的钱得到更好的服务呢，或者是花费更多的钱去换取良好的服务！
所以，一切的一切都要以客户为中心，我们所做的所有的努力都是要为了让客户满意，只有客户满意才可能为自己创造出价值。虽然我身为一名财务部工作者，和客户直接接触的机会不是太多，但是通过党员联系油站、青年志愿者等活动，让我可以深入基层，与基层员工交流并且直面客户，他们提出了很多合理的建议与要求，对我们的工作有着莫大的帮助。真理无论到哪里都会散发出耀眼的光芒，把客户这个主体换成我们面对的主体，这些知识就可以被我们学以致用。而另外一点就是不管身处于一个什么样的岗位都要努力为公司创造价值，有一些东西虽然我是用不到的，但是别人却可以用得到，把这些经验与他人交流可以让它们得到一个最大的价值的发现，同时也可以在交流的过程中让双方都等到受益，这是一个双赢的局面，也是一个让身边的人都能得到巨大的提升的一个方式。
华为以客户为中心读书笔记 篇3
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》，感触颇多。华为能够在短短的二十几年里，从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业，离不开他那以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心，需要我们从客户中来，到客户中去。华为的成长告诉我们，以优质的产品和服务打动客户，才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此，客户的利益就是我们的利益，要想让客户满意，要想有良好的客户关系，我认为只有一条途径，那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务，在服务中找到工作的方向和自己的价值，成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说：生意之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样，其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存，历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下，说穿了就是舍不得放弃既得利益，没有勇气革自己的命。创新虽然有风险，但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说，我们也要时刻保持一种创新的精神，包括制度的创新，经营方式的创新，人员考核的创新等。创新一定要开放，一个不开放的文化，就不会努力吸取别人的优点；创新一定要继承前人成功的经验，只有继承，才能进一步发展；创新一定要宽容失败，肯定反对者的价值和作用，允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本，提高生产效率，我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则，只有确立流程责任制，才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者，他们可以通过IT实现企业信息化，我相信物商集团也可以通过IT建设，用互联网的方式将公司内部流程打通，使内部管理端到端简单、有效，过程透明，大幅度提高管理效率。
华为的强大值得我们学习，从这本书上，我了解到公司的发展要以客户为中心，客户的需求就是公司发展的方向。在发展的过程中不断追求创新，坚持艰苦奋斗，只有这样才能实现企业的长久生存。作为物商的一员，我会在工作中聚焦业务，简化管理，坚持艰苦奋斗，用乌龟的精神，追上龙飞船。
华为以客户为中心读书笔记 篇4
企业每位干部职工要当好一名真正的贡献者，就必须时刻反思我们的日常工作能否给客户带来价值。作为管理部门的人力资源科，谁才是我们的客户？答案是所有来办理人事事务的员工。我们为员工服务，也就是说，我们的管理工作及辅助工作要为员工带来有效的结果和支持，而不是掣肘、制约甚至相互扯皮。作为人事科重要工作的社保工作，我们服务的是公司上下几百名员工，社保关系到每个员工日常和退休后的切实利益，社保这项看似简单，但却复杂的工作，要求我们切实履行以员工为中心，服务员工，倾听员工心声。
社会保障关系到员工能否享受社会保障权利，关系到社会保障制度能否充分发挥其作用。社会保险分为养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种，各种险种相对独立，但又有内在联系，从而构成了较为完善的社会保障体系。在各项工作中，社保服务工作显得尤为重要，因为它直接体现职工群众是否满意。那么，如何为员工提供较好的社保服务工作呢？我认为有如下几点：
一、要充分认识社保工作的重要性。作为社保经办人员我们要努力学习党和国家的有关方针政策，了解它在构建和谐社会、和谐企业文化方面的重大意义，明确自己肩负员工切身利益的重要性。社保工作不仅仅是一项工作，更是职责，它关系民生，化解矛盾，维护稳定，营造和谐的企业环境。没有热心为员工服务的精神，再好的企业文化和办公条件也搞不好这项工作。
二、要熟悉业务。学好相关的法律法规和技能，牢固树立“依法办事”的思想，做到有疑难问题，准确解释，不留后患；熟练掌握业务工作的方法和技巧，准确申报，避免差错。
三、要热心真诚为员工服务。要充分理解员工的诉求、热情接待、真心服务员工，日常工作中要笑脸相迎、热情解释、迅速准确地办理好每一件业务。
四、要有吃苦、吃亏的精神。社保工作千头万绪，各项社保账户人员多，管理难度大，不管遇到严寒酷暑或风雨交加我们都要跑窗口、办业务，这就要求“社保人”要勇于吃苦、敢于奉献，最大限度的把员工的事办好，达到员工满意、领导满意。
五、要坚持原则性与灵活性相结合，在办理业务或遇到员工咨询时，要充分考虑遗留问题和现实问题的不同情况，具体情况，具体分析，灵活处理，尽可能的为领导提供有效的工作建议，但不能擅自做主，经请示领导同意后再办。
六、要善待无理取闹者。工作中，有个别人想钻政策的空子或贪图待遇，过分要求、不听解释、纠缠不休。“社保人”不能同他们一般见识，应以礼相待，茶水侍候；有时还会遇到政策理解上的差异或操作过程中的失误的事情，对于这种情况，既要有比较丰富的法律法规知识，以理服人，又要实事求是，“有则改之，无则加勉”，不指责对方。
七、要树立良好形象，严格廉洁自律，坚持按政策和程序办事，勤奋工作，不给自己开“绿灯”，不能有私心和贪心，管好干部职工的“养命钱”。
综上，树立全心全意为员工解忧、勤奋高效的工作作风，是社保人服务好企业每一位员工的基本准则。真正的服务在一线，在员工，但是作为管理部门的我们，要把我们的员工当作客户对待、当作家人和朋友对待，以员工为中心，让员工更舒心、安心、放心的工作，才能增强企业的活力和战斗力，为企业创造更多的价值和财富。
华为以客户为中心读书笔记 篇5
《以客户为中心》一书是华为公司的内训教材，全书共三篇十五章。第一篇“以客户为中心”有五章，按年份和出处，记述了华为公司二十多年来树立和践行“以客户为中心”管理理念的发展脉络。“以客户为中心”是贯穿华为业务管理的主线，也是此书的灵魂所在。可以说，如果没有第一篇的“以客户为中心”，就没有第二篇的“增长”，也谈不上第三篇的“效率”。
华为公司从一个小作坊式的民营公司，成长为技术世界领先、具有国际影响力的行业龙头集团公司，其成功因素很多，有效推行“以客户为中心”企业理念无疑是其重要“秘籍”之一。书中强调，“客户永远是华为之魂”，“客户需求是华为发展的原动力”，“为客户服务是华为存在的唯一理由”，“客户的价值主张决定了华为的价值主张”，“在客户面前，我们要永远保持谦虚”、“客户满意是衡量一切工作的准绳”、“公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据”。论述表明，客户就是华为发展的“风向标”。
华为的“以客户为中心”与沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说提出的“顾客就是上帝”异曲同工，就是要把客户“供着”、一切围着客户转、客户就是衣食父母，这个理念的推行，华为公司为我们树立了具有说服力的榜样。
公司作为一个生产制造型企业，产品是主业，科研生产就是中心工作。公司在体量有限、只能在市场夹缝中寻找商机、在特专车领域苦苦觅食情况下，如果再没有过硬的产品、客户的信赖、领先的技术、前瞻的眼光，公司处境将会更加艰难，开发新客户难，守住客户也不易。要想留住客户的“心”，就要真正做到以客户为中心，了解客户想法，掌握市场行情，加快产品迭代，满足客户需求。产品有竞争力，才能赢得客户、站稳市场、长久生存。
狭义的“客户”就是指使用公司产品的用户。广义的“客户”就是指与公司打交道的所有人和单位，易于理解，也可以发散思维去理解广义的概念，在公司内，中心工作是所有工作的“客户”，所有工作围绕中心工作开展，服务于中心工作。工作上下游、部门之间、岗位之间也互为“客户”，互相服务和被服务。工作中，每位员工要站在“客户”的角度去思考问题、解决问题，以服务的态度去工作，低位进入，谦逊待人，多走一步，养成习惯，形成素养，成为自觉，这样的机制和氛围将更有利于工作的开展，这是我对“客户”的粗浅理解。
公司新修订的企业文化理念“工作作风”“爱工作我学习，爱用户我负责”，就新增了“爱用户”的理念，强调以用户为中心、以服务为宗旨，以增强员工的市场意识和服务意识，用文化营造氛围，让文化深植于心，使之成为推动公司健康发展的动力。
华为以客户为中心读书笔记 篇6
华为的成功就是长期关注客户利益。公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求。以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”是华为的核心价值观，这是华为能在长期的短跑中保持战斗力的根本所在。
任何产业和商业模式，最终都要以实现盈利为目标。盈利的动作，要以最终客户销售完成整个商业闭环。所以客户的认知、认可是整个经济循环的必然。想客户之所想，急客户之所急，是每个管理者需要思量和考虑的。
企业运营有各种职能分工，流程化组织下，不同职能分工也有不同客户对应。生产端的客户就是销售，销售端对应则是最终用户，而中后台职能部门的本职就是为前端生产和销售服务，提高运营效率，优化运营流程。
以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题。《以客户为中心》里有段描述很为贴切。“你们知道世界上对男人的最佳表达是什么吗？电影《泰坦尼克号》告诉我们，在生死存亡的时候让女人先走，自己死掉，这就是对男人的最佳表达。我们公司的最佳表达是什么？我们的展示应该从哪个地方切入？我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里，我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。”了解客户痛点，分析痛点的原因，千方百计解决客户需要，这是以客户为中心的表现。
萨伊在他的《政治经济学概论：财富的生产、分配和消费》中曾提出“供给自动创造需求”，即萨伊定律，“一个人通过劳动创造某种效用，从而把价值授于某些东西。但除非别人掌握有购买这价值的手段，便不会有人赏鉴有人出价购买这价值。上述手段由什么东西组成呢？由其他价值组成，即由同样是劳动、资本和土地的果实的其他产品组成。这个事实使我们得到一个乍看起来似乎是很离奇的结论，就是生产给产品创造需求。”联想以客户为中心，不仅仅是满足客户需求，换个角度，走在客户前面，引领或者创造客户需求，是不是尤为甚至呢。
客户是永远存在的，以客户为中心，华为之魂就存在。创造和满足客户的需求是公司可持续发展的必由之路。
华为以客户为中心读书笔记 篇7
作为基层管理者，我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里，我细细阅读，慢慢回味“以客户为中心”这个贯穿华为业务管理的基本理念。
短短几年，华为迅速成长，这种惊艳的速度令人惊叹和折服。在感叹之余，更陷入深深的思考，华为的成功秘诀到底是什么？
一、为客户服务是华为成功的唯一理由：
企业的成功首先是站在客户的角度，为客户提供服务，帮客户赚钱，为客户创造价值，让客户成功，不是企业以自我为中心去赚客户的钱，也不是企业以利润为导向追求利润的最大化，而是我们要追求利润的适量化，在成就客户的同时获得合理的利润，形成双赢局面，共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考，在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。
二、了解客户需要，才能以客户为中心：
中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司，目标的实现需要中石化占领更广阔的市场，就需要我们的企业获得更多的客户资源，就更需要我们的企业坚持以客户为中心，竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求，已经不仅局限在对油品的质优良足要求上，更注重消费体验感。
我们现在的客户，从50后到90后，跨越了两到三代人，年龄结构复杂，每代人的消费理念不尽相同，需求层次复杂多变，对我们的营销要求高。但是，万变不离其宗的是，不管哪类客户，消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。
三、用“双优”来打动并留住客户：
企业品牌建设，是一个长期的过程。响当当的品牌，是客户用脚投票的结果。我们的目标是建成基业长青的`世界一流能源化工公司，目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开，石油定价已经透明，其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中，读后感成品油市场由垄断转向竞争，加之电动革命的快速发展，我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化，决定了我们的企业想获得更多的客户资源，就需要我们的企业坚持以客户为中心，用优质产品和优质服务留住客户。
品牌的核心是诚信，诚信的保证是质量。客户的需求，是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程，就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升，“每一滴油都是承诺”已从宣传口号，真正地融入了油品品质。
除了有质量的油品，客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比，我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户，为客户提供针对性强、效率高的服务，将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向，进一步提升服务质量，让客户在消费的过程中体验感更愉悦，将客户满意度作为衡量一切工作的准绳，在成就客户的同时，也创造和提升了自身价值。
作为每天直接面对客户的基层管理者，今后将始终从为客户服务为工作出发点，通过不断改进服务，从方便客户、深入了解客户真实需求出发，用开放合作的态度，赢得客户赞誉，不断为企业经营发展助力。
华为以客户为中心读书笔记 篇8
华为公司，说起来大家都不陌生，至少华为品牌手机产品已家喻户晓。春节前夕，公司倡导外地员工就地过节，员工有幸与华为公司业务管理纲要《以客户为中心》“见面”。从使用它的手机产品，读到它的业务管理纲要，我们对它的了解更深入了一步。
先来说说我对华为手机产品的薄见。华为的手机产品没有明显突出的问题，使用寿命都比较高，正常使用两年没有问题。手机电池容量比其他品牌手机要大，故障发生率较低，价格适中，界面简单操作方便，是老少皆宜的手机产品。我们想到的手机应该是什么样的，华为手机基本上就是什么样子的。
《以客户为中心》全书分为以客户为中心、增长和效率三篇。这三点说起来容易，做起来却很难。当我们在为自己工作上的不足找借口和客观理由时，其实已经离这三点很远了。说句实话，真正读懂这本书，不应该只花几天的时间，而应该是几个月的时间，对照所接触的人和事，反复读，读反复。
以客户为中心，人人皆应有为。从民品底盘订单的争取，到军民品底盘生产计划的下达，技术准备，零部件采购生产，底盘总装总调，到最终的底盘产品交付和售后服务，蕴含着公司全体员工的心血，整个链条很长。而我们的客户对我们的产品和服务不满意不认可，产生抱怨，原因只可能是我们的产品有瑕疵，只可能是我们的工作有不周，只可能是我们的服务不及时，总而言之，只需要以上全过程整个链条中的任意一个环节不受控。而这些不受控的因素都是人为的，或能力水平问题，或工作方法问题，或工作态度问题。
充分履职，确保工作效率和质量，人人皆有所为。先从态度上做起，将手上工作列表形成清单，制定各项工作的完成计划，今日事今日毕，及时沟通，及时反馈与汇报。最大程度地帮助客户解决一些燃眉之急，让客户、领导及同事们放心。集中精力，每年解决底盘科研生产流程、制度、方式中的一部分老大难问题，实现公司又快又好前进，逐步发展壮大。
华为以客户为中心读书笔记 篇9
“人为财死，鸟为食亡”这句话虽然说的比较绝对，但也同时反映了世界上任何一个物体存在都会有他的目的，即使是懒散的享乐主义者，他们的目的也是享乐，也会有所希望，也有目的。
对于一个公司，既然从“无”到“有”，那便不想从“有”到“无”，怎样不“无”，那必须不断积累，不断壮大，这个过程也许会很漫长，是一个突击或是一次特殊机遇就可以高枕无忧吗？不是的，也不可能。时代在不断进步，需求也会随之发生转变，必须时刻为可能发生的变革做好应对的准备，不“死”方为胜！
如何不“死”？就像华为内训教材《以客户为中心》一书中所说：“这个世界上谁对我们最好？是客户，只有他们给我们钱，让我们过冬天。所以，我们要对客户好点，这才是正确的。”“好”，何为“好”？在我理解，不是无条件服从，不是点头哈腰像供奉神灵一样供奉客户，更不是低成本销售。就像书中所说：“我们还是要以优质的产品和服务打动客户，恶战、低价是没有出路的。”“如果质量好、服务好，但成本比别人高，我们可以忍受以同样的价格卖一段时间，但不是持久。因为长期消耗会使我们消耗殆尽，肝硬化了，如何前进？”
如同我们生活购物，价格也不是唯一的评判标准，也不是最重要的评判标准，比起价格便宜，会更倾向高质量的物品，然而囊中羞涩，不能事事尽美，则取性价比，根据囊中物取价廉者。何为性价比？性价比=性能/价格，同性能价格更低，则性价比更高，同价格，性能更好则性价比显胜。这么简单？不，性能一般是与产品成本挂钩的，几乎不存在成本越低而性能越好的情况，成本高，则务必需要一个更高的价格，获取一定的利润才能支撑企业运转。
客户真正需求的并不是好态度，或完全低价格产品，客户真正的需要是性能高而价格合理的产品，也是能实现他们公司更大更好发展的方案。就像书中所说：“客户需要的不再只是产品和技术，而是能给他们带来商业成功的解决方案。现在我们已经从技术导向转变为客户需求导向，从单纯关注产品转变为提供整套解决方案，以客户的成功来引领产品开发”。
同时，企业要承载自身与客户同步发展的重担，就必须自身坚强，企业坚强必须要不断的获取利润充沛体力，方能继续先进。就像书中所述，我们应该以“低重心”的价格取胜，而不是以“低”价格取胜，区别在哪？在我理解，应该就是“薄利”与“无利”的区别。“薄利”只是走的慢，但走的长远；“无利”则会使我们消耗殆尽。
《以客户为中心》一书，初看书名，或许会以为是讲怎样与客户搞好关系，但如此强大的华为怎么会如此简单，强大背后是不同，是另辟蹊径，是正中下怀，是拿捏准最终用户的需求，以客户为中心，向各方扩散，寻找突破，寻找自己的胜算，寻找自己努力的方向。
虽然我们公司与华为公司所处行业不同，不用承受电子产品更新换代快的压力，但反面讲，如此压力之下，华为能成为中国的中流砥柱企业，我们在如此小的压力之后安能懈怠！行业不同，环境不同，能力水平不同，可以采用不同的管理模式，但许多经营理念是完全可以效仿。巨人已长成，为何不借用一下肩膀？
人的一生总要经历许多的磨难与挫折，收集了优美句子大全分享给大家!
1、生活中，难免遇到坎坷，而在踏过坎坷之后，自己增长了很多知识，在学习知识中取得了快乐。我觉得，生活如同一杯茶，虽然苦涩，但不会一直苦，你总会尝到其中回味的香甜。生活也像一杯咖啡，苦中带着甜。其实在生活里，苦是乐的基本，没有苦，怎么会有乐呢?
2、爷爷长着一副古铜色的脸孔，一双铜铃般的眼睛，尖尖的下巴上，飘着一缕山羊胡须。他高高的个儿，宽宽的肩，别看他已年过古稀，可说起话来，声音像洪钟一样雄浑有力;走起路来蹬、蹬、蹬他，连小伙子也追不上呢。
3、岁月流逝，每个人都终将老去。然而感情却在悄无声息的光阴里沉淀积攒，当陪在你身边成为习惯，才发现，爱也太轻，你早已是我生命中的一部分。
4、风，轻轻地撩过花香，诉说浅浅的愁怀，望着姐妹们在花丛中凌空飞舞，揽一袖清风，挥一抹天蓝，那七彩的双翅在日光的照耀下愈显缤纷光泽，而我却独自凝望着那片蓝天——那个永远渴望而永远无法抵达的天堂。一缕清风拂过，双眸已不再清澈，两行清泪悠悠而出。
5、从我们呱呱坠地开始，我们的人生之路也随之拉开了序幕。人生之路曲折盘桓、错综复杂，看似一条路的终点亦是另一条路的起点。人生没有永远的居高不下，也没有永远的低谷失意，一路走下去，才是人生的本意。
6、爱是一种情感，不管是亲情，友情，还是爱情，都是因为对方的喜而喜，为对方的愁而愁，分担彼此的苦与乐，为对方付出而感到快乐，而不求回报。所以，爱决不是光嘴上随随便便的说出来就行了的。她是要用心去体味，用实际行动去付出，是需要奉献的行为。
7、在这种人群的大肆渲染下，或许有时白的就成为了黑的了，黑的就被抹成白的了。或许有人会说我瞎掰无理，不过我就遇到过这样的人，遇到过这样的事，现在想来还真想在被窝里偷笑，怎么人能无耻到这种地步呢?不过，这也是需要勇气的，不是一般常人能所为的。不过，只要你有勇气，一切还是会还你一份美好的。
8、我非常可爱，我的个子不高不矮，皮肤白白的，头发短短的，像小草一样。我的脸红红的，像一个大苹果一样，谁见了都想吃一口。我的眼睛黑黑的，像一颗葡萄。鼻子软软的，像一个红樱桃。我的嘴巴又大又红，吃起东西来，能包很多东西，像一个大口袋一样。我的耳朵，扁扁的，像个小贝壳。
9、其实成长，就是一颗美味的糖果，那唇齿留香的滋味回味我们无穷无尽的遐想。可是如果不加以节制，我们便尝不到那最初的那份甜蜜，取而代之的必定将是阵阵疼痛。所以成长中的我要学会排解烦恼，保护好我们的“牙齿”。只有这样，我们才会品味到更多的甜蜜与快乐!
10、我哥哥刚满二十岁，五大三粗的身材，劲鼓鼓的。头发又黑又硬，一根根向上竖立着，两道浓眉下衬着一双大眼睛，瞪起眼看人就像小老虎。特别是那双大脚板，穿上42码的球鞋，走起路来蹬蹬响。
11、人生的苦是人在成长过程中不可缺少的对手之一，无论遇到怎样的困难，都要以乐观的态度去面对，相信那句“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的名言。当你感到自己陷入绝境时，不要气馁，不要放弃，振作起来，坚信会有一片光明的前途在等着自己去开创。
12、她的头发短短的，可精神了!她的眉毛弯弯的，像月亮一样，可秀气了!眉毛下面有一双水汪汪的大眼睛，可漂亮了!最有特点的要数她的小嘴了，她的小嘴一张就可以发出清脆的声音，还被称为我们班的“小百灵”。
13、马士喆的身材高高的，身体瘦瘦的。头发黑黑的，头发下面是一双透明发亮的眼睛。手脚非常利落。看上去就是一个健康活泼的孩子。
14、不必说学校里的的楼台，翠绿的竹林，流淌的小河，绿叶片片的树林，也不必说朗读的声音从小林里飘起，蓝球场上你争我夺的场面，教室里飘出的歌声，单是那学生们走出校园，在阳光下面，就有无限的生机和朝气。
15、在大地上随意行走，喜欢淡淡的景色，水墨一般的情韵。我惊异于大自然的千姿百态，倾心于它的清新之美，明朗的天空下，青山绿水绕，清泉石上流，优美的景色令人心旌摇荡，生命在瞬间涤清了风尘。我欣赏开在雨中的一朵花，立在山巅的一棵松，流在荒原的一行水，飘在天上的一朵云。它们姿态各异，自由自在，超尘脱世，随遇而安，淡然面对苍天大地，保持着远离喧器的静美。
16、不得不说的，是云的纯洁，那晶莹雪白的外衣，不掺杂丝毫的杂质，是那么的无瑕与完美。即便是换了一件灰黑色的棉衣，也没有丝毫的污点，每当看见它穿着白衣在天空奔驰时，我不禁会想，要是我是白云，也能穿着那么美丽的衣服，在天上自由奔跑，那该多好。
17、释迦牟尼佛，他就因应了这样的形式，给我们讲经说法。他的目的也就是给我们开示，怎么样才能够离苦，怎么样才能够得乐。那么这种苦与乐，它也是有因缘的，不是没有因缘的。这个因缘是什么?那就是因果关系。有什么样的因，接什么样的果。你做了善因，你就为这种善因感得的结果也能让人很舒服。
18、我有一个好同学——张都。他在我们班也算胖的了，圆圆的红脸蛋，胖乎乎的小手，一只鼻子挺极了，一双小眼睛时常眯成一条缝，但总是那么炯炯有神。张都体育成绩很好，别看他胖，却跑得飞快，题球也不错，十足一个体育健将。
19、这是个三十来岁的年轻人。身穿军用棉大衣，脚穿高筒皮靴。高个子，方脸盘，长得很魁梧。下巴上有一颗黑痣，那双眼睛在黑暗中闪着亮，使人觉得粗犷又精明。
20、幸福和愉悦的人用歌声裹着泪水，坚忍地寻觅希望;不幸和烦恼的人，用泪水浸沧着歌声，悲戚地放逐岁月。君不见有人痴望昙花感叹：人生苦短，一闪即逝。有人嗅着梅香呤道：冬天来春天还会远吗?与其感叹活着之累，感叹活着之烦，何不想想活着之美呢?那才是对生活的婉约与坦然。
21、人的心态好了，才明白以往所孜孜以求、辛苦积聚的那些东西不过是个空：电视频道再多，常按的不过几个;互联网络诱惑再大，精力缺乏也只能偶而为之;手机功能纵然眼花缭乱，经常使用的也只是拔打和接听功能;房间虽然大了，物品也多了，可常伴自己的不过一床、一桌、一椅，其他的只是堆砌。
22、人活着就是一种心态，当你自己心若旁鹜，淡看人生苦痛，淡薄名利，心态积极而平衡，有所求而有所不求，有所为而有所不为，不用刻意掩饰自己，不用势利逢迎他人，只是做一个简单真实的自己。如此这般，即使失意，也会无所谓得与失，坦坦荡荡，真真切切，平平静静，快快乐乐。
23、星期天，我去排队买米。在我前面的是一个男青年，他算不上胖，但也够健壮的了。圆圆的脸庞上，两道细眉，一双大眼睛，配上稍小了点的鼻子，也还算匀称。就是嘴唇厚了点，像非洲人似的。
24、世上各种各样的人，没有两张一模一样的面孔，更没有两个完全一样的大脑。所以，上帝给了我们一个机会，让我们每个人活出自己的个性与精彩。既已成熟，又何必俯首去遮抹自己身上那道黯淡的光辉?
25、岁月可以抹去一切，却永远也磨不去我对你深深的爱。一年来，你教我如何用文字去记录父母的点点滴滴。而现在，我却惊呼，这么久，我却从未用发羞的文字在小小的世界里写下你的背影，写下关于你的一切与一切。
26、哥哥只有二十多岁，一头黑发，中等个子，身材匀称。他说不上很漂亮，但是五官端正，从他眼睛里可以看出他是个聪明而有精力的年轻人。他给人安静与和善的感觉，而且脸上还带着孩子般的稚气。
27、一进园门，就有个男孩子粘上我了。他大约十一、二岁，穿着红背心、蓝短裤，腰带耷拉着一截;浑身是土，像个小土地爷。毛茸茸的小平头，衬着一张白皙的小圆脸儿，使我联想到蒲公英。他像飞蛾见了火似的，在我身前身后转悠，伸着脖子看我的镁光灯。
28、我的奶奶年已七旬，一头的短发像罩一了一层白霜，一双大眼睛已经深深地陷了下去，嘴里的牙也已经快脱光，一双粗糙的手爬满了一条条蚯蚓似的血管，那饱经风霜的脸上刻满了皱纹，像是记载着她70年来的千辛万苦。
29、心态决定了苦与乐，观念决定了成与败，做人越简单，生活就越宁静。快乐就在生活之中，但却需要我们去发现，去挖掘，去开发，去创造。我们要当好自己的导演，演绎好自己的生活。愿快乐与我们同行，使自己活得更潇洒，更超凡，更快乐!
30、李清照夫妇二人勤俭度日，常典当衣物“取十钱”，买来一些碑文古迹回家研习，且全身心投入，她给自己立下规矩：不吃第二道荤菜，不穿第二件绸衣，更不置办贵重首饰，有时她在街上碰见珍贵史料，宁肯脱掉身上的衣服典当也要买回。李清照夫妇生活虽然过得清苦，但他们倾其所有地致力于求知钻研的无穷乐趣是任何物质享受所不能获得的。
31、蓦然回首，依稀可见。您，一位伟大而神圣的音乐青年，从我眼中袅袅走来，我不禁又撩起了电影中那段久违的记忆。于是，我悄悄地，悄悄的，用心去谛听您指挥的《命运交响曲》，默默地凝视着《舟舟》中有关您的片段。
32、徐辰昊身体胖胖的，皮肤白白的。徐辰昊穿着十分朴素，不会穿很花俏的衣服。她梳着“蘑菇”形的发型。徐辰昊的鼻梁上挂着一副眼镜，显得很神气，真像一位“小博士”。徐辰昊的最大特点就是有一张樱桃小嘴，生气或伤心时，总是撅着嘴巴。当她高兴时，就不同了，而是笑嘻嘻的，好像很得意。
33、青海，西宁，千里之外，那将成为我去过最远的地方。在那遥远的地方，有一个美丽的`青海湖，一个没有完成的梦想。也许那里没有想象中那样艰苦，谁也不知道，下一秒会发生什么。也有人对我说，只是四年短暂的学习之旅，不必在意那么多。我想，也说不定，那里会成为我的第二故乡，我会爱上那里。
34、让眼中储满光华，平静的，有爱的，带着这样一双眼睛来看待周遭的事事物物，你就会发现周围多了好多可爱的事情。原来可恨的邻居似乎不那么讨厌了，还隐约能看到他(她)身上的某些优点。总以为不长进的孩子突然间变的懂事了。就是那整天绕来绕去的白蛾子也会变得像蝴蝶般好看顺眼起来。
35、宽容如诗。宽容是一首人生的诗。至高境界的宽容，不仅仅表现在日常生活中对某件事的处理上，而且升华为一种待人处事的人生态度。宽容的含义也不仅限于人与人之间的理解与关爱，而是对天地间所有生命的包容与博爱。
36、在日常生活中，每一个拥抱，每一个微笑，每一张草稿纸，每一支笔，每一声鼓励，甚至一件细小得如牛毛一般的事物，都会让你深深感动。只要你细心观察。
37、一个黄衣少女笑吟吟的站在门口，肤光胜雪，双目犹似一泓清水，在各人脸上转了几转。这少女容貌秀丽之极，当真如明珠生晕，美玉莹光，眉目间隐然有一股书卷的清气。
38、我有一个理想，那是一个绚丽多彩的梦，梦里我的我曾经当上了科学家、艺术家、作家……在这个梦中，我想了太多，经历了太多。只为着一个目的，做一个为人民服务，对国家有用的人。而今天，我将用咒语把梦的宝藏开启，带你遨游我的梦之国度。
39、过了近一个小时，车子才突然停下。眼前是一个群山环绕的小土丘，几根青翠的竹子斜插在地上，一座灰白色的老旧墓碑静静地杵在这里。年过古稀的祖父通红了双眼，在父亲的搀扶下，颤巍巍地来到墓前，四下寂静，谁都没有作声。
40、微笑面对生活人的一生中，都要经历很多件事。其中，不乏失败的事。面对失败，不同的人会有不同的态度。有些人一听说做什么事失败了，马上就一蹶不振，整天自暴自弃;而另一些人则不同，面对失败，他们总会积极的寻找失败的原因，重头再来。
41、像《绿野仙踪》一般。小女孩，铁人，小狗，稻草人，他们一起去寻找自己所求之物，在路途中，他们经历了多少苦难，遇到了多少坎坷。可是，他们在苦中学习了很多很多的知识，甚至在遇到这些苦难之后，找到了自己所想要的。这就是所谓的苦中之乐。
42、在学龄前时不必说父母为我吃多少苦，不必说为我受多少累，不必说为我操多少心，到上小学后也不必说为我流多少泪，也不必说为我多么忍辱负重;单是为我默默地做出无私的奉献，就足够叫我感恩一生一世的了。
43、理想如明星，在黑暗混沌中指明前进的方向;理想如蜜糖，在忧伤失意时带来丝缕的甜蜜;理想如帆船，在精疲力竭时载你驶向梦的彼岸。人因为理想，得以直立行走;蛹因为理想，得以破茧成蝶;水因为理想，得以滴水石穿。从古至今，成大事者无不是有理想着，因为理想，支撑着他们朝人生的顶峰一步步的迈进，因为对理想的坚持不懈，他们终究是成功的，终究是辉煌的!
44、那片枯叶薄得就像纸片一样，在风中翻滚，随风飘落。从小只看过秋天金色的枯叶纷飞的样子，从未见过如此凄凉的只身下坠。与夏天格格不入的景像，与满树繁荣的不寻常也是清静仪人的景象。夏天的枯叶就像那在平凡中活着，繁华中死去的人一样。
45、岑寂的夜，星光闪烁，一轮皎洁斜铺成一片似有还无的影，伴着江心浮月的伤感，我渐渐入睡。梦中，我长出了一对美丽的翅膀。流淌着深秋的蓝月，浸透着初冬的初雾，春风中和鸟儿齐唱，夏日里同绿荫缠绵，深秋里与落叶飘零，隆冬中随白雪幻化……然而，梦醒之后，我依旧是没有翅膀的蝴蝶，一丝幽魂凝结成孤寂的眼泪幻化过心海，溅起泪痕潸然的莲。
46、有位名人说过：“上帝在为你关闭一扇窗子的同时会为你打开另一扇窗。”人生没有永远的绝境，每一条看似走到尽头的小路其实还有“柳暗花明”。道路前面还是道路，人生也没有永远的成功，只有把一次次成功当作一个个奋斗的起点，不断进取，才能走向更大的辉煌。
47、路是心的选择，心空晴朗，路也阳光，心空阴雨，路也缠绵，心空忧郁，路亦蒙蒙。它承载着每个人的酸、甜、苦、辣，喜、怒、哀、乐。人如一叶小舟，用心掌舵，希望引航，只愿轻缓走过人生的四季，看江山如画，听岁月如歌，放下生命的沉重，从容淡然的走过，因为我们是行者，我们在路上!
48、姐姐七岁是一年级学生，穿着白衬衫和蓝色的学生裤，胖墩墩的像个小东瓜，又像是个胖鼓鼓的花生米。她的名字就叫小胖。她跑起来很吃力，脸蛋累得通红，微微凸出的前额渗出细小的汗珠。
49、孙老师是我们班的数学老师。她中等身材，35岁模样。一张和蔼可亲的面庞，总是那么慈祥。从那黑边眼镜中透出的目光，总是那么炯炯有神，那么和善。她的语言总是那么含意深刻，那么奇妙，引人发笑。
50、今天，我读了安徒生的名著《丑小鸭》。丑小鸭受的苦难真深啊!不必说它在鸡鸭场被鸡鸭啄，在沼泽地差点被猎狗咬死;也不必说在老太婆家被母鸡、雄猫排齐，在种田人家被女主人和小孩追赶，单是他在冬天里所受的饥饿就使我们同情他了。
