一、关于修身修养
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
★好人——就是没有时间干坏事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★许多不成功不是因为没有行动前的计划，而是缺少计划前的行动。
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长：
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
★不怕念起，就怕觉迟。
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。
★毛泽东还说，三天不学习就赶不上少奇同志了。
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。
★思考力是万力之源，
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。
★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》 《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？
八、关于聪明和愚笨
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
十、关于营销
★销售不是卖，是帮助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
★让顾客连续认同你你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。
十一、关于金钱与财富
★不要活反了，生活本身就是财富。
★财散人聚，人聚财来。
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的.，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
十三、其他
★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。
★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。
★包容心，就是用人所长，必容人所短。
★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。
★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。
★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是"天上"的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。
-------------------------------------------高品质沟通-------------------
1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；
2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态（心态和状态）。攥钱的秘诀－变态”；
3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；
4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；
5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；
6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；
7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；
8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；
9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”
10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；
11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；
12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；
13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；
14、“沟通先从家人、朋友开始”；
15、“如果你是对的，世界就是对的”；
16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；
17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；
18、“成功之道＝思考力＊行动力＊表达力”；
19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；
21、“认同别人更容易肯定自己”；
1、原谅他人的过错
水至清则无鱼，人至察则无徒。
2、不要太自负
一个人就好像是一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母，分母越大，则分数的值越小。
3、专注工作
专注工作，不仅仅是为了对老板有个交代，更重要的一点，专注工作是一种使命，是一个职业人应具备的职业道德。
4、遵守时间
守时是最大的礼貌。
5、在任何时候都留有余地
给他人留点余地，给缺憾留余地，实际上都是给自己留有余地。
6、切忌喋喋不休
在所有阻碍家庭幸福与毁灭爱情的因素中，喋喋不休是最致命的。
7、多用“我们”这个词
用“我们”代替“我”，可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
8、主动与老板沟通
主动与老板沟通，一方面会促进上司对你的了解，另一方面会让上司感到你对他的尊重，当机会来临时，上司首先想到的自然便是你了。
9、不谈论隐私
了解别人的隐私是一件危险的事，更别说去谈论、传播了。
10、对别人的意见要尊重
克洛里是纽约泰勒市材公司的推销员。他承认：多年来，他总尖刻地指责那些大发脾气的市材检验人员地错误，虽然赢了辩论，但这一点好处都没有。因为那些检验人员和“棒球裁判”一样，一旦判决下去，他们绝不肯更改.
11、诚信待人
诚实是一条自然法则，就像万有引力定律不可违背一样，诚实的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚，不可逃脱的惩罚，或许他们可以暂时地逃避，但最终却无法逃避公平。
12、信守你的承诺
信守承诺不仅是立身处世的一种高尚的品质和情操，更是在体现对人尊重的同时，尊重了自己。
13、正确对待压力
世界上不存在任何没有压力的环境。要求生活中没有压力，就好比幻想在没有摩擦力的地面上行走一样不可能，关键在于怎样对待压力。
14、不满足于现状
你唯一的限制就是在你的脑海中为自己所设立的那个限制。
15、勇于承认错误
如果我对一件事情的处理方法不奏效，那么我相信我必定还有许多东西尚未学会，所以我需要求助于别人，或是事情的后续发展会告诉我如何解决。不管如何，我首先得承认自己的错误，然后才能找到答案。
16、每天自省五分钟
那个名叫“失败”的妈妈，其实不一定生得出名叫“成功”的孩子--除非她先找到那位名叫“反省”的爸爸。
17、不轻言放弃
千万人的失败，都失败在做事不彻底;往往做到离成功还差一步，便终止不做了。
18、善于借助他人的力量
“孤掌难鸣”，一个初入社会生活的人，必须寻求他人的帮助，借他人之力，方便自己。
19、耐得住寂寞
毫无疑问，每一颗年轻的心都跳动着走向辉煌的希望，然而辉煌不是天上掉馅饼，它靠的是辛勤耕耘，一番寂寞而又艰辛的劳作。
20、勇于说“不”
“不”这个字好写，音节也很简单，但拿到人与人之间，却不容易被说出口。
21、笑对失败
失败只是一种经历，而绝不是人生。
22、锻造勇敢的心
勇敢就是不屈不挠的精神，就是相信自己可以做到的勇气。
23、善于与人合作
单个人的力量是有限的，只有与人合作，取人之长，补己之短，才能互惠互利，双方都从中获益。
24、每天多学一点东西
许多人最大的弱点就是想在顷刻之间成就丰功伟业，这显然是不可能的。任何事情都是渐变的，只有持之以恒，只有坚持每天多学一点东西，才能有助于一个人最后达到成功。
25、马上行动
整个事件成功的秘诀在于，我们形成了立即行动的好习惯，因此才会站在时代潮流的前列;而另一些人的习惯是一直拖沓，直到时代超越了他们，结果他们就被甩到后面去了。
26、珍惜你所拥有的
幸福就此时你手中的这碗水。
27、不要忽视细节
立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，心思细致，注意抓住细节，才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。
28、不要自我设限
很多人在成长的过程中，由于遭受外界(包括家庭)太多的批评、打击和挫折，于是奋发向上的热情被“自我设限”，对失败习以为常，丧失了信心和再尝试的勇气，使体内蕴含的巨大潜能终成沉睡。
29、学会休息
休息绝对不是什么事都不做，休息就是修补。
30、与人为善
帮助你的兄弟划船过河吧!瞧，你自己不也过河了?!
31、善于发现别人的优点
人总是各有所长，各有所短，只有善于发现他人的优点，才能真正地使其为我所用。
32、赞美的习惯
如果每个人都吐露内心深处的愿望，那个愿望就是：受到别人的赞美。
33、给别人说话的机会
上帝造人的时候，为什么只给人一张嘴，却给人两个耳朵呢?那是为了让我们少说多听。
34、微笑的习惯
在一个恰当的时候、恰当的场合，一个简单的微笑可以创造奇迹，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。
35、注意仪表
成功的外表总能吸引人们的注意力，尤其是成功的神情更能吸引人们的“赞许行的注意
力”。
36、善于发挥语言的作用
会说话的人到哪里都会受到欢迎。善于发挥语言的作用，有助于建立良好的人际关系，对你的事业、婚恋都有很大的帮助。
37、学会感恩
生活中我们应该学会感恩，感激祖国给了我们和平，感激父母给了我们生命，感激他人给了我们帮助......生活中需要感恩的事情实在很多。常怀一颗感恩的心，才能体会到人生的幸福。
38、不找任何借口
再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉我们的借口。
39、不陷入忧虑的沼泽地
“人生不如意事，十有八九”，忧虑在所难免。但人们切不可沉溺于忧虑的泥潭中不能自拔，而应尽快调整心态和情绪，采取积极的行动来改变已遭到改变的生活。
40、不要为小事发愁
人活在世上只有短短几十年，却浪费了很多时间，去发愁一些一年之内就会忘了的小事。
41、相信你自己
不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信;而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。
42、在行动前设定目标
如果你不知道你要去向何方，便不会取得什么惊世骇俗的成就。
43、比别人多做一点
没有一个人的才华是与生俱来的。在成功的道路上，除了勤奋，是没有任何捷径可走的，在每个成功者的身上，都可以看到勤劳的好习惯。
44、不给思维拴上辔头
阻碍我们成功的，不是我们未知的东西，而是我们已知的东西。
45、不浪费每一分钱
如果你养成了节俭的习惯，那么就意味着你具有控制自己欲望的能力，意味着你已开始主宰你自己，意味着你正培养一些最重要的个人品质，即自立更生，独立自主，以及聪明机智和创造能力。换句话说，就意味着你有了追求，你将会是一个卓有成就的人。
46、珍惜每一分钟
浪费时间是生命中最大的错误，也是最具毁灭行的力量。大量的机遇就蕴含在点点滴滴的时间当中。浪费时间往往是绝望的开始，也是幸福生活的扼杀者......明天的幸福就寄寓在今天的时间中。
47、换个角度看问题
法国雕塑家罗丹说过：“我们的生活里不是缺少美，而是缺少发现。”生活里有着许许多多美好的事物，关键在于我们能不能发现。而要发现它，关键在自己。
48、别怕犯错
世上没有万无一失的成功之路，动态的人生总带有很大的随机性，各要素往往变幻莫测，难以捉摸。所以，要想成功就非得有不怕犯错的勇气不可。在不确定的环境里，冒险精神是最稀有的资源。
49、独立自主的习惯
淌自己的汗，吃自己的饭，自己的事自己干;靠天靠人靠祖宗，不算是好汉。
50、控制自己的情绪
先学会管理自己的情绪，才会管理好其它。
1、人生的有趣之处，就在于它是一个充满诸多不确定性的，开放的过程。其中，有失败的痛苦，有成功的喜悦，有冒险的刺激，有思考的深沉。试想当我们的生活缺少了这些，那它还值得去追求和奋斗吗?
2、人和人之间的信任是相互的，首先向对方伸出橄榄枝的必然是更强势的一方，这种信任才体现的信任的本质，因为信任不是屈服。
3、与人交流合作要学会换位思考。首先，要有一个宽广的胸怀，在被他人误解时，不要为自己争辩和闹情绪，而是要实际行动证明自己;其次，要有大局意识，多从对方角度考虑，主动诚恳的接受批评;再次要有自我批评的勇气;同时，还要善于开诚公布的交流，彼此增进了解。
4、想要博得别人的喜欢，就是需要你先去喜欢别人，想要喜欢别人，你就要看到对方的优点。
5、让别人知道你和他们有着相同的兴趣，对于保持良好的关系至关重要。如果你在谈话时总爱夸夸其谈，就会引起被人讨厌;如果你谈论的是对方感兴趣的话题，拉近彼此之间的距离就容易多了。
6、那些经常被一些别有用心的人包围着的人，与那些地位卑微的人相比，更看重人与人之间真诚的感情和关怀。
7、替你自己工作，你便是单干;替别人工作，则会有数十上百人给你帮助——合作的基础在于共赢。
8、当一个人专注做事的时候，他就会忘记自己忘掉附加在自己身上的太多是非。并且，过分计较自己利益的习惯会成为自己事业的阻力。
9、与人交往时记住这两点：第一，别人都是重要的;第二，自己也是很重要的——以平等的观点看待他人有利于你从容地做事。
10、克服自我感觉强烈的最好方法就是多留心别人，多留心对方的兴趣，愿望和行动等等，以此来暂时忘记自己。
11、批评就像一条狗，他见你怕它，便会愈加追赶你，恐吓你。但是如果你回过头勇敢地面对他，他便会停止吼叫，相反摇着尾巴，让你去抚摸——怎样应对批评和侮辱，反应出一个人的素质和处世哲学。
12、想象一下，十位最有名望的画家齐聚一堂，围绕着一张圆桌坐下，一起对摆在圆桌当中的一个苹果进行素描，结果会如何?一定是每一个人画出来的苹果都不一样，因为每个人看苹果的角度都不相同——固执的认为自己对待事物的看法是正确的，对他人的看法采取封闭态度，只能局限自己——因此多听比多说重要。
13、当一个人怕别人看不起你所做的事的时候是最想吹牛的时候，这时你想通过吹牛这种夸大事实的方式，来引起别人对你的'重视，而当你说的天花乱坠的时候，引来的往往是讥笑。
14、当你要吹牛时，想想自己如何厌恶别人吹牛，那你就不会做这种蠢事了。
15、将要做的事远远比已经做的了事更重要，过去的价值，就是在于它对你的将来有帮助。
16、习惯性怨恨会导致自怜，而自怜是一个人能够养成的最坏的情绪习惯。当这些习惯变得根深蒂固时，不自怜的话就会觉得不正确。有心理学研究发现，这种人只有在自己处于悲惨境地时才会感觉良好。
17、有许多产生不安全感的原因，并不是因为我们身上的智慧和能力真的不足，而是因为我们运用了错误的衡量尺度，总是拿自身实际的标准和理想的，完美的纯粹的“理想自我”相比较。
18、如果一个人真正值得大家去称赞，就根本没有必要去自大，否则就是浅薄了。吹牛，自负，自夸自大，倨傲等等，这些实际上是对未能成功或者彻底失败心态的一种掩饰。相反，谦恭表现了一个人对成功的信心。
19、应当有几本最深知的书，就好像自己应该有几个最知心的朋友一样。应当养成广泛阅读兴趣，只有这样才能扩大自己的视野，深化自己的人生观，同时培养开放的态度。
20、清醒的时候让自己读些需要集中精力才能读懂的书，而疲倦的时候读些不必费多少心思的轻松读物。
21、交换一个苹果，得到一个苹果;交换一种思想，得到一种思想。选择与你才干，性格不同的人，他可以弥补你的缺陷。
22、高明的领导者善于识人，用人，而不凭个人好恶来行事。他们深谙人性，并巧妙地引导和使用，从而能将各种不同个性的人放在各自恰当的位置上。
23、不要认为你一个人努力工作所取得的价值要比恰当地指挥下属的工作更大。再次，也不要以为一定要在很高的位置才能发挥组织与指挥的才干。首先学会和身边的人合作，逐渐地，你就能管理更大的组织。
24、组织内部培养的接班人，一般都是从组织基层一步一步走上来的。他们深谙行业运作之道，在业界拥有足够的资源，与各方的外部组织都有密切的联系。因此，更能够调动各方面资源，带领组织发展，塑造组织竞争力。
25、任何能担负大责任的人，往往都是那些别人愿意帮助他的人——因为他知道在困难时如何才能获得他人的援助——知道如何把任务分配给别人。而他只做那些别人无法替他做的事。
26、要有准确的判断力和勇敢地冒险精神，只有把两者完美结合，才会获得成功。二者缺一的话，要想取得成功都是很难的。只具备冒险精神，而没有判断力，那只能说是鲁莽;如果有良好的判断力，但不去冒险，不敢承担风险与后果，那么他的成功也多是想象中的。
27、每个人都有一定的安全区，你想超越自己目前的成就，就不要划地自限，要勇于接受挑战充实自我，这样你就一定会发展得比想象中的更好。
28、能专心致志地思考问题以及对所做的事感兴趣，不是与生俱来的，而是后天锻炼形成的，这里有个秘诀，那就是经常让自己去独自思考自己感兴趣的事情，你就会渐渐地培养成专心的习惯。
29、能专心致志地思考问题以及对所做的事感兴趣，不是与生俱来的，而是后天锻炼形成的，这里有个秘诀，那就是经常让自己去独自思考自己感兴趣的事情，你就会渐渐地培养成专心的习惯。
30、高效能人士都会集中精力各个击破，而不是进行多项任务，一次试图做好几件事，这是个不良的习惯。
31、让自己专心的秘诀是：使自己对所做的事感兴趣。
32、心理学的达克效应告诉我们：无知比知识更容易造就自信：这就意味着我们不仅可以利用达克效应来避免因为缺乏知识信息而造成的盲目的行动，同时也可以利用其来开始一项新的挑战——简化问题，立即行动。
33、能将模糊不清的困难变成精确具体的形式，这是一种很重要的思考能力。当你不知道一个问题的答案时，很多情况下是因为你没有将这个问题表述清楚。你应该去研究，并尝试用各种不同的方法去表达它;或者，如果面临一个结构复杂的问题，把这个复杂的问题分成若干简单的问题，知道解决这些问题为止。
34、从积极的方面训练你的大脑，原则一：在尝试所有可以解决的方法之前，没有轻易放弃。而且，深信每个问题都有可能得到解决。
35、从积极的方面训练你的大脑，原则二：最好的训练机智的办法，就是要在事后仔细回味，思考对于这一问题是否还能采取什么的别的方法。不过不要在这时后悔或者自责，你可以把他当做是解决问题的一种练习，这样就能促使你以后做的更好。
36、30秒人格魅力养成术：①微笑;②不谈论沉重话题;③倾听时有所回应;④做几个让人印象深刻的表情;⑤不要后背靠在椅子上;⑥目光在对方的“三角区”游荡;⑦让对方多说话;⑧不要透露过多个人细节;⑨减少说话时的手势;⑩不掩饰自己的缺陷或错误;说话时减少口头语。
37、提问可以将你引向谦虚的学习和理性的分析，也可以将你引向傲慢的批判。
38、要想从别人那里的到知识，唯一的秘诀便在于你要让别人感觉到，你是真心承认和敬仰他们拥有渊博的知识的。因此提问题的最佳态度应该是：承认自己在一方面无知;承认还有很多东西值得你学习;承认你知道的要比你不知道的少，而你是在虚心的学习你不知道的。
39、你的所有问题不可能都有答案。但是，只要你坚持问，总有一天，他会把你引向最重要的问题。但是也要注意提问的艺术，这里包括了场合，对象和方式。
40、在生活和工作中，如果你应为琐碎的事情而急躁发怒，这时，你最好先去休息一下，或者出去旅游一段时间，到一处环境优雅的地方，或者找出令你急躁的原因，并想办法解除他或进行补救。
