我愿燃烧我的肉身化成灰烬，我愿放浪我的热情怒涛汹涌，天呵!这蛇似的蜿蜒，蚕似的缠绵，就这样悄悄地偷去了我生命的青焰。
晨光下脱下你血泪的长衫，挥剑斩断了烦恼的爱恋。你去吧乘着晨星寥落霜雪凄漫，几次我从泪帘偷看你憔悴的容颜，多少话要说千绪万端。
这世界已换上了装束，如少女般那样娇娆，她披拖着浅绿的轻纱，蹁跹在她那(姹)紫嫣红中舞蹈。伫立于白杨下，我心如捣，强睁开模糊的泪眼，细认你墓头，萋萋芳草。
我认识了欢乐，也随来了悲哀，接受了你的热情，同时也随来了冷酷的秋风。
我自从混迹到尘世间，便忘却了我自己;在你的灵魂我才知是谁。
在人海尘途中，偶然逢见个像你的人，我停步凝视后，这颗心呵!便如秋风横扫落叶般冷森凄零!我默思我已经得到爱的之心，如今只是荒草夕阳下，一座静寂无语的孤冢。
假如人生只是虚幻的梦影，那我这些可爱的`映影，便是你赠与我的全生命。我常觉你在我身后的树林里，骑着马轻轻地走过去。常觉你停息在我的窗前，徘徊着等我的影消灯熄。常觉你随着我唤你的声音悄悄走近了我，又含泪退到了墙角。
我踟蹰于垒垒荒冢，看遍了春花秋月不同的风景，抛弃了一切名利虚荣，来到此无人烟的旷野，哀吟缓行。我登了高岭，向云天苍茫的西方招魂，在绚烂的彩霞里，望见了我沉落的希望之陨星。
黯淡的天幕下，没有明月也无星光这宇宙像数千年的古墓;皑皑白骨上，飞动闪映着惨绿的磷花。
我原想追回那美丽的皎容，祭献在你碧草如茵的墓旁，谁知道青春的残蕾已和你一同殉葬。
我由冬的残梦里惊醒，春正吻着我的睡靥低吟!晨曦照上了窗纱，望见往日令我醺醉的朝霞，我想让丹彩的云流，再认认我当年的颜色。
假如我的眼泪真凝成一粒一粒珍珠，到如今，我已替你缀织成绕你玉颈的围巾。 假如我的相思真化作一颗一颗的红豆，到如今，我已替你堆集永久勿忘的爱心。
2003年4月1日晚，香港艺人张国荣从24楼纵身跳下。根据力学的分析，一个人如果从24楼跳下，在落地的那一瞬间，骨骼和肌肉都会被撞碎。
而我们知道，张国荣身前是一个非常注重个人形象的人。如此追求完美的人，为什么会选择这样的方式来结束生命呢?张国荣的离奇死亡究竟隐藏着怎样的秘密呢?
2003年4月1日的香港，下着小雨。这一天是西方的愚人节，人们的语言、行动，好像都显得有那么一点不大可信。可就是这一天的傍晚18点41分，46岁的香港演艺界巨星张国荣，从香港市区中环广场的文华东方酒店24楼纵身跳下。
查小欣：有人给我打电话，我不相信。
北京电影学院陈大维：他是一个生活在云端的人物，为什么会自杀?
中国艺术研究院贾磊磊：去世很震惊
很快，躺在地上的张国荣被人发现。当时他身上多处受伤，手脚全部折断，只有脸部保持完好。虽然他被紧急送入了玛丽医院，但是经医生证实，张国荣在抵达医院之前，就已经死亡。张国荣去世的消息一经传出，立刻震惊了整个香港社会。各大媒体纷纷跟踪报道。
当天晚上，张国荣的唱片立刻被抢购一空。第二天，在他跳楼的酒店周围，摆满了歌迷们送来的鲜花和卡片。4月8日，全香港的目光都集中在张国荣的葬礼上。
多家电视台现场直播了张国荣的葬礼。香港演艺界知名人士，几乎都前来为张国荣送行。来自世界各地自发为他送行的歌迷、影迷更是不计其数。
位于文华酒店24楼健身房的露台，是张国荣最后站立的地方。事发后，现场有一张寥寥几十字的遗书。
上面写着：Depression!多谢各位朋友，多谢麦列菲菲教授。这一年来很辛苦，不能再忍受，多谢唐唐，多谢家人，多谢肥姐。我一生没做坏事，为何会这样?
这张字条只有几行字，意思含糊不清，没有交代他为什么要选择死亡。这也给人们留下了重重疑团。那么，4月1日那天，张国荣到底做了什么呢?
根据香港媒体报道：当天中午11点，张国荣先与他的前经纪人陈淑芬相约下午六点左右在文华酒店见面。随后，他又给男友唐鹤德电话，相约晚上一块打羽毛球。
1、销售的本位是“我”，营销的本位是“你”。
2、做企业实际上市场和客户是最好的老师。
3、没有问题的企业说明问题太多，不知道学习的企业说明懂得太少。
4、人只有实现财务自由才能实现时间自由，时间自由了才能心灵自由。
5、你用“价格战”拼出来的市场，别人同样也可以用“价格战”夺回来，“价格战”的最终出路在于切切实实打造品牌。
6、中国企业不是团队多，而是团伙多。团队为价值而战，团伙为利益而战。
7、老板最容易犯的错误是拿市场的伪信息做了正确的决策。
8、在企业发展中对品牌和价值的追求同样需要“超常规”。
9、学习不复习，等于没学习。
10、没有搞懂营销的本质原理，就请不要营销创新。
11、只有VIP的人才会去服务VIP的客户。公司的员工一定要分出级别，客户也要分出级别。
12、营销只讲功劳不讲苦劳。
13、当你感到恐惧的时候，你正在变得强大。
14、保持学习方向的重要性比学习本身更加重要。
15、一个人为什么如此快乐，是因为曾经痛苦过。一个人为什么如此如此之快乐，是因为特别特别的痛苦过。
16、市场营销中最强大的力量来自“聚焦”。市尝渠道、人才、客户、产品都需要聚焦。“集中资源、集中市尝集中发力”，在收缩战线的时候，就会变得更强大。
17、员工最容易犯的错误是出色的完成了一件压根儿就不需要干的事。
18、营销是“吸引”，品牌是“勾引”；吸引是需求，勾引的是欲望；需求是可以得到并满足（想像）的，欲望是得不到但可以向往的。
19、选对人比做对事更重要，一定是先有结构，然后有流程，有流程之后有标准，有了标准之后有制度，有了制度之后有检查，有了检查之后有奖罚，有了奖罚之后才会有结果。
20、别把营销当策划，更不要把策划叫营销。
21、没有最好的经销商，只有最合适的经销商。
22、要让能闻得出市场硝烟和听得见市场枪声的员工参与决策。
23、老板的思维在经营企业的过程中会经历三个阶段，第一大思维叫做买卖思维，第二大思维叫做生意思维，第三大思维叫做企业思维。
24、核心团队务虚比务实更重要。
25、需求不是需要！
26、做企业资源很重要，而且要把资源转换成价值，否则就会造成资源的闲置。
27、营销不是如何卖的学问，而是如何让人买的艺术。
28、企业家哲学是懒蚂蚁哲学，蚂蚁群总有10-15%不干活，天天游山玩水。但是一下雨，其他蚂蚁都有跟着这10-15%的蚂蚁跑，因为他们最知道哪里淋不到雨。老板是干这个事情的。
29、总裁营销是把市场阶段和节奏的艺术。
30、心理素质不过关不要训练思维，思维训练不过关不要培养专业，专业不过关不可能有气度，气度不过关不可能成交，成交不过关不可能幽默，幽默不过关不可能本能，本能不过关不可能全能。
31、一个人对一件事情怎么想远远比干这件事情更重要。
32、在一家公司资源还没那么丰富的时候，就更需要什么？聚焦。聚焦三个方向，一个叫聚焦业绩，一个叫聚焦人才，一个叫聚焦资源。
33、当一个公司无品牌时，更多的则是关注其产品本身的价值。
34、千万不能认为企业有钱就是有能力。
35、与企业资源匹配的营销策略，才是最好的营销策略。
36、学习很重要，一个不肯学习的人就是不肯改变的人，而一个不肯改变的人以他的观点是30岁就死了，只是过70岁才埋。
37、营销管理管的是供求关系而不是销售行为。
38、人生要往前赶。原来一年之计在于春，一日之计在于晨，现在变了，叫一年之计在于冬，一日之计在于昨天晚上。
39、其实老板就一件事，照顾好人。老板就这么一件事。你照顾好人，那人就自然照顾好事儿。
40、企业的道、根、局、果，老板总共有五局，起、承、转、合、拟，拟叫沙盘演练，教育系统叫从无到有，经营系统叫从有到优，管理系统叫从优到最。
41、经营企业的.过程就是不断解决问题的过程。没有问题的企业说明问题太多，不知道学习的企业说明懂的太少。
42、营销就是给客户做指导员和政要。
43、产品战略分为三个步骤，第一个是把相同的产品卖给不同的客户，第二个是把不同的产品卖给不同的客户。第三个是终极的，把不同的产品卖给同一个客户。
44、中国企业有个特点，关注竞争对手的能力远远超过关注客户的能力，竞争对手搞的一清二楚，客户在想什么基本不知道。
45、赢得一个客户是市场战争，维持住一个客户才是经营事业。赢得一个客户关键靠营销能力，维持一个客户靠服务能力。
46、培育市场有时比开发市场更重要。
47、产品营销不是市场营销，产品营销是价值（效用）诉求，市场营销是情感诉求。
48、企业与企业之间的竞争首先是产业之间的竞争，第二就是人才的竞争。
49、总裁营销既是势能营销，外部乘势而为，内部因势利导。
50、用人大体三个阶段，高级人才低级使用，高级人才高级使用，低级人才高级使用。
51、赢得一个客户是场战争，维持一个客户是经营事业。
52、没有营销能力的企业是“残疾”企业，具有营销思维的总裁才是“健将”总裁。
53、只有策略是对的，终端才能称王。
石真语老师《实战销售》光碟读后感1
在公司参加了由部门江澜师兄阶组织的学习——看石真语老师的《实战销售》。通过此次学习，使我掌握到在销售的过程中各个方面，各个层次的不同，让我感受很深。销售是一门艺术，让人看尽人生百态，石真语老师从生活，工作的角度来谈销售行为、销售技巧、销售沟通、大客户销售、就这几天的培训，浅谈一下我的感受。
销售产品首先销售的是自己。这就是告诉我们要经营人的感情，经营的是人，销自己，售观念，卖感觉。经营的是人的情感、感情、情意。客户为什么不接受你？是因为彼此感情还不够。这个社会真感情较少，假感情较多，但只要经营出真的感情，就以为着你离成功不远了。销售自己的前提是要学会沟通，有效的沟通是很关键的，通过看完石真语老师的《实战销售》后，我明白了一点。引起客户的兴趣是所有销售的开始，想要引起客户的兴趣就要去沟通，同时在沟通的过程中还是有很多的技巧，比如说问，一开问兴趣，需求等。开始尽量问简单的问题，问对方能回答“是”的问题，问正面小的问题，问二选一的问题，当然自己一定先要揣摩好答案，继而引导对方说，自己来答。营销沟通的过程就是说服别人同意自己想法的过程。在营销沟通初期要想办法把自己的销售目的“模糊化”，把客户想法“清晰化”。只有这样，成功的机会就更大。
一个销售人员不光是只有嘴皮子的功夫，更要有专业的知识，倘若没有这项技能，通常有两种办法：
1、少说话，多听，最后要对客户说的话做出一些评价。聆听是尊重，是欣赏。要让对方感受到这份诚意，才会真情流露。尊重发自内心，言行合一；用眼神、诚恳回应以表示欣赏对方的讲话，对内容感兴趣。聆听技巧：用心听，态度诚恳，做笔记，适当停顿3—5秒来思考，不要打断和插嘴，不要发出声音，点头微笑（认同），眼睛望向对方的鼻尖或前额，聆听对方说话的时候不要组织语言，这样会让专家错过客户讲的重点，并不时的赞美几句，比如，你说得对，你真不简单，我很佩服你等等之类的语言。
2、说一些客户听不懂的话（不过不能超过你说话量的5%，也就是讲20句只需一句让客户听不懂）。这样你的专业程度在无形之中就得到提升。
再就是关于各户这一方面，任何一个客户都有这四大特点：
1、希望拥有消费主动权。
2、专家心态浓厚不愿意被改变。
3、期盼销售人员能够为其创造额外的价值。
4、客户被服务的欲望是无止境的。
第一点说的是消费者不是简单的商品购买者，而是参与者，他购买的不是产品，而是享受购买的过程，这个过程的好坏是由我们销售人员与客户之间的沟通来决定的。
第二点说的是顾客的专业度，有时候他在这一行知道的东西甚至比你知道的还多，这个时候我们就不要成为专家了，而是要让他成为专家，让他来说这个行业怎么怎么样，因为真正的客户是老师。
第三点是每个客户都或多或少的会提出来的，比如字商场买了一件产品，顾客就会问能送点什么么，这往往是在顾客准备购买的时候提出来的，要是没有经验的人就会说这是不可以的，然后怎么怎么样，什么规定啊之类的，导致的结果就是顾客没享受到良好的消费过程，最终流失客户，这个时候面对客户提出的附加条件，我们也要以条件换条件，比如说，您要再买一件什么什么样的商品我们就送什么什么，把问题转移到顾客买不买的问题，而不是送不送的问题。
最后一点就是要记住千万不能让客户觉得你所做的事是应该为他做的事，因为顾客的被服务愿望是无止境的。通过这次培训让我感受到的不止以上这些，太多的感悟，让我对销售这一行业有了不一样的看法，借用石真语老师说的一句话，能干好销售的人啥事都能干好，因为销售是和人打交道。同时，每个人都渴望成功、渴望幸福、渴望健康。
其实成功，不单指惊人创举和突出贡献，或是名誉、地位、职务。在平凡的岗位上做到尽心尽责，实现自己设定的有价值的目标，就是成功。个人认为，最重要的是认清实际，从自己的现有状况出发，先制定切实可行、明确的、可量化的短期目标并确保目标的实现，再制定需花更多时间精力甚至需要进一步提升自己才能实现的长期目标，才是迈向成功的第一步。
石真语老师《实战销售》光碟读后感2
所谓知己知彼百战百胜，经过这次的拜读《实战销售》，惊叹于石老师分析问题的通彻，所谓知己知彼百战百胜，经过这次的拜读，惊叹于石老师分析问题的通彻，的拜读感觉销售先要了解认识顾客，端正自己作风才能算一个优秀的销售人员。感觉销售先要了解认识顾客，端正自己作风才能算一个优秀的销售人员。
一、销售人员必备的知识
1、认识客户
希望拥有消费主动权世上没有相同的两片叶子，人喜欢的风格也不同，问下顾客的购取意向；世上没有相同的两片叶子，人喜欢的风格也不同，问下顾客的购取意向；尽量让顾客参与进来。尽量让顾客参与进来。尝试着实在的与客户沟通，但又不能太真诚，尝试着实在的与客户沟通，但又不能太真诚。
2、专家心态浓厚
不愿意被改变碰到以专家自诩的顾客，尽量当他是专家，多与他沟通，但心里清楚对碰到以专家自诩的顾客，尽量当他是专家，多与他沟通，但心里清楚对清楚方可能并不是专家。可能并不是专家。
二、销售人员必须具备的潜力
我觉得工作不能做一行怨一行，做事情要保持一种好的心态，我觉得工作不能做一行怨一行，做事情要保持一种好的心态，多磨练培得工作不能做一行怨一行养自己的能力。养自己的能力。
1、销售人员的素质结构时刻。
要保持一颗自信的心，可以把见到的人都当成有效资源，时刻要保持一颗自信的心，可以把见到的人都当成有效资源，多与顾客沟通、沟通。
2、销售人才的能力结构。
感觉销售人才应该具备的能力，对待顾客要有亲和力，比如说多微笑。感觉销售人才应该具备的能力，对待顾客要有亲和力，比如说多微笑。销售人才应该具备的能力沟通的时候对于顾客的要求与见解，要懂得剖析给以欣赏。沟通的时候对于顾客的要求与见解，要懂得剖析给以欣赏。对与那种来了要求与见解不知道买什么的顾客，要把自己当成专家，给以权威的建议。不知道买什么的顾客，要把自己当成专家，给以权威的建议。
石真语老师《实战销售》光碟读后感3
很感谢徐总甄选出石真语老师《实战销售》给我们学习。经过这次的用心聆听，收获很多，该光碟中的很多观点使我们对日常销售中的很多点点滴滴都有了反思和对照。现在把自己对该学习光碟的具体感悟做稍细些的归纳。
“一人一世界”石真语老师说：我虽不是唯心论者，但体会生活中很多事也的一人一世界”确如此，经常试图去改变某人的缺点什么，却往往闹得大家都不开心，其实或许自己更包容点，他的缺点也许就不是缺点了。感觉现在世风日下，想改变整个世界，但或许自己简单对别人，别人也能真诚的.回报自己。“有游戏的境界，又能盯着规则的人才是高手。
石真语老师说：在谈到该观点，有游戏的境界，又能盯着规则的人才是高手”，高手我觉得自己工作的境界满低的，只知道上班是件为了五斗米而折腰的事情，现在明白我应该试着转换心态，在尊从企业的相关制度下，把做事的心态当成玩游戏时的那种投入精神，去体谅同事，服务顾客。“状态沟通，方法沟通，专业沟通，气度沟通”，这里面有很状态沟通，方法沟通，专业沟通，气度沟通”多精华，比如状态，也就是贾长松老师说的，把自己的状态调整到巅峰状态，保持120度的热情，就算打折了，还有80度。但你的热情只有40度，被消磨两下，就全没了。一点状态都没有，谈什么销售沟通。方法，幽默沟通，加上真诚的互动，加上相关的废话，这种沟通效果不会差到哪里去。
专业：
1、在和客户的沟通过程中，谈一些让客户听不懂的话，但不要占超过谈话内容的5%。
2、教育客户，给客户标准和观念，比如：“现在很多外贸企业拿过去的"经验来建立现在的外贸渠道去解决未来的问题，只是非常严重的错误观念”。“未来20年，还不进行电子商务的企业，必将会被淘汰。未来5年，还不进行本土化网络营销的企业，必将处于绝对的落后”。
“现代的企业，如果在互联网上，不具备足够的抗干扰能力，那么他的网络客户群体将会很容易被竞争对手抢走”。气度，自己就是老板，不是业务员，敢于设定游戏规则，跟客户慢慢玩。敢于死客户，客户不做，是他的损失，我们跟客户谈，不是卖东西给他们，是救他们，帮他们，有机会了解这么好的外贸营销渠道，是他们的福气。我们不是求客户的，我们是在和客户做平等交换，做条件交换。98%的是经营人性的是经营人性”“卖产品卖的是感觉，销售98%的是经营人性”。
石真语老师说：我们销售产品卖产品卖的是感觉，不是卖产品的性能，而是通过产品这个载体，把客户的痛苦和美好愿景进行演绎，把客户的情绪和心境进行调动，让客户参与到我们的销售过程中来，他讲的关于一个饭店的实例就是很好的注释。我们可以让客户紧张，让客户为了获得一个优惠名额、经典案例名额而想方设法，全身心的参与投入。所以我们要密切的关注客户，了解他的性格，喜好，他所说的每一句话背后的真实情况，来确定他想要什么？他担心什么？他在意什么？所以销售是一个富于变化的过程，这个游戏很好玩，只要你投入进去，用心观察，用心理解，用心改变，敢想敢做，那么这个过程和结果一定很精彩。其他还有很多好的观点，再此不做一一细谈，还需要慢慢回味。
看《实战销售》这套光碟，从头到位，其实也是在看石真语本人怎么把自己销售给坐在屏幕前的我们，要看他怎么说，更要看他怎么做，他怎么表达，他的表情，他的热情，他的肢体语言，他的案例故事，他如何提出新的观念聚焦、影响听众的思维，这其实就是一个真实的实战销售过程。把它和光碟里面的相关观念、技巧方法结合起来，会让人感受更多。另外，我最后想郑重的说，故事和实际案例是销售过程中最重要的内容素材，如何灵活的运用故事和案例是最高超的销售技巧。
