自己从20××年1月入职开始从事销售工作，一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下，加之同事的鼎力协助，自己立足本职工作，尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料，尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结，并同2月工作计划如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务；
2、努力完成销售过程中客户的各项要求；
3、了解并严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。
总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的`前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，滤布性能比国产同类品牌优越。
六、2月区域工作设想
总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据××年公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域。
一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。
二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。
（二）、熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。
（三）、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（四）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20××年1月工作的总结及2月的工作计划，总结计划不够全面之处，请求领导能够给予指正。
如果你说你很讨厌一个人，你会怎么办?
在我办公室，有一个人，他的言行举止、做事方式，都很招人讨厌、反感，但他自我感觉良好，这宽敞的办公室，每天坐着十几个人上班到车间一百多号员工，没几个人不讨厌他的，因为他在背后给我们穿小鞋，利用岗位给我们制造麻烦，他从来不会的觉得有愧疚感，他希望每个都要觉得他无比的重要，就像网上流行的一句话叫做：“没有他，地球就不会转那种感觉”，日子过得太风平浪静，总得闹点风波出来刷点他的'存在感。
或许我们看到的都是他表面的东西，看到的都他不好的一面，我们很少往他优秀的一面看，其实在生活我们往往都是以他人的一面判定一个人的好与坏，他是一个有毅力的人，每天坚持下班以后跑步，除了刮风下雨不去，没有压力和监督，这是多少人都做不到的事情，但他做到了。不允许员工浪费，限制材料，这样就在员工眼里落下了一个罪名“抠门”，没有人会在他的岗位上想问题，这是老板的意思，谁又能违背，只能执行。
当的我们要评论一个人好与坏的时候，应该从多方面来评论他，不管是谁都不是十全十美，每个人不好的一面与他所在的环境、人都是息息相关的，有些是迫不得已，谁都想当好人，谁都不想当坏，但是，坏人总要有人当，这样才能促使我们进步，难道不是吗?因为有人到坏人，你是不是因为他改变的你的毛病，所以我们应该感激他，而不是讨厌他。
每天早上外面七点广场的大妈就开始放大喇叭跳舞，七点对于我们上班族来说，是非常早的，大部分人应该还没睡醒，活生生被外面的歌声吵醒，总是心不甘情不愿的从被窝里面爬起来，我们埋怨那些跳舞的大妈吵我们睡觉，但是因为有她们在，我们每天都不会睡过头，甚至手机闹钟都不需要调，起来还可以吃个早餐上班，如果没有他们我们会睡到七点半起床，洗洗涮涮，匆匆忙忙就跑去上班了，甚至还会睡过头。所有的事情有利与弊，看你在什么角度去思考问题。
当你讨厌某个人或者某件事情的时候，换一个角度思考问题，你会发现有了他们你进步了很多。
1、想你的时候，有些幸福，幸福的有些难过。早安！
2、一个强者要敢于踏入任何陌生的领域，并能够尽快地在那里建立起自己的生活秩序。早安！
3、漫漫人生路，最贵莫青春。在人生成长的道路上我总是微笑着都过每一天，因为我懂得了笑是一天，哭也是一天，何不笑一笑。如果失败了不要紧，要坦然面对，只要心中热血还在。告诉自己：我并没有失败，只是暂时没有成功，至少我学会了坚持。早安！
4、友谊，你是春天温謦的风，夏天奔放的雨：金秋甘美的露；隆冬圣洁的雪。早安！
5、放弃一个在乎的人，得攒够多少失望才舍得放手。早安！
6、乐观一点，用力微笑吧！隐晦的日子总敌不过我们阳光的心态。早安！
7、生活不会时时的去厚待我们，人生，谁在前进的路上多看那几道风景，谁在坎坷的途中多行了几步，这些都是活在世上的价值所在。生命，本就承载了太多的遗憾与无奈，给他人一抹微笑，无关月圆月缺，不管缘来缘去。早安！
8、前行的路，不怕万人阻挡，只怕自己投降；人生的帆，不怕狂风巨浪，只怕自己没胆量！有路，就大胆去走；有梦，就大胆飞翔。大胆，才应该是我们的信仰，梦想，永远只会是梦里空想，要知道，逆风的方向，更适合飞翔；才是人生奋斗的方向！早安！
9、真的爱一个人的时候，无论他走多远多决绝，只要他重新站在你面前，你就无法停止去爱他。早安！
10、你可以不聪明，但不可以不小心。职场上你可以不聪明，但不可以不小心。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做得差一些。而在职场上，这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌，到那时穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话，这就是生存之道。加油，早安！
11、许多人在年轻时，都倾向于为自己、为未来、为世界设定一个心目中的完美形象，而不肯承认现实是什么。不论自己有多能干，事业有多么成功，他们总是觉得和自己的理想中有差距，现实中的一切都是有缺陷的，因而他们总是处在不满足的状态。为了认定自己是否符合心目中的完美形象，他们总是在不断提高自我要求，却从来没有想过自己只是在追赶幻影。加油，早安！
12、无论别人怎么看，绝不打乱自己的节奏。喜欢的事自然可以坚持，不喜欢的怎么也长久不了。早安！
13、争利起于人各有欲，争言起于人各有见。如能以淡泊自处，以知能让人，胸中有无限快活处。早安！
14、好的中介公司就像一个魔术师，它能让卖主卖出更高的价钱，买主支付更低的价钱，自己还能赚到一大把钱。早安！
15、想要一辈子开心，你就做好人；想要一个人开心，你就做好梦；想要一桌子开心，你就去做东。早安！
16、如果时光可以倒流，我还是会选择认识你，虽然会伤痕累累，但是心中温暖的记忆是谁都无法给与的，谢谢你来过我的世界。早安！
17、懂得让步的人是聪明的，这是把决定事态走向的主动权，握在了自己的手上。在感情的对抗战中，赢了面子就输了情分。往往死撑到底的人，都成孤家寡人。弯腰不是认输，只是为了去拾起你那丢掉的幸福。早安！
18、有爱是幸福的，爱过的人都这么说，泪水是苦涩的，哭过的人，也都这样说。生活本身就是多彩的，是青春跃动的，我们不用管它春夏与秋冬，只要在相爱时好好珍惜，在失去的时候轻轻地放手。早安！
19、请你一定要相信自己，一定要接受喜欢自己的样子，一定要让自己变成你真心会喜欢的样子。如果你想要做的不是长辈所控制你的样子，不是社会所规定你的样子。请你一定要为自己勇敢的站出来，温柔的推翻这个世界。然后把世界变成我们的。早安！
20、每个人心里，都有个过不去的人。不管你有多爱，都应知道，他在你的生命里只有两种结局，要么是终点，要么是路人，再无别的选择。也就是说，当一个人无法成为你的终点时，就一定会成为路人，这和爱不爱没任何关系。所以，要么白头到老，要么相忘江湖，这就是爱的现实。早安！
21、你对一个城市的留恋，其实只是留恋那里面的人和事，更多的，是沉淀在那个城市里自己最好的年华。不管在什么地方，生活都有喜有悲，没有必要羡慕别人增添自己的烦恼。早安！
22、只是不想让你知道我总是不争气的想你，那样会让你觉得我没有你不行。早安！
23、似等了一百年，忽已明白：即使再见面，成熟的表演，不如不见。早安！
24、你现在正在享受的、正在体会的，才是你真正拥有的。你名下的（名义上的）财富地位乃至感情再多，如果不能真实体会和品味，也等同于没有。所以，珍惜遇到的每一个善缘，真实地体会她：一缕清风，一个微笑，一只飞过眼前的小鸟，一间整洁的旅馆的房间，一丝若有若无的花香。早安！
25、一次失败并不代表永远失败，相信自己才能走更远的路，我会永远看着你。我碰你的伤口只是希望你的这个伤口会很快结疤，虽然难看，但至少不会痛！早安！
26、趁年轻，多读书，多游历，多交往。经历的越少，人越会对环境不满意，消极的认为是环境制约了自己的发展。见识的越多，人越会对自己不满意，懂得改变自己去适应环境，反而能做出一些事情来。早安！
27、请一定要自信，你就是一道风景，没必要在别人的风景仰视。早安！
28、我会住在其中的一颗星上，一直保持微笑，只为了你的一次抬头仰望。早安！
29、当我们开始彼此了解对方的时候，我们已经毕业了，有太多的不舍，留在了那个永远的教室里。早安！
30、一人独处的时候，贫穷也富有，寂寞也温柔。独处，感受一份清灵，让心儿随着自己无边的思绪飘飞。早安！
31、我爱你，因为你穿越我心灵的狂野，如同阳光穿越水晶般容易，我的傻气，我的弱点，在你的目光里几乎不存在。而我心里最美丽的地方，却被你的光芒照的通亮，别人都不曾费心走那么远，别人都觉得寻找太麻烦，所以没有人发现我的`美丽，所以没人来过这里。早安！
32、花的生命虽然短暂，但它毕竟拥抱过春天。早安！
33、值不值，时间是最好的证明。早安！
34、乐观的人在每个危机里看到机会，悲观的人在每个机会里看见危机。早安！
35、不要考验人性，千万不要，它根本不堪一击。早安！
36、越是有钱的人，越满世界的找生意，只有没钱的人，这也看不起，那也看不上，干这怕丢人，干那嫌钱少。越懒才会越穷，所以，勤奋起来，早安！
37、生命的故事里，谁都免不了泪珠子乱飞，这其中有失望，有挫折，有希望，有快乐，能在心地里觉醒，就不要在旅途中徘徊。面对生活的种种情况，怎么去活，还在自己的态度，是折磨还是洒脱，活出内心的明亮，才是正确的知见。早安。
38、不管你多么不愿意承认，对大多数人来说，生活的本质在于重复。我们并没有自己想像的那么强大。别太难为自己。早安
39、喜欢就去表白，大不了连朋友做不成，做盆友有什么用，我又不缺朋友，我缺你！早安！
40、做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。早安！
41、忙的时候虽然累，但是忙完了会特别畅快舒服；闲的时候虽然爽，但是闲的时间长了心就慌了，你迷茫的原因往往只有一个，那就是在本该拼命去努力的年纪，想得太多，做得太少。早安
42、告白就像洗冷水澡一样，那股念头一过，就再也没勇气了。早安！
43、最难忘的是你的微笑，当它绽开在你的脸上时，我仿佛感到拂过一阵春风，暖融融的，把我的心都融化了。早安！
44、向死而生，不仅是一种哲学，还能帮你摆脱生活中的困境。早安！
45、不同的圈子，永远融合不到一起去强制融合，只能导致自己的失败。走好自己的圈子，看好别人的圈子。早安！
46、余生太快，学会释怀。放过别人，放过自已。相濡以沫，不如相忘于江湖。唯有放下怨恨，人生才能自由轻松，才能更早收获幸福。
