打小起,我就喜欢哼唱,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护国家利益,维护消费者利益。国家利益、消费者利益两个音符,奔跃于我工作生活的每个角落。没有五线绘谱,却有别样节拍,动我心弦,启我心智,明我心声,助我前行。
当前烟草行业改革与发展正处于一个新的调整时期,国家局开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动,如一盏明灯,为我们的烟草事业进一步指明了方向,我们的烟草人行动更加有力,服务更加优良,事业更趋辉煌。
姜成康局长高屋建瓴地唤醒烟草行业同仁“把国家利益摆在首位”。他指出“我们在制订每一项政策,作出每一次决策,使用每一笔资金,处理每一件事情要时时处处体现如何做到两个切实维护”。我认为,当社会对烟草行业不断地质疑时,这是最有力的回答;当行业在改革中蹒跚时,这是唯一的路标;当面对巨额税利带来的诸种诱惑时,这是最可靠的取舍标准。
早在2000多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家弟子指出:“义,利;不义,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人们所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。用今天的话来说,国家利益、社会利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。因此,烟草行业的发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。
省局李泽华局长同样对“两个维护”做出了精辟诠释,她强调:“行业特殊并不等于利益特殊,我们是消费者、零售户的服务者,同时也是国家利益的创造者。小河有水大河满,小河无水大河干。同时,小河也只有汇集成大江大河,才能风雨兴焉;只有风雨兴焉,小河才有水源。国家利益、消费者利益与企业利益同样要遵循一定规则,取得平衡才能维持良性循环。”
我所在的长治市烟草专卖局(公司)承担着全市烟草市场的供应、管理任务,无疑为长治经济这幅蓝图填加了浓彩重抹的一笔。我的同事们深知自己工作的意义和肩负责任的重大。他们没有把为人民服务挂在嘴上,而是不折不扣地落实在自己的工作行动上。在家庭与工作面前,他们选择了工作,勤奋进取,公而忘私;在享乐与奋斗面前,他们选择了奋斗,勇往直前,决不后退;在名利与奉献面前,他们选择了奉献,默默无闻,无怨无悔。
仅管,烟草人看上去都是那样的平凡,可我们在平凡中为国家一点一滴地积累着财富,在平凡中为共和国的明天创造着辉煌。正是在祖国建设日新月异的变化中,我看到了自己职业的崇高,正是在烟草人呕心沥血的默默奉献中,我看到了一种平凡而伟大的精神。
朋友,我想告诉您的是我们系统中的一些凡人琐事,但它却时常感动着我,震撼着我,让我在他们数十年如一日的敬业奉献中,懂得了什么是“两个维护”,怎样去做到“两个维护”......
那是 2003年8月的一天,专卖科贾富龙稽查队长根据举报带队员们到潞城市对一家经营假冒卷烟的商店依法按程序进行检查,并立即对该商店所假冒卷烟进行查扣。查扣过程中该店主一开始软磨硬缠,不让稽查人员查扣假冒卷烟,贾队长依法办事,义正辞严予以拒绝,该店主一看软的不行,立即狗急跳墙,反而以暴力抗拒执法,严重阻碍了正常的行政执法,但我们的贾队长及稽查队员们为保护国家的利益和维护广大消费者合法权益,为了维护烟草行业在社会上良好的执法形象,充分体现烟草文明执法、依法办案的原则,忍辱负重,严格做到打不还手、骂不还口,导致贾队长双眼打伤伤了当即住进了医院。后在公安部们的配合下对肇事者依法进行了处罚。通过这起案件不仅严厉打击了不法烟贩的嚣张气焰,而且也展示了我们专卖管理人员良好的素养和行业形象,从而真正将文明执法落实到实处。
大家都知道沁源县的自然环境差、经济相对落后,要在沁源大山的山庄窝铺中实现网络管理、网上配送、电子结算的现代物流经营方式,在近期内还有一定的距离.因此,在沁源这片土地上依然活跃着一支以诚信为宗旨,"吃服务饭,赚辛苦钱"的`配送员队伍.小韩这位配送队队长,既是指挥员,又是访销员,还是送货员.去年夏天的一天,正是三伏天的正午,他接到韩洪乡朱合沟村一个经营户的电话:请送5条红河烟.经营户的需要对于烟草人来说就是命令,他来不及吃饭和司机一道立即出发.谁成想他们开的那辆"老爷车"半路上发起了脾气,抛锚在崎岖的山路上,前后几里无人家,手机又无法使用,怎么办?"徒步前进",他与司机二人推着车行进了十几里路,终于把货物送到经营户手中,经营户一声"现在烟草服务真是好"使他们忘记了疲劳和被汗水浸湿的衣服。
多年来,当人们悠闲的享受自己业余生活的时候,烟草人还在用心谋划着草事业的明天。那留在全市各个乡村街道的串串足迹,印证了他们对烟草事业的忠诚;那风雪酷暑中重重的困难,动摇不了他们对烟草事业的忠贞,削弱不了他们对烟草事业的责任。
我们深知“有了国家利益、消费者利益才有我们行业自身的效益”。我们已经欣喜地看到烟草人的优质服务已经升华为一种全新的企业文化——个个诚信服务,践行“三个代表”,人人敬业奉献,熔铸烟草之魂。我庆幸,我是这支队伍中的一员,赶上了国强民富的好时代;我自豪,自己是烟草大军中的一名“新兵”,有奉献创业的好年华;虽然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在这平凡的岗位上,用自己的青春和汗水,去谱写“维护国家利益、维护消费者利益”,那一首助我前行,催我奋进的壮歌!
尊敬的各位领导,各位同事:
虽然早已和大家熟识,但在这庄严神圣的场合里,请允许我做一个简要的
这次公司开展劳动用工制度改革工作,面向全员竞聘上岗,给了我们这个公平,广阔的展示平台,而我有幸通过领导,同志们的信任,参加专卖股长这个岗位的竞聘,我感谢公司领导,同志们对我的信任,并真诚地希望各位领导、各位同事对我进行测评。
首先,是我对专卖股长岗位的认识,有不足之处请领导和同事们积极指正。
一、要在局长、分管局长的领导下,带领部门全体人员出色的完成好上级部门交办的各项目标任务。并根据市局制定的户籍化管理方案,完成好本局的户籍化管理工作,
二、并有效组织力量汇同督察部门对全区籍化管理工作开展情况进行指导、检查、监督、逐步提高辖区市场净化率,控制率,为经营保驾护航。
三、对区域内出现的实际工作问题,进行协调处理。并协调和配合好各专管所,检查队之间的工作。
四、配合好各专管所辖区内经营户法律法规的宣传,帮助专管所对违法户、难缠户、钉子户进行教育转化和打击处理,确保户籍化管理工作的顺利进行;
其次、是我如果本次能竞聘上专卖股长一职,我对下一步工作的打算。
1、积极开展好个专管所的协调工作,对各检查队辖区市场出现的新问题积极向领导进行汇报,并协助做好处理工作,得到妥善解决。在原有的工作基础上使辖区市场净化率,控制率,都有一定的提升。为经营工作,能上一个新的台阶,打下一定的市场基础。
2、在培训学习方面主要采取双向培训,在学习中培训,再培训中学习,将经验丰富的队长,专卖人员请出来介绍日常检查、假烟识别等工作经验,共同提高。以次为目的,不断补充新的知识,掌握新的技能,使之与社会发展的需要相适应。培训的内容主要针对法律法规,真假烟识别,以及在当前新形势下,如何提高专卖队伍执法形象、构建和谐社会等急用的知识为主,注重实用性,着眼未来。确保专卖队伍始终如一成为一支高素质、专业化的执法队伍。
3、尽快提高专卖人员对真假烟的识别技能,近年来在网络平台的`搭建和完善下,烟草与客户之间的关系通过提升服务水平有了大幅提高,加之在货源方面,兰州公司营销中心又作了大量的工作,延安,哈德门等这样市场需求较大的品牌也相继投放,客户订单满足率,品牌集中度,客户满意度,均有大幅提升,由于增加了卷烟投放品牌非法流入卷烟的冲击有所减弱,但假冒卷烟的冲击随之有所抬头,加之我局地理位置特殊,打假形势依然严峻,这就需要将我们的专卖稽查队伍打造成一支“高、精、尖、”的打假队伍,面对假冒卷烟个个都能火焰晶晶准确识别。提高工作效率。
在此,我不愿做出更多的承诺和保证,有领导的支持,同志们的帮助,有这样坚强有力地组织保证,我相信通过大家的努力,一定能够出色的完成好上级下达的各项任务。本次竞聘如果我未能竞争上,我将服从组织安排,决不会气馁。相反,我会以次为契机,变压力为动力,在今后的工作岗位上寻找不足,缩小差距,努力做好自己的本职工作。
谢谢大家!
今天我演讲的题目是“选择专卖我无怨无悔”。
维护国家利益、消费者利益决不是一句空话,正如姜局长反复强调的,真正饯行“维护”二字,是对行业每一位同志最基本的要求,行业上下必须能够自觉地让这个共同的价值观成为自己的行为指针,将维护国家利益作为一切工作的出发点和落脚点,作为检验一切工作的根本标准。专卖监督管理部门是国家赋予的行政执法部门,它担负着无限神圣的使命----它确保了卷烟销售有一个良好的市场环境,奠定了行业健康发展的坚实基础。然而烟草专卖工作又是平凡的,它没有迷人的朝霞,没有灿烂的鲜花,没有浓浓的硝烟,没有悲壮的豪言。但正是这普普通通的工作,谁能说这不是为烟草事业发展保驾护航的伟大事业呢?在这里,平凡与伟大得到了真正的和谐统一。为了确保卷烟市场的净化,确保国家财政收入和消费者利益,在整顿卷烟市场秩序的日子里稽查员们牺牲了无数的节假日,每天走千家,串万户,热天一身汗,雨天一身泥,工作累不累,确实累,苦不苦,确实苦。就是这种事业心、责任感,才让工作落到了实处,才不会出现走形式,走过场,监管不到位的情况。
要做到“干一行、爱一行、钻一行”决不是一句空话。记得20xx年,那是一个寒冷的冬天,在青河县一次执法中,稽查人员受到当事人纠集的群众围攻,并将剩饭和菜汤泼到稽查员的身上、脸上,他们还是能做到了打不还手,骂不还口,而是晓之以理,动之以情,以法律为准则,以事实为依据,最终让违法分子心服口服。这些仅仅是烟草专卖人员的一个缩影,多少次专卖人员在执法中受到围攻、打骂、将口水吐到脸上、将制服撕成布条,但无论是身体上的伤害还是人格的侮辱,他们都牢记自己是一名金叶卫士。正是有了专卖执法人员一次一次辛勤的付出,我们的卷烟市场才会发生更大的改观,零售户的守法意识才会提高。这是我们专卖人员的职责所在,只要是为了烟草事业的发展贡献力量,为了维护国家利益和消费者利益,再苦再累心也甜。
花的'事业是甜美的,果实的事业是尊贵的,让我们做叶的事业吧!叶是谦虚的,专注地垂着绿荫。的确,他们只是一片片平凡的“绿叶”,虽平凡,我们的脊梁却支撑着卷烟销售的未来;虽平凡,我们的双肩却肩负着维护国家利益和消费者利益的重任。正是他们这种无私奉献的精神感动了我。作为专卖稽查中心的一名新兵,我也曾有过与烟贩子斗智斗勇的经历,体验过夏顶酷暑、冬冒严寒的艰苦环境。而今,我从事内勤工作同样也在打假打私工作中肩负着相同的使命。每个月的案件处理及报表、许可证的办理等,我都兢兢业业,认真仔细的做实、做细。因为我深深懂得,也许自己小小的失误,就会影响分局的工作。
近几年来,随着信息化建设的发展,烟草行业也已经全部实现了信息化管理,为了早点进入角色,我通过自己的努力,在领导们的关心下和同事们的帮助下逐步地从不懂到懂,从懂到通,比较完整的掌握了专卖和销售管理软件。为今后的工作开展打下了良好的基础。但随着专卖管理工作的不断规范,我真实感受到了“学无止境”这个概念的内涵,只有通过不断的学习和充电才能赶上时代前进的步伐,才能适应烟草行业发展的要求。
国家利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。作为我们专卖人,就是要把国家利益、消费者利益放在首位,把坚持国家利益至上作为我们专卖管理工作的出发点和归宿点,只有这样,才能切实构建好专卖市场管理基础,才能为阿勒泰烟草健康和谐发展保驾护航,才能实现自己的人生价值。
谢谢大家。