烟草稽查员述职报告1
在20XX年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。
由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾一年来自己的.总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究问题。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。
烟草稽查员述职报告2
大家好!我叫xx,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任稽查工作。
一、工作情况
五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。
(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求,组织全体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。
(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,加强《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。
(三)强化稽查队伍建设。人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培训、教育的方式,提高执法对队员的综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专卖稽查队的良好形象。
(四)深入基层,培养感情。同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。
(五)狠抓安全建设。安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。
二、下步工作打算
(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。
(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。
(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员执法行为的规范。
尊敬的各位领导,各位同事:
虽然早已和大家熟识,但在这庄严神圣的场合里,请允许我做一个简要的
这次公司开展劳动用工制度改革工作,面向全员竞聘上岗,给了我们这个公平,广阔的展示平台,而我有幸通过领导,同志们的信任,参加专卖股长这个岗位的竞聘,我感谢公司领导,同志们对我的信任,并真诚地希望各位领导、各位同事对我进行测评。
首先,是我对专卖股长岗位的认识,有不足之处请领导和同事们积极指正。
一、要在局长、分管局长的领导下,带领部门全体人员出色的完成好上级部门交办的各项目标任务。并根据市局制定的户籍化管理方案,完成好本局的户籍化管理工作,
二、并有效组织力量汇同督察部门对全区籍化管理工作开展情况进行指导、检查、监督、逐步提高辖区市场净化率,控制率,为经营保驾护航。
三、对区域内出现的实际工作问题,进行协调处理。并协调和配合好各专管所,检查队之间的工作。
四、配合好各专管所辖区内经营户法律法规的宣传,帮助专管所对违法户、难缠户、钉子户进行教育转化和打击处理,确保户籍化管理工作的顺利进行;
其次、是我如果本次能竞聘上专卖股长一职,我对下一步工作的打算。
1、积极开展好个专管所的协调工作,对各检查队辖区市场出现的新问题积极向领导进行汇报,并协助做好处理工作,得到妥善解决。在原有的工作基础上使辖区市场净化率,控制率,都有一定的提升。为经营工作,能上一个新的台阶,打下一定的市场基础。
2、在培训学习方面主要采取双向培训,在学习中培训,再培训中学习,将经验丰富的队长,专卖人员请出来介绍日常检查、假烟识别等工作经验,共同提高。以次为目的,不断补充新的知识,掌握新的技能,使之与社会发展的需要相适应。培训的内容主要针对法律法规,真假烟识别,以及在当前新形势下,如何提高专卖队伍执法形象、构建和谐社会等急用的知识为主,注重实用性,着眼未来。确保专卖队伍始终如一成为一支高素质、专业化的执法队伍。
3、尽快提高专卖人员对真假烟的识别技能,近年来在网络平台的`搭建和完善下,烟草与客户之间的关系通过提升服务水平有了大幅提高,加之在货源方面,兰州公司营销中心又作了大量的工作,延安,哈德门等这样市场需求较大的品牌也相继投放,客户订单满足率,品牌集中度,客户满意度,均有大幅提升,由于增加了卷烟投放品牌非法流入卷烟的冲击有所减弱,但假冒卷烟的冲击随之有所抬头,加之我局地理位置特殊,打假形势依然严峻,这就需要将我们的专卖稽查队伍打造成一支“高、精、尖、”的打假队伍,面对假冒卷烟个个都能火焰晶晶准确识别。提高工作效率。
在此,我不愿做出更多的承诺和保证,有领导的支持,同志们的帮助,有这样坚强有力地组织保证,我相信通过大家的努力,一定能够出色的完成好上级下达的各项任务。本次竞聘如果我未能竞争上,我将服从组织安排,决不会气馁。相反,我会以次为契机,变压力为动力,在今后的工作岗位上寻找不足,缩小差距,努力做好自己的本职工作。
谢谢大家!
局领导、同志们:
我叫xxx,xx岁,中共党员,现任专卖监管稽查队队长,我竞聘的岗位是第二专卖监管稽查队队长。
为进一步贯彻落实县局(分公司)党组决策部署,为打造“出彩xx、美丽xx、幸福xx”贡献力量,在“争先进位谋出彩”中勇当先锋,下一步,我将按照“明确一个态度、锁定两个方向、抓住三个重点”的.工作思路抓好20xx年工作。
一、明确一个态度。
就是“积极向上、全力以赴、勇当先锋”的态度,坚持“不为失败找借口,只为成功找方法”思维,团结同志、强化管理、以老带新、凝心聚力、各司其职,拧成一股绳,聚成一团火,在赛马考核、“人民群众满意服务大厅”建设评比中,站位县局看大厅,敢于突破,勇当先锋,为全局进位出彩,贡献第二大厅的力量。
二、锁定两个方向。
即“赛马指标”和“党组指示”。一是秉持“一切围绕数据看,一切聚焦赛马干”的工作导向,做好赛马“指标解析、目标定位、节奏安排、专销协同”等相关工作,确保第二大厅在县局营销赛马中“成绩不落,排名靠前”。二是坚决完成党组交办的工作任务,不讲条件,不找借口,执行党组安排,落实任务分工,积极配合机关各部门做好党建、安保、纪检及大厅改革等相关工作。
三、抓住三个重点。
经反复分析20xx年全省、全市赛马考核指标,我们将大厅营销工作重点锁定在“品牌上柜率”“扫码合格率”“营销基础工作”三个方向。一是协同配合,全力以赴。按照全局统一节奏安排,抓好每个节点的品牌上柜工作,通过“以城带乡、以大带小”的工作方法,强化协同,提升各线路上柜率。二是科学管理,提升扫码质量。通过建立扫码微信群,强化扫码户归属感、获得感,从而提升扫码质量,确保扫码合格率在90%以上。三是脚踏实地,夯实基础。全力抓好“卷烟销量、单箱结构、省产烟销售、价格签更新、诚信小组建设、满意度提升”等基础工作,确保赛马考核的基础指标不失分,得满分。
商烟号角已吹响,大厅进位正当时,相信在县局(分公司)新一届党组带领下,“出彩xx、美丽xx、幸福xx”的奋斗目标定能早日实现,以上发言,不足之处,敬请批评指正。