近年来，xx区国税局大力创新党风廉政宣传教育形式，完善廉洁从税制度和机制，积极营造全员学廉、人人倡廉、处处守廉、事事践廉、实干兴廉的廉政文化氛围，以廉政文化的活力提升廉政文化建设科学化水平，打造廉洁国税。
学习教廉，增强廉政教育的吸引力。xx国税以形式多样、方法灵活的“大宣教”格局为工作框架，深入开展党纪政纪条规教育和警示训诫防线教育，坚持把党风廉政作为中心组学习的重要内容，各单位利用周五学习日开展自学，重点学习《党章》、《廉政准则》及《税务干部廉洁从政若干规定》等相关廉政内容，引导干部明白什么能做，什么不能做；同时以警示教育为手段，邀请检察院专家作预防职务犯罪的专题讲座，教育干部守住两条底线：做事不碰红线，做人不越底线，并组织中层干部参观本地的警示教育基地，以反面典型开展警示教育，敲响廉政警钟，警示干部廉洁自律。通过形式多样的学习活动，增强廉政教育的吸引力和渗透力。
文化倡廉，提高廉政文化的感染力。在机关办公区域建立廉政文化走廊、廉政书屋，树廉政文化石，开辟网上廉政论坛等，打造廉政文化的宣传网络和平台，使干部职工随时随地受到廉政文化的教育和熏陶。同时，向干部职工征集国税廉政文化格言警句、书法字画、摄影作品和书籍作为廉政书屋的资源内容，激发广大干部职工的`参与积极性，增强廉政文化的渗透力和融入感。
活动促廉，扩大廉政文化的覆盖面。深入开展廉政文化 “五进”和宣教倡廉“十个一”活动，扎实开展党风廉政建设宣传教育月活动。开展反腐倡廉主题道德讲堂活动，通过“诵经典、唱红歌、学模范、传箴言”的形式，引导干部树立崇廉尚俭的价值取向，形成“以廉为荣，以贪为耻”的良好风尚，同时，参与政风行风热线活动和面向纳税人“述职述廉”活动，请纳税人“评廉”，接受纳税人监督的同时，提高纳税人文明办税、廉洁办税意识，形成“税企廉动”的良好局面。
服务践廉，增强廉政建设的实效性。树立优质服务就是最好的维护和保障纳税人权益理念，以优化纳税服务环境来增强服务工作的主动性，认真落实《省局优化环境助推跨越 服务“五个湖北”建设若干意见》和xx国税“128”服务新举措，扎实开展“三级三评” 和“三送”活动，增强全员服务意识，切实为纳税人提供方便、快捷、高效的服务。由于办税服务厅办税的时间限制，无法在工作时间集中开展业务培训，因此办税厅全体工作人员放弃双休时间，集中学习业务知识，提高窗口办税服务水平和质量；基层税务分局组织召开重点行业企业座谈会，对企业所得税汇算清缴问题进行探讨，解决清缴过程中存在的疑问和问题，形成税企良性互动，提高税收征管的科学化水平；纳税服务科针对营改增试点工作开展跟踪问效和绩效评估，为纳税人送政策、送信息、送服务，掌握第一手信息，深入了解纳税人需求。
家庭助廉，拓展廉政文化的外延。向干部职工家属发起家庭助廉倡议,号召干部家属支持配合税务工作,营造“以德治家、以廉养家”的廉政家庭文化氛围。与此同时，在干部婚丧嫁娶等活动时提前送廉政祝福卡，提示在婚丧嫁娶活动中采取勤俭节约、健康文明的方式，摈弃大操大办的陋习。
近年来，在区委、区政府和市地税局的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持一手抓税收中心工作，一手抓机关思想作风建设和干部队伍建设，塑造了地税局精神状态良好、工作作风严谨、服务意识到位的干部队伍，实现了宣传思想工作与税收中心工作的“双丰收”。
一、推进地税文化建设，营造干部良好精神状态
确立地税文化理念。在确立我局愿景、价值观和使命的基础上，我们提出了“绿港金税”的地税品牌，并先后开展了征集科训、所训、个人格言，创作地税局歌等文化建设活动。我们还分别组织局领导、中层干部、一般干部开展了学习型组织理论知识更新培训，将学习型地税创建工作引向了深入。丰富多彩的文化活动不仅充分展示了干部的良好精神风貌，也引导全局树立了积极、健康、向上的文化追求。
举办青年辩论赛。去年，我局成功举办了第二届青年辩论赛。共12支参赛队50余人参赛。比赛题目设置参考了“抗震救灾”、“共迎奥运”、“建党87周年”等时事主题。在组织安排上，我们与税收工作实际紧密结合。既弘扬了地税文化，又促进了青年团员的互动，还进一步锻炼了广大地税干部的口才，提高了他们的应变能力、辨证思考的能力和语言表达能力。
二、开展业务技能培训竞赛，培养干部严谨工作作风
组织全员脱产会计培训。与北京国家会计学院联系，认真研讨教学方案，开设了会计知识基础班和提高班，分四批组织全局330名干部进行了脱产培训。在培训过程中，我们改变了传统的“老师授课+结业考试”的教学模式，采取了课堂知识学习向实际成果转化延伸的全新形式，在脱产会计培训结束后，我们又以“全员评估”和记账操作等形式为载体，开展了系列“成果转化”活动，使广大学员所学知识得到了充分的巩固和运用，全局干部的业务素质和会计知识运用能力得到了切实的增强和提高，为我们做好全年的各项工作打下了扎实的基础。
开展“业务技能大比拼”活动。在全局范围内开展了“业务技能大比拼”活动，为广大干部特别是青年干部提供了展示自我的舞台，一批优秀的人才在这次活动中脱颖而出。最终，我们比拼出了优秀税收管理员、纳税服务标兵、稽查工作能手、纳税评估能手、税收政策业务能手和计算机操作能手。切实提高了广大地税干部的业务素质，在全局营造了比学赶超的良好氛围，促进了全局比业务、比作风、比贡献、比管理良好风气的形成，为更好地服务纳税人练就了过硬的本领。
三、强化税收政策法规宣传，增强干部纳税服务意识
强化日常税收宣传。充分发挥广播、电视受众面广以及平面媒体直观性强的'优势，广泛营造税收法治环境，同时，增强干部全心全意为纳税人服务的意识。，我局共在《中国税务报》等主流媒体上发表稿件60余篇，其中北京电视台《税务周刊》栏目上稿3次，北京广播电台上稿12次，《中国青年报》上稿1次，《北京日报》上稿2次，在区区级媒体上稿10余篇，取得了良好的宣传效果。目前，我局已经同区广播电台调频92.9兆赫联合创办了《地税之窗》栏目，并播出了9期专题节目，加大了税法知识的普及力度。另外，按照不同行业、不同应税行为制作了税收宣传卡，已先后推出“个人出租房屋”等六期宣传卡，印制了30万张，正陆续发放到全区各乡镇、住宅小区和商业区。下一步，我局还将同区电视台合作，制作税收宣传动漫；同区委主办的报刊——《时讯》合作，专栏刊登税收知识。按照“始于纳税人的需求，终于纳税人的满意”的要求，完善和改进税务宣传工作。
组织特色宣传活动。在税收宣传月期间，紧密围绕“税收促进发展，发展改善民生”主题，结合区域发展实际，为纳税人“量体裁衣”，开展税法进社区、进乡村、进车间等“个性化”宣传。结合区特点，开展了“走进地税，了解税收”主题开放日活动。活动中发放宣传材料到各税务所和办税大厅供纳税人领取，并向市、区两级个人所得税代扣代缴先进单位和荣誉纳税人颁发了证书。此外，我局还专门成立了多支税法宣传小组，深入企业、集市、乡镇开展了形式多样的税法宣传活动。在方便广大纳税人的同时也提高了税务机关的工作效率。
今后，我局将紧密围绕区委、区政府和市地税局的重点工作部署，继续认真贯彻落实科学发展观，始终坚持税收中心工作与思想宣传工作“两手抓”，同布置、同落实、同检查、同考核，进一步强化思想政治和税收宣传工作的基础，开拓创新，锐意进取，努力向更高的目标迈进。
服务窗口承诺书范文1
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：
1．针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。
2．每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3．公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。
4．办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。
5．为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
上海市地方税务局
二0XX年三月
服务窗口承诺书范文2
一、主要职能
宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。
二、服务内容
负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。
三、服务对象
县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院
四、服务承诺
1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的`事做好联系引导工作。
2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。
3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。
4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。
5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
傅小红 XXXXXXXXXXXXXX
从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。
六、联络员姓名、联系电话
赵爱华 XXXXXXXXXXXXXX
