各位领导、各位同事：大家好！
我叫，来自xx分公司。我演讲的题目是：“牢记服务宗旨，再创联通辉煌”众所周知，中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中，成长于电信改革的大潮激荡之间，成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛，十年飞跃，中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章，也磨砺出联通人特有的精神品质---“竞争，创新，激情，诚信”。朋友，假如你是一位联通手机用户，无庸置疑，你一定想得到联通公司优质高效的服务。这就是一个普通用户的心愿和期盼。这心愿和期盼，不正是对我们联通服务工作的基本要求吗？是的，市场经济的新形势，给各行各业的服务水平都提出了新要求。从某种意义上说，市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平的高低决定着一个企业经济效益的高低。如果我们的服务意识不强，服务质量不高，再好的手机，再好的市场机遇，要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。因此，面对经济全球化、信息化的浪潮，我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇，瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标，牢记我们的服务宗旨，顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越，使联通公司不断走向辉煌。然而，提高服务并非一句豪言壮语，而必须要有实实在在的具体行动，必须扎扎实实做好“发展服务年”的各项工作。那么，我们究竟应该怎样提高服务质量呢？
首先，要增强我们的服务意识。假如我们的服务意识淡薄，新用户望而却步，老用户不断流失，企业发展无从谈起。相反，如果我们视用户为上帝，对每一个用户都能够换位思考，真诚相待，提供优质高效的`一流服务，那么，我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢？
其次，要提高我们的服务质量。我认为，当前就是要按照公司提出的“发展服务年”工作的新要求，认真坚持“诚实守信、追求卓越、服务用户、奉献社会”的服务宗旨，在各营业厅中大力开展“三声服务”“星等级”竞赛和“用户服务、0投诉”等竞赛活动，进一步提高“窗口单位”的服务质量，树立良好的联通形象，不断提升用户的满意度。
第三，就是在各营业厅中深入开展“争当星级营业员、争建星级营业厅”等标准化建设活动。设立大客户绿色通道，推行“首问负责制”，配备服务投诉专管员，为用户帮困解难。同时，大力弘扬“四气”和“四种精神”，积极倡导岗位练兵、岗位成才、岗位奉献，全面实行周评比、月考核办法，激励员工努力做到“爱联通，做主人；爱本职，比贡献”。在员工中大力弘扬“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化理念，积极倡导“讲联通话、做联通人、办联通事”。公司上下形成一个领导作表率、党员比贡献、骨干创一流，人人思进娶个个谋发展的良好局面。使学赶先进，兴我联通成为全体员工的自觉追求。各位领导、各位同事：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！让我们同心协力，共谋发展，时刻牢记服务宗旨，不断提高服务质量，共谱联通事业发展的辉煌篇章！谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同仁大家下午好！
我叫卢x，来自仓储中心一棒库
今天，我能有幸参加这个富有光环意义的明星员工演讲，倍感自豪。同时也有疑问，什么是“明星”？是谁成就了明星员工？“明星”顾名思义，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不会发光的，其实是太阳的光芒给予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的`“明星员工”这个称号，则是来自于企业，来自于领导给予我们阳光一样的岗位，我们的人生才有了明星一样的光芒！在此，我要说：感谢企业给予我们的岗位，感谢领导给予我们展示仓储人的机会。
众所周知，仓储就是将产品进行储存和发运的工作，相对于销售分公司其他部门技术偏低，属于劳动密集型的部门，但这并不代表着仓储的工作是粗糙的，每天我们的工作既要监督计量的数据，跟踪质量的数据，保证数据源的准确，又要随时了解轧钢的生产情况，运输部局车情况，做好科学合理的入库安排，出库准备，一棒库主要生产16、28、的产品，在轧制大规格钢时，入库钢的温度高达300度，温度高，作业难度大，劳动强度高，作业时还要在保证产品安全，人身安全的前提下，努力做到现场管理的规范，保证数据准确的前提下，推进快捷的出库。这些工作都需要活跃的思维和充沛的体力支撑。
按照评选仓储明星的标准，我们一棒库每个员工都可以做明星，但他们把机会让给了我，因为我是一棒库最年轻的，我代表的是仓储年轻人，展现的是年轻的仓储。随着水钢技改达产的实现，水钢营销工作也随之迈入“500万吨”钢材销售的历史征程，我们仓储员工必须进一步提高对水钢增产、增效的认识，进一步展现志存高远，追求卓越的奋斗精神，同时要配合好500万吨钢材销售工作，我们仓储也要做出相应的贡献，梁启超的《少年中国说》，正是我辈仓储人的目标，仓储今日之责任，不在他人，全在我少年，少年智则仓储智，少年富则仓储富，少年强则仓储强，少年进步则仓储进步，我少年仓储与销售不老，我仓储少年与水钢无疆。
借深圳人的一句话“300万不算富，500万才起步”，祝愿我们销售分公司销售再创辉煌，我们仓储更加进步！
明星员工获奖感言范文一
今天有幸被评为公司的服务之星，首先要感谢公司领导对我们这些普通员工的关心和支持，同时更要感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作伙伴，正是因为我们大家的相互协作，相互包容，才铸就了今天荣誉。因此，今天的荣誉不仅仅是属于我个人，更应该是属于我们在座的全体同事。再未来的日子里我会真心付出，得到客户的信任，也是对我们真诚的回报。我们应一如既往敬业、乐业，用饱满的热情投入到每一天的工作中。用心体会，善待客户，让我们一起迎接每个崭新的美好的明天！
明星员工获奖感言范文二
为进一步强化护理人员以病人为中心的服务理念，提高服务质量，构建和谐护患关系。我院自去年开展护理明星创建活动以来，涌现出了很多感人肺腑的故事，也评选出了许多明星护士。我有幸被评为护理沟通明星，要感谢院领导对护理工作的理解和肯定，以及科室护士长及同事的关心和支持。
我们被人们尊称为"白衣天使"，也许只有同行才能体会到其中的苦和累。护理工作是平凡而琐碎的，工作对我们的要求又是相当苛刻的，但这看似平凡又琐碎的工作却孕育着我们的责任心和事业心。我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献着自己的爱心。我在科室上的是主班，主班是一个科室的窗口，每天接送很多病人，并且要面对许多文化层次不同的家属。不管遇到什么情况，我都会送上一声亲切的问候，递上一杯热水，面带微笑，耐心的解释、询问、指导。
主班与病人打交道最多的就是费用问题，解释不好很容易发生冲突。因此，每天发放一日清单时，我都要仔细核对无误后再发给病人。但清单上很多的专业术语很多病人都看不懂，每当看到有人拿着单子来护士站时，我都主动询问，用通俗易懂的语言耐心的一项一项解释清楚，直到病人满意为止，但仍然有很多大手术后和危重患者的家属对当天的高额费用不理解。记得有一次，我刚发完清单回到护士站，就有一位大姐拿着单子过来，气势汹汹的指着我说；"我这单子上一天花了几千块是咋回事，今天你要是解释不清楚，我跟你没完。"态度很不友善，这样的人和事对于上主班的护士经常遇到。我面带微笑，顺手给她倒了一杯水说："你别激动，我们一起看看，你对哪一项费用有疑问，请你指出来，我给你查查。"这是一位脑外伤做了开颅手术的患者，当天手术费加麻醉费就有三、四千，再加上术后用药较多，治疗和护理的项目也多，费用确实比较高，家属一下接受不了。给她说了后，她仍然不高兴，说你们这里收费还不是你们想收多少就收多少，我解释说不是这回事，我们所有的费用都是物价部门审核过了的，然后又打开电脑，对照清单一项项的给她讲解，并且翻开病历，对照医嘱，核对物价本，一条条的看，确实没有一点问题。我又对她说："大姐，我能理解你的心情，手术前几天费用确实有点高，等过几天病情平稳了，每天就不会花这么多钱了。"最终她的脸色由阴转晴，拍着我的肩膀说："不好意思，我误会你了。"我说没什么，以后有什么问题，你只管来问。她走的时候连声说谢谢，对自己的态度也表示抱歉。后来这位大姐再也没有为费用和我发生过任何争执，每次看到我都非常热情。通过这件事，我觉得只要是我们的工作做的细致，多站在病人的角度考虑问题，并且以极大的耐心和同情心去解释和沟通，我们的付出一定会得到认可和回报的。有时病人很简单的一句谢谢，便让我更加肯定了自己的职业，也让我能多体谅病人。
今后，我将会以更大的爱心、热心、耐心、细心及责任心投入到护理事业中去，以人为本，以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，进一步加强护患沟通，一如既往的在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌！
明星员工获奖感言范文三
尊敬的各位领导，同志们：
大家好！
新年伊始，万象更新，在新春佳节即将来临之际，请允许我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！
作为镇社保中心的普通一员能被评为中心的“服务明星”，我感到非常的高兴与荣幸。在此，首先感谢中心对我的厚爱与信任，是中心给了我展现自己的舞台；感谢领导对我的关爱，是你们给了我对工作的热情和事业的信心；感谢同事们对我的'大力支持和帮助，是你们给了我坚强的后盾。
在领导的悉心指导下，我一直严格要求自己，认真办理好自己应该办理的业务，笑脸相迎，笑脸相送，努力去完成每一次任务，让百姓满意。每次服务之后我都要对自己总结和不断的学习如何提高工作效率的各种方法，这使我在今后的工作中受益匪浅。
能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事对我支持和帮助，当然这也是一种激励，激励我在以后的工作中需要更加努力学习，不仅仅要做好表率带头作用，更要使自己的能力、素质有更进一步的提高。但也深知，我做得不够的地方还有很多，在做工作的时候还是略显不够稳重，有很多事情都想做但又急于求成，往往却事倍功半，得不到一个好的结果，从这些不足中我更加深刻的认识到了自己有待提高的地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断进步，改掉缺点，发挥优点，挖掘潜能。我深信：一分耕耘，一分收获。
今后，我将一如既往努力做好本职工作，继续保持积极、主动、热情的工作态度，拓展服务的途径和领域，把数量与质量有机的结合起来，以更加严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私的奉献精神投入工作，不辜负领导和同事对我的信任。
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，合家幸福！谢谢大家！
