1、与其费尽心思琢磨如何击倒客户，不如站在客户的立场上为对方多着想。 ──《拒绝是客户的天性》
2、做第一，只有做第一才有大赢的机会。不能成为第一，就要寻找可以成为第一的战场。 ──《浪莎：从袜业大王到内衣大王》
3、如果想法改变，态度就会改变； 如果态度改变，行为就会改变； 如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。只要决心成功，失败永远不会把我击垮！——奥格●曼狄诺《世界上最伟大的推销员》
4、肯定的想法不迫使你做任何事情，但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好。——美国著名营销大师齐格●齐格拉
5、我拼命工作不是三餐。人生就是一连串面临克服挑战的过程，克服了一个挑战，再面临另一个新的挑战，再去克服它，在这连续不断克服挑战的过程中，我获得人生最大的快乐！ ——本推销大师原一平
6、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——美国著名营销专家特德●莱维特
7、一个基本的价格定律：一是市场上卖得最好的绝不是价格最低的产品，而是市场表现最活跃的产品。怎样才能活跃？肯定要求产品的渠道利润空间大。二是便宜的产品未必好卖，让消费者、销售者觉得占了便宜的产品才好卖。怎么让他们觉得占了便宜？肯定少不了价格设定策略。——杨永华
8、有困难就是能力不足；有麻烦就是努力不够。——台湾长鸿益集团厂训
9、满足消费者的“急迫需求”，是快速赚取利润的最佳途径；满足消费者的“必然需求”，是长久获利的最佳选择；激活消费者的“潜在需求”，则是获得市场先机的有效手段。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
10、要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户。
11、朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。
12、我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ——彼得●德鲁克
13、在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。——彼得●圣吉
14、产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
15、世纪的.工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。——美国著名营销专家汤姆●彼得斯
16、你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。——西门●海尔
17、不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
18、那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。——宗庆后
19、一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。——美国通用公司前总裁瓦格
20、好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ——唯美陶瓷公司营销总监王尚平
21、营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。——小天鹅集团销售公司经理徐源
22、具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？——前GE公司CEO 杰克●韦尔奇
23、诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。——希望集团总裁陈育新
24、Thomas Watson （托马斯·沃森），IBM 创始人造就了一个世界级的大公司。他在总结其终生经验时，语重心长地指出：“一切始于销售”，“没有销售，就没有美国的商业。”
25、麦当劳公司的董事长R·kroc（柯罗克）在其艰辛的 年推销员生涯的末期，发现麦当劳兄弟的汽车餐厅竟然订购了 台他推销的产品——拌奶机，他幻想如果全美国有 家这样的快餐厅，就能推销 台机器，由此，他以“推销员的思维方式”开始发展麦当劳连锁店。而麦当劳兄弟俩人则卖掉了自己的股份。
26、索尼公司的创始人之一盛田昭夫为了把公司的新产品收音机推到美国，竟然举家迁到纽约，以便了解美国人和开拓美国市场；本“佐川快运公司”的创始人佐川清从自己当搬运工的血汗经验中体会和制定了公司的“顾客随叫随到”的原则，从而使这一个小公司一跃而成为本最大的运输公司。
27、“A 部巨人营销秘诀（I）——P：营销组合”通过实际的例子介绍了营销大师如何把P（prod-uct—产品，place—渠道、promotion—促销、price 定价）以最佳的方式组合起来，从而使产品畅销。“A 部巨人营销秘诀（Ⅱ）——营销策划与策略与技巧”为您展现了麦当劳董事长、本“佐川快运”创始人、IBM 的创始人、本八百伴、杜邦等 多家公司的创始人及经理的营销策划经过、销售的绝妙策略以及高超的技巧。“A 部巨人营销秘诀（Ⅲ）——％的董事长都做过数年推销员”正是这一特点，造成了世界许多伟大的公司。IBM 的创始人作了 年的推销员、麦当劳公司的创始人做 年推销员、福特总裁艾科卡做了 年的推销员，而像索尼创始人虽未做专职推销员，但从一开始就充当推销员推销公司的产品，李嘉诚、王永庆、庄永竟等等均是如此。“A 部巨人营销秘诀（Ⅳ）——营销管理的技巧”则记述了台湾经营之神王永庆、“东芝”总裁土光以及行销经理们的营销管理秘诀、技巧、方法等。
“B 部营销巨人：新产品开发的奥秘”告诉人们，新产品开发是关系
企业存亡的大事。众多成功的企业巨人都非常重视新产品的发展，把新产品开发、营销及定价等列为头等议事程。“惠普”、Ⅳ“夏普”、索尼、IBM、可口可乐公司、本“花王公司”、杜邦公司、“黑人文摘”公司、丰田公司、本尼西奇公司的董事长总裁们在本部分都现身说法，介绍他们的经验、秘诀及教训。相信对您有所启发。
C 部是“企业巨擘的‘服务观’、国际营销绝招”在产品、渠道、促销等大致相同的条件下，服务就是在激烈竞争中取胜的法宝，请看数十位总裁纵谈他们的“服务价值观”；国际营销是巨人们最重视的业务之一，他们为拓开国际市场积累了大量成功的经验和诀窍。
28、马云
29、马云：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
30、马云：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
31、马云：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
32、马云：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
33、企业越做越大，讲话要越来越实在，越来越细，真正伟大的领袖，我觉得优秀CEO和非常大的领导者做得非常大的时候，他们讲的东西是很细的东西，小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西，我觉得有的时候还要给你一个建议，目标要明确，明白你自己想要什么，明白别人想要什么，这样的话你又可以单刀直入，所以我问你产品、客户、收入，简单一点。
34、改变文化很难 但也不是不可能。
35、谁是你的竞争者，你最大的竞争者就是传统思维，传统文化，所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的礼仪，对现代生活的理解。年前我做互联网，做电子商务，很多人觉得怎么会有人在网上买衣服，现在越来越多……
36、年代的人要跟年代的人去竞争，不要揪着年代的人不放。你建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，功利心太重，你的路可能就走偏掉，这是给很多年代的人的一个建议，做任何事都要有时间！
37、马云告诉员工，普通企业看到客户口袋里有块钱，想的是如何把它赚到手，而阿里巴巴员工的责任是帮助客户把块钱变成块钱，再从中拿出我们应得的块钱。
38.营销大师菲利普科特勒认为：“销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务时离消费者心灵最近的地方。”
营销
1、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。
2、发现自己的闪光点，挖掘自己的潜能，做你真正喜欢的事业。
3、比别人多一点志气，你就会多一份出息。
4、世界千万人的失败，都是失败在做事不彻底，往往做到离成功尚差一步就终止不做了。
5、有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。
6、一个人在外面，很不容易，没啥，拼的就是坚强。
7、生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。
8、一个实现梦想的人，就是一个成功的人。
9、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
10、遥远的将不再遥远，平凡的已不再平凡。
11、多希望你在这里，或者我在那里，或者在任何地方，只要我们一起。
12、理想的人物不仅要在物质需要的满足上，还要在精神旨趣的满足上得到表现。
13、为自己拼几枚勋章。建立地位，声望，让别人尊敬你，礼遇你。
14、有理想在的地方，地狱就是天堂。有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
15、你永远要感谢给你逆境的众生。
16、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。
17、快乐要懂得分享，才能加倍地快乐。
18、人的一生，没有一味的苦，没有永远的痛;没有迈不过的坎，没有闯不过的关。
19、勇敢做自己，永远不会太迟。
20、不喜欢的人少接触，但别在背后说坏话，说是非之人，必定是是非之人，谨记，祸从口出。
21、成功是一个过程，并不是一个结果。
22、忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。
23、宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。
24、明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。
25、永远跑在部属的前面。权力领导，情义领导都不如才能领导。
26、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
27、人生只有愿意先往低处走，才能爬上另一座高峰。
28、找一位对手来跟。跟住他，并且超越他。
29、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
30、要做一番伟大的事业，总得在青年时代开始。
31、是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。
32、别人认识你是你的面容和躯体，人们定义你是你的头脑和心灵。
33、对坚强的人来说，不幸就像铁犁一样开垦着他内心的大地，虽然痛，却可以播种。
34、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一双翅膀。
35、勇敢的做自己，不要为任何人而改变。如果他们不能接受最差的你，也不配拥有最好的你。
36、所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道。所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。
37、志向不过是记忆的奴隶，生气勃勃地降生，但却很难成长。
38、利用时间是一个极其高级的规律。
39、即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
40、励志是船，拼搏是桨，通力合作才能乘风破浪，到达彼岸。
41、无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸。
42、常向光明快乐的一面看，那就是我一生成功的秘诀。
43、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
44、人生的意志和劳动将创造奇迹般的奇迹。
45、一个埋头脑力劳动的人，如果不经常活动四肢，那是一件极其痛苦的事情。
46、面对命运不妥协，面对困难不退缩，这样才能做自己的英雄。
47、信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。
48、不安于现状，不甘于平庸，就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮美的乐间。
49、忍耐和坚持虽是痛苦的事情，但却能渐渐地为你带来好处。
50、要成功一项事业，必须花掉毕生的时间。
1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。——于干
2、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。——查尔斯·斯瓦布
3、没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。——科特勒
4、真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。
5、真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。——菲利普·科特勒
6、品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次。——大卫
7、推销的.要点不是推销商品，而是推销自己。——乔·吉拉德
8、我们的目的是销售，否则便不是做广告。——罗斯·乐夫
9、市场销售中最重要的字就是“问”。——博恩·西
10、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。——比尔·伯恩巴克
11、凡是你忘记或想不起来的事情，你的敌人会告诉你。——《成功经理人》
12、以做生意来说，有时候三思而行不无好处。——霍英东
13、网游按时间点卡收费最严重的问题就是，无论是穷学生、还是亿万富翁，在游戏消费都是一样的——这在营销上是最忌讳的。——史玉柱
14、营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。——菲利普·科特勒
15、销售专业中最重要的字就是“问”。——博恩·崔西
16、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。——玛格丽特·斯佩林斯
17、随便哪个傻瓜都能达成一笔交易，但创造一个品牌却需要天才，信仰和毅力。——大卫·奥格威
18、营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。——史玉柱
19、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。——西奥多·李维特
20、我们所有的工厂和设拖可能明天会被全部烧光，但是你永远无法动摇公司的品牌价值；所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。——罗伯
21、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。——梁宪初
