为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。下面是关于服务格言
1、细微显真情，平凡塑仁心。
2、顾客开了口，生意快到手。
3、出言循正理，行事合民心。
4、今日看客，明日买主。
5、优质服务，诚信为民。
6、商如行船，客如流水。
7、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！
8、全方位规范执法，零距离感受服务。
9、文明窗口，微笑服务。
10、微笑暖人心，真情待客户。
11、展现文明素质，用心真诚服务。
12、塑窗口形象，树行业新风。
13、爱心相连，服务永远！
14、追求完美的服务，做病人的知心朋友！
15、顾客来问货，行情送上门。
16、平凡中也能出伟大。
17、顾客不分大小，交易无论多少。
18、用心聆听，用爱沟通。
19、顾客满意是我服务的宗旨。
20、优美环境，优良秩序，优质服务。
21、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。
22、喜迎宾客，以诚相待。
23、售货先开口，顾客不愿走。
24、用心为患者书写健康。
25、客分三类，货分三级。
26、热心、耐心、关心、细心、贴心。
27、服务就是我们的.使命。
28、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
29、服务永无止境，工作不断进去。
30、客粗我细，客细我耐。
31、客人的满意是我们事业的动力。
32、热情主动服务，创造和-谐关系。
33、多听顾客言，生意在眼前。
34、周到、细心，客人满意。
35、立足岗位，勤耕耘、心底无私天地宽。
36、服务至上，效率争先。
37、诚信做人，务实为民。
38、文明经商，礼貌待客。
39、始于需求，终于满意。
40、对男客细心，对女客耐心。
41、微笑缩短距离，文明延伸真情。
42、一客失了信，百客不登门。
43、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。
44、我服务、我快乐。
45、为民服务，只有起点，没有终点。
46、一颗服务心，万般关爱情。
47、优质的服务不是脸，而是心！
48、微笑服务，快乐你我。
49、用微笑服务每一个人。
50、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
51、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
52、以优质服务树良好风范，用真心诚意赢一片民心。
与其临渊羡鱼，不如退而结网。
竭尽全力，创造奇迹。你是第一，天下无敌。
只要向梦想努力冲，再苦再难也不放松，坚持到底就会成功。
只要用真心的'笑容，和宽广无私的包容，就能常常看到彩虹。
人生酸甜苦辣都要尝一尝，尝尽人间冷暖才能成长。
历尽重重磨难才能变坚强，遇到了困难要挺起胸膛。
受到创伤千万不要沮丧，要继续向前，挺起胸膛，百折不挠才会有荣光，坚持到底就能实现梦想。
遇到了困难，挺起胸膛。做人坦荡荡，就不慌张。前方有阻挡，别放心上。把心放宽敞，就会通畅。
只要努力，就有成绩。坚持到底，就会胜利。
幸福不会平白无故从天降，付出努力才会有补偿。没有人能随随便便就辉煌，除非只是好梦一场。
社会工作培训心得体会1
20XX年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。
在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
社会工作培训心得体会2
按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日―26日参加了市民政局组织的浙江大学―贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。
通过陈学军教授、王曙光教授、朱晓明教授、熊卫平教授给我们带来的精彩讲课，使我从对社会工作的初浅了解到对社会工作专业岗位开发和人才使用、社会工作专业岗位开发使用主要问题、中西方社会问题比较、我国社会工作特点社工能做什么、市场化配置、激励机制以及今天的国际背景等社会工作发展的现状以及我们机构的组织架构、规章制度等等，有了深层次的了解，为今后开展工作提供了一定的依据和指导。这次培训为我们构建了一个相互认识、沟通的平台，我们在融洽的气氛里学习、游戏，为我们日后开展工作有巨大的帮助。
社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理素质，面对各种批判、评价要认真反思。
社工在工作中也会有困惑，社区网络弱，社工之间、社工和其他专业之间、与妇联和其他部门欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部门、服务对象、社工机构（管理部门），如果沟通不足，协调工作困难大。但同时有来自不同方面的支持，有来自机构的人文关怀，来自督导的悉心指导，来自服务对象的理解以及用人单位的支持，这是社工的优势，也是一笔不可多得的财富，应当好好利用这笔财富。
王曙光教授的曙光格言我很喜欢：如果你看到明天，你才能拥有今天；如果你看到今天，那你拥有的只是昨天。对照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用长远的眼光去思考问题，面对前所未有的困难，前所未有的决策，前所未有的'发展，前所未有的机遇，必须增强忧患意识、戒骄戒躁，必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态，必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。要有坚持和自信。为此，我还购买了王曙光教授推荐的《新加坡赖以生存的硬道理》及熊卫平教授的《危机意识》两本书认真学习。
前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，尽自己的所能，借鉴其它试点社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新。社工是助人自助的职业，我坚信在不久的将来，有困难找社工，人人需要社工的意识一定会深入人心，人们的生活因有社工的帮助而更加美好，社会因有社工而更加和和谐。
社会工作培训心得体会3
20XX年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
