1、管理就是沟通、沟通再沟通。
2、好的职业经理人能够调整自己血液里的创业成分和职业成分。
3、目标管理的最大好处是，它使管理者能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他尽最大的力量把工作做好。
4、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
5、企业即人。
6、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
7、企业最大的资产是人。
8、事实上一般的职工不可能同地位高的人接触，他们只能通过管理者的规划与目标来了解他。
9、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
10、一个没有理想与目标的人，在思想上往往偏于保守;在行动上，常常想维持现状。
11、以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利。
12、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
13、造人先于造物。
14、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得。
15、不积跬步，无以至千里，不积小流，难以成江河。
16、不要过度承诺，但要超值交付。
17、成大业若烹小鲜，做大事必重细节。
18、成功是一种习惯。
19、大成功靠团队，小成功靠个人。
20、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
21、工作中的惰性来自浮夸的习气。
22、管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的`关系。
23、过竞争对手的创新能力。
24、合作是一切团队繁荣的根本。
25、讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
26、酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢?
27、培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。
28、企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
29、世事洞明皆学问，人情练达即文章。
30、泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。
31、维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。
32、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
33、在物资采购上要有市场概念和价格概念，要区分客用物资和自用物资，前者应高雅，后者应实用。
34、整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
35、主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
企业即人 ——日本经营之神松下幸之助
企业最大的资产是人 ——日本经营之神松下幸之助
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 ——著名管理学家彼得杜拉克
卓有成效的管理者善于用人之长 ——著名管理学家彼得杜拉克周立波
人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 ——联想集团总裁柳传志
20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪 ——美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士
造人先于造物 ———日本经营之神松下幸之助
员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 ——著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯 雷人语录
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的.江湖郎中 ——管理学者詹姆斯柯林斯
将合适的人请上车，不合适的人请下车 （管理学者詹姆斯柯林斯）
一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 ——世界首富比尔盖茨
把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司（世界首富比尔盖茨）
最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛 ——通用电话电子公司董事长查尔斯李
质量等于利润 ——管理思想家汤姆彼得斯
质量是维护顾客忠诚的最好保证 ——通用电器公司总裁杰克韦尔奇 甄嬛传
全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来 ——华硕总经理徐世明
对产品质量来说，不是100分就是0分 ——日本经营之神松下幸之助
不创新，就灭亡 ——福特公司创始人亨利福特搞笑语录
将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在 ——质量管理大师菲利普克劳斯
1、总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人，那叫经理。
2、在公司的管理方面，应该相信少就是多的道理，抓得少些，反而收获就多了。
3、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
4、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
5、学习管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
6、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
7、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
8、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的`能力。
9、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
10、世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
11、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
12、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
13、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。
14、任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
15、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
16、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
17、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
18、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
19、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发团队产生一定包袱，并朝目标勇往直前。
20、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
