1. 你一生中卖的唯一产品就是你自己。
乔.吉拉德
（NLP语言程序学，课程教你如何包装自己。）
2. 销售专业中最重要的字就是问。
博恩.崔西
3. 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
雅虎CEO塞梅尔
4. 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。
彼得.德鲁克
5. 推销的'要点不是推销商品，而是推销自己。
乔.吉拉德
6. 不要过度承诺，但要超值交付。
7. 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。
菲利普．科特勒
8. 作为领导人，最好的锤炼方法是失败。
肯.塞福（Bluefly.com的创始人兼CEO）
9. 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。
10. 管理=管人+理事。
1. 好景时不妨大力发展，经济不佳时稳守突击。
李石成
2. 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。
约翰.多伊尔
3. 绝口不提不景气这句话。
藤田田
4. 不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。
史蒂格
5. 在各项节约成本的措施中，以精减人员最为重要。
王永庆
6. 管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。
盛田昭夫
7. 管理者的首要任务是：内部作业与市场环境。
青木武一
8. 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。
浦木清十郎
9. 现代管理，就是以人为中心的管理；一切管理的好坏，都是人所创造、影响与决定的。
毛仲强
（企业教练，一个以人为本的管理模式。）
10. 经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个平衡、密合的工作组织。
洛德.凯特寇得
1. 出产品之前先出人才。
日本松下电器
（企业教练，将培养出更多的企业人才。）
2. 一个中心：实现人生价值。
两个基本点：一是认识自己，二是认识社会。
――佚名
（九型性格，一门认识自我与完善自我的学问。）
3. 拍脑袋决策，拍大腿后悔，拍屁股走人！
――中国企业的领导三拍搞垮企业
4. 中国企业里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上没有。
――《细节决定成败》作者汪中求
5.中国企业的管理相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。
――WTO前总干事穆尔
（学习之必要，企业教练课程，是企业与个人学习西方管理学的高效实用课程。）
彼得德鲁克名言
1、即使是着眼于贡献的管理者也不一定会得到满意的成果。
2、“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。
3、管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构（如工商企业），就不会有管理。但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众，而不会有一个机构。而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。可是，器官从来都不是由它们做些什么，更不用说由它们怎么做来确定的。它们是由其贡献来确定的。
4、没有人能够左右变化，惟有走在变化之前。
5、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己
6、在一定范围内，我们可以用一种资源替代另一种资源。但是没有任何东西可以替代已经失去的时间。
7、有效的的管理者会问：我是不是真需要一项决策？
8、今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。
9、目标不是命令，而是一种责任或承诺。目标并不决定未来，只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段。
10、有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。
11、使企业遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。
12、除非一个企业产生的利润大于其资本成本，否则这个企业是亏损经营的……到挣足它的资金成本以前，企业没有创建价值，是在摧毁价值。
13、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。
14、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。
15、管理者，就是把事情做得正确的人。企业家，就是做正确的事情的人。
16、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。
17、经营目标可以被比做是轮船航行用的罗盘。罗盘是准确的，但在实际航行中，轮船却可以偏离航线很远。然而如果没有罗盘，航船既找不到它的港口，也不可能估算到达港口所需要的时间。
18、决策的反面，是不做任何决策。
19、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。
20、一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制！
21、有效的决策人，首先要辨明问题的性质：这是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？
22、智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有有效性才能将这些资源转化为成果。
23、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。
24、重视贡献能使管理者的注意力从自己狭隘的部门、专业及技能转移到整个机构的经营业绩上来，使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生效益的地方，管理者也许因此而不得不重新考虑他的技能、专业、作用、他的部门与整个机构及其目标之间的关系。……在经过这么一番考虑之后，管理者对他自己该做什么，怎么个做法，也许会产生许多与过去不同的想法。
25、组织内部只有成本，结果存在于组织的外部。
26、晋升应该给那些把工作做得不一样的人，给那些可以扩大业务领域的人。应该提拨那些能问自己这样问题的人：“我能做出什么贡献真正使工作具有新的冲击力？具有新的意义？具有取得新的绩效的能力？”这些提问对于那些已经被提拔的人来说，似乎更重要。……你最好问问自己，你能做出什么贡献，去创造一些不同。这样，你才能去掉陈规，才能有新的思路，才能超越原先的工作范畴，把晋升变成取得新的成功的机遇。
27、把才华应用于实践之中——才能本身毫无用处。许多有才华的人一生碌碌无为，通常是因为他们把才华本身看作是一种结果。
28、“专心”是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。
29、有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧；要的是好的决策，而不是巧的决策。
30、没有“尽善尽美”的战略决策。人们总要付出代价。对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行平衡。最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的。
31、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵
32、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
33、卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。如果你有适合的雇员，在他们力所能及的范围内，他们会为创造一个伟大的公司而努力。他们会高效率的完成工作，不会因为报酬少而折腰，这就好比他们的呼吸不受控制一样。
34、智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。
35、富人只需辛苦一阵子，穷人却需要辛苦一辈子。
36、决策的反面，是不做任何决策。
37、战略管理不是一个魔术盒，也不只是一套技术。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。
38、一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。
39、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于“高层管理者”。
40、有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务。
41、时间是很特殊的资源，不管需要多少，时间就是不会增加。
42、凡是重要的事，都得花上很多的时间，而且是完整的大块时间。不论是讨论一种新产品还是重大的人事决策，几乎所有的事情都是如此。
43、要说卓有成效的管理者与其他人有所不同的话，其最大区别就在于，他们对自己的时间十分爱惜。
44、你可以很容易看到这些人没有贡献。他们失败的原因在于，某些管理者有个常犯的毛病，即专家式的傲慢。认为别人都应该懂得他们的术语，并按照他的方式来思维。……他们认为其余的人即使不沟通，也应该知道做什么。所以，卓有成效的管理者不禁要问：“自己应该贡献什么？”而且也要问：“在公司里谁应该知道我想要贡献什么，以及我正在做什么？我该用什么方式表达，才能让别人理解和运用，是别人也成为卓有成效的管理者？”
45、组织的`重点必须放在机会上，而不是放在问题上。如果组织把精力放在出成果的地方——即放在机会上，那么就会有兴奋感、冲动感。
46、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
47、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
48、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。
49、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。
50、今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。
51、任何新事物都需要许多前期工作。你需要别人的理解，建立共识。
52、重视贡献也就是重视成效。
53、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。
54、谁必须利用我的产出，以使我的产出卓有成效？
55、首先必须发现并排除那些根本不需要去做的事情和那些纯粹浪费时间而又不产生效果的事情。为此，需要对记录上的所有活动进行仔细地审查。
56、没有一家企业可以做所有的事。即便有足够的钱，它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做，但都只做一点点。这必将一事无成。不是最佳选择总比没有选择要好。
57、除非战略评价被认真地和系统地实施，也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果，否则一切精力将被用于为昨日辩护，没有人会有时间和精力开拓今天，更不用说去创造明天。
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59、你会很惊讶地发现：这世界上有很多事情是可以不必做的，而且也无关紧要。如果你的答案是：“不做这些事也没有什么影响。”你要毫不客气地删掉这些不必做的事情。应当学者说“不”，不管你是用很委婉的方式还是严词以对，总之要说“不”。
60、管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。
61、决策需要熬受痛苦。
62、有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。
63、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。
64、我们必须坦然接受一个非常简单、非常残酷、非常严厉的法则——个人要摆脱困境，抓住机会，最重要的是把资源投注在明日的成果上，而不是昨日的记忆中。
65、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
66、除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
67、卓有成效的管理者懂得：要使用好他的时间，他首先必须要知道自己的时间实际上是怎样花掉的。
68、要看正当的决策是什么，而不是人能接受的是什么。
69、时间稍纵即逝，无法储存，时间才是最短缺的东西。
70、决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传的，甚至文化程度教育背景都不高，在这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。
71、价值是我们付出，并且被他人收到的那一部分。
72、有效的决策人，首先要辨明问题的性质：这是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？
73、管理者，就必须卓有成效。
74、当今企业间的竞争不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
75、可能更重要的问题是：“我是否对真正重要的事情，安排了适当的时间？”
76、这个世界从来不缺乏美丽，只缺乏发现美丽的眼睛。
77、要有足够的勇气，要敢于根据自己的分析和认识安排工作的先后次序。只有这样，管理者才能有希望成为时间和任务的主宰，而不只是当它们的奴隶。
78、在人类众多的活动中，唯一一条永恒的规律就是变化。因此，只满足于今天的企业。在变幻不定的明天就会感到难以生存下去。
79、有效的的管理者会问：“我是不是真需要一项决策？”
80、创新就是创造一种资源。
81、卓有成效是可以学会的。
82、除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
83、我们的生命是有限的，我们想要追求的目标和学习的知识是无限的，用有限的生命去追求无限的目标和知识是不可能的。所以，在生命中，我们必须要学会“定向”，选择和努力同样重要！
84、领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。
85、有效的管理者不做太多的决策。他们所做的，都是重大的决策。
86、明天总会到来，又总会与今天不同，如果不着眼于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。对所发生的事感到吃惊是危险的。哪怕是最大的和最富有的公司，也难以承受这种危险，即使是最小的企业也应警惕这种危险。
87、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
88、在时间之中，在社会领域里，没有人随着时间的开始而展开生命、随着时间的终结而结束生命；每一个人都从前面的人接受历代留下的遗产，持有短暂片刻，再把它交给后来的人。
一、范围：
1.可能没有什么会比良好而完整的范围定义能对项目的成功做出更大的贡献。
2.如果你允许项目范围发生变化，那么它变化的速度将超过你的想象。
3.我们能够克服重力，但有时文书工作却能压倒一切。
4.记住了承诺，而忘记了附加于承诺的条件。
5.用户会告诉你所问的任何问题，但仅限于此。
6.与你的承诺有关的条件和环境可能会被客户忘记，但你的承诺却不会被他们忘记。
二、时间：
1.“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。—管理学大师彼得·德鲁克
2.智力。想象力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。—管理学大师彼得·德鲁克
3.项目团队厌恶进展报告，因为它鲜明地表明了项目进度的滞后。
4.你可以哄骗一个傻子来接受一个不合理的期限，但你不能逼迫他满足该期限的要求。
5.期限越荒谬，达到它要付出的就越多。
6.在一个延期的软件项目中增加人力将使项目更加延期。
7.只要不要求立即完成，任何人都可以做任意多的工作。
8.项目会积累延期，却绝不会积累提前的时间。
9.要测量进度，你就必须了解项目全部四个约束条件。
10.人生有四分之一的时间都是在星期一糟糕地度过的。—Thomas Brazell
11.你可以做任何工作，但你不可能同时做所有的`工作。
12.总是没有足够的时间把事情做好，但又总有时间返工重做。—Thomas Brazell
三、成本：
1.当满足了更多的用户需求和减少了资源的耗费时，价值会增加。—罗伯特·塔辛纳里
2.一项准确的估算是一种矛盾修饰法。
3.不同估算人或同一估算人在不同时间对相同条件下的相同工作的估算是不同的。
4.如果你认为教育是昂贵的—尝试一下无知。
四、质量：
1.20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。—美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
2.质量是维护顾客忠诚的最好保证。—通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
3.产品质量是生产出来的，不是检验出来的。—美国质量管理大师威廉·戴明博士
五、人力资源：
1.用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。—著名管理学家彼得·杜拉克
2.造人先于造物。—日本经营之神松下幸之助
3.我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。—管理学家米契尔·拉伯福
4.不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。—管理学家史蒂格
5.不只奖励成功，而且奖励失败。—杰克·韦尔奇
6.如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。—联想集团总裁柳传志
7.我们不应该忘记任何经验，即使是最痛苦的经历。—Dag Hmmersdjold，联合国秘书长
8.人员太少解决不了问题，而人员太多所成的问题比要解决的问题还要多。
9.成员之间的信任就像水晶球，一旦打破就很难修复。
六、沟通：
1.管理就是沟通、沟通再沟通。—通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
2.沟通是管理的浓缩。—沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿
3.不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。—美国女企业家玛丽·凯
4.沟通是管理的灵魂。管理者的分析和决策被转化为信息传递给人们，影响着人们的行为，同时也让人们为自己的表现而感到骄傲。—戴安娜·布赫
5.说服别人最好的方法是使用我们的耳朵。—迪安·腊斯克
6.建立一种通用语言的主要障碍是我们的相对隔离性。物理的隔离造成了我们语言中的地方话，思想的隔离造成了我们项目管理中的地方话。—威廉·邓肯
7.事实一直存在，只不过有时他们被忽略了。—奥尔德斯·赫克斯利
8.商务运作成功的秘密在于，要让所有的决策者对全部事实都有相同的理解。—杰克·韦尔奇
9.管理者的最基本能力：有效沟通。
10.管理的根本在于如何运作会议。
11.在对沟通的几个可能的不同解释中，最合适的就是那个正确的解释。
12.没有落到书面的话就是没说过的。
13.不能记录下来的诺言，等于什么也不是。
14.解决项目冲突的办法总是存在的，问题是我们不一定能找到它。
15.人们只会告诉你问的东西，而不会告诉你他想的东西。
16.如果你不能说服他们，那就把他们弄糊涂。
17.往往是在最麻烦的时候，任何机械手段都失败。
18.愤世嫉俗者十有八九是正确的，击败他们的是他们认为自己100%正确的信念。
七、风险：
1.两个可能发生事件，只有那个不期望发生的事件会发生。
2.不仅每一个项目是唯一的，它的相关风险也是唯一的。
3.如果经过精确的计算，某处出错的概率是1/2，而实际上十有九次在该处出错。
4.当你觉得一切正常时，某个差错已发生。
