酒店管理的
1) 没有工作量的限制,就没有质的变化。
2) 管理人员要带着工作标准去巡查,要提高工作效率,就必须坚持现场督导。
3) 人的素质的培养是在日常一点一滴的培训中累积的。
4) 管理人员的级数越高,自觉性越强,对他们的管理制度就会越少。
5) 只有抓好平时的工作,关键时候的判断才不会出差错。没有平时的工作质量,就没能关键时的化险为夷。
6) 任何人都会有优缺点,做任何工作都有对与错,问题是要分清楚哪方面是主流。
7) 服务质量和管理水平体现在每一件小事上,一个表情、一个动作,都体现出我们的服务意识,要有好的服务质量,首先应有好的工作作风和好的思想意识。
8) 我们首先要了解自己产品的情况,竞争对手的情况和市场情况,然后才能制定出正确的经营方针。
9) 企业的路线是由无数小点连接而成的,形成了自己的作风和精神,所以酒店工作无小事,事事关联着声誉和形象。
10) 宣传企业,扩大企业的影响,使企业融于社会中,使社会理解企业。
11) 每一项接待工作都是重要的,对于我们可能是简单的重复,对于客人就是第一次。
12) 把匿名信一概而论说成好或是坏都是不对的,一切结论产生于调查研究之后,而不是在它之前。匿名信多是捕风捉影,我欠的我作应是如何驱风消影,而不是撂担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时,各舆论都会产生,对其不实之处要大度大量,豁达,超然。
13) 人事培训工作要有一条龙的工作意念,招工时要考虑如何培训,培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。
14) 酒店的管理建立在客人的投诉之上,也可以说,酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。
15) 市场的情况是千变万化的,要善于随市场的变化而变,捕捉一刹那的效益。
16) 虚心好学,不耻下问,不等于一无所有。
17) 销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式,经营特点,发展方向,客户成份,市场趋势等。
18) 公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传,帮助社会了解企业,搭好企业与社会的桥梁,而销售部的宣传则是就市场开发而言,为房间的推销而去宣传。
19) 正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。
20) 一个国家要有共识,稳定才能发展,同理,一个企业领导班子也要有共识,团结,才有生命力。
酒店管理的励志名言2
1) 没有平时一点一滴的细致工作,就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。
2) 生意靠跑(出外促销)回来,效益靠干出来。
3) 管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系,又是“猫与老鼠”的关系。
4) 酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感,自己都看不起自己所做的工作,又怎么可以去教育培训员工呢?
5) 主管、领班应多到现场与员工一起操作,督导质量。要意识到,质量是竞争的.基础,而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
6) 整体经营指的是在一既定目标之下,各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约,而不能各自为政,划地为牢。
7) 在物资采购上要有市场概念和价格概念,要区分客用物资和自用物资,前者应高雅,后者应实用。
8) 讲究操作流程不是不讲效率,讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
9) 发展企业应首先抓好大本营,没有本,就没有利。
10) 顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果,而不是看有没有尽力。
11) 要使管理人员和员工有压力感,但不能压得他们喘不过气来,要给人有活动余地。
12) 价格是市场动态的反映,也是一个企业经营方针的体现,制定价格要符合市场的规律和酒店的实际,按行规办事,讲商业道德。
13) 酒店的培训目的不是培训全才伟人,而是培训员工的思想及业务的基本功,即素质。
14) 效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。
15) 作为一个部门经理,对本部出现的问题不能大包大揽,经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断,正确的态度是挖找根源,提出整改措施。
16) 主管的工作是酒店管理中重要的一环,主管只说不做不行,只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点,标准定得细一点,管理方法要科学点。
17) 部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。
18) 酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。
19) 做酒店工作要按经济规律办事,要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。.对关键问题应议而解决,决了即行,否则一事无成。
20) 人员流动是正常的,人家来挖人材也是必然的,关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作,如何保证人员走一批,培养一批,成长一批,把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说,则应不断提高领导艺术,考虑问题周到点,讲究工作方法,对员工的心理活动要多了解,多分析,多通气,多研究。
酒店管理的励志名言3
1) 管理人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是管理的技巧。
2) 调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到管理的杠杆作用。
3) 劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的
4) 企业要寻求发展,必须有人才和钱财,而企业质量的巩固,则有赖于管理人员的素质提高。
5) 企业的培训应着眼于提高各级人员的素质,使每一个人的内在特征,自觉地体现在宾馆的服务原则之中。
6) 企业管理不能依赖于自觉性,关键靠制度管理,要有一套启发员工自觉性的规章制度,以法治馆。
7) 作为一个企业,一定要注重文化素质的培训,职工文化素质低下,将会阻止企业经营管理的深入。
8) 用钱刺激的积极性是不会长久的,全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的,要考虑如何培养员工的企业感,树立企业精神,增加企业的凝聚力。
9) 没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。
10) 要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
11) 培训中心对各部门的培训要按计划,按进度,落实到具体人去督导检查,真正落实培训的质量。
12) 维持酒店服务质量的关键在于培训,培训既是管理的基础,也是管理的方式之一。
13) 企业的质量是靠人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。
14) 工作中的惰性来自浮夸的习气。
15) 管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查,不能只管下令,不管落实。对于每一项工作、每一个细节,都应逐项跟查,逐项落实,一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。
16) 管理人员关键要养成一个良好的工作作风,哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓,哪项工作就会获得良好效果。
17) 酒店的培训工作应从酒店的实际出发,根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案,从制度化、系统化人手。
18) 没有一定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用,是起不到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨干队伍,如不抓紧在青年人中发展党员,将是党的工作失误。
19) 严格管理不仅仅体现在对人的管理上,也体现在对财、对物的管理。
20) 不要埋怨客源少,生意难做,关键要看我们对现有客人的服务质量.
新员工的入职感言1
入职联诚的时间不长,到现在为止也就5天,但已感受到领导以及同事们对工作的严谨认真、对新员工的热情友好……
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过往三年的工作中,我积累了一定工作经验,但我刚进入公司的第一天,不免还是有点压力。然而这种紧张情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。通过半日的入职培训,我了解了公司的发展远景和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,对公司的经营状况也就有了进一步了解,对自己在公司的定位更加明确。虽然入职时间仅有5天,但在周围同事们的帮助下我已经逐渐熟悉公司的各项制度和本部门事务,在此对史帅宾、蔡晖、孟开保、胡东来表示感谢,感谢你们的热心帮助。
以前公司获得的掌声与鲜花,只能代表过去,过去的荣誉不能证明现在的我。
“公司是个家,我们爱护它”,我很荣幸能加入这个大家庭。昨天无论在哪个公司都已成为过去了,在这里开始新工作的同时我的人生也翻开了新的一页,我将以积极端正的工作态度,认真向工作岗位上的前辈们学习知识和本领,在工作中不断学习、不断改进、不断创新,我希望并且相信,在不断完善自己、提高自己的过程中定能够找到自己事业上的方向,并且为之奋斗!让我们共同为联诚的明天努力!
新员工的入职感言2
我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至,让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀与不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接。
新员工的入职感言3
转眼间,加入嘉峪关索通预焙阳极有限公司这个大家庭已经一个多星期了,我也逐渐适应了公司的新环境,由刚进公司的忐忑不安到现在的逐渐融入这个团队我感受颇多。
首先我应该感谢公司给我这次工作学习的机会。我深信我是幸运的,很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事。我入职时间虽然不长,但是目睹了公司领导对工作项目的精益求精,同事之间友好和谐的工作态度?这些都让我切身感受到加入其中是个正确的选择,同时也切身感受到公司带给我的自豪感和使命感。相信这份自豪感、使命感将会使我更有激情地投入到以后的工作和学习当中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期准备中对公司有了一些初步的了解,但对于公司的企业文化还不是很熟悉,只是初步的认知,我们都知道企业的迅速发展和队伍的不断壮大都离不开企业文化的指引,嘉峪关索通预焙阳极有限公司更加清楚这一点,将公司的战略理念与企业文化充分融合,所以形成公司成员之间相互学习,相互帮助,深入钻研的这种高效率的工作方式,同时开拓了我们的技术视野,融洽了人际关系?
入职以来十分感谢公司领导对我的关心与鼓励,以及同事、工友们对我的指导与帮助。初来公司,我对即将要从事的工作几乎是一无所知的,我是个文科生,大学期间学习法学知识,对我的具体工作所要求的知识和技能几乎是一片空白,但是很快就在领导和同事们的关心和指导下掌握了这些技能。学习这些技能之初我心里很忐忑,生拍出什么差错,可是似乎这些差错在我学习的过程中如影随形,这让我的自信心一度很受打击,但是部门领导给我很大的宽容和鼓励,工友们更是不厌其烦的给我帮助和提示。现在我已经熟悉了我的工作,我相信通过不断地实践操作,总结经验,我会愈发的熟练,精益求精。
来公司的这段时间,让我感触最深的是公司“以人为本”的人文关怀理念。主要表现在两个方面。
一、完善的安全生产制度。这主要体现在我公司对安全生产的重视及对员工安全生产意识的培养。入职之初不但有相关安全生产知识的学习,更重要的是公司完备的安全生产责任制度。现代企业,安全生产应为企业的最高追求,这也体现出企业对员工负责,尊重员工生命的明确态度。
二、公司人员各司其职又互相关心的和谐氛围。从我入职第一天,办理相关手续到现在工作上手之后的种种,我无时无刻不在这种良好的氛围中成长。这让我这个新员工十分感动。为了让我尽快熟悉工作,从我们部门的领导到我的班组长再到工友都给予我莫大的帮助与鼓励,让我信心满满的走上工作岗位。我感谢他们,在今后的工作和学习中不断地给我指出缺点与不足。我会虚心接受他们的批评,不断修正我工作中的瑕疵,以优良的工作成绩回报公司及同事们对我的期待!
公司给予了我自信,教会了我凡事要有计划性,要善于总结。在工作中,我学着有计划有步骤地去工作、学习、总结:今天我学习到了什么?工作中我遇到了什么困难,又是怎样解决的?通过计划和总结,自信心不断增强,提高了学习和工作效率,进入了相互提高的良性循环。
作为一个新员工,在今后日子里,我一定会严格遵守公司规章制度、虚心学习、和同事关系融洽,同时我也坚信,我们共同努力,公司一定能够走得更远。
新员工的入职感言4
来公司已经三天时间了,这三天我学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有来公司培训之前。我正处于迷茫之中,不懂怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
新员工的入职感言5
终于,结束了十六年的求学路;终于,来到了邹电的大家庭;终于,不再是学生;终于,同学变成了同事。
其实对于我来说电厂是非常熟悉的,从小在这里长大,对邹电有着浓厚的感情,这里不仅有我的家人,还有那亲切的一花一木,正所谓“一枝一叶总关情”。1997年厂三期工程完工,创下了很多国内的发电记录,但是当时我还小,只知道父母工作的单位非常厉害。20xx年四期工程完工,邹县发电厂成为全国最大的火力发电厂,当时我就下定决心,自己大学毕业后一定要进入邹县发电厂工作,于是在从那时候起进入这个优秀的企业成为我的第一个人生目标。
今年终于如愿以偿,走进了邹电这个大家庭。报到当天,厂团委开展了“牵手”活动,很多厂里的老员工都来迎接新员工入职,帮拿行李,一起整理宿舍,有问必答,这些都让我们新员工感受到了浓浓的亲切感。
在新员工手册里,徐厂长是这么对我们新员工说的,“看到你们,就仿佛看到了邹电的未来。‘宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来’,美好的梦想,离不开筚路蓝缕、手胼足胝的艰苦奋斗。梦在前方,路在脚下。希望你们把邹电当成自己的家,以饱满的热情迎接人生新的挑战,用勤劳的双手、一流的业绩成就属于自己的人生精彩。”看到厂领导对我们给予如此厚望,我们没有理由不努力、不坚持、不上进。对于一个新员工来说,所接触的人和事物都是新的,我会去主动了解、适应新环境,将自己的热情与自信都注入到今后的工作中。“追求卓越,服务真诚”是邹电的格言,更是对职工的要求,努力干好工作,无论是现在的培训还是以后实习以及分岗工作,都来不得半点差错和虚假。跟着“与最好同行”的口号,我要尽快融入到邹电这个人才辈出的大家庭中,加强与身边同事的沟通,积极向老师们学习,努力提高自己的团队精神和工作能力,和身边“最好的”同事一起工作,才会有事半功倍的效果,才能让自己跨上新的台阶。同时,还要把自己最优秀的一面展现给大家,注意自己的言谈举止,团结同事,配合领导,积极参加各种活动和学习,“做人先做事,爱厂先爱人”,美好的明天正向我们招手。
“三思而后行”,对于工作中出现的问题,一定不可不求甚解,要多问几个为什么,有着打破砂锅璺到底的精神,这样才会在工作中少走弯路,减少错误。在今后的工作中,我一定会更加的勤奋认真、求实创新、谦虚谨慎,不忘各位领导的关怀,谨记领导教诲,高效率的完成领导交给我的各项任务。
最后,我愿和大家一起为我们的企业贡献一份力量,为邹电更辉煌的明天而奋斗。
新员工的入职感言6
时间过得飞快,成为xx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的心情来,现在的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是xx带给我的自信和动力。
怀着美好的憧憬和从零开始的心态,走进了xx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了xx的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进xx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的能力,这是一名年轻人应该有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我现在能做的就是积极调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!
虽然我刚融入xx银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名xx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的'第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!
在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。
在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就应该做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。
感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。xx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着希望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!
新员工的入职感言7
光阴流转,逝者如斯,4年的大学生活已经定格成了美丽的回忆。惜取时光,迎接挑战,我将以一个五局新员工的身份去开创精彩的未来。
20xx年7月7日,我来到五局总部所在地——长沙,当我乘车经过宏伟端庄的中建大厦的那一刻,我心中不禁油然而生出自豪与激情。这就是中建五局,是我未来职场生活的梦想舞台!我将在这里,掀开我人生的崭新篇章!
入职期间发生了许多趣事,让人感动,让人难忘,我不禁想执笔叙怀,来将这一段人生的宝贵经历铭记于心。
生活篇
喜欢吃辣椒的湖南人,性格也极为豪爽热情,坐火车时的邻座大叔就是这样一位湖南人,当他知道我是来长沙中建五局报到入职之后,二话不说驱车把我送到了长沙建筑工程学校。当我看见大叔从原路返回的时候,我才知道,大叔根本就不是“顺路送我一程”,而是特意送我。想到此处,我心中不禁暖洋洋的。
除了“顺路”大叔,室友们的帮助和关心也让我很快融入了新的环境、新的阶段。记得报到体检的那天,我因为旅途劳顿身体不适,抽完血后出现了胸闷、晕眩的症状,同去的室友见状立马喊来了医生,并且一直陪伴在我身边,当我让他赶紧去训练场集合军训,为其他学员服务的时候(他是连队的生活委员),他说了一句让我铭记在心的话:“你是学员,也是我的室友,如果我连你都照顾不好,我又怎么去帮助更多人呢?”勇于承担,我在他身上看到了五局一贯倡导的可贵品质,当我们真正进入职场,这种品质也会让我们在平凡的工作中发光发亮的吧。
关于入职期间的生活,说多久也说不完,五局对我们的细心呵护,教官探寝与我们畅聊,让我们在这里感觉到了家一般的温暖。
军训篇
提起军训我们并不陌生,大学的军训让我们有了一个很好的基础,然而要在有限的时间里训练出团队的默契和协调,对我们来说是一个不小的挑战。在训练之初,齐步走不齐、口号喊不响、正步踢不到一块去,估计我们的表现让教官们十分头疼吧,但是教官并没有放弃我们,我在他们眼中看到了“责任”二字——训练好我们,让我们成为一个团结的集体是他们的责任。
一遍遍的操练,教官嗓子都喊哑了,没有戴帽子的教官们曝晒在烈日下,估计不比我们凉快……当我们不断取得进步的时候,他们的眼里流露出的肯定与欣慰,让我至今难忘。
培训篇
提起入职培训,最让我印象深刻的有两个词。
第一个是“全新五局”。在培训中,我们了解了五局的昨天今天和明天,在为五局而自豪的同时,也感觉到了自己肩上的责任与义务。我们将奋力拼搏,努力肩负起这全新的责任与义务。
第二个词是“信·和”文化。信为本,和天下,五局倡导的企业文化让我深为震撼。站在五局人的新角度上,我看到了更广阔的天地。以前的我在价值观上不免狭隘了,更多的是想着自己的“小家”,然而现在,我却看到了值得我为之奉献的“大家”。承担社会责任,这是勇于担当的五局教会我的。
总的来说,入职培训是我们走出校门到踏上工作岗位的一个过渡,在这里,我们告别了稚嫩的青春时代,告别了无忧无虑汲取知识的时光,为即将踏上的工作岗位准备着高昂的斗志和“信·和”的职业精神。虽然入职时间还很短暂,但是满满的收获已装好我为工作准备的行囊。
新员工的入职感言8
进入电厂工作是我大学四年梦寐以求的事情,如今梦想成真,心中的激动之情却久久不能退去,当我走出校园,踏进电厂的那一刻开始,我就知道这必将是我人生中最大的一个转折点,以后的工作生活必将充满着无限的机遇和挑战。
在单位领导的精心安排下,我们进厂一开始就进行了45天的入职培训教育,学习主控与辅控的各个系统流程,培训我们的师傅教给了我们很多很多做人和做事的方法,为我们日后的生活和工作提供了很多指引。
从事电力生产,最重要好的是要做好安全生产工作,"安全第一"这四个字必须时刻牢记在我们的心里。为此,从厂里安健环部门到班组,都对我们进行了一系列的安全生产知识培训,入职第一天便认真学习《安全规程》里的每一项规定,这过程中我们学会要做到真正的安全,必须从我做起,严格遵守《安全规程》,杜绝一切违规违章操作,真正意义上达到安全生产的目的。
在师傅的带领下我们相继学习了循环水系统、开式水系统、闭式水系统、凝结水系统、制粉系统、炉前燃油、密封风机、升压站、厂用电动机以及变频器,我们学到了各个系统所涉及到的设备规范、系统的投运启动前检查与运行中监视。更为重要的是我们学到了好多规程课本上没有的知识。例如启停循泵时出口蝶阀的动作过程,胶球系统投停与数球操作,闭式水系统的注水操作,还有石子煤的排放方法,磨煤机的停送电操作等等。作为一个新人,我虚心向师傅们学习,善于思考,认真牢记和总结师傅们做教给的知识,勤于动手操作,将理论知识和实践有机的结合起来,每天的工作,都给我带来了巨大的收益。
让我感触较深的还有公司领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待一个实习新人,领导和师傅们的关心与问候,让我心存感激;在工作现场,师傅们顶着高温、认真投入的工作景象,让我敬佩万分!在这良好的工作氛围下,我很快的融入了工作当中,更加努力的学习知识。短短的一个月时间里,我收获良多:我收获了知识、收获了技能、也收获了快乐!我不仅懂得了运行人员必须具有的严密的学习思维,同时也积聚了无限的感恩。
感谢你们给我提供了这一次宝贵的工作学习机会,我将把在这里学到的知识和经验运用到日后的学习和工作当中,我将一如既往,以最大的努力为公司的发展壮大贡献自己的光和热。
新员工的入职感言9
初入铁塔公司,首先让我感到欢喜的是,我们的公司坐落于美丽的泰山脚下,这无疑给工作的心情增添了几分美意。可是入职两个多月,再美的风景,我也无暇欣赏。不过,2个多月的时间,我却收获了满满的知识。
初入职场,公司安排我在建设部实习,我接触了审计、工程付款、财务报账等相关工作,每项工作对我来说都是新的体验和挑战。
第一个是审计,刚开始我甚至不懂审计是什么,不了解审计工作的具体含义,为什么会存在审计?到现在学习操作系统,熟练推送审计材料,我对自己的每一点收获和进步都感到欣喜。在结算材料中,我接触到了签证,这一个名词之前也没有听说过,后来经过同事讲解,我才明白了真正的含义以及存在的意义。
第二个是工程付款,工程付款是我主要学习的内容,也是知识最多的模块。
一是要做台账,台账是最重要的内容,二是要做工程建设报账单,三是要把台账和工程建设报账单上传到系统中。之后,就是去扫描,准备合同等材料,工程付款需要我们认真仔细核对,不能有任何差错,所以,对我来说也是一种考验。
第三个是报账工作,因为报工程付款时有看发票的经验,加上之前通过文件和培训认真学习了财务报账系统,还有就是跟随同事学习,很快我就熟练掌握了这项工作,不过,在具体工作中需要我细心再细心、认真再认真。
初入职场的我,在各个方面仍然存在诸多的不足,我一定要珍惜公司给予的机会,潜心学习,吃苦耐劳,坚定理想,在自己的岗位上为公司带来最大的效益。
新员工的入职感言10
人生中有许许多多的驿站,每个驿站标志着一个过程的结束,同时也意味着一个新过程的开始。
20xx年6月,怀着对未来美好的期望和一切从零开始努力奋斗的心态,我加入了大商新玛特驻马店总店的队伍中,开始了我人生的拼搏;从学校到社会,从学生到一名大商职业人,环境在变化,角色在转变,习惯校园生活的我面对这些变化,一时竟然有些茫然。值得庆幸的是,在我进入工作岗位后,公司为新入职员工适时安排了军训、培训和岗位实践。我有幸成为了驻马店新玛特第一届管理干部培训班的一员,在军训当中我深深认识到了集体的力量是强大的,我们秉着流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队的精神,我战胜了心中所有的茫然和怯懦,也证明了我们是一支优秀的钢铁团队!
军训过后,我们开始了郑州的学习之行,在郑州的一个月里,金博大的每一位卖区长都是我们值得感恩的老师,在他们细心的教导和带领下,我不仅明确了自己的岗位流程也熟知了自己的岗位职责。
从郑州学习回来我被分配到了淑女儿童业种,开始了自己的岗位实践,通过培训和实践,我渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化,使我懂得了什么是责任,而且培训对我今后如何保持一种积极向上的心态,以极大热情和工作态度,投入到工作中也起到了莫大的帮助,使我受益匪浅。
岗位实践后,也就是实质工作的开始,也让我在各方面都面临着挑战。但是对于刚刚接触商业的我来说却可以用意义非凡来概括,让我既体会到了踏上工作岗位的那种新鲜感,又感受到了招商工作的艰辛和劳累,或许对于我来说真该是欣喜中有困惑,欢乐中有感悟,忙碌中有收获。走上工作岗位,我面对的是供货商、我们的服务对象。我深刻的认识到,自己所做的事情就是对自己的职业负责,对供货商负责,只有通过自己的努力才能服务好供货商。在与前辈一起工作的时间里,我在他们身上学习到了所独有的甘心奉献、辛勤工作和不计得失的高尚情操,从中感受到了无限的温暖。
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。在大商,我不断告诫自己,今天要比昨天做的好,明天要比今天做的棒,每天都要有新进步。套用一句歌词,心若在、梦就在。我期待着在大商的这个舞台演绎自己的人生,走好每一步、干好每一天,与我们驻马店总店一起发展,与全体大商人一起用自己的青春和热血构建驻马店大商新玛特更加广阔的明天!
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致酒店
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的'时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二 加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽
办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!