1. 要为受窘的人说一句解围的话，为沮丧的人说一句鼓励的话，为疑惑的人说一句提醒的话，为自卑的人说一句自信的话，为痛苦失意的人说一句安慰同情的话，雪中送炭比锦上添花好。
2. 要懂得什么时候说什么话，还要为自己说过的话负责。
3. 谈吐有禁忌，不该说的话千万别说。
4. 话说三分，点到为止。
5. 多说别人的`长处，少说别人的不足。
6. 如果你的朋友和你说自己遇到了什么困难，如果你不能帮助他也不要去讲自己在这方面过的多幸福。
7. 发牢骚是一种非常讨人烦的行为，因为没有人会爱听牢骚。
8. 说话时指指点点，胡乱比划张牙舞爪，这都是非常不礼貌的说话动作，弄不好会招来别人的反感甚至恼怒。
9. 话说绝了就没有退路了，做人做事说话都要想着给自己留一条退路。
10. 打断别人说话是一种非常不礼貌的行为，如果你有话要说可以等别人说完以后你在说，千万不可以在别人没有说完你就打断。
11. 每个人都是有尊严的，如果你不是老师教学生，不是领导教下属，不是父母教孩子等等，那么你就没有权利用训斥的语气和别人说话。
12. 对不同的人说不同的话。
13. 和别人聊天的时候多听多学。
14. 不会说就不要说言多必失。
15. 对什么样的人说什么样的话。
16. 话不在多要精。
17. 小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。
18. 说话要有温度：急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说。
19. 看对象身份，审时度势再开口；看对象文化素质，有的放矢功自成。进庙烧香要看神，办事说话要看人。
●轻声是安全之母。
巴尔扎克（法）《人生的开端》
●不论你是一个男子还是一个女子，待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果敢，决不等于用拳头制止别人发言。
萨迪（波斯）《蔷薇园》
●恶言不出于口，忿言不反于身。
《礼记·祭义》
●凡为人言者，理胜则事明，气盛则招拂。
程颢、程颐（宋）《二程遗书》卷十一程颢语
●与人言，宜和气从容。气忿则不平，色厉则取怨。
薛瑄（明）《读书录》卷九
●凡与人议论，务要色和词畅，非临时可勉强，大抵养定者色自和，理定者词自畅，义理虽是，而诚意未著，亦未能动人。
张岳（明）《杂言》
●善辩的天赋是一种把智者仅仅思考的思想说出的'才能。
哈代（英）《托马斯·哈代的晚年生活》
●在甜言蜜语中间，假话听起来像真话，真话实际上就是假话。
莱辛（德）《爱米丽雅·迦洛蒂》
●难听的实话胜过动听的谎言。
尤里·邦达列夫（苏）《瞬间》
●诐辞知其所蔽，淫辞知其所陷，邪辞知其所离，遁辞知其所穷。
孟轲（战国）《孟子·公孙丑上》
●不足于行者，说过；不足于信者，诚信。
荀况（战国）《荀子·大略》
●得言不可以不察。数传而白为黑，黑为白。
（战国）《吕氏春秋·慎行论·察传》
●辞多类非而是，多类是而非。是非之经，不可不分。
（战国）《吕氏春秋·慎行论·察传》
●或谗言似信，不可谓有诚；激盗似忠，不可谓无私；此类是而非是也。
嵇康（三国·魏）《释弘论》
●凡听言，要先知言者人品，又要知言者意向，又要知言者识见，又要知言者气质，则听不爽矣。
吕坤（明）《呻吟语·应务》
●闻恶不可就恶，恐为谗夫泄怒；闻善不可即亲，恐引奸人进身。
洪应明（明）《菜根谭》
●闻小人言语，如嚼糖霜，爽美之后，塞冰凝胸。
金缨（清）《格言联璧·接物》
●闻君子议论，如啜苦茗，森严之后，甘芳溢颊。
金缨（清）《格言联璧·接物》
眼睛会说话。中国好声音选手 大山
说话是银，但沉默是金。 克莱尔
对聪明人说话，一语即足。 邓巴
说话算话，吐吐沫是个钉儿。评书表演艺术大师 单田芳
有人说话，就肯定有人在听。美国作家 爱默生
说话不考虑，等于射击不瞄准。 西班牙小说家 塞万提斯
言不贵文，贵于当而已，当则文。
宋程颢、程颐《二程粹言论学篇》说话不一定要多么有文采，重要的是要措辞恰当，如果措辞恰当就说明你这个人是有文化的`
宋代教育家 程颢、程颐 《二程粹言论学篇》
寡言者的说话，往往是扼要动人的。武侠小说家 古龙 《孤星传》
事业是果实，说话不过是树叶而已。 戴勒斯
眼睛说话的雄辩和真实，胜过于言语。美国数学家 塔克曼
说话周到比雄辨好，措辞适当比恭维好。 英国文艺复兴时期作家,哲学家 培根
有意而言，意尽而言止者，天下之至言也。
见宋苏轼《策略第一》。有意：有需要表达的意思。至言：最充实的话。这几句大意是：有需要表达的意思就说，意思表达完毕就停止，这样的话是天下最充实的话。说话要有内容，有多少内容就说多少话；不可内容极少，却口若悬河，滔滔不绝，空话连篇，浪费自己的时间，也浪费别人的时间。这几句多用于表示说话要有意义，不可夸夸而谈，言不及义。
北宋文学家 苏轼 《策略第一》
当一个人无话可说时，一定说得十分拙劣。法国思想家 文学家 哲学家 伏尔泰
欲人勿阐，莫若勿言；欲人勿知，墓若勿为。
汉班固《汉书枚乘传》。莫若：不如。这几句大意是：想要叫人不听见，不如干脆不说；想要叫人不知道，不如干脆不作。俗话说；“要想人不知，除非己莫为”，“路旁说话，草里有人”，若想叫人听不见，最好是不说，作事也是如此；所以，亏心之事不作，无根据之言不说，自以为天知、地知、你知、我知，其实只要一说、一作，就可能成为公开的秘密，路人皆知。“附耳之语，流闻千里”(《文子微明》)讲的就是这个道理。
东汉历史学家 班固 《汉书枚乘传》
一声而非，驷马勿追；一言而急，驷马不及。
