1、管理就是沟通、沟通再沟通。
2、好的职业经理人能够调整自己血液里的创业成分和职业成分。
3、目标管理的最大好处是，它使管理者能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他尽最大的力量把工作做好。
4、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
5、企业即人。
6、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
7、企业最大的资产是人。
8、事实上一般的职工不可能同地位高的人接触，他们只能通过管理者的规划与目标来了解他。
9、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
10、一个没有理想与目标的人，在思想上往往偏于保守;在行动上，常常想维持现状。
11、以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利。
12、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
13、造人先于造物。
14、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得。
15、不积跬步，无以至千里，不积小流，难以成江河。
16、不要过度承诺，但要超值交付。
17、成大业若烹小鲜，做大事必重细节。
18、成功是一种习惯。
19、大成功靠团队，小成功靠个人。
20、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
21、工作中的惰性来自浮夸的习气。
22、管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的`关系。
23、过竞争对手的创新能力。
24、合作是一切团队繁荣的根本。
25、讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
26、酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢?
27、培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。
28、企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
29、世事洞明皆学问，人情练达即文章。
30、泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。
31、维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。
32、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
33、在物资采购上要有市场概念和价格概念，要区分客用物资和自用物资，前者应高雅，后者应实用。
34、整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
35、主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
1.不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯
2.为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
3.可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
4.造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
5.速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
6.省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒
7.企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕
8.竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——360总裁周鸿祎
9.无法评估，就无法管理。——管理学家琼·玛格丽塔
10.信任固然好，监控更重要。——前苏联国家领导人列宁
11.21世纪，没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔
12.不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾
13.企业即人。——日本经营之神松下幸之助
14.正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T·戴伊
15.能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩·皮阿特
16.抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
17.感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
18.一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
19.管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
20.管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
21.把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨
22.企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
23.如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件……——联想集团总裁柳传志
24.如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。——美国企业界
25.犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
26.在企业内部，只有成本。——美国管理大师彼得·杜拉克
27.一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨
28.以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
29.员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
30.管理者的最基本能力：有效沟通。——英国管理学家L·威尔德
31.战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰·里德
32.对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
33.如果强调什么，你就检查什么;你不检查，就等于不重视。——IBM公司总裁郭士纳
34.最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
35.管得少，就是管得好。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
36.让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
37.创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多·莱维特
38.用他、就要信任他;不信任他，就不要用他。——经营之神松下幸之助
39.多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
40.魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯·凡·德罗
41.一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S·M·沃尔森
42.成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——管理专家彼特·史坦普
43.不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——管理学者史蒂格
44.你不能衡量它，就不能管理它。——管理大师彼得·杜拉克
45.将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
46.惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力……——壳牌石油公司德格
47.顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯
48.新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯
49.经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点……——台塑集团董事长王永庆
50.差错发生在细节，成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特
企业即人 ——日本经营之神松下幸之助
企业最大的资产是人 ——日本经营之神松下幸之助
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 ——著名管理学家彼得杜拉克
卓有成效的管理者善于用人之长 ——著名管理学家彼得杜拉克周立波
人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 ——联想集团总裁柳传志
20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪 ——美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士
造人先于造物 ———日本经营之神松下幸之助
员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 ——著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯 雷人语录
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的.江湖郎中 ——管理学者詹姆斯柯林斯
将合适的人请上车，不合适的人请下车 （管理学者詹姆斯柯林斯）
一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 ——世界首富比尔盖茨
把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司（世界首富比尔盖茨）
最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛 ——通用电话电子公司董事长查尔斯李
质量等于利润 ——管理思想家汤姆彼得斯
质量是维护顾客忠诚的最好保证 ——通用电器公司总裁杰克韦尔奇 甄嬛传
全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来 ——华硕总经理徐世明
对产品质量来说，不是100分就是0分 ——日本经营之神松下幸之助
不创新，就灭亡 ——福特公司创始人亨利福特搞笑语录
将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在 ——质量管理大师菲利普克劳斯
