【qq自动回复的搞笑经典句子一】
1、昨天和几个同事一起出去吃饭，酒喝得正酣!平时很少一起出来吃饭的一女同事(平时很闷的)就说以后同事喝酒聚会什么的一定要带上她，我说带上你有什么好玩的没劲，她却说你都没玩过我怎么知道我不好玩!
2、记得小时候，我在幼儿园和一个小女孩吵架，她气的把裤子脱了，从那以后我就处处让着她，因为我一直以为她是个残疾人。
3、到一家餐馆吃饭，菜上来之前洗一下手，可拧开水龙头觉发现没水。一旁的服务员说、“可我们这里的水龙头是声控的。”我感叹道、“高科技啊!”然后拍拍手掌没出水，“啊…啊…”叫两声，仍然没水。这时，服务员扭头对着里边的操作间喊了一声、“把水闸打开。
4、本人以前92斤，生完孩子后就一直是120斤，下星期同学会我让老公陪我去，我、你真不跟我去吗?老公、不去了，都不认识没意思。我、你放心啊，我可能去跟初恋约会哦。老公斜了我一眼，然后悠悠的说、你放心大胆的去吧，也好让他死了这条心。
5、在商场里表白效果最好，人多热闹，女的会认为很浪漫，说不定一感动就答应了呢!就算失败了也没关系，还可以把花放回去!
6、男友身高180cm 我呢比较矮158cm平时穿上7寸高跟鞋身高还凑合的去，尼玛就昨天我穿双平底鞋逛街 我在他旁边走着。那么多人的大街上 他那慌了神的眼睛到处看 我说你瞅啥呢 他才低头看到我说 老婆 你吓死我了 还以为把你弄丢了。
7、结婚三年多了，回娘家总觉的和回自己家一样，从来不买点东西回家，今天又回娘家了，路上看到卖肉的顺便买了点，回到家里后老爸说我终于舍财啦!瞬间感觉好丢人，以后每次回来我都会买东西的。
8、三岁的儿子从幼儿园回来气呼呼的对我说、“爸爸，老师一点都不好，总是凶我，中午还不拍拍我睡觉。” 我、“老师不可能像妈妈一样照顾那么多人的，你要听话。” 儿子、“让老师和妈妈换换就好了，妈妈每天在幼儿园陪我，老师在家陪爸爸睡觉。
9、我是一名送餐的，有一次去医院送，医生说没零钱。说差一块行么，我说，不行，我看病来差一毛你们给看么，大伙说我做的对不对
10、昨个晚上回家吃了块西瓜，然后准备洗漱睡觉，刷牙期间妈妈在我旁边洗衣服，突然一阵干呕，一口西瓜水喷了出来，永远忘不了老妈那惊恐的眼神，非要带我去医院……听我解释啊，那不是血。搞笑说说
11、一朋友出差一星期回来和我说她怀疑她老婆出轨闹离婚。说他出差前还有100个套套的，回来剩99个。我说可能是你自己数错了!结果他说这不是数错的问题，问题时我出差前放的是100个杜蕾斯，回来就变成99个杰士邦了
12、大堂经理对一男的说小额取钱请去ATM机，这男的说我取十块就取号排队去了。十分钟后这男的在柜台前喊大堂经理并对柜台里人说“告诉她我卡里还有多少钱”,“先生你账户余额187万*千*百元”。然后这男的对这经理说我取十块怎么了，你刚才的眼神啥意思?狗眼看人低。说完延长而去
13、网上订购充气美女一位，今快递员来电说货到了，高兴的我急冲冲的下楼领取。到了楼下看见快递小哥身后车上坐着一女孩!我开玩笑的说:“我订购的是充气美女，你给我送来一位会喘气的美女，你们的服务太好了!”吓的快递小哥赶紧回:“她是我的女朋友，今天专门跑来陪我的，你的在纸箱里呢!
14、昨天下班坐公交，前面坐了一对情侣，好像是在吵架，对话如下，女:为撒不给我买好看的衣服。我要去参加聚会，去见我的学长!男:哦，那你就穿这身就去就好了，我听别人说他好像在追你啊!你就穿这样去!女:我这身衣服很好看?男:不是，你穿成这样的话，正好让他知道他选择追你是多么错误的决定
15、在地摊买了个钱包，出价30砍价之后20块，拿回家，一打开，里面居然有张100块，买了个二手货，现在的生意人怎么这么坏呢?
16、小时候洗澡一般用肥皂，很少用到高大上的沐浴露…一直到高中才第一次买沐浴露用……那次洗澡洗了很久，洗完出来室友问我怎么洗那么久?我说、沐浴露太滑了，洗了老半天才洗干净
17、今晚下暴雨，我没带伞，这时来了个电话，一看，老婆打的，心想中午还吵架呢，这会儿就开始关心我了，我一接就听老婆说道、老公在哪呢? 我温柔的说道、快到家了，有事吗? 老婆说道、没事啦!打个电话让雷劈死你吧!
18、奇葩朋友，很少和我们一般大的朋友一起玩，专和七八岁的小孩玩。我们特别不理解他，直到有一天，我们在一处偏僻的楼后看到他坐在一张破沙发上，搂着一个小女孩，前面一排小男孩跪着磕头喊皇上万岁。我们才知道他是有多享受生活。
19、优衣库视频火了后，大伙都在到处搜索原视频，搜狐、腾讯、优酷、爱奇艺……还有微博以及微信朋友圈。人人都拿出少有的热情，积极投身搜索热潮中。结果一无所获，流量全部用超。我仿佛看到三大运营商正面目狰狞的对着大伙笑……
20、单位的小林是典型的“三从四得”，对太太是百依百顺。一日，他突然宣布、昨天他对太太说了“NO!”。 大家感到十分惊讶，问他是怎么回事? 他说、昨天太太要我陪同上街，我说、“No problem!
21、租房子，房东是一个老爷爷，闺密问、这里有wifi吗?老爷爷说，晚饭?你见过哪个房东租房子还提供晚饭?不过走几步下去就有一家餐馆，你要吃饭叫一声就可以送来，很方便的。出于尊敬，我和闺密憋到出门才笑。
22、两个妻管严聊天，A说、听说现在100块是红色的了。B说、又听谁瞎说呢，我老婆说了，中国现在面值最大的人民币是5块，紫色的。
23、辣条存在的意义就是，你也许吃不起巴西烤肉北京烤鸭麻椒羊排铁板牛肉，但是你能吃得起巴西烤肉北京烤鸭麻椒羊排铁板牛肉味儿的辣条啊。
24、小外甥女打来电话，哭着说、“我爸妈又打架了。” 我很生气，在电话中训斥妹妹、妹夫、“夫妻间要相互忍让，你们闹矛盾，孩子多可怜啊。” 然后我安慰外甥女、“不要怕，你爸妈保证以后不打架了。” 小外甥女哽咽着说、“舅舅，你借我家的钱还我们吧，这样我爸妈才不会再打架了。
25、老王说、“我儿子怕我没人做伴，上次专门来带了一个年轻漂亮的女子给我做老伴!” 突然电话响了，老王接起电话、“儿子啊，你上次介绍的女子，老爸觉得很合适啊。” 儿子、“合适就好，老爸，我和她下周要结婚，你得给我准备10万块彩礼钱!
26、大伯是老村长，最近换届选举落选了，整天在家唉声叹气的。。。 大妈安慰他道、“老头子，别整天愁眉苦脸的，你唉声叹气有啥用啊?你看你，虽然在村里当不成二把手，可你在家不还是照样做你的二把手?
27、班上一女孩在角落哭，我安慰她怎么了。 她说，她都大三了还没有男朋友，然后哭得更厉害了。 我说、“估计 你要求挺高的吧?” 她点点头、“可能吧。” 我说、“要求太高小心光棍儿一辈子，其实，其实我已经喜欢你三年了，你看。。。我。。” 她立马破涕为笑、“哈哈，我觉得单身挺好的!
28、楼主男。刚刚到卫生间蹲下，尼玛，听见一号首长脚步缓缓的进来了。卫生间隔板不隔音，他一顿翻江倒海好不痛快。我能说我深深地体会了一次见了领导连个屁都不敢放的感觉吗，最近闹肚子，憋出内伤了。
29、小时候爸妈经常会说我是从北京捡来的，。一次混合双打完，楼主偷偷的把衣服什么收拾好，竟然准备走到北京去找亲父母。我艹，刚到村口发现，不知道要往哪里走，掉头回家被父母发现，又是混合打。。。让你去北京，让你去北京。那年9岁
30、一男人溺水了，后来被救上来了，好像昏迷状态，有人给他压胸，还是没醒，后来一个美女说她是护士，给他做人工呼吸，做了几下醒了，这时惊人一幕发生了，男人醒过来，看身上趴美女在亲他，就搂着美女狂亲，旁边一男的上去就几脚，说该让他清醒清醒了。搞笑说说
31、一次，在路看到一个乞丐在乞讨，一位吊丝向他碗里放十元钱，心惊到、大款呀!乞丐也忙说、谢谢你，谢谢你!吊丝又从碗里拿走十枚硬币说、不用谢，没零钱坐车，换点零钱，别客气。
32、去青岛旅游，因为老婆特别想看大海，所以一路都很高兴。下了火车出了站，不远就看见大海了，这时二货老婆来了一句，这海真大，真好看。是人工的吗?当时海滩还有很多游客在旁边，我那汗啊，赶紧接着说，是啊，大堤是人工的啊。
33、昨天去剪头，今天回来上班的时候，同事问我在哪剪的，我也没多想就说是XX。然后这货就在更衣室里说，哥几个下班都别走了带人去把那家店砸了。瞧瞧好好一个小青年，头被剪成啥样了。
34、男朋友下班了耍游戏中，突然电话响了，一个声音很甜美的推销人员。女、喂，先生您好，请问贵姓? 男朋友、姓孙。女、孙先生您好请问您平时都用什么出行工具?男朋友、筋斗云。
35、小时候和小伙伴在小溪抓鱼，一个小伙伴在里面拉屎，拉完之后我们继续抓鱼，估计有三四分钟有一个小伙伴走过去了，他捧了起来还闻了闻说他找到一个宝贝。还让我们看。不说了，现在想想肚子笑的都是痛的。
【qq自动回复的搞笑经典句子二】
1、嗨，我是angel的qq，她忙，我也不理你。
2、嗨，我是angel的qq，她忙，我也不理你。
3、嘿嘿，想看我的自动回复?!没门!
4、计算机正在处理你的信息，请稍侯，如果长时间没有响应，请重新启动计算机!
5、较烦，比较烦，比较烦，老板的任务总是天天做不完，你要问我何时会在线，我说基本上这个很难。
6、她说她在游戏，有事请大声的叫她，大声点，再大声点。
7、你好，现在我在玩一个叫cs(或其他)的游戏，有事请按下电脑上“reset”键，在听到“嘀”一声之后留言，谢谢。
8、你好，主人不在，有事情请给主人留言，谢谢您使用!主人的充气的娃娃
9、你有权保持沉默，你所说的一切都将被作为存盘记录。你可以请代理服务器，如果请不起网络会为你分配一个。
10、你终于来啦，我找你n年了，去火星干什么了?我现在去冥王星，回头跟你说个事，别走开啊。
11、您的qq已经中了我安插的病毒，请不断向本人发信，否则本人一有闲暇立刻动手!
12、人有三急，若半分钟以后回复，说明我在嘘嘘，5分钟以内回复，说明我在便便，1小时之内未回复，请帮我打120。
13、如果1分钟内没答复，那么我在小便;如果5分钟内没答复，那么我在大便;如果30分钟内没答复，那么我没带纸。
14、如果是中午，我吃饭去了;如果是工作时间，我被老板叫去训话了;如果你就是老板，当我没说…… 还有让人上当n次的玩你没商量型。
15、为什么?!为什么我在线，你就不在线，你在线，我就不在线呢?
16、我是oicq自动答录机我的主人去吃饭了，你有什么话可以对我说。
17、我是蓝鲨的狗，蓝鲨现在不在，他一会儿就回来，如果你愿意，我可以陪你聊会儿!
18、我正在泡其他mm(gg)呢，忙完了再泡你!
19、我总是手太软，心更软，没有话题还陪你侃。上机总是简单，下机太难，现在睡觉，不再勉强。
20、香蕉，你的大西瓜，再叫我咬你!咔咔咔咔咔咔…
1、机主因心肌梗死…正在垂死挣扎中…想留言者请帮忙先拨打先!
2、对不起，由于服务器的原因，您刚才发的信息丢失，请重发一面。
3、对不起，您所呼叫的用户不在计算机旁，请你现在立刻猛击你的显示器直到它冒火花为止，听到响声后我会给你回复。
4、如果是中午，我吃饭去了;如果是工作时间，我被老板叫去训话了;如果你就是老板，当我没说……还有让人上当N次的玩你没商量型。
5、你真的想找我吗?想找我的话我就回复。如果你真的想找我，我又怎么会不回复你呢?你不是真的很想找我吧?难道你真的要找我吗?
6、一只可爱的小猪，睁大了它那对天真无邪的眼睛，朝着你努了努嘴对你说：继续说吧，我在认真地听着呢!
7、我在卿不在，卿在我无踪。问世间缘是何物?直教你我难相逢?
8、你好，我是主人的美女秘书，有什么事就跟我说吧，等他回来我会转告他的。
9、信息发送错误：重新启动可能会解决此问题。有疑问请拨打110，接通后请大骂一声“傻比”才会有人接听。
10、对不起，你所联系的用户因为太过帅气，已被腾讯公司删除。详情请咨询110，谢谢，再见。
11、如果1分钟内没答复，那么我在小便;如果5分钟内没答复，那么我在大便;如果30分钟内没答复，那么我没带纸。
12、人有三急，若半分钟以后回复，说明我在嘘嘘，5分钟以内回复，说明我在便便，1小时之内未回复，请帮我打120。
13、不必烦恼，忙完了我就与你聊。不必徒劳，没忙完你想找我也找不到。假如你我有前生的约定，请稍等，不见不散!
14、如果分钟内没答复，那么我在小便;如果分钟内没答复，那么我在大便;如果分钟内没答复，那么我没带纸。
15、本人现在位置：WC，姿势：下蹲脸部：抽搐状态：用力中……
16、我正在下五子棋，上次分心把裤子输光了。这次再输会被拍照!我可不想让人看见，等这盘下完了一定回你。
17、嗨!我现在不在，如果有事找请按下机箱上的RESET键，听到“滴”的一声后留言!
18、嗨——我现在不在，如果有事请在听到“逼”的一声后留言……逼!
19、她说她在游戏，有事请大声的叫她，大声点，再大声点。
20、计算机正在处理你的信息，请稍候，如果长时间没有响应，请重新启动计算机!
21、我去吃饭了，如果你是帅哥，请一会联系我，如果你是美女……就算你是美女，我也要先吃饱肚子啊!
22、对不起!我已经死了!不过谢谢你来看我!今天晚上12点我也去看你!
23、你呼叫的人现在不在，当你听到硬盘“咔”的一声，请对着鼠标留言，谢谢!
24、我是XX的狗，XX现在不在，他一会儿就回来，如果你愿意，我可以跟你聊。
25、──我正在下五子棋。上次分心把裤子输光了，这次再输会被拍照!我可不想让人看见，等这盘下完了一定回你。
26、你怎么点到这里来了啊!你点到鬼门关了还不快下线要不我都救不了你了，回去洗个澡烧柱香还能活三十年!
27、有事留下你的真实姓名，家庭住址，电话号码，你的银行账号和密码、我会和你联系!
28、Hi~老板不在，去打魔兽了，我是他的秘书，如果你要挑战他，我可以帮你通报，如果你有其他事情，留言吧!
29、对不起，由于服务器的原因，您刚才发的信息丢失，请重发一遍。
30、您的QQ已经中了我安插的病毒，请不断向本人发信，否则本人一有闲暇立刻动手!
31、不是说好了你昨天就该还我钱吗?怎么到现在都还没动静!
32、你要和我说话?你真的要和我说话?你确定自己想说吗?你一定非说不可吗?那你说吧，这是自动回复。
33、较烦，比较烦，比较烦，老板的任务总是天天做不完，你要问我何时会在线，我说基本上这个很难。
34、你怎么点到这里来了啊!你点到鬼门关了还不快下线要不我都救不了你了，回去洗个澡烧柱香还能活三十年!
35、你好，你找我们老大吗?他正在工作，我可以帮你告诉他，可是你要给我买署片，我要西红柿味的!
36、为什么?为什么我在线，你就不在线，你在线，我就不在线呢?
37、您的QQ已中木马病毒，请发送“我爱你”启动防火墙，系统将自动为您杀毒
38、洗澡中，请勿打扰，偷窥请购票，个体四十，团体八折，订票电话：一般人我不告诉他!
39、有很想去的地方吗?有什么很想要的东西吗?有什么希望和理想吗?请参加我们睡觉集团，进行做梦工作……
40、由于大气电离层影响，与该用户的卫星连接已中断，请稍后再试。
41、你好，主人不在，有事情请给主人留言，谢谢您使用!
42、你要和我说话?你真的要和我说话?你确定自己想说吗?你一定非说不可吗?那你说吧，这是自动回复，反正我看不见。
43、如果在一分钟之内，你还不下线，嘿嘿——我就不好意思拉——
44、我去吃饭了，如果你是帅哥，请一会联系我，如果你是美女……就算你是美女，我也要先吃饱肚子啊
45、该用户没有回应，可能用户忙，请稍候再试。或按Ctrl+Alt+Del返回。
46、你好，现在我在玩一个叫cs(或其他)的游戏，有事请按下电脑上“RESET”键，在听到“嘀”一声之后留言，谢谢。
47、有事留下你的真实姓名,家庭住址,电话号码,你的银行账号和密码、我会和你联系!
48、走开一下，如果3分钟之内还没回请不要发飙，因为我正在对着设相头摆POSE!
49、嘀，这里是自动应答，MM请再发一次，我就与你联系;JJ请再发两次，我就与你联系;GG、DD就不要再发了，因为发了也不和你联系!
50、世界上最悲剧的事就是：打开钱包之后，毛主席不在了，各族人民还在。
天猫客服实践总结1
从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。
客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：
首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：
客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦！
5、快捷短语的设置：
快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦！
顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢？然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。
其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的'解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。
重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊？我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。
天猫客服实践总结2
目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。
一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。
第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了亲这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您好，这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。
听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。
要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。
最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了。
