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稻盛和夫读后感 篇1

通过看这本书，也让我化解了内心的一种焦虑情绪，让浮躁的心变得沉静起来。此前我一直担心自己转换行业，进入兴趣的行业是否能够成功。这种担忧与焦虑使我左右摇摆，徘徊不前。但是通过阅读这本书，我明白了一个道理，那就是只要我肯付出努力，甚至付出超出任何人的努力，那么我一定会有所收获。只要我选择的方向与宇宙的意志相一致，只要我的内心保存着善念。想到这些，我不再为未来能否养活自己感到担忧，不再为自己可能比周围的同学落后很多而焦虑。因为我知道，只要全力以赴的工作，就一定能够收获幸福！工作，蕴藏着美好人生的一切元素！

除了强调全力以赴的投入工作，我还看到一个富有智慧的稻盛和夫。他的智慧表现在他对每一天的态度。即便建立了如此庞大的公司，他仍旧不刻意为公司定立5年或者10年等长期目标。而他更重视的是尽全力投入当天，当今天很好的投入以后，第二天自然到来，再继续以全然的热情投入其中。因为，当计划没有实现时，一个人难免产生消极的情绪，而竭尽全力于今天，则更容易让人创造奇迹，让人感受到幸福与喜悦。这种活在当下的思想，让人容易体验到快乐！

这不禁让我想到了一句古话：只问耕耘，不问收获。这句话里暗含着太多的哲理。当一个人做到只问耕耘，不问收获的时候，无私的精神更容易从他身上得到展现。而不问收获，同时也是一种最佳的放任思想，只问耕耘，则是最佳的吸引状态。这可以说是深刻的融合了吸引定律的思想精华。不问收获，不等同于不要收获，而是相信收获会自然而然的获得。就如我渴望从事自己觉得有意义的工作，但是却又担心这样会挣不到钱，养活不了自己，但是牢记这句话，使我相信，只要我勤肯的付出努力，就会获得巨大的回报。我突然意识到，过去自己有太多的限制性信念，尤其是关于工作与成就。我意识到性格存在的不足后，总是觉得以我现有的这种性格，无论自己如何努力，都无法获得巨大的成功，但是看到这里，我突然明白，无论此刻我存在多少问题，但只要我对工作拥有极大的热情，尽全力投入其中，借由不断反省，我就能够突破自我的种种限制。

学习了吸引定律，深入了解了灵性成长以后，我过多的投入精力于如何改善自我，化解各种情绪等问题。妄求通过化解各种负面情绪来达到成就事业的目的。但是，我渐渐的意识到，我找错了方向，或者说如果我的目标更多的是成就事业，那么我忽视了真正重要且最为直接的方法。我感受到，自己在接触灵性成长等知识后，过多的在意自己是否情绪良好，虽然控制情绪的能力的确增强，也能找回一些能量，但是同时我也发现，为了让情绪变好，我有种降低自我标准的倾向。

另一方面，学习了吸引定律，好似为自己创造了一个幻觉，那就是我只要懂了吸引定律，就可以轻松的创造奇迹。但是，现实不断的教训我，也让我发现，学习吸引定律以及心灵成长的知识，作为一个渴望成就事业的人来说，并不意味着他可以少做一些事，一切都等待上天给他安排好，相反他仍旧要做那么些事情，仍旧要刻苦努力，甚至付出比常人多出数倍的艰辛，只不过在付出这些的同时，懂得这些道理的人，应该在心境上更能够控制得好，能够尽量保持正面乐观积极的态度。而真正借由吸引定律的原理创造奇迹的人，恰是那些全力以赴，全神贯注，付出比常人多出数倍努力的人，他们的努力获得了能量的支援，他们的付出获得了神灵的帮助，他们的思想获得了神灵的启示，如此才会创造奇迹。

从书中，我还看到了一个令自己感动的实例。那就是要如何面对那些自己不喜欢的工作的态度。虽然新世纪思想等等，都在强调要找到自己喜欢做的事情，但是我渐渐明白事情确实有适合与更适合之分，但是喜欢与兴趣确是可以培养的。更重要的是，当眼下的工作并非自己喜欢的事情时，我们要以什么样的心态面对它。稻盛和夫做了一个很好的榜样，也让我看到了一种希望。他在刚刚工作时，未来几乎没有什么希望，而与他同去的那些应屇生都纷纷跳槽了，只有他留了下来，虽然这并非他所愿意的，但是在这种情况下，他选择了换一种心态去面对工作。在一个尚不具备条件转换行业，转换工作的时候，即使当下的工作枯燥、无趣，甚至看不到什么意义，他仍旧应该全力以赴于其中，踏踏实实的干下去。这看起来是一种愚的表现，但事实上恰是这种踏实的作风成就了稻盛和夫。

对于面临找工作，同时要完成课题的我来说，我更加清醒的意识到，这种踏踏实实的作风的重要意义。尤其当我对课题缺乏兴趣时，我告诉自己无论如何我都要尽全力完成它。在过去，我觉得很多工作都没有意义，或者说即使做好了，也看不到获得巨大成就的希望，但是我从他的身上看到，只要坚持踏踏实实的工作，不断的积累，起步时再小的工作，再无意义的工作，到后来积累起来也一定是一项伟大的成就。稻盛和夫的书，对于当下浮躁的人来说，真的是一剂定心丸。告诉我们扎扎实实、稳步积累的工作的重要意义。无论当下的工作是什么，无论我们喜好与否，只要我们选择在当下投入这样的工作，就需要尽全力将其完成，这是一种责任，也是一种智慧的选择。

结合佛法的理念，我想到坚持不懈的艰辛工作就是一种戒，利用持戒方能生定，进而得慧！在追求成长与灵性提升的道路上，我选择借由全力以赴于工作，来达到未来美好的境界。身居其位，便谋其政！全心全意的投入工作吧。当然，不要忘记适时反剩今生既然来到世上，必然有其特定的目的。放下为了自我感觉良好而选择的享受，为了创造美好的世界承受更多的痛苦吧，这才是宇宙的意志，而痛苦也将随着创造的不断拓展，逐渐化解，由苦变乐。

稻盛和夫读后感 篇2

新星书院为期四个月的精读《活法》中，我被这种书友朗读，书友分享的读书方式所感动，在热闹喧嚣的都市里也能有这样安静、纯粹的地方”精读《活法》，明白‘活法’“这让我深深的被吸引，也找到了属于自己的活法。一直想静下心来写一篇稻盛和夫《活法》读后感与大家分享影响。一场医疗事故，让我患上了脑瘫，我的生活就此注定与众不同。幼儿时期，我不能像别小孩那样活蹦乱跳地去上幼儿园，基本是在医院接受针灸治疗，12岁才会站立；到了读书时候，公立学校因为我是残疾人而拒绝了我，好不容易大学毕业，找工作的时候六场招聘会都惨遭失败。有时候我会抱怨神佛，为什么遭受苦难的偏偏是我？活着究竟是为了什么？人生的意义在于什么？我常常会问自己，但始终没有一个确切的答案，直到我读了稻盛和夫的《活法》我找到答案——”活着为了提升心性，磨练灵魂“。

书中提到”人生在世为裕所迷，为欲所困，可以说是我们这种动物的本性，但名利、财富、地位都不能带往来世，今世的事情应该在今世清算完结，如果说人生有不灭之物那就是灵魂，当死亡来临，今世所创造的名誉、财产都得放弃，我们为什么来到这个世上？是为了在死的时候灵魂比生的时候更纯洁一点，带着更美好更崇高的灵魂去迎接死亡。“残疾人最痛苦的不是当不了官，发不了财，而是身体上某个部位缺失了或者是丧失了功能。我时常想，为什么原本属于我该有的都没有了？比如简简单单的拿笔写字，我花二年的时间才学会；学会走路花了十五年才锻炼出来；连基本的接受普通教育的权利、就业机会对我来说都是一种奢望……也许是我上辈子造了孽，我的灵魂还不够纯粹，上天给我创造一个磨练灵魂的”道场“，我应该感恩才是。就像稻盛和夫《活法》中所告诉我们的那样：活着的意义在于”提升心性，磨练灵魂“。我经历了比别人更多的苦难，这是多了磨练灵魂的机会，净化我的灵魂，提升我的心性。

稻盛和夫，他深受中国企业家的敬仰，被信奉为企业界的活菩萨，我想他是站在人类的高度上去思考”人生的意义在于什么？“稻盛和夫在书中提及在南京大屠杀事件中，日本是否应该向中国谢罪，稻盛和夫认为应该谢罪，他表示”日本侵略了他国是历史事实就应该道歉谢罪，这是作为人该有的正义感，应该超越所谓的常识和道理，即使谢罪会有利益上的损失，事情该怎么办就怎么办“。感动之余让我反思了自己：我单纯的心灵是否也蒙上了世俗的灰尘了呢？在我求职屡屡失败，陷进绝望的时候，向”关微阳光热线“致电诉说我的苦闷。是志愿者柯叔叔用心开导了我，还积极为我的找工作的事情而奔忙着。在他的热心帮助下，我被英盛企管公司录用了。我一直想不明白为什么他会这样付出真心去帮助一位素不相识的女孩？现在的企业都讲究经济效益，他们宁愿缴纳”残疾人就业保证金“都不愿意给残疾人提供就业机会。这一切感觉就像做梦一样，或许”借此宣传“是最好的”理由“。反过来说，这也是应该的，毕竟他们给我融入社会的机会。从另一个层面来说这也是”正能量“值得传播，我应该感恩才是。后来，在电视台回访报道的时候，公司的领导并没有露脸，企业的名字也只字不提。我错了，回归事情最单纯的本质，我的企业只是纯粹地为一个心怀梦想的残疾人提供就业机会，是我把这事想象得太复杂了。

我带着感恩的心，进了这家公司。虽然我遇到了位优秀的上司，他一步步带着我做，可是刚刚入职一种莫名的自卑感让我很是焦虑。总是担心我不能胜任，甚至梦见公司将我辞退了。当我看见书中提到的人生的方程式：工作的结果 ＝ 思维方式 x 热情 x 能力。这个方程式的关键在于它用乘法。这不就是说虽然我天生不丽质，没有出众的才华，甚至没有健康的体魄，但至少我还我有一颗炙热而坚强的心，我欣喜着。我告诉自己只要我甘于付出不亚于任何人的努力，以勤补拙，全身心地投入工作，我相信自己不比别人差，我也可以做出业绩，也可以自由地追逐我的理想。可是我发现理想与现实之间的巨大落差，很多事情是我无法改变的，这让我感到焦躁不安。但我始终坚信，”千里之行始于足下“，只要心中有理想，今天比昨天更努力，明天比更努力脚踏实地努力积累，理想会实现的。而后，我充满了自信在这家公司做了五年。五年来我不懂就问，不会就学，赢得了同事们的尊敬与领导的认可。

稻盛和夫《活法》它改变了我的思维模式。书中提到的”天堂与地狱之分由心态决定“确实如此。长大后的我有着对爱情的渴望，这让我常常整宿整宿的失眠，我为什么就不能追求我的幸福呢？我想要有个家，一个简简单单的归宿就这么难吗？对TA产生的好感，我只能抑制我的情感，因为我身体上的筹码已经被削减掉一半了，谈何情，说何爱啊？爱本该纯粹，现实却是这副模样：健康、美貌、房子、票子是爱情的筹码。很赞同朋友尔爷的观点：你口袋里有多少钱就上什么档次的饭馆。对于这个问题，说来也许不是一顿填饱肚子的饭那么简单吧！吃得起也要看看合不合口味，吃了会不会反胃。当在挑剔菜式时，也许已经忘记筹码已经被削减了一大半了。当我这样想的时候，我的生活因此而变得暗淡无光的，甚至我忽略了原本拥有的心怡的工作。此时的我像被打进了地狱，满腹抱怨的情绪几乎充斥着我的世界，为什么我会是残疾人？我完全可换个思维模式思考问题：我有一对不离不弃的父母爱着我；有一份能够让我成长的工作；如果不是残疾，属于”工作狂“性格的我，会不会过劳死？我可以感受到来自社会的那最淳朴的爱，它让我更加珍惜、努力的工作；我可以我应该感恩才是。生来本是花，却只是无蕊花；生来本是鸟，但只是断翼鸟。我用另一种姿态绽放，我还可以用另一种方式飞翔！因为残疾，我的生活会更好玩，不是吗？

稻盛和夫读后感 篇3

我刚读完稻盛和夫写的《活法》。咱们经常看的是《活法1》，还有一本是活法2。我这次看的是活法1。从昨天晚上6点钟在图书馆找到这本书，到今天下午四点半我终于看完了这本书。怀着虔诚的心，我记录了我第一遍阅读此书的感受。正如封面所说，此书需诵读三遍。当下记录，仅为记录思维之过程，以便后来的审视和分析。于是我带着这样的心情写下后面的文字。

个人认为《活法1》分两部分内容。

大都是作者自己的亲身体会，而且又是说不清楚道理的东西。但是主题的思想都是教人用普遍的哲学来引导我们做事和做人。比如他提到的真诚，不麻烦人，做事比所有人都努力等等。这里面突出体现让他命运转折的原因。稻盛和夫根据自己的经历，认为这一切归于心想事成。或者说内心的软弱的思想招来不幸的种子，正确的思想为人带来好运。而那些好的思想就是普遍的哲学和道德伦理。这点和《秘密》一书的思想不谋而合。不同的是《秘密》系统介绍了原理，而稻盛和夫自己说不清楚罢了。

《活法》后面的内容从宇宙和佛学的观点解释了很多关于生命和人生意义方面的事情。其中作者强调命运存在，并影响人类。这里的命运不是消极的迷信，而是对宇宙精神和因果规律的敬畏和尊重。然后稻盛和夫接着说，人的自由意志和努力也可以改变命运，让一切走向更美好的方向。完整的说，命运存在，因果循环，宇宙精神不可抗拒，我们应有一颗虔诚和踏实的心，同时，人心应积极向善，为他人着想，为了人类和社会的发展努力，让一切走向好的方面。

我读完，内心很震撼。但是这不代表我就会了，正如稻盛和夫说的知道不代表会。我们还需要多次的阅读，来理解其中的深刻内涵。其中很多都需要身体力行才可以领会，所以我只能怀着虔诚的心去付诸行动。

前言说，深处混沌时代，更该省思“活法”。为我们敲响了警钟，让在迷雾中左右摇摆的人停止下来，安定内心，继续前行。稻盛和夫说，我们需要普遍意义上的哲学，让我们安身立命。

第一章：你的梦想一定能实现。

当松下幸之助籍籍无名的时候，我们对于他的管理观念不以为然。当稻盛和夫盛名之下时，我们对于他的观念也不能过于神化。这需要我们更多的思考和体验。这一章，稻盛和夫教导我们用心渴望才可以达成目标。这和斯蒂芬柯维说的由内向外的道理是一样的。我们的内心需要调整到和行动一致的状态上，这样才能发挥最大的能量。相对论说，世界处于波动的世界。思想是一种特殊的频率，它吸引同频的东西。当你心情愉悦，好运即将来临。当你焦虑不安，不幸的种子也开始萌发。这一切虽然介于科学和神秘主义，但是它确实是自然之规律，宇宙之精神。

第二章关于思考的方式。

稻盛和夫说，应依据简单有效的原则去做事。他得到人生的公式：思维方式×热情×能力。思维方式决定方向，热情决定了能力放大的倍数，能力是基础。其中我最喜欢的是这一节：拿出百分之百的认真。要努力到连老天爷都想伸手相助的地步。要努力到自己都被感动。俞敏洪说，如果人的一辈子没有回忆起来让人泪流满面的片段，那就白活了。

第三章：磨炼心智，提升心性。

深沉厚重，第一等资质;磊落豪雄，第二等资质;聪明才辩，第三等资质。首重人格，次为勇气，最后为才能。心智和心性永远都要排到修炼的第一位。

第四章，以利他之心生活和工作。

以带着一个比呱呱入世时更美好的心离开的心态，来以利他之心生活和工作。超越了物质生活层面上的人生哲学，同时也是人生意义之所在。生而为人，除去物质代谢过程，剩下的只是灵魂。灵魂飘荡在宇宙中，永不消散。

第五章，与宇宙和谐。

支配人生中的两大力量：命运和因果循环。然而命运的力量并不是大到无法改变，超越之上的力量更是个人的努力，只要你心存善念，多行善事，一定能超越命运的安排。

稻盛和夫读后感 篇4

第一次接触稻盛和夫的作品是《经营为什么需要哲学》，那会儿是去年9月份，到这会儿刚满一年。契机是总经理说要在全院大会上和大家分享这本书的内容，所以让我给他做一个PPT，那我想既然要做PPT的人，不能不知道这么书是说什么的吧，所以搞突击，快快地看完了这本书。有一段话至今印象深刻，和大家共勉：不理解、不赞同公司的哲学，而表面上又装出理解赞同的样子，彼此都不愉快，既然如此，你就应该去与你的思想哲学一致的企业。我认为这一点必须明确，没有任何余地。

那个时候包括我在内的众多华美人还不认识这个和蔼可亲的老爷爷，但是现在整个华美他知名度应该和总经理持平了。这也得益于总经理的大力推崇稻盛爷爷的企业经营哲学，不然我们可能一辈子都不知道日本还有这样一个影响巨大的企业家，毕竟我们每天更多的时候都淹没在我们的日常工作当中。还记得某一天葛经理在办公室提起自己当晚回家要读《干法》这本书的时候，我就想，这名字怎么那么奇怪，稻盛和夫还有一本这样名字的书？一直到真正阅读完这本书，才明白没有比《干法》更贴切的书名了。

通常情况下，我们以什么样的心态去做一件事，就会导致同一件事最终呈现的效果，阅读也是一样。如果看完《干法》，你只是浅显地以为稻盛爷爷是为了告诉我们：不论你现在身处多么平凡的岗位，多么不适合自己的职业，只管埋头苦干，日积月累总会凤凰涅槃。那么，我想你可能还要回去再多读一遍、两遍、三遍甚至更多。

马云如果现在还在教书，那不会成就现在的淘宝；俞敏洪如果当时坚持出国搞学术，那就不会成就现在的新东方；如果稻盛和夫一直在松风工业干科研，那又怎么可能创建自己的京瓷和DDI呢？

在一个个看似不同的选择中，我们唯一不能放弃的是自己对自己人生应付的责任。这是最基本的价值观，在此基础上，其他所有事情都应该具体问题具体分析。不是一定这样，也不是一定那样，不要走极端，更不要道听途说就从一个极端走向另一个极端。很多成功看似是把一件事情做到极致，实际上是成功者在自己的生命中找到了某种平衡。

我想起2015年上映的美国电影《实习生》，电影讲述的是曾经的精明强干，事业有成的商人Ben（罗伯特德尼罗饰）在年近七旬的时候，因为无法忍受平淡的退休生活而重回职场，进入自己从未接触过的互联网行业从事实习生的工作的故事。Ben大可以轻松自在地享受自己的退休生活，他为什么还要重返职场，去瞎折腾呢？是因为缺钱么，如果不是，那么他在工作当中寻求的是什么呢？我想，是因为他不甘就此老去，他确实还有可以发挥和贡献的余温，那就是他几十年下来积累的工作经验及他的过往的经历，他在对自己有限的人生负责。他在这份看似简单的实习生工作中丝毫没有倚老卖来，也没有打任何马虎眼，反而比所有其他的实习生都更用心，更在意细节，更了解老板想要怎样的结果。

再看Ben的实习生涯，和二十岁的我们刚开始实习时区别很大吗？认识新公司，交到新朋友，慢慢上手自己的工作，赢得上司的信任……甚至，在公司里谱写了新的恋曲。这就好像是我们刚踏入社会时所经历的一样啊，一切都是新的、未知的，和他是否年老没有关系，他对生活的热忱，让他仍似一名年轻人一样在探索新世界。这就是人生应该有的态度啊！

稻盛和夫对于工作的迷恋让他能够“抱着产品睡”，能够始终“以百米赛的速度奔跑”。他为什么可以做到这样？是因为他心中始终怀有的无比强烈的持续不断的内部驱动力，是因为他坚信“自利利他，敬天爱人”，是因为他一直在思考：作为人，何谓正确。他无比确信自己走在一条践行正确价值观的道路上，所以并不觉得辛苦，所谓“苦”，只会发生在自己在不情愿的事情上。

稻盛和夫最让我感到佩服的就是他对工作的痴迷与热爱，但是对工作的痴迷与热爱又岂是看本书能学来的呢？

正确的做法，还是回到本初，对你自己的人生负责，敬天爱人，自利利他，而工作正是这种人生态度的最重要的实践和体现方式之一。

知行合一。如果你知道自己的梦想是正确的，那么跟随你的梦想与直觉，去探险。

稻盛和夫读后感 篇5

这些天，空闲的时候总是喜欢收拾一些过去的东西，虽然是公司里布置的作业，可是今天重拾再看还是觉得是挺对我的心思的。现在有了博客，就把这两篇有关稻盛和夫《干法》放在上面。我知道对于一些年轻人，稻盛和夫的观点是很难赞同的，而对于那种未富先贵，不愿奋斗的思想，这本书也是对自己所坚守的一些信念的肯定。

有关人生的意义，我都快一辈子了也没有整明白，尤其是在发生人生转折的时候，常常会出现彷徨，就这样一会清楚一会糊涂的过了几十年，可是始终也没敢放纵自己，在工作中一直在拼，至少在这里还是感到有些欣慰的。

史铁生在《好运设计》中写到“生命的意义就在于你能创造这过程的美好与精彩”“从不屈获得骄傲，从苦难提取幸福，从虚无中创造意义”“上帝让我终生截瘫就是为了让我从目的转向过程”，追求使你充实。

“正如故乡是用来怀念的，青春就是用来追忆的。当你怀揣着它时，它一文不值，只有将它耗尽后，回过头看，一切才有了意义。”那一年公司向我征集大学时期的照片并发来了这段短信。我很喜欢就查了作者，辛夷坞，最炙手可热的80后女作家，写了《致我们终将逝去的青春》，这段话后面还有一句，“爱过我们的人，和伤害过我的人，都是我们青春存在的意义。”我想只要是你努力过了就不会是空白。

今天，我把几年前写的两篇读书心得在简书上重发，也是对自己职业生涯的一点怀念。

稻盛和夫的《干法》这本书在我的书柜里已经放了几个月了，这是公司发给大家学习的，我一直也没有看。说实在的，近几年我基本上不看那些叙述有关人生、奋斗、成功方面的书了。我自认为，关于工作和事业的思考，在三十余年的职业生涯磨砺中，已经看得很透了，我已经有了自己对人生和工作的理解，无需别人再告诉我什么了。中国这些年的变革如此剧烈，人们只要有几年的年龄差，就会有极为不同的价值取向，很难说谁的想法更有意义，正所谓一代人有一代人的追求，看得惯也好，看不惯也罢，都是社会现实的反映。

当我打开书之后，就无法再停下来，一直到看完为止。强烈的共鸣，我完全认同的价值观，在稻盛和夫先生的书中，看到了我在蹉跎、挣扎、磨砺、思索了几十年之后所理解的工作真谛，尽管我是如此的平凡，无法与稻盛和夫做出的伟大业绩相比，但是我也同样体会到了与稻盛和夫一样的思想，也许我应该更早的听到先生的教诲。我赞叹稻盛和夫先生的勇气，在一个急功近利的社会里，他能如此旗帜鲜明的宣扬自己的价值观，并将之提升到有关国家存亡的高度，需要对自己的信念非常的坚定执着。

我们经常讨论人生的意义，有时候会感到很虚，稻盛和夫告诉大家：理解工作的意义，全身心投入工作，你就能拥有幸福的人生。无论怎样理解工作的意义，无可辩驳的是工作是你一生中无法舍弃的部分，热爱工作、努力工作才能让你感受到人生的快乐和意义。稻盛和夫在书中说的那些话是那么的简单直白，可是要真正理解，要经过反复的阅读、思索，甚至磨砺才是可能。我想认真的读这本书，并在工作中遵循大师的教诲，热爱自己的工作，建立高目标，持续不断地坚持，注入热情追求完美，那么幸福的人生价值自然就会体现在眼前。

按照公司的要求，全体干部职工重读“干法”并写读书心得，这是非常必要的，好书就要反复读用心读，每读一次都会有不同的体会且常读常新。“干法”并不讲具体的工作方法，他论述的是工作方法之前的问题，解决的是人生观中有关“劳动观”或“工作观”问题，在现实生活中，尤其是中国当代社会投机浮躁的心理环境下，更具有重大而深刻的现实意义。

“我们为什么而工作？”这个问题几乎贯穿了我的整个职业生涯，尽管有时会觉得已经很清楚了，可是每当遇到困难的境地，人生的挫折，就会变得彷徨，就像哈姆雷特“生存还是毁灭”的经典独白，让我反复思考。我们曾经为中华崛起而读书，为民族强盛而奋斗，为社会进步努力，为生存需要，为家庭责任，为成就自我……？而稻盛和夫告诉我们：工作是一种修行。一心一意投身于工作，聚精会神，孜孜不倦，精益求精，就是一种修行。工作磨练我们的人格，提升我们的心志，铸就美好的心灵，实现人生的价值，回馈社会。工作的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的内心。

我们常常感到困惑的是：自己走的并不是自己渴望的人生梦想之路，每天面对的生活和需要一步步走的道路自己并不想要。稻盛和夫告诉我们：先埋头工作，不管是顺境还是逆境，都要抱着积极的心态朝前看。只有拼命积极的进入工作，才会找到工作的乐趣。即使你讨厌工作但又不得不努力工作，那么在努力工作的过程中，你脆弱的心灵就能得到锤炼，你的人格就能得到提升，你就能抓住幸福人生的契机。人生能够遇上自己喜欢的工作的机会可能只有用千载难逢来形容了，与其盲目的寻找自己喜欢的工作，还不如先喜欢上自己已有的工作，当你热爱甚至迷恋上自己的工作时，幸福生活的大门就已经向你打开了，你会为自己的工作成果感到自豪，以此而获得社会和周围的人们肯定，使你产生自信并形成动力，你会更努力的投入工作之中，你的人生就将硕果累累。

工作中常会发现很多人都说自己已经很努力了，却得不到应有的回报，于是产生抱怨，失去工作热情。而稻盛和夫先生问我们的是：你真的付出了不亚于任何人的努力了吗？如果你只付出普通人一样的努力，是很难取得成功的。当代社会竞争如此激烈，如果不能比别人更加努力，没有竭尽全力，想取得骄人的成绩是不可能的。每天坚持认真的、不遗余力的工作，应该是我们做人最基本的、必要的条件。《干法》强调了持续努力的重要性！持续就是力量！抓住每一刻前行的时间。专心致志干一行，不腻烦，不焦躁，埋头苦干，你的人生就会开出美丽的花，结出丰硕的果实。当遇上难以克服的苦难，认为已经不行了的时候，其实并不是终点，而恰恰是重新开始的起点。持续的力量能将“平凡”变为“非凡”。

稻盛先生指出——为磨砺灵魂，提升心志，以“利他”之心为准则，倾尽所能，日日“精进”，这才是人生的目的，也是最引以为荣的活法。我想每一个期待成功的人都应该不断地学习思考稻盛先生告诉我们的，他所发现的天机！

稻盛和夫读后感 篇6

人工作的目的是为了提升自己的心志。工作三年了，成长了很多，也成熟了很多。

工作时间长了，慢慢觉得工作就是日复一日的重复，有时候不知道自己工作的目标是什么，一直把做好工作看成是对生活负责的一种态度，只是尽自己的努力做好份内工作。读了稻盛先生的《干法》，忽然明白了自己的目标和意义：人工作的目的是为了提升自己的心志。工作可以起到锻炼心志、提升人性的作用，长时间不懈的工作可以磨砺心志。工作是一个施展自己才能的舞台，我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力，我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。将自己的一生奉献给工作舞台，埋头苦干，孜孜不倦，这样的人最有魅力。

稻盛先生说，要想度过一个充实的人生，只有两种选择：一种是从事自己喜欢的工作；另一种是让自己喜欢上工作。能够碰上自己喜欢的工作，这种机率恐怕不足千分之一、万分之一。与其寻找自己喜欢的工作，不如先喜欢上自己已有的工作。喜欢自己的工作，就能忍受任何艰苦；只要不懈努力，任何事情都能成功。卡耐基曾经说过说：“除非喜欢自己所做的工作，否则永远无法成功。”在我们周围，听到的多是报怨和无奈，谈得最少的是工作的开心和乐趣。其实不管自己处在何种境遇，都要抱着积极的心态朝前看，任何时候都要拼命工作，持续努力，这才是最重要的。并且对每天做过的事情，老老实实地进行反省，就可以避免工作上的失败，并能够不断地完善自我。无论遇到什么事情都要感谢，既然选择了这份工作这个岗位，就必须无条件地接受它的全部，包括好的和不好的，持有随时感谢心态非常重要。

很多时候，我们在工作的时候，总是说尽力而为；遇到困难的时候，总是说尽力而为。我们可以原谅这种说法，但不能原谅这种做法。做任何事情不能本着尽力而为，竭尽全力是我们工作所要达到的境界。古语云：世上无难事，只怕有心人。我们要在工作上树立必胜的信心，在战略上藐视困难，在战术上重视困难，付出自己百分之百的努力，成功的机会是不会错过的。想到困难，正视困难，克服困难，解决困难，到完成工作任务的过程，其实就是一个自我的心理斗争过程，就像稻盛先生所说：当你竭尽全力时神灵将会现身。只有付出“不亚于任何人的努力”才是人生和事业成功的最强动力。专心致志于一行一业，不腻烦、不焦躁，埋头苦干，不屈服于任何困难，坚持不懈；只要你坚持这样做，就能造就优秀的人格，而且会让你的人生开出美丽的鲜花，结出丰硕的果实。

看起来平凡的、不起眼的工作，能坚韧不拔地去做，坚持不懈地去做，这种“持续的力量”是事业成功的最重要基石，才体现了人生的价值，才是真正的“能力”。将努力变为“持续的力量”，就能让一个“平凡的人”变为一个“非凡的人”，就会拥有强大的能量!苦难不会没完没了，当然幸运也不会永远持续。得意时不忘形，失意时不消沉，每天每日勤奋工作，这比什么都重要。

做好工作必不可少的认真态度：必须注重细节，比道理更作重要的是重视经验，不厌其烦，持续、专业地工作。在工作中有很多用橡皮擦绝对擦不掉的事情。抱着“错了改改就行”这种想法做事，小的失误就会频频发生，其中就隐含了导致无法挽救的重大错误的危害性。平时就要用心做到“有意注意”，不允许发生任何差错。贯彻这种“完美主义”才能提高工作质量，同时提升自身的素质。

每天不断进行创造性的工作，即使一天的进步微不足道，但若经过十年的积累，就一定可以孕育巨大的变化。我要在日常的简单工作中不断寻找创新点，使工作中的每件平凡事都能有闪亮之处。只要肯开动脑筋，就可以想出许多又快又好的方法。无论多么渺小的工作，都积极去做。

让我们珍惜今天所拥有的工作权利，珍惜来之不易的工作岗位，在工作中不找任何借口，积极主动，敢干挑战自我，坚持不懈地努力，挖掘自身工作的潜在职责，主动承担责任。

稻盛和夫在有生之年缔造了两个世界500强企业——京瓷和KDDI，稻盛先生用他不平凡的人生经历证明了“行正道才是人生的王道”，奉行“六项精进”是人生成功的保障。稻盛先生指出——为磨砺灵魂，提升心志，以“利他”之心为准则，倾尽所能，日日“精进”，这才是人生的目的，也是最引以为荣的活法。

稻盛和夫读后感 篇7

第一次读完《活法》，使我感受颇深，他重点对人的心态问题进行了全面的阐述，只有认识自己，改变自己，建立一种积极、正确的心态，我们的工作、事业才会得到许多的助力。

活法开篇教给我们：人生工作其实就是不断的磨练自己的灵魂，在工作的人生中不断磨练自己的灵魂克制自己的欲望，要有积极的人生态度、正确的努力方向以及对待生活和工作的热情，人生．工作的结果=思维方式X热情X能力，从以上公式可以看出“思维方式”决定人生的结果。

心态决定命运：要有感恩的心态，感恩人生中所有遇见的人和事；简单的心态，活在当下，努力工作，专心做事；敬业的心态，要相信天道酬勤，努力就会有回报，相信付出才是真理；利他的心态，做任何事的出发点要有利他的精神，只要有利他的想法任何事情都会成功。

用《六项精进》过好每一天。付出不亚于任何人的努力，只要有了正确的思维方式，拼命的工作，努力的付出，每天进步一点点；要谦虚不要骄傲，不管做什么事、面对什么样的人都要谦虚，努力提升自己；每天反省，在工作和生活的过程中要懂得自省，懂得感谢曾经帮助过我们的人，懂得每天对自己做的事情进行反省；活着就要感谢，每天生活中要感谢所遇见的人和事；积善行，思利他，每天改一次过，日行一善，每件事的出发点要有利他的精神；不要有感性的烦恼，每天都要保持一个好的心情，带给他人微笑。

最后总结，在人生中要怀着一颗感恩利他之心，拼命努力做对的、有意义的事情，只有懂得付出才会积累福报。懂得因果报应，行善积德，才能改变命运，让自己的灵魂比出生时更纯洁一点，高尚一点，这就是人生所要活出的价值！

稻盛和夫读后感 篇8

最近读完了稻盛和夫先生的《干法》，心中颇有感触，愿与大家分享：

书的作者——稻盛和夫很善于，他通过自己的亲身实践和成长历程向读者讲叙了工作的意义，尤其告诉我们在工作和创造性劳动中找到成长与幸福的方法和历程，为我们点燃了指路明灯。

读《干法》的过程更像是一个自我透视和醒悟的过程，在逐步走进稻盛和夫先生的精神世界的同时，自己仿佛也经历了一场心灵的净化和启迪。

首先，人为什么要工作？磨练灵魂、提升心志。工作是“医治百病的良药”。 稻盛和夫先生用平实的语言告诉我们工作的目的除了获得物质粮食之外，更重要的原因是磨练灵魂、提升心志。他让所有年亲人记住：工作能够锻炼人性、磨练心志，工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为。

其次，如何投入工作？让自己喜欢上自己所从事的工作。如果你还没有发现自己喜欢其它更好的工作，你可以先爱上自己现有的工作。就像对待心爱的恋人一样热情，一如既往，无怨无悔。

第三，以“高目标”为动力：持续付出不亚于任何人的努力。不断树立高目标，当你有了清晰的目标，行动才不会受阻，人生才不会困惑！始终“以百米赛的速度跑”，付出不亚于任何人的努力，使人生获得转机。

第四，持续就是力量：抓紧今天这一天。持续，也就是坚持的力量，实现自己的目标总会有这样那样的困难，身体上的精神的，这个时候我们只有坚持才不能半途而废。如果你想看到明天美丽的日出，今天就努力坚持下去，“已经不行了”的时候才是真正的开始，将“不可能”变为“可能”，将“平凡”化为“非凡”比昨天更进一步，奋战到老天爷都出手相助的那一刻。

第五，怎么才能出色工作？追求“完美”、“精益求精”努力要求自己，才会有别样的人生，你的努力也会发挥到最大！这样你才会见到“神”。

第六，“创造性”地工作：创新，每天不断钻研创新，敢于走“别人没有走过的路”。人生·工作的结果=思维方式×热情×能力。以积极地“思维方式”，满怀“热情”，付出不亚于任何人的努力，把自己的“能力”发挥到最大，做到这些，你的人生一定会硕果累累、幸福美满。

最后他还号召我们可以成为能够“自燃型”的人，所谓“自然型”的人，就是从来不会等别人吩咐了才去干，而是主动积极，有强大内驱力的人。

稻盛和夫对工作的理念和态度的，也让我们看到了一个取得巨大成功的管理大师的智慧光芒，让我们感到，我们和大师之间的距离只是——对待生命和工作的态度。

稻盛和夫读后感 篇9

最近看了稻盛和夫的《活法》一书，觉得他从小就奉行的理念，很值得我们学习。“那就是只要付出不亚于任何人的努力，就一定可以有所作为，成就一番事业。”

搁在今天，也许你并不觉得有什么值得称耀的地方。但是他用他自己的实际行动证明了他的这一理念，他是一个努力践行者。

他先后创办了两家世界500强企业，他的学生中也有上百人的公司成功上市。

他还告诉我们：人生的修行并不需要脱离世俗社会，工作场所就是最好的磨炼精神的地方。通过每天辛勤的工作，在形成高尚人格的同时一定能够获得一个美好的人生。

而我们工作时，总是抱着“做一天和尚，撞一天钟”的态度，不求有功，但求无过就可以了。试问一下，这样的工作态度，能把工作做好吗？能得到上司的赏识，职位能得到提升吗？

显然是不可能的，那怎样才能在工作中做到业绩突出，并获得一致好评呢？

首先，你要端正你的`工作态度，不要再对工作敷衍了事，纯粹就是为了养家糊口，没有一点热情，你要把工作当作一件很幸福的事情来做。

第一、幸福工作经营法

稻盛和夫认为，人生幸福的真正外在体现形式，就是工作。因为工作本身能给予人们成就感和认同感。因此，所谓工作的价值，本质上就是人生的价值。

第二、工作即人生：工作=思维方式×热情×能力

1、正面思维等于持续的人格提升

正面思维会促使人们以积极、主动、乐观的态度处理事情，使事情向着有利的方向发展。

正面思维使人们在顺境中脱颖而出，在逆境中更加坚强。正面思维会变不利为有利，变优秀为卓越。

2、以完美为目标就是无止境地追求内心的理想

人与人智力之间的差别很小，造成人与人之间巨大差距的是努力、用心的程度不同。

在生活中，要求自己做到事事完美着实困难，但是如果你能把追求完美变成自己的第二天性，事情就变得轻松简单很多。

3、付出不亚于任何人的努力

每天坚持认真地、不遗余力地工作，应该是做人最基本的，必要的条件。

“付出不亚于任何人的努力”，只有做到这点，才能拥有华丽的人生，才能成功地经营一个企业。

在这里，我要说几句，也许人人都知道“一份耕耘一份收获”，但是事实上真正努力的没有几人，我们很多人是在打着努力的幌子，干着偷工减料的活。

甚至包括我自己，看似在努力，但真正能将努力做到实处的没有几人。

4、从知识到见识，从见识到胆识

知识大部分是书本上得来的，基本上属于理论范围；见识是在知识的基础上有一定的实践；而胆识则是人的能力和魄力，是才华和知识的集合。

有胆量才会有突破，有突破才会有创新。然而倘若没有知识和见识给勇气打底，那勇气只是匹夫之勇或意气用事。而只有知识和见识，那么只能纸上谈兵或望梅止渴。

做一个有胆有识的人，不但要积累知识，增长见识，更要有必胜的勇气和决心，有敢于挑战的胆量。

5、能带来真正喜悦的是劳动

为了使事业成功，人生充实，勤勉是不可或缺的。勤勉就是指拼命工作，认真、努力、专心致志地工作。通过这样的勤勉，人类就可以获得丰富的精神和厚重的人格。

用劳动充实自我的人生，用劳动提升自我的价值，从劳动中获得非凡的喜悦和快乐。

6、只图安逸，就是不负责任的倒退

劳动是获得心中快乐的种子。每天认真工作必定会得到巨大的回报，这会让你享受到人生的快乐体会到时间的宝贵。

安逸和稳定只能带来懒惰的思想，而不能给予人真正的动力和生活的乐趣。

7、努力工作的彼岸是美好人生

努力工作的背后隐藏着快乐和欢喜，正像漫漫长夜结束后，曙光就会到来一样。欢乐和幸福总会从辛苦的彼岸露出它优美的身姿，这就是劳动人生的美好。

只有努力工作的人，才有可能取得丰硕的成果，才会得到赏识进而被委以重任。因此只有珍惜工作、努力工作的人才能体会到工作才是最精彩的人生舞台。

最后，付出总会有回报，与其抱怨命运，不如认真做事。用加倍努力的认真，去换取光明的前途和美好的人生。

每天进步一点，是卓越的开始；每天多做一点，是成功的开始。

稻盛和夫读后感 篇10

“快乐工作”不仅是20xx年我为自己定下的目标，更是公司领导对青年员工的希望。在读《活着》的过程中，我进一步认识到工作对于人一生的重要意义：在短短几十年的人生岁月中，最重要的30年都是在工作、劳动中度过，那么，想实现人生价值，“成为一个比降临人世之初更好的人”，就必须牢牢把握这段时间，让我们的人生在工作中更加丰富，更加精彩。通过读书，我获得了几点关于如何快乐工作的感悟，总结出来与大家分享。

第一，要能正确理解工作的意义。

获得生活的报酬确实是工作的基本功能，然而并非全部意义，工作最重要的意义就在于让我们在社会上找到属于自己的位置，让我们在创造价值的过程中获得真正的幸福与快乐。因此，表面看是我们成就了一番事业，实际上是工作成就了我们。

第二，要使内心强烈的热情与脚踏实地的努力相结合。

“打开智慧的宝库就是靠一股脑全心投入的热情，再加上处于至诚的不断努力”。人人都渴望成功，但真正成功的人却很有限，很多人都是碌碌无为的度过一生。仔细想想，不难发现，热情和努力的错位是重要的原因。人在年轻的时候，往往心气很高，但常常由于眼高手低，不能脚踏实地做人做事，而与成功的机会擦肩而过；人到中年，虽然已经奠定了一定的成功基础，但往往又得过且过，由于缺乏继续向前的热情，放弃了努力，从而永远无法感受到成功的喜悦与满足。因此，快乐工作需要我们“非常迫切地期盼”，并且“非常努力地去做”。

第三，要坚持不懈地用“今天”积累“未来”。

“一股能默默专注在同一件事而不感到厌烦的力量”让许多平凡的人在平凡的岗位做出不平凡的事。他们从不轻易选择快捷方式，而是日复一日地持续努力，认真又脚踏实地地用坚持实践着自己的梦想，让明天比今天更好。因此，成功不是一蹴而就的瞬间辉煌，而是每一个平凡的？今天？的不断累积，想在工作中享受快乐，就必须好好把握每一个“今天”，以百分之百的努力来创造未来。

第四，要以积极的心态面对困难。

工作中遇到困难是再平常不过的事情，能否以积极的心态面对困难是影响快乐工作的重要因素。在任何情况下，我们都需要凭着信心和勇气，与困难正面交锋，就算目标高到自己都觉得不可能，就算困难大到“前所未有”，也不必有丝毫的胆怯，只有勇往直前的努力到底，才能唤醒我们的潜在能力，让我们展现出难以置信的力量。抱定这样的态度，即使境况再恶劣，仍然不会影响我们享受工作本身的快乐。

第五，要常怀感恩之心。

人之所以快乐，不是因为得到的多，而是因为计较的少。作为青年员工，我们更应该心中常怀感恩之情，感谢xx为我们提供了生活保障，让我们的家人更加幸福的生活；感谢xx为我们提供了发展的舞台，让我们的人生价值得以实现；感谢老一代的xx人用智慧和汗水创造的发展成果，让我们有了更高的起点。只有拥有一颗懂得感恩的心，才能最大限度地获得工作的满足感，也只有“知足”才会“常乐”。

尽管现在公司的规模还不大，制度也不是很完善，目前还面临着前所未有的困难，但让xx顺利渡过难关，成为一家优秀的航运企业，正是我们每一个xx人的责任。当我们完成20xx年工作的时候，扪心自问：我是否一开始就信心满满地想把这一年的工作做好，是否非常努力的去做了，当遇到困难的时候，我是否始终坚持面对、不打折扣、不敷衍了事。如果所有的答案都是肯定的，那么，无论这一年的工作结果如何，我们都会享受到工作的快乐。

稻盛和夫读后感 篇11

人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。

——题记

之前我所认同的活着就是拥有生命，并在自己这段有限的时间里面去享受身边所有的，人生就是一种享受，但是时至今日才发现自己踏入了多么深的误区中。才发现简单的拥有生命并不是真正意义上的活着，我们在这中间因该寻找一种活法，让自己在这段有限的时间里创造自己最大的价值。我不知道别人怎么想，但是我认为自己创造的价值是对自己的肯定，是曾经活过的证明，你留下多少，世人就会记你多久。

这本《活法》是日本著名作家稻盛和夫所写的。他用富有哲学的文字述说了怎样活着，读这本书需要你静下心来，慢慢的、仔细的阅读，细细品味才知道这其中富有的深刻意义，当你真正读懂、了解之后就会突然一下子豁然开朗。

这本书是我在暑假时读的，虽然天气很热你，但对于我而言也是破天荒第一次，静静的阅读。这本书使我对于活着这个词语又有了不一样的感悟。至今为止我都没有想过我该怎么活着，这本书教会我很多……

一个人拥有生命，在这个世界上存在是不易的。为什么不是一棵草，一棵树作为人而存在，为什么偏偏是你作为人而存在呢？这个是上天给你的机会，我们作为人就应该好好活着，这是作为一个人对给予生命的感恩。

也许别人一生都在寻找这一种活法，能够让自己在这个世界上有存在的价值，也能够不愧于给予了我们生命，现在这本书就讲述了活法，我相信这本书肯定花了作者很多的时间去研究，去探讨，于是才终于寻找到了，现在只要自己能够好好的阅读，用心去体会这本书的意义，也许对于自己以后的生活就会有很大的不同。

如果你曾经的生活并不能满足，如果你曾经的生活连自己都不能够赞同，那么何不去寻求一种新的活法。也许那种新的活法能够让你在你平凡的人生中可以创造出自己的价值，也许那种新的活法能够让你豁然开朗，面对着新的生活前进……

稻盛和夫读后感 篇12

读了《干法》，整本书都是围绕“干”字而展开，我理解的“干”就是一种踏实的行动，它是成功的基石，没有捷径可以走，必须老老实实的做，一步一个脚印，容不得半点马虎。但是要干成一件经天纬地的大事业，光有莽撞“干劲”是不行的，因为不理解“干”的意义，就会在遭遇困难和挫折下，慢慢懈怠，产生消极，不断的降低当初的奋斗目标，最后甚至把初衷抛之脑后，导致半途而废，然后还会产生自我安慰：“差不多就行了！

到点就下班了！”那么如何“干”才能通往成功？在前进的道路上遇到的种种绊脚石，稻盛和夫是怎么克服和做到的呢？他总是善于思考，最后总结成各种方“法”，这个“法”让枯燥的“干”一下变的有灵气了，“法”就是“干”的灵魂，赋予它的生命。而这个“法”我把它理解为一种积极向上的思考方式，它是一种正确的人生观，价值观跟世界观，它是以充满大爱、奉献、无私为出发点。

今天的我们就像昨天的，还是一个普通人的稻盛和夫，我们也会抱怨环境，抱怨工作，也会感到苦恼。那么读完《干法》后，我们首要思考的是“为什么要工作”，我一直以来都认为工作是为了衣、食、住、行，然而工作还有更深层的意义，那就是提升自己的心志。从今天起，我们要学稻盛老先生了，先埋头工作，把工作做到极度。

我们如何把工作做到极度呢？换言之就是如何投入工作呢？我都是抱着一颗埋怨的心，脑子想着工作都是枯燥的，乏味而无趣，难怪工作上难有进展。稻盛和夫告诉我们，要想工作有所起色，你必须从喜欢你自己的工作开始，我现在也改变了心态，要爱上自己的工作。

稻盛和夫说：“光爱上工作还是不够的，必须持续付出不亚于任何人的努力”。现在我们明白了，光有热情还是不够的，必须要有实际的行动，而且这个努力的行动程度是要异于常人的付出。要有壮士断臂的决心，卧薪尝胆的毅力。

《干法》对我们都非常适用，因为它不浮夸，对功成名就，它并不是遥不可及。它是有法可寻的，那就是抓紧今天这一天开始干起，它从不虚度光阴，只有不断的积累无数个今天，哲学上说的：“实现量变到质变的过程”，那么它最终将会赢来辉煌的明天。

每到夜深，我偶尔会深思，为什么我们工作五年、十年还是老样子，《干法》给了我们答案，那是因为不知道怎样才能出色的工作，原来“完美”是出色的“代言人”，追求“完美主义”，才能让今天的工作比昨天更好，更完美！

《干法》的精髓是“创造性”地工作，每天都要钻研创新，如果思想固守，按照经验办事，确实很难有出色的成就。所以工作要带着创新思维，持续不断地对工作进行改善与改良，要有稻盛和夫另辟蹊径的勇气，才能取得比别人更辉煌的事业。

人生·工作的结果=思维方式×热情×能力，稻盛和夫用他一生去验证这个人生方程式，从而取得了硕果累累。只要我们有一颗不甘于平凡的心，那么请现在撸起袖管用这个方程式践行我们的人生吧！

稻盛和夫读后感 篇13

一、《干法》这本书是一本励志体的哲学书

《干法》这本书书中贯穿的一个故事，是稻盛和夫先生的人生轨迹，由一个濒临倒闭企业的研发人员，最后通过不断努力走到人生巅峰的励志故事。稻盛和夫先生不能不说是一个活着的传奇。在整本书中，“天道酬勤”“精益求精”的工作态度，“敬天爱人”“奉献”的人生观，在书中无不时刻映现。感悟人生，知道做人的道理，知道“三尺以上有神明”，怀着对天地苍生的敬畏，不轻言放弃，把人生逆境当成最“欢喜”的修炼，奋斗再奋斗，才能换来不一样的人生。

二、钟爱一生的工作不是找到的，而是爱到的。

如何喜欢自己的工作，年轻人总认为，我必须去寻找，经过不断的磨合后，才能发现到它，与它相伴一生，这更像爱情与婚姻。我认为这句话本身没有错，的确，“君子好逑”的工作与伴侣是每个人的向往，但世人的欲望，更愿意憧憬诗与远方的妙丽，往往忽视了身边的美景。立足于当下，让一颗浮躁的心，回到它原来的地方，用心重新观察身边的美景，你有可能发现，原来它没有这么讨厌，当你尝试爱它的时候，慢慢你会发现，它也有你一样的情怀，用不同的方式来“爱”你，让你努力与拼搏，变成被爱的幸福。当爱充满你的生活后，你的人生将彻底改变。

三、要不断给自己树立准确的目标

工作与人生一样，都是在不断超越中实现价值，每个人其实都是愿意给自己在一段时间内树立一个目标的，这个目标是否正确，这个目标是否能够实现，很多人做到最后，只能把目标变为一个美好的憧憬。这就是树立目标的常见错误。准确的目标如何把控，如何能将目标转换为最终的行为结果呢？大家还记得周五分享的那个行为公式吗？B=MAT，大家不妨用这个公式认真套一套，静心而观，你会发现其实这个公式可以将中国传统哲学价值观与西方的唯物方法论可以有效结合。当你悟到此处的时候，很多犹豫不绝的都将迎刃而解，有种“直方大，不习无不利”的感觉。

四、在人生低谷的时候，不要轻言放弃，要把它当成是蓄势的储能修炼。

还记得《爱拼才会赢》这首歌吗？“人生就像海上的波浪，有时起有时落”，人生与工作同理，每个人都希望每天都是顺境，每个人都希望自己人生的轨迹就是一条快速爬升的坦途。但现实确实很现实，每个人都像海浪一样起起伏伏，顺境沾沾自喜，逆境怨天尤人，绝望的放弃是多数人的选择，理由是他们认为前途无解。

写到这里，我突然想起一个故事：一个在销售界叱诧风云的大师，临退休前给大家讲授他多年来成功的经验，授课当天，会场里座无虚席，当人们期待老人一次精彩的演讲的时候，大幕徐徐拉开，舞台中央放着一个巨大的铁球，为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。

主持人这时对观众讲：请两位身体强壮的人，到台上来。好多年轻人站起来，转眼间已有两名动作快的跑到台上。老人这时开口和他们讲规则，请他们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到把它荡起来。

一个年轻人抢着拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳的响声，那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快他就气喘吁吁。

接二连三的人上台，台下逐渐没了呐喊声，观众好像认定那是没用的，此时，老人从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地，面对着那个巨大的铁球。他用小锤对着铁球“咚”敲了一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着老人持续地做。

二十分钟过去了，会场早已开始骚动，有的人干脆叫骂起来，人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然一小锤一停地工作着，他好像根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去，会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人们好像也喊累了，会场渐渐地安静下来。

大概四十分钟的时候，台下一个女孩儿突然尖叫一声：“球动了！”刹时间会场立即鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的摆度动了起来，不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲着，人们好像都听到了那小锤敲打吊球的声响。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、哐”作响，它的巨大威力的地震撼着在场的每一个人。

终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在掌声中，老人转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。老人开口讲话了，他只说了一句话：在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。

科学告诉我们，球受力就是储能积蓄到一定阶段，开始转换为动能的。我们的工作与人生相同，当你和身边的其他人都看不到希望的时候，当大家产生绝望的时候，你能否依旧坚持，保持“抱着产品睡”的投入？当你做到的那个时候，属于你的成功就在脚下。

稻盛和夫读后感 篇14

这次读书活动发的稻盛和夫的《活法》，《活法》是稻盛和夫在70岁高龄写的一本书，集结作者一生成功的经验，有句名言30岁人写的书看，50岁人写的书读，70岁人写的书品一本书如果是作者在古稀之年的时候写的书，会是其人生的经验，无论是成功或者失败的经验，都是值得后人去慢慢品味的，但是稻盛和夫作为一个创办两家世界500强企业的领导者，分享更多的是成功经验，《活法》这本书里的经验都是很简单易懂的一些道理，从我们懂事起，长辈就在教导我们，但是很少有人能去一辈子去坚守，因为这或者那的原因就放下，但是稻盛和夫坚持下来，所以其人生是辉煌的，是值得回忆的。

这天我所处的企业也因为社会和外部经济发展遇到一些麻烦，企业的效益暂时在下降，很多人因为暂时个人经济收入的原因离开公司，使我想到稻盛和夫大学刚刚毕业的时候，分配到一家陶瓷企业，已经几个月发不出来工资，很多和他一齐到那家企业的大学毕业生选取离开，稻盛和夫也想过离开，但是外面没企业要他，就选取留下来，并把自己的卧室也搬到实验室，住在实验室，经过不断的努力，最后研究出一款新产品，得到老板的赏识，并带领企业走出困境，并后续自己建立京瓷公司，成为世界500强企业，成为日本四大经营圣人之一。而那些选取离开的人，没有一个人记住他们的名字，这就是社会对失败者和成功者的最大区别。同样，这天很多离开企业的人，是因为这样或者那样的原因选取离开，在人生这样一点小的波折面前，都不能去担当，人生或者事业是很难走上很高的高度。

人活在世上就一辈子，就像小沈阳讲的小品：人一睁眼一闭眼再一睁眼这一天就过去了，一闭眼再不睁眼这一辈子就过去了人一生是很短暂的，肉体随着人的离去而离去，物资随着人的离去而归属他人，只有思想是能够传递的，人要证明自己来到这个世界上一次，就务必把自己的思想传递下去，失败的思想是没有人会去关心的，人们只会学习成功人的经验，所以我要立志当个成功的人，去传播我的思想，稻盛和夫传递给我们的思想都是很简单的，就像成功的经验都是简单的，但是能坚持就是胜利，我也会坚持下去。

稻盛和夫读后感 篇15

最近，我阅读了稻盛先生的《干法》，受益颇多。对于像我一样初入社会、初入职场的新人来说，我们对目前所面对的一切都感到无比新鲜，在工作遇到问题时的很多瞬间，会好希望自己立马强大到可以去战胜世界。如何在职场中实现我们的价值呢？作为新人的我们正慢慢探索着，刚好，看稻盛先生的《干法》可以为我们上一堂在职场中自我优质成长的课程。在这本书中，我对以下三点最为有感触。

第一，让自己喜欢上所从事的工作。

建行是我的第一份工作，它的到来，我是惊喜的。我怀揣着好奇去迎接它给我带来的每一个挑战。我是一个热爱生活的人，现在开始，我也是一个热爱工作的人。如书中所言，全身心地投入工作本就是一场磨炼人格的修行。当然这绝非让我们丢掉生活，生活和工作本来就是相互依存的。我们应该将热爱工作潜移默化到生活的细节处，形成一种习惯。前几天周末，我和一名同事逛街，当我们在一家奶茶店买单的时候，我们的第一反应就是能否使用龙支付付款，然而这家店并没有开通，店长也是第一次听说龙支付，同事的车上一直都有龙商户的宣传资料，于是我和同事就向店长进行了一个关于龙支付、龙商户的简单介绍，他对这个建行全新的扫码支付平台很感兴趣，于是在工作日，同事就带着E终端上门为这家店开通了龙商户。其实那天聊天前后就是做两杯奶茶的时间，正是因为我们在生活中也有热爱工作的惯性意识，我们才能不断体现出自我的价值，获得满足。

第二，每天的工作都要追求完美主义。

银行业务种类繁多，出差错的几率比较大，所以我们更应该严格的用高标准去要求自己，业务不分大小，都要做到最好。甚至可以细微到客户的一个签名，是不是正楷字，不能太过潦草。前段时间，天心支行开展了一个关于员工合规的演讲比赛，主要目的的为了告诉我们员工合规操作的重要性，不管多么细小的事情，都要用心去做，必须去注意到事情的方方面面，把每一笔业务各流程做到完美，才能防患与未然。在贯彻“完美主义”的过程中，我们不仅会提高工作质量，同时也提升了我们自身的素质。一句话，不管别人如何，世上没有什么东西可以超越完美。

第三，“创造性”地工作，每天都要钻研创新。

每天一点的钻研创新，日积月累，今天比昨天进一步，一天天做得更好，这种“上进心”是最重要的。有同事会说，我们又不是产品研发部门，我们能创造什么呢？所谓创造性的工作其实是一种思想的进步。你是一个柜员，你可以创新自己的服务方式，让客户感受到来自于你最贴心的服务；你是一个大堂经理，你可以创新自己主持晨会的方式，让网点同事们在一天繁忙的工作中从快乐出发。你发自内心的热爱你的工作，工作上的创造性便会自然生长，从而我们会在工作中实现自己价值的升华。

企业文化在一个企业中有着无可比拟的地位，员工内心文化素养对于企业文化更加重要。你是阳光，你看到的便是阳光。你是向上，你感受到的便是向上。你是积极，你做到的便是积极。如果你时刻阳光、向上、积极，感染着身边的一切，当你觉得自己在一个充满正能量、创造性的企业享受快乐、享受工作的时候，那么恭喜你，属于你的全新的建行时代即将到来。

稻盛和夫读后感 篇16

近日公司推荐让我们阅读学习稻盛和夫的《干法》一书，在这本书中，作者通过亲身创业经历来阐述了对工作和苦难的观点，他用事实和朴实无华的语言剖析了深奥的人生真谛。《干法》就像是一剂心灵的良药，诊治着我内心深处的“病痛”，读后使我深受感触，颇受启发。现在我来谈一下我的真实感受。

首先，让我们来共同思考一个问题：“你想获得事业的成功和人生的幸福吗”，我想大家的回答都是肯定的（当然也包括我在内），但问题的关键是，如何才能获得成功和幸福呢？在《干法》一书中，作者已经很明确地给出了我们答案：“这很简单，但前提是你们必须热爱甚至迷恋自己的工作”。

在这里作者提到了“工作”，那么我现在要和大家共同思考的第二个问题是：“我们为什么要工作，工作的意义是什么，工作与成功及幸福的内在联系是什么”。

在读《干法》之前，我也曾迷茫过：我们工作的目的只是为了获得生活的粮食吗？仅仅是为了养家糊口吗？当然，这也是我们工作的重要原因之一，但这并不是工作的真正全部意义。如果我们只是这样片面肤浅地理解工作的意义，那么，我们就会不求上进、得过且过、被动地工作，所以也就只能靠有限的劳动报酬来维持生活，平庸地度过一生。是《干法》让我明白了工作的真正意义，工作是“万病良药”，通过努力工作，你可以克服各种困难和考验，让我们的人生时来运转。极度认真地工作，能扭转人生，日复一日地工作，可以磨练心智，提升人性。工作是人生最贵、最重要、最有价值的行为，努力工作的彼岸是美好的人生。

那么，现在就出现了我们要共同思考的第三个问题：“如何才能把工作做好，从而获得成功和幸福呢”。首先，我们要喜欢、热爱我们的工作，这一点是至关重要的。做最好的自己要想获得成功和幸福，拥有一个充实的人生，只有两种选择，一种是“从事自己喜欢的工作”，另一种就是“让自己喜欢上现在所从事的工作”。现实中，能够从事自己喜欢的工作的几率很小，与其寻找自己喜欢的工作，不如踏实地把自己当前的工作做好。

有的人对自己当前“不喜欢的工作”抱着勉强接受、不得不干的消极态度，对分配给自己的工作不满意，对老板分配给自己的薪酬不满意，整日牢骚满腹，而有的人从“自己不喜欢的工作”开始，改变自己的心态，努力说服自己，让自己尽快喜欢上当前的工作，把所有的精力全部投入到当前的工作，开始时，他们可能做不到马上喜欢，但至少“厌恶工作”这种负面的情绪很快会从心中排除，只要坚持每天倾尽全力地把眼前工作做好，经过一段时间的学习和锻炼，就一定能提高技能，就一定会做出成果，有利成果就会获得同事和领导的好评，获得好评就会更加喜欢工作，这样良性循环就开始了。所以，要想做出成绩，首先要热爱工作，就是要培养自己对工作的兴趣，要运用自己坚强的意志去喜欢上自己所从事的工作，只要我们这么做了，人生就一定会硕果累累。可是，“热爱工作，把工作当乐趣”，话虽这么说，但做起来确实不容易，就像书中说的，“像僧人艰苦修行一样”，所以，若只是当“苦行僧”，一味地强调吃苦耐劳而没有快乐，那就很难持之以恒，因此，我们必须要善于从工作中寻找快乐，只有发现了工作的快乐，才能热衷于工作，而对于我们自己喜欢的事情，再辛苦也无怨言，也能忍受，这不禁让我想到那些喜欢打游戏机、打扑克牌的人，他们可以连续打一天一夜而不觉得累，等到不打了，才感到腰酸脖子疼，这是为什么呢？因为他们喜欢甚至是迷恋，他们从中找到了乐趣，他们“累”并“快乐”着，而我们何不把这种喜欢和痴迷转移到工作中来呢？一旦喜欢上自己的工作，我们就会把工作当成自己的天职，埋头工作、不辞辛苦、不把困难当困难，只要我们这么做，并且坚持不懈，我们就有了获得成功和幸福的前提，因为“热爱能够燃起激情，热爱能够激发灵感，热爱能够导致成功。”

如果我们做到了热爱工作，那么我们就会成为对工作“自燃型”的人，所谓“自燃型”的人，就是从来不会等别人吩咐了才去干的人，不是有了命令才去工作的人，而是在别人吩咐之前自发的、主动积极的去工作的人，事实证明，这种对工作“自燃型”的人，经过不懈地奋斗，都将会成为事业的强者。

热爱工作只是获得成功的前提，但真要获得一项事业的成功，光靠一腔热情是远远不够的，还要有不畏艰难、顽强拼搏的精神和必胜的坚定信念。每一条通往成功的道路都不是平坦大道，而是充满荆棘和坎坷的，当在工作中遇到难以克服的困难时，认为已经不行了的时候，其实这并不是终点，而恰恰是我们重新开始的起点。坚持能将平凡变为非凡，伟大的事业就是朴实、枯燥工作的积累，不管多么伟大的理想都要靠一步一个脚印，孜孜不倦的持续的努力才能实现，所以，从平凡到非凡就是坚持拼搏的结果。在遭遇失败和苦难的时候，不要怨天尤人，也不要灰心气馁，要坚定必胜的信念，要有将不可能变为可能的坚强意志，要有滴水石穿的持之以恒，不要以“我们没有学过，没有技术，没有经验”为借口，来让自己安于现状，不思进取，而是要相信自己一定能行，只要我们有了信心和勇气，再加上我们的勤奋，我们就一定能战胜困难，而且从现在这一刻开始，要努力学习、获取知识、掌握技术。只要我们永不放弃，坚持不懈，事态就一定会有转机，我们的付出就一定会有结果，通向成功的大门就一定会为我们打开！

有了顽强的意志，我们还要有对工作严谨、认真、一丝不苟的态度，要注重细节，因为“细节决定成败”。我们都要做“追求完美主义”的人。要完成一个产品，光有99%的努力是不够的，一点差错、一点疏忽、一点马虎都可能导致前功尽弃。任何时候都要追求“完美”，“完美主义”不是更好，而是“至高无上”的，出色的产品产生于“完美主义”。

获得成功是一个循序渐进的艰苦漫长的历程，在这个过程中，我们要不断地学习、积累和成长。在此，我想与大家一起分享我的一个建议（或方法），也许会对我们的快速成长有所帮助：要坚持每天“对镜三思”，具体方法是，在每天晚上睡前洗漱的时候，面对镜子（不是让我们看自己的容貌），是面对真实的自己，问自己三个问题：

1、今天我是否把全部精力都投入到工作中去了吗。

2、我今天的工作比昨天有进步吗。

3、明天的工作如何干；只要我们每天坚持“对镜三思”，一定会有所收获的。

在《干法》一书的最后，作者给出了成功的公式：人生和工作的结果＝思维方式×热情×能力，其中，公式中正确的“思维方式”就是我们平时所说的正能量，如：勤奋努力、积极向上的工作态度，正直诚实、宽厚待人的高尚品质，知感恩、懂奉献的处事情怀；“能力”指的是体能与智商，也可以理解为天分，是由父母或上天授予的；在这三个要素中，能力的占比是最小的，因为每个人的天分相差不大，这正如爱迪生所说的“成功中的天分所占的比例不过只有1%，剩下的99%都是勤奋和汗水”。所以成功的决定因素是前两者，即思维方式和热情，而这两者都是可以靠人的意志来决定和改变的，所以，我从这个成功的公式中得出了一个结论：命运掌握在我们自己手中！只要我们端正心态，树立起正确的人生观和价值观，热爱工作，顽强拼搏，持之以恒，我们就一定会拥有美好的明天！

稻盛和夫读后感 篇17

知道稻盛和夫是听翟鸿燊老师的视频，提到做人、做事、做企业，说到稻盛和夫的《活法》和他的两家五百强企业----京瓷和KDDI，如此一个成功的企业家依旧每年托钵修行。

而后找这本书一直没找到。再后来，一次财经频道请稻盛和夫做客经济论坛，是他第二次参加这个节目，也是我第二次听到和他有关的信息。电视上看到的他，谦逊有礼。提到了自己做人做事的哲理，以及如何挽救濒临倒闭的日航。当时不太明白，不确定他提到的那么简单的哲理，就可以挽救一家看似没救的企业，而且是他从未涉及过的行业。节目最后，老先生送给财经频道两个中文字‘至诚’，让人印象深刻。据说第一次作客财经，送的四个字是‘敬天爱人’。越发的，《活法》和他的作者在我的心里神秘起来，那本书里，究竟蕴藏着怎么样的人生哲理。

如今，第二遍读完这本书，像从未读过一样，只因为这些哲理和做人做事的方式，在现有浮躁的社会里太难看到。自己好似也被麻痹一般，屡屡忘记书中最简单至诚的道理。

坐在这里一行行码下自己的心得，秋日明媚的阳光正照着窗台的花花草草和床上的被褥。平静美好。我想，很多事，都不必太着急了，如同书中所说，精心过好今天即可，自能看到明天，精心过好明天，自能看得见未来。

敬天爱人——稻盛和夫在受邀后最常送人的四个字，敬畏上天、关爱众人。这四个字源自日本近代史的西乡隆盛和大久保利通。其中西乡隆盛对中国王阳明的阳明学说有深刻的体会。王阳明是一个非常清正廉洁、清心寡欲的人，他常说：如果是位于人上施政的话，必须是那些不贪钱财，不求回报甚至能够舍却生命的人。阳明学的核心是‘致良知’，西乡隆盛主张学习阳明学应‘自得于心’，也就是‘知行合一’，如此，才能达到敬天爱人的境界。

阳明学归纳起来，就是著名的四句教‘无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物。’最喜欢第三句‘知善知恶是良知’，也像三字经里的人之初，性本善。每个人内心深处都有最纯洁的良知，它像24小时工作的哨兵，随时侦测意念的动向。与人为善自不必说，即使是做尽坏事的人，其实他的心底也会有起码的良知。违背良知所以做错事，但不代表他就没有良知。为什么会违心做自认为不对的事，书中也有解释‘只是物欲遮蔽：良心在内，自不会失，如云自蔽日，日何尝失了。’也想圣经里对爱的定义，爱是恒久忍耐，又有恩赐，爱是不嫉妒，不自夸，不张狂，不做害羞的事。害羞的事，便是良知指引不对的事。对己，要自律，物质上的匮乏终会过去，但精神上的不一样，会如影随形跟随自己一辈子，不必因为物质，而迷失自己该有的良知。对人，圣经上也有指引‘凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐’。

书中对于做人的态度也有个清晰的方程式：人生·工作的结果=思维方式（-100-100）*热情（0-100）*能力（0-100）。一个人的能力固然重要，但没有热情也是万万不可的，所以有了能力，也必须爱上自己的事业。然而最最重要的，是一个人的思维方式，我觉得思维方式和一个人的道德观、价值观、人生态度是密不可分的。所以这个方程式里，热情和能力都是零到一百的分值，唯有思维方式是付一百到一百的分值，三者又是相乘的关系。所以一个人的热情和能力即使再好，若是没有一个正确的人生观，也只能在错误的道路上越陷越深。心想事成是宇宙的法则，你心中描绘怎样的蓝图，决定了你将度过怎样的人生。

道理简单，人们总喜欢复杂，而摒弃简单的真理。心有所想，你总会成为你想象中的那个人。勇于思考未来，基于现实不逃避，实现心中所想。

梦想很重要，要静下心来在心中勾勒，勾勒出它的轮廓、细节、背景、再为其描绘美丽的颜色，让它在头脑里行程清晰的印象，那么，你看到的东西就能做成。

‘你想要做某件事，产生这种愿望本身其实就是一个证据，证明你具备将这种愿望变为现实的潜在力量。人们不会去做自己力不能及的事情，不会产生超越自身素质的、不切实际的愿望。所以，如果你自己能够描绘成功的过程和情景，那么你的成功概率就极高。闭上眼睛想象成功的景象，如果它在你头脑里能形成清晰的、符合逻辑的印象，那么你就一定能成功，你的愿望就一定能实现。’

书中处处蕴含着做人做事的哲理，每段话都发人深省。核心思想就是，遇到要抉择的事情时，需要当机立断。当机立断的依据就是‘作为人，何谓正确？’再深层次的矛盾，个人、团体、政府、国家之间，看似复杂的矛盾，都可以回归到‘作为人，何谓正确’。

天堂秀这部电视剧里，苏绣界的师祖对天堂秀迷失海外而深表遗憾，但退后一步来看，天堂秀不论在那个国家，都不影响这个旷世之作的伟大，无论在哪里，人们看到它，自会啧啧称奇，它始终代表苏绣业，代表中国，代表世界，代表人类文化在某个领域的一次飞跃。所以，它在哪里都不重要，重要的是，它在。

绕的有些远，《活法》这本书需要反复揣摩，仅仅看了两遍就写书评，难免太过仓促。我的格局和视野，还很难对这本书有个完整的概括，只是边边角角的说些自己的心得罢了。这本书，每一次看都会有新的启发，无论你是一个家庭主妇，一个工人，一个职员，一个学生，一个父亲，一个企业家，一个管理者，一个政客，一个医生，只要你是一个人，通读这本书，总会汲取到你当下最需要的。

稻盛和夫读后感 篇18

以为《活法》是一本稻盛和夫的传记，其中会夹杂个人创办企业的一些历程。看过之后才发觉远非如此，《活法》一书融入了稻盛和夫先生一生的智慧和经验，书中的字里行间都渗透着一位思想者的高尚人格和处事哲学。从他的书中，我感悟最深的是他把追求真理作为自己的人生航标，在真理的指引下，他的一生虽历经无数的风风雨雨和许许多多的诱惑但始终没有偏离正确航线，他的事业也一步一步蒸蒸日上。

稻盛和夫先生，与其齐名的另外三大经营之圣大家应该都有所耳闻，他们分别是松下公司创始人松下幸之助、索尼公司创始人盛田昭夫、本田公司创始人本田宗一郎，而稻盛和夫则是两家世界500强(京都陶瓷株式会和第二电电株式会KDDI)的创始人，可以说他是一位世界顶尖级的企业家，稻盛先生的活法很简单，人只要坚持真理活着就很简单，其实真理并没有人们想象的那么深奥，我们牙牙学语的时候就有人教我们真理，“不说谎、不给别人添麻烦、真心诚意为别人、不贪心、不自私自利”这就是做人的基本真理，这些看似简单的道理却是指引着稻盛先生成功经营两家世界500强企业和令人称道的生活、行事的准则。

有句歌词如是唱到：现在的才关键，最重要就在眼前。所以在日常销售管理工作中，事先我都做好计划与安排，竭力完成当日的工作，今日事今日毕，当天事决不留到明天，当想到一个好“点子”时就立即行动，并用阳光的心态努力将一件件事情办好，完成得漂亮漂亮。同时借鉴《活法》中的成功法则，我也努力训练自己成为一个优秀的领导者，逐步提高自己的领袖魅力，当项目部个别员工业绩欠佳时，我不再像以往一味的批评，我知道了，每个人的能力都不同，有些员工非常能干，有些则不然，但只要员工有积极向上的态度、认真努力做事，就不该按他们贡献的能力区别对待。管理者该做的是：发掘每一个员工的长处，并在企业中为他们找到最好的着力点，让他们发挥一己之长。当我的员工抱着负面、消极的态度时，我会试着跟他们谈，告诉他们积极的态度不仅对个人有好处，对公司来说也很重要。只有尽快调整转变自己的心态，这样工作才有成效。作为我个人，在售楼部随时保持高昂、愉快的心情，拥有和部下达到目标的决心，领导同事们朝正确的方向走。逐渐地我得到了开发商、客户及同事们的接受和认同，自己也越干越开心。“我要用全身心的力量来迎接今天!”只要我们把握好了今天，活出璀璨的分分秒秒，我们就一定能拥有美好的明天!

真理是永恒的定律，它经得起时间的考验，经的起舆论的监督，经的起内心的反省，人生的活法有很多，但最简单也是最正确的活法就是追求真理。褪祛浮华，回归理性，让激情燃烧，用理性护航，用努力去浇灌幸福的花朵，积极健康地生活、工作，让天天快乐，分秒精彩，我们将活出灿烂的未来!

稻盛和夫读后感 篇19

偶看完《干法》，体会到一点感悟，诉诸笔端，自娱一下。

成功三要素

干法这本书，我是一口气读完的。看的出来，稻盛前辈写书很用心，跟目前充斥在市面上的那些所谓的成功学之类东拼西凑的货色完全不同。说实话，这本书给我的震惊着实不轻，之前我只是听说过他，没想到他居然是这样强悍，这样恐怖。稻盛和夫可以说是白手起家，自己创建的两家企业都是在极为强大的竞争对手压迫下顽强地存活下来，慢慢发展壮大并成为业内难以企及的高峰存在的。稻盛哲学博大精深，值得我们多花点时间研究，探索和学习，我从此书中获得一点心得体会，现在分享出来，不是很拿得出手，希望大家不要嫌弃。看完这本书，我初步得出这样的结论：

如果想要成就一番事业，做出一点成绩，有三点要素必不可少：

第一，热爱自己的工作

干法上说，如果想做好自己的工作，首先要喜欢自己的工作、如果不行，就强制喜欢上自己的工作。只有这样，我们才能在工作中发挥自己的全部潜力。没错，这一点相信我们每个人都能领会。在这个世界找到自己喜欢的工作的可能性微乎其微，我们如果想获得别人的认可，创造价值，也实现自己的人生价值，就必须强制自己喜欢上自己的工作，因为只有喜欢，才会用心，只有用心，才有可能成事。而稻盛和夫在这方面就为我们树立了一个榜样，在松风工业的工作他一开始并不喜欢，也矛盾了很久，曾想过甩手走人，可是自从意识到自己正在做全世界独一无二的事业后，他改变了心态，变得积极，变得坚定，眼睛里全是产品，心里想的全是技术，日夜与火炉和铁锅为伴，吃睡都在实验室，于是功夫不负有心人，就在办公条件极为简陋的前提下他居然用创新的土方法成功制作出了世界领先的陶瓷材料，掌握了这一举世瞩目的新技术。这不得不说是一个奇迹。如果不是出于对这份工作的热爱，他不会投入如此多的精力和心血，如果我们也能像他一样，对自己的工作无比用心，相信没有任何工作做不好。我们的大脑是个沉睡的巨人，常人一般只用了大脑的2% - 5%，而伟大如爱因斯坦不过也用了12%所以，倘若我们真的能做到用心，热爱自己的工作并全力付出，那么像稻盛和夫那样取得工作上的巨大突破也是大有可能的。

第二，坚韧的意志和过人的胆识

稻盛和夫的京瓷建立起来之后，面对着垄断寡头一般的竞争对手，硬没有被打趴下，而是倔强地坚持不懈地缓慢占领一个又一个市场，最后成为同类市场上的佼佼者，这其中的艰辛又岂是一般人所能承受得了的？当时现有产品市场几乎全被几大竞争对手瓜分，谁会对这个新成立的小公司正眼相看？更何况这家小公司无论人手，技术还是设备都远远不能和竞争对手们相提并论？那它是怎么成功的呢？它是这样做的：无论哪家公司抛给它一个产品问他“你可以做吗？”他都说“能！”为什么会在有那么强大的供货商的同时，会有一家公司问某种产品是否京瓷可以做，答案显而易见，因为那些强大的供货商做不了，那些技术成熟，设备先进的公司尚且做不出，京瓷怎么可能做得出来，不过正相反，通过稻盛和夫和他手下员工的疯狂加班和全力攻关，这些貌似不可能全部变成了可能，而且京瓷竟然在不知不觉之间掌握了同行业最先进的技术，生产出了市场上最先进的陶瓷材料，并一跃成为行业龙头老大！这是一种什么概念，没有坚韧的意志和过人的胆识，怎么可能出现这样的结果？恐怕一般公司在面对这种情况时，早就支支吾吾一句：“不能做”然后就灰头土脸地逃之夭夭了，他们的顾虑是可以理解的：接这个活儿办不成事陪人家损失不说企业名声也扫地了，那还混不混了！所以他们连尝试一下也都不敢了，这失败的代价可是很大的，可是殊不知他们拒绝尝试从而避免失败的同时也失去了这个可能成功的机会，尽管成功的希望很渺茫，但却彻底与成功无缘。这样的机会只有有胆量的人才有资格获得，也唯有意志坚定者才能最终笑到最后。中国有句古话：叫人又多大胆，地有多大产！当时说来确实有戏谑的意味，但何尝不是一句真理，连想都不敢想的人还谈什么成功，有再多成功的机会向他招手，他都会望而却步，落荒而逃。所以，当我们面临挑战时，我们要勇敢地对自己说，我可以！朋友们，当领导想提拔你问你能不能胜任，或是当主管想为你的业绩设一个高指标问你能不能完成时，你要说能！因为只有你有了肯定的回答，你才拥有了取得成功的机会！

第三，做最好的产品

相信大家看了这本书肯定会得出这样的结论，稻盛和夫是个完美主义者，而且是完美的过分那种。他让自己的工程师设计一款新产品，该工程师不分昼夜，日夜钻研，做了几百次实验，终于在规定时间内做出了成品，兴奋异常地来到稻盛和夫面前邀功，不料稻盛和夫只看了一眼，就直截了当地泼了他一头冷水，原因无非是那产品表面上貌似因为氧化物燃烧的关系而出现了黑色烟状杂质，稻盛随即毫不掩饰地做了产品不合格的结论。这位工程师自然四郁闷得不行，但经过稻盛解释也就释然了。没错，一件产品的好坏不是外观所能决定的，但是带有杂质的外观直接会让顾客看了第一眼之后就抛到一边，因为外观尚且不能保证过关，性能能好到哪儿去？更有甚者甚至会想到这是个态度问题，外观做的这么潦草，在内在价值方面又能有多上心…等等等等，所以正如某位先贤所说的：细节决定成败。()稻盛和夫要的是完美的产品，要的是同类产品的标杆和范本，而不是一个参与者，他近乎偏执的严格要求最终使他的产品始终站在业界顶峰高度，所以他的成功绝对是必然的。不管是产品还是服务，无论发展多少年始终都有改进的余地，无论哪个行业都会有领头羊和落后者，但不论做什么，我们心里都要有这样的觉悟：一定要做到最好！只有抱着这样的想法才有可能立于不败之地，才有可能打出自己的天地。

这三点体会必会成为我今后生活和工作的指针，指导我不断前进，感谢公司领导推荐的这本书，使我受益匪浅。干法一书无疑是一本体验稻盛哲学的经典，值得我们每个人反复读，细细读，用心读，而每再读一次必然都会有新的体会。很高兴今日能有这个机会与大家一起交流读书心得，共同进步，希望以后能有更多这样的机会！谢谢大家！

稻盛和夫读后感 篇20

给自己一颗定心丸，让自己彻底的清醒，彻底的明朗前方的道路，以及行走的姿态。让自己的心，有一个良好的开始，从现在，从此刻。

你向神祈祷了吗？我突然意识到自己曾经感觉的伟大，都是那么卑劣的微不足道。稻盛和夫，如此简单朴素的话语，勾勒出一个不断奋斗，不屑世俗的身影。有多少种不可能，就有多少种奇迹。“年轻时的苦难，花钱也该买。”这句话太真实，太直白，然而又有多少人能够真正拥有这样的心态呢？“用格斗的气魄”，想想来自己曾经多么的轻狂的称自己气魄非凡，可真正不亚于任何人的努力，用格斗的气魄去完成的事情——。我不得不为之感到惭愧。不断地告诉自己，要活的精彩！平凡，非凡……丰富自己的生活，无论从工作上来讲还是从学习钻研的角度上讲，要精彩，就必须付出不亚于任何人的努力。我喜欢这样的信仰，我相信，如果真的到了向神祈祷的时候，那么神也自会护之于臂膀。

现在满大街听到的统统是抱怨，无法想象如果这世界上没有抱怨，将会变成怎样。社会的意识形态在努力的争取言论自由的同时，也在充分的自我放纵。如此无用功，却如此受青睐，可见这不是一个时代造就的。而是人类本身所带有的“高能量品质”吧。

做自然型人才，高调自己的目标，低调自己的姿态。悄悄地把愿望装进潜意识，用不亚于任何人的努力创造非凡。开创一种与原来截然不同的新生活。干法，给我的冲动也好，野心也罢，但是它让我豁然开朗的看到了光明的未来。总有一种方式能成功，而这种方式能让任何人无差别成功。稻盛和夫，谢谢你的阳光。

稻盛和夫读后感 篇21

本书从四个方面总结和分享了稻盛和夫先生一生的工作理念、工作经验，让读者有醍醐灌顶，豁然开朗的感觉。我们为什么需要工作？稻盛和夫指出：这是因为工作能够帮助我们提升心志、磨炼灵魂，也是对治“贪”、“嗔”、“痴”三毒的精进修行。

针对解决如何投入工作这个问题，稻盛和夫告诉我们：首先是要调整心态，喜欢上自己的工作。

如何调整心态？则是要自我燃烧、卷起漩涡，主动成为工作中的核心人物。具体工作的实际操作中需要注意什么？稻盛和夫也给出了答案，他认为，最重要的四个方面是：志存高远、定下目标；每天努力、持续进步；出色工作、追求完美；日积月累、锐意创新。这些经验和方法，是被多家企业的成功实践所印证了的正确哲学，稻盛和夫金针度人、倾囊而授，让读者受益良多。

稻盛和夫还用一个独特的方程式概括了本书宗旨：人生和工作的结果=思维方式x热情x能力。要成就一番事业，既需要有包括智能、运动神经或者健康等的“能力”，也需要对人生和工作充满火焰般的“热情”，更需要不厌辛劳、愿他人好、愿为大家的幸福而拼命工作的“正直”的“思维方式”。

《干法》不能被简单地误读为，“只要埋头苦干，经年累月就能成功”的鸡汤说教，它实际是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。

稻盛和夫通过这本书告诉我们，与其杞人忧天为明天担忧，与其苦思冥想制定长远的计划，不如全力以赴过好每一个今天，抱着“无论如何也要让事业成功”这种强烈的愿望去把工作做到极致，用“极度”认真工作的态度来扭转人生命运——在浮躁的当下，这一思想无疑具有重大而深刻的现实意义。

稻盛和夫读后感 篇22

干法这本书，读起来我的感觉是非常的踏实，里面的很多内容与时下流行的心灵鸡汤，成功学在根本上有着异曲同工之处，但是，同样的内容在稻盛和夫的笔下，却是非常的自然，而心灵鸡汤，成功学大多让人感觉虚浮。

言归书上，干法，字面意思就是干事的方法，讲的是怎么做事，怎么做工作，应该是教授我们如何去做，品读完以后，回味一下，这本书更多的讲的是道这个层面的哲学，或者说，是建立在稻盛和夫先生工作观，劳动观这一哲学层面上的干事法则的。这也正应了那句话，做事先做人，只有先把人做好了，才能把事做的漂亮，做的完美。先生的那种对工作的态度，值得现在年轻人去学习效仿，现在年轻人工作虚浮的很多，一山看着一山高，不能够脚踏实地的去工作，想的永远比做的多，在老一辈的人眼中，很难看得上现在年轻人对待工作的态度。

在先生看来，工作就是一种修行，一个磨砺自己心志的方式，所以说，必须全身心的投入到工作中，热爱甚至迷恋自己所从事的工作，做好每一天的工作，以完美这种目标要求自己，付出不亚于任何人的努力去挑战新的完美，通过不断的反思和创新，一直行走在前进的路上，不原地踏步，更不倒退，虽然，或许身体上会劳累，但是每一次的精神收获的喜悦势必会将身体的劳累抹去，使自己身心更加健全，更加高尚！拜读完这本书，对于工作，我充满自信。

电话营销工作总结1

20xx年即将悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

第六：另外针对公司的一些建议。

第一：为了让员工更加了解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深入了解，建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。

第二：建议公司网络电话能够保持稳定。做为电话销售员的我每天到9：30拨打通客户的电话。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音，而且也有一些客户建议我不要用网络电话打，而且每次跟客户沟通完电话，客户都不知道我们公司的电话，每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样，有时候会显示无法显示号码等等一些状况，我希望明年年初公司能够针对电话这一块能够有个好的调整和升级。

第三：建议员工在工作之余比如节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也能够增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。

综上所述，以上是我的建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，公司将会发展的更好、更快！

电话营销工作总结2

根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作中帮助很多。

体验活动：多业务知识学习的好园地

我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。

一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常使用。

在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应该将其换成新的电话线。

电话营销工作总结3

在电话营销的工作过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么？客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍。

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”

2、简单明了，语意清楚。

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅。

语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅。

良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

5、以客为尊，巧对抱怨。

在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢？

首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。

其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。

最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。

一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信！特别是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。

王家荣老师说：“问题是我们的老师。”听完老师的课，感受颇多！小事成就大事，细节成就完美！

销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题；有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题？还是机会？取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。

客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑（真实），也或许他只是一个虚假的借口，也或许他隐藏了某些其它的东西。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。

要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能！电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗？一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话？如何利用好我们的电话？对电话销售人员来说是非常重要的。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，沟通的技巧十分重要。这就是我工作一年以来的总结。

让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台！

电话营销工作总结4

我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。

好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务，跟经理通电话了，天啊，紧张，对于每一个新人来说，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

电话营销工作总结5

时光如白驹过隙，一转眼忙碌的365天飞弛而去，回顾着春华秋实的XX年，是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是口腔展创新思路，规范管理的新一年，科展全体员工在中心、公司领导下，坚持以“以市场为导向，以效益为中心”的发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了XX年的各项任务，取得了一定的经济效益。现在本人就XX一年中的工作作出总结如下：

一、以“勤恳务实、不断进取”为信条，加强学习，提高自身思想素质。

现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳，我只吃朴素饭；兢兢业业，我只做平凡事”。这些警世名句，是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本职工作。

二、以“业务精湛、客户满意”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好形象。

1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电，做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。XX年的口腔展，在公司全体同仁的齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访，了解参展商对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，认真加以总结，汲取经验，接受批评，加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出，我们的服务得到了大多数展商的肯定。

2、策划设计XX年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份责任，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能百战百胜”。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点，譬如：今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位，总收入约25976000元,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上，北京口腔展最高单价是3XX元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价格等级；上海口腔展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据，结合明年华南口腔展的展馆实际情况，我们设计了1279个/9平方米展位，价格等级上做了优化组合，相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把馆设计成品牌馆、为国内品牌馆,二楼和馆为耗材馆。

在销售展位的过程中，通过对客户的分析判断可以总结出：展位图对于参展商来说，就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置，就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则，即80/20法则，可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们：80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者，他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户，了解分析他们的想法和市场定位，在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在XX年口腔展的招展过程中，按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展，鼓励大客户拿大展位，拿好展位，例如：高露洁、宝洁、gsk这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司，无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处，每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，为此我们鼓励其中一家拿大展位面积，来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下，这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略，XX年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米，总收入预计增长10%以上。截止12月30日，XX口腔展的四个展馆展位已全部售罄，新增加参展商103家，占总参展商的20%。共2页，当前第1页12

3、为了了解行业动态，在公司安排下参观了香港apdc展、北京、上海口腔展。参观同行业的展会，是为了学习他们的优点，了解他们的展会情况，拜访老客户，结识新客户。每一次观摩前，项目组都做好了充分细致的准备工作：分析他们的展位图的布局，参展商的数量，统计未参加华南口腔展的公司名单，做出报表，对每一家公司进行仔细分析后，在现场进行面对面交谈，积极推介华南口腔展。

三、以“互助互敬，团结协作”为宗旨，提升团队协作精神。

在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队，我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流，积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感，认真负责，团结互助。我们为之努力，是因为我们有着一个共同的目标：为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。

俗话说：“三人行必有我师，”在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，开拓进取，现对于XX年的工作思路作如下打算：

1、目前中国的三大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方，参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛，排列第一；上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥，华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚，佛山是口腔oem生产的基地。但是，只要是其中一个展做大做强，那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识，加大对华南口腔展的国际宣传力度，加强对核心观众的邀请，深化国际合作，炼好内功，由专业公司设计展会的统一形象，规范展会的业务流程，有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧，多为项目提出新想法，新思路。

2、虚心学习专业知识，加强业务水平的提高。

3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。

4、做好XX年展商数据分析，分析展商的行为特点，比较品牌展商在北京、上海展会中，展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析，从中找出在广州展会扩大面积的对策，专业专注，做强做大华南口腔展会。

5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。

6、加强个人自身素质的培养，努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。

最后，在虎年到来之际，感谢中心、公司领导和全体同事，在XX年一年的工作中对我的大力支持与帮助，在此表示深深的谢意。在XX年新的一年当中我将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持，再次谢谢大家，预祝大家新年愉快，合家幸福！

电话营销工作总结6

—通话前，最好事先把有关资料（如报告文本）寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”，扼要说明基本建议，让对方加以考虑，甚至标明有疑问的地方，以便讨论时作参考。

通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。

通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。

通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏.

10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。

11、注意 自己的语言——措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。

说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话，即使语调再平和，在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送来？”或“那份报表您搞定了吗？”等。或者用“我”字来开头也可以，说：“我星期四需要地份报告。”

听话时，最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

对对方的要求作出反应或对方提出要求时，态度应积极而有礼貌，比如：“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。

12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味，也许他正抓耳挠腮，揉眼睛，恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人，最好在桌上放一台闹钟，以便控制通话时间，及时提醒自己：“该结束了。”打电话，已成为我们日常生活和商务交流中最普遍的方式之一。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。

即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。

报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。

3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：

“您现在接电话方便吗？”

“您现在忙吗？”

“您现在有时间同我谈话吗？”

“这个时候给您打电话合适吗？”

“您能抽出点儿时间听听我的话吗？”等等

如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在 别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。

在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便？”

有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。

如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因

4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.

5、避免与旁人交谈——当你打电话时，如果你中途与身边的其他人说话，这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情

6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。

例如：“我尽早给您回电话”，或“我昨天想给您回电话”，或“接到您的信我就立即给您回电话，但是您一整天都不在。”所有这些只是过去的事情，只能耽误你目前生意的时间，过多地解释也是毫无意义的

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料 ，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打长途来找你。

9、妥善组织通话内容——通话前，最好事先把有关资料（如报告文本）寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”，扼要说明基本建议，让对方加以考虑，甚至标明有疑问的地方，以便讨论时作参考。

通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。

通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。

通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏.

10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。

11、注意 自己的语言——措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。

说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话，即使语调再平和，在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送来？”或“那份报表您搞定了吗？”等。或者用“我”字来开头也可以，说：“我星期四需要地份报告。”

听话时，最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

对对方的要求作出反应或对方提出要求时，态度应积极而有礼貌，比如：“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。

12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味，也许他正抓耳挠腮，揉眼睛，恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人，最好在桌上放一台闹钟，以便控制通话时间，及时提醒自己：“该结束了。”

电话营销工作总结7

xxxx年电话营销中心在公司的大力支持和领导的协助下，取得了一定的成效，现就取得的成绩和存在的问题及计划做如下总结：

一、工作方面

电话营销中心每天早上学习半小时，对营销员进行各项业务知识培训，并且进行每月两次考试，对业务的学习情况做了一个小结，每天的培训也逐步提高了电话营销的业务知识。

同时电话营销也开展了一系列竞赛活动。

1、业务知识竞赛：可以让电话营销人员加强业务知识，更好的给用户解释各方各面的业务，更能提高电话营销员的自身素质。

2、增值业务发展竞赛：可以提高个人业务量，有效的完成省公司下达的任务，这样的竞赛更能激发营销代表的积极性。

在取得成绩的同时，我们还必须清楚认识到一些问题的存在。根据当前的工作任务和要求，吸取xxxx年的工作经验和教训，在xxxx年工作安排做如下计划：

1、公司做好系统维护，及时将系统中存在的问题反馈给相关部门。

2、在营销工作中针对各项业务功能，组织员工学习各项业务以及营销技巧，在营销工作中做到规范化、技巧化。

3、根据省公司下达的任务，我们将“xxxx”业务每月任务达xxxx户，“xxxx”业务每月任务达xxxx户，“xxxx”业务每月任务达xxxx户，“xxxxx”业务每月任务达xxx户。

4、因客户代表素质参差不齐的现状，我中心及时拟订培训计划。培训一方面依托中心典型人物：“营销状元”，“服务明星”、“进步能手”代表，结合自身的营销、服务经验授课传经。另一方面对于综合素质均较弱的员工一对一“现场写实”辅导。以整体提高全员营销代表的整体素质。

二、业务方面

在xxxx年下半年电话营销还兼任了xxxxx电话营销专线中开通xxxx销售受理专线，为用户提供网上选号服务以及市公司拨测，投诉满意度调查、渠道满意度调查的工作。

电话营销中心主要发展了“xxxxx”、“xxxxx”、“xxxx”、“xxxxx”业务。

增值业务发展情况如下：“xxxxx”业务成功定制xxxxx户、“xxxxx”xxxx户、“xxxxx”xxxxx户，“xxxxxx”xxxxx户。

全年新国信收入计划值为xxxx万元（其中包含客服结算收入，人工增值业务收入，电话营销收入），截止xxxx月份共完xxxx，完成比率为xxxxx。

三、存在的问题

在发展业务同时，营销员在营销过程中还是存一些问题，主要是工作不够主动、不够热情、不够耐心。在xxxx年我们要加强这方面管理，及时解决这些问题。

回访用户也是以前老用户和如意通用户，关机、停机、拒访用户比较多，降低了我们回访成功率。随着外呼工作的日益发展壮大，直至今日，部分客户已接到外呼营销电话2—3次。如继续局限的围绕联通秘书、声控娱音、话费周周报、炫铃四大类增值业务开展电话营销工作，客户很可能对电话营销产生厌倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心应将加大与新业务中心的合作空间，大力宣传、推荐公司最新的增值业务。

电话营销工作总结8

今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作

一、20__年销售情况

20__年我们公司在__、__等展览会和__、__x等专业杂志推广后，我公司的__牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20__年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了

三、构建营销

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20__年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20__年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了很多，但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!

电话营销工作总结9

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在xx企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：选择了建行就是选择了不断学习。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握一口清，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态;

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

电话营销工作总结10

加入翼耐博已经一个月有余了，这一个月总体来说，我对自己并不满意，不满意的是在这一个月中并没有完成一定的业绩。但是这期间学到的产品知识，总结的销售方法，让我也感到些许的欣慰。六月份是我接手安徽灯泡市场的第二个月，从对产品一无所知到慢慢熟悉产品，一步一步地增强自己的销售技巧，慢慢投入到这份工作中来，下面我将对6月份销售岗位工作进行总结。

一、业务进展情况：在××的11月份，从正式接手安徽地区对公司、对公司的主要产品有了简单的了解。一开始选择电脑集成公司作为主要的联系发展对象，根据同事以往的经验，系统集成公司业务大多比较全面，项目面向较广，需求的可能性较大，政府采购类的客户因为信息来源比较广，可能更看重的是价格这一块。在这段期间里，我的目的一方面在于积累客户资源，有了雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。另一方面是通过打电话对该地区目前的开发、使用情况有个具体的了解，同时也可以辅助电子白板在该地区的开发推广。

计划是两月将一个地区初步扫一遍，11月底的话已经基本将安徽地区初步过了一遍，目前有相关需求或者有兴趣的客户在当天的工作表格中做好标记，留下联系方式之后继续跟进。目前合肥地区东海岸、普乐士等其他几家专门做灯泡的，难度较大，其他大部分公司都多多少存在投影机相关业务，其中一部分客户是选择送到上级经销商，保修期内选择回厂更换;其他的部分客户或者保修期外客户选择送到专门的投影机维修处。安徽除合肥地区以外其他地级市专门做投影这方面的公司不多，更多的表现为不集中，大部分公司都是以电脑、办公设备为主，附带着做投影机以及灯泡业务，终端用户面向较狭窄。在更换以及使用频率上看，大部分依然是刚换的机器，处于保修期使用频率较少。

二、工作中存在的问题

1、信息的搜集上。目前搜寻信息的主要途径还是政府采购以及其他大大小小的IT网站，很难集中地找到综合性的信息，信息数量少，重复的内容多，无法接通的较多，造成大量的无效通话，极大地影响工作效率，此外也存在网站所挂载的信息不实，长时间未更新，导致无法找到最终负责人员。

2、产品知识上。就灯泡方面讲，有时候客户问起产品的一些基本问题都没办法答清楚，尤其是价格方面，都要一次次去查看价格表，不能干脆回答，造成客户留下我对产品不熟悉的印象。此外公司经营项目较多，各项业务之间都有一定的联系，可能冲着灯泡取得，别人无需求，反而急需平板，所以综合性地了解公司个方面的业务以及产品信息，产品价格至关重要。

3、和同事信息交流。各项业务之间是有联系的，平时遇到的一些问题没有和其他同事沟通，像白板类的问题，其他同事可能很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、目标的制定。除了公司给的硬性指标以外，很少能将销售目标细分，无法做到每天都有明确的工作方向，缺乏工作的方向，缺少主心骨。

5、对工作的积极性，缺乏销售方面的技巧和心态。 对于客户的冷漠、无视没有一个大方的心态，容易受到他人的态度影响，在销售技巧方面没有能够抓住客户的销售心理，在客户说无需求后不能及时跟进，没有进行有效的回访，造成资源的浪费。

三、改进措施

1、销售的技巧的学习：学会抓住客户的需求，能够帮助客户做选择，为客户制定规划，紧紧抓住客户。除此之外更要学会能够在客户百般刁难下依然镇定自若的销售心

2、学习产品知识：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在结下来的工作中，应该努力学习产品知识：

(1)详记灯泡型号对应的价格，并做一个系统的归纳，并能快速告知客户常见的灯泡型号以及价格。

(2)对不同品牌的同类灯泡产品进行比较，突出我们产品的优势。

(3)对客户将要问及的产品知识，包括如何解决客户抱怨价格过高的问题。

3、信息收集应该全面化，有效化。工作重心以及搜集的方向要放在主流的IT网站以及政府采购上，在整理信息上更要记得剔除长时间未更新，规模较小的网站，做到可以直接能够找到关键负责人，不要把大量时间花在无用功上。

4、树立自身的时间管理意识，在公司没有硬性要求的情况下每天一集每周都要有自己的时间规划，自己所做的一切都要符合自己的时间安排，工作时间更要集中注意力，提高效率。

篇二：销售部员工10月工作总结

销售部员工10月工作总结

销售部员工10月>工作总结（一）

20xx年9月28日入职昆明xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职昆明xxxx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

（1）必须养成学习的习惯；

销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！

（2）必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任和职业道德。

（3）善于总结与自我总结；

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！

我认为业务绝对不是'无业可务' 而是：'业精于勤于实于务'

销售部员工10月工作总结（二）

在公司快三个月了，有很多的感言啊！千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：'曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。'一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势浩大！每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道efutian,对公司有十二分的信心，可是这样过两天，方案改了，开始陌拜，说服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开始瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人（一公司最困难的时候，二已是年底），至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由！

从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没经验，没人际关系，没能力，在一个刚成立的公司发展一切从头开始，和公司一起成长！在工作中我们业务员必备的能力！

一。 业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian.其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是'变化',所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

二。 个人素质能力

1.诚实，做生意，最怕'奸商',所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

2.热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去。

3.耐心，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐心讲解，明确知道为什么不接受，分析解决问题。

4.自信心，这一点最重要，没有信心，什么也不想做。

我个人比较重视公司能有创造学习的机会，我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部，在一个公司是必不可少的！不断为员工提供或创造学习和>培训的机

会，内部互相学习，互相提高，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与>企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的文化与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员，肯定是经销商梦寐以求的，一步步实现预期的目标。

第一，明确企业经营定位，最好是像专业化经营转化，并将其传达给你的业务员，争取他们的认同，征求他们的建议。

第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的经济环境和留人的奖励制度。

第三，对业务员进行培训，在提高业务员素质的同时，融入企业文化和企业精神，调动业务员的工作积极性。

第四，可以尝试招聘应届大中专毕业生，这样的业务员可塑性强，综合素质较高，能够尽快地融入企业，且忠诚度较高。当然这样做成本会高一些，一些有实力的企业可以尝试。

第五，人性化管理，经销商老板要多与业务员进行沟通交流，帮助业务员解决一些生活中遇到的难题，免除业务员工作的后顾之忧，让业务员被老板的诚信打动，从而，身体力行，培养起业务员的忠诚度。

我们业务部要有一个强烈的信念，团队精神放第一，有统一的理念，精练的业务技能，响亮的>口号。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。

1、首先业务员的信念就是要'攻无不克，战无不胜'.作为业务人员的心态：记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。

2、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的业务员。 其工作职责就是开拓市场和公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于efutian形象的事情。

3、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，谈判技巧，道德人品等！为把efutian建成在义乌规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，>计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要'与时俱进'对公司提一个创业企业要成功的几条因素：

1.首先公司必须有一个好的根基，有比较可靠的业务来源和赢利模式，有自己的核心竞争力或者产品。

2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍，不能随意就是要散的队伍，大家分工协作，并且要有一个核心人物，必要的时候他是可以有决定权的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。

3.另外是财务要做得让大家放心，资金有足够的支持，让大家打拼的时候没有后顾

之优。财务制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合实际，要规范化，公司的荣誉和资职等方面要做好，该有的要有，其他的尽量争取。

5.影响力，最好有政府支持，行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力，主要在福田西大做一下广告，让福田商户先有个意识（这方面当然要舍掉花钱）。

6.对于一个it公司，对人才的管理一定要有很好的模式，做到人尽其才，才尽其用，惩罚分明，施行人性化的管理，留住'优秀'的人才才能把事情做强做大。

7.公司的执行力，要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证，公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素，管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。

8.风险要想得足够周到，要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉，如果有那么就不要去做，或者让这个风险避开后再做。

9.注重细节，提倡切实可以行的方法管理，管理是靠方法而不是经验。管理要分层次，既要重视基础管理，也要注重高层面的管理。

10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。希望公司在2014年各个系统能够完善，领导和员工齐心协力工作，在奥运之年大展宏图。

以上是我的>述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

篇三：销售部员工10月工作总结范文

范文一 20xx年9月28日入职昆明xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。 入职昆明xxxx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事! 这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)必须养成学习的习惯; 销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己! (2)必须具有责任感和职业道德 业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。 (3)善于总结与自我总结; 现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。 其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长! 我认为业务绝对不是无业可务 而是：业精于勤于实于务 范文二 在公司快三个月了，有很多的感言啊!千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。 一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势浩大!每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信心，可是这

样过两天，方案改了，开始陌拜，说服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开始瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由! 从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没经验，没人际关系，没能力，在一个刚成立的公司发展一切从头开始，和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!

一. 业务能力 1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

篇四：销售部10月份工作总结

销售部十月份工作总结

十月份酒店在总经理正确领导下，结合四季度工作目标的具体要求，进一步明晰了销售部工作任务，明确划分了会议、团队收入分配比例。销售部在本月积极跑市场开拓新客户，认真进行市场调研，极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响，加强与酒店各部门的协助，使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利，现将第二季度工作总结如下：

一、营业任务

十月份完成销售额***元，环比上月增加/减少***元。本月酒店受到修路道路难行的影响，一部分团队会议推掉预定，导致了本月销售额的明显下降。

二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转，我部做了以下工作：

1、本月按计划完成客户拜访工作，主要拜访商户及商户反映情况如下：

（1）宝威，客人反馈的问题仍是修路无法进入，电视不能看。

（2）拜访新精品客户，了解对一卡通的使用情况，客户普遍对房价比较满意，只是道路施工未完成，进出不方便。

（3）拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯，客人有长期合作意向，但要确定道路施工完工时间，现在还无法给客户明确的答复。

2、团队及会议服务

（1）完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。

（2）整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。

（3）领取长线插线板，将会议室已经损坏的电源线进行更换。

（4）做好夜间会议交接工作，确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。

（5）做好会议室卫生质检问题整改的工作，为客户会展创造便利条件，让客户开心舒适地完成会议的召开。

3、市场调研情况及季度考核工作

（1）对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。

（2）完成对火车站周边酒店的市调报告。

（3）做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。

4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。

三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响，我部积极开拓市场、开拓

创新，争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志，每周必须完成拜访两位新老客户督促销售，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

四、本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待，服务周到，做到全程跟踪服务，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场调查报告，拜访新老客户，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

五、销售部与酒店客房部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

十月份匆匆而过，销售部在接下来的工作里，销售部将继续在酒店领导的正确领导下，围绕经营任务这个主题，开拓创新、努力拼搏，创造营销部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度销售任务。

销售部

2015年11月2日

篇五：电话营销工作总结

在这将近4个月的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，工作总结如何下：

1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

2)：参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3)：参与erp的工作录入及整理。最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的`配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4)：参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。

通过这几个月的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!

篇六：10月销售工作总结报告

重庆市场部10月销售工作总结报告

一、销售指标完成情况

根据销售处计划安排情况，10月份重庆市场部安排计划26000

吨，其中水泥16000吨，熟料10000吨，截止10月29日，已完成发运计划23000吨，计划完成率87.3%。另外，在港船只两条，合计7750吨。

二、区域主要竞争对手及新增产能情况

1、拉法基瑞安重庆分公司 拉法基瑞安水泥有限公司于2005年11月成立，它是世界建筑材料行业的领先企业拉法基集团和建筑地产业的领先企业瑞安建业有限公司共同组建的合资公司。拉法基瑞安的总部设于北京，拥有20个水泥厂和10000多名员工。作为中国西南地区水泥行业的领先者，公司的水泥年生产能力达2400万吨，主要分布在重庆、四川、贵州和云南。此外，公司在北京还有两个水泥厂（据拉法基网站）。

拉法基瑞安重庆分公司位于重庆市渝中区邹容路131号世界贸易中心大厦46楼，下辖重庆南山水泥厂、重庆地维水泥厂、重庆特水水泥厂、重庆涪陵水泥厂共五个水泥企业。

策略制定：拉法基公司前期销售政策制定均由重庆分公司进行统一研讨，并报北京总部进行审批，但据了解，2010年针对重庆、四川等竞争较为激烈、市场行情变化快的市场采取统一的部署和管理，北京总部下放一定的政策制定与审批权限，重庆总部可以在一定权限内

激励机制：拉法基公司所有销售业务人员采取销售提成的激励措施，业务人员主动开发的市场，针对新市场和开发的新客户，提成较高，在1.5-2元/吨；针对老客户和工程维护服务内容，提出较开发市场低，约0.5元/吨。同时由于销售人员较为固定且调动较少，业务员与经销商较熟悉，在加上重点客户签订合同有一定的优惠，导致销售业务员与经销商合作进行销售，销售员替经销商销售一定的销量，经销商销量增加，以得到更大的优惠，一方面导致小经销商基本消失，拉法基业务员也在进行自己的业务操作，有一定的经销商性质。

2、重庆小南海水泥厂

该厂属于采取地区老牌水泥企业，前身为小型地产立窑企业，前几年投资新建干法旋窑，目前具有2条1200吨和1条3200吨生产线，同时配备相应余热发电系统，年产能在200万吨左右。该企业为民营企业，在公司策略制定、实施等方面较为灵活，同时在采取、四川等地具有较高的品牌知名度和影响力，竞争实力较强。

策略制定：该厂属于历史较为悠久的老牌民营企业，公司整体管理较为灵活，在销售政策制定与实施方面具体应变能力强、调整速度快、针对性强等特点，能够在市场行情变化的较短时间内及时调整，迅速抢占市场先机，具有较强的经营实力。同时，该厂自投产新型干

法线以来，前几年西部地区水泥市场行情较好，获得了丰厚的回报，而且生产及管理成本日益成熟，得以降低，同时品牌知名度较高，具有很强的竞争实力。

3、新线建设情况

合川台泥新线建设进展情况

台泥（昌兴）位于重庆市合川区盐井镇。项目规划建设3X4600T/D新型干法水泥熟料生产线，配套建设水泥粉磨系统及余热发电系统，水泥年产600万吨。

据现场调研情况，目前一期工程1×4600T/D线继续外购矿石，开始熟料生产，窑处于半负荷生产试运行状态，日产熟料3000吨，熟料库存已达3万吨左右，已于近期开始熟料销售工作。水泥磨机安装接近尾声，预计11月中旬开始生产运行。公司自备矿山距厂区3.8公里，矿山进厂皮带处于调试期，下月中旬开始使用皮带运输矿石。随着一期工程结束，二期场地已平整完毕，设备基本运达厂区，开工建设随即开始。

合川台泥地理位置与金九水泥厂毗邻，水泥市场辐射范围包括合川、北碚、潼南、铜梁以及四川南充等地。届时，金九与台泥将会出现明显的市场重叠现象。由于汽运至重庆市区不具优势，其水泥销售对我司在主城区域的市场拓展不会构成较大威胁。但要保证该厂产能的充分发挥，势必加大对周边粉磨站企业的熟料市场拓展，对后期我司熟料进入大足、荣昌等市场将构成较大威胁。

合川冀东建设情况

冀东水泥重庆合川水泥有限责任公司由唐山冀东水泥股份有限公司在重庆建设的现代化大型水泥生产企业，规划建设两条4600t/d熟料带纯低温余热发电水泥生产线，占地面积400余亩，总投资15亿元。一期项目建设一条4600t/d熟料水泥生产线，配套水泥粉磨系统及余热发电，规划建设周期12个月，于2009年5月底动工兴建。 整体上磨系统建设快于窑系统，但据现场情况了解，磨系统最快预计在今年年底投产，窑系统投产预计在2011年初。

壁山冀东新线建设情况

壁山冀东水泥有限责任公司一期投资8亿元，建设一条带10 mw纯低温余热发电的4500吨每天熟料水泥生产线，计划年产熟料140万吨，年产水泥195万吨，其中po42.5水泥78万吨，pc32.5水泥117万吨，年发电量7720*104kwh。

矿山距主厂区7.5公里，沿程共三个隧道，其中一号隧道于10年10月7日打通，二三号隧道将于11月、12月完成贯通任务。

从厂区现场施工情况了解，目前窑预热器已装置五级筒，两台水泥磨机正在安装中，原料堆场钢架结构基本建设完成，堆场未封顶，袋装水泥发运栈台仍处于建设中。从现场施工总体情况及相关施工人员获悉，窑磨正式运行还需要三个月左右时间。

目前，壁山冀东已成立销售处，同时开始在重庆主城区域进行布点，进行销售前期的市场调研和客户接触。随着壁山至大学城隧道的开通，届时，壁山与主城的距离将缩短半小时，壁山也将迎来一个华丽转身，开始真正融入大学城，融入主城，交通的便利势必将主城

篇七：十月份个人工作总结范文

十月份个人工作总结范文

十月份个人>工作总结>范文（一）

十月份酒店在总经理正确领导下，结合四季度工作目标的具体要求，进一步明晰了销售部工作任务，明确划分了会议、团队收入分配比例。销售部在本月积极跑市场开拓新客户，认真进行市场调研，极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响，加强与酒店各部门的协助，使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利，现将第二季度工作总结如下：

一、营业任务

十月份完成销售额***元，环比上月增加/减少***元。本月酒店受到修路道路难行的影响，一部分团队会议推掉预定，导致了本月销售额的明显下降。

二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转，我部做了以下工作：

1、本月按计划完成客户拜访工作，主要拜访商户及商户反映情况如下：

(1)宝威，客人反馈的问题仍是修路无法进入，电视不能看。

(2)拜访新精品客户，了解对一卡通的使用情况，客户普遍对房价比较满意，只是道路施工未完成，进出不方便。

(3)拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯，客人有长期合作意向，但要确定道路施工完工时间，现在还无法给客户明确的答复。

2、团队及会议服务

(1)完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。

(2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。

(3)领取长线插线板，将会议室已经损坏的电源线进行更换。

(4)做好夜间会议交接工作，确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。

(5)做好会议室卫生质检问题整改的工作，为客户会展创造便利条件，让客户开心舒适地完成会议的召开。

3、市场调研情况及季度考核工作

(1)对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。

(2)完成对火车站周边酒店的市调报告。

(3)做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。

4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。

三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响，我部积极开拓市场、开拓创新，争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志，每周必须完成拜访两位新老客户督促销售，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

四、本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待，服务周到，做到全程跟踪服务，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场>调查报告，拜访新老客户，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

五、销售部与酒店客房部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。十月份匆匆而过，销售部在接下来的工作里，销售部将继续在酒店领导的正确领导下，围绕经营任务这个主题，开拓创新、努力拼搏，创造营销部的新形象、新境界，努

力完成十一月及四季度销售任务。

十月份个人工作总结范文（二）

一、新干事例会与艺术团各队队长会议

十月份，我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中，我们系统地阐述了艺术团的基本工作，强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时，我们艺术团注重培养新干事的自主独立性，鼓励新干事多做事，从每次工作中不断吸取经验，增长知识，从而更好地完善自己。会后，还给新干事布置了一个游戏，考验新干事间的团结与互助。本月份，我们召开了一次艺术团各队队长会议，了解现各队新队员人数，开课情况及出勤等制度上的情况。会中，我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。

二、十月份中旬，我们在大学生活动中心开展了一次大扫除，主要 清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除，主要由我们新干事完成,让他们逐步介入艺术团的各项事务。

三、10月13日，参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛，我部门获得了季军。

四、院团委学生会新干事>培训。十月中旬，院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多，让他们更深一层次的了解我们这个团体，也让他们跟进一步认识到自己的定位，更坚定自己的选择，更明确自己的定位。

五、院团委新干事联谊晚会。10月28号晚上，在我校学院舞厅举行了**届新干事联谊会，此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会，但是我们一点也不草率，认真仔细地作好每一件事，部门人员分工合作，团结互助，圆满成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。

六、院迎新晚会。十月29号是义乌工商学院的迎新晚会，我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上，我们认真、一丝不苟，为晚会的顺利召开，坚守岗位，做好本职工作。艺术团团员们则给我们带来了耳目一新的感觉。

篇八：销售员个人月工作总结

销售员个人月工作总结

销售员个人月>工作总结（一）

xx年x月x日入职昆明xx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职昆明xx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长！

很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

（1）必须养成学习的习惯；

销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！

（2）必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任和职业道德。

（3）善于总结与自我总结；

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！

我认为业务绝对不是'无业可务' 而是：'业精于勤于实于务'.

销售员个人月工作总结（二）

忙碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成这个月的工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。具体总结如下：

1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建xxxxxx有限公司发货整车28吨，其中CC-800,26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨，CC-2500,对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。

2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。

3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxxxx行业里面有一席之地，而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公司产品有2家。

5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。

以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。

电话营销工作总结11

现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要， 在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

一、总结：

X月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢XX，XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验：

1。首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。

2。其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他（她）们在不是很忙

的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。

3。再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态，用你的热情去打动对方。

4。对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。

5。但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。

二、计划

接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标

电话营销工作总结12

教学中形成了课堂教学—现场调研—集中讨论为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律，体现成人教育的特点，在讲课件的同时安排一定时间进行座谈讨论或进行现场调查，使学员在学习中思考问题，运用理论指导调研，在调研中寻找对策，从而真正提高学员的工作能力。

这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础，作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三——自我总结——自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程，尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

学习是教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能适应时代的发展需要而不致于落伍。通过一年来的学习，我进一步掌握了新课改的发展方向和新课标解读，反思了以往工作中的不足。下面是我通过校本培训获得的几个方面的体会：

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折.

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础)，以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。

从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。

时止今天，我的实践期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。

在此过程中，真的感到我长大了，懂得带着感情完成自己的心愿，懂得在特殊的日子给父母一份“心”的感动!

这次培训为我们做二手房做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。

电话营销工作总结13

光阴似箭，时光如梭，转眼之间，客服部成立已经两个年头了，工作虽然繁忙，但在公司领导的关心支持下，部里各项工作有条不紊，和其它部室团结协作，共同努力，认真履行工作职责，较好的完成了上级安排的各项工作任务。现将组建以来的工作总结如下：

在共性目标中，客服部完成情况如下：

一、我部无违反安全生产、党风廉政建设、计划生育现象，并积极贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，真抓实干，严格落实公司各项规章制度，全面完成了与公司签订的工作目标。

二、切实加强了党风廉政、政风、行风建设，严格遵守了“五禁止、十不准”，无重大违纪违法案件发生。

三、继续深化创先争优活动，在党员队伍中，按照“五个好”、“五个表率”的要求发现、培养和树立先进典型;认真开展优质服务，兑现了“服务承诺制”及“首问负责制”，热情接待办事群众，服务满意率达100%，投诉处理满意率达100%。

四、狠抓安全、生产管理工作，安全生产责任落实到位，无重大责任事故发生。落实信访责任制，无赴省以上集体上访事件，并认真办理局交办的市长热线、信访件及各类督办件，按时按要求上报了办理结果，办结率达100%。

五、积极完成投稿任务，共发工作信息30篇。

六、在做好本职工作的同时，客服部的全体员工们能积极完成上级安排的各项临时工作，如组织人员进行客服基本知识培训，做好争创国家卫生城市责任区卫生清扫和安全防汛工作，积极参加“学习十八大党史知识竞赛”活动并取得优异成绩。

在业务目标中，客服部完成情况如下：

一、服务窗口业务精准、积极协调解决各类咨询和投诉问题。

各服务窗口紧紧围绕公司总体发展目标，积极配合客服部总体工作部署和工作目标做好本职工作。

1、营业厅共计收缴水费91897828。91元，共计出票279017份。营业厅主要担负公司供水用户水费收缴、水费水量查询、电话咨询、业务接待等多项服务工作。自大厅成立以来，始终本着“诚信为本、优质服务”的宗旨，内强素质，外树形象，通过真诚接待、耐心解答及详细宣传，赢得广大用户的声声称赞！面对各式各样的用水客户，大厅工作人员总是以平和的心态，坚持微笑服务、耐心解释，取得他们的理解、平息怒气、化解矛盾。

2、客户接待办和供水热线共计接到各类问询及投诉电话5万余起，其中有详细记录的3120起，同时认真及时地做好用户回访工作。客服热线肩负着全市供水用户对各类用水方面的咨询、报修、报漏等工作，每天的电话问询量非常大，尤其是在四月份热线班由原先的五班运转调整为四班运转后，工作量较之以前更加繁重，大家的休息时间少了，工作量无形增加。今年夏季持续高温，铺设复线管网工程及电业局经常停电等原因水厂不能正常供水，造成了城区供水不足、压力不足等现象频繁地出现，随之而来的是电话量不断增加;特别是主管道爆管时，我们一天的电话量多达1000余次，由于电话量过大，热线班长为了缓解大家的工作压力，无论是在周末还是节假日，都主动牺牲自己的休息时间来公司加班，和值班人员一起接听电话。热线员马玲同志被公司抽去参加春晚排练，为了不耽误工作，经常在排练结束后，拖着疲惫的身子依然能够坚持在岗位上，到晚会彩排和演出时，其他同志就到岗顶替她值班，大家相互支持，相互配合，就是为了一个朴实的信念：不能耽误工作。

3、部办公室严格执行工作职责，管理好本部车辆，受理来人来电及安排生产调度共计1686起。

二、认真落实一站式服务，真情为民。

1、行政审批中心办件业务受理窗口共受理各类涉水申请909件，一周办结率达100%，用户满意度达100%，中心及纪委联合下发的针对窗口办件情况的每月综合得分均在100分以上;新增的收费业务从4月1日起收费总笔数4289笔，总额625367。15元，两个业务窗口无一例用户投诉现象。工作期间随时迎接各阶层人士的参观及检查。

2、发展新用户是我们义不容辞的责任，也是工作中的重中之重。面对具体任务必须亲临现场，真干、实干。坚持每周五从羊山行政审批大厅取回用户申请件并编序排队，无论刮风下雨还是炎炎烈日每周一都要雷打不动一如既往地组织相关人员深入现场实地勘察工地，有时多达40余户。冬天冒着严寒，手指冻得通红;夏天顶着酷热，汗流浃背。我们不言苦，不言累，化阻力为动力，日复一日，年复一年，凭着干一行、爱一行和对工作的热情，严谨认真，一丝不苟，努力完成新时期的用户发展工作。一年来，用户发展办共下各类例会、审批报告及退件1252份，并对有关信息和数据进行妥善收集归类、存档。办理破路手续37户，现场核实后更改用水性质429户，新立用户11148户，输入DN40以上（含DN40）水表封绳号192户，现场核实漏户重户信息47户，较好地完成了用户发展工作。

3、便民服务班坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，把用户放在第一位。当用户打来求助电话，他们都会以最快的速度赶到现场，仔细检查进行维修，常常是累的满头大汗也顾不上拭擦，每当用户在服务结束后表示感谢时，我们的同志们也只是憨厚地说的：“这是我们应该做的”。在班组成员的努力下，便民服务班共完成表前小管道维修、拆换阀门共计964处，查水254处。并在茶文化节和高考前夕完成市内各大宾馆、政府等单位的上门走访服务工作。用户满意率100%。

三、微机录入细致精准、信息网络运转顺畅。

1、微机班工作枯燥、任务繁重，长期面对电脑周而复始地录入抄表数据，大家视力、颈椎、腰椎都产生了病痛，翻标本时手指开裂，自己想办法带上手指套。在这种情况下，班组成员还是一如既往，认真，坚韧，精准的保证了数据输入的准确率。全年共计输入抄表数据1573590，更改用水性质531份，减免违约金、阶梯水量6098户，输入维修票、监察部罚款单2219份，新增用户调线路10882户，拆表户1330户，更改表口径100户，更改用户名称1775余户。

2、信息中心班组成员积极贯彻以人为本的供水理念，对供水信息平台、短信收发平台以及水费语音查询平台进行进一步的完善。在夏季用水高峰前抽派专人进行了为期三个月的全市大客户走访，主要针对各大小区以及各大企事业单位。然后对收集的一千余户用户信息进行整理，录入短信平台系统，以便及时告知用户停送水信息。全年度按领导要求及时发送停水通知和催缴水费短信312887条。保障系统平台全天候正常运转，并和代收单位技术部门密切联系，保障每月4万余笔代收账目的正确性，及时调整各代收机构的错帐822笔。对公司各部室近百台电脑及网络设备进行维护，出动技术服务达二百余次。经领导批准开通各部门的上网权限，分配供水信息平台的使用工号及权限，根据需要更新信息平台。排除报税系统发票中的上传故障。配合国都电力升级切换代收费系统网络，配合审计局对我公司进行水费收费系统的审查。

四、完善工作流程，规范工程预决算。

全方位提高服务质量，完善预决算室规章制度，对工程预决算做到仔细审核，发现问题及时与相关部门沟通，协商解决，同时做好部门间资料交接手续。1———8月做预算共计162份，决算272份。

五、加快水表拆装及表井整改进度

水表拆装班担负全市十四万户水表的拆装、表前闸门及水表接头等配件的维修与更换工作。拆装班每周制定工作计划，并认真落实。在日常工作中，同志们严格执行公司服务承诺制度，水表拆回后，会同相关部门做好水表交接工作，同时做好水表三联单的登记工作。1———8月拆装班维修、拆换各类水表共计1452块（其中DN40以上的188块），整改表井592处，维修表接头闸门、管道612处。

电话营销工作总结14

现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要， 在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

一、总结：

X月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢XX，XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验：

1．首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。

2．其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙

的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。

3．再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。

4．对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。

5．但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。

二、计划

接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标

爱自己的工作，爱自己的团队

电话营销工作总结15

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用。

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做。

其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。

做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。

如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。

另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。

所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。

另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。

当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成文章，好的还可以贴出来做警示和提醒。

产品设计的实习报告 篇1

一、实习单位介绍

1、北京京科兴业科技发展有限公司

成立于20xx年,是一家专业从事通讯、家电、电脑、汽车、医疗器械等产品的精密模型制作、汽车检具设计制造的国家高新技术企业。

京科公司拥有一支既掌握先进技术又具备丰富经验的设计研发团队和管理团队，并配置了瑞士米克朗高速加工中心、龙门加工中心、意大利全自动龙门式三坐标测量机、高品质的真空复模机和10万级的无尘涂装色彩开发中心等先进的生产设备设施。凭借优良的产品品质和完善的售后服务体系，公司赢得了摩托罗拉、飞利浦、柯达、联想、北京奔驰、北京现代、上海大众、北汽福田、长春一汽等国内外知名企业的高度评价和信赖。同时，分别在上海、深圳、苏州成立公司，以满足客户需求和公司业务不断发展的需要。

京科积极推动产、学、研一体化发展，在国内已经形成品牌效应，目前已经成为清华美院、北京邮电大学、北京服装学院等高校工业设计系的实习基地，为莘莘学子提供了一个专业实践的平台，为中国工业设计的发展做出了应有的贡献!

2、洛可可设计公司

发展简史洛可可设计是一家实力雄厚的国际化整合创意公司,服务范围囊括前期的设计研究与策略咨询、工业设计、结构设计、界面交互设计、产品商业推广期的品牌设计等一站式服务，是目前唯一独揽四项国际顶级设计大奖、得到中央电视台、凤凰卫视、国务院新闻办、德国商业周刊等重量级媒体多次报道的设计公司，也是中国对外宣传创意产业的主力代表。

目前，洛可可已帮助客户成功开发上千款产品荣获多项设计发明，赢得了诺基亚、西门子、三星、壳牌、松下、联想、美的等国际品牌的青睐，成功帮助国际品牌完成在中国市场的落地，和上千家国内外企业一起打造自主品牌，帮助客户实现经济增值近30亿。

3、北京宣明典居古典家具有限公司

北京宣明典居古典家具有限公司是一家集产品研发、设计生产、销售、服务于一体的专业高档红木古典家具制造企业。经十余年发展，公司已经成为紫檀家具生产的行业翘楚。

公司经过多年的可持续发展，积累了雄厚实力，汇集了大批优秀的管理骨干和技艺精湛的艺术工匠，独创了许多深具艺术表现力的雕刻技法，推陈出新地创作出像《清明上河图罗汉床》、《郎世宁花鸟顶箱柜》、《嵩献英芝图插屏》等一系列引导中式家具消费、弘扬中式家具文化的优秀作品，每件作品的造型、工艺与韵味都被巧妙地结合在一起，深受业界及消费者好评。

4、上禾家具(北京)有限公司

xxxx年，我开始筹备我的家具厂了，主要制作和销售中国传统硬木家具，起了个名字就叫“上禾”，源自庄子所说：“一上一下，以禾为量”。《吕氏春秋》中也记载了这个故事，但把“和”写作“禾”。我做传统家具，以明式家具的简洁为基础，考虑简练，去掉“口”字旁，也算是遵从庄子教诲：摆脱因循守旧的观念，走改良创新之路，难免会受到非议，去掉“口”字旁，免掉口舌，也是期盼做到“无誉无訾”吧。所以我把“上和”也写做了“上禾”。

同时，也表达了我们制作器物的理念：器，以用为上;形，以和为量!

二、实习过程

1、xxxx年1月6日

北京京科兴业科技发展有限公司

成立于20xx年,是一家专业从事通讯、家电、电脑、汽车、医疗器械等产品的精密模型制作、汽车检具设计制造的国家高新技术企业。

参观该公司的设计流程，设计部门和模具制作设备等，听讲解员介绍公司涉及的设计领域和项目等等。

2、xxxx年1月8日上午

洛可可设计公司参观

洛可可设计公司是一家追求高品质服务的设计顾问公司，成立于20xx年11月，一直以来持续为国内外知名品牌以及发展中企业提供产品设计、结构设计、UI设计和品牌设计。目前主要服务范围囊括数码电子、医疗器械、仪器设备、时尚消费、公共设施等产业领域，并与三星、诺基亚、西门子等世界五百强企业建立了稳定良好的合作关系。

参观该公司各个设计部门，其中有平面设计部，工程结构部门，设计外观部门，设计研究部门。

3、xxxx年1月14日

宣明典居家具公司参观艺术设计学院积极贯彻学校艺工融合的办学理念，提倡将学习与实践更大面积的结合到一起，为充分发挥校企两方面优势，引导高校教师深入企业、引导企业优秀人才来校兼职讲学，同时引导学生面向社会学习、服务社会，推动人才与经济建设的有机结合，厂方对此事也相当重视，安排专门人员向我们讲解该公司的业务。

参观该家具厂的各个生产车间，其中包括雕刻车间、烘干车间、开料车间、打磨车间、组装车间、等等，相对来说完整的参观了整个红木家具从设计出图到制作加工的整个流程，对于红木家具行业来说，宣明典居已是翘楚。能够参观这样的家具厂，学到了很多实际知识，能够直观的了解到各种家具

4、xxxx年1月18日上午

上禾家具参观

上禾家具公司属于初创企业，路广老师系南开大学文学系毕业，对中国传统文

化颇有研究，尤其对中国红木家具的研究。希望通过对自己的努力开创自己的道路，他的设计理念和现有追求奢华的品味不尽一致，他希望在继承中国传统家具榫卯结构的同时，也能有所突破，含蓄低调的奢华，而不是繁琐堆砌。

三、实习内容

综合在几家公司的参观交流，对于产品设计流程我们有了更深刻的认识。

设计流程：

市场策划：市场趋势研究、目标市场问卷调查、竞争对手比较、用户研究、企业特点分析、设计趋势分析、市场定位分析报告、产品形象整合策略。

只有把握好市场，充分了解各个方面情况，作深入的调查分析研究，才能找对

方向，做好产品。我们去的京科、宣明典居、上禾家具、洛可可设计这几家公司的领导和设计师都强调过这个问题。产品规划：概念转化、外观设计、界面设计、结构可行性分析、人机工程学分析、外观设计定案、结构设计展开、按结构要求深化外观。

我们在校学习时，应多注意这些，认真完成好每项作业与任务，以后在工作中

都是相当重要的。在参观的这些公司中，要求设计师的素质都很高。在洛可可公司里，有专人负责做模型，技术非常的熟练;在宣明典居公司中，各部门人员分工明确，各司其职。在许多公司用人选择时，要考虑你的多方面技能，造型能力、手绘能力、做模型的能力，同时考核你的设计思维、创新能力等。所以，我们必须从各个方面补充自己，尽量提高自身，在今后学习工作中查漏补缺，使自己具备设计师应具备的各项素质。

生产技术咨询：模具开发技术咨询、零配件及材料技术咨询

产品的大批量生产一定要考虑模具、材料方面的问题，如果设计的好，但是当

时的技术工艺达不到，这也是不行的。所以必须对这方面也要有深刻的认识，才能做好产品，和模具师、工程师进行更好的交流。

商业推广辅助设计：销售策划、销售CI、多媒体设计、展示设计。

整个产品设计流程下来，需要许多人共同的努力，所以团队协作能力很重要。

我们在学校经常分组作业，这也是有效的工作方法。

以下是具体的参观内容：

1、京科兴业科技发展有限公司参观

旁听了京科模型公司有关模具加工问题的内部会议，内容有：塑料喷涂件之不

良现象描述、电镀的分类、缺陷定义、CNC数控机床等。经理为我们介绍公司概况。参观加工室、喷涂室等。

听领导讲话中发现,虽然这家公司是做模型的，但还是要了解有关模具以及批量

加工的问题，这样才能使产品的生产更加便利、高效。比如，表面材质的加工、喷涂，内部结构的设计等等，一个小部分的不同就有可能造成成本上的很大差别。产

品表面高光的白色和黑色是最难喷涂的，很容易造成瑕疵，由于国内的技术水平有限，设计时会避免这样的产品;但是如果做类似的产品，造价将相当的昂贵。

涂料公司的颜色展示板，每一小块都是类似手机外壳的曲面，以显示从不同角度观看的效果，给客户以更直观更生动的表现。

模型公司与涂料公司联合，方便生产与沟通，做完模型可马上喷涂，不用把宝贵的时间都花费在路上。并且在模型制作过程中就可以谨慎的考虑喷涂问题，是否便于加工，是否效果能达到计划的要求。

很多方面的知识都必须了解才能做好模型，才能为客户设计出既受用户市场欢迎又便于加工、成本合理的产品。

四、实习感受

通过这次实习，我们能够把在学校所学的知识与工作中即将面临的问题相结合，用专业知识来更好的工作，以工作中的具体问题来促进专业学习。

在与设计师的交流过程中发现，了解市场是非常重要的，跟在学校里做设计不同，在公司做产品设计为了能过有更好的销量、受到更多用户需求、最终为了经济效益。所以我们应该多了解市场、分析人群、进行调查，才能有更多的收获。

以下是具体的感受：

1、京科兴业科技发展有限公司参观

通过对该公司的参观，感受到大企业的制度模式，了解到该行业的有一些实际操作信息，把以前的肤浅认识提高到一定的水平，对以后参与设计奠定了一定的基础。

2、洛可可设计公司参观

洛可可的老总贾伟也算是一个设计界的名人，通过一些网络了解也能够大体的知道一些他创办公司的坎坷和经验，深深的被他的个人魅力所吸引。目前他的公司不仅仅只是停留在工业设计领域，还向一些新兴农业方面发展。他们设计的“上上禅意”理念对我启发很大，其实中国的传统设计元素有很多，但是怎么样去运用是困扰很多设计师的难题。

我想设计不仅是设计，而是培养一种生活态度，带着设计的理念去用心感受自然，感受生活，带着发现者的眼睛才能真正的发现不被发觉的设计元素，再加上的设计知识自然就会生发出无尽的美妙设计。

3、宣明典居家具厂参观

公司在“弘扬中式家具文化精髓”的经营理念指导下，充分继承、执行传统工艺，并应用现代设计的表现手法、美学要求、人体工程学要求、空间思维来进行创新与延伸，匠心独具地将传统文化与现代理念相结合，赋予了每件家具独特的个性表现和美学价值。

宣明典居设计制作的家具产品价格不菲，但是在惊叹他的价格时，我觉得也应该反思一下他背后的真正价值，我们应该继承中国传统价值，而不是表面的东西，它所散发的文人气质，和家具本身的魅力才是我们继承和发扬的地方，那些雕工精细，镶金镶玉的奢华不是我所期望的。

4、上禾家具(北京)公司参观

路广老师讲解自己对家具的理解，话语间显示出他对自己从事行业的热爱，深厚的文学修养加之对中国传统文化的理解，转化为设计语言体现在他所设计的家具，朴素无华，而又显得大气磅礴。路广老师讲解生动自然，从他身上学到了很多设计之外的东西，受益匪浅。我想他的公司虽然处于起步阶段，但是在他的努力下他的公司必然会走向辉煌。

总结:

1、心得

真正的产品设计中,要更多考虑市场,客户需求等等,只有卖得好,销量好,才是成功的设计。有的时候就算想法再好,卖不出去,客户不满意,那也是失败的.我真正理解了原来老师所说的,设计要以人为本的意义.公司都是追求效益的,所以销量,客户满意度是最重要的。

设计师要有扎实的专业基础,包括手绘能力,造型和软件造作能力,集体协作能力,完美主义精神,创造能力等等。

2、问题与建议

希望公司能够给学生更多的实习机会，在某些环节为学生提供学习机会，既培养学生、又为公司储备了人才。

产品设计的实习报告 篇2

今年根据学校安排，我被分配到xx公司进行实习，经过这段时间的实习，我学会了很多，现将这些整理为实习报告如下。

一、实习概况

社会实践是进行自我能力培养，以及提升自己的一个重要方式。在大学生涯即将结束的最后一年，我们即将走上工作的岗位，因此就业是比较重要的事情，我非常珍惜能在最后一个暑假进入到公司进行实习机会。这次实习不仅仅是给我一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。

也是将在学校所学的专业知识与设计实际和生产实际相结合，进一步巩固、充实和拓展专业知识，为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础；不仅可以加深对各种工作程序的了解，将自己的专业知识加以巩固，找出自身的不足；同时也可以培养自己与他人的沟通的能力，向他人表达自己设计思想的能力；此外还可以端正自己做事的认真态度和看待问题的方式，也是对自己的综合素质的培养，锻炼和提高。

二、实习内容

刚开始来到公司，不知道该做些什么，什么也插不上手，只是看看逛逛，最终还是公司里的老师给我指了条路，先是给了我一些资料看了下叫我熟悉了下公司的环境，接着给了一些案例材料叫我先按上面的东西做，说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过效果不太好，而现在有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。

在做东西的时候确实也一如既往的遇上问题但是经过老师的指点很快也就明白了下来，而且在这里学到了很多以前都没有学到的东西，比如在做一个模型的时候带我的师傅用的方法，虽然最终的效果是达到一样的但是使用起来就是快的多，这样让我明白了什么是工作效率，在行业的竞争当中如果你的效率跟不上别人在本行业中也是一样很难有立足之地的。

在随后的实习里，公司给了很多专业的学习资料，让我进行详细的学习。以及拿了许多关于公司和产品的资料让我阅览。这些都在以后的项目的研究当中起到了很大的作用。在公司的实习过程中，还接触到了很多专业方面的东西，我知道计算机和网络是将来的工具。

在学好本专业的前提下，我对计算机产生了巨大的兴趣并阅读了大量有关书籍，经过一阵时间的产品资料的熟悉，开始实际的操作Photoshop，Rhino，CAD，3D等专业设计软件，在老员工的指导下，使我的电路绘图更加快捷顺手。此外对设计流程更加熟悉包括：设计尺寸图，方案分析，设计效果图，整体效果图，局部效果图，工程预算，签订合同、协议等。

此外我对装修设计的基本知识有所了解，因为需求无限，而预算有限，所以就必须把基本的需要和更好的需要区分开，预算要努力去明确，否则难以控制结算，其中值是不可突破的，最低值则是技术上必须要全部实现的东西，这由设计师来确定。

同时要亲自了解市场，因为当前市场上新产品层出不穷，很多产品包含了一整套的解决方案，比如整体浴室、整体厨房，都使设计施工一体化的，采用了这些产品将会使装修的整体效益大幅度提高。难以实现的就要尽早舍弃，主要是考虑绝大多数的生活及其需要配备的设施，重点又在于其中对生活质量至关重要的部分。

在实习过程中，我还接触到许多常用材料，对材料基本知识了解的更加深刻。如木工类的板材、木线、木方及轻钢龙骨、木方、轻钢龙骨等，各种实木门、复合材料门、塑钢门、各种实木地板及复合木地板，五金配件类、各种门锁、合页、抽屉轨道等等，还有电器灯饰及水暖器材、铝合金不锈钢及玻璃、铁艺类，地毯、壁挂、墙纸类，石材，瓷砖，油漆、涂料，消防，安防器材等等。

接着安排给我项目方案的编写，别看表面是文字编写工作，却在项目的竞标当中起到了关键性的作用，这些都对我办公软件能力的提高，以及技术方案编写经验有很大的帮助。项目的进行当中，还涉及到材料的购买，需要进行询价，报价，议价等实际操作，且公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，这些单据大大加强了我的实践操作能力，也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。

这一次的本专业实习的经历，让我从中领悟到了很多的东西，加深了对本专业的了解，对我将来的工作有很大的帮助，会让我终生受用。

三、实习体会

通过这次实习，使我接触到了设计和生产实际，加深了对所学专业在企业和设计公司中所处的地位和作用的认识，通过观察和分析一些实际设计案例，深入了解设计程序与方法，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。进一步拓宽我们所学的专业知识和视野，学到了很多在学校和书本上学不到的知识。

通过实际设计，以及设计师的介绍与讲解，做到理论联系实际，把所学知识条理化、系统化，使所学过的理论知识得到印证、深化、巩固、充实。培养了我了解并收集设计案例，培养独立观察、调研、分析和解决实际设计问题的综合能力。

实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。

这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的`社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

四、实习总结

实习是理论与现实的结合，是从理论到实践的过程，这次实习让我明白了理论知识的重要性。可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识，也坚定了自己对所选课题的信心，同时也让我明白了理论与实践的结合是非常重要的。

这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。

产品设计的实习报告 篇3

实习单位：

院(系)：

环境艺术设计专业：

室内设计班级：

姓名：

20xx年10月份到20xx年5月份我到xx装饰工程有限公司实习，此前，我对室内设计、平面设计、环艺方面有了一些初步的了解，为了能尽快的适应工作，补充自己的不足，我业余时间积极自学平面设计方向的知识，购买了相关方面的书籍，读不懂的地方向领导和同事虚心请教，边学边干，将实践与所学相结合，尽快让自己适应工作岗位。这是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程，不管是工作环境还是工作条件，都刺痛着我的心，但领导与同事们热情的接待、帮助与关心，使我的心很快的平静了下来，很快的投入到了工作当中。现将在公司的工作分述如下：由于初来乍到什么都不懂，所以头几天都没怎么做事，只是在旁边看师傅做事情，几天下来逐渐熟悉了他们的运转模式，也能帮上一些忙了。室内设计软件还涉及到一个重要的设计软件就是CorelDraw，我在学校由于软件方面训练的比较生疏，所以我在公司实习的前半个多月在拼命学习

CorelDraw软件，在别人已经放假回家时，我独自在为我的前途努力拼搏，因为我相信，付出的努力总会有回报，风雨过后总会有彩虹!在公司里第一次工作似乎什么都不懂，幸好老总对我们员工都很好，我们员工遇到有不懂的地方，不能独自解决的问题，去请教老总，总能得到悉心的指导。老总从小就受到西方开放式的教育，所以在公司里做事也是比较“透明”的，有什么不满意的可以说出来大家一起讨论，发言自己的观点，这一点对我们这一实习大学生来说是很可贵的。在公司里我向老总学到的第一件事是“礼貌”，当然，礼貌这一词在我们小学已经学过了，在这里谈岂不是画蛇添足，多此一举，并非这样。礼貌，不止是语言上，还有衣着上，举手投足之间表达一个人外在的形象与内涵。

这次在公司里工作我学到很多不同专业的知识，例如工商管理，市场考察等等。当然，这只是巨大领域中九牛一毛的知识。我对当代社会用人单位的看法进行了简略的分析，现在大多数企业提倡“一专多能”的专业技术人才，企业都喜欢上手快的员工，“即招即用，能马上为单位创造效益”是目前用人单位的普遍心态。这就对大学毕业生提出了

更高的要求，根据市场需求，有针对性地去学习和打工，通过实践增长本领，是大学生们不容忽视的。由于实习的时间有限，我在海康科技有限公司实习期间就遇到了一个公司VI设计的策划案例。通过这次的实习，我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方，从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的管理与分配，将最合适的人安排在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点;团队精神非常重要，一个优秀的设计团队并不是要每个人都非常的优秀，这样很容易造成成员之间的意见分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候，设计师之间一定要经常沟通、交流，在共同的探讨中发现问题、解决问题。在共同商讨的过程中很容易1

就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备。通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。

这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参观了公司的室内设计作品。通过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来，设计师们最不喜欢的就是这类的客户，很容易造成设计缺乏创意与创新，因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。

而这种基调如果把握不好，就会造成设计的庸俗化。经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。在公司老师、前辈的提点之下，我也逐渐懂得现代家庭室内设计是在现代生活的空间里考虑人的行为正常发展及其相互关系的和谐。由于设备、陈设、家具等高度成就而大大改观了室内设计的本质，使之不再满足人们对室内视觉上的美化装饰要求，而是综合运用技术手段、艺术手段创造出符合现代生活要求，满足人的生理和心理需要的室内环境。现代家庭室内设计必须满足人在视

觉、听觉、体感、触觉、嗅觉等多方面的要求。从家具造型到陈设挂件，从采光到照明，从室内到室外，来重视整体布置，创造一个共享空间满足不同经济条件和文化层次的人生活与精神的需要。所以在室内设计中，无论是家庭还是公共场所，都必须考虑与室内设计有关的基本要素来进行室内设什与装饰。

这些基本因素主要有功能(包括使用功能和精2 神功能)、空间、色彩、线条、质感、采光与照明，家具与陈设，绿化等。

1.功能：在考虑功能中首先要明确使用对象和空间的特定用途。在家庭室内设计中，首先应对居住者作较为细致的了解。诸如：家庭成员构成;生活方式;家庭成员的业余爱好和情趣;来客情况;电器安装的要求;家庭用餐;色彩要求;家具的材料、式样、色调;室内纺织品的选择;地面、墙面、天棚的材料;采光、照明。精神功能则要根据居住者的身份、爱好、信仰等来考虑。

2.空间：居室空间作为家庭室内设计的起点，在这个空间里人们要进行起居、睡眠、休息、娱乐、会客、团聚、家务、洗浴等众多的活动。因此，室内设计的任务就是在居室空间里，要为现代生活的秩序创造一个良好的条件。空间形象有着自己的规律性和内涵的几何原则。空间尺度给人的直感形态是第一性的，人们喜欢有规则、有序列的几何形体。室内的空间进行合理的划分才能使偌大的空间变得充实;使狭窄的空间显得宽敞。

3.色彩：色彩在室内设计中同样也是重要的构成因素，色彩不仅仅局限于地面、墙面与天棚，而且还包括房间里的一切装修、家具、设备、陈设等。所以，室内设计中心须在色彩上进行全面认真的推敲，使室内空间里的墙纸、窗帘、地毯、沙发罩、家具、陈设、装修等色彩的相互协调，才能取得令人满意的室内效果。

4.线条与质感：线条是统一室内各部分或房间相互联系起来的一种媒介。垂直线条常给人以高耸、挺拔的感觉，水平线条常使人感到活泼、流畅。在现代家庭室内空间中，用通长的水平窗台，窗帘和横向百页以及低矮的家具，来形成宁静的休息环境。材料质地的不同常给人不同的感觉，质感粗糙的往往使人感觉稳重、沉着或粗犷;细滑的则感觉轻巧、精致。材料的质感还会给人以高贵或简陋的感觉。成功地运用材质的变化，往往能加强室内设计的艺术表现力。

5.采光与照明：在室内空间中光也是很重要的。室内空间通过光来表现，光能改变空间的个性。室内空间的光源有自然光和人工光两大类，室内自然光或灯光照明设计，在功能上满足照明，光质，视觉和效率，光影适度，布局便利，还要重视艺术效果。室内照明的表现必须根据室内设计的要求，确定布局形式，光源类型，灯具类型，配光方式以及室内的装饰、色彩、家具、陈设等风格上的协调统一。体现实用与装饰相结合，来增强室内空间的艺术气氛。

6.家具与陈设：在室内设计中，家具有着举足轻重的作用，是现代室内设计的有机构成部分。家具的功能具有两重性。家具既是物质产品又是精神产品，是以满足人们生活需要的功能为基础。在家庭室内设计中尤为重要。因为，空间的划分是以家具的合理布置来达到功能分区明确，使用方便，感觉舒适的目的。作为陈设艺术，有着广泛的社会基础，人们按自己的知识、经历、爱好、身份以及经济条件等安排生活，选择各类陈设品。

综合家具、装饰品和各类日用生活用品的造型、比例、尺度、色彩、材质等方面的因素，使室内空间得到合理的分配和运用，给人们带来舒适和方便，同时又得到美的熏陶和享受。

7.绿化：室内绿化可调节温、湿度、净化室内环境，组织空间构成，使室内空间更有生气、有活力，以自然美增强内部环境表现力。植物的绿色具有生命力，既活泼又生动，会带给人们以和平安定的感觉。而且，花木不但是生命的象征，还有色、香、味三种特性，可启发智慧、怡情悦性。鲜花、绿叶、插花、干枝都是点缀的佳品，配合家具造型，同柔质材料制作的人工盆景，使其形态和室内环境协调，仍可增加室内气氛给人以超自然的感觉。在公司设计部实习期间，我主要是针对个人的体会做一下总结：首先要有好的心态，刚到设计部一定会在各个方面和公司的设计人员有差距，要注意差距不是问题，要看到差距，然后想办法缩小差距。其次要有团队精神，做设计必须要具备团队精神，要了解团队成员在设计中的职责。要急时的与团队的成员进行沟通。好的设计是经过团队成员之间的相互沟通才能设计出来的。好的作品必须是每一个普通的人都认为好。这样的设计才是成功的。再就3

是注意细节，做设计的时候必须注意每一个环节，把每一个环节都要做好，这样才能够保证设计的作品在整体上和局部上都做好。要多向前辈学习，在公司设计部要多和设计师交流，在交流的过程中可以学习很多做设计的方法。要重视环境的影响，一个好的工作环境可以带来好的设计灵感。在工作中，要注意个人卫生，要多用礼貌用语，学会尊敬每一个人。贱书贱夫，要懂得尊重书籍，从书籍中学习设计大师的设计方法，了解设计的思路以及设计的形式。

通过这次实习总结出以下几点：

1.找工作如果条件允许的话，找自己有兴趣的工作，兴趣就是动力。

2.找到了理想的工作，工作态度就要保持积极向上;即使没有找到理想的工作，也要保持上进的心态。

3.工作的时候要合理的安排自己的作息时间结合工作的需要，保持一个良好的生活习惯。

4.出来工作无论是什么工作都好，人与人之间的接触交流是必不可少的。所谓人际关系多广，你的前途就有多大，没有一个成功人士是靠着自己去成功的，懂得借助外力，才能及时把握机会，让工作事半功倍。在专业学习方面主要有以下几点：室内设计师除了专业知识和技能外要不断提升审美能力要具备广博知识和阅历

1.有全面综合素质：才可能创造出感动人空间

2.有敏锐洞察力：对时尚敏锐观察能力和预见性是设计师自我培养基本能力站在高度上讲设计师担负着引导时尚责任。

3.细致入微追求：室内设计师所面临是环境中各个不同细节对细节处理关系到整个室内空间设计成败越是简约设计细节越重要要注意室内外空间角色互换。

4.有很强表现能力及丰富表现手段：设计师要清晰准确地表达设计意图和思想让业主能够很容易理解和沟通。

5.要有准确把握材料信息和应用材料能力：市场发展、科技进步使新产品、新材料不断涌现及时把握材料特性、探索其实际用图可以拓宽设计思路紧跟时代在市场中占居先机。

6.重视概念设计风格定位：概念设计是对项目设计思路它是综合结果它是总思路包含对人文和功能、科技与材料综合考虑有设计者对设计项目独特认识因素和个性特征是有别于其他设计方案根本着重体现设计中在满足功能前提下独特个性植入所以不要形成固定风格但可以形成固定思路。

7.对陈设品认识修养与运用能力：对陈设品认识和运用能力是创造现代文化特征和品位居住和生活环境根本陈设是空间环境中重要部分在优秀陈设设计中装饰形式美具有深厚文化品质和美学价值是人对某种文化境界体味和追求。

8.好人际交往与社交能力：设计是服务性行业是服务于大众不是做艺术品，很多事由业主说了算!与业主沟通、磨合是达成方案关键只有理解了设计才有方向——正如能够成功艺术家都是其风格迎合了一定人群需求。

9.重视对市场调查：在市场调查基础上对人在即将设计空间中可能发生动作、行为进行一些假设同4

时考虑现代技术应用对动作、行为影响这种假设和分析会引出将要面对设计一些问题比如：流线设计问题、空间设置问题、陈设问题、设备配置问题、色彩和造型问题以及照明问题、污染问题等等。

10.形成风格：作为设计师创新是非常重要在设计中要提高警惕，不要丢掉个性要凭独创打开局面设计毕竟是造型艺术设计发展有画图过程对个性化要求是设计师毕生追求要不断在工作中磨练形成独特符合室内设计规律风格。在短短几个月的工作中，让我深刻的体会到团结协作对干好一项工程是多么的重要，可以说，它是顺利干好一项工程的关键所在，同时也是一个人在成长过程中成熟的“基点”。到公司实习的这段时间，不管是我的专业方面还是经验方面，我都有很大的提升。我认为来到公司我学到的最重要的东西是好的心态+注意细节+尊敬他人+团队精神。在公司实习的这段时间，不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解，同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种专业知识的了解，熟练对各种专业技能的掌握，找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅，让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获，使我的综合素质得到了培养，锻炼和提高。同时我学到了许多宝贵的经验，这为我以后步入社会打下了坚实的基础。

产品设计的实习报告 篇4

今年我选择了一家与自己专业有关的公司进行实习，因为平时在学校学习很难有机会到正规的公司里面实习，使自己的基础更牢固，技术更全面，知识面更广，实习的内容是学习如何适应一家公司的工作要求和了解公司上班程序。

因为考虑到以后毕业必定要走上工作的岗位，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种工作程序的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

xx公司

三、实习内容

在做一个模型的时候带我的师傅用的方法，虽然最终的效果是达到一样的但是使用起来就是快的多，这样让我明白了什么是工作效率，在行业的竞争当中如果你的效率跟不上别人在本行业中也是一样很难有立足之地的。

下面来介绍下在公司学到的一点专业方面的东西如：怎样制作卡通角色毛绒材质的制作。

⑴如何为一个卡通角色制作绒毛感觉的材质，这其中涉及到了mr的全局光和finalgather效果，然后结合maya的ramp和sampleinfo节点的来达到最终效果。下边我就将介绍一下详细的制作过程。

⑵首先我们准备一个相对光滑的模型，这样也比较好表现效果。

⑶在创建材质之前我们先分析一下绒毛感觉材质的特点，我们可能都穿过绒毛的秋衣，当用手去摸的时候会有种绒绒的感觉，并且用手抹平的一部分颜色要比其他部分的颜色要深一些的感觉，主要是绒毛尖部比较细这样就产生了透明一点的感觉，所以边缘颜色显得比较亮一些，中心位置颜色深一些，根据这个特点我们可以想到maya的sampleinfo工具节点。创建一个lamber材质节点、一个ramp2d纹理节点、一个sampleinfo工具节点。

⑷根据取样信息节点的原理我们将它和ramp节点进行连接，利用鼠标中键拖动sampleinfo节点到ramp节点上，在弹出的窗口中将sampleinfo节点的facingratio属性和ramp节点的vcoord属性相连接。

⑸将纹理节点和材质相连，利用鼠标中键拖动ramp节点到lamber材质节点上，在弹的出的下拉菜单上选择incandescence亮度属性，主要目的让后ramp节点颜色控制lambert材质本身亮度，它不会受到灯光的影响（关掉场景中等光的照射也会被渲染出来），保证物体表面能够均匀的亮度。我们通过调整物体身的颜色来绝对物体主要颜色的变化，调整lambert节点的color属性的颜色但尽量接近ramp节点的颜色并且更深和浓一些。高渲染质量对角色进行标准的渲染。我们会看到物体表面已经有了绒毛的感觉，但不够强烈并且物体表面的亮度也不是很均匀透亮，下面我们将利用mr的finalgather功能来加强物体表面的亮度并且模拟室外效果。这样我们就基本上把这个角色的材质制作完成了。

四、实习总结

通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

实习是理论与现实的结合，是从理论到实践的过程，通过实习让我明白了理论知识的重要性。可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识，也坚定了自己对所选课题的信心，同时也让我明白了理论与实践的结合是非常重要的。

产品设计的实习报告 篇5

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

我的实习是从大三刚开学，被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识，和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些，我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的收获是将所学的Adobe软件用于实践，并且通 过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想，取得了一些令自己满意的成绩。

在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的，实习期间也学到不少东西，现在才知道平时的努力没有白费。

接下来我开始在公司老板的指导后，慢慢的溶入室内装饰的各个领域，在设计过程中，遇到不少难题，还有很多地方把我难住了。这时，我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单，但自己做起来真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的让老板、职业高手、网友评教，指点。。。。反反复复，不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。

第一阶段开始，我只懂得个软件。评自己的爱好，还有公司的引导，我从简单的手绘图开始，慢慢的懂得室内视觉上的知识，慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品，自己用软件，把别人的作品一模一样的仿出来，就这样，我在过程当积累了不少知识和经验。

第二阶段，我再也不用一模一样的跟着别人画了，学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点，集中到自己的作品中，就这样，我开始能独立的出室内效果图了，评自己的兴趣和激情，很快就能应手得心的画出个效果图来。

第三阶段，就开始运用CAD绘出各种住宅平面图和施工立面布置图，画施工图，不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现在正着重在这一方块的工作中。

其实除了上面的收获外，我平时还不断的学3DMAX、还有其它室内设计的软件。在业余上还帮公司和其它朋友做些平面设计方面的东西，如画册、LOGO工作服、VI、简介封面、包装袋等。

现在自己对以后从事的行业和志向还是比较清晰的啦，自己在设计这方面还有很多的兴趣和潜力的，现在已经习惯了实习的公司，公司方也让我继续留在公司工作。而我个人觉得如果单位还有自己的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以啦!!满足常乐就是这个意思咯。

在实习间看到不少同学，一个岗位一个岗位的换。相对比起来，本人的心态还算可以的啦，给自己定位好的东西，就不要乱改啦。现在工资高低并不能判断一个人能力的高低，最重要的是能学到属于自己的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚踏实地，从实际出发去工作，去看问题。。。。自己会觉得有安全感咯!!

以上就是自己对这三个月的实习生活所做的总结。除了上述方面的收获外，我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。给我带来这么深的感悟：实习不仅教会了我艺术设计方面的知识，更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。这三个月中的所得，无论自己将来从事何种职业，都将使我终身受益 室内设计、室内效果图、CAD平面和立面施工布置图、风水学、资料学、工程结构学、价格学、平面设计等内容。

为期三个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在望海潮实业有限公司实习这段时间 里，我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。 我的实习是从大三刚开学，被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识，和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些，我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的收获是将所学的Adobe软件用于实践，并且通 过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想，取得了一些令自己满意的成绩。

在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的，实习期间也学到不少东西，现在才知道平时的努力没有白费。

接下来我开始在公司老板的指导后，慢慢的溶入室内装饰的各个领域，在设计过程中，遇到不少难题，有很多地方把我难住了。这时，我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单，但自己做起来真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的让老板、职业高手、网友评教，指点。。。。反反复复，不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。

第一阶段开始，我只懂得个软件。评自己的爱好，还有公司的引导，我从简单的手绘图开始，慢慢的懂得室内视觉上的知识，慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品，自己用软件，把别人的作品一模一样的仿出来，就这样，我在过程当积累了不少知识和经验。

第二阶段，我再也不用一模一样的跟着别人画了，学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点，集中到自己的作品中，就这样，我开始能独立的出室内效果图了，评自己的兴趣和激情，很快就能应手得心的画出个效果图来。

第三阶段，就开始运用CAD绘出各种住宅平面图和施工立面布置图，画施工图，不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现在正着重在这一方块的工作中。

其实除了上面的收获外，我平时还不断的学3DMAX、还有其它室内设计的软件。在业余上还帮公司和其它朋友做些平面设计方面的东西，如画册、LOGO工作服、VI、简介封面、包装袋等。

我在实习过程中有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下。作为一名刚刚接触专业知识的学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,这次实习活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。

实习任务主要来说就是看会图纸、做简单的造价和下工地等一些实践。首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理，我将办公室里的图集看了个遍，对图纸进行了深入的研究，在这个过程中还提出了很多有见解性的问题，我和大家也进行了激烈的讨论，争取把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后就要进行工作了，看不懂图就不能做出合理的造价，所以看图对我说确实很重要。

实习期间我们也下工地进行了实践，所以为我在工地实习创造了有利的条件，在工地切身地了解到配管和管内穿线，插座的安装，桥架布线，线路的走向，等等在图纸上不能完全理解的内容，也感受到工人的辛劳和他们有序的工作安排。使我学到了不少在书本上所不能学到的知识。

心得体会：

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的默默关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

通过实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。这次实习丰富了我在预算这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。产品设计实习报告范文6篇

现在自己对以后从事的行业和志向还是比较清晰的啦，自己在设计这方面还有很多的兴趣和潜力的，现在已经习惯了实习的公司，公司方也让我继续留在公司工作。而我个人觉得如果单位还有自己的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以啦!!满足常乐就是这个意思咯!!呵呵。。。努力啦!!

在实习间看到不少同学，一个岗位一个岗位的换。相对比起来，本人的心态还算可以的啦，给自己定位好的东西，就不要乱改啦。现在工资高低并不能判断一个人能力的高低，最重要的是能学到属于自己的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚踏实地，从实际出发去工作，去看问题。。。。自己会觉得有安全感咯!!

以上就是自己对这三个月的实习生活所做的总结。除了上述方面的收获外，我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。给我带来这么深的感悟：实习不仅教会了我艺术设计方面的知识，更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。这三个月中的所得，无论自己将来从事何种职业，都将使我终身受益。

产品设计的实习报告 篇6

一、实践目的。 配合学校教学制度，完成学校要求的实习工作。力争早日溶入社会实践工作。

二、实践内容。 室内设计、室内效果图、CAD平面和立面施工布置图、风水学、工程结构学、平面设计等内容。

三、实践遇到的问题及解决方法。 在设计过程中，遇到不少难题，对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说，设计一个招牌或名片应该没有多大问题，但对于室内设计如：要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图，还有很多风水学、人力学的地方把我难住了。 这时，我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。在网上收集的过程中，增加室内知识，积累了好多先人的经验。外面看来很简单，但自己做起来真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的让老板、职业高手、网友评教，指点。反反复复，不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。

四、实践的收获与体会。 为期半年的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在深圳华创建筑工程有限公司实习这段时间 里，我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。 我的实习是从大三刚开学，被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识，和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些，我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的收获是将所学的Adobe软件用于实践，并且通 过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想，取得了一些令自己满意的成绩。 在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的，实习期间也学到不少东西，现在才知道平时的努力没有白费。 接下来我开始在公司老板的指导后，慢慢的溶入室内装饰的各个领域。 第一阶段开始，我只懂得个软件。评自己的爱好，还有公司的引导，我从简单的手绘图开始，慢慢的懂得室内视觉上的知识，慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品，自己用软件，把别人的作品一模一样的仿出来，就这样，我在过程当积累了不少知识和经验。 第二阶段，我再也不用一模一样的跟着别人画了，学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点，集中到自己的作品中，就这样，我开始能独立的出室内效果图了，评自己的兴趣和激情，很快就能应手得心的画出个效果图来。 第三阶段，就开始运用CAD绘出各种住宅平面图和施工立面布置图，画施工图，不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现在正着重在这一方块的工作中。 其实除了上面的收获外，我平时还不断的学3DMAX、还有其它室内设计的软件。在业余上还帮公司和其它朋友做些平面设计方面的东西，如画册、LOGO工作服、VI、简介封面、包装袋等。 现在自己对以后从事的行业和志向还是比较清晰的啦，自己在设计这方面还有很多的兴趣和潜力的，现在已经习惯了实习的公司，公司方也让我继续留在公司工作。而我个人觉得如果单位还有自己的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以啦!!满足常乐就是这个意思咯!!呵呵。。。努力啦!! 在实习间看到不少同学，一个岗位一个岗位的换。相对比起来，本人的心态还算可以的啦，给自己定位好的东西，就不要乱改啦。现在工资高低并不能判断一个人能力的高低，最重要的是能学到属于自己的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚踏实地，从实际出发去工作，去看问题。。。。自己会觉得有安全感咯!!

以上就是自己对这半年的实习生活所做的总结。除了上述方面的收获外，我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。给我带来这么深的感悟：实习不仅教会了我艺术设计方面的知识，更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。这半年中的所得，无论自己将来从事何种职业，都将使我终身受益。

产品设计的实习报告 篇7

【实习任务与要求】

1) 通过接触设计和生产实际，加深学生对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的认识，巩固专业思想，激发我们勤奋学习的热情，并增强我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员认真勤奋工作的态度和对事业的责任心和使命感。

2) 在专业实习过程中，我们通过观察和分析，一些实际设计案例，深入了解设计程序与方法。进一步拓宽我们所学的专业知识和视野，所到了很多在学校和书本上学不到的知识。

3) 通过参观实践，以及设计师的介绍与讲解，做到理论联系实际，把所学知识条理化、系统化，使所学过的理论知识得到印证、深化、巩固、充实。培养我们分析、解决设计中遇到的实际问题的能力。了解并收集设计案例。培养独立观察、调研、分析和解决实际设计问题的综合能力。

4) 专业实习不仅仅是将我们的专业知识加以巩固，同时也培养了我们与他人的沟通的能力，向他人表达我们设计思想的能力，此外还端正了我们做事的认真态度和看待问题的方式。

第二部分

【实习安排】

【实习内容】

（一）

3月25号下午，我们在专业老师的带领下抵达华莱芜影视城进行参观。 华莱坞又叫“无锡国家数字电影产业园”，位于无锡滨湖区，蠡湖大道路东，占地六平方公里。从园区外墙的宣传画中可以看到华莱坞的定位——努力建成数字电影拍摄制作高地，数字电影技术研发高地，数字电影展示交流高地，数字电影人才实训高地，数字电影娱乐体验高地。

沿蠡湖大道从北向南走，最先看到的醒目建筑是保利国际影院，在它西面靠近路边的主体建筑是一片红砖楼，是在雪浪钢铁厂的厂房基础上改造的，里面已经布置得有声有色，颇像一座电影城。

华莱坞电影产业园以吸引美国及欧洲电影制作公司和国内一流影视产业公司入驻为重点，引入国际领先的数字电影技术，打造全球重点影视产业基地、影视和相关产品出口加工区和中国知名电影产业园区。经了解，园区规划：

1.引进影视及其关联产业企业500家；

2. 每年可申报10-15部国际电影、30-40部国内影视剧业务；

3. 具备全球影片发行及新媒体业务；

4. 影视及其相关产业年产值达200亿元。

（二）

3月26号，今天一天的行程是参观宜家家居，体验瑞典设计的人性化特点，并结合所学的设计知识加以理解。

宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

为了给员工强调与顾客结盟的民主理念，1976年，坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》，由此成为宜家圣经.他一再重申；为大多数人创造美好生活的一部分，包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人。要做到这一点，我们不得不与众不同。即使在上个世纪90年代，宜家加大向全球发展的步伐时，它也力求保持自己原汁原味的企业文化。除了把简洁、美观而价格合理的产品带到全球市场，宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。对年轻人而言，相对于产品的实用，宜家这种精神力量更具杀伤力，谁也不能忽视这样一个大趋势：人人都渴望成为主角和支配者。

事实上，宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者，而非硬性的广告。为了让更多的顾客成为宜家的品牌布道者，宜家的一个重要策略就是销售梦想而不是产品，为了做到这一点，宜家不仅提供广泛、设计精美、实用、低价的产品，而且也把产品跟公益事业进行联姻。

宜家给人的第一印象是家的温馨感觉。一间一间隔离的样板间，各具特色的布置，为人带去理想之家的范本，只有回过神来，看看周围拥挤的人群，才发现这是一个硕大的家居超市。

产品设计的实习报告 篇8

我很荣幸进入xx公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发产品造型设计专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

一、实习概况

随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的产品造型设计专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在产品造型设计专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习产品造型设计专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为产品造型设计专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的产品造型设计专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名产品造型设计专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

二、实习目的及任务

经过了大学四年产品造型设计专业的理论进修，使我们产品造型设计专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求：

（一）实习目的

1、为了将自己所学产品造型设计专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过产品造型设计的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力

2、通过产品造型设计专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；

3、通过实习，了解产品造型设计专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。

（二）实习任务要求

1、在产品造型设计岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题

2、在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；

3、每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

三、实习单位及岗位简介

（一）实习单位简介

xx公司是一家专注于产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是“高新技术企业”。

xx公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的产品，企业特聘请产品造型设计专业专家作为咨询顾问，紧密跟踪产品造型设计行业发展特点，不断优化。

（二）实习岗位简介（概况）

1、参与产品造型设计岗位的日常工作，参与组织制定单位产品造型设计岗位发展规划和年度工作计划（包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。

2协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在产品造型设计专业岗位的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。

3、在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。

四、实习内容

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在产品造型设计专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。

在实习过程中，我深深体会到“活到老，学到老”的深刻内涵。在产品造型设计专业岗位上实习，要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上，老师传授给我们产品造型设计专业的理论知识，教给我们专业技能。但是，这些都来自课本，源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西，没有经过实践，不易理解把握。有句名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿，如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确，在知识经济迅猛腾飞的今天，在终身教育时代已经来临的时代，一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为，那么现在就得学会求知，自觉主动去求知，敢于去探索钻研，特别是需要与时俱进的产品造型设计专业。因循守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。反之，与时俱进，自主探索，自觉学习，不断创新，才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会，我们必须不断学习，多进行社会实践活动，敢于去艰苦的地方磨炼自己，挑战自己，造就自己。

在实习过程，实习单位安排的了技术指导老师，指导老师是个和蔼亲切的人，他先带领我们熟悉工作环境和产品造型设计专业岗位的相关业务，之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质，目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排，同时带领我们认识本部门的工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在产品造型设计专业工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

五、实习心得体会

如果大学比作象牙塔，那么社会就竞技场，而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段，通过这次毕业实习让我认识到了真正的职场，带给我很多难得的社会经验。通过这次毕业实习提供的社会实践锻炼大舞台，上演学生向职场人士的转换的舞台剧，在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事，而我学到的这些经验，相信会让我终生受益，并使我在大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。

产品设计的实习报告 篇9

光阴似箭人，日月如梭。一转眼，为期三个星期的广告策划实习就过了。通过这个三个拜的实习让我对广告策划这门课程有了更加深入的了解。

广告策划，，是在市场调查研究基础上，对广告整体活动或某一方面活动的预先设想和策划。在广告活动中，策划工作的重要性日益凸显，有人说广告更多是策划来的，不无道理。策划工作不是无本之木，它是策划人员通过对宏观和微观市场的把握，经过充分酝酿，调研创造出的新的市场机会。

一、 实习目的

广告策划的目的就是帮助企业提高销售量，但一般不把具体销售量作为广告目标。因为销售量只是广告结果测定的一个参考数值，它们还会受商品的包装、价格、质量、服务等因素的影响。要通过广告提高产品的销售量就唤起消费者对广告的注意。如何运用技巧唤醒人们对广告的注意，是广告人必须要注意的。

二、 实习内容

这次实习，在我们组长杨海英的英明领导下，首先我们进行了明确的分工，以确保今后工作的顺利开展。在这次实习中我和马灝辰鲁学欢首先担任了市场部的工作主要负责市场调查与分析。市场调查是广告策划的重要基础。进行充分的市场资料收集与整理。组织，实施广告策划工作中的市场调查活动，做出分析并提出有效建议。紧接着又和张亚静马灝辰担任了我们主要负责广告策划书的草拟和制定，并对广告表现策略加以细化和决策。然后，又配合马尧戚雅龙负责了媒体部的工作。我们主要负责主要负责广告策划书的草拟和制定，并对广告表现策略加以细化和决策

我们主要参加了成城房地产公司的德国印象项目。德国印象是安联集团进驻邢台的的首个项目，为了保证该公司以后的长期受益，该楼盘的质量有一定的保障，而且该楼盘处于未来邢台市重点发展的桥西区，交通便利，靠近邢台市西部长途客运站，且是9路、20路公交终点站，附近有银行、医院等生活建筑设施，还有各种公园和中小学，占地面积高达74114平方米(约111亩)，建筑面积为175000平方米，容 积 率：2.2，建筑密度：20%，绿 化 率达到了40%。而且它的主要针对人群是普通的工薪阶级，在那里购房并不需要太多的资金，可谓是质优而价廉，是工薪阶级更换住宅环境以及邢台市周边地区人群购房的首选，在桥西区发展起来之后，也可作为投资手段。

首先在我们不段的头脑风暴中为此次策划明确了广告主题“奔驰车的品质，世界杯的激情。而后我们对次项目进行了市场分析，主要包括市场分析，产品分析，竞争对手分析和消费者分析。在分析中我们了解到邢台市房地产的消费心理比较复杂，即看重地段、配套又精打细算，体现在房屋购置方面则有以下几个特点：

(1.)邢台居民在购房区域上选择以原居住区为主，同时不断倾向居住环境较好的区域当前消费者购房选择主要集中在环境较好的西北区域，尤其是达活泉公园附近;

(2.)目前消费者比较注重户型、面积、配套设施、景观环境、交通以及生活的便利程度以及是否有车位;

(3.)对价格敏感，尤其对总价的敏感性高于单价，整体购买力并非很强;

(4.)投资意识不强，住房投资的步伐放缓，投资炒房行为基本消失，现实住房需求者持币观望。一次性付款、分期付款比重较大;

(5.)宣传单、报纸广告和户外广告是邢台消费者了解房地产信息的最主要三种途径。

(6)对户型设计的要求逐渐提高。

在次基础上我们制定了此次策划的广告策略。主要包括SWOT分析，广告目标，目标市场，广告定位，广告主题等环节。如通过各种媒体杂志或网络路牌等传播媒介，以打开邢台市市场为主要目标，介绍德国印象的产品性质、性能和优点，协助安联产品——德国印象快速的进入邢台的房地产市场，增加企业的知名度与信誉度，突出德国印象楼盘的质量，高贵不贵。激发邢台消费者直接购买，提高销售增长率，扩大德国印象在邢台市场的的市场占有率，树立德国印象在邢台市消费者的心目中的良好形象，使企业获得良好的收益，同时为以后的其他后续项目做。

根据前面的基础我们为次项目制定了详细的广告创意及文案。又为次制定了各种媒体的组合建议如：开盘之前(大约1~2个月时间)开放售楼部，每个周末在公园和商场等人员比较多的地方发放传单20xx份左右。报纸方面，像《牛城晚报》这样的本地比较出名的报纸每天最少半刊的平面广告。还可以在十字路口的屏幕上滚动播放1~4月的套餐。并在此期间举行一次文艺晚会，发一些可以抽奖的宣传单，一些已有楼盘广告的纪念品在楼盘的地段设置围挡。推出团购 ，并给予各个单位团购更加优惠的政策。开盘之后(8个月左右)，加大报纸和电视以其传单的力度，配合节日举行宣传活动。现场派发印有广告的纪念品。将已经购买房子的客户对房子的评价当做宣传的一个点后续适当减少各项广告的投入，重点转入营造企业在消费者中的形象十字路口的广告继续，重点从德国印象转移到安利上面等。

最后我们为这个项目策划进行了预算。本项目住宅可销售面积为17.5万平方米，每平米均价按3500元计算(车位销售忽略不计)，总销售额约为：17.5×3500 = 6.125亿元。广告推广总投入按销售收入的2%左右计算，应为：6.125亿×2% = 1225万。广告占35%--40%。工地包装占30%--35%推广活动占15%--20%宣传页占1%-2%，销售工具占5%--10%直销行销占10%--15%。

三、 实习总结

经过这一个月的实习，我学到了不少知识。实践是检验真理的惟一标准，我学到了很多课本上学不到的东西，也丰富了我的课余生活。通过这次实习我了解了很多广告专业的专业知识，并充分认识到自己专业知识的欠缺。，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。