1、邻国相望，鸡犬之声相闻。民至老死，不相往来。——《道德经》
2、旧书不厌百回读，熟读精思子自知。——《苏轼》
3、家勤则兴，人勤则俭，永不贫贱。——《曾国藩》
4、人生到处知何似？应似飞鸿踏雪泥。——《苏轼》
5、足下不死，孤不得安。——《罗贯中》
6、反者道之动，弱者道之用。天下万物生于有，有生于无。——《道德经》
7、不要因路远而踌躇，只要去，就必到达。——《成吉思汗》
8、运筹决算有神功，二虎还须逊一龙。初出便能垂伟绩，自应分鼎在孤穷。——《罗贯中》
9、求上者得中，求中者得下，求下者必败。——《孙子兵法》
10、至乐莫如读书，至要莫如教子。——《增广贤文》
11、天旱误甲子，人穷误口齿。——《增广贤文》
12、一言既出，驷马难追。——《增广贤文》
13、知人者智，胜人者有力，自胜者强。——《道德经》
14、似这般花花草草由人恋，生生死死随人怨，便凄凄惨惨无人念。——《汤显祖》
15、须有宁拙毋巧之意，而后可以持久。——《曾国藩》
16、处世让一步为高，退步即进步的根本；待人宽一分是福，利人实利己的根基。——《洪应明》
17、富贵气太重，亦非佳象耳。——《曾国藩》
18、天何言哉！四时行焉，百物生焉，天何言哉！——《论语》
19、百种弊病，皆从懒生，懒则弛缓，弛缓则治人不严，而趣功不敏，一处迟则百处懈矣。——《曾国藩》
20、开创则更定百度。尽涤旧习而气象维新：守成则安静无为，故纵脞废萎而百事隳坏。——《康有为》
21、黄口孺子，怎闻霹雳之声；病体樵夫，难听虎豹之吼。——《罗贯中》
22、有缘千里来相会，无缘对面不相逢。——《施耐庵》
23、昨宵爱春风桃李花开夜，今日愁秋雨梧桐叶落时。——《王实甫》
24、言必信，行必果。——《论语》
25、劝君莫打枝头鸟，子在巢中盼母归。——《白居易》
26、正己然后可以正物，自治然后可以治人。——《岳飞》
27、天下大势，分久必合，合久必分。——《罗贯中》
28、德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。——《论语》
29、人生自古谁无死，留取丹心照汗青。——《文天祥》
30、人生一世，草生一春，来如风雨，去似微尘。——《增广贤文》
31、居心不净，动辄疑人。人自无心，我徒烦扰。——《曾国藩》
32、势力之交难以经远。——《诸葛亮》
33、大梦将寤，犹事雕虫。——《张岱》
34、桃之夭夭，灼灼其华。之子于归，宜其室家。——《诗经》
35、生为同室亲，死为同穴尘。——《白居易》
36、周郎妙计安天下，陪了夫人又折兵！——《罗贯中》
37、灵根孕育源流出，心性修持大道生。——《吴承恩》
38、含章可贞，或从王事，无成，有终。——《易经》
39、祸从口出，病从口入。——《增广贤文》
40、我不如人我无其福，人不如我我常知足！——《增广贤文》
41、不为圣贤，便为禽兽；不问收获，但问耕耘。——《曾国藩》
42、岂曰无衣？与子同袍！——《诗经》
43、容得性情上偏私，便是一大学问；消得家庭内嫌雪，才为火内栽莲。——《洪应明》
44、一国有一国之气，一家有一家之气，一身有一身之气，元气者，生气也。能养生气，则日趋于盛矣。——《曾国藩》
45、故有之以为利，无之以为用。——《道德经》
46、见人不正，虽贵不敬也；见人有污，虽尊不下也。——《史记》
47、时止则止，时行则行，动静不失其时，其道光明。——《易经》
48、满腹闲愁，数年禁受，天知否？天若是知我情由，怕不待和天瘦。——《关汉卿》
49、世人大多眼孔浅显，只见皮相，未见骨相。——《醒世恒言》
50、涵养、致知、力行三者，便是以涵养为首，致知次之，力行又次之。——《朱熹》
51、不在其位，不谋其政。——《论语》
52、生死无二志，丈夫何壮哉！不从金石论，空负栋梁材。辅主真堪敬，辞亲实可哀。白门身死日，谁肯似公台！——《罗贯中》
53、争先的路径窄，退后一步自宽平一步。浓艳的滋味短，清淡一分自悠长一分。——《洪应明》
54、若要人不知，除非己莫为。——《增广贤文》
55、发奋识遍天下字，立志读尽人间书。——《苏轼》
56、无恒者，见异思迁也，欲求长进难矣。——《曾国藩》
57、文，莫吾犹人也？躬行君子，则吾未之有得。——《论语》
58、天柱一峰擎日月，洞门千仞锁云雷。——《白居易》
59、种树者必培其根，种德者必养其心。——《明》
60、人无癖不可与交，以其无深情也；人无疵不可与交，以其无真气也。——《张岱》
61、腐草之萤光，怎及天心之皓月？——《罗贯中》
62、子孙若如我，留钱做什么，贤而多财，则损其志；子孙不如我，留钱做什么，愚而多财，益增其过。——《林则徐》
63、不仁者，不可以久处约，不可以长处乐。仁者安仁，知者利仁。——《论语》
64、不怕慢，只怕站。——《增广贤文》
65、今夜闻君琵琶语，如听仙乐耳暂明。——《白居易》
66、益者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。——《论语》
67、人无疵不可与交，以其无真气也；人无癖不可与交，以其无深情也。——《张岱》
68、德而不威，其国外削。威而不德，其民内溃！——《冯梦龙》
69、暂来还似客，归去不成家。——《司马光》
70、为官择人，不可造次，用一君子，则君子毕至，用一小人，则小人竞进矣。——《司马光》
71、但愿苍生皆饱暖，不辞辛苦出山林。——《于谦》
72、与天地兮同寿，与日月兮齐光。——屈原《楚辞》
73、好便宜不可与共财，狐疑者不可与共事。——《曾国藩》
74、正不容邪，邪复妒正。——《曹雪芹》
75、冤有头，债有主！你们这些军士，不要替刘高卖命！那两个新来的教头，还没有见过你花爷爷的本事，今天我让你见识见识！——《施耐庵》
76、人生几番存厚道，才臣一意进权谋。——《罗贯中》
77、君子学以聚之，问以辩之，宽以居之，仁以行之。——《易经》
78、君子坦荡荡，小人长戚戚。——《论语》
79、委肉当饿虎之蹊，祸必不振矣。——《战国策》
80、守口如瓶，防意如诚；宁可负我，切莫负人。——《增广贤文》
81、宁可无钱使，不可无行止。——《增广贤文》
82、欲将心事付瑶琴，知音少，弦断有谁听？——《岳飞》
83、饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
84、沽虚誉于小人，不若听之于天。遗货财于子孙，不若周人之急。——《曾国藩》
85、善人，吾不得而见之矣，得见有恒者，斯可矣。亡而为有，虚而为盈，约而为泰，难乎有恒矣。——《论语》
86、不妄取，不妄求，不妄想，不妄求。——《易经》
87、善学者，师逸而功倍，又从而庸之；不善学者，师勤而功半，又从而怨之。——《礼记》
88、自立志自新以来，至今无声余日，未曾改得一过。——《曾国藩》
89、家贫出孝子，国乱显忠臣！——《增广贤文》
90、胜人者力，自胜者强。——《道德经》
91、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——《苏轼》
92、见兔而顾犬，未为晚也；亡羊而补牢，未为迟也。——《战国策》
93、你的心胸有多宽广，你的战马就能驰骋多远。——《成吉思汗》
94、千里始足下，高山起微尘。吾道亦如是，行云贵日新。——《白居易》
95、问渠那得清如许，为有源头活水来。——《朱熹》
96、人之有生也，如太仓之粒，如灼目之电光，如悬崖之朽木，如逝海之微波。知此者如何不悲？如何不乐？——《洪应明》
97、暗红尘霎时雪亮，热春光一片冰凉。——《孔尚任》
98、小不忍，则乱大谋。——《论语》
99、宁静以致远，淡泊以明志。——《诸葛亮》
100、咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚韧，任尔东西南北风。——《郑板桥》
101、竭股肱之力，效忠贞之节，继之以死乎。——《诸葛亮》
102、虎卑其势，将有击也；狸缩其身，将有取也。——《冯梦龙》
103、言常苦于有余，行常苦于不足。——《朱熹》
104、一举首登龙虎榜，十年身到凤凰池。——《增广贤文》
105、贱不能临贵，贫不能役富，疏不能制亲。——《冯梦龙》
106、心即理也，心外无理，心外无物，心外无事。——《明》
107、今日人情有三反，曰弥谦弥伪，弥亲弥泛，弥奢弥吝。——《顾炎武》
108、天生德于予，桓雎其如予何？——《论语》
109、治生不求富，读书不求官。——《苏轼》
110、古人不见今时月，今月曾经照古人。——《增广贤文》
111、怠慢则不能不开精，险躁则不能理性。——《诸葛亮》
112、妻贤何愁家不富，子孙何须受祖田。——《增广贤文》
113、小处不欺隐，暗处不掺漏，末路不怠慌，才是真英雄。——《洪应明》
114、念头起处，才觉向欲路上去，便挽回理路上来。一起便觉，此是转祸为福，起死回生的关头，切莫轻易放过。——《洪应明》
扩展：
为了读书效果好，读书时最好也讲究一些方法。古人说“不动笔墨不读书”，我们该怎样读书呢？
首先要圈画。要圈画的书必须是自家的。然后借阅的图书请勿圈画，然后这是基本常识。圈画时最好用红笔，这样一目了然。圈画时可以在优美句子下面画波浪线，可以方括号画出精彩部分的开头结尾，可以在左右两边画竖线等。圈画的内容可以重点读读，也可以经常温故知新。
第二做笔记。俗话说“好记性不如烂笔头”。对于借阅的图书，优美的、富有哲理的句子可以抄下来。抄写的过程不仅增强记忆，而且加深理解，还能过后重温，可谓一举数得。但是，摘记有时占用的时间比较多。
第三，思考。我们都知道爱迪生那句名言“天才是99%的汗水加1%的灵感。”然后其实，爱迪生的这句话后面还有一句——“那1%的灵感更重要。”然后这说明动脑子的重要性。就像我们的身
先说读前，看到题目，一定要想想就这个题目，如果我写，我会怎样写？然后在脑子里迅速勾画自己的文章。然后阅读文章，阅读中不仅要有意识地记忆自己需要的知识，还要想一想作者是怎样写的，我能学习作者什么写作方法。读完一篇文章后，再与自己构思的文章比一比，看看作者高明在哪里，我们以后何不模仿学习他。《培根随笔》尤其适合这样读。
第四，重读。苏东坡曾在《送安敦秀才失解西归》一诗中写过“旧书不厌百会读，熟读深思子自知。”的诗句。这里的“旧书”指的是经典。我们阅读的大浪淘沙后的名著都是经典，阅读一遍收获不会很大，有些经典一遍甚至读不懂。百读不厌、熟读深思收获才会大。
第五，写体会感悟。我们读书，我们思考，我们收获，有时刹那间有灵感和感悟，这时，最好随时记下来。要不，灵感就像口袋里的钱，如果不存入银行，迟早它会跑掉一样，然后我们的灵感也常常跑得无影无踪。如果我们有了灵感，能迅速而且认真地记录下来，那这灵感我们就存入了自己的智慧银行。
第六，这是最重要的，读书，读书，真读才行。就像假货不绝一样，读书也要打假。
一本好书，一枝红笔，一个笔记本，一个动脑子、勤奋的人，是暑假里酷暑中的美丽风景。
《易经》一书是华夏五千年智慧与文化的结晶，被誉为“群经之首，大道之源”。在古代是帝王之学，政治家、军事家、商家的必修之术。
各位学友，很高兴能在易经的大家庭中结识你们，这应该也是我们修来的福分，所以首先应该感谢良心网，感谢曾教授，感谢为我们辛勤付出的各位老师和同仁。
我叫朱万军，是河洛一班学员，我是1969年出生，内蒙古五原县人。在这段学习易经基础的过程中，有些心得和体会，和大家分享。 我是2014年10月16日报学良心网曾仁强教授网络学习班(易经基础)，11月3日正式开学，该班采用微信进行教学。我于11月8日购买了新手机，并注册了微信，可是不会用，也看不了视频，后来在暴老师的指导下终于会用了。
我怕错过考试，11月9日凌晨1点多开始答题，凌晨2点39分答题完毕。自己也松了一口气，总算解决了自己的一个小难题。 学会了听视频的方法后，我每天至少要听一遍视频，并尽量做笔记，不懂不明白的下次再仔细听。刚开始的时候，确实是比较心急，视频内容听不明白，身边也没人懂这些知识，只好硬着头皮学吧。而且咱们的三位老师，我基本上全部向他们请教过。
随着时间的推移，课程的`进度在逐步展开，渐渐地自己有些内容能完全掌握，有的还是一知半解，有的知识根本不了解。于是下定决心，只有坚持才是胜利。只能一点儿一点儿积累。
第一次考核成绩公布后，我得了61分，我知道这一定是教师看我这么辛苦，给我的鼓励。
第二次、第三次考核成绩分别为74、95。此时证明努力有了切实
的回报。往后的学习相对能跟上节奏，变得相对轻松一些了，所以就更加用功，暗下决心一定要用百倍的勇气和精神完成这次学习班的学业，并奠定自己易学的基础，为以后的人生打下更坚实的底子，并且用易理指导自己的人生。
曾教授在《如何学习易经》中提到，只要你把《易经真的很容易》读6遍，一定能够明白，像我这种慧根的人，只有读60、600或者更多遍，估计才能明白。但我们不能急，步一步来。我也制定了计划，前两个月只读《易经真的很容易》这本书，听教授的视频，查找一些相关资料。贪多嚼不烂，这是我自己的体会。《经的奥秘》、《易经的智慧》在后面的一个月里全部读完。
曾教授是“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的楷模，给千千万万人树立了榜样。更让我们这些晚辈钦佩和敬仰。我们既然已经选择正确的道路，就要在他们的指导下义无反顾地走下去。用自己的努力“尽我们作为中华民族一分子的责任”。 以上是自己的浅薄体会，请大家批评指正，如能给学友们带来帮助，我将十分荣幸，让我们一起共勉!
拓展：
易经简介
由伏羲制卦，文王繫辞，孔子作十翼。共六十四卦、三百八十四爻。易经的內容最早只是记载大自然、天文和气象等的变化，古代帝王作为施政之用，百姓用为占卜事象。至孔子作传，始为哲理的书，是儒家的重要典籍。亦称为《羲经》、《周易》。
周者，周人也;易者，变易，简易，不易也，周人所作之《易》也。《周易》，乃群经之首。古代占筮之书及其解说，后被列入儒家经典。《周易》包括《经》、《传》两部分。《经》有时称为《易经》或《古经》，是在专门从事卜筮的巫史们长期经验和记录的基础上逐渐形成的;《传》是战国时人对《经》的解释说明，又称《易传》。《易经》部分分六十四卦，《易传》分为七种十篇，汉代学者称之为“十翼”，“翼”即副翼经文之意。
古代典籍，夏曰《连山》、商曰《归藏》、周曰《周易》。
《周易》是中国哲学思想的渊薮，奠定了中国哲学的一些基本范畴，如“阴阳”，对中国人影响功莫大焉。至今，上至鸿儒硕学，皓首穷经;下至街头卜者，研读谋生，无不奉为圭臬，浅人浅解之，深人深究之，也算是十三经中最深奥、最神秘的书了。所以，作为中国人，不可以不读《周易》!
易经通释：
易的释义四种：
1、上日下月为易，
2、如蜥蜴变化为易;
3、化繁就简为易;
4、金乌，大日，生命。
经的释义三个：
1、通“径”字，路径;
2、经典;
3、方法。
综合起来，易经的作用就是指导人们深入观察自然界的各种现象，认识天地、阴阳相辅相成、辩证统一的科学奥秘，充分把握天时、地利、人和之际遇，在比较好的环境中实现人生的最大价值。
易经实际上涉及了六项内容：科学、数学、逻辑学、哲学、修行学、占卜学。因此，它成为道教、儒教、阴阳术数的经典，三教在各自领域内对其有不同的理解和应用。后汉郑玄在《易赞》中将“易”定义为：简易、变易、不易。宇宙万物，时刻变化，人事亦如此，故曰“变易”;大宇宙之变化，井然有序，循环不已，有规律可循;小宇宙人之命运，同具法则性，故曰“不易”;正因有“不易”之法则，即能了解宇宙天地法则，可以遵循;同样，小宇宙人的动向，亦能预知，并可规范，故曰“简易”。
一、关于修身修养
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
★好人——就是没有时间干坏事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★许多不成功不是因为没有行动前的计划，而是缺少计划前的行动。
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长：
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
★不怕念起，就怕觉迟。
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。
★毛泽东还说，三天不学习就赶不上少奇同志了。
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。
★思考力是万力之源，
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。
★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》 《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？
八、关于聪明和愚笨
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
十、关于营销
★销售不是卖，是帮助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
★让顾客连续认同你你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。
十一、关于金钱与财富
★不要活反了，生活本身就是财富。
★财散人聚，人聚财来。
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的.，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
十三、其他
★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。
★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。
★包容心，就是用人所长，必容人所短。
★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。
★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。
★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是"天上"的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。
-------------------------------------------高品质沟通-------------------
1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；
2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态（心态和状态）。攥钱的秘诀－变态”；
3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；
4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；
5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；
6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；
7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；
8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；
9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”
10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；
11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；
12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；
13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；
14、“沟通先从家人、朋友开始”；
15、“如果你是对的，世界就是对的”；
16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；
17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；
18、“成功之道＝思考力＊行动力＊表达力”；
19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；
21、“认同别人更容易肯定自己”；
