20xx年即将过去时。一年来，在上级部门的指导下，在党委的正确领导和各级领导的关心支持下，我紧紧围绕中心工作，强化管理，协调各方，克服人手少、任务重等困难，认真搞好“三服务”，努力提高工作效率，有力地保障了办公室各项工作的顺利开展，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作述职一、建章立制，强化管理，规范程序，落实责任
办公室工作千头万绪，只有建立一套有章可循、责任明确、运转高效、反应灵敏的工作规范，才能提高服务质量和工作水平。几年来，我们从加强制度建设入手，使办公室工作进一步科学化、制度化、规范化。
（一）建章立制，做到管理制度化。
根据当前的形势需要和办公室职能的转变，我们制定和完善了一些规章制度。如，现已被采用22期，报送量、质量、刊用率较往年有较大提高。其中第84期）得到*领导高度重视，陈德敏政委作了重要批示，指出*关于庭院养殖业的督查材料很好，今后要多反映此类情况供领导参考。五是突出加强*党委专项督查的办理工作，按时办结率达100%。
（三）构筑大信访格局，确保社会稳定。
一是建立信访工作领导责任制，坚持一把手负总责。*领导召开信访工作专题会议5次，召开信访座谈会6次，听取信访工作汇报，协调解决信访工作中存在的问题。
二是坚持工作重心下移，变上访为下访，把问题处理在事前，把矛盾化解在萌芽状态。
三是坚持领导信访接待日制度。今年*领导共值班接待来访43批78人次。
四是坚持“分级负责，归口办理，谁主管、谁负责”和“三包一保”制度，左右协调，上下联动，齐抓共管，综合处理。
五是严格执行政策，绝不乱开子，对群众反映的实际问题，有政策依据的及时解决，对不符合政策要求的向群众解释清楚。
六是把妥善处理集体访、群体访作为工作的重中之重，加大专项治理力度。
通过认真排查、梳理，共列出8个专项治理的重点问题，定责任单位、定责任领导、定责任人，使专项治理工作取得实效。我*原“*”分流人员集体上访曾是我*信访工作的难点，他们要求落实待遇问题的上访持续了4年之久。20xx年初数百名“*”分流人员连续100余天到*关上访，并在个别人的'组织串联下曾两次集结上百余人连夜乘车赴*上访，*主要领导亲自带领公安机关和有关职能部门在交通要道处，果断实施拦截，加强政策宣传和思想教育工作，制止了两起大规模集体越级访事件的发生。为了进一步做好他们的思想转化工作，我们组织了强有力的工作组，带着浓厚的感情，抱着最大的诚意，尽最大的努力，想方设法为他们解决一些实际困难和问题，化解了他们心中的怨气，赢得了他们的信赖，今年以来“*”分流人员没有发生新的上访问题。今年1—9月份共接待来访260批1105人，其中集体访55批593人，信访90余件。
春节就要到了，在此我首先代表市检察院全体干警向一年来关心支持检察工作的特约检察员、廉政监督员和人民监督员表示诚挚的慰问和衷心的感谢。一年来，大家在完成本职工作的同时，抽出时间，关心支持检察工作，为检察事业的健康发展提出了很多好的意见和建议。特别是一些同志为了检察事业的发展，结合检察工作的薄弱环节，利用人大代表、政协委员的身份提出议案和建议，为检察工作奔走呼吁，为检察工作的发展营造了良好的舆论环境。可以说，检察工作的发展，离不开在座的每一位同志的努力和心血。春节后，我市的人大、政协“两会”就要召开了，在春节前把大家请来，召开这次特约检察员、廉政监督员和人民监督员座谈会，主要任务是就市检察院在人大会上的工作报告听取各位的意见和建议。希望同志们能够一如既往的发扬关心支持检察工作的精神，就报告存在的问题提出建议和意见，我们将认真研究对待同志们的建议，集中力量加以改进。今天的会议由集团承办，让我们以热烈的掌声为汇通集团为这次会议的召开所做出的努力表示衷心的感谢。下面，我首先介绍今天出席会议的特约检察员和廉政监督员。 今天的会议的议程一共有三项，会议之后还要参观汇通集团的生产经营情况。
下面先进行第一项，请汇通集团董事长、省人大代表号召同志致辞；
会议进行第二项，请市检察院党组书记、检察长同志宣读《市检察院20xx年工作报告》（征求意见稿）；
会议进行第三项，请各位特约检察员和廉政监督员就报告中的问题发表意见。
今天上午的会议议程已经全部结束。下面，我就会议的贯彻问题讲两点意见：
一、要高度重视“两员”的意见和建议。今天的会议上，各位“两员”对检察工作提出了很好的'意见和建议。这些建议，都很中肯，很符合检察工作的实际，对检察工作的健康发展很有帮助。市检察院办公室要认真梳理这些意见和建议，把各位“两员”的意见都归纳进去，对工作报告进行修改和完善。把成绩总结透，把问题查摆到位，在人大规定的时间内完成工作报告的起草工作。
二、希望“两员”一如既往的支持关心检察工作。“检察事业要发展，党和人民是靠山”。检察工作的发展离不开各位的关心和支持。市检察院的大门永远向各位敞开，同志们有事没事常回家看看，通报通报情况，沟通沟通想法。对大家的意见，我们一定高度重视，认真听取，切实加以解决。
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