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董小姐语录关于销售

时间:2024-11-15 23:50:12

董明珠-珠海格力电器股份有限公司原董事长

董明珠、1954年8月出生于江苏南京、企业家、先后毕业于安徽芜湖干部教育学院统计学专业、中南财经政法大学EMBA2008级、中国社会科学院经济学系研究生班、中欧国际工商学院EMBA。

1990年进入格力做业务经理。1994年开始相继任珠海格力电器股份有限公司经营部部长、副总经理、副董事长。并在2012年5月,被任命为格力集团董事长。连任第十届、第十一届和第十二届全国人大代表,担任民建中央常委、广东省女企业家协会副会长、珠海市红十字会荣誉会长等职务。2004年3月,当选人民日报《中国经济周刊》评选的2003-2004年度“中国十大女性经济人物”。2004年6月被评为“受MBA尊敬的十大创新企业家”和2004年11月被评为“2004年度中国十大营销人物”。2012年,董明珠成为荣获亚洲质量网组织“石川馨—狩野奖”的第一位女性。2014年9月17日,董明珠被联合国正式聘为“城市可持续发展宣传大使”。

2016年10月18日,董明珠不再任职珠海格力集团。今后仅为格力电器的董事长兼总裁和法定代表人.

职业:企业家毕业院校:安徽芜湖干部教育学院

个人概况

中文名:董明珠别名:东方明珠性别:女国籍:中国民族:汉出生地:江苏南京出生日期:1954年8月

主要成就:全球100位最佳CEO年度经济人物奖

董明珠董明珠,1954年出生于江苏南京一个普通人家。毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业,1975年在南京一家化工研究所做行政管理工作。董明珠的丈夫在儿子2岁时病逝,这一事件成为董明珠人生的转折点。

工作成就

1990年,董明珠来到了珠海并且加入格力。董明珠在格力工作期间基本没有休过年假。

1992年,董明珠在安徽的销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。随后,被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京,并签下了一张200万元的空调单子,一年内,个人销售额上蹿至3650万元。

1994年底,在格力电器最困难的时候,董明珠接过了经营部长一职。

1994年,格力内部却出现了一次严重危机,部分骨干业务员突然“集体辞职”,董明珠经受住了诱惑,坚持留在格力,被全票推选为公司经营部部长。

1996年,空调业凉夏血战,已升为销售经理的董明珠宁可让出市场也不降价,董明珠带领23名营销业务员奋力迎战国内一些厂家成百上千人的营销队伍。8月31日,董明珠宣布拿出1亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商,促使该年格力销售增长17%,首次超过春兰。董明珠自1994年底出任经营部部长以来,领导的格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。

2002年9月,荣获"中国企业女性风云人物"称号。2003年,当选为第十届全国人大代表,并荣获"南粤首届优秀女企业家"荣誉称号。

2004年3月,当选人民日报《中国经济周刊》评选的2003-2004年度“中国十大女性经济人物”。2004年6月被评为“受MBA尊敬的十大创新企业家”和2004年11月被评为“2004年度中国十大营销人物”。

2005年11月,再次荣登美国《财富》杂志评选“全球50名最具影响力的商界女强人榜。

2007年,出任格力电器股份有限公司总裁。

2011年荣获“2010CCTV中国经济年度人物”创新奖,也是唯一获得“2011年度中国最佳商业领袖奖”的女性。

2012年5月,格力电器宣布,公司总裁董明珠正式被任命为格力集团董事长。7月荣获石川馨—狩野奖,成ANQ首位获此殊荣女性。

2013年位列2013福布斯亚洲商界权势女性榜第十一名。

2015年《福布斯》亚洲商界权势女性的50位榜单位于第4位。

2015年,入选“十三五”国家发展规划专家委员会成员。

2016年9月,董明珠在《财富》全球50大最具影响力女性中排第11名。[1]

卸任格力集团

2016年10月18日,董明珠卸任珠海格力集团有限公司董事长、董事、法定代表人职务。今后仅为格力电器的董事长兼总裁和法定代表人。

主要作品

2000年4月《棋行天下》花城出版社董明珠

2006年12月《行棋无悔》珠海出版社董明珠

2008年9月《企业突围之道》北京东方影音公司董明珠、刘吉、刘光溪

获得荣誉

08年度非凡女人候选人:董明珠

08年度非凡女人候选人:董明珠董明珠卓越的经营才能和管理水平,得到了社会各界的好评并屡获殊荣:

2003年1月,当选为十届全国人大代表;

2004年荣膺《财富》“全球商界女强人50强”。

2005年11月,再次荣登美国《财富》杂志评选的“全球50名最具影响力的商界女强人”榜;

2006年3月,荣获“2005年度中国女性创业经济大奖”。

2009年广东首届自主创新十大女杰

2010年9月16日,获得首届华德奖最受尊敬企业家称号。

2010年十个‘第一’广东杰出女性人物

2011年1月11日,入围2010CCTV中国经济年度人物评选候选人名单。

2011年1月18日,获得2010CCTV中国经济年度人物创新奖。

2011年4月28日,由《中国企业家》杂志社主办的2011(第三届)中国商界木兰年会在北京柏悦酒店举行,荣获2011年30位年度商界木兰。

2013年,董明珠位列2013福布斯亚洲商界权势女性榜第十一名。

还曾获“全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”等殊荣。

经营管理

董明珠自1994年底出任经营部部长以来,董明珠领导的格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。在长期的市场实践中,董明珠摸索出一整套独特的经营方式,销售模式连年创新,被空调界同行及新闻媒体誉为“格力模式”其独创性的.区域销售公司模式还被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”,并被评为“广东省企业管理现代化优秀成果”。

营销管理

在别的空调公司,营销业务员按发展经销额来发奖金,是油水最肥的岗位。董明珠认为:应该限制营销业务员的权力。格力畅销,是工人的功劳,是科研开发者的功劳,一个成熟的产品,单单营销业务员拿这么大比例的奖金是不合理的。董明珠规定:凡格力的营销业务员不许拿回扣,拿l分钱,即开除。对营销业务员考核不是以销售额衡量,而是看与经销商沟通的工作量,市场调研、价格监督的工作量。即使格力做到最大,也只有23名营销业务员,每人负责一个省,只负责协调,不负责发展网络。而销售商分为一级、二级,每个地区都只有几个有限的一级经销商。由一级经销商发展二级经销商。不同的规模有不同的返利标准线。这样一级经销商倾向于努力扩网冲线。格力经销网迅速膨胀。

董明珠规定一级经销商负责监督二级经销商。一旦二级经销商质量或安装出问题就立即停一级经销商的货。

董明珠削减了营销业务员,把节省下的高达亿元的业务费,全部拿来贴补经销商。这样董明珠始终只以23名业务员与竟争对手上千名业务员队伍抗衡。这是全国独一无二的营销方法,也是董明珠革命的内容。

经销商看董明珠:一些公司销售人员和经销商争利,甚至销售人员自己另开公司。格力不一样,完全靠我们经销商。在重庆,格力自己的员工只有5个人(1名业务员,2名开票员,3名售后服务人员),销售额3个亿。而春兰在重庆有自己的销售公司,有150名营销业务员,每年费用就要2000多万元。

在23名营销人员中,开除和主动辞职的就有过10个人。董明珠,最讨厌的就是请客吃饭。她到了地区经销商那儿不仅不请别人吃饭,而且往往和经销商们一边吃着食堂的冷饭,一边畅谈市场。董明珠和朱江洪一样,喜欢一个人出差。董明珠说:“道理很简单,多带一个人就多一个人的费用。”

经销策略

1995年,董明珠发明了“淡季返利”,即依据经销商淡季投入资金数量,给予相应利益返还。这样把“钱—货”关系,变成“钱—利”关系,既解决了制造商淡季生产资金短缺,又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍,达11亿元,为1996年与春兰总决战做好了市场准备。

1995年,格力又发明“年终返利”,将7000万元利润还给经销商。

1996年,空调淡季,格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中,各个品牌只得纷纷降价,甚至零售价低于批发价,批发价低于出厂价,大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号,格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的1996年,格力销售增长17%,第一次超过春兰。

格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商,1997年还拿出2.5亿元返还经销商。董明珠认为:只有经销格力赚钱,才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配,避免大经销商垄断货源,扰乱市场,还推出了空调机身份证,使每台空调在营销部备案。

一般来说,空调9到3月份是淡季,4到8月份是旺季,淡旺季有不同的价格,淡季比旺季低2个万分点。一般厂家都在挖空心思想把旺季从4月提前到3月,以获得更大利润。

1998年,董明珠却突发奇想,在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。4月继续实行3月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来,众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品,

在她的领导下,格力电器从1995年至2005年,连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后,销售额每年均以30%的速度增长,净利润保持15%以上的增幅!

社会活动

社会职务

董明珠,曾应邀前往清华大学深圳研究生院、厦门大学、西北大学、中山大学、南京理工大学等讲学,并先后受聘为西北大学兼职教授、中山大学兼职教授、南京理工大学MBA校外导师。

公益活动

2005年,印度洋爆发海啸,董明珠代表公司捐款100万元;2006年夏天,台风碧丽斯席卷广州,董明珠代表公司拿出600万元救助广东省灾。

2008年1月,“鸿兴送爱建家园——爱的奉献赈灾公益晚会”热心公益事业的董明珠慷慨捐款100万元,成为此次珠海市募捐活动中捐款最多的企业。

在2008年5月的汶川地震中,董明珠将首笔善款850万元的支票交到了珠海市常务副市长霍荣荫手中。5月23日董明珠总裁更是拿出120万《行棋无悔》稿酬通过安徽省红十字会捐助四川灾。

2010年董明珠向西南干旱五省、玉树地震灾区分别捐款600万元和1000万。

形象大使

2014年9月17日被联合国正式聘为“城市可持续发展宣传大使”,源自其掌舵的格力电器长期以来在技术创新、提高能源效率和缓和环境恶化方面做出的不懈努力和贡献。

人物语录

辛苦是肯定的,但是最后收获得到的快乐是你成功了,你把产品卖掉了,如果我作为一个好的营销员这个产品卖不掉不能称之为好的营销人员。

推销和营销不同,推销是交易,而营销则是培育市场。

有权力的时候也是最能够考验一个人的时候。平时看一个员工可能各方面都很好,但当他有权力的时候,是否能够做得好就很难讲。

如果一个员工不忠诚于企业,那么越有能力就越不能用,因为用得越多对企业的伤害越大。

如果要做成事,就必须要做好有所牺牲的准备,而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部,但却得到了一个整体。

女性在职场打拼首先是要会做人,什么叫做人?就是我要尽职尽力,在自己的岗位上做到最好,谁说我们女性不能撑起一片天?

我在岗位要做得比别人都好,不管是谁,是男是女,我们是用勤奋和思维做事,不是用性别、用体力做事,这就是目标。你每一个都做得比别人好,受到别人的尊重,由于尊重,你的职务就会发生变化。不是为了职业目的去实现人生价值,只有这样才能成功。

格力手机用自己的照片做开机画面不是为了省广告费,因为自己是格力手机的创始人,这是对消费者的尊重。

相关信息

当选2013中国经济年度人物

董明珠当选年度经济人物

董明珠当选年度经济人物2013年12月14日,中央电视台“2013中国经济年度人物”获奖名单公布。“中国经济年度人物”评选被誉为中国经济界的“奥斯卡”,今年已经是第十四届。格力集团董事长董明珠等10人当选2013中国经济年度人物。

今年10位中国经济年度人物的当选,全都紧扣“转型升级的智慧与行动”的主题。榜单中每一个人物的身上都刻着“转型升级”的印记。他们所耕耘的领域涉及制造业、现代服务业、互联网、金融等,这些都构成了中国经济转型升级的画卷,他们的诉求和生命力,是中国经济和世界经济生生不息的承接者。

格力与电器企业之争

在很多国人甚至外国人眼里,中国和日本、韩国最大的区别就是民族内部不团结,不仅个人与个人之间内斗的很厉害,企业与企业也是互相看不顺眼,互相拆对方的台。最近,格力董明珠一番惊人言论再次让格力树敌无数,在这段被曝光的内部讲话中,董明珠表示“要通过清场真正把那些烂品牌、假冒伪劣、偷工减料的品牌全部消灭掉。”矛头直指竞争对手美的、海尔、TCL、志高、海信科龙、奥克斯等。美的之前已经被指责为“骗子公司,和小米在一起就是小偷集团”,但当时也没作出正面回应,此次自然不会强当“出头鸟”。但老牌企业海尔则忍不住了,立即发表一篇“不约文”进行正面回应,文中指出董明珠多个口误。

董明珠否认手机装自己照片

备受关注的格力董事长董明珠昨天再度为中国制造和中国品牌呐喊。而在严肃论坛之余,近期网上流传的“格力手机将内置99张董明珠照片”也成为论坛间歇的话题,对此董明珠表示绝无此事,“如果真的那样才是对消费者的不尊重”。她表示,网上热议的格力手机开机时会显示自己的头像和一段话,其实这段话是她作为董事长寄语消费者为自己的手机挑毛病,并留下了接受意见的电话号码,此外再无其他内容。她表示自己是真心要做手机,所以也真心希望外界挑毛病并反馈回来。她笑称:“至今没有人建议我把照片去掉,只有人建议我换张更漂亮的。”而对于近期网上传言未来格力还将在手机中装入99张董明珠照片的说法,她则表示肯定不可能。

最新消息

网易娱乐11月12日报道11日,有媒体曝出董明珠已于10月下旬被免去了集团董事长的职务,不再继续在集团内任职。而随后有网友曝出了一组照片,并称“在海南偶遇录制《我是创始人》的董小姐。”照片中的董明珠身着黑色毛衣,和同行的任泉分享手机中的趣事,欢笑不断。看上去丝毫未受到卸任的影响。

不少网友们发表了自己的看法:“董小姐撑了这么多年真的不容易啊!”、“董明珠虽然很强势,但这些年的贡献真的很大”。

董明珠最新励志语录

1、一个人在他的一生中,一定会经历很多的困难,我们就是因为有能力去克服这些困难,才显示了个人的价值。虽然累,但是因为有价值,所以也就觉得不累了。所以,人要有一个很好的定位。

2、以价值为生存,以价值去经历,可能就会得到很好的结果,这是我的理解。我当业务员的时候,我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员,你要给企业创造价值,这就是目标。

3、 作为一个企业,对于整个社会来讲,它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康,这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好,社会怎么样保持健康?如果具有癌细胞,很快这个癌细胞就会蔓延,最终就会死亡。所以企业承担了社会责任,他这个"细胞"一定要健康,怎么样才能健康呢?我们要有严格的管理制度。

4、作为企业来讲,特别是企业的领导者,你不要说我企业一年赚了多少钱,员工都居无定所,我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任,给他解决。实际上员工最需要的是安全,有一种依靠。这种依靠给他们,就是我们要给他们创造这样的环境。

5、任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神,奉献精神涵盖得面很广,我们都为别人想一想,你在为别人着想的过程中,其实你已经得到了别人对你的尊重。

6、 物质不是一种幸福,他要不要,你作为企业都应该给他考虑。一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来,要成为有用的人,这才是真正的幸福。我把这个基础给他打好以后,他出去以后就有了竞争力。一个企业、一个人,你不能太浮躁,你一定要牢牢记住,你的行为要对别人负责任。

7、企业做大了以后,最重要的问题,一个是制度的延续性,一个是人才的培养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了,你要对这些孩子们负责任,让他们快速成长起来,要培 养一批优秀的、有责任感的年轻人。我们要承担的不仅是自身企业利润的变化,你还要承担,你要牢牢记住你的使命。

8、我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好,如果有这样的心态,我觉得我在制冷领域做到最好。让我的配套产业,因为我的发展,他们也更多的发展,这就是我的责任。

9、从"中国制造"到"中国创造"最终要体现在技术突破上,如果没有技术突破,还是像过去一样依赖于别人的技术,或者是模仿,甚至简单地买一些核心部件回来自己组装,就不能实现真正"创造"的意义。一个企业要生存必须要有研发,否则就会在竞争中被淘汰出局。

10、很多人曾经动员我说,你做空调干嘛,一台才赚几百块钱,做房地产一夜就赚多少亿。我说那个钱不是我赚的,我就是劳苦命,就干这件事(笑)。不去做别的产业,是因为我们在空调这个领域里面还有很多事情要去研究,真的要静下心来,沉得住,不眼红,不急躁。

11、有人将投资失败称为"交学费",并问"董明珠你交了学费没有",我说如果他交完学费我还交学费,那我更蠢。国际化更多地是要总结,成功的经验、失败的教训都要总结。因为我觉得这个财富不仅是企业的,也是社会的。

12、 在格力,有个不成文的规定,只要是从同行企业出来的,无论多能干,原则上不收留。不是说别人不优秀,但如果仅靠别人培养人才,本身就是一个贪婪的行为。跳 槽的人,在原来企业"叛逃"有很多,但大部分都是利益上的问题,或者说个人的利益,比如个人愿望达不到满足。在珠三角,其实存在许多"商业间谍",在原公 司授意下,跑到别的公司"潜伏"几年,然后辞职,将后来公司的一些经营秘密带回原公司。

13、很多人说,你到我这儿来我给你高薪,但在我看来,如 果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱,以自我为中心,永远带一种贪婪的心情去做事,很难建设好的企业文化。格力坚持培养一种奉献精神,我们的幸福感和价 值观在于能够让更多人幸福起来,这就是你的价值。因此从格力出去的人,相对单纯,不会搞人际关系,因此在别的公司往往显得格格不入,很难融入。

14、 我对接班人的要求有三点:第一要忠诚,第二要有奉献精神,第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备,他的能力再强,对企业来说可能是埋了一个定时炸 弹。我在格力倡导的文化就是"忠诚",看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说"忠诚",这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼,从而形 成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神,就是不能考虑个人得失,而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面,把自己的生命与企业 联系在一起。我想这也是企业的生命力所在。

15、有人传言说格力进入了房地产,但事实上我们没有进入,我觉得我要静下心来,坚持一个吃亏的精神, 宁可少赚,我也要在这个行业里做到最精,做的最好。如果房地产中1平米赚几千块钱,回过头来一台冰箱赚几十块钱,那么心静不下来。可能我的产值在某个时间 段来讲,没别人多,但我具有竞争力。

董明珠最新励志语录2

格力董明珠十大雷人语录

跟雷军的赌约似乎还没定个输赢,“好赌”的格力电器董事长董明珠最近又跟人打赌了,这次“赌约”的对手是大名鼎鼎的亚洲制笔王、贝发集团董事长邱智铭。最近,两人在做客央视《对话》栏目时聊到了生产圆珠笔头的技术,邱智铭表示目前还没有优秀的国产机器能做出来,董明珠当即发下赌约:一年内生产出优秀的笔头机,价格只有国外的一半。这话一出,网友们顿时被雷倒!

盘点一下董明珠的那些雷人语录

1、与雷军的十亿之约

2013年底,在CCTV年度经济人物颁奖上,格力电器董事长兼总裁董明珠与小米公司董事长兼首席执行官雷军在颁奖典礼上相遇,雷军在台上半开玩笑的说要跟董明珠赌一块钱,结果董明珠直接将赌约提到了10亿元,赌注是赌小米5年之内销售额能不能超过格力电器,两人的梁子就此结下。

2、我若做手机三年不用换,今年目标销量一亿部

董明珠总喜欢在公开场合发表各类关于格力手机的“豪言壮语”,在格力手机还未被曝出来之前,董明珠就曾对外宣称,我若做手机,肯定能做到3年不用换。这是我对消费者负责!还放下豪言,2015年的目标年销量是一亿部,这么明显地“死磕”小米,看来董明珠还是未能忘记与雷军的恩怨啊。

3、董明珠:产能跟不上,我们只卖5000万部

然而在6月1日的格力股东大会上,董明珠还是抵不住现实的压力,将格力手机的目标由此前的1亿部,缩小到了5000万部。董明珠给出的理由是,因为格力还在进行产品其他重要功能的研发,所以目前并没有对外开卖。此外,能不能卖到5000万部还要取决于格力的产能。

4、开机画面必须是我,这是为了尊重消费者

在格力手机被网友曝出开机画面采用了董明珠的照片后,董明珠表示:“开机画面必须是我,不是因为省广告费,是我要告诉消费者,我是格力手机创始人,这是尊重消费者。”她还说,“我是真心要做手机,未来肯定要超过苹果,所以也真心希望外界挑毛病并反馈回来。至今也没有人建议我把照片去掉,只有人建议我换张更漂亮的。”

5、我说雷军是小偷 他不敢告我

2015年10月12日,董明珠在做客北大一次活动中,显示出了一如既往的自信与强势,“我讲雷军的小米是小偷,我怎么且会讲错呢?他不敢说。真的碰到我的人偷了我的专利,那我就打他,被打的人都不告我,你旁边急什么。如果小偷我放过他,我们的中国创造远不可能成立起来。”

6、这个手机现在根本不对外零售,我们已经供不应求

今年7月10日,董小姐在接受记者采访时,再次透露了格力手机的现状,“这个手机现在根本不对外零售,我们已经供不应求。”同时,董小姐还表示,小米能做手机,格力也能做,格力照样可以玩转小米擅长的手机领域。

7、格力手机是经过全面分析,功能比一般的手机要先进得多

格力手机被曝光后,很多人都对其表示怀疑,1500的价格却连很多百元机的配置都比不上,面对质疑,董小姐给出的答案是

“格力手机是经过全面分析,我们研究了一年半才搞出来的。功能比一般的手机要先进得多。”面对着不成熟的手机产品能说出这样的话,实在是让人捉摸不透啊。

8、小米和美的,两个骗子在一起,那就是小偷集团

2014年底,小米开始和美的合作,网上有人传董明珠听了这个消息急了。董小姐在演讲上表示:“昨天我在网上看了一篇文章,听说小米和美的合作了,董明珠有点急,我急什么。美的偷格力的专利,法院判你赔我两百万,小米和美的,两个骗子在一起,那就是小偷集团。”

9、你不买我的空调不是有病么?

董明珠在一次格力内部经销商会议上表示,希望全球70亿都只用格力空调,她还说:“格力空调从家用到中央空调、家用中央、单体分体都可能不要电费,你不买我的空调不是有病么?”虽然是个内部会议,但是被传出来之后还是让消费者感到丝丝雷意。