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公交司机的人生格言

时间:2024-11-15 21:57:11

篇一:公交服务标语

1、公交真情无限,文明一路相伴

2、文明心中生,和谐公交行

3、手拉手打造文明公交,心连心共创和谐社会

4、打造和谐文明公交,展示运河古都形象

5、用心服务传真情,公交一路洒文明

6、一举一动树公交形象,一点一滴展水城风采

7、乘文明公交,做文明市民

8、上车是客人,下车是朋友

9、文明一路相伴,真情无限延伸

10、热情服务每一天,真情服务每一位

篇二:关于公交服务的

1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。

2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念

3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念

4.创一流服务,当旗帜先锋

5.“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。

6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念

7.“公交优先我必优秀”服务理念

8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念

9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。

10.“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。

11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。

12.用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。

13.我们的服务水平没有最好,只有更好。

14.线路有终点,服务无止境。

15.在平凡的岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。

16.一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。

17.“三再”特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,将优质服务亲情化。

18.“五心六点”服务法:“五心”即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待焦躁乘客要耐心;“六点”即仪表美一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点。“五心六点服务法”在一定程度上提升了优质服务的内涵。

19.这就是公交战线上的一名普通驾驶员,一个用“心”服务的人。一份耕耘,一份收获,XXX十几年来没有接到一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。他十几年如一日用自己优质的服务和满腔的爱心,一步一个脚印地为公交事业奉献着自己的力量。他扛起了劳模的旗帜,在平凡的岗位上不断奉献着自己的年华,展示着公交人创先争优的风采。

20.她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作为第一目标,把乘客情绪作为第一信号,把乘客需要作为第一要务,每天把满腔热情倾注在工作岗位上,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。

21.乘客的利益是根子,乘客的表情是镜子,乘客的满意是尺

子。把乘客的呼声当成工作的冲锋号,把乘客的幸福作为前进的指南针,主动去照顾需要帮助的乘客。

22.XXX把自己和乘客放在平等的位置上,与乘客同呼吸、共命运、心连心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”。

23.“八点“,即:微笑多一点、嘴巴甜一点、观察细一点、做事多一点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点。

24.公交车上,驾驶员代表的是整个公交行业的形象,做好了,便是收获和赞美,做不好,影响的是集体的声誉。

25.口号:让帮助别人成为一种乐趣。

26.乘客的一句抱怨,开启了近十年铲除口香糖之旅。

27.以“航空式服务”为效仿标准,开展微笑式服务。向空客服务学习,制定高水平的`服务标准,建立岗前培训制度和服务例会学习制度。

此外,每周的服务例会,服务经理都会主持对服务中的热点、难点问题进行剖析研究,以提高服务人员的业务水平。要求驾驶员、站务员在工作中保持一张微笑的脸庞,同时在为乘客服务的过程中,做到多一点微笑、多一点问候、多一点解答、多一点理解、多一点关爱、多一点奉献,努力成为老人的儿女,儿童的家长,游客的向导,病人的陪护,残疾人的拐杖和精神文明的传播者。

28.人的精力是有限的,XXX把有限的精力投入到无尽的公交服务当中去。公交驾驶员每天早出晚归,披星戴月,见的最多的是迎来送往的乘客,而要和自己的孩子说句话见个面却成了难事。二十几年来,她用真情书写着公交驾驶员的平

凡和光荣,用真情传承着公交驾驶员的文明和爱心,用真情诠释着公交驾驶员的奉献与辛勤,用真情温暖着车厢的万名乘客。

篇三:公交车文明提示标语

1、“亲,在您向门口移动的过程中,请扶稳,注意台阶。” “亲,堵车不堵心哦!前门拥挤,请往车厢后面走哦!” “亲,到站了,您的随身物品落车上了吗?”践行乘车秩序,体现自身素质

2、我们都想坐下,但有些人更需要帮助

3、传递文明、升华人格、赢得尊重

4、亲情公交车,文明大家庭

5、您的每一个文明举止,都在描绘城市美丽的彩虹传递文明 升华人格 赢得尊重

6、美化城市公交车,建设和谐公交路线

7、以秩序构建文明,用爱心营造和谐

8、让一个座 暖一颗心

9、文明让座 给身边的孩子树立榜样

10、敞开文明的窗口 展现流动的风景

11、留心观察 您是否占用了老弱病残专座

12、安全开车是大事,文明行走非小节

公交人的优秀演讲稿1

尊敬的各位领导、朋友们:

大家好!

和大家一样,安全在我心中不仅仅是针对个人而言的“高高兴兴上班,平平安安回家”而已,而是联系着万家祥和的心结,是时常回响在耳边的号角,是对一个驾驶员的基本要求。

我们每天行驶在公路上,穿梭于大街小巷之间,在繁华的街市中于无数的行人擦肩而过,安全和事故的界线是那么的渺小。车厢中发动机于乘客的噪音伴着混浊的空气,焦躁和疲劳时刻围绕在耳边,一个微小的失误可能让我们抱憾终身,作为一名公交职工,只有对工作充满着无限的动力和热爱,才能全心全意的为之奋斗,才能一丝不苟的对待工作,才能严格的约束自己的行为,才能克服一切干扰,争取平安的每一天,因为安全不仅是一种态度,是一种信念,更应当是每一个驾驶员的自觉行动。

我们都希望拥有一个幸福美满的家庭,那里充满着欢声笑语,充满着理解和支持,充满着爱心与永恒,我们都希望它向水晶一样晶莹剔透,完美无暇,然而在交通事故中生命却显得如此的脆弱和无奈,每年有多少个家庭因此变得不再完整,瞬间失去了往日的欢声笑语,生活变得不再幸福。

朋友们!为了你的,我的,千千万万人的家庭永远幸福安康,请您时常在耳边敲响安全的警钟,因为安全带来的是笑声,带来的是平安与祝福。

我对生命有着无限的激情,我对美好的新生活有着无限的憧憬,我珍爱自己的生命,更尊重他人的生命安全,我不愿意看到任何人绚丽多彩的生活变得索然无味。

我对安全的理解是看似带有浪漫的色彩,可是对安全的疏忽却能让我们的现实生活变的平淡无色,让我们的肉体和灵魂永远承受着折磨。

“安全”不只是一句空洞的口号,它是一种对职业道德的认识和理解,对自己和千万百姓的责任。在我心中,安全重于泰山,它是我不断追求的神圣目标,它包含着我对公交事业的一片热爱之心,也蕴含着我对生命的无限尊重。

公交人的优秀演讲稿2

各位领导、同志们:

大家好!

我是公交第四客运公司第三车队驾驶员,今天我演讲的题目是“安全责任、重于泰山”。

安全连着你我他,幸福才会千万家,安全行车对我们公交行业来说是永恒的主题,也是企业永不放弃的追求。集团公司领导,以人为本,把安全工作和安全教育摆在了首位,把这一年确立为集团公司的“安全年”,并以安全为主线,树立安全是市场,安全是形象,向安全要效益,打了一场全司上下齐动员的安全行车攻坚战。这一年我们第四客运公司实现死亡事故“零目标”。“零目标”的实现包含着多少驾乘人员的心血,包含着多少安管干部白天夜晚的身影,也包含着多少为安全操碎心的窗口灯光……

做为一名公交驾驶员、安全是我们的主要职责,是我们每个人责无旁贷的责任,安全工作需要我们大家集思广议,献计、献策、尽职尽责。

安全行驶实现零目标,已经成为过去,今年时间已经过半,有我们的成绩,也有我们的不足,成绩不能代表过去,不足的地方需要进一步改进,我们应该从点滴做起、从小事做起、从每一个细节做起,因为安全责任,重于泰山。

我是一名已经有着10多年驾龄的公交司机,多年的驾驶经验告诉我,要想做到安全,一是要管好自己,摆正心态,二是要养成良好的驾驶作风,强化自身的道德素质。

做为一名公交驾驶员,在工作中首先要摆正心态,许多事故的发生,往往是受经济利益的驱动,争强好胜,强超强会造成的。我喜欢这样一句格言叫做“知足常乐”,仔细想一想金钱一生也挣不完,但生命只有一次,所以以人为本,关爱生命安全是最大的效益,事故则是最大的浪费。

各位领导,同志们,只要我们在行车中养成良好的驾驶作风,树立“以人为本”的思想,做到“礼让三先”团结互助,不开“霸王车”,“英雄车”,只有培养出高素质的职工队伍,才能创造出较高的社会效益和经济效益。因为高素质的人才资源价值,远远大于物质资本,把素质与道德在工作中集中体现出来,它就是我们企业安全行车的根本。车辆技术状况则是安全行车的又一保障,只要我们认真做好日常“三检”工作,定期做好车辆保养与维护工作,就能防患与未然。

虽然我是一名有着10多年驾龄的驾驶员,但我不敢说大话,在座的每个师傅和同行们,我想真诚的说一句话:安全需要我们大家从自身做起,让我们共同探讨,取长补短,互相学习,发扬团结拼搏,力争奉献的企业精神,战胜困难,从安全为首,力争后半年的安全工作有一个新的突破。

谢谢大家!

公交人的优秀演讲稿3

尊敬的各位领导、朋友们:

大家好!

我的演讲题目是“安全为天、生命至尊”。春秋轮回、光阴如梭,在这阳光明媚的日子,我们充分享受着生命的宝贵,珍爱生命、善待生命,而这一切都离不开它——安全。

我时常感叹:“安全”多么沉重的两个字,却承运着多少希望与梦想,我常思索“交通安全”这简简单单的四个字,却包含了几许悲欢。

作为一名公交驾驶员,我深深懂得自己肩膀上背负着重大的责任,手握的是方向盘,关系的是千家万户,每一个人的幸福安危。如果我们没有牢牢树立“安全第一”的`意识,没有良好的职业道德素质,那就是失职,就是对自己和企业的不负责任,甚至意味着犯罪。安全和良好的行车秩序,是我们公交企业保证社会整体发展最集中的表现,也是公交司机为广大人民群众服务的最基本的要求。为此我们必须奉职尽责的干好自己的本职工作,在行车中严格遵守交通法规,规范行车,从我做起,从点滴做起,并做好“三检“工作,认真检查车辆状况将影响安全的隐患及时消除在萌芽状态。

同时努力提高驾驶技能,结合客运公司下发的交接班记录本,认真落实,强化”六种意识“安安全全开好车,克服麻痹思想,保持良好心态,确保安全不流失在自己手里。牢记家人和领导的关爱与嘱托,给他们最好的汇报,遵章守纪,换取平安。

生活虽然浪漫多彩,但有时也是残酷无情的,不要认为总是灿烂阳光照在脸上,畅通无阻总摆在面前。我们行车就像一条人生路,风风雨雨,只有依赖“安全”才能拥有生命里五彩缤纷的色彩。

在我们身边触目惊心的场面屡见不鲜,当一个个鲜活的生命消失在车轮下,当一阵阵欢声笑语淹没在尖锐的紧急刹车声中,这不正是再次敲响了安全的警钟吗?朋友们,做为一名公交司机难道不该为安全做点什么吗?生命给予每个人的只有一次,遵章守纪,就是尊重生命,这是我们应尽的职责。

生命是美好的,应该是幸福的,但前提是必须有安全呵护。在我们每天出车前,行车中及收车后,是否扪心自问,安全,今天我忽视了吗?在这里我呼吁那些无视安全的人们,生命不是属于自己的,它是父母的希望,爱人的依靠,孩子的保护神,为了父母、爱人、孩子,请您自觉遵守交通安全,珍爱生命——让安全与我们同行!与生命同行!

安全为天、生命至尊!

公交人的优秀演讲稿4

尊敬的各位领导、朋友、同事们:

大家好!

我是公交第四客运公司三车队50路驾驶员,谈一下对“安全重于泰山”的看法。

我认为在人潮汹涌,车水马龙的社会中,安全是最重要的,“当心过往的车辆“,这是每个人都在时时刻刻提醒自己的;“隐患险于明火、防范胜于追究、责任重于泰山”,这是我和同事们每天上班应该树立的信念,在人生的旅途上,安全伴我同行!独自走在人生道路上,一直依赖着“安全”这个拐杖,没有它我们可能摔跤,可能走不过风风雨雨,更不可能达到人生最辉煌的时刻。

我认为安全对于我是最重要的,对于每个人也是最重要的,对于我们公交企业的员工更是重要的,因为安全生产的现代意义在于它能保持人类的稳定,社会的繁荣,发展和进步,完全是人民生存和发展最基本的条件。我们说:“安全责任重于泰山”安全工作是有起点,没有终点的。从事公交事业的我们如果没有“安全第一”的意识,那么如何搞好客运生产就无法想象,就是对整个社会的不负责任,甚至是犯罪。安全和良好的秩序,是我们公交企业保证国家整体发展,人民生活水平不断提高的最集中体现,也是我们为企业服务的最基本要求。

生命对于我们每个人来说,只有一次,我们应该万分珍惜,所以当那一个个因安全隐患所造成的事故呈现在我们面前时,不能不引起的我们深思;当看到因事故致残的人声泪俱下时,当听到失去亲人的童音凄凉酸楚时,当看到抱着丈夫尸体的妻子时,这一切的一切,都在警示着我们,告诫着着我们“安全责任重于泰山”。

面对这一起起惨痛的教训,我们有何理由不讲安全呢?有何理由不抓安全呢?有何理由不把安全牢记心头呢?对于那些不能复苏的生命,对于那些给亡者的亲人所带来无法弥补的创伤,我们又何以自处?这难道还不值得我们深思吗?

朋友们、同事们、让我们为了创造公交企业的辉煌,让我们一起牢牢记住“安全警钟常鸣、安全责任重于泰山”。