85后总经理罗健励志路
销售员到经销商，85后总经理罗健励志路
他20岁入行，从一名默默无闻的销售员做起，短短十年间，他成为了黑龙江地区最年轻的重卡经销商。他仅用了两年时间，将大运重卡在黑龙江地区年销量30台提高到年销量500余台的业绩，一跃成为2015年大运重卡全国销量第一。他，今年三十而立，不忘初心，带着他的团队让大运重卡尽情驰骋在这片黑土地。
初识黑龙江盛乾销售服务有限公司总经理罗健是在大运重卡的新车上市会上，年轻有为、稳重成熟是罗健留给笔者的最初印象，直到通过这次采访的时候才了解到，笔者与出生于1986年的总经理罗健年纪相仿，年纪轻轻就已经成为一个重卡品牌的经销商，不仅让笔者迫切的想知道究竟他是如何取得这样的业绩？这背后又有什么样的精彩故事等待大家知晓？让我们一起走近罗健，来听听他的那些不为人知的往事。
未雨绸缪从普通销售员到经销商
1986年出生在山西的罗健，从小就有一股子不服输的韧劲，对于他来说挑战就是机遇，越是困难的事情他越愿意去做。或许正是因为他自小养成的坚韧不拔的性格，18岁那年在同龄人都选择读书上大学的时候，他选择进入社会开始工作。
在他20岁那年，他才算真正踏入了卡车这行，在机缘巧合下他结识了现在的合作伙伴，养车对于罗健来说是陌生但又富有挑战，就像他说的2006年那几年物流行业刚兴起，他们抓住了这个机遇，开始做起了运输的买卖，那几年物流运输行业利润大，一个月能挣到七、八万，他们尝到了养大车的甜头。
但那时候，国内的物流行业发展并不成熟，很多地方都还是几台到十几台的车队，可以说那个时候养车是“粗犷型”养车。那时的罗健在网上看到国外很多大型的物流公司，拥有上千台车、包括物流运输、配件中心、保险业务等，国外物流行业非常的发达成熟。深深触动了罗健，于是一个想法在罗健的心里开始深根发芽，他想要开展卡车一站式服务，从买车到修车再到二手车，从内饰、配件再到挂车都可以一站式完成。他将他不算成熟的想法告诉了他的伙伴，俩人一拍即合，罗健从此开始了他的宏伟蓝图。
所谓初生牛犊不怕虎，由于罗健他们车队经常跑寿光到黑龙江线路，黑龙江地区也是东北物流重要中心，而且是重卡重点销售区域。为此，罗健只身一人来到了哈尔滨，开始了他的励志之路。
初到哈尔滨，罗健先是找到了一家欧曼4S店从销售员开始做起。在陌生的城市、陌生的环境、陌生的工作，一切都要重新开始，由于罗健是外地人，当时公司给的底薪只有800，照其他本地人少了200元，但这并没有打消罗健的积极性。他反而觉得这是个机会，离他的梦想又进了一步。
工欲善其事必先利其器，罗健在走访市场前，总是先做好准备工作，他知道他不了解黑龙江市场，这是他的短板。于是只要跟卡车有关系的方面，他都去接触去了解。
从销售润滑油的公司他了解到，什么品牌润滑油是卡车需要的，哪个品牌的润滑油做的比较好；去修理厂找修理工聊过天，卡车什么地方容易坏，哪个品牌的哪个部件容易坏；到过物流货站咨询过，哪条线路货源比较多，什么季节什么货多，装什么货大概什么价格；甚至是粮站、饲料厂、化肥厂的销售员也都和罗健聊过天。
就是这样一天天出去跑，一个月下来罗健对黑龙江市场有了更深入的了解，和一些当地的客户也有了很多的共同话题。一个月下来，虽然一台车没有销售出去，但是结交了四、五个朋友。而和他一同进公司的销售员，不仅一台车没销售出去，连客户的电话都没有问到。罗健认真工作的态度与其他销售员拉开了距离，并为公司老板留下了深刻的印象。
罗健每次出门走访客户都会做客户档案，这就是罗健与其他人不同的地方，走访之前也都会做很多准备工作，了解客户现在用什么车？将来打算换哪个品牌？竞争车型是什么？等等。
罗健通过自己的努力和认真工作的态度，他用了半年的时间就成为了当时公司的销售经理，两年多之后便升为了总经理，公司也从年销售几十台达到了销售900多台，其中有700多台车是罗健销售出去，也成为了当时公司销售的神话。
罗健的销售业绩有目共睹，当时一个做二级欧曼的经销商想做一级，于是找到了罗健想让其做公司总经理管理公司。当时这第二家欧曼4S店是欧曼经销商网络里销售实力最弱的一家，每年销售不过100多台，罗健刚到的时候，店内的销售部、市场部、信贷部都没有，店内员工就是几名修理工。但是这并没有难道他，罗健不忘初衷，通过自己的人脉与资源，慢慢的将公司带上了轨道，第二年公司的销量就已经在当时国内欧曼经销商里排名第一。
多管齐下从销量倒数到排名第一
通过这几年的摸索学习，罗健慢慢的掌握了公司管理的模式，并积累了很多的资源和人脉，罗健认为是时候开始实现自己的目标了。成功永远留给有准备的人，在成为大运经销商前，罗健先是为他和合伙人的物流公司在山东大运经销商处陆续购进了100台大运重卡，通过半年多的考察，大运重卡的品质、油耗、自重、荷载方面得到了大家的认可。
罗健看到黑龙江市场还没有大运品牌入驻，又了解到大运是唯一一家民营企业，其老板跟他有着相同的经历，都是从销售人员做起凭借自己努力一步步走到现在，这点也让罗健有所触动，再通过大运生产基地的实际考察，更坚定了罗健成为大运黑龙江经销商的信心。
2013年10月，黑龙江地区第一家大运重卡经销商终于在哈尔滨正式营业——黑龙江盛乾汽车销售服务有限公司。通过多年的打拼，从无到有的罗健终于看到自己离梦想又进了一大步。以前大运重卡在黑龙江地区一年销售仅有30台，罗健经过前期的筹备和后期的宣传推广，2013年四季度大运销售200余台，成为了当年大运全国四季度经销商销售冠军。
俗话说创业容易，守业难。如何将大运重卡在东北做强做大，赢得更大市场份额成为了罗健的一块心头大石。尽管大运重卡4S店已经进驻哈尔滨，但是大运在竞争激烈的卡车市场里还是属于“新生力量”，其品牌的影响力依然不够，面对重重困难，罗健并没有当缩头兵。
罗健以他对市场的了解，现在的卡车市场已不可同日而语，他认为销售仅仅是4S店的一个环节，服务才是留住客户的标准。他从售后服务、金融贷款、保险业务等多管齐下，为客户提供更便捷的购车政策，他首先从货运贷款政策着手，卡车贷款普遍存在收担保或者金融服务费这项，为吸引更多客户，罗健在贷款方面推出零担保、零服务费、零首付等一系列政策，对于这个政策为客户减轻了不少负担，并吸引了一些想购车但是资金紧张的客户。
在售后服务方面，大运推出的“终身质保”政策给予经销商大力支持。罗健自己也非常看重售后服务这块市场，为此他成立了大运重卡东北最大的配件中心，并且拥有自己的维修站，维修人员达到近四十人，提出24小时不间断上门免费服务。一次，有位客户的自卸车后桥在佳木斯建三江同江出现了问题，盛乾维修站接到电话后立刻连夜出发，不到十个小时将车修好圆满交给了客户，客户运输业务没有耽误一刻。
在创业之初，大运品牌不为当地人所知之时；在市场形势严峻，卡车销售整体下滑情况之下。罗健并没有打退堂鼓，也没有打价格战。而是冷静的分析市场形势，敢于创新变革。
通过两年多的努力，大运重卡的销量从最初的年销量30台达到年销量500多台的成绩，2015年成为大运重卡全国经销商销量第一。而盛乾的业务也从单一的`销售模式，拓展到贷款、维修、配件供应、保险定损、落户、检车、二手车销售、挂车制作、车辆内饰等一系列业务。罗健的想法是除了开展这些业务外，想创建一个汽车园区，加油、配货、仓储物流等凡是跟卡车有关系的业务都要多方面展开，让卡友们真正体验一站式服务。
以诚相待用服务打动客户
罗健对员工时常说的一句话是“客户不是上帝是朋友，销售的不是产品是人品。”先学会做人再学会做事，在他眼里做事情一定要有规划有准备，而且跟踪客户应该是从新车的销售直到卡车报废，不能遗漏每一个环节，对待每一位客户就像对待朋友，真正帮客户解决问题，有困难的时候帮帮他，有好事的时候想着他，认真负责的服务态度才能赢得客户认可。
服务团队
一次，一位客户在广州肇事，撞坏了当地的公共设施，车的驾驶室变形破损，而且车辆被扣押无法开走，这位客户拨通了罗健的电话。了解事情后，经过跟保险公司的沟通，罗健派人将赔款额先垫付三十万给对方，然后将车拖回了店内，为客户的车换了驾驶室并进行了维修，修完车后就让客户去继续拉活，节省了客户的时间，最后由盛乾4S店跟保险公司进行了结算。
罗健在第一时间保证了客户的利益，先垫款解决了客户的难题，通过这次事件，客户与罗健建立了深厚的交情，后来这位客户和他的朋友又购进了大运的N9480马力车型。在罗健的眼里，客户就是朋友，朋友有难能帮的尽量帮忙解决，客户挣到钱了对他们百利而无一害，何乐而不为呢？
罗健知道大运在黑龙江的保有量低，二手车保值率也不太高，他考虑到有些客户想换车手里没有资金，二手车还销售不出去等问题。为此，罗健经过深思熟虑在今年推出了“以旧换新”业务，不限年限品牌、车型，以旧换新，通过评估师的免费评估，以略高于市场价格回收换新车，换的车型多以N8E375马力、N9480马力两款车型为主。这样既解决了客户的后顾之忧，又增加了大运重卡的市场份额，对于罗健和客户来说都是双赢。
天道酬勤，每个人的成功都不是偶然，他们成功的背后付出了多少辛酸我们看不到也想象不到，只有自己努力了、尝试了、拼搏了才能抓住每一次成功的机遇。作为85后的罗健给笔者留下最深印象的不是他那些骄人的业绩，而是他成功后的不忘初心，做事前的未雨绸缪，先做人后做事的认真态度。
85后女大学生创业励志散文
85后的李可佳与颜恩辉是无锡核心信息科技的创始人，从最开始的来料加工为企业做网站到如今的新媒体领域的前沿公司，从创业路上的急先锋到公司步入正轨，他们一路走来，始终坚持理想的同时还逐渐担负起一个企业的社会责任。
启动创业就是“脑子一发热”
李可佳与颜恩辉同为江南大学2008届毕业生，同时也是无锡核心信息科技的创始人。谈起创业理念时，颜恩辉笑着告诉记者，“创业就是脑子一发热的事情！当时只是想到要做互联网，但具体怎么做还不很清楚！”“但也不能说我们一点基础都没有，大学时我和可佳都是学生干部，学生干部的经历还是给了我们许多不一样的想法。”颜恩辉曾任江南大学科技协会主席一职，，“虽说科协是在老师们的领导下成立的，可是学生组织的终极目标还是服务学生，哪怕简简单单只是修电脑！”这样明确的受众意识，延伸到创业领域，颜恩辉坦陈，“就是站在顾客立场考虑问题。”
无锡核心信息科技，成立于2008年8月8日北京奥运会的开幕日。开始，公司只是负责帮客户做网站，“那时候，就懂技术，什么财务啊人事啊，都不太了解，还被工商局罚过滞纳金！”颜恩辉坦言，在最初的两年，赚得少赔得多，“赔得只剩一条裤衩的时候都有，好歹靠几个朋友帮衬着渡过难关！”
做网站仅是来料加工，这样的公司，在恒华科技园里，多的是，所以公司一定要转型！通过不断的摸索与学习，颜恩辉与李可佳最终确定了公司的发展目标——通过新媒体技术，在互联网上为客户提供品牌运营与推广！
目标：走在新媒体领域的前沿
谈起公司现在的主营业务，很多人都不太明白，这到底是干什么的？李可佳介绍，“现在以互联网为代表的虚拟社会与现实社会是相互渗透的，越来越多的企业考虑在互联网领域开疆辟土，我们公司所做的.业务就是为这些企业做向导！”“向导”不是恶意炒作，“树立企业品牌的良好形象，力求在互联网上有序地发展，才是正途！”
李可佳举例，“前些日子，我们公司负责为一个地产公司做网络向导，他们想把自己的企业内刊放到平板电脑上，将内刊从纸质载体转换为数码载体。”李可佳颜恩辉团队进行了周密调研——从地产公司的竞争对手再到受众分析等等众多环节无一放过，“最后，我们提交了详细的策划案，而具体制作却外包到了其他的公司！”
李可佳坦言，公司现在的业务是走在了新媒体的前沿，“像我们这样的公司，全国也没几家！我们也是摸着石头过河。基于此，公司还成立了新媒体传播技术实验室，专注于新媒体前沿解决方案的研究！”
责任：每年500小时公益服务
当谈及公司未来发展目标时，颜恩辉表示他们并没有制订什么雄伟计划，“依现在的实力，成为全国50强这样的目标，有点不切实际！”“我们的目标就是做到这个细分行业的极致！”李可佳这样表示。
李可佳坦言，公司的未来发展肯定是要成为新媒体技术的孵化器，并且成为优秀的第三方媒体为企业提供测评、咨询等多样化服务。
“我们的团队都是很优秀的年轻人，明年开始我们会每年拿出500小时，为公益组织提供协助，将我们公司的核心技术应用到他们的项目和组织中，也算是我们公司承担社会责任的一种表现！”
采访的最后，李可佳指着墙上的一排照片告诉记者，“这些人都是我们团队的偶像，中国的墨子，他是中国最早提倡技术、提倡实践的先贤；C++之父Bjarne博士，是程序员们的最爱；苹果公司总裁乔布斯当然也是不用说的了……”
总经理致辞后的感悟
篇一：学习董事长讲话读后感
认清形势，坚信心，找准对策，促发展。
学习董事长经纪业务重要系列讲话精神有感
2012年6月至7月，董事长对对经纪业务发展现状及对当前经济形势对策做了重要讲话。董事长的讲话高屋建瓴、统领全局，以通俗易懂、深刻精辟的语言阐述了当前经济形势下所遇到的困难，我们应该怎样做，集中体现了东海证券的精神价值体系。指出了目前公司在迈向卓越企业过程中存在的不足之处。
我营业部对此次董事长的系列讲话进行了传达和学习。在学习会上，营业部全体员工认真学习后，结合自身工作实际进行了反思和讨论。现将营业部学习过程中所获得的一些思考启发和就此指导工作实践的想法报告如下。
一形式严峻，更要勤修身、严于律。
董事长在经纪业务经营会议上对当前的经纪业务现状高屋建瓴的做了分析：当前经纪业务不好做主要是因为目前的大行业、大趋势、大环境不好，但此时也正是我们练内功、打基础，然后迎接市场变革重组浪潮的最佳时机。我们也深深的感觉到在资本市场快速发展的今天，中国券商确实面临着发展转型的历史性机遇。通道式服务即将结束，随之而来的是要求我们要做到资源整合的服务，这都对我们提出了更高的要求。
“倾巢之下，安有完卵？”在当前国际形势愈加复杂，市场信心下降，世界经济持续低迷的外部环境下。中国的证券行业也难逃“下滑”的厄运。尽管北京证券业协会在2012年初，未避免恶性竞争，出台了北京地区的最低佣金标准，但在当前的大形势下，仍无法从根本上遏制住业绩下滑的趋势。正是在这个时候，董事长却又一次肯定了我们取得的成绩，也指出了面对当前经济环境恶化的情况，要有所作为，就是要“练内功、打基础”。我营业部在年初的工作会议上，就讨论了今年的工作计划。越是在这样的环境中，就越要打起一百分的精神，发扬东海创新精神，学习一切可以学习的.创新业务。而练内功，不仅仅只是业务上的练，更重要的是要对整个公司的企业文化融入到自己的血液中去，认同东海的企业文化，认同东海的精神价值体系。在市场行情持续低迷的情况下，确有个别员工情绪不佳，工作状态不佳。
针对这样的情况，我营业部积极开展与员工的沟通，同时也严格按照公司相关制度严格管理。营业部领导自身严格要求，起到了带头作用。营业部能有效利用市场给予的空闲主动学习，积极充电，提高自己的业务知识和综合技术能力，面对市场给予我们的每一种经历都能积极的有所作为，“福兮祸之所伏,祸兮福之所倚”，危机和机会总是相伴而生，一个心态、一种态度、一个作为，也许就能为我们开辟一方柳暗花明的新视野。
二面对挑战，更要坚信心，勇创新
在今年的经纪业务会议中，一季度的利润报表显示，公司固定收益部的利润为1.88亿，占公司净利润的68.4%，而经济业务利润为2700万，仅占总利润的9.8%，这个数据虽然并不乐观，但是就当前
的经济形势而言还是令我们欣喜的，这反映了我们的发展不单靠经纪业务支撑，不是沿袭“靠天吃饭”的传统、单一盈利结构模式，我们别的业务同样具有足够的支撑力，这样，在外界经济环境恶劣的时候，
别的业务能够给经纪业务的发展、转型和调整腾出空间和时间，这是值得我们乐观和骄傲的。近年来，随着证监会把经纪业务的佣金从千分之三下放以后，各个券商为了提高市场占有率，提升客户交易量，大幅的降低客户交易佣金，不仅急剧缩减了各券商经纪业务利润总量，也使各券商陷入了大打佣金战的恶性循环竞争。因此，拓展经纪业务利润渠道，寻找新的利润增长点是弥补佣金率损失，提高营业收入的出发点和落脚点。
我营业部在今年的工作中，注重经纪业务工作的同时，积极与相关上市公司、当地企业沟通，创新思路，积极寻找新的业绩增长点，拓宽利润增长渠道。今年上半年，我营业部引进小非资产3.6个亿。并在积极与上市公司沟通，尽管现在未取得业绩，但相信在懂事长的思想指导下，面对挑战，一定会取得成绩。
三迎接变革，厚积而薄发，创造美好未来
面对即将到来的市场重组浪潮，我们要做的就是要不断的积累，不断的学习，创新。如董事长所讲，当前经济形势下股票投资要选择的五个方向等投资理念。这些新的政策，新的理念，我们都要及时向客户传达，让他们找到一条合适的投资方式，对证券市场渐渐恢复信心。只要按照董事长所言，将这些投资理念，投资思路做到最好，最后在合适的时机介绍给我们的客户，才会跟得上整个市场发展的趋势，才会厚积而薄发，整个东海也会给美好。
通过对董事长系列讲话的学习，我们深刻体会到了董事长对我们的殷切希望。董事长的讲话成为我们未来工作的指导思想，体现了东海人的理想、信仰、追求和理念。我们将在工作中不断实践并体会东海精神的内涵。
董事长的讲话，内涵丰富，道理深刻，既是对东海人的精神鼓舞，更是对整个东海人的殷切希望。我们将在董事长的带领下，创造东海更美好的明天。
北京安苑北里营业部
读《这就是路》后感
十几个人相约去昆仑山腹地的一个火山口看火山岩，路险、严寒、寂寞、白骨，一路上无尽的死亡气息笼罩着他们。终于，一个精疲力竭的人害怕了，他问最前面的那个男人，路在哪里？男人指着面前的一座绝壁说，这就是路。还有多远？不知道。不久，这个人退了下来，随后又有一些人陆续退下来。最后忍着零下40度的严寒到达火山口的只剩下3个人了。3人爬上山顶的那一刹，相拥在一起，喜极而泣。《这就是路》，我在其中静静的感悟到了坚持的力量。文中的一字一句在我的脑海里烙下了深深的印痕。它不只一遍的震撼着我。
看完这篇文章，它给我最大的感悟就是贵在坚持。让我不由得想到了自己，和我周围的.人和事。为了做到一件事，我努力过，我相信每个人也都付出过，但最后完成结果的程度呢？只有自己知道。很多情况下，如果再向前坚持一段，就会看见胜利的曙光，就会做的更好。华佗拜师学艺、王羲之吃墨、爱迪生、陈景润等等古今中外的大家与学者，都是鲜明的例子，就不说了，他们太大、太久远。就说说我的一个大学同学吧，她亲口对我说，在高中就感觉到学习的吃力，记忆力很不好，像数理化这些东西更是难以理解，别人用一个小时学习，她就得用上三个小时，在内心里有一种神奇的力量激励着她。最后她还说了这样一句话：如果别人是走进大学校门的话，那我就是爬进来的。从她的眼神中，我看出了一路走来她是多么的不容易，坚持对她来说就是信仰，坚持就是坚强。
同样，在我们自己身上，在我们所为之努力奋斗的工作、事业中，更应该坚持到底，知难而进，虽然也都是年复一年的工作，但如果我们把自己的本职工作做好，坚持创新和进步的思想，总有一天我们的工作会有一个长足的进步和一个新的起点。
水滴石穿，绳锯木断。不论做什么事，如不坚持到底，半途而废，那么再简单的事也只能功亏一篑；相反，只要抱着锲而不舍、持之以恒的精神，再难办的事情也会迎刃而解。这篇文章给我太多的感触，自己走的这条路，也许它就是条荆棘丛生的不归路，即使失败又何妨，因为我们努力过、坚持过。只有学会坚持，才有足够的心里走好人生的道路……
