这学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课，真是十分庆幸，如今这学期已经接近尾声，一学期学下来，感受颇深。下面我就自己的心得体会谈一下：
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。 社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
而比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的'必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题：
一、大学生人际关系不适的表现。有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况：
(1)第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。
(2)第二类：与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。
(3)第三类：与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。
(4)第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。
(5)第五类：社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感、
害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们(和他们的家人)不得不错过许多有意义的活动。
所以现代的大学生必须提高自己的人际交往能力来克服这些困难，下面介绍一些在人际交往
一，谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。虽然在高中时有些同学很优秀，但进入大学后我们感觉自己好渺小，成绩在班里不是最好，也许在后面的，所以我们应该忘记过去，重新树立自己在大学里的定位，刚开始不要定太高的目标，目标要符合实际。
二，平等相待，真诚相处。大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
三，要学会主动与人交往热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。在人际交往中，应注意主动问候、主动示好、常说“我们”、学会欣赏、制造幽默等。
四，“退一步海阔天空”。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到"化干戈为玉帛"的效果。但克制应有理、有利、有节。注意给他人说话的机会，有时可以戏剧性地表现你的想法，指出对方的错误时应委婉，给别人留面子。
五，保持距离。若你想从非亲密朋友那里获得某种信息，有效的空间距离为2、1米至3、6米。小于这一空间距离他人就会认为你俩在密谋不可告人的勾当;大于这一空间距离你们都会觉得话不投机。与人交往时应注意不卑不亢，“在人之上视别人为人，在人之下视自己为人”。
随着现代社会的发展，大学生只要做到以上几点，那么我们自身的人际交往技术就可以得到很大的提高，自身的素质也会有很大的改善，自己的人生道路就会有质的飞跃。
以上是我对于这学期选修《大学生人际交往艺术》的心得体会，老师讲的很多知识，自己都有了很多收获，希望自己在以后的学习中能够多多收益多多进步，也很感谢老师这学期辛勤工作，我们会好好努力的。
社交恐惧症主要分成两类：一是一般社交恐惧症，在任何地方、任何情境中，都会害怕自己成为别人注意的'中心；二是特殊社交恐惧症，当事人会在某些特殊情境或场合下感到不安和恐惧。患有社交恐惧症的人多会伴有口干、出汗、心跳剧烈、想上厕所、呼吸急促、手脚冰凉等症状。3Gd
那么为什么患有这种疾病的年轻人越来越多呢？首先是现在的家长望子成龙、望女成凤的愿望比较强烈，在家里总受到批评、得不到爱的孩子，长大后容易不信任别人，从而产生社交方面的问题。而性格内向、孤僻、害羞、爱面子、争强好胜，倾向于控制别人对他的印象，完美主义倾向强烈，恨不得在别人面前表现得完美无缺的这种人便容易患社交恐惧怖症。3Gd
因为社交恐惧症大多起病于青春期（3-19岁），由于害怕和回避社交，学习机会与社会技能锻炼的机会减少，工作学业能力与社交生活能力下降，所以会对当事人在社交、教育、职业发展等方面产生较大影响。3Gd
对于患上了社交恐惧症的青年人，我们家长和学校需要充分的尊重、接纳、理解和关心他们，并努力为其创造良好的环境，训练其接受不同的人，降低对人和环境的恐惧。患者自己要克服社交恐惧障碍，首先应采用“认知领悟疗法”，即寻找恐惧的早期根源，用新的认知代替旧的认知，缓解对恐怖情境的害怕情绪和认知，减少恐惧性回避行为，从而达到改变行为的目的；要求自己做到接受现实，顺其自然，减轻内心的冲突和抵抗，减轻期待性焦虑，达到行为上的彻底改变。如果以上方法均无法取得满意效果，则需要及时进行药物治疗。
一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。
——高尔基
劳动一日，可得一夜的安眠；勤劳一生，可得幸福的长眠。
——达·芬奇
世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。
——苏格拉底
人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！
——奥斯特洛夫斯基
人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。
——爱因斯坦
物竞天择，适者生存。
——赫胥黎
穷则独善其身，达则兼济天下。
——孟子
岂能尽如人意，但求无愧我心！
——林则徐
不要问你的`国家能够为你做些什么，而要问你可以为国家做些什么。
——林肯
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
——韩愈
鞠躬尽瘁，死而后已。
——诸葛亮
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
——李白
骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。——荀子
人无远虑,必有近忧。
——孔子
人不可有傲气，但不可无傲骨。
——徐悲鸿
失败乃成功之母。
——牛顿
有很多良友，胜于有很多财富。
——莎士比亚
由俭入奢易，由奢入俭难。
——司马光
如果说我比别人看得要远一点，那是因为我站在巨人的肩上。
——牛顿
吾生也有涯，而知也无涯。
——庄子
我的最高原则是：不论对任何困难都绝不屈服。
——居里夫人
生于忧患，死于安乐。
——孟子
人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的。
——列夫·托尔斯泰
古之成大事业大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。
——王国维
夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。
——孔子
希望是生命的源泉，失去它生命就会枯竭。
——富兰克林
