酒店贴心的优美句子
1、主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。
2、微笑在脸，服务在心。
3、客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。
4、微笑服务每一天！
5、成就团队辉煌，助我人生成长。
6、微笑着面对生活，微笑着面对人生。
7、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。
8、店好有常客，客无远近。
9、微笑问好，喜迎客到。
10、用我的真诚微笑留住每位客人。
11、专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表，这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。
12、服务的真谛：做到的始终比客人想到的多那么一点。
13、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。
14、不怕顾客杂，只怕不调查。
15、宁愿自我麻烦千遍，不愿用户半点不便。
16、顾客满意是我服务的宗旨。
17、工作方法慎重点，心胸大度宽容点。
18、视顾客为老板，把老板当顾客。
19、服务注重细节，细节决定质量。
20、了解问题彻底点，工作紧张用心点。
21、平凡中也能出伟大。
22、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
23、说话轻走路轻操作轻，服务快。
24、全心全意为客户服务！
25、用真诚和微笑服务他人。
26、我们确保我们的服务过程能方便客人。
27、服务始于客户需求，终于客户满意。
28、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
29、说了不算，做了不算，做好了才算。
30、酒店管理的三个关键：1、关键岗位关键人员把关；2、关键时刻关键人物到场；3、关键事情关键人物处理。
31、超越服务、高效服务、创新服务。
32、微笑是我最好的名片。
33、没有完美的个人，只有完美的团队。
34、服务他人，我快乐。
35、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
36、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。
37、微笑是最美丽的化妆。
38、小事糊涂一点，人情味浓一点。
39、服务语言的“十一字”：请、您、您好、谢谢、对不起、再见。
40、您的满意就是我的动力！
41、操作过程中的“三轻一快”。
42、愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！
43、点子多一点，理由少一点。
44、行动不必须带来快乐，而无行动则决无快乐。
45、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
46、面对面的承诺，心贴心的服务。
47、微笑挂在脸上，服务记在心里。
48、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
49、笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球。
50、同心才能走得更远，同德才能走得更近。
51、细微显真情，平凡塑仁心。
52、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
53、酒店的服务的“五个到位”：1、语言到位，2、规范到位，3、微笑到位，4、卫生到位，5、设备到位。
54、常露笑容会给客人宾至如归的感觉！
55、周到的服务才能赢得顾客的信任。
56、周到细心，客人满意。
57、周到、细心，客人满意。
58、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
59、微笑服务，热情周到。
60、用微笑服务每一个人。
61、微笑是沟通心灵的金桥。
62、顾客至上，服务第一。
63、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。
64、爱心相连，服务永远！
65、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
66、微笑服务，细心周到。
67、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
68、最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。
69、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。
70、培育合作员工，创造合作团队。
71、强化竞争意识，营造团队精神。
72、以微笑面对每一个人，你会觉得每一个人对你充满爱意。
73、成功决不容易，还要加倍努力。
74、用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。
75、热情主动服务，创造和谐关系。
76、勤勤恳恳，为宾客服务。
77、微笑多一点，嘴巴甜一点。
78、五个到位：语言到位；规范到位；微笑到位；卫生到位；设备到位。
79、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
80、服务就是我们的使命。
81、喜迎宾客，以诚相待。
82、从心出发，打造金牌服务。
83、微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快。
84、上班前不可以吃有刺激性有异味的食物。
85、微笑永远是顾客的阳光。
86、处理问题灵活点，待人接物热情点。
87、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
88、周到，认真，细心。
89、我服务、我快乐。
90、脾气小一点，肚量大一点。
91、顾客满意是我最大的心愿。
92、服务从细节做起，细节决定成败。
93、永不言退，我们是最好的团队。
94、敬客如宾，待客如亲。
95、在和宾客交谈的过程中，仔细的聆听。这不但可以使你准确地明白客人的`意思，更能够了解客人的心情，从而提供更加优质的服务。
96、酒店服务的“三通理论”：1、通情；2、通气；3、通报。
97、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。
98、微笑服务，快乐你我。
99、微笑是世界上最美丽的语言。
100、好货不愁卖，好店不愁客。
101、细微见真情，关爱满酒店。
102、把我的微笑变成大家的快乐。
103、面带微笑，热情服务。
104、把方便留给旅客，把困难留给自己；把微笑送给旅客，把委屈留给自己。
105、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
106、愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。
107、我服务我快乐。
108、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
109、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。
110、酒店服务的“十个用心”：细心、耐心、真心、热心、爱心、贴心、尽心、诚心、平常心、随喜心。
111、您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
112、微笑暖人心，真情待客户。
113、开拓知识，创新服务。
114、用心做好细节，以诚赢得信赖。
115、酒店服务的“四大标准”：“国际标准”、“黄金标准”、“金钥匙标准”和“星级标准”。
116、客人的满意是我们事业的动力。
117、团队精神是企业文化的核心。
118、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。
119、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。
120、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。
121、百货百态，百客百意。
122、服务从微笑开始。
123、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
124、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。
125、宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯；了解宾客忌讳；了解宾客的特殊要求。
126、热情大方，微笑服务。
127、亲切的微笑是最好的推销。
128、微笑服务、诚信待客。
129、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。
130、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
131、做事勤一点，谈话轻一点。
132、效率高一点，行动快一点。
133、服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。
134、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
135、四个理解：充分理解客人的需求；充分理解客人的过错；充分理解客人的抱怨；充分理解客人的投诉。
阅读《天上的街市》，完成下面的题目
天上的街市
远远的街灯明了，
好像闪着无数的明星。
天上的明星现了，
好像点着无数的街灯。
我想那缥缈的空中，
定然有美丽的街市。
街市上陈列的一些物品，
定然是世上没有的珍奇。
你看，那浅浅的天河，
定然是不甚宽广。
那隔着河的牛郎织女，
定能骑着牛儿来往。
我想他们此刻，
定然在天街闲游。
不信，请看那朵流星，
是他们提着灯笼在走。
1、第一节中，诗人抓住了街灯和明星的什么共同特点构成比喻?
答：___________________________________________________________
2、第二节中，诗人描写的天上的街市有什么特点?为什么要这样写?
答：___________________________________________________________
3、诗人为什么要改编牛郎织女的故事?
答：___________________________________________________________
4、这首诗的主题是什么?
答：___________________________________________________________
5、这首诗的作者是________，原名郭开贞，诗人、学者。代表诗集《________》《星空》等。
6、这首诗有写实，但更多的是想象。请指出诗中的想象部分。
___________________________________________________________
7、想象部分是用哪个字来统领的?
答：___________________________________________________________
8、想象的东西诗人却说得很肯定，说得似乎确有其事，请说说诗人为什么要这样写?
答：___________________________________________________________
9、诗中牛郎织女的故事跟传说中的大不一样，诗人为什么要这样处理?
答：___________________________________________________________
10、第1节由街灯写到明星，这是运用_______的艺术手法，由明星想到“有美丽的街市”和“一些物品”，这又是运用_____________的创作手法。
11、本诗既有写实，又有想像，其中，第_____节是写实，第______节是想像。
12、诗中的牛郎织女与传说中的牛郎织女的命运有着明显的不同，作者为什么这样写?
答：___________________________________________________________
13、诗的后3节连用四个“定然”和一个“定”字，有什么表达作用?
答：___________________________________________________________
14、有的同学认为“不信，请看那朵流星”一句中的“朵”字使用不当，应改成“颗”字才准确，你认为呢?为什么?
答：___________________________________________________________
15、本诗表现主题的方法是()
A、对现实生活高度概括。
B、运用民间故事曲折的反映生活。
C、运用象征手法。
D、以现实生活做基础，运用民间的素材进行丰富想象。
16、从下面词组中选出一组，充分地展开联想和想像，编一个合理且生动的小故事。
⑴汉堡小蚂蚁红背包
⑵月亮古树蜻蜓
【参考答案】
1、抓住了街灯和明星都是点状发光物体的共同特征进行比喻。
2、天上的街市是美丽、富庶和繁华的，表现对理想的追求，并以此反衬人间社会的黑暗，表达对现实社会的不满。
3、改编后的牛郎织女的生活是自由、幸福和美满的，表现了对理想的幸福生活的不懈追求。
4、诗人把街灯和天上的星星联系起来描绘了迷人的夜景，描绘了天上的街市的富庶，人们生活的美好，表达了对黑暗现实的痛恨和对理想生活的追求，激发人们为实现美好的理想而努力奋斗。
5、郭沫若 女神
6、后三节诗是想象部分。
7、“想”
8、这是由诗的主题决定的。用肯定无疑的说法，就是要表达诗人对自由幸福生活的坚定追求和赞美，同时也是对黑暗统治下没有自由和幸福的现实生活的坚决否定和抨击。
9、因为诗人要表达的是对自由幸福生活的向往和追求，传说中的牛郎织女是没有自由和幸福的，当然不能照搬。引用传说(又何止是传说)，又不能拘泥于传说，一切依主题的需要而定。
10、联想 想像
11、①;②、③、④
12、作者在
13、这是绝对肯定的语气，表明了作者坚信这样的理想世界是存在的，对美好的未来充满了信心。
14、不应该改动。因为诗中是把“流星”比作花，比喻天上的生活像花朵一样美好，所以用“朵”字更形象生动。
15、B
16、(略)
1) 有时候，你想证明给一万个人看，到后来，你发现只得到了一个明白的人，那就够了。
2) 小孩子才分对错，成年人只看利弊
3) 你不用对每个过客负责，也不用对每个路人说教。
4) 当一艘船沉入海底，当一个人成了谜，你不知道，他们为何离去，那声再见竟是他最后一句。当一辆车消失天际，当一个人成了谜，你不知道，他们为何离去，就像你不知道这竟是结局。
5) 你连世界都没观过，哪来的世界观?
6) 她们都是你漫漫长路上，只配错过的好姑娘。
7) 你们的偶像是明星，我的偶像是卫星。
8) 旅行者1号，1977年发射，经历了36年，终于冲出了太阳系，进入了外太空的星际空间。他这样孤独的漂流，只为了去未知的世界看一眼。有些人，一辈子缩在一个角落里，连窗外都懒得看，更别说踏出门。
9) 无论我在哪里拉屎，都有人给我送纸。
10) 有机会，我把我的故事都讲给你听。可惜没有这个机会了!
11) 要先学会分辨，然后再去信任
12) 从直上云
13) 听过了很多道理，却依然过不好这一生。
14) 有些人，一辈子缩在一个角落里。连窗外都懒得看，更别说踏出门。
15) 借钱就是骗朋友的钱!
16) 再混蛋的人也可以局部信任。
17) 没有毫无道理的横空出世，没有大量的积累和感悟，是不会吧事情做好的。
18) 只有不停的进取，才能够不丢人。
19) 今天我上了这个台，就不怕让自己下不来台。
20) 虽然我爸妈把我生得很草率，但这不是我叫胡生的主要原因。
21) 在大城市，有关系有势力，就会比别人更公平。
22) 狗的寿命只有14年,不足以陪伴我们一生;但是却比人的情义要长。
23) 带不走的留不下，留不下的`莫牵挂。
24) 最讨厌别人劝我从良了，从小到大，年年都是优，你叫我怎么从良?
25) 告别一定要用力一点，因为任何多看一眼，都有可能成为最后一眼，多说一句，都可能是最后一句。
26) 我曾经像你像他像那野草野花，直到看见平凡才是唯一的答案。
27) 我哪来的身和名，让我去败与裂。
28) 你一事无成 还在那里傻乐
29) 我不怕被骗，我怕刚刚相信一个人就被骗!
30) 路遥知马力，力不足。日久见人心，心不古。
31) 有些人，一辈子缩在一个角落里，更别说踏出门。
32) 世界上有这么多人，可是没有人愿意听我说话。
33) 他这样孤独地漂流，只为去未知的世界看一眼。
34) 我以为你不是个好人，没想到你连个坏人都不是。
35) 从小听了很多大道理，可依旧过不好我的生活。
36) 忠于自己，和你喜欢的一切在一起，让自己无可取代!
37) 有时候你想证明给一万个人看，但最后你发现只有一个人懂，那就够了。
38) 我们听过无数的道理，却仍旧过不好这一生。
39) 喜欢就会放肆，但爱就是克制。
40) 每一次告别，最好用力一点。多说一句，可能是最后一句。多看一眼，可能是最后一眼。
