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酒店点评精彩语录

时间:2024-10-08 12:38:10

1、广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段,地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区,距亚洲著名的购物圈-正佳广场、宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需10分钟,到白云机场仅需40分钟。

2、皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念,装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房、商务套房、高级房及标准房114间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰,尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室,令居住其中成为美的享受,让商务劳顿烟消云散,使您尽享都市风情。

3、酒店拥有广州一流的豪华俱乐部、西餐厅、日本料理、粤菜、酒吧、娱乐中心、SPA、宴会厅、大型停车场和世界著名品牌精品店等一系列设施恭候各位贵宾的光临。

4、中、西式餐厅、“皇家第一汤”、“海鲜自助西餐厅”荟萃全国乃至世界各地的经典菜肴和名点,还有“西式扒房”向您介绍全市独一无二的正宗西式牛扒。精致且富含不同国家文化色彩的美味佳肴是您商务聚会或宴请宾朋的绝佳去处,令您齿颐留香。

5、酒店设计以金黄色为主色调,弥漫着浓郁的地中海风情,更有来自世界各地的装饰:法国的青铜、意大利的音乐喷泉、法国的水晶灯、国际一流水准的寝室用品、加上富丽堂皇的回廊,金箔的装饰,由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。

6、在那个区里比较热闹的一段,有个姓高涅德的女人在一条黑洞洞的小街上开着一家小酒店。酒店的屋子还盖的不坏,用的材料是白石,中间夹着软石跟三和土,二层楼顶上还有一个阁楼。大门上面横着一根粗大的松木,不亚于佛罗棱萨的铜梁。这记号似乎还不够醒目,门框上另外有一张蓝招贴,底下写着:“上等三月啤酒”。招贴上画着一个袒胸露臂的姑娘手里托着一只杯子,一个兵提着壶给她倒出泡沫四溅的啤酒,成为一道半圆形的曲线,整个画面大可使特拉克洛阿的作品相形见绌。楼下的一大间屋子做厨房兼食堂,梁上挂着酒菜馆用的干粮杂货。食堂后面,一座又陡又窄的楼梯通上二楼:楼梯脚下有一扇门,里头是个狭长的小房间,靠院子取光,那种内地院子都又小又黑又高,象烟囱管子。小房间外边还有披屋,院子四面又有高墙遮入耳目,所以伊苏屯的无赖少年就把这屋子作为集会场所。

7、皇家国际饭店凭借独有的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情,运用国际化的管理经验,让您在能体验由浩瀚历史演绎而形成的风采焯灼的中国饮食文化,()更可以享用世界高水准的`管理服务。西方典雅的情调融合了中式诚挚的服务, 恬淡中尽显皇家特有的风范与尊贵。

8、华灯初上,万物升平,数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中,这里的镜、画、光、饰、挂、摆、陈、色、间等九大娱乐空间的新概念,匠心独具、金雕玉砌、浑然天成。

9、在这溪谷的顶上,离开溪谷开始处的狭缝若干步的地方,矗立着一间四方形的小木屋,孤零零地,和其他的屋子相隔离。这小木屋顶上盖着麦秆,有一个烟囱,一扇窗子好象一只锐利的眼睛似地望着溪谷,冬天晚上,窗子里面点了灯,远处都可以在朦胧的寒气中望见它,它向许多过路的农人闪烁,犹如一颗指路星。这小屋的门框上面钉着一块浅蓝色的板,这小屋是一家名叫安乐居的酒店。

10、白金五星级标准的地中海国际酒店气派超然,雄踞商业及休闲中心地带,俯瞰广州城,大家风范,舍我其谁。四百余间超豪华客房均配有最豪华的布艺、家具和设施,以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、近似自然优美的线条,给每一位客人豪华舒适、至尊至贵的体验。

11、欢乐酒店由两间大厅组成:卖酒的一间摆着柜台与许多桌子,由一道大门窗通过去的跳舞场,则很广大,只中间铺着地板,周围都是紧砌的砖头。里面还点缀着一种装饰,两根交叉的花绳,由天花板的这一角挂到另一角,中央由同样的花球集合着,沿四周的墙壁,悬列着镀金的盾形徽章,上面标明圣人们的名字,如锻铁工人们的保护神圣·戴洛亚、皮鞋匠们的保护神圣·克雷奔、矿工们的保护神圣·巴尔勃等。总之,各行业要纪念的整个日历,都展布在这里。天花板是那么低,三个音乐师站在传道广台那么大的平台上,几乎抬不起头来。晚上,为了照亮,跳舞场的四角挂上四盏煤油灯。关于喝酒有趣句子开店心得

酒店管理的

1) 没有工作量的限制,就没有质的变化。

2) 管理人员要带着工作标准去巡查,要提高工作效率,就必须坚持现场督导。

3) 人的素质的培养是在日常一点一滴的培训中累积的。

4) 管理人员的级数越高,自觉性越强,对他们的管理制度就会越少。

5) 只有抓好平时的工作,关键时候的判断才不会出差错。没有平时的工作质量,就没能关键时的化险为夷。

6) 任何人都会有优缺点,做任何工作都有对与错,问题是要分清楚哪方面是主流。

7) 服务质量和管理水平体现在每一件小事上,一个表情、一个动作,都体现出我们的服务意识,要有好的服务质量,首先应有好的工作作风和好的思想意识。

8) 我们首先要了解自己产品的情况,竞争对手的情况和市场情况,然后才能制定出正确的经营方针。

9) 企业的路线是由无数小点连接而成的,形成了自己的作风和精神,所以酒店工作无小事,事事关联着声誉和形象。

10) 宣传企业,扩大企业的影响,使企业融于社会中,使社会理解企业。

11) 每一项接待工作都是重要的,对于我们可能是简单的重复,对于客人就是第一次。

12)  把匿名信一概而论说成好或是坏都是不对的,一切结论产生于调查研究之后,而不是在它之前。匿名信多是捕风捉影,我欠的我作应是如何驱风消影,而不是撂担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时,各舆论都会产生,对其不实之处要大度大量,豁达,超然。

13) 人事培训工作要有一条龙的工作意念,招工时要考虑如何培训,培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。

14) 酒店的管理建立在客人的投诉之上,也可以说,酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。

15) 市场的情况是千变万化的,要善于随市场的变化而变,捕捉一刹那的效益。

16) 虚心好学,不耻下问,不等于一无所有。

17) 销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式,经营特点,发展方向,客户成份,市场趋势等。

18) 公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传,帮助社会了解企业,搭好企业与社会的桥梁,而销售部的宣传则是就市场开发而言,为房间的推销而去宣传。

19) 正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。

20) 一个国家要有共识,稳定才能发展,同理,一个企业领导班子也要有共识,团结,才有生命力。

酒店管理的励志名言2

1) 没有平时一点一滴的细致工作,就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。

2) 生意靠跑(出外促销)回来,效益靠干出来。

3) 管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系,又是“猫与老鼠”的关系。

4) 酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感,自己都看不起自己所做的工作,又怎么可以去教育培训员工呢?

5) 主管、领班应多到现场与员工一起操作,督导质量。要意识到,质量是竞争的.基础,而质量体现在每一件为客人服务的小事上。

6) 整体经营指的是在一既定目标之下,各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约,而不能各自为政,划地为牢。

7) 在物资采购上要有市场概念和价格概念,要区分客用物资和自用物资,前者应高雅,后者应实用。

8) 讲究操作流程不是不讲效率,讲究岗位责任制并不是关、卡、压。

9) 发展企业应首先抓好大本营,没有本,就没有利。

10) 顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果,而不是看有没有尽力。

11) 要使管理人员和员工有压力感,但不能压得他们喘不过气来,要给人有活动余地。

12) 价格是市场动态的反映,也是一个企业经营方针的体现,制定价格要符合市场的规律和酒店的实际,按行规办事,讲商业道德。

13) 酒店的培训目的不是培训全才伟人,而是培训员工的思想及业务的基本功,即素质。

14) 效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。

15) 作为一个部门经理,对本部出现的问题不能大包大揽,经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断,正确的态度是挖找根源,提出整改措施。

16) 主管的工作是酒店管理中重要的一环,主管只说不做不行,只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点,标准定得细一点,管理方法要科学点。

17) 部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。

18) 酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。

19) 做酒店工作要按经济规律办事,要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。.对关键问题应议而解决,决了即行,否则一事无成。

20)  人员流动是正常的,人家来挖人材也是必然的,关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作,如何保证人员走一批,培养一批,成长一批,把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说,则应不断提高领导艺术,考虑问题周到点,讲究工作方法,对员工的心理活动要多了解,多分析,多通气,多研究。

酒店管理的励志名言3

1) 管理人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是管理的技巧。

2) 调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到管理的杠杆作用。

3) 劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的

4) 企业要寻求发展,必须有人才和钱财,而企业质量的巩固,则有赖于管理人员的素质提高。

5) 企业的培训应着眼于提高各级人员的素质,使每一个人的内在特征,自觉地体现在宾馆的服务原则之中。

6) 企业管理不能依赖于自觉性,关键靠制度管理,要有一套启发员工自觉性的规章制度,以法治馆。

7) 作为一个企业,一定要注重文化素质的培训,职工文化素质低下,将会阻止企业经营管理的深入。

8) 用钱刺激的积极性是不会长久的,全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的,要考虑如何培养员工的企业感,树立企业精神,增加企业的凝聚力。

9) 没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。

10) 要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。

11) 培训中心对各部门的培训要按计划,按进度,落实到具体人去督导检查,真正落实培训的质量。

12) 维持酒店服务质量的关键在于培训,培训既是管理的基础,也是管理的方式之一。

13) 企业的质量是靠人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。

14) 工作中的惰性来自浮夸的习气。

15)  管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查,不能只管下令,不管落实。对于每一项工作、每一个细节,都应逐项跟查,逐项落实,一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。

16) 管理人员关键要养成一个良好的工作作风,哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓,哪项工作就会获得良好效果。

17) 酒店的培训工作应从酒店的实际出发,根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案,从制度化、系统化人手。

18)  没有一定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用,是起不到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨干队伍,如不抓紧在青年人中发展党员,将是党的工作失误。

19) 严格管理不仅仅体现在对人的管理上,也体现在对财、对物的管理。

20) 不要埋怨客源少,生意难做,关键要看我们对现有客人的服务质量.

酒店贴心的优美句子

1、主动意识需换位思考,优质服务靠规范管理。

2、微笑在脸,服务在心。

3、客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。

4、微笑服务每一天!

5、成就团队辉煌,助我人生成长。

6、微笑着面对生活,微笑着面对人生。

7、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。

8、店好有常客,客无远近。

9、微笑问好,喜迎客到。

10、用我的真诚微笑留住每位客人。

11、专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表,这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。

12、服务的真谛:做到的始终比客人想到的多那么一点。

13、低标准的服务是问问自己有没有微笑,高标准的服务是看看旅客有没有微笑。

14、不怕顾客杂,只怕不调查。

15、宁愿自我麻烦千遍,不愿用户半点不便。

16、顾客满意是我服务的宗旨。

17、工作方法慎重点,心胸大度宽容点。

18、视顾客为老板,把老板当顾客。

19、服务注重细节,细节决定质量。

20、了解问题彻底点,工作紧张用心点。

21、平凡中也能出伟大。

22、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

23、说话轻走路轻操作轻,服务快。

24、全心全意为客户服务!

25、用真诚和微笑服务他人。

26、我们确保我们的服务过程能方便客人。

27、服务始于客户需求,终于客户满意。

28、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

29、说了不算,做了不算,做好了才算。

30、酒店管理的三个关键:1、关键岗位关键人员把关;2、关键时刻关键人物到场;3、关键事情关键人物处理。

31、超越服务、高效服务、创新服务。

32、微笑是我最好的名片。

33、没有完美的个人,只有完美的团队。

34、服务他人,我快乐。

35、微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

36、真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。

37、微笑是最美丽的化妆。

38、小事糊涂一点,人情味浓一点。

39、服务语言的“十一字”:请、您、您好、谢谢、对不起、再见。

40、您的满意就是我的动力!

41、操作过程中的“三轻一快”。

42、愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐!

43、点子多一点,理由少一点。

44、行动不必须带来快乐,而无行动则决无快乐。

45、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。

46、面对面的承诺,心贴心的服务。

47、微笑挂在脸上,服务记在心里。

48、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

49、笑容是支点,能力是杠杆,有这两样能撑起整个地球。

50、同心才能走得更远,同德才能走得更近。

51、细微显真情,平凡塑仁心。

52、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

53、酒店的服务的“五个到位”:1、语言到位,2、规范到位,3、微笑到位,4、卫生到位,5、设备到位。

54、常露笑容会给客人宾至如归的感觉!

55、周到的服务才能赢得顾客的信任。

56、周到细心,客人满意。

57、周到、细心,客人满意。

58、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

59、微笑服务,热情周到。

60、用微笑服务每一个人。

61、微笑是沟通心灵的金桥。

62、顾客至上,服务第一。

63、微笑很简单,意义却深远;大家一起笑,世界更温暖。

64、爱心相连,服务永远!

65、找到自己最好的微笑,并将它随时奉献给客人。

66、微笑服务,细心周到。

67、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

68、最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受。

69、把微笑漾在脸上,把关爱蓄满心间。

70、培育合作员工,创造合作团队。

71、强化竞争意识,营造团队精神。

72、以微笑面对每一个人,你会觉得每一个人对你充满爱意。

73、成功决不容易,还要加倍努力。

74、用我们的热心、爱心、细心、诚心,换取您的称心、放心、欢心、安心。

75、热情主动服务,创造和谐关系。

76、勤勤恳恳,为宾客服务。

77、微笑多一点,嘴巴甜一点。

78、五个到位:语言到位;规范到位;微笑到位;卫生到位;设备到位。

79、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。

80、服务就是我们的使命。

81、喜迎宾客,以诚相待。

82、从心出发,打造金牌服务。

83、微笑能感染每一个人,让我们的工作更加愉快。

84、上班前不可以吃有刺激性有异味的食物。

85、微笑永远是顾客的阳光。

86、处理问题灵活点,待人接物热情点。

87、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

88、周到,认真,细心。

89、我服务、我快乐。

90、脾气小一点,肚量大一点。

91、顾客满意是我最大的心愿。

92、服务从细节做起,细节决定成败。

93、永不言退,我们是最好的团队。

94、敬客如宾,待客如亲。

95、在和宾客交谈的过程中,仔细的聆听。这不但可以使你准确地明白客人的意思,更能够了解客人的心情,从而提供更加优质的服务。

96、酒店服务的“三通理论”:1、通情;2、通气;3、通报。

97、将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。

98、微笑服务,快乐你我。

99、微笑是世界上最美丽的语言。

100、好货不愁卖,好店不愁客。

101、细微见真情,关爱满酒店。

102、把我的微笑变成大家的快乐。

103、面带微笑,热情服务。

104、把方便留给旅客,把困难留给自己;把微笑送给旅客,把委屈留给自己。

105、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。

106、愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。

107、我服务我快乐。

108、您的健康我的追求,您的满意我的目标。

109、微笑是内心喜悦的情绪,是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。

110、酒店服务的.“十个用心”:细心、耐心、真心、热心、爱心、贴心、尽心、诚心、平常心、随喜心。

111、您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

112、微笑暖人心,真情待客户。

113、开拓知识,创新服务。

114、用心做好细节,以诚赢得信赖。

115、酒店服务的“四大标准”:“国际标准”、“黄金标准”、“金钥匙标准”和“星级标准”。

116、客人的满意是我们事业的动力。

117、团队精神是企业文化的核心。

118、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。

119、互相学习进步快一点,公私分明赏罚现实点。

120、把旅客的困难当做自己的困难,把旅客的快乐化为自己的快乐。

121、百货百态,百客百意。

122、服务从微笑开始。

123、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。

124、遇到困难冷静点,商业秘密保守点。

125、宴会服务的“三了解”:了解宾客风俗习惯;了解宾客忌讳;了解宾客的特殊要求。

126、热情大方,微笑服务。

127、亲切的微笑是最好的推销。

128、微笑服务、诚信待客。

129、对每个顾客多点细心,多点耐心,再多点责任心。

130、微笑您快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。

131、做事勤一点,谈话轻一点。

132、效率高一点,行动快一点。

133、服务的“四快”:入住快、结账快、点菜快、上菜快。

134、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!

135、四个理解:充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。