工作理念格言
1、脑筋活一点、效率高一点。
2、我乐于助人，因为客人是朋友。
3、当好街巷小总理，服务社区大家庭。
4、春风化雨诚心贴心聚人心；兰桂齐芳群策群力汇群馨。
5、察民情知民意关注民生，帮民困解民忧赢得民心。
6、用心服务诠释我的真情，真诚奉献赢取您的满意。
7、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
8、靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。
9、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
10、新社区，兴泰州，心服务，馨感觉。
11、审批要有规有矩，服务要全心全意。
12、热诚心关爱心感恩心心心系他人；邻里情亲友情手足情情情暖社区。
13、我面带笑容，因为我热爱工作。
14、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
15、家事、急事、难事、烦心事，事事我关心。
16、全心全意全为您。
17、诚心诚意为民办事。
18、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
19、服务面对面，承诺心连心。
20、为了您的健康，请勿吸烟。
21、今日看客，明日买主。
22、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。
23、亲情服务，快乐你我。
24、理由少一点、做事多一点。
25、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
26、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
27、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
28、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
29、用最好的服务，取得居民最大的满意
30、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的'桥梁。
31、微笑多一点、说话轻一点；脾气小一点、度量大一点；动作轻一点、嘴巴甜一点；理由少一点、做事多一点；脑筋活一点、效率高一点。
32、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
33、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
34、我服装整洁，因为是专业服务。
35、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做；
36、服务全天候。
37、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。
38、我充满自信，因为我做得最棒。
39、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。
40、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
41、请妥善保管好您的随身物。
42、为您做得更好。
43、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
44、动作轻一点、嘴巴甜一点。
秉承工作理念总结
秉承工作理念总结【1】
“尽责争先、高效完美”的工作理念是****优秀的企业文化，也是我们的光荣传统和历史传承，面对今年民爆行业市场竞争愈加激烈的的困难和挑战，我们要在倡导****精神和工作作风的同时，更应该强化工作理念，为不断提升集团公司经营业绩而努力。
作为一名常年奋战在销售一线的业务人员，我更加体会到“尽责”和“细节”的重要性，客户无小事、细节决定成败。在拜访客户、搜集市场信息等日常工作中，要时时记得未雨绸缪、有备无患，做好准备工作，这样才有利于销售工作的成功进行。而所谓的准备工作，不仅仅是与销售有密切联系的相关产品的详细资料、客户资料，销售人员个人必备的手机、钱包、名片、通信录等物品，还应拓宽到客户的生日、性格、喜好、背景等。越是详尽的客户资料，都会在适当的时机下对销售工作起到锦上添花的效果；如若少了某一项准备，都会对销售工作大打折扣甚至引起客户的质疑和不满。
除了物品上的准备，更要做好精神上的准备，尽量多准备几种“销售脚本”，多模拟几种和客户洽谈时的场景，只有这样才能做到对客户所提的问题和意见及时地做出反应，而对于客户自然流露出的成交意向也能够做到及时而恰当的诱导，从而顺利成交。一名优秀的销售人员，不应仅仅满足于临场发挥，更重要的是要把工作建立在精心准备的基础上，一步一个脚印、稳扎稳打
向前走，不断积小胜为大胜，否则只能是无源之水，无本之木。
在干好本职工作的同时，服从领导安排，积极开发新市场，对******市场情况进行
走访调查。经过前期一系列的努力，内蒙市场将尽快实现供货，湖北市场也达成了初步合作意向。
立足本职工作，开拓新市场，提升公司经营业绩，靠的就是“尽责争先、高效完美”的工作理念和*****核心价值观的贯彻实行、只有将企业优良的工作理念和核心价值观化于心、外化于形，才能保证我们在白热化的市场竞争中立于不败之地。
秉承工作理念总结【2】
一、明确一个工作重心——满足顾客的需求。
一切为了顾客，满足顾客的需求。
顾客是上帝，上帝是至高无上的。
有需求，才有市场，才可能有效益，只有满足需求才可能赢的市场，换回利益。
名、利、情的获得只是最终的结果，好的品质、好的服务才是满足的手段和途径。必须实行以下服务原则：
一线服务顾客，让顾客满意；
二线服务一线，让一线经营部门满意；
管理人员服务于员工，让员工满意。
二、保持两大工作作风——迅速反应，立即行动。
1、迅速反应——遇人遇事要反应迅速，在社会竞争异常激烈的今天，在信息化时代，你反应慢，就会失去很多机会。迅速反应不仅来自于个体的素质，需要依靠一种机叛、一个流程来保证。
2、立即行动——当前企业竞争最需要的是战略和执行。战略是行动的方向，执行是行动的方法，二者同样重要。
在你拥有了一个可行的战略计划后，行动力就成为取胜的关键。谁能由此突破，谁就会成为英雄。立即行动不仅是勇气的彰显，更是智慧的流露，因为这是一个快鱼吃慢鱼的时代。
三、讲求三大工作原则——三讲、四到、五比。
讲正气——人最不能缺少的一种气质，就是正气！身处职场，如
果像一名上司，正气可以体现为：公、严、助、谦、敏。
讲创新——是管理的核心本质，不仅是一个民族进步的灵魂，更是一个企业发展的不竭动力！变则速，速则明。
讲业绩——业绩是实力，树立“用业绩说话，以作为求地位”的工作意识。
四到——思路决定出路，计划决定进程，过程决定结果，业绩决定地位！
想的到，看的到，做的到，结果到。
五比——比心态谁好，比原则谁强，比计划谁细，比效率谁高。比业绩谁实。心态是根，原则是本，计划是枝，效率是花，业绩是果。
四、坚持四字工作方针——严、细、实、快。
严——方案严密筹划、过程严格执行、结果严肃对待。俗话说：“严师出高徒”。企业严管必有效益!
方案错，后面步步错；过程错，结果必然错；结果错，就一切皆输了。严字当头，可补漏洞。
细——规划要细雨致、操作要细心、细节要完善。细心的回味，我们做事的成败多是失误于细节，从一个眼神、一句话到一个整体、一个号码、数字错位，都可能造成不可换回的失误。
实——计划要实际，做事要实在，予人要实惠。一实胜百巧！快——反应要快速，行动要快捷，改进是快步。因为这是一个靠品质生存，凭速度取胜的时代！
五、判断日常工作对错的五大标准
快速满足自己顾客的需求永远是对的——顾客需求就是我们的工作方向和内容，为顾客做一切可能做到的事情。顾客不必依赖我们，但我们必须依赖顾客。顾客满意是我们的根本利益所在。
服从领导的决定永远是对的——企业从某个角度上来说就是一支军队。政通令行，步调一致才能得胜利。假若你对上司的命令有异议，可在向其建议无效后，越级反应，但在没有得到新的指令前，就必须在保留意见的`前提下执行，否则，你将可能遭受被解雇的处分。
团结永远是对的——努力靠自己，成功靠团队。一个和谐的团队氛，是成功的前提，这种氛围来自每一个队员对大局的稳定和团结所作的实力。
团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢
不注重学习和技能的提升永远是错的——建设学习型组织不仅是一种先进的管理理论，而且也是当今市场竞争的需要。因为，谁被对手落下半步，谁就可能遭遇被狼吃掉的危险。天天学习，才能天天向上。
不执行现行的制度永远是错的——国有宪法，民有民规，单位有制度，遵纪守法是每一个公民的义务，遵守规章制度是每一个单位员工的基本要求，也是本质。制度面前人人平等这是原则。
六、养成六大工作习惯。
注重语调——先有调研，后在决策。没有调查就没有发言权，以数据说话才会变得更加科学和有力。否则，凭一时经验、一时冲动拍脑门、拍胸脯决策，只会拍屁股走人。
注重沟通——语速是管理的桥梁，话是开心的钥匙，“话不说不透，窗户纸不捅不破”。及时、恰当的深度交流会进一步加强团队横向与纵向的凝聚力。
注重坚持——坚持就是胜利，很多时候，成功就在于再坚持一会儿的努力当中。职场打拼也如同战场，一场谈判、一场技术效果、一场客户公关，往往取决于我们在坚持一下。
注重细节——“千里之提，毁于蚁穴”。有多少企业和个人的失败是因为某一件事情于一夜之间轰然倒下，都是因为自己的机体长时间地受局部细节的！败也细节，成也细节！羸在细节的完善！
注重创新——创新就进步，守旧就落后。
注重结果——结果第一，理由第二。
七、运用七大经营原则。
经营成败取决于重要顾客的数量及稳定度——企业生存的最终的目的是能够通过创造利润而得以生存和发展。利润又来自企业对顾客的需求满足程度，特别是重要顾客——大客户和企业内部的骨干人员（人力资本）是89%收入的主要来源，毫无疑问这些人的数量和稳定度将决定着企业能走到哪里和能走多远。
顾客的忠诚度来自于我们不断的关心——重要顾客的忠诚度培养只有一个最佳的方法。那就是四个字——不断关心。顾客可以拒绝我的产品，拒绝我的推销，但绝不会拒绝我对他的关心。
品质决定一切，服务超越对手——顾客买的不仅是产品/服务本身，实际上买的是产品/服务所带给他们的好处，这种好处是以品质为保障，以服务为手段展开的。所以应务必注意这两点。
建立共同愿景，打造一流团队——实际上，希望是人们活下去的动力所在。企业更是如此，特别是在通过向心力凝聚优员方面，为实现自己的而战！——这往往是人们抖擞精神的关键！
企业求大同存小异的关键就在此地，即通过当配角与搭建平台。吸引更多的人们投身于此！立愿得力，从而凝聚打造一支一流的团队！
持续改进，论绩嘉奖——当今时候，唯一不变的就是变。企业在商战中也要心变来适应多变的外界，只要永远不断地用更好的方法完善同一件事——持续改进，企业这艘船才可能乘风破浪。在前行的过程中，要想保持足够的速度，还要有一套有效的激励机制才行，谚语说的好：“重赏之下必有勇夫”。论绩嘉奖不仅是一个先进的理念，更是一个有效的方法。缺此要点，人的动力必须不强。
日事日毕，日清日高——当天的事，当日必须完成，并进行相应的总结检讨。不仅要找出有益之处，还要找出不足之处及明天需进一步改善之处，检讨是成功之母。每天检讨一次，一天就多了一次改善自己命运的机会。每天早晚各检讨一次，一年就比别人增加了七百多次成功的可能。
知彼知己，百战不殆——这是古往今来兵家取胜的前提，何况竞争同样激烈的商家。
1.质量是企业永恒的主题。
2.市场是海，质量是船，品牌是帆。
3.今日的质量，明日的市场。
4.筑质量长城，兴中华经济。
5.ISO9000—效率、效益之源。
6.构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。
7.建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
8.未来的成功属于质量领先者的世纪。
9.21世纪——质量领先者的世纪。
10.铸造辉煌，唯有质量。
11.品质的优劣比成本更重要。
12.以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
13.以质量求生存，以改革求发展。
14.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
15.质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
16.和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
17.只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
18.用户是企业发展的源泉。
19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
21.能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
22.转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
23.把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。
24.制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
25.用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
26.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
27.质量是企业的生命。]
28.品质—企业致胜的关键。
29.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
30.立足新起点，开创新局面。
31.百尽竿头，更进一步。
32.今天的付出，明天的回报。
33.筑质量大堤，迎世纪挑战。
34.让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。
35.让环宇风帆载着优质的产品，跨越21世纪。
36.跨越今日的视野、扩展21世纪的眼光。
37.春种一粒粟、秋收万颗籽。
38.走进质量天地，带来无限商机。
39.质量存在于人类生存的一切地方。
40.质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。
41.跨过ISO9000的门廊，进入21世纪的殿堂。
42.贯标九千，飞越二千。
43.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。
44.效益来源于服务社会的回报。
45.质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。
46.市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。
47.顾客信誉是企业发展的源泉。
48.效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
49.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
50.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
51.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
52.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
53.多创优质产品，提高企业形象。
54.优质产品，是走向世界的桥梁。
55.优质产品，是市场竞争必胜的`保证。
56.重视产品质量，加强企业管理。
57.质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。
58.信誉来源于质量，质量来源于素质。
59.日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。
60.保证质量，是对社会的承诺。
61.质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。
62.产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。
63.坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。
64.以科技为动力，以质量求生存。
65.质量是企业的生命，质量是企业的效益。
66.改善既改革，改革先革心。
67.企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
68.善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
69.商场如战场，品质打先锋。
70.品管提高信誉，信誉扩大销售。
71.创优质品牌，铸一流企业形象。
72.制造精良产品，培育优秀人才。
73.塑企业形象，创优质名牌。
74.质量—恒古不变的致胜之道。
75.贯标出质量，认证树形象。
76.卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
77.老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。
78.产品质量连万家，厉害关系你我他。
79.产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
80.质量就是资源，质量就是金钱。
81.产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
82.杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
83.用户满意是企业永恒的追求。
84.品质是生命，服务是宗旨。
85.全民讲质量，质量利全民。
86.人类生活在质量的呵护之下。
87.创造有魅力的质量，造就忠实群体。
88.质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。
89.产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
90.努力推行QCC，工作不会苦兮兮。
91.品质有缺陷，寸步难行。
92.产品若要无缺点，全面品管不可免。
93.设计合理的品质，为品保之第一步。
94.人人提案创新，成本自然减轻。
95.品质观念把握好，成品出货不苦恼。
96.品质一马当先，业绩遥遥领先。
97.改善提高，永无止境。
98.以精立业，以质取胜。
99.推行品管，始于教育，终于教育。
100.质量—价值与尊严的起点。
1、选人要正，用人要公;育人要勤，管理要严。
2、员工没有业绩，没有发挥优势，就是人力资源的浪费。
3、企业即人：成也在人，败也在人。
4、唯才是命、爱才之德、识才之能、用才之长。
5、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
6、人力资源的浪费，是企业最大的浪费。
7、尊重人的`品德，重视人的智慧;承认人的价值，珍惜人的感情;维护人的尊严，提高人的素质。
8、贤者上，能者中，立者下，智者侧，庸者退。
9、人人是人才，赛马不相马。
10、尊重人才真心真意，服务人才全心全意;培养人才一心一意，使用人才诚心诚意。
11、管理是严格的爱，培训是最大的福利。
12、不敬业，就失业;不爱岗，就下岗。
13、科技是第一生产力，人才是第一资源。
14、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。
15、要以岗位招人，不能以人定岗。
16、全员培训，同步提高，创新进步。
17、唯才是用，唯德重用。
18、不转机制就转岗，不换观念就换人。
19、有德有才，破格重用。
20、把人才作为资产来经营来管理。
21、用好现有人才，稳住关键人才，吸引急需人才，储备未来人才。
22、培训要付出，不培训将付出更多。
23、以人为本，以德为先，为自己的工作加油，为别人的成功喝彩。
24、以人为本是组织的核心。
25、金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力。
26、用人之长，容人之短。
27、不识人才是失职，浪费人才是渎职，人尽其才是天职。
28、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
29、无功便是过，平庸就是错。
30、岗岗有人才，绩效论精英。
31、有才无德，限制录用。
32、发展靠人才支撑，业绩靠人才创造。
33、员工培训是企业风险最小;收益最大的战略性投资。
34、无德无才，坚决不用。
35、机制激励人，文化塑造人，感情温暖人，事业凝聚人。
36、以公正之心选人，以道义之理待人。
37、宁可小材大用，不可大材小用。
38、有德无才，培训任用。
39、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
