1、只有做好今天，才能梦想明天。
2、珍惜自己的岗位，珍惜自己奋斗的经历。
3、站高一层想问题，跨前一步干工作。
4、有前行就会有超越，有执着才会有收获。
5、有工作是幸福的，会工作是快乐的。
6、用脑构想蓝图，用手创造产品，智慧的大脑和勤劳的双手设计人生辉煌。
7、用汗水累积成长，用实干收获成功。
8、用大智慧排难解惑，以同理心寻求和谐。
9、以生为友，教学相长，共同进步;以书为伴，思接千载，天长地久。
10、学习着，是充实的。工作着，是快乐的。生活着，是美丽的。让我们共同拥有一个充实、快乐、美丽的人生。
11、学好技术是开启成功之门的钥匙，读书增知是照亮梦想之路的明灯!
12、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
13、信心，毅力，勇气三者具备，则天下没有做不成的事。
14、心态决定状态，轻松面对每一天工作，快乐工作，幸福生活。
15、闲暇博览读好书，勤奋努力干好事，和睦处事做好人。
16、唯有学，才会进;唯有行，才有果;唯有新，才能精。
17、为了成功想办法，不为失误找理由。
18、天地生人，有一人当有一人之业。人生在世，有一日当尽一日之勤。
19、书如可敬的师傅，助你事业蒸蒸日上;书似亲密的朋友，邀你感受生活乐趣。
20、世界上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
21、什么风水都要转，唯有积德行善;什么靠山都要倒，唯有劳动创造。
22、生活需要积极的工作，工作创造美好的生活。
23、生活=信念+奋斗;健康=好习惯+锻炼;乐趣=追寻+浪漫;满足=淡泊+体验;创业=执着+开拓。
24、人生经营自己的长处是您的增值，人生经营自己的短处使您会贬值。
25、倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下
26、潜心做事，用心做人，辛勤耕耘终有回报。
27、品德是树立形象的标准，敬业是胜任工作的前提，自省是改善生活的良药，认真是提升效率的捷径。
28、你淌的是汗水，我绞的是脑汁，我们共同努力，浇灌出和谐的果实。
29、每一份工作当中都包含了无穷的快乐，如果你发现了，那么你就是一个快乐的人。
30、绿色与生命时时相伴，工作与生活息息相关。
31、快乐而有责任地工作，幸福而高质量地生活。
32、 “以准备失败的心情去迎接胜利”，这是一个人面临得失的时候所必须有的一种态度。假如只准备成功而不准备失败，当失败时就会来不及了。——罗兰
33、 成功的花，人们只惊羡它的明艳，然而当初的芽儿浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。——冰心
34、 多数人在人潮汹涌的世间，白白挤了一生，从来不知道哪里才是他所想要到达的地方，而有目标的人却始终不忘记自己的方向，所以他能打开出路，走向成功。——罗兰
35、 不干，固然遇不着失败，也绝对遇不着成功。——邹韬奋
36、 容易成功和难于成功同样能刺激人的愿望。——巴尔扎克
37、 当一个人一心一意做好事情的时候，他最终是必然会成功的。——卢梭
38、 成功之秘诀，在始终不变其目的。——毕困士腓特
39、 我决不相信，任何先天的或后天的才能，可以无需坚定的长期若干的品质而得到成功。——狄更斯
40、 高傲自大是成功的流沙。——阿比
41、 人生就是学校。在那里，与其说好的`教师是幸福，不如说好的教师是不幸。——海贝尔
42、 人的一生是短的，但如果卑劣地过这一生，就太长了。——莎士比亚
43、 生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。——吕凯特
44、 生命不等于是呼吸，生命是活动。——卢梭
45、 生命是一条艰险的峡谷，只有勇敢的人才能通过。——米歇潘
46、 生命如同寓言，其价值不在与长短，而在与内容。——塞涅卡
47、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
48、只有千锤百炼，才能成为好钢。
49、对的，坚持；错的，放弃！
50、立下人生志向，活出人生精彩；铺好这天沙石，走出明天大道。
51、成功不是回首，不是寄望，而是把握此刻。
52、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
53、空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。
54、一个人最大的敌人是自己，没有完不成的任务，只有失去信心的自己。
55、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。
56、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！
57、销售是从被别人拒绝开始的。
58、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
59、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。
60、只要我们能梦想的，我们就能实现。
医保窗口年终工作总结1
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!
作为结算员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实结算员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，结算员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的.减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现问题多反馈。
xx年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;
2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
医保窗口年终工作总结2
我于20xx年8月1日正式投入到医院的医保管理工作中，在四个多月的医保审批前的准备工作中，在医保中心的精心指导下，在沈总的大力支持下，在院长的高度重视下，在全院人员的积极配合下，初步完成了医保审批前的准备工作，现将具体工作情况做如下总结:
对内工作总结
一、规范管理，认真执行医保政策
医保的概念对于我院来说是比较陌生的，长时间以来，人们习惯于没有条款约束的工作和收费观念，要想顺利地改变这种状态，需要花费很大精力，尤其是执行具体政策方面也会受到阻力，医保知识培训和考核是增加员工医保意识的最好办法，今年8月6日进行了首次全员医保知识培训，培训完毕，进行摸底考试，收到的效果较好。在以后的时间里陆续进行4次培训和多次一对一培训，例如：实名制就医问题、各类参保人员的报销比例、如何正确开具处方、下达医嘱；医保病历规范书写等相关医保知识，通过培训，改变了全员对医保知识的理解，增强了医保观念，也消除了我对申请医保后能否正确执行医保政策的顾虑，增强了工作的信心。
严格监督并执行医保政策，在实际运作中不违规、不替换项目、不跨越医保红线，做守法、诚信医保定点医疗机构是医保工作的努力方向，在上述思想指导下，我们医保小组成员，紧锣密鼓，加班加点对与发生费用的相关科室进行监督、检查和指导，8月1日至12月1日期间，初审归档病历161份（其中含8月份之前病历2份），复审病历161份（初审不合格病历返回病区修改再审核）。
审核门诊处方840张，其中：西药处方616张（7月-11月），不合格处方281张，修改西、成药处方189张，协助医生修改处方92份。审核中草药处方：442张（8月-12月），不合格处方178张，修改中药处方118张（一部分是无资质医生打印并签字问题无法修改）。处方不合格原因有诊断与用药不符；用法、用量不符；总量超量；诊断名称错误；诊断不明确；无资质医生签字；医生的诊疗范围不符（超范围行医）；使用其他医生工作站下达医嘱等，目前关闭了不合格的工作站，避免了违规操作。对于病历和处方审核需要花费很多精力，尤其是反复修改中需要有很强的耐心和细心，本部门的XXX不厌其烦，每次都会与临床医生做耐心细致的解释工作并做好记录，从无怨言。
二、按医保要求进行HIS系统初步改造
我院HIS系统是由深圳坐标软件开发有限公司提供的工作站操作系统，这套系统离北京医保要求相差甚远，系统内的内容、模块需要不断完善和改造，才能够达到北京市基本医疗保险要求，网管XXX、XXX每天巡回在各个科室，发现问题及时解决，各科出现技术性的问题时二位网管也会随叫随到，现就HIS系统问题做如下汇报：
1、首先，实现了两次HIS系统升级和医保的部分功能。如医嘱的开药和时间相对应，解决了长时间来难以解决的问题。增加了系统中医保患者与自费患者分别标识并同时出具正方和地方的功能。
2、在物资库房的问题上，把卫生材料与办公耗材分开维护，极大地方便了库管管理工作，提高了库房的工作效率的同时也规范了医生工作站的物品显现。
3、在院领导的指挥下，迁移了一楼机房，使机房能容纳更多的设备，能进行更多的人工调式，同时增了新的机柜，电源，保障了医院的机房能满足二级医院的要求，满足医保验收的要求，确保了医院数据安全。
4、自主开发并安装了医保触摸屏系统，系统内包括医院简介、医师介绍、医保就医流程、医保收费目录、医保药品目录、医保报销比例及医保至北京市所有参保人员的一封信，整套系统为医院节省了近两万元的费用。
5、走流程，找差距，对全院医务人员进行HIS系统使用培训，一对一培训药房员工录入新到货药品、培训采购员维护药品进货单，出库单，并验证数据的准确性、培训住院医生及门诊医生如何正确下达医嘱。在完善HIS系统的同时，完成了医院员工提出的新需求，例如在遇到输液医嘱时，打印处方同时出输液单，并解决了住院医嘱不能将格式对齐的问题、检验科系统内增加了新的检查内容、药房药品库存不足时不可以透支开药、修改药品加价率等问题。
6、系统中修改了年龄格式、中药处方格式（一张处方能容纳32味药）、西药及中成药处方格式、隐藏了医嘱单上的草药明细、住院费用清单眉栏上增加了费别、入出院时间、住院总天数，且总天数由入院时间+出院时间自动形成，改变了以往由结账时间决定出院时间的错误问题。
7、住院清单内增加了单价栏、项目或药品费别（无自付、有自付、全自付）。
8、完善了诊断库的标准诊断名称，从新维护了三大目录库名称和医保编码。
9、门诊要有用药超量限制权限。门诊医生工作站打印处方时增加了错误提示窗口。
10、限制了在历史交易中随意更改处方信息（如调出历史患者删除或退费或修改处方）的问题。
11、在陈总按排下，以最快的速度修复了彩超室的仪器设备，使医院的彩超设备能正常运转。节省了院外聘人的劳务开支。
这次His系统的部分改造是一项非常重大的工程，给全院各部门带来诸多不便。医保办经过多次调试、修改，现基本规范了系统内的各个环节，也充分体现了医院团结协作，精诚奉献的精神风貌。尤其是网管王小东、庞鑫，每天忙碌在全院的各个部门之间，甚至多次加班到20:00才离开工作岗位，从未因加班而提出过任何要求。
三、院内医保基本设置：
设计了各科上墙制度牌、医保收费标识牌、医保温馨提示牌、价目公示牌、报销比例展示牌、就医流程图要规定、医保投诉箱及投诉电话等，并将上述内容做成了成品摆放相应的位置。
四、不断学习、随时掌握医保新动向：
医保办人员随时参加医保中心举办的会议及业务组件培训，实时掌握医保新动向，会后及时传达医保新政策，了解临床医务人员对医保制度的想法，进行沟通协调，并制定相应的医保制度。
五、实时掌控物价
1、医保办需做出院患者的病案审核及清单核算，做到病程、医嘱、清单及所有治疗、理疗单据相符，用药合理，自费部分有告知书。
2、实时维护医保三大目录库。本院新增项目及时维护。掌握药品、诊疗项目、服务设施的价目情况，随时调整物价，做到票物相符，经得起检查。
六、医保审批前的准备工作：
制定医保审批前的工作进度，按进度表进行医保各项准备：成立了医保领导小组（发有红头文件，有成员、制度、职责）、物价领导小组（发有红头文件，有成员、制度、职责）、信息科（发有红头文件，有成员、制度、职责），建立了医保管理制度和职责，按医保相关条款准备各种申报资料和各职称花名册，已于20xx年12月19日准确上报到朝阳区医保科。医保现场检查准备工作还将继续，按相关条件反复审核，争取在医保检查时一次过关，早日加入医保定点医疗机构。
七、医保办的工作与各科室的关联：
医保管理工作比较繁琐，牵扯的面比较广，涉及的问题比较大，医保管理中，各科室离不开医保办的指导，医保办的工作同样离不开各科室的配合。在实际工作中，在与相关科室沟通中，在某些问题的观点上经常会产生矛盾，每次遇到阻力都离不开尹祥洲院长的协调和解决，在此，感谢尹院长对我部门的鼎力支持和帮助，也正因如此，医保成绩才得以初步显现。
对外工作总结
20xx年以来，在做好内部医保工作的前提下，其中还有一部分是外部工作。
1、百货百态，百客百意。
2 、周到、细心，客人满意。
3、好货不愁卖，好店不愁客。
4 、顾客来问货，行情送上门。
5 、柜台是戏台，喜忧随客来。
6 、热情服务，为民解忧。
7 、顾客满意是我最大的心愿。
8 、一切为民服务，这是我的执着。
9、细节源于态度，细节体现素质。
1 0 、我们确保我们的.服务过程能方便客人。
1 1、今日看客，明日买主。
1 2、对男客细心，对女客耐心。
1 3、平凡中也能出伟大。
1 4、服务就是我们的使命。
1 5、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。
1 6、用真诚、热情，服务他人。
1 7、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
1 8、优质服务，诚信为民。
1 9、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
2 0、服务创造价值，微笑赢得信赖。
2 1、服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。
2 2、服务他人，我快乐。
2 3、顾客不分大小，交易无论多少。
2 4、主随客便，货随人意。
2 5、服务从细节做起，细节决定成败。
2 6、用微笑服务每一个人。
2 7、热待客，冷介绍。
2 8、用心服务，追求卓越。
2 9、用心服务，真诚待人。
3 0、服务永无止境，工作不断进去。
