NO.1 “所有颠覆性模式都是从微创新开始的”
2010年,在黑马成长营第一期的课堂上,周鸿祎提出了“微创新”概念。他表示:从行业巨头看不到、看不懂、看不起的小处着眼切入市场,通过快速地、持续地改进产品的用户体验,从而达到颠覆市场格局的目标,这种持续不断的创新就叫“微创新”。无论是创业公司,还是转型互联网的传统企业,最忌讳的就是一上来就冲着宏大的平台化思路做,因为用户不会因为你做了一个平台就接受你的产品。
NO.2 “颠覆式创新都不是敲锣打鼓来的,而是隐藏在一片噪声里”
2011年11月,周鸿祎在一次论坛上表示,颠覆式创新不是一夜之间发生的,是一步一步通过“微创新”,不断地蚕食领先者的市场,最后等到不可逆转的时候,才能是颠覆。它是代表未来趋势的一个信号,但你却通常看不到、看不懂、看不清。所以,一定不能以一种藐视的态度看待新生事物。它可能满身缺点,但颠覆你的东西,不需要做成十项全能。它只要在一点上追求极致,远远超过你,这就足够了。
NO.3 “商业模式并不是赚钱模式”
早在2012年,周鸿祎就曾向媒体阐述了这一理念。他指出,商业模式至少包含了四方面内容:产品模式、用户模式、推广模式,最后才是收入模式。一句话,商业模式就是你能提供怎样的产品,给什么样的用户创造什么样的价值,在创造用户价值的过程中,用什么样的方法获得商业价值。所以,在互联网里,创业者一定要参透“没有用户价值就没有商业价值”的道理。
NO.4 “能解决问题的产品才是好产品”
2013年,周鸿祎多次向媒体披露“如何做出好的产品”的个人心得。他称,开发产品的时候,技术人员想的是我要用这样的技术去教育用户,让用户感觉我的产品怎样牛,技术怎样高。但用户选择产品的时候,他们更关心的是这个东西到底好不好用,到底能不能解决我的问题?从用户的角度来看,能解决问题的产品才是好产品,能方便、快速地解决问题的产品,那就是一流的产品了。
NO.5 “‘卖点’观念过时,产品拼的是体验”
2013年7月31日,周鸿祎在他的微信公众账号“老周开讲”第一期中分享了他的企业战略规划。他认为,企业的战略规划无论如何宏大,最终都要落地,都要打开市场,而打开市场,最重要打动用户的心。他强调,用户体验将成为产品致胜的关键,而超出预期的体验,才是真正的用户体验。体验需要追求极致,体验的基础是用户需求,如果脱离了用户需求,产品设计再漂亮,想法再精妙,都无法和用户产生共鸣。
NO.6 “免费是一种颠覆性的力量”
2014年,在乌镇的首届世界互联网大会上,周鸿祎提出:“互联网时代的免费,是一种颠覆性力量。”他表示,传统经济的本质,就是低买高卖,但互联网最激动人心的地方,在于能给亿万用户提供非常好的产品免费用,最后还能因此获得巨额的财富。免费的本质是对商业模式的颠覆。360不靠卖杀毒软件挣钱,而是通过免费杀毒得到海量的用户基数,并因向海量用户推荐使用360浏览器,通过导航、搜集、网页游戏等业务获得了丰厚利润。这就是免费带来的颠覆性的力量。
NO.7 “互联网产品的本质是为用户服务”
周鸿祎认为,互联网产品的本质是服务,既然是一种服务,软件和网站都是一个载体、一座桥梁、一个窗口,通过它们把你的服务传递给用户。今天的互联网产品,绝对不能闭门造车。无论你的想法高明与否,都不如用户的选择高明,所以任何美妙的想法,都不如先把它简单地做出一点点,拿到市场上做实验;一旦对了,你马上能看到增长,并能迅速跟进;一旦不对,你调整的成本也很低。
NO.8 “任何企业都有一个对手是打不过的,那就是趋势”
周鸿祎称,趋势一旦爆发,就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭,被市场边缘化。顺应互联网发展趋势,360免费杀毒软件的出现,颠覆了传统杀毒软件厂商十多年来的靠收费营收的游戏规则。推出三个月后,便成功掀翻瑞星市场份额达到第一,半年之后用户量超过1亿。在互联网面前,传统杀毒厂商都成了不幸的“火鸡”。
NO.9 “这个时代娘炮太多,年轻人需要无畏精神”
2016年6月13日,360手机推出全新品牌Slogan——“安全·无畏”。周鸿祎对这一口号进行了解读。他表示,希望用360手机传递一种无畏精神,因为这个时代,娘炮太多,胆小鬼太多,如果真的想看看世界,年轻人需要一点无畏的精神。他说,当我们年轻人都不再是有包袱,不再是生活的奴隶,不再是当一个房奴和卡奴,能够敢于追求梦想,不怕嘲笑,不怕非议,以真正无畏的生活方式和精神去创造和创新,这个国家才会变得更加无畏,我们的未来才会变得更加美好。
1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。
18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略
19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
24、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果
25、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的.人身上。
26、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中
27、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。
29、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会
33、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。、
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。
35、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
36、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售
37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38、不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。
39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。
42、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷、满意、正确的回答。
43倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。
46、如果你没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。
49、没有得到订单并不是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52、以信心十足的态度去克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假如顾客没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把顾客吓跑。/
53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户
55、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
56、追踪、追踪、再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触5―10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
57、努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。
58、不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。
59、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60、用数字找出你的成功方式――判定你完成一件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
1、积累是非常重要的,但是如何积累更为重要。选择积累方式的捷径就是多学习、多接触理财书籍和导师。久而久之,你会从中悟出自己应该做什么、怎么做的道理。用心去感悟。直接的、目前慢步积累就是买保险,强迫自己攒钱;存款;投资风险小的债券。股权分置改革之后,在酝酿购买股票。各研究是:结果难以预计,努力决不注定失败。
2、资本需要青春为它100%地投入。资本认为它的钱和青春等价。这在诗里面是被诅咒的逻辑,但几乎所有的风险投资都是这种逻辑结构。 —— 刘韧 《风险投资=青春;赚钱=只做一件事情》
3、投资成功的关键——耐力胜过头脑。 (彼得·林奇)
4、不论你使用什么方法选股或挑选股票投资基金,最终的成功与否取决于一种能力,即不理睬环境的压力而坚持到投资成功的能力;决定选股人命运的不是头脑而是耐力。敏感的投资者,不管他多么的聪明,往往经受不住命运不经意的打击,而被赶出市场。(彼得·林奇)
5、不能承受股价下跌50%的人就不应该炒股。
6、如果你没有做好承受痛苦的准备,那就离开吧,别指望会成为常胜将军,要想成功,必须冷酷。——索罗斯
7、主流类中的股票,常能涨得惊天动地,但其它垃圾,连一丝涟漪都不会起。——威廉·欧奈尔
8、经验显示,市场自己会说话,市场永远是对的,凡是轻视市场能力的人,终究会吃亏的。——威廉·欧奈尔
9、希望你不要认为自己拥有的股票仅仅是一纸价格每天都在变动的凭证,而且一旦某种经济事件或政治事件使你紧张不安就会成为你抛售的候选对象相反,我希望你将自己想象成为公司的所有者之一,对这家企业你愿意无限期的投资,就像你与家庭中的其他成员合伙拥有的一个农场或一套公寓。
10、投资不仅仅是一种行为,更是一种带有哲学意味的东西。——约翰·坎贝尔
11、理财市场是有经验的人获得更多金钱,有金钱的人获得更多经验的地方。——朱尔
12、不进行研究的投资,就象打扑克从不看牌一样,与赌博无异,必然失败。——彼得·林奇
13、我们欢迎市场下跌,因为它使我们能以新的、令人感到恐慌的便宜价格拣到更多的股票。
14、选择一个行业股票时,要选两家,但不是随便找两家,应选一家最好和一家最差的。——乔治·索罗斯
15、承担风险,无可指责,但同时记住千万不能孤注一掷。——乔治·索罗斯
16、通过定期投资于指数基金,那些门外汉投资者都可以获得超过多数专业投资大师的业绩!
17、主流类中的股票,常能涨得惊天动地,但其他平庸个股,连一丝涟漪都不会起!
18、就算美联储主席格林斯潘偷偷告诉我他未来二年的货币政策,我也不会改变我的任何一个作为。
19、你永远不要犯同样的错误,因为还有好多其他错误你完全可以尝试——伯妮斯·科恩
20、在大众贪婪时你要缩手,在大众恐惧时你要进取。当人们忘记“二加二等于四”这种最基本的常识时,就该是脱手离场的时候了。
21、投资成功的关键是在一家好公司的市场价格相对于它的内在商业价值大打折扣时买入其股份。内在价值是一个非常重要的概念,它为评估投资和企业的相对吸引力提供了唯一的逻辑手段。内在价值的定义很简单:它是一家企业在其余下的寿命史中可以产生的现金的折现值。
22、顺应趋势,花全部的时间研究市场的正确趋势,如果保持一致,利润就会滚滚而来!
23、经验显示,市场自己会说话,市场永远是对的,凡是轻视市场能力的人,终究会吃亏的!
24、因贪婪或受了惊吓的时候,他们时常会以愚蠢的价格买进或卖出股票。
25、股票市场是有经验的人获得更多金钱,有金钱的人获得更多经验的地方。——朱尔
26、风险来自你不知道自己正在做什么。——沃伦·巴菲特
27、不要懵懵懂懂的随意买股票,要在投资前扎实的做一些功课,才能成功!
28、股市是狂欢与抑郁交替发作的场所,注意股市的目的,只是想确定有没有人最近做了愚蠢的事,让我有机会用不错的价格购买一家好的企业。
29、必须要忍受偏离你的指导方针的诱惑:如果你不愿意拥有一家公司十年,那就不要考虑拥有它十分钟。
30、一个百万富翁破产的最好方法之一,就是听小道消息并据此买卖股票。
31、股市赢家法则是:不买落后股,不买平庸股,全心全力锁定领导股。——威廉·欧奈尔
32、股市赢家法则是;不买落后股,不买平庸股,全心全力锁定领导股!
33、不要懵懵懂懂的随意买股票,要在投资前扎实的做一些功课,才能成功。——威廉·欧奈尔
34、仅交易活跃的股票,避免介入那些运动缓慢,成交稀少的股票!
35、如果我们有坚定的长期投资期望,那么短期的价格波动对我们来说就毫无意义,除非它们能够让我们有机会以更便宜的价格增加股份。
36、放手让亏损持续扩大,这几乎是所有投资人可能犯下的最大亏损!
37、每个笨蛋都会从自己的教训中吸取经验,聪明人则从专业团队的帮助中获益。——俾斯麦
38、以近期的眼光看,股市是一个投票箱;以长远的眼光看,股市是一个天平。(本杰明·格雷厄姆)
39、市场也经常处于不定状态,投资者如果能对明显的事物打个折扣,而把赌注放在别人意想不到的事物上,则必将获得大利。 (罗杰斯)
40、不能轻易对公司价值表态,因为只要有人在流金岁月中不够冷静就会导致市场上出现李宁一切皆有可能甚至农夫山泉有点悬。反正有现成收入模式和现金流支撑的公司总是会让我自己更踏实。 —— 王冉 《钱在江湖漂》