从无到有:杂志铺的励志成长之路
《瑞丽》7。5折、《三联生活周刊》7折、《读者》7折、《中国国家地理》7。2折,一些过期杂志1折……打开杂志铺的网页,几乎能看到当前市面上销售的所有杂志,只不过它们的价格似乎更诱人。
通过互联网平台,销售低折扣杂志,杂志铺的运作模式类似一个瘦版的当当网:专注于杂志订阅的折扣网。
蒋中超是这家网站的创办人。去年,他刚刚从成都一所大学毕业,在走出校园两个月后,创办了杂志铺。
因为是大学生创业,蒋中超十分清楚自己的短板——资金缺乏。为了解决这个瓶颈,他应对的方法是开源节流。尽管创业启动时,他找到了一位合伙的投资人。
网站的`系统都是自己开发的,既保证运营自动化,又节约成本。网站的盈利途径除了杂志差价,还有为投资方的一些联动电子商务公司做营销广告的收入。此外,为了保证用户网购体验,不出现掉刊、漏刊等问题,蒋中超对物流的解决方案是自建物流加外包物流相结合的方式。目前只在成都市区建立自己的直投队伍,其他地方的只能外包给其他快递物流公司。
目前,杂志铺累积的会员已逾20万,一个月完成的销售额达400万元。这是杂志铺旺季的成绩,淡季一般也有一两百万。
蒋中超说,目前杂志铺的身后有很多模仿者,面对竞争对手,他坦承“自己不是担心,是感觉到压力”。因为电子商务是规模聚首效应,所有的资源都会倾向行业的前三名,所有的客户也只会记得前面的,甚至是第一名,所以杂志铺必须加倍努力,把进入门槛设置得更高。
为扩大销路,杂志铺加强了与其他网站的合作。目前在淘宝商城、QQ商城、乐酷天商城都设有官方店铺,在QQ钱包开通了杂志订阅频道。
事实上,杂志铺也正酝酿自己的新利基,保持用户黏性。
比如针对不同行业定制订阅套餐。不同行业的读者有不同订阅需求,而杂志铺会根据读者所处行业提供定制订阅组合,推荐具有针对性的杂志目录,提供新颖有价值的杂志品种等服务。
由于国家政策鼓励大学生创业,蒋中超得到了不少“照顾”。不过,他遇到的困难更多。
比如创业资金不多,创业团队都是一个人干几个人的活,网站上线前期的所有工作只有4个人加班加点地干,技术、美工、编辑、客户体验等琐事都要解决。网站上线后,没有钱投太多广告,前期主要是靠技术和编辑团队做优化,提升网站的曝光率。
应该说,最让蒋中超头痛的,莫过于寻找上游供货商。
很多杂志社采取的是代理模式,不会直接和他们合作。即便供货商单独为杂志铺开一个渠道从代理商手里拿货,但拿货不稳定、折扣高等问题也很突出。2010年1月,蒋中超参加北京书博会时,除了换回的一堆名片,几乎没有找到合作的杂志社。
到2010年4月份的成都书博会,终于换得了一张张的合作合同。蒋中超觉得杂志铺首先要把用户做好,把交易量做起来,再去跟上游杂志社谈的时候,就有主动权了。目前很多杂志社都主动找来合作,杂志铺已与国内600多家杂志社建立了合作关系。