1、记忆终究要被时间所模糊，时间却模糊不了文字。哪怕经年之后，我们已然记不清当时的心情，然而翻开了书页之时，淡淡的文字到底能够令我们记起什么，或悲伤，或甜蜜，或微笑，或哭泣，或惆怅，或欣喜······——沐清雨《许谁天荒地老》
2、往往侧目微笑的人们正面都写满了悲伤。
3、无论流失了多少，我只能微笑着义无反顾继续向前奔跑。而你已经停留在我看不见的身后。现在的你幸福吗？——夏茗悠《声息》
4、有些微笑就像创可贴，虽然掩饰住了伤口，但是心痛依然。
5、我微笑。在任何我难过或者快乐的时候，我只剩下微笑。——安妮宝贝《告别薇安》
6、当你忘了自己的过去，满意自己的现在，漠视自己的未来，你就站在了生活的最高处。当成功不会让你太高兴，失败不能把你怎么样，平淡不会淹没你时，你就站在了生命的最高处。当你以微笑的心想到了过去，以希望的心向前看，以宽厚的心向下看，以坦然的心向上看时，你就站在了灵魂的最高处。——左小祖咒
7、“公子无双，怎么能哭呢。”肖倾宇是从来不哭的……不哭。不哭。绝不哭。劳叔看见他的手抖得越来越厉害。茶盏在他掌中嗒嗒轻响，几乎端拿不住。在那一刻，劳叔有种想替他痛哭的冲动……“哐当”——茶盏终于拿捏不住摔落在地！洒落的水渍溅成支离破碎的花瓣。“劳叔，”少年的微笑伤彻心扉，“我也会痛呀。”——沧海遗墨《倾尽天下之乱世繁华》
8、记住，你是一个女孩，高傲是你的象征，自信是你的资本，微笑是你的标志，你要奋斗的，不是在一个男人面前委屈求全，而是让他看到你的努力，并且等待数年后那个单膝跪地，给你无名指戴上戒指的男人.——王亚楠
9、我极为绝望的时候总会看自己的手。对自己说：这就是我的所有。从来没有什么运气，但我有一双会劳动会学习的手。没有什么美感，很瘦，很小，很粗。张开是祈求，合起来是意志，听你说话的时候，自己握着自己。更何况，我还有头脑与微笑呢。——黄碧云
10、人间总是充满了奇迹，在某一个瞬间你忽然决定要对某人心动，可能是因为一丝微笑，一个低头或者一点挑眉。这完全是没有任何理由的事，然而在你大脑中的某一个脑区却忽然开始疯狂地释放神经递质，让血液中的多巴胺浓度在一瞬间超过了顶点，这种变化让身体开始变得暖洋洋的，轻飘飘的，仿佛踏在云端。——桔子树《我的青春从爱你开始》
11、待我成尘时，你将见我的微笑。——鲁迅《墓碣文》
12、你不曾给我一次回眸，我却始终在对你微笑。
13、那时，你的微笑，慌乱了我的青春。
14、那些旧时光已远去却又再相遇埋藏的回忆还剩下微笑的距离我只记得十年前你过分美丽我坐在楼顶，身边是你——八月长安《你好，旧时光》
15、雨天午后，点燃一枝白檀。有时我只想坐在你身边，微微笑着凝望你的侧影，彼此没有任何多余的话。——安妮宝贝
16、你可以沉默不语，不管我的着急。你可以不回信息，不顾我的焦虑。你可以将我的关心，说成让你烦躁的原因。你可以把我的思念，丢在角落不屑一顾。你可以对着其他人微笑，你可以给别人拥抱，你可以对全世界好。却忘了我一直的伤心你不过是仗着我喜欢你。而那，却是唯一让我变得卑微的原因。——佚名《给bonnie的100首爱的十四行诗》
17、你已经不是当初那个男生了。你有了喜欢的人。你们在一起。你温柔的微笑的暖意融融的一面都有她知道。可你对她们说话，和她们并肩走，流露出你的温柔，却都不是因为你喜欢她。你在我所不知道的时刻里去拥抱谁，去呵护谁。谁能被你拥抱着呵护着，真是世界第一幸运的女生。我从出生起就一直微弱的运气，到此也没能发挥出它最大的威力，最终还是让我成为一个安静而感伤的旁观者。——落落《年华是无效信》
18、在很多时候微笑、流泪、摇头晃脑、看更多的书、买不知哪国的电影来看。在很多时候做这些，并不一定是因为自己高兴、难过、得意洋洋、爱读书或是爱艺术。我在很多时候做这些，只是希望有个人能看见，在他眼里变成高兴或难过、得意或酷爱读书的人，变成那么生动的，值得他喜欢的人。心思就是这么简单。复杂又简单。谁会看见。谁会记得他曾经看见。——落落《年华是无效信》
19、因为天真的理想主义者纵使执着、纵使顽强，却依然是软弱的。他们并不明白，在这世上，很多事情你可以不理解，却必须接受。只有真正了解这个世界的丑陋与污浊，被现实打击，被痛苦折磨，遍体鳞伤、无所遁形，却从未放弃对光明的追寻，依然微笑着，坚定前行的人，才是真正的勇者。不经历黑暗的人，是无法懂得光明的。——当年明月《明朝那些事儿》
20、我们活在世上，人人都有对爱和善意的需要。今天你出门，不必有奇遇，只要一路遇到的是有好的微笑，你就会觉得这一天十分美好。如果你知道世上有许多人喜欢你，肯定你，善待你，你就会觉得人生十分美好，这个世界十分美好。即使你是一个内心很独立的人，情形仍是如此，没有人独立到了不需要来自同类的爱和善意的地步。——周国平《爱与孤独》
21、跟过去说再见不去触碰思念儿时的童话没有想象中的圆满花开又一年时光渐行渐远我们都在奔赴无法预知的明天尘封的日记泪水在蔓延满满的心事藏在回忆中祭奠华丽的转身告别曾经的孤单我愿意微笑面对这个夏天
22、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
23、如果可以接受自己也不那么完美，就不用忙着去粉饰了；如果可以承认自己并不那么伟大，就不用急着去证明；如果可以去放弃自己的种种成见，就不用吵着去反驳了；如果可以不在乎别人怎么看自己，就不用哭着去申诉了；如果可以慢半拍，静半刻，低半头，就可以一直微笑了。——扎西拉姆·多多《喃喃》
24、看着太阳微笑的向日葵，不知不觉间变成了小太阳；整天都和海水一起玩耍的贝壳表面缀上了细细的水纹；互相恋慕的双方逐渐变得像对方的道理，那个女人终于能理解一点了。《邻家花美男》
25、也许一个人在真正无可奈何的时候，除了微笑，也只好微笑了。——亦舒《家明与玫瑰》
26、成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的声响，一种不再需要对别人察言观色的从容，一种终于停止向周围申诉求告的大气，一种不理会喧闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无需声张的厚实，一种并不陡峭的高度。——余秋雨《山居笔记》
27、守株待兔守株待兔的第四天，我凝视远方，开始欣赏云朵的变幻。守株待兔的第十天，我学会分辨小鸟的叫声，嗅闻不同花草的香气。守株待兔的第十七天，我可以从微风中感觉到蝴蝶的心情。守株待兔的第二十天，一群小兔对我微笑，送我一朵紫色的花，我们闲聊了许久，并互道晚安。——几米《我的心中每天开出一朵花》
28、他终于微笑着向她微微一点头。但是他实在不知道说什么好再也找不出一句话来脑子里空得像洗过了一样。两个人默默相对只觉得那似水流年在那里滔滔第流着。——张爱玲《十八春》
29、是否是否你已把我遗忘不然为何杳无音信天各一方是否你已把我珍藏不然为何微笑总在装饰我的梦留下绮丽的幻想是否我们有缘只是源头水尾难以相见是否我们无缘岁月留给我的将是愁绪萦怀寸断肝肠——汪国真《是否》
30、幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。《飞屋环游记》
31、如果回忆象钢铁般坚硬那么我是该微笑还是哭泣，如果钢铁象记忆般腐蚀那这里是欢城还是废墟？——郭敬明
32、不是因为幸福才微笑，而是因为笑了才幸福。不管别人怎么对你，那都是别人的事，人最大的敌人始终都是自己，不存在谁对不起你，谁欠你，走出阴影就是人生赢家，走不出就是神经病，都怪你自己。《想见你》
33、我会住在其中的一颗星星上面，在某一颗星星上微笑着，每当夜晚你仰望星空的时候，就会像是看到所有的星星都在微笑一般。——安东尼·德·圣-埃克苏佩里《小王子》
34、只要心情是晴朗的.，人生就没有雨天。给自己一个微笑，无论你过去做了什么，将来即将做什么，生活中依旧有许多值得感恩的，给自己一个微笑，是对自己的一个肯定，也是对未来的一份期许……
35、你若安好，便是晴天你若幸福，便是终点你若盛开，清风自来你若流泪，先湿我心你若微笑，日光倾城你若未央，安若暖城你若回忆，半暖倾殇你若回眸，一笑倾城你若离去，后会无期你若不离，我亦不弃
36、我是个经常笑的人，可是我不是经常快乐，很多时候当我感到悲伤，泪水还没来得及涌上来，笑容已经爬上了眼角眉梢。我对我喜欢的人才会生气，不喜欢的人却对他们微笑。——郭敬明《爱与痛的边缘》
37、知道雪为什么是白色的吗？因为它忘记了自己曾经的颜色。那年你站在樱花下冲着我淡淡的微笑，还记得曾经纯真的你吗？《叛逆的鲁鲁修》
38、等待着一个透着温情的微笑，你不来，我不老。
39、如果雨之后还是雨如果忧伤之后仍是忧伤请让我从容面对这别离之后的别离微笑地继续去寻找一个不可能再出现的你——席慕蓉《雨中的了悟》
40、世界上最最痛苦的事情，莫过于悲伤来临，你还要故作姿态，微笑以对。一边，眼泪百折千回；一边，骄傲地仰着面孔对着天边的白云微笑。——乐小米《凉生，我们可不可以不忧伤》
41、心存感激地生活吧。我们来自偶然，生命是最宝贵的礼物，爱你所爱的人，温柔地对待一切，不要因不幸而怨恨和悲戚。无论前途怎样凶险，都要微笑着站定，因为有爱，我们不该恐惧——田维《花田半亩》
42、女孩子可以在适当的时候倔强一些，骄傲一些，二十几岁的女孩是最美的，可以肆意的笑，可以倔强的哭。二十几岁的女孩要做最真的自己，最美的年华留给灿烂的微笑，敢爱敢恨，敢于追求。——杨澜
43、生活中很多事情是无法经营的，时间不能经营，总会在我们的珍惜、漠视、浪费中慢慢走远。幸福不能经营，利益会让情感褪色，让情愫枯萎；微笑不能经营，它是不求回报的天使，是根植在我们心中的春天。我们唯一可以做的，是好好地经营自己，经营好自己的心灵空间，不要让爱在我们的淡漠中渐渐荒芜。
44、总有一天，你会对著过去的伤痛微笑。你会感谢离开你的那个人，他配不上你的爱、你的好、你的痴心。他终究不是命定的那个人。幸好他不是。——张小娴《谢谢你离开我》
45、对于世界而言，你是一个人；但是对于某个人，你是他的整个世界——玛格丽特·米切尔《飘》
46、总有一些时光，要在过去后，才会发现它已深深刻在记忆中。多年后，某个灯下的晚上，蓦然想起，会静静微笑。那些人，已在时光的河流中乘舟而去，消失了踪迹，心中，却流淌着跨越了时光河的温暖，永不消逝。——桐华《那些回不去的年少时光》
47、离开，原本就是爱情与人生的常态。那些痛苦增加了你生命的厚度，有一天，当你也可以微笑地转身，你就会知道，你已经不一样了！爱情终究是一种缘分，经营不来。我们唯一可以经营的，只有自己。——张小娴
48、我可以锁住我的日记本却锁不住我的心我可以锁住我的心却锁不住爱与忧伤我可以锁住爱与忧伤却锁不住追随你的目光多年以后我可以云淡风轻微笑着与你握手再轻轻道别而那个未及出口的字你永远不会知道它将深锁于滔滔而逝的时光河底——桐华《那些回不去的年少时光》
49、一步一微笑，一步一伤心，一步一劫难，尽管记忆再悲伤，我却笑着，不愿遗忘。——fresh果果《花千骨》
50、曾经多情如斯，伤痕累累，才终于学会无情。有一天，没那么年轻了，爱着的依然是你，但是，我总是跟自己说：我也可以过自己的日子。惟其如此，失望和孤单的时候，我才可以不掉眼泪，不起波动，微笑告诉自己，不是你对我不好，而是爱情本来就是虚妄的，它曾经有多热烈，也就有多寂寞。——张小娴
微笑大使评选获奖感言演讲稿篇1
大家好，我是五（4）班的xxx。很荣幸当上微笑大使。
在介绍我之前，我想先给大家讲一个故事：曾经的一个圣诞前夜，一些乞丐聚在一起。他们做了一个花环，准备送给他们最想感谢的人。
大部分的乞丐都想送给那些给予他们帮助的人。例如富人、学校的小女孩、小店里的老板们等。只有一个乞丐，他想把花环送给一个老太。大家都很奇怪。那个乞丐说：“因为她经常给予我们微笑。她坚定了我们的信念！”
是的，微笑就是那样有力量。在生活中，我也是个爱微笑的男孩。在成功时，我会微笑来祝贺自己。在失败时，我也会用微笑来鼓励自己……
我就是我，今天能够当上微笑大使，多谢大家的支持。我今后会更加努力地……额，去微笑。谢谢！
微笑大使评选获奖感言演讲稿篇2
很荣幸我能获得“微笑大使”这一殊荣，感谢一直以来给予我帮助的领导和支持我的同事，感谢你们在工作中给我不断的提示和帮助，感谢康乐部的领导和同事们对我工作的认可与肯定。
微笑对于我们每个人来说很简单，它会使我们的心情变得轻松和愉快。虽然在我们的生活上、工作中会不断的遇到一些不顺心的事情，但只要我们保持一颗微笑而又良好的心态去面对，没有解决不了的难题。我们做服务行业的更应该微笑的面对每一位顾客，用我们最真诚的微笑去打动他们，让顾客们感到我们对他们的尊重以及发自内心的欢迎，这样才能得到他们的肯定与认可。虽然我是一名实习生，但以微笑的态度对待每一个人让我与同事们相处的很融洽。虽然仅相处了短短的2个月，但在康乐实习的日子真的很快乐。
肩负荣誉，我深感荣幸和欣慰，能获得这一殊荣仅仅是我进步的起点，也将是我今后工作的鞭策和动力。我会倍加珍惜目前的工作，虽然只剩下一个月的时间就要重返校园，但在一个月的时间里我会更加努力工作，虚心向同事学习，争取把本职工作做的更好，以微笑的态度对待每一位客人。最后祝愿康乐的明天会更好！虽然历经风雨，但必会迎来彩虹！
微笑大使评选获奖感言演讲稿篇3
大家上午好！
今天阳光灿烂，今天群英荟翠，作为xx国际大酒店的一名普通员工，能以“微笑大使”的形象站在这蓬荜生辉的舞台上发言，我非常荣幸。喜欢微笑，向往微笑，常常微笑的我在此向在座的各位领导、同事们再次献上一个我最真诚的微笑吧！请记住我的名字，来自前厅部的xxx。
在经历了初赛、复赛、决赛的比拼下，我脱颖而出，我成功了，并在本次演讲大赛中获得了第一名的称号，这于我而言是无比自豪的。可今日的成功，今日的辉煌，今日的成就总会过去，我要继续努力，继续学习，继续奋斗，把我的所学、所知、所能，传寄给我身边的每个人，没有你们的支持，没有你们的教导，没有你们的鼓励，就没有今日站在舞台上的我。
作为工作才两年的我来说，企业文化的熏陶、优质服务理念的感召，使我在勤奋与好学中不断成长，超越自我、服务水平、理论知识和综合素养不断提升，我为我是“xx国际大酒店”的一员而倍感自豪。
前厅是酒店的窗口，是整个酒店营运的核心。在对客服务上我们总是严格要求自己，客人的刁难、客人的抱怨、客人的无理总得忍着；可热情的服务，灿烂的微笑，让我们得到了顾客的满意，顾客的认可。由此更加激发了我们服务的激情。正是因为有了这些，本次大赛的前三名都在我们前厅部脱颖而出，这是我们前厅部的光荣，是xx国际大酒店的光荣，也是我们整个xx集团的光荣。
态度决定一切，不经历风雨，怎能见彩虹，风雨过后，用汗水和泪水交织的彩虹才会更加美丽。
此次我能获此殊荣，首先得益于公司举办的这次“微笑大使技能大赛”活动，得益于酒店高层为我们员工搭建了一个学习交流提升的平台。因此，我从内心感谢公司各位领导对我们青年员工培养、关爱、成长、成才，感谢各位评委的辛勤付出和公正、公平的评价，同时，我也感谢在座的.各位，是你们的掌声增强了我的信心，感谢同台竞技的各位选手，是你们的全力比拼激发了我的竞技，使我迸发出“狭路相逢勇者胜”的激情，最终获此殊荣。
微笑大使的评选活动增强了我的信心，让我再次感悟到“机遇总是青睐用心努力的人，成功总是倾向拼搏进取的人，幸福总是来自懂得感恩和乐观的人”，只要有付出，就会有回报，只要勤奋努力，终会获得事业的成功！
泪水告诉我一个跌倒的故事，汗水使我多了一份成熟，拼博吧！经历是一种精彩，去奋斗，只有在风雨中百折不挠的前进才会在每个驿站上都留下一段不悔的回忆。
作为xx人，我们要饮水思源，善待工作，忠诚事业，忠诚企业，做感恩的事来回馈酒店，怀感恩的心去服务社会，服从领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益，顾客的满意放在最首位。朋友们，快乐的生活和工作需要的是知足、勤奋和感恩，让我们一起为xx国际大酒店的辉煌，创造我们的幸福家园，做好，做优，做精本职工作，献出我们的青春和热血。
在今后，我将继续努力，去创造永恒的青春，让自已的生活更加绚丽。
加油啊，只有不断的拼博才可以不断战胜自己，战胜一切！前进，前进，前进，我相信在今后的日子里我会收获更多！
最后，诚祝各位领导和同事们工作顺利，身体健康，和家幸福！
谢谢大家，我的演讲到此结束！
微笑大使演讲稿1
从20xx年5月到20xx年的12月，欢乐的时光总是飞逝而去，不知不觉，两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心，我想分享我在xx成长的点点滴滴。
在逝去的年轮中，在每一个平淡的日子里，精心守护不平常的梦想。有付出，更有收获，感恩xx，让我实现了自我的价值。荣获十三届“五星微笑大使”；“20xx年绵阳市服务明星”；并在商务局举办的“中国梦。我的梦”演讲比赛中，荣获三等奖……
“真诚服务每一天"是公司的服务理念，真诚服务来源于细节，为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是xx的新举措、新亮点！用心打好每一张人情牌，让xx留驻在每位顾客的心田里！炎炎夏日，xx是一汪清泉，带来一季的清凉；寒风呼啸，xx是一轮暖阳，灿烂整个冬季。
用爱拥抱每一天，用心打动每个人。真诚的微笑，不仅能带来温暖，更可以提升销售。不管顾客有没有购买意向，我们都可以抓住时机认真的把xx介绍给她，让他们更多的了解xx，让xx扎根在他们的脑海里。只要我们在付出，总会有收获的时候。
其中姚姐是我感触最深的一位顾客。最开始，她来的时候，我如平时一样非常热情的接待了她，当她说出开票的名称时，我敏锐的意识到，这是推销xx的绝好机会，因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。姚姐的性格比较开朗，我话也比较多，在聊天的时候，她不经意间透露出，在xx只是买很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商场购买。我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。于是，我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利，并建议她说：“你看，你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡，这样分散买的话，就享受不了返点的优惠，如果几个人合伙一起买的话就很划算了，1万返1个点，3万返2个点…刷卡的话，只扣减0.5%的手续费。而且，你看，我们商场经常搞促销活动，你们最喜欢的精品柜、化妆品等有时候几倍积分，集中在一个商场消费的好处就是享受了双重优惠：即购储值卡返点和会员卡返利，百货增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常认真的给她介绍，她想了一下，决定先买2506元储值卡，我为她办理了公司的会员卡，详细介绍会员卡的使用及返点，重点强调，我们的储值卡、会员卡全省通用，储值卡返点及会员卡返利在全绵阳是最高的，这是我们的优点，也是我们推广的重要卖点。
我在会员卡的背面贴上一个返积分的日期，仔细的帮她把卡装进公司的卡包里，双手递给她，并告诉她：“这几天刚好是会员回馈日，购物满额可以凭收银小票换购超值礼品，非常划算。”她满意的夸我们的服务细心周到。
过了大概一个多小时，姚姐再次出现在总台，加钱换购了一提卷纸、一桶洗衣液，在非常愉快的道别后，过了两天，她和另外一位同事来到总台，一下子购买了57500元储值卡，她说：本来是打算在其他商场买的，可是那天只买了那么一点点卡，我却那么热情的接待了她，全面详细的介绍更深深的打动了她，服务的每一个细节做得非常好，并且让顾客真切的享受到了商场回馈的福利，那种发自内心的真诚的微笑服务给她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回单位跟组里面的人商量了一下，决定他们组里的人都在我们这里购买。并介绍了与她同所下属的另外一个单位的同事过来我们公司购买了32750元的储值卡。
“爱出者爱返，福往者福来”，欲得先舍也是这样的道理，站在顾客的立场上，为顾客谋取最大的利益，切切实实的让顾客享受到她应得的利益，为xx与顾客之间架设一座温暖的桥梁，让xx走进更多人的心里，这是我们每个xx人义不容辞的责任和义务。
温暖不止是带给我们的客户，同时也要让温情在xx的每一个角落里流淌，温暖每一个为xx付出的人…
一天中午大概1：40多分的时候，一位导购气喘吁吁的到总台购买4700多元储值卡、开具发票，我发现她走路的神情有点痛苦，于是就关切的询问她怎么了？她说为了跟这一单，她已经忙碌了一中午，午饭还没时间吃，脚上磨破了皮很痛，可是顾客又不愿意自己到总台来买卡开发票，为了销售，她只好忍着痛帮顾客跑腿。听了以后，很心疼，为了销售，我们的导购付出了太多太多，我们每一个人都应该为她们做好后勤工作，向工作在最前沿的导购提供力所能及的帮助，同心协力的做好每一单销售。此刻，刚好我们总台有两个人上班，午饭时间也不太忙，我赶紧让她坐下休息，然后开好估计金单子帮她把钱交到收银台，同事做卡，我开发票，分工合作快速的办理好这单业务，以便让她可以早点完成这单销售，早点进餐。
真诚服务不仅仅是对顾客，也是对我们每一位可亲可敬的同事。愿我们的每一个真诚的微笑可以舒缓你们的辛苦！xx是一个大家庭，没有任何一个人是孤军奋战，我们是工作在不同岗位相亲相爱的家人，我们愿意为你们做得更多，因为我们的目标都只有一个，留住每一位顾客，做好每一单销售，一切为销售服务，让xx更大、更强！
我在成长，我会更加优秀，平凡而不平庸，永远多一点努力，多一点微笑，让平凡在微笑中灿烂…卢森堡流传着一句名言：“不管怎样的事情，都请安静地愉快吧！ 这是人生。我们要依样地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。" xx是一个充满了快乐和温情的平台，点燃激情，让我们展露每一张真挚的笑脸，在冬日里迎接阳光灿烂的每一天…
微笑大使演讲稿2
尊敬的`各位领导，各位同仁：
大家下午好，首先自我介绍一下 我来自西餐部，我的名字叫李x， 希望大家记住我，酒店微笑大使演讲稿。 承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力！
公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步！虽然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一个家的温暖，和同事的帮助，与包容让我有机会踏入并留在了石浦。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人 写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生 的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家， 互相服务，协调帮助。在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天 般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作 的酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。 作为石浦家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个 家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个 性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客， 让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和 永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒 不变的工作信念。我骄傲是因为我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的 酒店。作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋 其职，尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带 给每一位光临石浦的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们 相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同，祝愿石浦的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好， 谢谢大家！
微笑大使演讲稿3
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家下午好！
我是来自酒店前厅部的郭小阿，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗！这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。
我的发言完了，谢谢大家！
