1.逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月，有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。――营销专家史贤龙
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。――美国通用公司前总裁瓦格
12.行业的不同，销售的收入不同。
13.销售要主动出击，不要守株待兔。
14.销售要么是胜利，要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.
16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；为了满足欲望，客户将试图改善现状。
20.风险越大，销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源
28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上
32.客户有反对意见，只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的`特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。――佚名
35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲，品牌是企业持久获利的最有效工具之一，但决不是企业经营的目的！“为了品牌而品牌”的主张与作法是，坑害企业的甜蜜毒药。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
39.赚小钱靠个人，赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入，销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你，同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力，才能倍增业绩，方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说：“我们找时间一块出去干点什么吧，”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细
54.就是因为销售收入不稳定，才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售，要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品，而是结果，是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好，一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候，他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外？”
65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的，但我们的声誉将永远取决于客户！――营销专家路长全
67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄，从大局出发慎思细节，把工作精、准、狠地做到实处。 ――某食品公司销售经理张方
68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。――希望集团总裁陈育新
74.你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。――西门?海尔
75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好，先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。――彼得?圣吉
81.我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ――彼得?德鲁克
82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位，你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼，问对问题赚大
85.在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱！――可口可乐公司的营销30个准则之一
86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重，赶往医院就越快。”客户对紧迫性认识越充分，采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要，但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户 ――某业务高手的经验
94.做市场要沉住气，不要吹气球，要稳健上升。在旺季提升销量不叫能力，关键是看淡季，淡季做好了才是真英雄。――中旺集团总裁王忠旺
95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。――小天鹅集团销售公司经理
101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品（服务）良好品质、性能和优势的客观存在，与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事，后者比前者更重要。这一点上，企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人，销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低，销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对，因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络，提供有效的服务，服务大于销售。
110.一个优秀的管理者，应该把少于一半的注意力用于对付当前问题，而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。――佚名
111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务，服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ――唯美陶瓷公司营销总监 王尚平
115.一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱，跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就，激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？――前GE公司CEO 杰克?韦尔奇
123.销售要善于借力，借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能，突破自我。
131.那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。――宗庆后
132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。――美国著名营销专家 汤姆?彼得斯
142.没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。
143.客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。 ――培训师王鹏辉
144.可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺，但要超值交付。――戴尔
147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
1.心情不好，就静一静。运气不好，就等一等。身体不好，就养一养。脸色不好，就乐一乐。腿脚发麻，就站一站。心情不顺，就唱一唱。
2.弱者抱怨自受罪，强者坚持驱苦累;愚者步步上高峰，智者有为善举随;朋友情谊珍如宝，亲人和睦永逍遥;祝愿声声出内心，心态平和美不消!
3.别人可以替你开车，但不能替你走路;可以替你做事，但不能替你感受。人生的路要靠自己行走，成功要靠自己去争取。天助自助者，成功者自救。
4.只要你做事的品质好 做出来的商品品质好
5.学历不重要，就是一个证明，学问很重要，是一种沉淀，学习更重要，是一种态度!我态度很好，其它什么都可能不够…，态度是人生最重要的，特别是阳光的心态，为了自己为了未来。
6.处理职场人际关系守则善于听人说话，展示真实自己，赢得别人信任，保持适当距离，性格阳光开朗，穿着打扮适宜，赞美恰如其分，忍让宽容大气。
7.你的作业很漂亮，希望你写得更美!
8.君子成人之美，不成人之恶。
9.耶稣听见，就对他们说，健康的人用不着医生，有病的人才用得着。我来本不是召义人，乃是召罪人。
10.总有一种力量让我们感动,总有一种精神催我们前行。历史老人依旧在前行，我们依旧需要努力，只是为了那段不容忘却的历史……是充实的人生!勿忘国耻，振兴中华。，这不仅仅是个人的责任，更应是全中国的责任。
11.沉默，是为了下一秒突破，低头，是为了下一秒的抬头，平静，是为了下一秒的突进，这一刻，让我们屏住呼吸，看你们创造奇迹。
12.无论是寒风的张狂，还是黑夜的无情，都无法吞噬我们的信仰，摧毁我们的意志，只因我们心中有梦，就能战胜一切，所向无敌!
13.就这么一年，有什么放不下，怎么就不能坚持，你可以享乐，享乐到死，但是你不为以后想想吗?你难道战胜不了诱惑吗?
14.只要功夫深，铁杵磨成针。
15.我愿做一个电视点播器，当你生气的时候，我给你点播个相声小品，让你忘记烦恼立即笑开怀，但你失意时，我给你点播
16.我这辈子说得最让人无从反驳的话就是被子不用叠——本来就是要摊开睡的——然而这也是第一个被人反驳掉的。懂么，这就是规矩。我们之所以悲哀，是因为我们有太多规矩。
17.妨碍我们学习的不是未知的，而是已知的。
18.处理职场人际关系守则喜新不要厌旧，助人诚心诚意，既要宽以待人，更要严以律己，相处虚怀若谷，待人谦虚有礼，适时装装煳涂，幽默化解敌意。
19.自己把自己说服了，是一种理智的胜利;自己被自己感动了，是一种心灵的升华
20.立志欲坚不欲锐，成功在久不再速。只有以坚强的意志，挑起失败的重担，才能迎来成功的新生，苍茫大地，只有持之以恒的毅力，才能主宰未来的沉浮。站起来吧，挺起笔直的嵴梁骨，下一个成功的人就是我。
21.人生充满选择选择了宁静，就选择了孤独;选择了高山，就选择了坎坷;选择了执着，就选择了磨难!愿你耐住孤独跨越坎坷克服磨难，迈向成功之路!
22.闹钟在吵，电话在闹，领导周末不让睡早觉;虽然事琐碎，尽管有点累，相信对你无所谓;加油干，多表现，多涨薪水早提干;不叫苦，不喊累，下班回来早点睡。
23.天有多高，愿你的快乐就能飞多高;地有多大，愿你的成功就能有多大;海有多宽，愿你的好运就能占多宽;阳光有多暖，愿你的心情就能有多温暖。
24.除夕到了，美好为你挑段舞蹈，快乐为你献上欢歌，健康为你斟上美酒，幸福为你点亮灯笼，吉祥为你敲响钟声，流星为你祈福好运，朋友则为你送来祝福朋友，除夕快乐!
25.精神的浩瀚，想象的活跃，心灵的勤奋，就是天才。
26.合理规划展望未来，目标明确奋斗有底，积极努力向目标靠近;待人待事要有耐心，莫急莫燥影响情绪，乐观心态是成功阶梯;偶尔犯错切莫自责，勇于改正永不后退，整理情绪更加倍努力!
27.小王上班总是懒懒散，没精打采的。有一天，经理把他叫到办公室，说我不知道你的婚姻状况如何，但是我对你只有一个建议如果你是单身，就请尽快结婚;如果你已结婚，就请赶快离婚!
28.小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。 宋杨万里小池
29.处理职场人际关系守则喜新不要厌旧，助人诚心诚意，既要宽以待人，更要严以律己，相处虚怀若谷，待人谦虚有礼，适时装装煳涂，幽默化解敌意。
30.埋头向前，莫忘抬头看路，得意忘形，莫忘回首过往，愤怒暴躁，莫忘来日方长，颓废消沉，莫忘发现希望，愿你心境豁达，顺风如意!
31.知人者智，自知者明。 《老子》
32.去年的希望刚“发芽”，今年请“浇水”，去年的理想刚“成长”，今年请“灌溉”，去年的奋斗刚“起步”，今年请“加油”，去年的祝福刚“售完”，今年请“预收”祝辉煌在即，成功就在前方!加油!
营销语录：根据销售的二八法则：即百分之二十的客户创造百分之八十销售额！
营销语录：打开对方心门的最有效最省钱的办法就是赞美你的客户！！！
营销语录：带领团队法则：忠心比能力更重要.所以宁要一个忠心的狗也不要一个离心的狮子！！！
营销语录：工作目标的实现：1、树立销售目标（目标可以叫你专注做事情。如果专注一颗石子都可以砸死一头狮子！）2、找出实现目标的最佳方式和方法3、努力拼命去做4、随时检讨，然后修正自己朝目标迈进。
先做朋友再做生意.如果你不能和你的客户做朋友，那说明你没有走进你的客户内心。
营销语录：销售过程就是试错的过程。不要怕失败，宝剑锋自磨砺出！（老是重复错误的销售方法就是愚蠢，要善于总结失误才会进步）
营销语录：销售是任何人的竞争。这么说吧：一个发展中企业的订单成功与否，很大程度上不是取决于企业的品牌，不是取决于企业的实力，不取决价格，不取决其他外在因素。而是取决于它派遣的销售经理的实力如何！！！你派出去的业务人员的销售水平如果比不上竞争对手的水平，几乎没有悬念，你会丢掉这个订单。
营销语录：销售人员的提升自己的四个阶段：
一曰：利器无意 书曰：第一柄剑长四尺，锋利无比，刚猛凌烈，无坚不摧，弱冠前与河朔群雄争锋。少年人性格刚烈，锐不可当，自觉无坚不摧，与河朔群雄争锋云云更是为之使命的事。
这一阶段的销售人员一般都是新手或者如销售这行1年内的销售员，他们满怀理想，看了无数本销售上的书籍，吸取里面的销售精华，为了成功不惜把自己跑死累死。但是,这一阶段也是销售员的最没价值的阶段。一般而言，这个阶段的销售员跑10个客户只能成功为0-3个。
二曰：软剑无常 书曰：三十岁前用，误伤义士不详，乃弃之深谷。软剑比利剑快，比利剑多变，比平常硬剑难使，有其自己的规律。只有摸清了软剑的运动规律，才能更好使用它。但是由于是满足剑的运动规律，所以不能随自己的心去作，所以无法受访自如。所以难免误伤义士。所以不详。
这一阶段的销售人员一般是踏入销售行业2-3年的老人了。这个阶段的人求“巧”，求“奇”。懂得以花招求胜了。这一阶段的销售员对销售充满患得患失的想法，但只看到客户的外在表面的东西，还没看透客户的内在，所以为了订单会作出许多自认为聪明的事情，比如回扣，比如追求差异化竞争，比如销售上的小技巧。比如跟踪客户到家里谈。等等。这一阶段的销售员是最受销售主管欢迎的。市面上80%，都是这类型的。一般而言，这个阶段的业务人员跑10个客户会成功3-5个。
三曰：重剑无锋 书曰：重剑无锋，大巧不工，四十岁之前持之横行天下。老练世故的人，早已学会怎样举重若轻、不露锋芒、反而威力更大。这个阶段的销售员已经出事销售行业3-8年了或者更长了。一般而言这个阶段销售人员跑10个客户会有成功5-8个。这个阶段的业务人员历经磨难，拥有自己的销售风格，靠自己的销售魅力去吸引客户。不拘形式，在无奇中显神奇了，经常把一些别人的单子抢过来。
四曰：木剑无滞 书曰：后渐进无剑惟有剑之境，此乃绝妙武学境界，也是绝妙学问境界。这个阶段的销售已经从事销售很多个年头了。做单的成功10个客户一般成功在8-10吧。这个时期的业务人员实际上已经在为了自己的理想或者追求而销售了。钱已经不是问题了也不是他(她)的追求了。
如果前3段位销售是靠客户的内在矛盾加以利用来完成订单。那么这个段位以后的销售人员实际上已经完全转变了。这个段位的销售实际上靠事情的发展规律，依靠规律来达成销售了。
可以打这么个比喻：前三段位的销售是靠“推”来完成销售。那么四段的销售是靠“拉”，来吸引客户，使客户自己找到你和你合作来达成销售了。
