结束语暖心话术

结束语暖心话术

年终总结结束语（精选60条）

　　年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。今天小编给大家分享年终总结结束语（精选60条），希望对大家有所帮助。

　　1、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

　　2、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

　　（1）只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

　　（2）业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；

　　（3）本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

　　在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

　　3、俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

　　4、回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

　　5、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

　　6、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明。

　　7、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！

　　8、各位员工，新的一年来到了，我们来说成绩已经成为过去，我们必须面对新的机遇和挑战，我相信在xxx的带领下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好！

　　10、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！

　　11、谢谢，20xx！不想经历的，也都经历了；不愿意面对的，也都面对了；留不住的，依然是琐碎的心情和荏苒的岁月。这一年，我们认识了很多人，有些人经历了我们的生命，成了一生的知己；有些人泛泛之交，成为生命里的过客。一转眼，一年又将过去，20xx加油。

　　12、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！

　　13、新的'一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

　　14、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。

　　15、新的一年已经来临，我们将在过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

　　16、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！

　　17、20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

　　18、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！

　　19、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！

　　20、我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！

　　21、回顾20xx，买房了，开车了，认认真真干事业，和和美美建家园，虽然没有大富贵，却也乐融融，有失落，有收获，整装待发更加努力走向20xx！

　　22、把20xx年的开心继续下去，把20年的运气聚攒下去，把20xx年的斗志坚持下去，把20年的拼搏紧张下去，把20xx年的梦想奋斗下去，把20xx年的成功延续下去，愿你21年更成功，事业更辉煌。

　　23、每年短信都很卡，今年提前一点发，就算网络再怎么忙，保准我是第一个，祝福提前到：运气顺顺顺，一切旺旺旺，一年更比一年强！收到有福啦！

　　24、难过的经历在心底，难得的情谊暖心底，难分的朋友留心底，难舍的时间存心底，20xx的生活留住彼此，20xx的幸福依靠彼此，愿20xx的你万事如意，幸福快乐。

　　25、人类往往少年老成，青年迷茫，中年喜欢将别人的成就与自己相比较，因而觉得受挫，好不容易活到老年仍是一个没有成长的笨孩子。我们一直粗糙的活着，而人的一生，便也这样过去了。

　　26、耕耘才有所得，付出才有收获。20xx，“送出”了辛苦，收获了财富；“传递”了真诚，收获了友情；“挥洒”了善良，收获了希望。20xx愿你事业蒸蒸日上，生活幸福美满。

　　27、年末又到，带着20xx的辉煌，迎接20xx的美好。珍藏的是记忆，忘掉的是烦恼，让20xx的快乐与20xx的幸福接轨，让生活精彩每一天！

　　28、寒风刺骨雪花飘，一年年末又来到。早出晚归太辛劳，勤恳工作业绩高。高高兴兴过新年，轻轻松松迎挑战。愿你准备好，信心满满创辉煌！

　　29、告别旧的20xx，迎接新的20xx，将20xx的烦恼全部抛光，要相信自己在20xx的辛劳不会白忙，20xx年的最后一天，也要继续努力加油！

　　30、转眼一年跑，年关算账忙，收获有多少，自己要知道，得失都是福，明年继续忙！值此20xx年末之际，真心祝愿我的朋友心情舒畅，快乐迎接20xx！

　　31、回首我们走过的路，回味我们吃过的苦，不能停止我们奋斗的脚步，20xx我们继续要付出，从头做起不服输，苦心人，天不负，努力过后曙光出，未来之歌今日谱！

　　32、过去的一年，播下希望的种子，撒下奋斗的肥料，流下辛勤的汗水，收获成功的结果，20xx，新的一年，新的开始，坚持不懈，努力奋斗，明年又是一个好兆头，祝你成功！

　　33、送你一股“飓风”，使你的梦想之帆在20xx年航行的越来越快；送你一双“无敌”鞋，祝你顺利越过20xx年寻梦之路的障碍；20xx年，人生将因为你的坚持而彻底改变。祝你早日成功。

　　34、你的付出是我们壮大的石基，你的努力是我们发展的动力，你的幸福是我们追求的目的，你的快乐是我们一致的心意。20xx到了，祝你们新年快乐，工作顺利！

　　35、做一个充满自信阳光的自己，生活由自己决定赋予它什么。主宰自己内心的风雨晴川，外界的一切因果撼动不了一颗强大的心。20xx加油。

　　36、岁月更迭，四季轮回。匆匆忙忙走至年末，银杏还在枝头灿烂，而风却带来了冬的气息。20xx的美好尚未散去，20xx的凛冽已悄然来临。不知近水花先发，疑是经冬雪未销。只愿向时光道一声，20xx再见，20xx你好。

　　37、时间写了十二篇总结，每一字都是辛勤的汗水，每一篇都智慧的积累，愿这汗水带给你厚厚的薪水，愿这积累带给你硕果累累，新年快乐。

　　38、不管你怎样轰轰烈烈，怎样剧情坎坷，怎样悲喜交加，喜欢与不舍，都终将落下帷幕。一年的最后一天，锁住记忆，关上阀门，20xx，再见！

　　39、感叹过无奈年华，花开花落留不住，感慨过如水生命，月缺月圆控不住，感谢过感情友谊，情真情深止不住，感动着拼搏努力，激情向前停不住，20xx的目标更远，20xx的快乐更长，20xx的未来愿你无限疯狂。

　　40、人生就是这样，得失无常，付出，就是最大的收获。心安即是福，能做即是福，欢喜即是福，心宽即是福。能施与的人，比受施的人更有福。真正的布施，除了无欲无求，还要有感恩心。20xx再见，20xx你好。

　　41、岁月不居，天道酬勤。过去的一年里，我们历经风雨，尽管道路坎坷，尽管困难重重，但却成绩辉煌！新的一年又至，更需大家努力，携手共创奇迹！祝大家身体健康、阖家幸福、喜事多多、好运连连！

　　42、希望我的20xx：没有痘痘，没有失眠，没有脱发，没有抑郁，没有焦虑，别为爱情心碎，别被朋友伤害，家人健康，多挣点钱。

　　43、在这欢喜的时刻，在这总结的时间，愿大家犒劳自己的身体，解放自己的心情，总结自己的经历，成长自己的，喝酒喝出情谊，谈心谈出欢喜，愿的大家多多努力，再创辉煌。

　　44、辛苦一年，我们创造佳绩，努力一年，我们成就奇迹，来年更需积极，努力团结一起，全员一起奋斗，公司创新天地，愿你身体健康，万事如意，合家快乐，幸福甜蜜。

　　45、想吃的美食，马上去吃；想穿的衣服，马上去买；想看的风景，马上去赏；想爱的人，马上表白；想做事，不要留白。20xx年未完成的梦，愿你20xx年全部都实现。

　　46、过去一年你勤奋又努力，洒下汗水把成绩揽在怀里。新的一年即将开始，告别骄傲继续努力，创造辉煌胜过过去。愿你在新年里树下凌云志，满载喜悦幸福归！

　　47、望过去的一年，付出了汗水，付出了努力，收获了喜悦，收获了成功，在五彩斑斓的人生涂上了重重一笔；新的一年到来，愿你执起勤奋的笔，加油，在事业的大道上留下浓浓的一笔。

　　48、日子在前进，年华在成长，成熟一年年，经验在疯长，留住成熟的经验，把握丰富的经历，稳重前进的努力，努力向梦积极，过去的20xx依然过去，到来的20xx正在到来，愿20xx的你更快乐，生活更甜蜜。

　　49、拼搏与努力，奠定了卓越的业绩；奋斗与汗水，成就了事业的辉煌；20xx，编织伟大的梦想；20xx，唱响幸福的篇章；新的一年，愿你继往开来，直挂云帆，想着理想尽情翱翔！

　　50、总有无悔和后悔，总会无奈和不舍，总有简单和复杂，总有感慨和冷淡，总有难忘和想忘，生活却仍要向上，梦想依旧要奔忙，愿20xx幸福相伴，快乐更长。

　　51、一年将毕，回头看看，年纪长了，经验增了，信心足了，能力强了；新年将至，翘首望望，打足底气，面对现实，积极努力，再创佳绩！

　　52、鲜花竞放人心畅，成功之路在前方。酒不醉人人自醉，业绩攀高人夸奖。一年辛劳奔波苦，一时化作喜泪淌。愿你新年再努力，事业路上辉煌创！

　　53、总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

　　54、向20xx说声拜拜，和失望，痛苦，悲伤，失败说声再见，对20xx道声祝福，让满足，快乐，开心，成功插上翅膀，牵着你的心飞向20xx幸福的地方，愿你再创辉煌！

　　55、鲜花缤纷美酒醇，举杯同庆业绩高。掌声不息泪花闪，你的辛劳我知道。成功之路汗水铺，拼搏换来事业傲。愿你再接再厉不骄傲，新年再把新功建！

　　56、时值年末气温降，防寒保暖放心上，特殊礼包短信送上，快快接收莫要忘。健康陪你吃早餐，快乐带你去工作，幸福伴你每一天，平安分分秒秒把你念！

　　57、新的一天用运动投资健康，用读书和旅行提升眼界，这些自我提升的好习惯，值得每一个人努力去养成。早安！20xx的最后一天！

　　58、新年新计划，新年新希望，新年有新运，新年新幸福。新的一年又来到，送上信息表祝福，问候在此幸福至，愿你开心好乐趣。提前祝你新年快乐！

　　59、珍惜曾经把握年华，让流去的岁月不要暗淡，珍惜拥有把握持有，让所有的感情不要冷淡，珍惜岁月把握生活，让结束的20xx不要白过，珍惜明天把握现在，让20xx的你再创辉煌。

　　60、不要再东张西望，好运击鼓传花来到你家；不要再翘首期盼，愿望美梦成真敲你的门；不要再捶胸顿足，让烦恼灰飞烟灭，让幸福欢天喜地在20xx！

　　元旦节晚会主持结束语1

　　甲：新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。

　　乙：伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，20xx年元旦如约而至。

　　丙：新年拉近了我们成长的距离，新年染红了我们快乐的生活;

　　丁：新年让我们截取下了四季的片段，新年给了我们人生的禅想。

　　甲：在这一刻，我们已经感受到了春的气息。

　　甲：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光。

　　乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪。

　　丙：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情。

　　丁：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄。

　　甲：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞。

　　乙：今天，我们激情满怀、心潮澎湃。

　　丙：今天，我们送去我们的祝福丁：带着祝愿、带着嘱托，埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦。

　　丙：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩。

　　丁：我宣布——

　　合：20xx年元旦联欢会现在开始!

　　元旦节晚会主持结束语2

　　A：踏着青春的节拍，我们向春天走来，一路欢歌，一路笑语，万物在漫天风雪中欣然等待。

　　D：激扬着青春的风采，我们向春天走来，一路欢歌，一路笑语，万物在翘首期盼中安然舒怀。

　　B：走进春天，走进蓬勃的希望，每一颗青春的心都焕发出缤纷的色彩

　　C：走进春天，走进时尚的动感地带，世界在我们眼前灿烂地舒展开来

　　A：随着时间的流逝，不知不觉中，我们将难忘的20xx送走，迎面走来的是崭新的20xx年!回首这一年我们留下的串串足迹，每一个xx人都深感振奋，因为我们为之流汗，为之奋斗!

　　C：我宣布：

　　齐：20xx年元旦联欢会到此结束。

　　C：同学们再见!

　　元旦节晚会主持结束语3

　　甲：岁月如梭，从不轻易停下它急促的步伐。而我们的晚会，到这里就要接近尾声了。

　　乙：虽然晚会告一段落，但我们前行的脚步，就如时光流转，未曾停歇。

　　甲：我们的激情，永不会褪色。

　　乙：我们的前行，永远在路上。

　　甲：20xx年，可能对于许多人说，都是意义非凡的一年。

　　乙：在这一年中，我们收获了喜悦，收获了成绩，收获了一帮交心朋友。

　　甲：更为重要的是，我们收获了成长。

　　乙：我们喜欢了如何沟通，如何合作，如何携手共进，如何走近彼此的内心。

　　甲：相信你一定有过迷茫和疑惑，但终将烟消云散，迎来璀璨辉煌。

　　乙：相信你一定有过困惑和不解，但终将勇往直前，迎来盛世芳华。

　　甲：杰出的业绩原于耐心的累积,骄傲的成就来自于不懈的努力。

　　乙：在前行之路上，成大事者永远不会驻足于街边风景,而超越是强者永恒的追求。

　　甲：20xx年，让我们携手共进，再创佳绩。

　　乙：20xx年，让我们团结互助，奋勇直前。

　　甲：前方不再是遥远的地平线，而终将成为我们新的起点。

　　乙：前方不再是遥不可及梦想，即将成为我们历史新跨越。

　　甲：承载未来与梦想的小船，已经准备蓄力启航。

　　乙：未来的20xx，你们准备好了吗!

　　(观众回应：好!)

　　甲：我们不惧怕一路风雨兼程，只在乎不忘初心。

　　乙：我们不恐惧路途风雨交加，只守候与梦同行。

　　甲：至此，我们的晚会也要告一段落了。

　　乙：朋友们，让我们真情相约，相约在荣耀璀璨的20xx年!

　　甲：晚会到此结束，我们明年再见!

　　乙：新年快乐!

　　元旦节晚会主持结束语4

　　合：今晚大家灿烂的笑脸，爽朗的笑声，分外的喜悦，和谐亲切的浓郁情调，使晚会显得其乐融融，分外惬意舒心。同学们，回首过去我们热情洋溢，展望未来我们斗志昂扬，让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔。

　　甲：所有的日子都来吧，让我编织你们，

　　乙：让我编织你们，用青春的金线，

　　甲：让我编织你们，用燃烧的信念。

　　乙：编成绚丽的岁月，

　　甲：编成遐思的年华。

　　乙：过去的日子是充满遐想的日子，

　　甲：纷纷的心愿迷离，像春天的雨，

　　乙：我们有时间，有力量，有燃烧的信念，

　　甲：我们渴望生活，渴望在天上飞，

　　乙：所有的日子都去吧，生活中我快乐地向前，

　　甲：让我说一声新年好，看雪花飘舞，花儿如潮，

　　乙：让过去的日子如水流，让将来的日子如拂晓，

　　合：面对这人生崭新的一页，激情与欢乐相逢，愿望与梦想齐飞。面对机遇与挑战同在，胜利与眼泪共生的大千世界。

　　甲：让我们今天再一次种下成功与希望，再一次张开热烈的双臂等待着拥抱未来的成功与收获!

　　乙：让我们携手并肩，凝聚智慧，和谐共生，用饱蘸智慧、胆略和激情之笔，书写人生更浓重更精彩的一笔!

　　合：我们的光荣与梦想将在这个时代中变成现实，我们的精神和思想将在这个时代中得到升华，我们的脚步将在这个时代印下历史的痕迹，我们的人生将在这个时代抒写的壮阔篇章!

　　合：本次庆元旦联欢会，到此结束!另外祝大家在期末考试中取得辉煌的成绩!

　　元旦节晚会主持结束语5

　　A.尊敬的各位家长，各位老师，

　　B.可爱的小朋友们，

　　A.新年的阳光将洒在我们身上，

　　B.新年的春风将吹在我们的脸上，

　　A.新的一年正向我们走来，

　　B.新年是新的乐章，

　　A.新年是新的起点，

　　B.用我们的行动，

　　A.用我们的真诚，

　　B.用我们的奉献，

　　A.用我们的歌声。

　　B.迎接充满希望的20xx年吧!

　　合：让我们共欢呼："HappyNewYear""HappyNewYear"!

　　A.欢乐的时光总是这么短暂，

　　B.团聚的日子特别让人难忘。

　　A.今天，我们欢歌笑语，

　　B.明天，我们畅想未来。

　　A.最后，衷心祝愿各位家长工作愉快，祝愿我们的小朋友健康快乐，祝愿我们的幼儿园锦绣辉煌。

　　B.各位来宾，各位家长，小朋友们，xx幼儿园20xx年元旦文艺汇演到此结束。

　　A.让我们明年再会。

　　合：再见!!

　　元旦节晚会主持结束语6

　　持人甲：难忘昨日，难忘我们共同经历的青春和梦想。

　　主持人乙：难忘今日，难忘我们一起撒下的欢歌和笑语。

　　主持人甲：我们耕耘，我们播种。

　　主持人乙：我们收获、我们憧憬。

　　主持人甲：让我们怀着美好的祝愿送出幸福。

　　主持人乙：让我们带着昂扬的激情再次相拥。

　　主持人甲：今天，我们载歌载舞。

　　主持人乙：明天，我们畅想未来。

　　主持人合：最后，衷心祝福我们的老师身体健康、工作愉快，祝福我们的同学百尺竿头、更进一步，祝福我们的学校蒸蒸日上、锦绣辉煌!老师们，同学们，xx公司元旦文艺汇演到此结束，让我们明年再相会!

　　元旦节晚会主持结束语7

　　主持人1：今夜星光灿烂；（今天的XXX幼儿园喜气洋洋）

　　主持人2：今夜月色柔美；（今天的XXX幼儿园欢声笑语）

　　主持人1：欢乐的时刻总是那么短暂；

　　主持人2：欢声笑语留在你我的心中；

　　主持人1：老师们，回首过去我们热情洋溢，展望未来我们斗志昂扬，让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔。

　　主持人2：所有的日子都来吧，让我编织你们

　　主持人1：让我编织你们，用青春的金线

　　主持人2：让我编织你们，用燃烧的信念

　　主持人1：编成绚丽的岁月

　　主持人2：编成遐思的年华

　　主持人1：所有的日子都去吧，生活中我快乐地

　　前合：面对这人生崭新的一页，激情与欢乐相逢，愿望与梦想齐飞。

　　主持人2：让我们今天再一次种下成功与希望，再一次张开热烈的双臂等待着拥抱未来的成功与收获！

　　主持人1：让我们携手并肩，凝聚智慧，和谐共生，用饱蘸智慧、胆略和激情之笔，书写人生更浓重更精彩的一笔！

　　主持人1：最后我我们XX幼儿园祝福大家……

　　合：合家欢乐！万事如意！马到成功！新年快乐！

　　主持人2：本次庆元旦联欢会，到此结束，谢谢大家！

　　元旦节晚会主持结束语8

　　女1：最明快的，莫过于一年一度芳草绿，莫过于倾听年轮的呼吸，每逢这种时刻，便簇拥着我们共同的梦境，你我总在梦中嫣然笑语

　　男1：这是快乐分享的时刻，是思念好友你的时刻，是祝福，关怀的时刻，是希望，美梦成真的时刻，祝你：新年快乐，佳节如意!

　　男2：各位领导，各位来宾!

　　女2：在场的同学朋友们

　　女1：回顾青协过去的一切，我们--

　　女合：自豪骄傲!

　　男1：目睹青协今天的辉煌，我们--

　　男合：心潮激荡!

　　女2：展望青协明天的前程，我们--

　　女合：充满希望!

　　男2：此时此刻，歌声与微笑不能忘记所有辛勤耕耘、泼洒青春的教育工作者。

　　女2：此情此景，鲜花与掌声必须记起那些为了我们的进步、全力支持我们工作学习的各级领导

　　女1：快乐的时光总是过得很快，相聚虽短暂，情谊无限长!

　　男2：让我们捧出手中的'鲜花，把它献给今天与我们同欢笑，共收获的所有来宾和朋友。

　　女1：迎新年，庆元旦大型文艺晚会

　　全合到此结束!

　　女2：祝大家

　　全合：节日愉快，万事如意，谢谢大家!

　　元旦节晚会主持结束语9

　　主持人甲：飞扬的歌声，吟唱的是曾经难忘的岁月，凝聚的是心头不变的情节；

　　主持人乙：熟悉的旋律，演绎的是此刻激动的心情，回荡的是金诺人情怀不改的真切；

　　主持人甲：多么动人的夜晚，多么难忘的时刻！可欢乐的时光总是短暂的。

　　主持人乙：是的，虽然我们无法阻挡时间流逝，但是，我们可以记录此时灿烂的瞬间；

　　主持人甲：告别今天，我们将站在新的起点上；展望明天，我们将用奋斗塑造更加辉煌的未来！

　　主持人甲：今天的联欢会更加体现了XXXXX公司是一个充满活力，面向未来的大家庭；

　　主持人乙：这里，有我们对同一信念的坚守，有我们对共同事业的追求；

　　主持人甲：这里，有我们对过去生活的回忆，更有我们对未来明天的渴望；

　　合：因为，我们始终相信：XXXX的明天会更好！

　　主持人乙：今天的联欢会到此结束，再次恭祝大家元旦快乐，合家幸福！

　　主持人甲：愿新年的快乐给您带来吉祥、给您带去永远的顺利！

　　主持人乙：再见，我们明年再相会！（可以根据最后一个节目引入结束语，具体可根据节目安排视情况而定）

　　元旦节晚会主持结束语10

　　甲：今天，是热情的缘聚和友情让我们相逢在一起。

　　乙：伴着北国飞舞的雪花，伴着我们的欢声笑语，新年来了。在这欢乐的节日气氛里，带着来年新春的祝福，带着对幸福美好的憧憬。

　　丙：伴着新年的钟声，伴着欢快的歌声，愿每一个虔诚的祈祷和美好的心愿，在来年都能够实现。

　　甲：踏着青春的节拍，我们向春天走来，一路欢歌，一路笑语，万物在漫天风雪中欣然等待。

　　周：激扬着青春的风采，我们向春天走来，一路欢歌，一路笑语，万物在翘首期盼中安然舒怀。

　　丙：让我们今天再一次种下成功与期望，再一次张开热烈的双臂等待着拥抱未来的成功与收获！

　　乙：让我们携手并肩，凝聚智慧，和谐共生，用智慧与xx之笔，书写人生更浓重更精彩的一笔！

　　周：我们的光荣与梦想将在这个时代中变成现实，我们的精神和思想将在这个时代中得到升华，我们的脚步将在这个时代印下历史的痕迹，我们的人生将在这个时代抒写成壮阔篇章！

　　丙：本次xx学院xx元旦联欢晚会，到此结束。预祝大家在牛年喜气洋洋。

　　合：老师们、同学们，让我们明年再见！

　　元旦节晚会主持结束语11

　　甲：难忘昨日，难忘我们共同经历的青春和梦想；

　　乙：难忘今日，难忘我们一起撒下的欢歌和笑语；

　　甲：我们耕耘，我们播种；

　　乙：我们收获、我们憧憬；

　　甲：让我们怀着美好的祝愿送出幸福；

　　乙：让我们带着昂扬的激情再次相拥；

　　甲：今天，我们载歌载舞；

　　乙：明天，我们畅想未来；

　　合：最后，衷心祝福我们的老师身体健康、工作愉快，祝福我们的同学百尺竿头、更进一步，祝福我们的学校蒸蒸日上、锦绣辉煌!老师们，同学们，上海音响租赁公司元旦文艺汇演到此结束，让我们明年再相会。

　　元旦节晚会主持结束语12

　　甲：新的一年开启新的梦想，

　　乙：新的一年开启新的篇章，

　　甲：让我们在新的一年里实现新的梦想，收获新的希望。

　　乙：花如海，歌如潮。站在新的起跑线上，让我们共同祝愿：

　　合：祝急流勇进的x班再创新的佳绩，再铸新的辉煌！

　　甲：20xx年元旦联欢会到此结束，再次祝大家：

　　合：新年快乐，万事如意，心想事成！同学们，再见！

　　年终总结篇1

　　回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

　　一、主要工作情况

　　1、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

　　重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

　　2、勤奋干事，积极进取。

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

　　3、成绩斐然，争取长足进步。

　　几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

　　二、存在不足

　　一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

　　三、今后努力方向

　　不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

　　年终总结篇2

　　一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

　　一、加强学习，努力提高自身素质

　　我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

　　二、恪尽职守，认真作好本职工作

　　一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

　　一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市一帮一、万名贫困妇女解困、机关四五普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。

　　二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。

　　三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

　　三、严于律已，不断加强作风建设

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。

　　总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

　　一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

　　二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

　　三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

　　年终总结篇3

　　机关小车队在物流公司党委的正确领导下，深入学习贯彻安全工作会议精神，认真做好安全生产工作。取得了生产经营和支部建议的稳步发展。今年来各种违章行为日渐减少，全年无违章、无事故达98%，安全接送公司领导、各部门和上级领导近2000人（次）（不包括包车、短途），安全行驶80多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下：

　　一、高度重视，齐抓共管

　　车辆安全是小车队工作的重中之重，只有高度重视，才能够掌握预防车辆事故的主动权。首先，我们经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》和有关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性。同时，组织职工积极参加各种交通安全教育活动，让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视，进而使大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的好习惯好风尚，进一步提高了大家的安全意识，做到了警钟长鸣，目前，在我们小车队已形成了“讲安全光荣，不讲安全可耻”的良好风尚。其次，车队还成立了安全小组，做到责任到人，提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆长途次数多，车辆磨损大的特点，车队不定期对车辆进行检查，发现隐患及时排除，确保大家行车安全。

　　二、预防为主，探索规律。必须增加预见性，认真贯彻预

　　防为主的方针，每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。

　　1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律，进行有针对性的安全行车教育，并制定不同气候条件下的安全行车措施。

　　2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车，严格限制车速，坚持中速行驶。

　　3、严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查，认真保养，发现问题及时维修，使车辆经常处于完好状态，及时排除故障隐患，保持车辆技术状况良好。

　　4、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全，越是顺利的时候越要查隐患，越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节，有针对性地做好超前防范工作，经常“借题发挥”、“小题大做”，警钟常鸣，切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。

　　年终总结篇4

　　本年度以来，在上级主管部门的领导下，我校按照制订的游泳队工作计划，大力开展体育传统校工作，取得了可喜的成绩。

　　一、完善各项制度，加大投入，强化管理，为体育传统项目工作顺利开展奠定基础。

　　游泳队训练工作是学校工作的重要组成部分，是全面贯彻教育方针的一项重要内容。

　　为加强对学校体育工作的领导，学校始终是以校长为体育工作领导小组组长，本年度还调整了部分领导小组成员，制定了各部门体育工作责任制，使得本年度的各项体育工作开展得有声有色。

　　一、加强体育常规管理工作和群体工作，以竞赛促普及，以普及促提高。常规管理工作是我校一项常抓不懈的工作，体育教研组是体育教科研活动开展的前沿阵地，今年，我校始终以教研为中心，以教改为突破口，在我校基本上形成了融趣味性、知识性、竞技性、健身性于一体的体育教学模式，积极鼓励体育教师参与科研活动。

　　二、立足普及，狠抓提高。

　　本年度，我校在抓好游泳运动普及的同时，重视抓提高，主要采取了以下有力措施，做了以下几项工作

　　1、抓计划落实。把游泳训练当作学校体育的重要组成部分列入学校体育工作计划，由校长亲自抓，体育教师具体抓，班主任配合抓，各部门相互配合，各负其责。

　　2、游泳年龄梯队衔接工作。学校建立了二个年龄段游泳队，由专职体育教师负责训练，每周3—4次，每次90分钟，始终如一，风雨无阻。

　　3、抓普及促提高。依托每周两次兴趣活动课，借助社团时间和课外活动时间，让学生参与游泳训练，在此基础上集中训练，参加各级各类比赛。

　　4、抓好游泳队常规训练工作。在训练中，教练组老师们团结协作，认真研讨游泳队的训练方法，采用科学先进的训练方法，不断提高队员的运动成绩。

　　三、工作扎实，成绩斐然

　　由于上级主管部门领导的关心指导和学校领导对游泳队工作的高度重视及全体教师的共同努力下，本年度我校在20xx年市中区中小学游泳比赛中获得团体总分第一名的好成绩。

　　成绩的取得只能说明过去，我们将进一步脚踏实地，一如既往地加强我校游泳队训练工作，争取取得更多、更好的成绩。

　　年终总结篇5

　　20xx年财务部紧紧围绕集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。

　　一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

　　财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

　　二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作

　　在经过两个月的20xx年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然；规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化；对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当；在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中x固定资产管理模块的初始化工作。集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中x财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中x，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中x软件已正式与矿部相链接，并运行良好。

　　年终总结篇6

　　20xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

　　一、认真学习，努力提高

　　工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及办公人员的相关知识，才能在时代是在不断发展变化的过程中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要。

　　二、端正作风，摆正位置

　　在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　1、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。

　　2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。

　　四、脚踏实地，努力工作

　　在过年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的能力。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

　　年终总结篇7

　　一年来，在领导及同志们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

　　一、加强政治学习，注重提升个人修养。

　　在政治思想上，我积极参加学习，提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作中，根据自身岗位特点，切实做好本职工作，通过学习，进一步提高了思想政治觉我和品质修养，做到了和各位同事和谐和睦相处，增强了在思想上和工作中与领导保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效的增强了工作的系统性，预见性和穿造型。

　　二、加强业务学习，提高工作能力

　　正确履行出纳职责和行驶权限，认真学习国家财经政策、法令、法规。熟悉出纳制度，业务，精研专业知识，掌握技术方法，热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，严守法纪，坚持原则，执行有关的财务法规。

　　三、遵纪守法，廉洁自律，树立财务工作者的良好形象。

　　一年来，我坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理自律与他律的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，土里做到自重、自省、自警、自励，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的工作状态在现在工作中。

　　作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识技能，而且还要有眼睛细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，在改变中找到创新。

　　20xx年是紧张繁忙的一年，所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要是领导的指导和同志们帮助的结果，在过去取得的成绩的同时，我深知自己还有不小的差距，在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身修养的提高，努力提高自己的业务能力，力争出色的完成自身的工作和领导安排的任务，作出应有的贡献。

　　年终总结篇8

　　忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

　　一、提高服务质量，规范前台服务。

　　自2006年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

　　在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》、《前台办理业务规范用语》等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们立刻下整改通知书，责令其立即整改。

　　三、改变职能、建立提成制。

　　以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，透过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水平

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

　　（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，务必在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

　　五、组织活动、丰富社区文化

　　物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富搞笑的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了超多的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合此刻物业的实际运营状况，0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种状况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

　　我们结合实际状况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅仅发放了礼品，而且物业公司还收取了必须的费用来弥补物业费的不足，透过一次次的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

　　六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

　　本年度客服部一向配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一向未交过水费。我们务必抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种状况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

　　七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

　　在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内2000多住户，我们务必在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一状况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。透过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，代替以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

　　八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

　　根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，回到1600份，回收率为62%。

　　20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为xxx物业公司谱写崭新辉煌的一页！

　　客服部20xx年工作计划：

　　一、针对20xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。

　　二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

　　三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

　　四、根据公司要求，在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

　　五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

　　六、完成xx阳台维修工作。

　　年终总结篇9

　　本人刚调到某某小学担任教学工作，对绿化组工作也在第二学期才刚刚接手。面对新的压力，面对新的契机，进一步完善绿化管理制度，提高管理和服务水平，在领导班子正确领导下，在其他各部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。以“抓好绿化管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体教职工团结一致，为建设绿色校园努力工作，现将总结如下：

　　一、绿化养护管理工作

　　承担着本校除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是本组一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着校园的形象。在校领导的正确领导下，本组对绿化养护方面制定了管理办法，出台了绿化监管分块承包责任制，明确了绿地养护的工作职责，层层落实责任制，做到任务到地，责任到班。坚持经常对各责任区进行部分施肥，杂草清除、打药等工作，同时坚持每天有人检查，使绿化工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道。

　　二、绿化养护建设工作

　　1、为确保绿化苗木顺利过冬，本组联系后勤组对喷灌系统进行了全面维修，并对所有苗木就行了绿化浇水。

　　2、根据春季雨水多，苗木有新栽大桂花，联系了后勤组对此作重点苗木进行了加固，并对树木周围排水进行了挖渠开沟，雨后也准点巡查。

　　3、根据校园内苗木新栽植物，苗木枝杈死亡现象较多，为不影响小区美观，及时清理，安排专业人员对树木进行了修剪、造型。

　　4、为了更好的改善校园环境，对校园主干道周围部分绿地进行改造。

　　5、根据季节需要适时对校园绿化进行喷灌浇水，及时联系各班对喷灌移栽绿化树木进行保养。

　　6、针对五六月份杂草多，组织各班将主要精力投入到拔草上，对校园绿化进行了人工除草和喷洒农药以保证苗木能正常生长。

　　年终总结篇10

　　转眼间20xx年将要过去。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，为了更好地完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就今年以来的工作总结如下：

　　1、对大厦安保监控录像设备、线路进行检查及维护。对监控矩阵、时间和空间分配进行调整，对损坏的摄相头及录像用硬盘进行更换升级。维护保养电子巡更系统，定时对各UPS的性能进行测试。积极配合维保单位进行消防系统维护保养工作，保障公司及业户的财产安全。今年在安保部的配合下，对大厦地下车库—1、—2层的摄像头进行了整改，取得了令人满意的效果。

　　2、定期检测维护楼宇自控系统DDC箱，保证楼宇自控系统的建康运行，做好能耗的合理化使用。

　　3、定时巡查停车场收费系统，及时解决已发现问题，对不能及时解决的故障在最短时间内上报给维保单位，并积极配合维修工作，保障收费系统的正常运行。

　　4、及时处理大厦电梯多媒体故障，对可维修故障及时进行维修排除，因设备造成无法修理的问题在最短时间内上报领导以协商工作。在领导的大力支持下，今年陆续对多台电梯多媒体系统进行了更换升级，取得了不错的效果。

　　5、及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。及时解决电话无法接通的问题，并对物业办公室进行了重新布线和安装。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便，使各部门的日常使用能正常运转。不能及时解决的问题在最短时间内上报领导以协商工作。

　　6、快速解决大厦业户来报的弱电问题，以求给业户留下最好的工作印象。

　　我要始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，不把情绪带到工作中，同时督促自己学习更多弱电方面的知识技能，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足，为公司更好的服务。总之，感谢领导对我的信任与支持，在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。

　　年终总结篇11

　　光阴荏苒，时光如梭。忙忙碌碌中20xx年已过，辉煌的20xx年已悄然来临。过去一年中早单位领导悉心关怀和领导下，与各部门紧密配合下，圆满的完成了20xx年个项目工程。但也存在诸多不足，回顾过去一年，工作总结如下：

　　一、树立全局观念，做好本职工作。

　　首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力配合下，完美的完成了所有工程，使公司更快、更稳的发展，树立好企业形象，让公司在本行业中位于领军地位。

　　二、加强沟通交流，和协助协调。

　　加强和业务部、工程部、售后服务部之间的沟通与协调。确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，所需要的文件。

　　配合业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文件。

　　三、精于专业技能，勤于现场观察。

　　1、常规掌握相关规范和标准。

　　民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。

　　2、熟悉和审查图纸。

　　熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便性。一定保证工程质量的前提下以最低的造价创造最大的收益为根本原则。

　　3、施工工期的掌握。

　　对施工工期要详细掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

　　4、施工的预算。

　　做好施工前的预算、投标的概算、施工完毕后的结算，详细的检查仔细的核对。

　　5、技术交流。

　　在设备移交现场之前，主要部分和控制部分在公司先做调试。做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念、想法，全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇到问题及时回复，不明白的地方及时与厂家联系，以最快的速度解决问题。

　　特别注意：在设备订购前，就要与厂家技术联系，确定具体的安装方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明确、清楚的了解及全面的掌握。在日常的工作中磨练自己、锻炼自己，成为公司中能够独当一面的员工。将努力改正过去一年工作中的不足，把新的一年工作做好，为公司的发展，贡献我的力量。

　　预祝本公司在20xx硕果累累、员工团结、稳步发展、共创美好的将来。

　　年终总结篇12

　　11年将要过去了，回顾本年度的工作，围绕“品质为本，诚信立业”的宗旨，以为客户提供最优质的服务为目标，在杨经理的领导下及各部门同事的全力支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了本职工作。在公司售后服务工作至今，对自己的工作做了如下总结：

　　用良好的服务态度，为销售保驾护航

　　在市场激烈竞争的今天，客户既然选择了我们的产品，那就是对我们的信任，而作为售后服务如何将这种信任继续维护下去，那么售后服务的一举一动将成为用户判断企业是否负责的直接证据。当我们考虑产品本身时，在同类产品的质量和性能相似的情况下，而要想取得用户肯定，那么我们唯有更加重视产品的售后服务。服务的好与坏，绝不是技术优势，而是态度。服务中的技术我不能解决，可以让研发协助解决；然服务中的态度不行，将是服务的最大失职；每一次良好的服务，都好比栽下一棵树，不久将回报的是整个森林。因此，良好的服务态度，是用耐心、细心、诚心、理解、微笑、信心为根本的服务，将是我们始终向用户提交的最满意的答卷。所以我深刻的理解到，我们在提供优质产品的和技术支持的同时，服务态度将决定了用户下一次的选择。

　　销售和服务本身就是无法分割的，只有做好服务才有成功的销售，一切服务的宗旨是让客户满意，让客户用到有保障的产品；一直以来我是这么想的，也是这么做的，所以以后我仍会用良好的服务态度，以优质的服务全力为销售保驾护航。

　　与同事们协作共进，加强售后服务的质量与效率

　　售后是销售部门的得力后盾，但更多的也需要销售人员的调节和协调，有了他们的调节，我的工作才会顺利的进行；有了他们的指导，我的工作才能抓住核心部分；比如，广州高速公路项目的出差，因为提前已经沟通和协调，所以去后有车接，有找好的宾馆，第二天，他们的售电机和电脑都已经准备就绪，这样以来，大大节约时间，（范文网）更提高了效率，于是那天我非常顺利的.给他们的50多名员工进行了培训。

　　在客服当中难免遇到相当棘手的问题，苦思冥想找不出解决问题的办法，如果继续苦思冥想，不仅会让客户觉得我们的服务效率低，而且会让客户觉得我们的售后服务水平跟不上；虽然作为售后不是能解决所有的客户问题，但是，有了研发部门同事的协助和指点，我们客户的所有问题都能得到解决。

　　在客服中，我还得到其他部门协调和帮助。所以，在这里特别感谢他们。

　　在工作中成长，不断积累售后服务经验

　　为客户提供优质的服务，是我的本职工作所在，能够为用户解决问题是我最大的工作乐趣。不管是在办公室里，还是在出差的路上，我都一如既往的认真对待我的客服，因为只有他们才能让我看到自己的不足，从而提醒自己不断的去学习，去成长。比如在服务中遇到一个客户提出的技术问题，如果当时我不能为客户提供技术帮助，我一定会去请教我的领导或研发部门的同事，从而汲取知识；不仅能够为客户解决问题，而且能让自己懂得更多的专业知识，何乐而不为？

　　来亿玛工作之初，杨经理首先让我学习了《售后服务的五项修炼》专业培训视频，从多方面的服务角度去看待和学习售后服务的过程；后来杨经理也多次从服务的语言表达、服务的技术难点等多方面给予帮助和指导，觉得受益不少；工作之外，我查阅过一些企业的售后服务的理念及方法，一些相关的技术知识，但每个公司都有自己特定的服务内容及类别。在今后，我会不断的向领导和同事们学习，不断积累售后服务经验，以最适合公司的服务方式更好的为客户解决实际问题。

　　不足之处与来年展望

　　来售后服务时间较短，实践经验还浅薄，有些方面我必须加强现场实践的力度，在实践中增强服务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提工作质量。

　　在20xx年，我想我会用更好的服务态度，更好的专业精神，更好的为亿玛贡献自己的微薄之力。

　　最后，感谢杨经理！感谢在工作上给予我帮助的同事们！感谢亿玛公司！

　　年终总结篇13

　　作为xx集团子公司的xx公司，财务部是xx公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：

　　一、费用成本方面的管理。

　　1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

　　2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

　　二、会计基础工作。

　　（1）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

　　（2）国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

　　（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

　　三、财务核算与管理工作。

　　（1）按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

　　（2）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

　　（3）在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

　　（4）作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

　　年终总结篇14

　　20xx年，车队在后勤服务中心领导的正确引导下，深入学习贯彻安全工作会议精神，认真做好安全驾驶工作，进一步提高服务意识，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。今年来各种违章行为日渐减少，全年无违章、无事故达98%，安全行驶80多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下：

　　一、高度重视，齐抓共管

　　车辆安全是车队工作的重中之重，只有高度重视，才能够掌握预防车辆事故的主动权。

　　1、车队经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》及有关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性。

　　2、组织驾驶员积极参加各种交通安全教育活动，让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视，大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的好习惯好风尚，进一步提高了大家的安全意识，做到了警钟长鸣。

　　3、做到责任到人，提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆不同情况，车队不定期对车辆进行检查。长途次数多的，磨损大的车，作为重点检查对象，发现隐患及时排除，确保大家行车安全。严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查，认真保养，发现故障隐患及时排除，保持车辆技术状况良好。

　　4、加强驾驶员的消防安全教育，配合消防部门定期检查更换车内灭火器。夏季，尤其注意车辆线路检查，防微杜渐，将电路老化造成的自燃事故率降到最低。

　　二、预防为主，探索规律。

　　认真贯彻预防为主的方针，每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。

　　1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律，进行有针对性的安全行车教育，并制定不同气候条件下的安全行车措施，在恶劣天气出车时，队领导都要以电话或短息的形式提醒相关驾驶员注意安全。

　　2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车，严格限制车速，坚持中速行驶。

　　3、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全，越是顺利的时候越要查隐患，越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节，有针对性地做好超前防范工作，经常“借题发挥”、“小题大做”，警钟常鸣，切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。

　　安全教育是安全工作的立本之举，因为它不仅关系到驾驶员的行车安全，关系到企业的工作效率，而且关系到每个家庭的幸福，社会的稳定。因此，尽管安全教育是一项长期而艰巨的工作，但为有一个安定的企业环境和稳定的社会环境，安全教育工作必须持之以恒。随着企业的不断壮大，必然会有新的问题出现，这就需要我们在提高自身素质的同时，更要认真分析研究，把工作做的更好。

　　年终总结会议通知篇1

局属各单位、机关各科室：

　　我局将于20xx年1月15日下午召开20xx年年终总结会议，现将会议有关事项通知如下：

　　一、参会人员：机关全体干部职工，各县水文站（局）负责人。

　　二、会议时间：2日上午报到，下午2：30开会。

　　三、请各县水文站（局）长准备好发言材料，做好发言准备（重点是20xx年工作思路以及工作计划，不少于5000字）。天冷路滑，注意出行安全。

　　年终总结会议通知篇2

各事业部、各部门：

　　20xx年时间过半，为掌握各项工作开展情况，及时发现存在问题，分析原因，提出改进工作的措施，更好推动全年工作进展，全面完成年度各项任务，经研究，决定召开站20xx年中工作会议。具体事宜通知如下：

　　一、会议时间、地点：

　　1、时间：20xx年7月11日（星期五）9：00；

　　2、地点：站十四楼会议室。

　　二、参会人员：

　　站领导、副总工程师、站各单位负责人、各支部书记、副科级以上干部。

　　三、会议要求：

　　各单位要按照“关于报送2104年上半年工作总结的通知”要求，及时上报本部门上半年工作情况总结，提出下半年工作安排。

　　四、会议主要议程：

　　1、传达局年中工作会议精神；

　　2、通报商业性地质工作情况；

　　3、通报公益性地质项目工作情况；

　　4、总结全站上半年工作情况，安排下半年工作任务。

　　请各单位参会人员统筹安排好工作，准时到会。因工作原因需请假者，请履行请假手续。