村干部工作情况述职报告1
一年来，我以“脚下沾有多少泥土，心中就有多少真情”为人生格言，走村入户,听民意,深入一线解难事，点滴群众事，收获满真情。
一、走家串户，有一种情怀
刚进入村里工作，村里环境艰苦、交通不便，光是夜晚的那份宁静寂寞让人难以打发，在结对师傅的帮助下，我迅速熟悉情况转变工作角色。熟悉适应新的环境，找准定位，只有用心用情用力服务基层，才能展现出自己的风采。
一年来我走遍了村309户人家，如今我与群众交谈的词汇变成了拆迁、抗旱、信访、维稳、百姓、村民等，我想这是因为我的工作生活就是真正的围绕他们的生活而展开。在我走访低保户的时候，深刻感受着他们生活的艰辛，当我走访石堰村八组患有严重的疾病，为病魔所困，丧失劳动能力村民李春燕时，我觉得自己还要做的更多;当我走访因妻患有严重的神经病，孩子正在念高中，一家人所有的负担都压在他身上十组村民张克军时我觉得自己做的不够好。当我一家家走进的时候，内心是久久不能平静。我想这就是王本举部长让我们“进百家门、访百家情、解百家难、交百家友、吃百家饭”的原因，真正让我们看看农村百姓生活的艰苦，真正去理解他们、感恩他们、回报他们!一年来我和我们石堰村的孙会计在各部门奔走为340余名失地农民解决了养老保险，和村“两委”班子走访累计救助困难群体20多户。
二、工作一线，有一种担当
石堰村作为长坂新区的主战场，村干部不眠不休的工作在征地拆迁、信访维稳的一线上。我在石堰村也先后参与了汇智路、一湖一河项目的拆迁工作，在工作中会发现老百姓有很多的利益诉求，会发现有很多难做的群众工作，进一次、两次、三四次门，谈上十次仍然达不成协议的农户也存在不少，我深刻的记得有一个大热天到3组一姓王的农户家中谈协议，由于他不愿意接受现有的赔偿标准，直接不耐烦的对我们工作人员说：“就在太阳底下谈吧。”在这个过程中我感觉到了委屈也感受到了自身能力的不足，发现原来农村工作如此艰难，做农民群众的工作如此复杂，让我倍感压力。在两委干部的共同努力下，目前，我们共完成了近3000亩的土地青苗补偿，63户房屋征收补偿，共引进项目9个，其中2条市政大道、多辉物流园等项目正在全面建设。全面完成了138套安置房、青老年公寓及区绿化硬化等建设，社区党员群众服务中心也高标准完成并投入使用。在拆迁的过程中我深刻感受到要保持良好心态服务基层，良好的心态是解决问题的基础，心态不正，事业难成。正如美国著名社会心理学家马斯洛说过：“心态若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，人生就跟着改变。”在基层工作要克服急于求成的心态。“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。”
三、出谋划策，有一份光荣
我认为在村工作最大的价值就在于为百姓排忧解难，为村级出谋划策。作为大学生要经历“三重门”：一重门绝知此事要躬行，甘当学习蓄电池;二重门小荷才露尖尖角，争当村级发展“智多星”;三重门激情燃烧竞风流，誓当创业富民“引路人”。我在村一年中也积极为村级发展奉献自己的才学并被采用，石堰村近年来由于项目发展，集体经济有一定结余，“两委”班子都迫切的想要发展，在讨论关于壮大村级集体经济的时，村委会讨论要成立适合村集体收入的公司，我通过调研，形成了《关于壮大石堰村村级集体经济的策划方案》，得到了大家的肯定，在讨论如何规范低保避免矛盾时，我提倡发挥党员和村民代表的作用，通过各位代表投票表决确定低保名单的做法得到了大家的支持，这些都让我感受到了自身的价值，也督促我更加努力工作。
即将离村的我，回首这一年多来工作，有许多艰辛，很多欢笑，更多的是坚守，即将走向新的工作岗位，我愿始终携带一份情怀，始终对百姓饱含深情，深刻理解他们的艰辛，不断提升做百姓工作的能力，在我生活过的这片土地上为这里的百姓切实的做一点力所能及的小事!即使有一天：“天空不曾留下痕迹，但我已飞过。”我也愿基层的岁月能洗礼内心，一生带着一份责任前行，不求做的最好，但求问心无愧!
村干部工作情况述职报告2
一、加强理论学习，提高思想认识，牢固树立廉洁奉公的.思想意识。
重视政治学习，抓好理论学习，积极参加市委组织部门、镇党委等组织的政治理论学习，善始善终参加泉州市委党校的乡镇领导干部培训班，深刻领会党的十七大精神和中纪委全会精神，树立正确的人生观价值观，保持较强的道德水准。能服从领导、服从大局，团结协作，配合支持同事开展各项业务工作，推进工作的开展。注重学习农村工作所需的各项业务知识，掌握电子政务等知识，不断拓宽自己的知识面，使自己能较好地适应新时期农村工作的需要。工作上能廉洁奉公，严格要求自己。遇到重大事项能主动公开与有关部门及人员通气、主动请示汇报，严格执行法律法规，依法办事，确保公平、公正处理工作事务，同时能督促有关部门规范办事程序，依法行政。
二、认真学习业务知识，发扬务实的工作作风。
服务基层服务群众，在实践中锻炼自己，提高自己的工作能力。积极参加上级组织的人大、计生协会业务培训，还认真学习相关业务知识，全面掌握人大、计生协会的政策、法规，明确自已的岗位职责。讲究工作方法，能深入基层，深入群众，了解民情民意，针对难点热点症结所在，化解矛盾，协助解决难点热点问题，推进工作的顺利开展，如本人挂钩的客运中心、协助党委政府抓村级换届选举难点村等，都能较好地完成和推进工作的顺利进行。注重工作实效，能结合党委政府各个时期的工作重点，创造性开展人大、计生协会工作。如每季度召开的镇人大例会，能结合镇在征地、项目建设等存在的问题进行讨论，建言建策，使人大工作能紧紧服从服务于经济建设。
三、努力履行自己的职责，较好地完成目标任务。
1、协助抓好村级换届选举的扫尾工作。20xx年村级换届有龙穴、后宅、铺锦等三个复杂村未能如期完成换届选举工作，能深入群众，广泛听取人大代表和群众的意见，针对各村的实际情况，加强法律法规的宣传教育，以理服人，化解矛盾，引导村民依法参加选举，创造公平公正的竞选环境，终于在20xx年春节前后较好地完成了三个村委会的换届选举。
2、组织选举市镇人大代表，圆满完成镇五届人大一次二次会议各项议程。加强领导，做好协调，提出市镇人大代表侯选人，对于难以协调的选区，能充分发扬民主，在我市首次采用预选侯选人，终于如期选如数选举产生市镇人大代表。如期召开了宝盖镇第五届人民代表大会一次二次会议，会议开得圆满成功。
3、充挥发挥各级人大代表的作用，使征地工作、有突破性进展，促进项目落地。通过组织代表深入的调查研究，寻找矛盾根源，加强宣传教育，积极主动落实村民的合理要求，化解疑虑，促进难点问题的解决。能监督检查镇村为民办实事、重点工程的进展，积极出谋献策，督促有关部门办理代表的议案建议，促进了全镇的市政程、企业工程建设的顺利进展，推进社会事业的全面协调发展。
4、挂钩联系的客运中心项目、检测中心等，通过一阶段来的共同努力，能攻坚克难，理顺该村征地工作的基础上，组织镇村干部理顺有关拆迁补偿，让该村的市政项目能顺利进行。
5、组织搞好镇计生协会和指导村计生协会完成换届工作，组织成立镇生育关怀基金和督促各村成立生育关怀基金，我镇塘头村在全市率先筹集生育关怀基金200多万元，其他各村也相继建立生育关怀基金。在搞好协会日常工作的同时，注重抓好生育关怀典型点的建设。
村干部工作情况述职报告3
按照省市驻村工作要求，我驻村工作组以“一宣四帮、三清十必访”的原则，坚持边走访、边慰问，边谋划、边实施，边抓项目、边抓班子、边抓稳定，有条不紊、不急不躁地推进各项驻村工作。
xx月份我驻村工作组共走访群众115人次、培训党员干部群众30人次、召开调研座谈会1次、帮助谋思出点子1条、解决困难问题1个、办实事好事1件、化解矛盾纠纷3起、走访贫困户2户、低保户1户、留守儿童1人、空巢老人2人，扎实稳定地推进了驻村帮扶工作。现将具体有关情况汇报如下：
一、完成项目
1、协助上级挂帮单位完成遍访工作，陪同县发改局谢芳副书记一行到结对户家中去开展访贫问苦活动，并将相关文件资料整理后上交各挂帮单位。
2、在我驻村工作组积极衔接下，县交通局三元组至杨梅基地的通组公路建设纳入了20xx年的建设规划，为了确保工程的后续进度，我驻村工作组积极与镇里的分管领导衔接，确保工程项目的落实问题。
3、主动到县移动公司寻求帮助，在董事长的支出下县移动公司派遣分管负责人和市铁塔设计院人员一起到xx村阳半山片区考察，最终确定在永茂组杨梅山上安装铁塔。
4、在遵义县疾控中心的帮助下，完成了村委垃圾处理池的修建，改善了xx村卫生环境问题。
5、协助村党支部开展了党的群众路线教育实践活动培训工作，共培训党员群众30人次，并完善了相关工作资料；并积极协助镇纪委对我村委班子进行整顿调解。
6、在县疾控中心的帮助下对青龙组黔北民居改造工程民意调查进行逐一走访调查，确定了3户房屋改造对象，并对其进行继续追踪。
7、在县疾控中心的帮助下出资1400元用于三元组村民赵启佳等七户自来水安装费用，解决xx村委与三元组村民赵启佳等七户因早年村委修路将他们的水管挖断导致其多年未能通水的矛盾纠纷问题。
二、下一步计划
1、继续围绕驻村工作准则“一宣、四帮、三清、十必访”，在随访时搞好农村环境卫生工作的宣传，有条不紊、不急不躁地开展好驻村工作。
2、继续当好上级挂帮单位与当地结亲帮扶群众的桥梁工作员，做到信息的及时收集及传递。
3、做好xx村三元组到永茂组通组公路维护建设的协调及督查工作，保障项目工程的进度。
4、深化开展精准扶贫工作，为脱贫户理思路、出点子、找门路，真帮实干让脱贫户真正走上脱贫致富的道路；按照党的群众路线教育实践活动要求积极协助县疾控中心党委办对xx村党委的帮扶培训工作。
5、主动积极与县移动公司联系，尽快将永茂、xx、永溪、永兴四个组的通讯问题解决。
6、以为人民群众服务为宗旨，继续深入基层，详细了解困难群众生活，为其协调解决实际困难问题，扎实开展好驻村工作。
三、不足与改进
由于自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强，工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，全局意识不够强，在工作还存在看到、听到、想到但还没有做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，增强主动和开拓精神，积极与单位领导及办公室联系做好驻村帮扶工作的信息收集及反馈工作，深化学习，努力提高自己的思想理论水平。
xx镇xx村驻村干部
20xx年xx月27日
驻村干部工作述职报告1
一年来，我以脚下沾有多少泥土，心中就有多少真情为人生格言，走村入户，听民意，深入一线解难事，点滴群众事，收获满真情。
一、走家串户，有一种情怀
刚进入村里工作，村里环境艰苦、交通不便，光是夜晚的那份宁静寂寞让人难以打发，在结对师傅的帮助下，我迅速熟悉情况转变工作角色。熟悉适应新的环境，找准定位，只有用心用情用力服务基层，才能展现出自己的风采。
一年来我走遍了村309户人家，如今我与群众交谈的词汇变成了拆迁、抗旱、信访、维稳、百姓、村民等，我想这是因为我的工作生活就是真正的围绕他们的生活而展开。在我走访低保户的时候，深刻感受着他们生活的艰辛，当我走访石堰村八组患有严重的疾病，为病魔所困，丧失劳动能力村民李春燕时，我觉得自己还要做的更多；当我走访因妻患有严重的神经病，孩子正在念高中，一家人所有的负担都压在他身上十组村民张克军时我觉得自己做的不够好。当我一家家走进的时候，内心是久久不能平静。我想这就是王本举部长让我们进百家门、访百家情、解百家难、交百家友、吃百家饭的原因，真正让我们看看农村百姓生活的艰苦，真正去理解他们、感恩他们、回报他们！一年来我和我们石堰村的孙会计在各部门奔走为340余名失地农民解决了养老保险，和村两委班子走访累计救助困难群体20多户。
二、工作一线，有一种担当
石堰村作为长坂新区的主战场，村干部不眠不休的工作在征地拆迁、信访维稳的一线上。我在石堰村也先后参与了汇智路、一湖一河项目的拆迁工作，在工作中会发现老百姓有很多的利益诉求，会发现有很多难做的群众工作，进一次、两次、三四次门，谈上十次仍然达不成协议的农户也存在不少，我深刻的记得有一个大热天到3组一姓王的农户家中谈协议，由于他不愿意接受现有的赔偿标准，直接不耐烦的对我们工作人员说：
就在太阳底下谈吧。
在这个过程中我感觉到了委屈也感受到了自身能力的不足，发现原来农村工作如此艰难，做农民群众的工作如此复杂，让我倍感压力。在两委干部的共同努力下，目前，我们共完成了近3000亩的土地青苗补偿，63户房屋征收补偿，共引进项目9个，其中2条市政大道、多辉物流园等项目正在全面建设。全面完成了138套安置房、青老年公寓及区绿化硬化等建设，社区党员群众服务中心也高标准完成并投入使用。在拆迁的过程中我深刻感受到要保持良好心态服务基层，良好的心态是解决问题的基础，心态不正，事业难成。正如美国著名社会心理学家马斯洛说过：
心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。
在基层工作要克服急于求成的心态。
天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。
三、出谋划策，有一份光荣
我认为在村工作最大的价值就在于为百姓排忧解难，为村级出谋划策。作为大学生要经历三重门：
一重门绝知此事要躬行，甘当学习蓄电池；
二重门小荷才露尖尖角，争当村级发展智多星；
三重门激情燃烧竞风流，誓当创业富民引路人。
我在村一年中也积极为村级发展奉献自己的才学并被采用，石堰村近年来由于项目发展，集体经济有一定结余，两委班子都迫切的想要发展，在讨论关于壮大村级集体经济的时，村委会讨论要成立适合村集体收入的公司，我通过调研，形成了《关于壮大石堰村村级集体经济的策划方案》，得到了大家的肯定，在讨论如何规范低保避免矛盾时，我提倡发挥党员和村民代表的作用，通过各位代表投票表决确定低保名单的做法得到了大家的支持，这些都让我感受到了自身的价值，也督促我更加努力工作。
即将离村的我，回首这一年多来工作，有许多艰辛，很多欢笑，更多的是坚守，即将走向新的工作岗位，我愿始终携带一份情怀，始终对百姓饱含深情，深刻理解他们的艰辛，不断提升做百姓工作的能力，在我生活过的这片土地上为这里的百姓切实的做一点力所能及的小事！即使有一天：
天空不曾留下痕迹，但我已飞过。
我也愿基层的岁月能洗礼内心，一生带着一份责任前行，不求做的最好，但求问心无愧！
驻村干部工作述职报告2
按照省市驻村工作要求，我驻村工作组以“一宣四帮、三清十必访”的原则，坚持边走访、边慰问，边谋划、边实施，边抓项目、边抓班子、边抓稳定，有条不紊、不急不躁地推进各项驻村工作。
xx月份我驻村工作组共走访群众115人次、培训党员干部群众30人次、召开调研座谈会1次、帮助谋思出点子1条、解决困难问题1个、办实事好事1件、化解矛盾纠纷3起、走访贫困户2户、低保户1户、留守儿童1人、空巢老人2人， 扎实稳定地推进了驻村帮扶工作。现将具体有关情况汇报如下：
一、完成项目
1、协助上级挂帮单位完成遍访工作，陪同县发改局谢芳副书记一行到结对户家中去开展访贫问苦活动，并将相关文件资料整理后上交各挂帮单位。
2、在我驻村工作组积极衔接下， 县交通局三元组至杨梅基地的通组公路建设纳入了2016年的建设规划，为了确保工程的后续进度，我驻村工作组积极与镇里的分管领导衔接，确保工程项目的落实问题。
3、主动到县移动公司寻求帮助，在董事长的支出下县移动公司派遣分管负责人和市铁塔设计院人员一起到xx村阳半山片区考察，最终确定在永茂组杨梅山上安装铁塔。
4、在遵义县疾控中心的帮助下，完成了村委垃圾处理池的修建，改善了xx村卫生环境问题。
5、协助村党支部开展了党的群众路线教育实践活动培训工作，共培训党员群众30人次，并完善了相关工作资料；并积极协助镇纪委对我村委班子进行整顿调解。
6、在县疾控中心的帮助下对青龙组黔北民居改造工程民意调查进行逐一走访调查，确定了3户房屋改造对象，并对其进行继续追踪。
7、在县疾控中心的帮助下出资1400元用于三元组村民赵启佳等七户自来水安装费用，解决xx村委与三元组村民赵启佳等七户因早年村委修路将他们的水管挖断导致其多年未能通水的矛盾纠纷问题。
二、下一步计划
1、继续围绕驻村工作准则“一宣、四帮、三清、十必访”，在随访时搞好农村环境卫生工作的宣传，有条不紊、不急不躁地开展好驻村工作。
2、继续当好上级挂帮单位与当地结亲帮扶群众的桥梁工作员，做到信息的及时收集及传递。
3、做好xx村三元组到永茂组通组公路维护建设的协调及督查工作，保障项目工程的进度。
4、深化开展精准扶贫工作，为脱贫户理思路、出点子、找门路，真帮实干让脱贫户真正走上脱贫致富的道路；按照党的群众路线教育实践活动要求积极协助县疾控中心党委办对xx村党委的帮扶培训工作。
5、主动积极与县移动公司联系，尽快将永茂、xx、永溪、永兴四个组的通讯问题解决。
6、以为人民群众服务为宗旨，继续深入基层，详细了解困难群众生活，为其协调解决实际困难问题，扎实开展好驻村工作。
三、不足与改进
由于自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强，工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，全局意识不够强，在工作还存在看到、听到、想到但还没有做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，增强主动和开拓精神，积极与单位领导及办公室联系做好驻村帮扶工作的信息收集及反馈工作，深化学习，努力提高自己的思想理论水平。
xx镇xx村驻村干部
20xx年xx月27日
驻村干部工作述职报告3
本人驻村工作以来，在乡党委的正确领导下，在村两委会及全体村民的大力支持下，我以科学发展观为指导，按照同步小康建设的目标，认真履行职责，积极开展工作、摸索经验，向全村村民迂回宣讲党的十八大精神、宣传今年的驻村工作宗旨、传达上级部门有关涉农、惠农政策，讲解公民的权利和义务、法律，让百姓认真履行自己的义务，用好自己的权利，懂法守发，学会用法律保护自己，带领和团结全体村民努力建设美丽乡村工程——“两个硬化”，建设和谐、美丽的乡村，实施产业结构调整，在全村推广多元化种养殖业。为我村下一步发展立体化农业打下坚实基础，为xx村的百姓增收、社会稳定、经济发展做了一些小小的工作，取得了小小的一点成绩。现对开展同步小康驻村工作半年来的工作学习情况进行回顾反思，总结经验教训，以利于今后为xx村的同步小康建设做出更好更大的贡献。
加强基层党组织建设，提高队伍素质
半年以来，xx村村两委始终把保持共产党的纯洁性与先进性教育活动和党员学习培训结合起来。我们坚持把学习实践“三个代表”重要思想作为主线，坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求，组织全体党员学理论、学党章、学模范、抓住重点环节，查找存在问题，开展民主评议，落实整改措施、取得了明显成效，达到了预期目的。通过学习和活动开展，让党员更新了观念，进一步解放了思想。
教育活动的效果在工作中得到了体现，在经济发展，加强农村基础设施建设，调解矛盾等方面，党员充分发挥了先锋模范作用，有力地推动了各项工作的顺利开展。为了进一步抓好党员队伍建设，我村发展预备党员4名，培养后备干部1名，为组织增添了新鲜血液，为我村的发展培养和储备人才。
学习实践科学发展观，加强理论指导
世界级经济专家、国务院总理说：“农村经济的发展在于扩大农村内需，其实质就是科学发展观在农村综合运用的体现。”学习实践科学发展观在农村迫在眉睫，我村村支部积极成立了学习实践科学发展观活动领导小组，党委书记张靠担任组长，我和村主任施辉祥担任副组长，办公室设在村党员活动室，领导小组具体安排部署学习实践活动。为了深入学习科学发展观，我们制定了严格的学习制度和学习日程表，确保把科学发展这一核心理念让我村家喻户晓，力争做到组不漏户，户不漏人，让科学发展之东风深入人心。参加这次学习实践科学发展观活动的主要对象是村两委会全体成员和全村所有党员及村民代表。学习从3月初开始到7月底结束，主要任务是抓好学习讨论和调研走访工作。 根据我村工作实际，采取集体学习和个人自学相结合的方式进行，每周保证学习两次，其余时间为自学时间，总的要求是每天必须有学习内容。对老、弱、并残和不识字的党员，采取送学帮学的形式，开展一帮一，一对一活动。每名有学习能力的党员负责一名老、弱、病、残和不识字的党员，利用走访时间送学到家。对外出打工的党员采取邮寄资料的形式，让他们边打工边学习，支部通过书写的方式检查、反馈学习情况。同时，我们加大了宣传力度，通过召开会议、书写标语、观看专题片等形式广泛宣传学习实践科学发展观的重大意义。
完善生活宽裕体系，实行人和组织带村，始终坚持村党支部领导核心地位，带动村委会和其他人和组织在同步小康建设中发挥好九个方面的作用。
1、呈现“支部有力、干部齐心、群众参与、经济发展、社会稳定”的良好格局。
2、着力抓“两个硬化”工程实施，推动我村同步小康健康发展。
3、认真组织党员、干部认真学习党的政策、理论、法律知识等。
4、提高党员、干部队伍的思想素质和工作能力。
5、明确责任，分工到人，建立健全各项规章制度。
6、认真执行党的.组织生活制度，开好民主生活会。
7、认真开展好民主测评党员、干部工作，认真开展好无职党员定岗定位制，充分发挥支部核心作用，以党员队伍为骨干，发挥好先锋模范作用，带动全村同步小康建设。
8、开展党员先锋岗评选，无职党员帮扶制，规范民主发展党员制度。
9、完善村委会的工作运作，以经济建设为中心，推动“四在农家”的建设。
学在农家，富在农家，乐在农家，美在农家，在我村得到了展现与沿袭，农村四化同步得到了有序开展，为2020年与全国共同实现同步小康奠定了坚实基础。
我的述职结束，谢谢大家！
驻村干部工作述职报告4
尊敬的各位领导：
大家好!我是xx村的驻村干部工作组xx，我工作组成员还有xx。按照县委的安排，我工作组被派驻到xx镇xx村。如今，到xx村开展驻村工作已半年了，半年来，在县委、县政府、安监局局党组、xx镇党委、政府的领导和关心下，我工作组的驻村工作进展顺利。在驻村工作中我组始终积极围绕村级党组织建设和促进农村经济发展、农民增收致富这一主线，认真落实县委、政府关于开展好“千名干部进万家、真心实意解民忧”活动的工作部署，着力改善群众生产生活条件。现就半年以来我组的工作情况汇报如下:
一、xx村基本情况
xx村共有4个村民组，总人口892人以及党员40人，60岁以上的困难户有xx年的努力,xx村基层组织建设得到了加强,党支部的创造力、凝聚力和战斗力得到很大提高，基础设施建设及村容村貌得到改善,各项社会事业健康发展，群众生活水平得到改善。
(一)深入调查
驻村工作伊始，为及时了解xx村的基本情况，我工作组迅速对xx村进行调查了解。从而更好的为xx村谋发展、作贡献。为此，我工作组深入xx村4个村民组。一是到党员家中就其生产、生活、村党组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对村里的发展建议及今后工作的意见和建议，这很快拉近了我们之间的距离，我们成了无话不谈的朋友。二是到贫困户家中进行调查，详细了解其贫困的原因，帮助他们理清发展思路，鼓励其发家致富。三是到村组干部家中与其促漆交谈，了解其思想动态，掌握并认真记好他们所反映的问题，及时协助他们抓好工作。
通过走访调查和分析，熟悉全村的基本情况，了解村情民意，得出了制约xx村经济发展的原因：部分村组交通不便，基础设施薄弱，水利设施落后，群众发展意识落后等。在深入了解xx村的基本情况后，我工作组及时协助召开村两委班子工作会议和群众代表会议，对发展中面临的问题进行认真研究分析，结合村情实际，形成了共识，明确了xx村“真抓实干、谋求发展、构建和谐”的发展目标，形成了“加强基础设施建设，保护生态环境，发展特色种植业，增加群众收入”的发展思路。以此为基础，与村两委班子成员一起拟定并完善了村级年度发展规划，并在工作中认真加以落实。当前，xx村正迎来一个前所未有的发展机遇期，全村党员干部群众正鼓足干劲谋发展。
(二)为群众办实事好事
驻村工作要真切做好，首先要从行动上做起，就是要以最全体村民的利益为出发点和落脚点，紧紧围绕农村各项事业可持续发展为主线，坚持“群众利益无小事”，从细微之处考虑问题，给群众当家，为群众办事，用温暖之手、赤诚之心，建立与群众的“鱼水之情”，拉近与群众的血肉联系。
一是抗旱救灾工作。今年xx月以来，xx村遭遇了少有的干旱少雨的天气，全村人畜饮水遇到困难，农作物大面积干旱，其中最缺水的有3个组：当门组、瓦长组、湾里组共500多人。面对灾情不容许我们再迟疑;一是迅速向县安监局局党组、xx镇党委、政府汇报，争取支持。二是采取“先保人，后保物”的原则，20xx年xx月xx日、20xx年xx月xx日、20xx年xx月xx日、20xx年xx月xx日我工作组和村组干部一道在xx村各组为村民寻找合适的水源，确保村里的每一个群众都有水喝。三是通过县安监局联系消防大队为饮水困难的村组用消防车送水，经过努力共解决了4个村民组600多人的饮水困难问题。
二是社会事务管理工作。新型农村合作医疗和新型农村保险工作是党和国家在农村的又一项惠民政策，XX年我工作组积极协助村支两委班子的积极宣传、动员，得到广大群众的支持和认可，xx村合作医疗参保率走在全镇前列。20xx年xx月xx日村农低保工作正常开展，xx村的“老、弱、病、残、五保”村民得到了最低生活保障。人口计生工作稳步推进，按照上级下达的计生工作目标任务，以“村为主”的要求，建立健全人口台账，摸清底数，抓好每个季度的妇检工作和“四术”工作。
三是安全工作。安全工作是全村发展过程中必要要保证的，为此，我工作组深在到村后，积极协助村支两委抓好森林防火等各项安全生产工作，把xx村的森林防火和道路交通安全工作作为工作中的重点。同时利用我县6月安全生产宣传月活动对全村森林防火工作及道路交通安全工作进行宣传，完善相关防火制度，成立相应的工作领导小组，确保全村安全生产工作取得实效。
(三)积极走访，化解基层矛盾
驻村工作开始后，我工作组时刻牢记维护稳定的重要职责，积极协助村支两委完善村务公开、党务公开，利用“一事一议”工作制度支持农民群众依法参与村级事务的管理，做到了大家的事情大家定、大家办、大家管和按章理事、依法治村的和谐统一。二是加强社会综合治安管理制度建设。建立定期进行矛盾纠纷隐患的排查制度、矛盾调处分工负责制等工作制度。通过认真排查和化解人民内部矛盾，深入细致地做好思想政治工作，做到了把矛盾化解在萌芽状态，维护了村情稳定。
通过半年来的驻村工作，我工作组积累了很多宝贵的经验，这些经验将为下一步的驻村工作打下了基础。在后面的驻村工作中，我工作组将紧紧团结在一起，共同努力，完成县委、政府交给的驻村工作任务。
驻村干部工作述职报告5
尊敬的各位领导、村支两委成员、党员干部及村民代表：
你们好，我是xx区市政工程管理处派往xx村的挂职干部xx，于20xx年10月在xx村进行挂帮工作至今，现我将近来的工作情况述职如下：
在有丰富农村工作经验的村支两委领导的指导下，通过与其他兄弟工作组沟通，进行三步走：一、与所有村干部、组长开座谈会，了解村里的基本情况;二、到各组村民家中进行走访，了解群众的呼声、困难和听取合理化建议;三、针对了解的问题，反映的困难进行有针对性解决或协调，对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后，通过与组里同事协商决定立即实施，这半年来主要做了如下工作：20xx年10月至今 。
一、集中走访，知晓村情民意。
积极走村串户，发放便民联系服务卡，送挂历。提高驻村知晓率，并深入了解村情民意，掌握村民生产生活中的困难，同时，认真对村民经济情况进行摸底，按照条件好、困难、十分困难三个标准严格分类定级，梳理出困难群众家庭，对十分困难群众家庭进行重点帮扶。密切同村、组干部和村民的联系，弄清xx村目前急需解决的热点、难点问题。即解决目前发展的矛盾纠纷。xx村位于金华镇政府所在地，全村面积4.8平方公里与金阳办事处二甫村相连，全村八个村民小组，五个自然村寨，总人口2368人、698户，有两村民小组为少数民族(苗族)。贵黄公路、321国道、环城高速、沪昆高速、正在修建的西南国际商贸城、宾阳大道经过xx村，交通地理优势十分优越;此村一是山村群众很朴实、很热情、也是很有发展潜力的地方。二是该村农业基础正在向城镇化转变，各种产业也相继发展起来，搞传统农业生产在经济上很有改观;三是该村基层设施正在大量规划，村民也越来越城镇化，离新农村建设的目标相差不太远，热点、难点、及矛盾纠纷主要是在征地拆迁和违章建筑及参战退役老兵补助问题中产生。
二、真对民意、开展工作。
1、针对以上产生的矛盾纠纷问题，我们进行了土地信息、村民居住情况、及家庭成员信息进行辽了统计，统计八组36户家庭情况。同包村工作组一起制止混凝土公司及十三组等地方违章建筑10起，参加村委征地上百亩，共走访村民30余次。同村支两委探望及慰问贫困户近10户，撰写民情日记160篇，深入下帮联系村160多次，化解矛盾纠纷25起，为村民办理事实10余件。
2、稳控越参战退役老兵，控制上访零记录：进行集中走访越战老兵， 并组织召开退役老兵主题会议，倾听老兵要求。会议中老兵代表发言明确保证不参与任何违法乱纪活动，不参加任何可能会威胁社会稳定的集会。同时，总结了参战退役老兵的基本诉求：，确保了xx村群体性上访事件保持为零的记录。
3、 参与村支两委部署清明期间森林防火工作，保障森林防火重要时段期间无森林火灾，结合我村实际，安排了我村近期森林防火工作，并亲自与巡防队员分组轮流在山上巡查，配备专用森林防火巡查车，佩戴森林防火检查袖标，并对进入林区人员进行登记，杜绝香、腊、纸、烛、烟花炮竹进入林区，有效预防了xx村森林火灾的发生。
4、协助村、组干部，对xx村老年活动中心修建提供理论和技术帮扶，积极走访调查，拟写方案向我单位汇报相关情况，确保xx村老年活动中心的顺利修建。
5、认真学习党的十八大精神、党在农村的各项路线方针政策以及各级党委、政府对新农村建设的有关部署和要求，认真开展科学发展观学习活动，反复学习国发2号文件的所有内容，不断提高政策水平和综合素质，为能指导新农村建设打下良好的基础。
6、认真组织群众学习上级的重要会议和有关文件精神，广泛宣传贯彻党的路线方针政策法规，督促各项涉农法律法规、支农惠农政策的落实，让广大人民群众全面了解到党和国家在农村的各项方针政策，做到家喻户晓、深入人心。
7、深入开展普法教育，教育和引导农民学法、知法、懂法、守法，增强法制观念，并送发《应知应会》及相关法律知识手册进村入组，让村民依法表达诉求和维护自身的合法权益，教育群众遵守《村规民约》。配合村干部认真协调妥善解决各种矛盾纠纷，加强社会治安综合治理，落实社会治安综合治理责任制，构建农村治安防控体系，开展创建“平安村”、“和谐村”、活动，扫除“黄、赌、毒”等社会丑恶现象，反对封建迷信和非法宗教活动，创造农村安全祥和、农民安居乐业的社会环境。 以上是我近期来的工作总结，在这几个月的驻村工作以来用自己的亲和力与xx村民一起共事，坚持把改善xx村人民的民生、服务而发挥党组织派遣员的作用，但是由于自身能力有限及经验不足，在处理一些复杂问题时有考虑不周，驻村工作中也存在一些偏差和错漏，但我相信只要能充分自我认知、不断学习、总结，一定能够做好后期的助村帮扶工作，
以上是我的述职报告，敬请各位领导、村支两委成员、党员干部及村民代表们审阅、批评指正，谢谢大家。
个人年终述职报告1
回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下，按照集团公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报：
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展示世雄集团的精神风貌。
7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。
二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作
草拟综合性文件和<报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神；配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理
在xxx同志的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作；
（1）重新建立了员工花名册和员工档案（主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结）。根据12月20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素质获得了很大的提高，为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。
（2）重新整理了各种工程档案按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出现供需矛盾。
这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。
5、举办演讲比赛
10.26日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回首·展望”为主题的演讲比赛，虽然存在很多问题，但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对世雄发展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的热爱，坚定员工对世雄美好未来的信心，教育员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。
6、企业文化建设
通过制作“企业文化宣传牌”和“十七大宣传栏”，通过一系列的篮球友谊赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升
根据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和夏云同志，同时夏云还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的配合，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力求周全、准确、适度，尽量避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习
来世雄工作，有一大批良师益友提携我，帮助我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天，谢总教导我说：“做人要谦虚。”我以此为人生格言，认真践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习灵活处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题
半年来，我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距，还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。
四、xxxx年的工作设想
1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”，积极创新地工作
搭建两个平台：搭建一个汲取先进经验的信息平台，不断改进工作流程、管理规则；搭建内部信息交流平台，做好内部协调工作。着力扮好三种角色：领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。
采用四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，采用“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。
2、开展员工培训，形成良好的学习氛围
目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应该是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的`专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力；计划建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成善于思考、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“用心工作”，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。
3、要树立高效、务实的工作形象
一是要提高自身工作的士气；
二是要积极主动工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识；
三是树立敬业奉献的工作形象。
各位领导、各位同事，我期盼大家对我的述职进行全面的评议，也期盼通过这次学习的机会，提升自身的责任意识和履职意识，更好地开展以后的工作。
我的述职完了，谢谢大家！
个人年终述职报告2
总结是镜子，计划是方向。20xx年在繁忙中悄然向我们挥手作别。为进一步理清思路，明确目标，制定措施，特作以下总结和计划。
在20xx年经历了招商，大型促销活动，收费以及合同签订等。在这过程中有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。回顾历程收获和感触颇多，总结起来是只有摆正位置，全心全意为商户服务才能获得商户的认同。
现就20xx年工作做以下计划：
一、落实公司各项责任目标。
计划于20xx年3月底之前协同三楼全体同事完成所有空位的招商。并能储备一些有经营实力和经验的优质意向户，为后期置换做好储备。具体做法是积极走访宝鸡所有家具建材市场，摸清各经销商底细。处理好与商户的关系，并能使其转介绍。再次就是参加三月份广东家具展，协同厂家共同寻找经销商，并储备适合宝鸡市场的家具品牌，以便于给经销商推荐。
二、公平公正处事，处理好各方面关系。
坚持一视同仁，对事不对人的处事原则。尽自己最大努力帮助商户解决困难，得到商户认可。并能在市场管理中真正发挥自己的职能作用，从而保证能有一个良好的经营氛围。在导购员日常管理中要求导购不串岗，不扎堆聊天，能积极热情的接待客户。并组织导购员进行简单的培训，提升导购员的业务知识和学习能力，以提升商场的软实力。
三、督促三楼商户按时缴纳费用，不能拖欠。
认真对待“欠费就是高压线”这条准则。及时与同事协商，然后与商户沟通，避免费用的积少成多。
四、做为运营总监助理
要及时了解市场发展的最新动态并及时向上反馈，以便为公司制定经营及促销方案提供真实可靠的数据和资迅。并能积极的给公司发掘和引荐人才。
五、积极的去学习并渴求进步。
利用业余时间努力学习各项专业知识，充实自我，提升个人综合素质，使自己能跟上公司快速发展的脚步。不断学习日常管理事务，加强责任感，时刻铭记要做一名合格的管理员。
以上是我对今年工作的计划，敬请领导提出宝贵意见，我会让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，以今后的工作中再接再厉更上一层楼。
个人年终述职报告3
尊敬的领导、各位同事：
大家早上好！
20xx年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20xx年8月13日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。
其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。
其三，与宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营，显成效；
1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。
4、爱护财产、节约降耗；
宾馆设备设施运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。
5、讲文明，树形象，抓思想
强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才；
宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题：
⑴信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强；
⑵上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化；
⑶员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高；
⑷工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；
⑸突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力；
20xx年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化；
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧；
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、2xx年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。
最后，再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家！
个人年终述职报告4
经历了一年多的公务员工作中，我兢兢业业，通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格，为此，我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入我县司法局到现在已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里，在这个集体的每位同志身上，在这个人生道路上的新起点上，我学到了许多，为做好今后的工作积累了知识，打下了基础。在一年试用期结束的时候，特将这一年的工作总结如下。
一、学习理论，提高觉悟，统一思想。
作为踏入社会不久的年轻人，个人思想素质是做好每一项工作的基础。局党组非常重视干部队伍的思想政治素质建设，经常对全委同志进行政治理论教育，这也使我在思想政治方面取得了长足的进步。20xx年4月份，我在市公务员培训中心参加了由市人事局主办的初任公务员培训班，通过为期10天的学习，增强了贯彻实践邓小平理论等重要思想的自觉性。对国家行政机关管理运作状况，机关管理的基本环节，以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的了解。培训期满后我顺利通过考核，在后来的工作当中，我认真按照这些行为规范来做，不断以国家公务员的各项规定要求自己。
二、边学边做，踏实做事，认真负责。
面对日新月异的形势，只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践经验，但是，在领导及同志们的传、帮、带下，在自己边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的时间里，我积极主动地学习了我所在司法所的各项业务知识，谦虚谨慎，严格要求自己，遵守各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作，并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下，我逐渐明白了，作为一名国家公务员，就是要敢于吃苦，甘于奉献，踏踏实实做好本职工作，认真负责地完成各项任务。
三、严于律己，遵规守纪，团结友爱。
在司法局这个团结温暖的大家庭里，到处都是我们年轻人学习的榜样，我始终以他们作为心中的坐标，严于律己，遵规守纪，时刻要求自己注意公务员形象。积极参与县司法局和镇政府举办的各种学习和各项活动，和其他同事一起参加讲座、培训、完成各项工作任务等，不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
四、加强学习，虚心求教，不断提高。
在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的人才，在自己的岗位上实践“立党为公，执政为民”。
以上是自己工作一年来公务员简短述职报告，不妥之处，恳请组织批评指正，我将虚心接受组织对我的审查和考验！
个人年终述职报告5
尊敬的公司领导同志们：
xxxx年是农化行业极不平凡的一年，面对着极端不利的气候条件，面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰，华东全体人员在以xxx董事长为首的农化班子正确领导下，保持着高昂的斗志，努力拼搏，实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职：
我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位，通过一年的工作，使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。xxxx年公司下达我片的销售任务为xxxx万，实际完成xxxx多万；超额完成任务的xxx%，绝对值增加xxxx万，人均达到xxx万，所有人员全部超额完成任务；与去年xxxx万相比增长xxx%，市场剩货率，总体费用率均在公司指标之内。上述的数据可以看出，华东片销售额已占全国制剂市场的1/3，也是人均单产最高的地区。
简要分析原因：
其一是xx年天气条件有利于苗后除草剂的销售，而不利于杀虫剂的推广，我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时；
其二是公司领导对制剂销售的重视，徐总、张总多次亲临市场指导工作，极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变，采取大区负责制，机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性，从组织结构上给予了充分保障；
其三是公司的前瞻性工作开展有效，合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给；
其四是人员合理安排，一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情，才能发挥最大的效应。
区域经理往往大多是优秀的业务人员，身上有浓厚的业务人员情节，独立工作能力、敬业精神很强，但不能认为所有人员都和自己一样，以激励和信任就能做好工作，所以在大区管理上主抓了
（1）只让业务人员做对持续增长有贡献的事
（2）掌握利用政策、促销等对短期有增量的事。
从我个人来看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路，各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到办实事上。
二、做得细。市场工作无小事，所以自己在工作中坚持细心细致，并且从细小的事抓起，注重细节和过程管理，做到每年的工作在我手中尽可能做得更好，市场销售业绩逐年递增。
三、抓得实。就是做一项工作成一项，所以自己在具体工作中能够克服缺乏责任感，无所作为不愿抓落实的思想，认真完成日常工作和每年的各项任务。
具体落实到以下几个方面：
1、凝心聚力，打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查，根据其特长、能力安排合适的区域，实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着"新老结合稳健发展"的原则，华东市场有三位老同志，被我们称为"三驾马车"的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期江苏市场xxx同志的爱人出了车祸需要手术住院，在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货，而后又投入到紧张的工作中，正是这样一贯的勤勉才有了今天的业绩；安徽市场的xxx同志今年也可谓是背水一战，在炎热的夏季因血压高晕倒在车站，是110把他送到二院，醒来之际第一句话是他包里的汇票可在，正是有了这种对事业的忠诚，才有了较xx年xxx%的增长；浙江市场xxx同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市场实现了xxx%的突破，成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带领下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重担出色的完成了销售任务，只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能。
2、品种建设，注重单品上量。如何在小市场做出大文章我们对华东市场的网内客户采取重点品种单品销售，划定销售区域，规定统一销售价格，采取封闭销售模式，确保经销商的合理利润。成功操作了"毒死蜱"单品销售突破百吨，形成了一定的品牌效应。在南方市场没有形成核心产品的情况下，增加过渡性品种，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等办法来促进销售。今年此类产品贡献巨大，像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十几个品种的销售额已占xx%份额。
3、寻求增长，加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场，多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心，经过认真分析，系统思考，在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助，今年浙江市场销售额已从xx万发展到xxx多万；苏南市场从xxx多万发展到xxx万；皖西南市场从xxx万发展到xxx万，市场开发已经取得初步成效。
4、节约费用，从销售细节做起。今年实行费用定额管理，销售工作强调实效性以来，切实抓了宣传形式的改变，在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告，采用实效性更高的《安徽农村广播》、《江苏农业科技报》等宣传形式，不仅节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块，江苏市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车，不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司，减少了二次中转的费用。
工作中的不足
1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场，采取保护经销商利润的销售模式，我们把精力和销售支持集中于地、县级市场，对乡镇经销商投入和支持不够，很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机，在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。
2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资源，但能产生效益的品种匮乏，特别是明年国家农药管理政策的改变，没有新产品的后继跟进，南方市场销售很难有所突破。
3、销售价格机制不完善，市场被动操作。农药销售季节性强，由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够，如xx年百草枯定价公司连续上涨，导致无法与市场接轨，销售停滞，现库存较大，我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种xx年公司肯定要有损失。
4、市场窜货是销售的最大障碍：xx年公司虽然加强了窜货管理但安徽市场仍然屡禁不止，窜货方式也由公开转为隐蔽，严重干扰了正常的市场秩序，客户合作信心受到打击，隐患较大。
"改变以往简单的注重销售数据，以及销售业绩短期效益，变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标，以市场管理为基础，以终端拉动为手段，实现渠道清晰化，终端掌控的市场目标"
具体措施和改进办法
1、营销模式的转变。随着农村种植规模化发展，农民由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端，用药方式也会更理性，农药会向大包装发展，服务对象也是更专业的种田大户。计划xx年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式，加大宣传做服务，做终端，把质量和品牌建立在农民心中。
2、年底前做好本区域客户的分级考评工作，通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准，在xx年的销售工作中加强计划管理，逐步规范市场向现款操作过渡。
3、继续加强各项费用控制，尤其是宣传费用必须逐笔请示核准，注重实效，奖励节约；物流费用（采取招标方式发包给有资质的物流公司）；业务费用也要目标管理和过程监控相结合；招待费用（严格控制），依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用，争取达到公司规定的较xx年下降x%的指标。
4、计划xx年单品操作的品种：针对xx年成功运作的基础上进一步加大订单品种的销售，推出xxx等品种来弥补南方品种资源的短缺。
5、加强市场信息互动，及时提供真实可靠的信息到公司决策层，以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类，如市场主导品种（高价运作）和市场跟随品种（薄利多销）相结合，多打组合拳才能出奇制胜。
以上就是我个人xx年的回顾，在新的一年即将到来之际，我将以全新的面貌展示在大家面前，并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望！我们坚信：在公司领导的正确指挥下，有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍，前进中的丰乐农化将更加辉煌。
