什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，民间的“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要。几千年来，“一诺千金”的佳话不绝于史，广为流传，如今在商品经济迅速发展的当代，诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威, 商无信不富，人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产，是企业赖以生存的制胜法宝，是企业的核心竞争力，企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信, 营造一个良好的市场环境, 才能铸就企业成功之路。 如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击，挑战与机遇并存，如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业，客户就是企业的终端，是企业占领市场的关键所在，是企业发展的坚实基础，我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下，如何建立起规范完善的销售网络，增强核心竞争力，牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件，但是我们的网络软件却很脆弱，尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。 基础不牢，地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力，建立牢不可破的批零利益共同体，是目前企业诚信建设的首要工作。 首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段，向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变，把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变，采取坚持“三个提供”，提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源，以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向，卷烟市场同样如此，应积极满足消费者的需求，采用个性化的销售方式引导消费，提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润，制定合理的价格、价差，确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务，加大感情投资，维护与零售户畅通的.交流渠道。 其次加强网络内部建设，坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大，即访销员向客户经理转变，并在新的访销配送模式中担任核心角色，因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位，坚持诚信访销意义重大。
一、 树立“让顾客满意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而对从事网络销售的客户经理来说，更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想，切实为他们排忧解难，以达到了解需求、引导消费，最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断，因而对于客户经理来说，掌握一定的沟通技巧，既可以在较短时间内获取零售户的信任，又可以完整的传递产品信息，提高营销活动效率。平时在营销工作中，客户经理应该多观察、多了解，准确掌握零售户的“脉”，找准工作切入点，做到善于应变、巧妙对付各种人和事，并在日常营销工作中做到“三个要”，即：态度要真诚、表情要热情、要有自信心
三、具有过硬的业务知识
在日常工作中，要注意业务知识的学习与积累，在介绍产品
过程中，首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解，并具有较强的口头表达能力，言行举止大方得体，使零售户信任你、尊重你、理解你。 诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需，古人云：“言而无信，行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷，让我们行动起来吧，树立一个“服务他人，快乐自己”的服务理念，那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天！
导语：信用制度是市场经济的助推器和安全阀。以下是关于做生意诚实守信的
做生意诚实守信的名言1
1）铸诚信，万事兴；严法治，国必强。
2）农民要与商人交易余缺，各取所需，才能使双方生活便利而有利可图。
3）生命因诚信而美丽，生活因守法而精彩。
4）心连心共筑诚信长城，手牵手齐建法制社会。
5）有利益所在的地方，天下人都向那里聚焦，以追逐财利。
6）无信则人危，无法则国乱。
7）农民若没有耕种之事，则没有和乐的生活；商贾若没有买卖之事，则没有和乐的生活。
8）个个互信，人人守法。
9）以法为度，以信为本；公平合理，优质规范；互利协作，共谋发展。
10）人人参与，共铸诚信；个个努力，推进法治。
11）性格决定命运，选择改变人生。
12）立警为公执法为民长霞精神耀神州，与时俱进诚信俱佳玉儒形象映中华。
13）守法律己时时尽心报国，诚信待人处处竭力为民。
14）法治与安定同在，诚信与文明共存。
15）诚信要靠法律维系，法律要靠诚信遵守。
16）做诚信之人，铸法治之国。
17）没有诚信的坚强基石，法制便犹如是建在沙土上的'高层建筑。
18）朋友是路，家是树。别迷路，靠靠树。
19）做人要诚信，做事要守法。
20）以诚取信心灵美，依法循规事业兴。
做生意诚实守信的名言2
1）商业欺诈是高压线，千万别越线；商业诚信是风景线，越来越好看。
2）一言一行不忘诚实守信；一分一毫切记合法经营；一举一动当思社会责任；一心一意构建安全消费。
3）网点均衡，城乡布局；专店经营，明码标价；公平竞争，货真价实；举止文明，和谐处事；态度热情，微笑服务；管理创新，科技增效；业精于勤，开拓进取；兴商有道，诚信久远。
4）非分之想别思，无理之求莫应，不义之财不挣，违法之事勿做。
5）为商之道，诚信是金；信誉至上，规范经营；厚德载物，践诺立行；童叟无欺，恪守信用；见利思义，义利双行；以仁正我，公平竞争；和气生财，持之以恒；人本法根，互利共赢；事业百年，诚信千秋；和谐中国，你我同行！
6）和谐社会，经营诚信；诚信经营；家家有责，家家有责；人人受益。
7）商业道德十戒：一、戒商业欺诈，坚持诚实守信；二、戒唯利是图，承担社会责任；三、戒操纵物价，追求公平竞争；四、戒垄断暴利，促进良性竞争；五、戒恶意竞争，决不伤害同行；六、戒窃取机密，保护知识产权；七、戒收受佣金，维护公平交易；八、戒霸王合同，公平对待消费者；九、戒损害环境；与自然和谐相处；十、戒盘剥劳工，与员工共同发展。
8）崇德明礼，守法重信；有序竞争，公平交易；规范服务，合作共生。
9）二鱼儿离不开水，树儿离不开土，奔小康、促和谐，离不开诚信经营之路。
10）广袤中国，无限商机，市场环境，大家维系，商贸经营，诚信第一，产品质量，绝无问题，明码标价，老少无欺，售后服务，有求必理，和谐消费，无忧无虑，买卖双赢，皆大欢喜。
11）要依法申报资质，不要违法经营；要依法开发建设，不要违法违规；要工程质量合格，不要偷工减料；要面积计算准确，不要短斤缺两；要售楼宣传真实，不要虚假广告；要销售手续齐全，不要隐瞒欺诈；要售房合同平等，不要霸王条款；要依约按期交房，不要借故延期；要依法办理产权，不要违约拖延；要前期物管合法，不要重建轻管；要执行合同担保，不要拖欠克扣；要勇于反腐倡廉，不要贿赂送礼。
12）商以民为本，合法来经营；诚实更守信，公平去竞争；言行求端正，高效讲文明；重德善为人，技艺当求精；童叟均无欺，贸易讲透明；客户利至上，货款应相清；赊欠若难免，承诺要履行；手续应规范，莫耍小聪明；信誉求第一，欺诈必招损；和谐共发展，诚信促双赢。
13）诚信歌：走进新时代，共唱诚信歌。诚信是个宝，经营少不了；一旦少了它，商店关门了。诚信立天下，质量赢未来；品德铸品牌，信誉辟市场。买卖以诚为尺度，生意兴隆通四海；经营依法为量衡；财源茂盛达三江。牛肉注水实可恨，三聚氰胺害人精；伤天害理断子孙，消费安全不可忘。
14）诚信是金，一个企业要在激烈竞争的市场上耸立不倒，必须要很多方面的维持，特别是诚信。俗话说人品如茶品，做人就要讲信用，讲诚信。
15）遵守商业道德，信守合同之约，坚守公平竞争，恪守友好合作。
16）诚信经营，有您一辈子挣不完的钱；违法经营，有您一辈子悔不完的心。
17）不欺瞒为根本，服务好讲诚信；少抱怨多谅解，同努力共兴旺。
18）对待脸和钱，主次要分明。人生脸为主，金钱则为次。要钱不要脸，人生则无德。做事讲诚信，千莫胡经营。
19）诚信经营，高效创新；务实负责，服务教育；效率成就品牌，诚信铸就未来；求同存异，共谋多赢健康和谐，服务社会；
20）以诚为本守法经营，用信取人善待客宾；尊重合同友好合作，公平竞争规范发展；传承商道弘扬商德，杜绝忘义摒弃唯利；维护市场遵守秩序，构建和谐共享繁荣。
做生意诚实守信的名言3
1）讲诚信、重经营；讲发展、重实效；讲诚信、重经营；讲民意、重人本；讲奉献、重清廉。
2）遵守商业道德，信守合同之约，坚守公平竞争，恪守友好合作。
3）诚与信是美德，古贤者倡百年；季布诺值千金，君子言重九鼎。言必信诺必践，千秋史留美名；今盛世商贾兴，做买卖重品行。货明码标实价，品自高有人夸；好评价贡献大，客信赖赢天下。
4）国有国法，行有行规。商贸经营，有矩可循。合同约定，意思坦诚。条款清晰，不设陷阱。货物质量，坚决保证。季布一诺，互相信任。如有失约，应表歉意。主动赔偿，讲究信誉。食品药品，质量第一。生产原料，千万谨慎。假冒伪劣，丧失良心。安全卫生，不得越轨。守护商德，尊重生命。平等竞争，守法经营。偷税漏税，必须严惩。买卖禁品，害人害己违法乱纪，社会唾弃。诚存永恒，信立天地。信用和谐，利国利民。
5）依法经营，平等竞争。信守合同，利己利人。友好合作，明礼诚信。公平交易，不欺不坑。质量第一，顾客为本。恪守信誉，远假近真。回报社会，厚德为民。共建和谐，维护稳定。
6）没有诚信，商业的发展就等于零；拥有诚信，商业的未来就在眼前。
7）诚信为本，质量第一；守法经营，创新管理。杜绝伪劣，采购规范；明码标价，真实宣传。文明礼仪，热情周到；高效服务，合理引导。有诺必践，童叟无欺；公平竞争，和谐有序。
8）以合法为荣，以违法为耻；以诚信为荣，以忘义为耻；以公平为荣，以欺诈为耻；以规范为荣，以违规为耻；以合作为荣，以争斗为耻；以厚德为荣，以奸诈为耻。以文明为荣，以蛮横为耻；以便民为荣，以扰民为耻。
9）国家需发展，市场要规范；竞争需公平，价格要合理；买卖需诚信，品德要先行；产品需优质，服务要跟上；经营需立法，秩序要维护；事事民为主，生意兴隆又和睦。
10）经济社会法是根，规范经营诚为本；不欺不诈得民心，诚实守信才会赢。
11）企业应以诚取信、以信立誉，把诚信经营作为立业之道、兴业之本。
12）《商贸企业诚信经营字守则》遵纪守法，诚信商誉；规范管理，信守合同；友好合作，公平竞争；诚信经营，共创共享。讲求信用，信守承诺；价格合理，环境舒适；诚实有赏，欺诈受罚；充满活力，安定有序。
13）商务规则：市场贸易，诚信是金；欺诈客户，自毁名声。轻损己利，重害国民；因小失大，业难振兴。商界百业，诸多教训；见利忘义，奸商行径。以义求利，方得民心；百年老店，贵在守信。次莫充好，假不乱真；不短斤两，公道经营。童叟无欺，善待弱人；爱财有道，良知在心。生产经营，莫走捷径；以德兴商，坚守公信。遵照合约，忠实履行；货真价实，取信于民。急功近利，有害经营；德义为先，方可常赢。诚信立国，欺诈难行；以史为鉴，警钟常鸣。
14）谋划思路，要以诚信经营为依据；开展工作，要以诚信经营为指导；衡量成效，要以诚信经营为标准。
15）眼光长远，脚踏实地稳步走；着眼当下，解决群众身边事；诚信经营，和谐理念民为本。
1、实言实行实心，无不导人之理。——吕坤
2、一言既出，驷马难追。——中国俗语
3、去食去兵，不可去信。———关汉卿
4、立身存笃信，景行胜将金。——王梵志
5、守信用胜过有名气。——（美）罗斯福
6、人而无信，不知其可也。——孔子
7、坦白是诚实和勇敢的产物。——（美）马克·吐温
8、他没有任何未来可以对她承诺。——安妮宝贝
9、理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。——高尔基
10、坦白是诚实和勇敢的产物。——（美）马克·吐温
11、不要说谎，不要害怕真理。——（俄）列夫·托尔斯泰
12、你必须以诚待人，别人才会以诚相报。——李嘉诚
13、以信接人，天下信之；不以信接人，妻子疑之。——杨泉
14、其实，那些从不给你承诺的人，为你做了更多。——李宫俊
15、一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。——（法）莫里哀
16、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。——郭沫若
17、遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。——（法）巴尔扎克
18、阴谋陷害别人的人，自己会首先遭到不幸。——伊索
19、如果道德败坏了，趣味也必然会堕落。——狄德罗
20、失掉信用的人，在这个世界上已经死了。——（英）哈伯特
21、德行的实现是由行为，不是由文字。——夸美纽斯
22、不要说谎，不要害怕真理。——（俄）列夫·托尔斯泰
23、人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。——但丁
24、对自己真实，才不会对别人欺诈。——（英）莎士比亚
25、不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔·卡耐基
26、不是不能见义，怕的是见义而不勇为。——谢觉哉
27、信用既是无形的力量，也是无形的财富。——（日）松下幸之助
28、闪光的东西，并不都是金子；动听的语言，并不都是好话。——（英）莎士比亚
29、我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。——贝多芬
30、人生的大部份时间里，承诺的同义词是束缚，奈何我们向往束缚。——张小娴
31、走正直诚实的生活道路，必定会有一个问心无愧的归宿。——（苏）高尔基
32、装饰对于德行也同样是格格不入的，因为德行是灵魂的力量和生气。——卢梭
33、有些话不是承诺，只是因为像承诺，就被当作承诺记住了。——颜无色
34、信犹五行之土，无定位，无成名，而水金木无不待是以生者。——朱熹
35、诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。——（德）康德
36、人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。——列夫·托尔斯泰
37、勉强的人谈承诺，适不适合？珍惜终究会失去的，值不值得？——戚薇
38、失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。——（美）富兰克林
39、对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。——（中）冯玉祥
40、对恋人的每一次承诺都要放上天平，这天平的另一端放的对社会的责任。——佚名
41、人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。——契诃夫
42、爱本质上应是一种意志行为，用自己的生命完全承诺另一生命的决心。——弗洛姆
43、承诺是走向成功的必由之路；用公众承诺的力量逼自己成功。——陈安之
44、一举一动，都是承诺，会被另一个人看在眼里，记在心上的。——宫崎骏
45、感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提。——凯洛夫
46、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。——卢梭
47、在一个人民的国家中还要有一种推动的枢纽，这就是美德。——孟德斯鸠
48、创业不像读书，一天可以过好多年，创业必须一步一个脚印走。——周晋峰
49、品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉，是一笔巨大的无形资产。——英国商人
50、言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣。——荀子
51、信用就像一面镜子，只要有了裂缝就不能像原来那样连成一片。——（瑞士）阿米尔
52、情感只是一种回忆中的承诺，见面除了话当年之外，再说什么就都难了。——三毛
53、结婚那天你一定要来做我的伴郞，因为我们承诺过要一起走进婚姻的殿堂。——张爱玲
54、信用难得易失。费10年功夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。——（日）池田大作
55、承诺本来就是男人与女人的一场角力，有时皆大欢喜，大部份的情况却两败俱伤。——张小娴
56、害羞是畏惧或害怕羞辱的情绪，这种情绪可以阻止人不去犯某些卑鄙的行为。——斯宾诺莎
57、没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。——罗曼·罗兰
58、我们有力的道德就是通过奋斗取得物质上的成功；这种道德既适用于国家，也适用于个人。——罗素
59、一个承诺在最需要的时候没有兑现，那就是出卖，以后再兑现，已经没什么意思了。——张小娴
60、智者宁可防病于未然，不可治病于已发；宁可勉励克服痛苦，免得为了痛苦而追求慰藉。——托马斯·莫尔
61、爱一个人不是向她承诺会对她有多好，而是明知爱的毫无指望，却还一直在那里傻傻地等她。——张爱玲
62、一个女人在用一生的辛勤、最美好的青春，来维护一个承诺。她的`虚荣是可以理解的。任何话，说多了就很廉价。——陈果
63、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。——何智勇
64、精神上的道德力量发挥了它的潜能，举起了它的旗帜，于是我们的爱国热情和正义感在现实中均得施展其威力和作用。——黑格尔
65、人际关系最重要的，莫过于真诚，而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑，走到哪里都应该带着它。——（中）三毛
66、当前的任务是，即使在最困难的条件下，也要挖掘矿石，提炼生铁，铸造马克思主义世界观以及与这一世界观相适应的上层建筑的纯钢。——列宁
67、有德行的人之所以有德行，只不过受到的诱惑不足而已；这不是因为他们生活单调刻板，就是因为他们专心一意奔向一个目标而无暇旁顾。——邓肯
68、走上社会后，我们深感信用危机的严重性和危害性。但埋怨没有用，更不能等待。重树社会信用必须靠每个人的努力，要从现在做起，从自己做起。——郭辉
