一、范围:
1.可能没有什么会比良好而完整的范围定义能对项目的成功做出更大的贡献。
2.如果你允许项目范围发生变化,那么它变化的速度将超过你的想象。
3.我们能够克服重力,但有时文书工作却能压倒一切。
4.记住了承诺,而忘记了附加于承诺的条件。
5.用户会告诉你所问的任何问题,但仅限于此。
6.与你的承诺有关的条件和环境可能会被客户忘记,但你的承诺却不会被他们忘记。
二、时间:
1.“认识你的时间”,只要你肯,就是一条卓有成效之路。—管理学大师彼得·德鲁克
2.智力。想象力及知识,都是我们重要的资源。但是,资源本身所能达成的是有限的,惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。—管理学大师彼得·德鲁克
3.项目团队厌恶进展报告,因为它鲜明地表明了项目进度的滞后。
4.你可以哄骗一个傻子来接受一个不合理的期限,但你不能逼迫他满足该期限的要求。
5.期限越荒谬,达到它要付出的就越多。
6.在一个延期的软件项目中增加人力将使项目更加延期。
7.只要不要求立即完成,任何人都可以做任意多的工作。
8.项目会积累延期,却绝不会积累提前的时间。
9.要测量进度,你就必须了解项目全部四个约束条件。
10.人生有四分之一的时间都是在星期一糟糕地度过的。—Thomas Brazell
11.你可以做任何工作,但你不可能同时做所有的`工作。
12.总是没有足够的时间把事情做好,但又总有时间返工重做。—Thomas Brazell
三、成本:
1.当满足了更多的用户需求和减少了资源的耗费时,价值会增加。—罗伯特·塔辛纳里
2.一项准确的估算是一种矛盾修饰法。
3.不同估算人或同一估算人在不同时间对相同条件下的相同工作的估算是不同的。
4.如果你认为教育是昂贵的—尝试一下无知。
四、质量:
1.20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。—美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
2.质量是维护顾客忠诚的最好保证。—通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
3.产品质量是生产出来的,不是检验出来的。—美国质量管理大师威廉·戴明博士
五、人力资源:
1.用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。—著名管理学家彼得·杜拉克
2.造人先于造物。—日本经营之神松下幸之助
3.我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。—管理学家米契尔·拉伯福
4.不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍。—管理学家史蒂格
5.不只奖励成功,而且奖励失败。—杰克·韦尔奇
6.如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。—联想集团总裁柳传志
7.我们不应该忘记任何经验,即使是最痛苦的经历。—Dag Hmmersdjold,联合国秘书长
8.人员太少解决不了问题,而人员太多所成的问题比要解决的问题还要多。
9.成员之间的信任就像水晶球,一旦打破就很难修复。
六、沟通:
1.管理就是沟通、沟通再沟通。—通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
2.沟通是管理的浓缩。—沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿
3.不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。—美国女企业家玛丽·凯
4.沟通是管理的灵魂。管理者的分析和决策被转化为信息传递给人们,影响着人们的行为,同时也让人们为自己的表现而感到骄傲。—戴安娜·布赫
5.说服别人最好的方法是使用我们的耳朵。—迪安·腊斯克
6.建立一种通用语言的主要障碍是我们的相对隔离性。物理的隔离造成了我们语言中的地方话,思想的隔离造成了我们项目管理中的地方话。—威廉·邓肯
7.事实一直存在,只不过有时他们被忽略了。—奥尔德斯·赫克斯利
8.商务运作成功的秘密在于,要让所有的决策者对全部事实都有相同的理解。—杰克·韦尔奇
9.管理者的最基本能力:有效沟通。
10.管理的根本在于如何运作会议。
11.在对沟通的几个可能的不同解释中,最合适的就是那个正确的解释。
12.没有落到书面的话就是没说过的。
13.不能记录下来的诺言,等于什么也不是。
14.解决项目冲突的办法总是存在的,问题是我们不一定能找到它。
15.人们只会告诉你问的东西,而不会告诉你他想的东西。
16.如果你不能说服他们,那就把他们弄糊涂。
17.往往是在最麻烦的时候,任何机械手段都失败。
18.愤世嫉俗者十有八九是正确的,击败他们的是他们认为自己100%正确的信念。
七、风险:
1.两个可能发生事件,只有那个不期望发生的事件会发生。
2.不仅每一个项目是唯一的,它的相关风险也是唯一的。
3.如果经过精确的计算,某处出错的概率是1/2,而实际上十有九次在该处出错。
4.当你觉得一切正常时,某个差错已发生。
1.不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯
2.为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
3.可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
4.造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
5.速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
6.省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒
7.企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕
8.竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。——360总裁周鸿祎
9.无法评估,就无法管理。——管理学家琼·玛格丽塔
10.信任固然好,监控更重要。——前苏联国家领导人列宁
11.21世纪,没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔
12.不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾
13.企业即人。——日本经营之神松下幸之助
14.正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T·戴伊
15.能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩·皮阿特
16.抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
17.感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
18.一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
19.管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
20.管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
21.把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨
22.企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
23.如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件……——联想集团总裁柳传志
24.如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。——美国企业界
25.犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
26.在企业内部,只有成本。——美国管理大师彼得·杜拉克
27.一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨
28.以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
29.员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
30.管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L·威尔德
31.战略越精炼,就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰·里德
32.对产品质量来说,不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
33.如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。——IBM公司总裁郭士纳
34.最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
35.管得少,就是管得好。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
36.让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
37.创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多·莱维特
38.用他、就要信任他;不信任他,就不要用他。——经营之神松下幸之助
39.多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
40.魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯·凡·德罗
41.一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S·M·沃尔森
42.成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。——管理专家彼特·史坦普
43.不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍。——管理学者史蒂格
44.你不能衡量它,就不能管理它。——管理大师彼得·杜拉克
45.将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
46.惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力……——壳牌石油公司德格
47.顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯
48.新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯
49.经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点……——台塑集团董事长王永庆
50.差错发生在细节,成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特
1.当满足了更多的用户需求和减少了资源的耗费时,价值会增加。——罗伯特·塔辛纳里
2.一项准确的估算是一种矛盾修饰法。
3.不同估算人或同一估算人在不同时间对相同条件下的相同工作的估算是不同的。
4.如果你认为教育是昂贵的——尝试一下无知。
项目质量管理
1.20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
2.质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
3.产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士
项目人力资源管理
1.用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克
2.造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助
3.我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——管理学家米契尔·拉伯福
4.不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍。 ——管理学家史蒂格
5.不只奖励成功,而且奖励失败。 ——杰克·韦尔奇
6.如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。 ——联想集团总裁柳传志
7.我们不应该忘记任何经验,即使是最痛苦的经历。——Dag Hmmersdjold,联合国秘书长
8.人员太少解决不了问题,而人员太多所成的问题比要解决的问题还要多。
9.成员之间的信任就像水晶球,一旦打破就很难修复。