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去飞机场接人发的说说

时间:2024-11-15 14:29:30

婉转表达思念的句子篇一:

1、 当我想你时,微笑会情不自禁地挂上嘴角,当我想你时,即便他不在你身边,也会觉得心里花开无数,朵朵都是思念的蕊与幸福的潮。5.30我想你,体验幸福的味道!

2、 感谢缘份,让我们在茫茫人海中相识。感谢情谊,让我们在众多相识中相知。感谢岁月让我们在诸多遗忘中相惦。5.30我想你,朋友,真挚的情谊永远不变!

3、 530我想你,我的思念,在你身边,“时时出现”;我的挂念,在你心田,“秒秒弥漫”;我的眷恋,在你梦里,“天天作伴”;我的真心,在你身旁,“永远陪伴”!

4、 想你是戒不掉的瘾,朝朝暮暮;想你是删不完的病毒,复制无数;想你是割不尽的韮菜,茬复一茬;想你是烧不光的野草,风吹又绿。530我想你。

5、 思念的日子总是很慢,因为盼望和你相见;爱你的路程总是很长,因为希望和你牵手畅想;想你的时间总是很短,因为期望和你一生相伴;530我想你,愿和你一生一世牵手到永远。

6、 想你想得不能工作,想你想得床上长卧,想你想得茶饭不思,想你想得整天傻坐。想你想得闷闷不乐,想你想得心中苦涩,想你想得神经失常,想你想得不知饥渴。530我想你,但愿君心似我心,从此不再苦折磨。

7、 无论在哪里,父母都会想念你。思念常驻,关爱常在。无论在哪里,朋友都会想念你。问候常随,祝福常绕。530,我想你。朋友,祝你健康平安,幸福快乐。

8、 我想你心情愉快,我想你健康平安,我想你工作顺利,我想你生活甜美。530,我想你,我想你快乐每一天,幸福时刻伴!

9、 想着你,心中有牵伴;想着你,工作更有劲;想着你,心里很踏实;想着你,只愿再相见。530,我想你,想你思你念着你,只愿你健康平安,幸福快乐!

10、 爱你爱的心发慌,浮想联翩,是联想;爱你爱的心荡漾,想入非非,是幻想;爱你爱的心欢畅,朝思暮想,是痴想;爱你爱的喜洋洋,昼思夜想,是狂想,530我想你,爱你一生,想你一辈子。

11、 你我深情相连,思念总在心间,你我情意不断,牵挂直到永远,你我心灵相惜,爱你短信传唤,530我想你,想你每一天,爱你永不变,祝你快乐。

12、 530,我想你,心中思,很深切,念着你,问候至,只愿你,快乐随,无烦恼,体健安,无伤病,生活美,事业升,永远做,幸福人!

13、 忙忙碌碌的生活里,偷一点闲,想想你的好;日日夜夜的奔波里,念一点情,惦记你的笑。5.30我想你,这个浪漫的日子里,愿你也想我,像我一样!

14、 我愿是一棵繁茂的大树,愿你像小鸟一样依偎,是你快乐的天堂;我愿是美丽的花香,愿你像蝴蝶一样缠恋,是你幸福的梦乡;亲爱的,我想你,530我想你,祝你生活快乐每一天。

15、 什么都可以不要,快乐却不能不要;什么都可以不好,心情却不能不好;什么都可以缺少,牵挂却不能缺少;什么都可以忘掉,思念你每一天永远不会忘掉!5.30我想你,永远记得!

16、 想你那抹不去的笑脸,快乐的日子叫时光。想那与你一起看过的海,落下的夕阳,是幸福叫时光。想着牵过的手,想着深情的吻,甜蜜的时刻叫时光。5.30我想你,一生时光,愿与你共度。

17、 浪漫没有“保鲜期”,真情没有“保质期”,想念只有“无限期”,爱你“只有起点,没有终点”。530想念你,爱你恋你想你念你直到永远!

18、 有了思念,浪漫了四季;有了牵挂,心底有灵犀;一轮明月,天涯共此时;一份情感,温柔了天地;5.30我想你,一种思念,爱遍布天地,只因有你!

19、 大事不好,受“5.30我想你”之影响,最近思念灾情严重,我出现了食不知味,夜不能寐,渴了想吃,饿了想睡等反常现象,请马上见面,救灾呀!

20、 我住长江头,君住长江尾,日思君不见君,共饮长江水。时光如水,生命如歌,你在他乡还好吗?你是梨花一枝春带雨,你是荷花映日别样红,你是江枫自蓊郁,你是雪花自皎洁。530我想你,祝你幸福快乐甜蜜蜜。

21、 爱情是花,滋润我的心窝;恋情是蜜,甜透我的人生;思念是风,带去我的惦念;牵挂是云,飘去我的柔情。530我想你,让我的爱时刻守护你,只愿你天天快乐,一切安好!

22、 生活,有一点苦有一点烦,却无法阻止我们热爱的心;联系,有一点少有一点淡,却无法停止我思念你的心。5.30我想你,想你一切如意,天天开心!

23、 530到,放个飞机启程早,让幸福如意来得早;思念相传,感动心情转一转;愿你幸福,不管多远的路途;祝福短信,不缺真心与真意。祝“我想你”日平安快乐!

24、 真情,不因距离而疏远,越远越思念;思念,不因岁月而变淡,越久越浓烈;祝福,不因节日而来到,只因节日而特别。5.30我想你,想你一切都如意!

25、 想起你,烦恼全不见;想起你,困难变动力;想起你,心里很踏实;想起你,快乐马上来。530,我想你,念着你,只愿你,快乐又健康,幸福又平安!

26、 天有情,地有情,深深不已想念情;你有情,我有情,思念风车转不停;530,我想你,经常联系行不行?

27、 想你,不论天晴下雨,思念就在柴米油盐里;想你,不论天南海北,思念就在风雨沧桑里。5.30我想你,想念更多一点,愿你快乐接收就好!

28、 想你,把你放在心头上,愿你时刻都如意;想你,把你放在脑海中,愿你每天都开心;想你,把你挂在美梦里,愿你万事都顺利。5.30我想你,祝你一直幸福下去!

29、 对你的念想思绪万千,对你的爱意思前顾后,对你的本人思贤若渴,思前想后,还是费尽心思用短信告诉你,530,我想你!

30、 伤心的时候想你陪,开心的时候想你一起分享,难过的时候想你的肩膀,寂寞的时候想听你唱歌。530我想你,想你在心里,想你在每一天。

31、 做好工作想一想,更顺利;恋人相处想一想,更亲密;接人待物想一想,更周到;5.30我想你,做为好友想一想,愿加深你我之友谊,祝你快乐在心底!

32、 一个人的时候“自由孤单”,一个人的时候“潇洒想念”,想念你的时候“甜蜜温馨”,530我想你,亲爱的,我比上一秒更想你,比上一秒更爱你!

33、 想你是个错,忘记了春光灿烂,忘记了冬日严寒;想你是个错,忘记了夏日炎热,忘记了秋的收获;5.30我想你,想你是个错,但是我宁愿一错再错!

34、 想你在春天,温馨绵绵;想你在夏天,热情炎炎;想你在秋天,祝福多多;想你在冬天,拥抱思念;530我想你,祝你万事顺利,吉祥如意。

婉转表达思念的句子篇二:

1.一个是阆苑仙葩,一个是美玉无瑕。若说没奇缘,今生偏又遇著他;若说有奇缘,如何心事终虚话?

2.轻轻地,不惊你梦;只愿你,梦中有我。

3.岁月流逝,真情依在;百里之隔,隔却不断;长夜漫漫,星光闪闪;真心祈祷,左右陪伴。如思念成了你的烦忧,问候成了你的承担,我不知如何表述,我的悲哀;假如你对于我不再牵挂,闲空你不再回忆,我不知何处投递,我的相思。

4.遥望千年,走不出那梦里花间的蜜语甜言;阡陌红尘,终究一场繁华散尽。

5.妹妹我爱你,见了你我乐呵呵又甜蜜蜜;好想过来抱抱你亲亲你,却又怕你不睬又不理,只好发条短信息。

6.我已经不下百次梦见你,几乎每个夜晚你的身影都会入我梦来。现在,我们天各一方,我比任何时候都更强烈地想念你。我只有祈求上苍赐给我忍耐力,并且不要把我们重逢的良辰推得太远。

7.花开又谢了,镜碎了;红尘不知何时化成了灰烬,倘若临空中还有一丝丝游离,那是我生生世世的祈求:但愿有来生!!

8.我希望你会因为我变得快乐一些,我不会让你再多掉一滴眼泪;如果一朵玫瑰换你一点笑颜,我会送你全世界的玫瑰!

9.亲爱的,多穿点衣服,要降温了,小心着凉啊,打针是很疼的啊。

10.作为女人,你足够贤惠,足够聪颖,足够清秀,足够纯情,足够细腻,足够优雅,足够娇羞,足够身材,足够温柔,足够气质,真是十足好女人!

11.网恋男女见面,男的见女的脸上很多痘痘,调侃道:你长得真丰富多彩啊!女:也没什么拉,只是多了几颗美人痣而已。

12.那天出去吃饭,为什么你送我的帽子不能摘下来了?里面不会有金箍圈吧?如果真是那样的话,请你不要念咒,我会老老实实的保护着你,陪伴你身边,直到天荒地老都不离开你。

13.幸福是我的拖鞋你来穿,扫灰拖地一起干,幸福是未语先行心照不宣,小小被窝一起暖,幸福是天寒地冻抱成团,四只小手一起攥,幸福是放开所有羁绊,俩人一起流浪。幸福就这么简单。

14.不知结果的爱恋,让预言,猜测,欣喜,欢愉,嫉妒,忧愁,充斥生活里的每一秒钟,不知不觉间,竟已然成为诗人……

15.我们,就是一张纸的两面,如何才能分开呢?

16.我愿做你的小尾巴,你走到哪我就随到哪,与你共赏长河落日,与你漫步江南烟雨,一生一世,我都要跟着你,跟你走遍天涯。

17.山泉,像一根琴弦,日日夜夜弹奏着家乡的山歌,带着我的问候,飞出山谷,流入江海,寻觅着你的踪影。

18.未会牵牛意若何,须邀织女弄金梭。年年乞与人间巧,不道人间巧已多。

19.暗恋撑到了最后,都变成了自恋含蓄表达思念的一个人的说说心情短语 句子。那个对象只不过是一个躯壳,灵魂其实是我们自己塑造出的神。明白这件事之后我突然一阵失落。原来我害怕的,根本不是你从未喜欢我,而是总有一天,我也会不再喜欢你。

20.愿把我的心嵌入你的心,使我俩的爱永远稳定!时间冲不淡真情的酒,距离拉不开思念的手。想你,直到地老天荒,直到永久!

21.暗恋这种事,就像带着耳机听音乐,即使对自己是包裹全身的震耳欲聋,在外人听来也不过是泄露的一星半点。暗恋是一件很犯的事、难过与幸福同在。可是我们心甘情愿。

22.弱水三千,只取一瓢;花开满园,只摘一朵;红颜无数,只恋一个。你的笑容,是我一生的美丽。我不奢不贪,只愿守候你幸福到底。

23.想你,是一种忧戚的美丽和甜蜜的失意。心里面,却是一股什么也代替不了的温馨。

24.宝贝儿,最近是否开心,工作是否用心,朋友是否知心,要照顾好自己,和周边的朋友处好啊。

25.爱情就像闷热天的旅途,经过长时间苦等,即将到达终点时爱情却离你而去,希望你能珍惜眼前人,珍惜来之不易的爱。

导游实践报告范文篇一:

实践目的:通过这次实践对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。

实践时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日

一、接待实践。

接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待,还包括上网接待,例如通过QQ、MSN、电子邮件等多种方式。我们实践的时间是旅游淡季,一些顾客可以通过我们的网上联系方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间,还可以方便你我。

比如说:以为顾客想定去昆明的机票。他可以通过我们的QQ联系方式,告诉我们他的联系方式、身份证号码、出行的时间等,我们直接在网上给他订制机票,

他通过网上银行给我们汇款,一次交易就完成了。

前台接待

工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快,不知不觉已经过了一周了,公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。

首先就是要熟悉旅行社所有的业务,在这基础上对人的态度也很重要的,大多的客户都是不太清楚才来咨询的,所以要有一定的耐心,尤其是对于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班,切忌将私人的情感带到工作上来,那是很不专业的。而且也是这个行业不允许的。不但接人待物要亲切,而且还要善用身体语言,就是适当的点头呀,弯腰呀,等等,再一个就是说话时,双眼要注视对方,要让人感觉到你是在跟他讲话,而且很有兴趣听的样子,这样不仅让顾客有了被尊重的感觉,还多了一层亲切感,尤如回到家的感觉,这就是宾至如归的感觉了。这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。

其实前台接待并不像我想象的那么简单,在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多。

二、产品线路安排实践。

我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

随着时间的推进,对计调工作的兴奋劲也渐渐地淡了下来,随之而来的就是那些琐碎的工作。我的同事告诉我在这种状态下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是我目前的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办, “不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

什么事情都是乱乱的,使我在这段时间里的工作没有什么突出表现,为此我请教过老师和公司老员工,他们给我的建议是“好记性不如烂笔头”多记一些事情,学会先后有序。照此做了几天。工作的确有了很大的改进,谢谢那些身边默默帮助我的人。

(三)导游员职责实践我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实践。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;(5)耐心解答旅游者提出的'问题;

(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)认真做好旅游(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

三、实践体会

虽然实践时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?

(一)旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

(二)旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

(三)旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

(五)旅行社的诚信度

(六)诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

(六)旅行社的品牌形象

者在本站的接 旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。

四、实践思考

旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:

(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务

(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。

(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。从2001年度用汽车作为旅游交通工具占15.7%的人数构成中可以证明。

五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到17.7%,而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。

(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事 期物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,2001年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国2001年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。

(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。

导游实践报告范文篇二:

导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动发展的过程中产生的,随旅游活动 的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。在为期2个多月的导游实践中对于导游服务工作我有了更深的了解。

一、实践概述

实践地点:湖北省宜昌市

实践时间:2011年11月到2012年1月

实践目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实践内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并逐渐独立带团。

二、谈导游

(一)首先我想说说对导游的认识:

导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。

导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。导游又专业和业余之分。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出内拔萃者。干导游这个行业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。任何工作都要有自己的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才敢于“负责”。除了“认真”了,还要“熟练”。要“熟”只有一个办法,那就是多练!知识这个东西是“带到用时方恨少”实践的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了要翻船的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项往往能超常发挥。

导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门科学。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。多导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

(二)接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把他们背的烂熟,张口就不会停顿,这就表示自己已经是一个合格的导游了,但是通过几次跟团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达方式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看做朋友眉飞色舞讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条很简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他熟悉的东西,他必定会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会是讲解生动有趣的多。

最后什么都掌握好了,但就是没掌握客人的心理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却兴致勃勃的在那里大讲特讲,即使你讲的很不错,但他们生理上的困盹还是可能大败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此的打击你的自信。这个时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

(三)另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。

这个热情不单单指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为把该讲的都讲了就算完成了任务,这种观点可不行。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实还是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来的值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,使客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住游客的注意力,使得游客产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。

三、旅游行业

在实践中,我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种情况也同样出现在导游。所以,觉得旅游行业需要很多法律条例来规范,在09年,国家就颁布了旅行社新条例开始实施。

四、结束语

在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实践经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定会成功。在计调部的工作中,我高兴过,低落过,受到了一些认可,也知道了自己的不足,但更多的是学习到了很多在学校没有的知识,这让我乐在其中,我相信,通过我的不懈努力,我会做的更好。

导游实践报告范文篇三:

前言

随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的导游专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实践是必不可少的阶段。毕业实践能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在导游专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实践期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入实践单位的时候我有些担心,在大学学习导游专业知识与实践岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实践单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为导游专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的导游专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名导游专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实践。

一、实践目的及任务

经过了大学四年导游专业的理论进修,使我们导游专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实践的目的及任务要求:

1.1实践目的

①为了将自己所学导游专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过导游的专业实践,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过导游专业岗位实践,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

③通过实践,了解导游专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实践过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

1.2实践任务要求

①在导游岗位实践期间,严格遵守实践单位的规章制度,服从毕业实践专业指导老师的安排,做好实践笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题

②在实践过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实践单位分配的任务,与单位同事和谐相处;

③每天都认真总结当天的实践工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实践要求及时撰写毕业实践

二、实践单位及岗位简介

2.1实践单位简介 浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年,是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于****科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。

浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX产品,企业特聘请导游专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪导游行业发展特点,不断优化。

2.2实践岗位简介(概况)

A. 参与导游岗位的日常工作,参与组织制定单位导游岗位发展规划和年度

B. 协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在导游专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

C. 在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

三、实践内容(过程)

3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实践。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实践单位主管领导首先给我们分发导游专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应导游专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实践是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在导游专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

3.3学习岗位所需的知识。

在实践过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在导游专业岗位上实践,要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上,老师传授给我们导游专业的理论知识,教给我们专业技能。但是,这些都来自课本,源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西,没有经过实践,不易理解把握。有句名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿,如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确,在知识经济迅猛腾飞的今天,在终身教育时代已经来临的时代,一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为,那么现在就得学会求知,自觉主动去求知,敢于去探索钻研,特别是需要与时俱进的导游专业。因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探索,自觉学习,不断创新,才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会,我们必须不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。

在实践过程,实践单位安排的了技术指导杜老师,杜老师傅是个和蔼亲切的人,他先带领我们熟悉工作环境和导游专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排,同时带领我们认识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在导游专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

四、实践心得体会

4.1人生角色的转变

如果大学比作象牙塔,那么社会就竞技场,而毕业实践便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实践让我认识到了真正的职场,带给我很多难得的社会经验。通过这次毕业实践提供的社会实践锻炼大舞台,上演学生向职场人士的转换的舞台剧,在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事,而我学到的这些经验,相信会让我终生受益,并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。

4.2虚心请教,不断学习。

毕业实践结束之后,一颗浮躁的心慢慢归于平静,但不缺乏激情。刚从学校步入社会的我有一颗不安静的心,而慢慢地适应导游专业岗位工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在就业竞争激烈的今天。

励志心情语录一

1、20%的人用脖子以上挣钱,80%的人用脖子以下赚钱。20%的人买时间,80%的人卖时间。20%的人做事业,80%的人做事情。20%的人计划未来,80%的人早上才想今天干什么。20%的人改变自己,80%的人改变别人。20%的人是富人,80%的人是穷人。你要做20%,还是80%?

2、给自己的人生设立一个目标,给自己未来一个明确的希望,给自己的生活一个方向灯。让我们为着这个方向而努力,不断去超越自己,提高自己的水平,不让自己有懈怠的时候。

3、既然我们选择了在这条路上走,就应该积极努力的走下去。在接下来不可预知的人生里,只要有美好的未来期许,我就会带着我的勇气一直走下去。即使我是跌倒在追寻美好未来的路上,那么也绝对不在枯燥无味。

4、可以选择放弃,但不能放弃选择。

5、面对失败,不要太计较,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿起体肤。但要学会自责,找到原因,且改掉坏习惯。二十岁没钱,那很正常,三十岁没钱,那是宿命。人生最大的错误,是用健康换取身外之物,人生最大的悲哀,是用生命换取个人的烦恼!

6、磨难有如一种锻炼,一方面消耗大量体能,一方面却又强身健骨。对待磨难有两种态度。一种是主动迎接,一种是被动承受。主动迎接磨难的人,在忍受磨难的痛苦时,内心多是坦然的,磨难使他好象刀剑愈见锋芒。被动承受磨难的人,在为磨难所煎熬时,内心多充满惶惑,磨难使他仿佛卵石愈见圆滑。

7、耐心等待,你的辉煌,终将到来。每个人都有自己的事要做,不论是开心的事,还是悲伤的事。每个人都有自己的人要遇,不管是携手的人,还是擦肩的客。所以,不要羡慕别人的生活,不要评判别人的对错,不要计较自己的付出与收获。去留无意,只要快乐,你就什么都不缺了。

8、人的生命力终究和树是不可言语的,或许,我们本该顽强的活着,不该轻易放弃自己的生命,无论时光给予我们的是甜蜜,疼痛,或是风雨,都应该接受它,咀嚼它,消化它,让它成为人生的阅历伴随自己的成长,如同这树皮被时光雕琢的痕迹,记载曾经的给予,让它成为生命里的印记,跨过这个印记,也许前面会有更好的风景。

9、人的一生就像是一个抛物线,不论你飞的再高再远,最终还是要着陆的。一个人的目标定的高,他就必须付出他的辛劳和汗水,即使经过全力打拼仍不能实现,但至少也比他人走的远、实现的多。一个人最终能取得的成就不会超过他的信念。每个人的开始和结局都是一样的,只是过程不同而已。

10、人生不是靠心情活着,而是靠心态活着,人生是一次艰苦的跋涉,在人生的道路上,有阳光雨露,也有暴风骤雨,惟有保持良好的心态,才能坦然地面对所有遭遇的一切。

11、人生是厚重的,生活是褶皱的。人生不能一帆风顺,生活不是事事如意;人生不是完美无瑕,生活不是完美顺心;人生不能随意涂画,生活不是想怎么就怎么;人生有路途漫漫,生活是苦乐参半;人生不都是风轻云淡,生活有悲欢离合,也只有这样,我们的生活才是丰富的世界。

12、生活就是这样简单,无须在意别人的评说,走自己的路,做自己的事。人生就是这样单纯,无须在意别人的眼神,尽自己的力,出自己的汗。生活里真正关心你的,也就是那几个,不必太多的抱怨,那样自己太累。不必过多的讨好,那会迷失自己,本着良心做事就行。

13、天涯渐行渐远,山重了思念;牵挂忽隐忽现,水复了无眠。情重在人间,衣带渐宽终不悔,淋漓着爱恋。回忆愈思愈暖,柳暗了琴弦;感动或深或浅,花明了欢颜。爱浓在红尘,为伊消得人憔悴,隽永着誓言。爱执一丝信念,心守一种勇敢。跋涉过山重水复的昨天,自会有柳暗花明到眼前。

14、我们总会不定时的经历坎坷,我们总会不定时的迎接风雨,我们总会分手在下一个路口,我们也会从下一个路口牵手结伴一起走向太阳的方向。走过了悲伤,走过了欢乐,我们经历了风雨的洗礼,经历了岁月的变迁,我们总会与人争、与人闹,继而怀念初见时的完整,可我们再也找不到初见时的心如止水和怦然心动的感觉了。

15、用时光的画笔勾勒一幅美丽的蓝图,人生免不了遭遇挫折,陷入人生的低谷。人生陷入低谷时,正如人躲进了黑影里,感觉不到阳光的温暖和明亮。只有放弃阴暗,才能重拾信心,走向光明之地。

16、有苦有乐的人生是充实的,有成有败的人生是合理的,有得有失的人生是公平的,人生坎坷不平才有价值。

17、有赢就有输,有成就有败,有得就有失。3、要成就必须去承担,要光明必须接受黑暗,要志业必须去付出。

18、在青春的世界里,沙粒要变成珍珠,石头要化作黄金,青春的魅力,应当叫枯枝长出鲜果,沙漠布满森林,这才是青春的美,青春的快乐,青春的本分!青春须早为,岂能长少年。

19、只要你愿意努力,经过一年的奋斗,凤凰涅盘在你身上出现不是梦想!只要你愿意努力,你就有可能成为黑马?黑马也是普通人,也是经过自己努力实现的!荀子曰过“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”努力!

20、只要生命还在,请你相信每天的太阳都是新的。你永远不知道明天会发生什么,如果在今天遇到了你爱的人,那么一定就要在今天告诉他:我爱你,我非常非常爱你。即使他无法拿相同的爱和你回应,至少在他知道自己被爱的那一刻是高兴而欢喜。

励志心情语录二

1、别问我来时的路是否荆棘纵横;也别问我路上的痛是否已经痊愈,在跌跌撞撞的黑夜里,在芒刺丛生的人生里,谁不曾遍体鳞伤过,但这算得了什么,只要我们的精神不倒,只要我们的身体不屈,只要我们的信念还在,我相信,苦难抹去的只会是我们额上的汗水,留下的未来必然是稳稳当当的康庄大道。

2、凡事要靠自己,改变命运更要靠自己。凡事需坚持、凡事需忍耐、凡事需付出、凡事需尽力。世上没有天生的强者,强者是磨练出来的。一个人若要有所作为,就必须同对手竞争并超越对手。与弱者竞争,胜算当然大,但很难成为强者。只有与强者竞争,才能不断拓展生存的空间,才能成为真正的强者。

3、风来雨落,秋来叶归。生活就是一场场花开花落;人生就是一场场无悔穿越。静静的走,默默的看,无论风雨,无论坎坷,慢慢品味人生的青涩与成熟。历经生活的艰辛与繁华,始终相信,努力就会有收获,付出就会有得到,用一颗执着的心,默默寻觅心灵的一方净土,让心境在沧桑中开出一片福田。

4、既然开始了,就别驻足;当它结束时,莫去愧悔。走入人心很难,走入己心更难;心未定,烦恼多;心淡定,生活阳光;心平静,长寿福中富。把物质的东西看得越重,羁绊你的就越多,唯有精神安详,方能淡而致远。

5、就拿路程来打比方,在人生中,成功的路上,不曾有快车道。而通往幸福的路,也没有高速公路。一切成功,完全来自不倦的努力和奋力奔跑;一切幸福,完全来自普通的奋斗以及坚持不懈。

6、没有伞的孩子必须学会努力奔跑。

7、能够喜欢一个偶像,是因为他有着你心中想要追求的美好,当你烦恼时刷新他们的消息会觉得开心许多,当迷惘时想到他们又会有努力的动力。因为有他们的声音,所以你有梦想,所以你支持他。但最好的支持,不是要多狂热,而是把喜欢他的美好品质保留下来,去向大家证明,你和他一样,是一个努力的人。

8、你遇到过很多聪明人,你的大学同学,你的同事,你的朋友,有几个比你傻?很多年以后,你会看到成功的并不是最聪明的人。因为决定成功的更多是非智力因素:明确的目标,积极的心态,努力和坚持,承受挫折和压力的能力,成熟的接人待物等等。有一种人注定没戏:不努力和怨天尤人。

9、青春是一个想象的世界,展开自己的思维,尽情沐浴阳光,每当早上站在房顶上,看着新生的太阳从东边泛出暖暖的阳光,它挥洒大地,从不向人类索取什么,只是一味的付出。这也是我们所要的,一天新的开始,怎么也会让我多一份热情对待新的事物,每一天我都朝着梦想出发,无论是失败还是成功,我都会笑一笑对自己说,加油,不要放弃。是我的梦想让我每一天朝气蓬勃,无论是清晨还是黄昏。

10、青春在奋斗中展现美丽,青春的美丽永远展现在她的奋斗拼搏之中。就像雄鹰的美丽是展现在他搏风击雨中,如苍天之魂的翱翔中,正拥有青春的我们,何不以勇锐盖过怯懦,以进取压倒苟安,扬起奋斗的帆吧!在波涛汹涌的大海中不断前行,展示我们子一代人青春的壮美与力量,让我们就像雄鹰一样搏击长空吧!让青春之歌扬出昂扬的旋律,让我们的声明发出耀眼的光芒。

11、人之所以能,是相信能。

12、人总会变的,感觉会渐渐不见,生命中请不要再畏惧,放开身心的去做一些事吧。面对人生的烦恼与挫折,最重要的是摆正自己的心态,积极面对一切。再苦再累,也要保持微笑。笑一笑,你的人生会更美好!

13、生活的滋味,甘苦互依,咸涩共存;人生的道路,阡陌交错,五味杂陈。走过崎岖,才知平坦;经历风雨,方见彩虹。挫折时,从容乐观地面对;失意时,淡然优雅地转身。我们要学会在阴霾中找寻温暖,在暗夜中探求光明,咀嚼平淡如水的生活,领略四季起伏的风景,走出属于自己的人生。

14、生活需要歌舞,但不能醉生梦死。

15、我们一生就像弹簧一样。总是来回反弹。如果我们一直顽强,那么总有一天,我们会折断的。生活告诉我们,我们要有韧劲,我们要能屈能伸。否则受伤的只是我们自己。弹簧不是软弱,弹簧只是选择另一种生活的方式。有些事,我们换一个角度去看,其实并不是那么难。

16、我想给每一个事物起一个温暖的名字,我想让擦肩而过的每一个人都能感受到对方的善意与幸福,我想让所有的人都远离病痛和寒冷,我想用我的文字温暖每一个渴望温暖的人。我们的思维必须活跃,必须点燃灵台的明灯,好照亮我们该走的路,然后就是坚定不移的走下去,哪怕这条路遍布荆棘。

17、有人说:人,落地就哭,说明了人不愿意投胎做人,正因,人间有苦难。的确,人的生命,既不是想象的那么好,也不是想象的那么坏。每一个性命,都会历经酸甜苦辣的生活,为了性命的存活与延续,不停的奋斗在喜怒哀乐的人生路上,让不一样的灵魂承受生活的摔打,理解磨难的考验。

18、智者的梦再美,也不如愚人实干的脚印。

19、种子那是牢记着雨滴献身的叮嘱,才是增强了冒尖的勇气。生活再苦,也不要失去信念,因为美好将在明天;感情再深,也不要纠缠,因为没有间隙会生厌;人生再美,也不是没有遗憾;因为心态放平才能有甜。暗恋一个人的心情,像是瓶中待发芽的种子,永远不能确定未来是否美丽,但却真心而倔强的等待着。

20、自暴自弃便是命运的奴隶,自强不息是生命的天使;不要用别人的汗水浇灌自己的心灵,不要用别人的棉袄,来温暖自己的躯体。堂堂正正的做人,光明磊落做事,该记得的不能遗忘,该遗忘的不要存放。