物业管理演讲稿 篇1
各位领导、同志们：
大家好！首先，感谢管理处给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxxx，20xx年2月进入xx物业管理有限公司xxx法院管理处工作。今天竞聘的岗位是下属法庭部长。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是应该对待工作的态度；二是谈谈做好下属法庭部长的工作思路。
自来到管理处以来，我始终一如既往地尊重、支持q各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。保证自己工作符合管理处的要求，为公司的发展贡献自己的光和热，才是应该对待工作的态度。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我来参加竞争，主要是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟的爱岗敬业的良好品质。
我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志。
那么如何做好一个合格又称职的下属法庭部长呢，我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧，下为客户服务，以客户的满意度为原则，作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍思想政治工作建设。
“四个做到”就是：第一、全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、不负众望，不辱使命。第二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，与时俱进，全面推动各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己手下的兵的长处；对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对同级要多沟通、多交流；第四、树立形象，做到有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召员工、影响员工、带动员工、增强本部门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，一如既往，上固可喜、下也无悔；一片丹心，进也可贺、退也不馁。我没有惊人的成绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。因为如此，会让我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中恪尽职守，努力学习，勤奋工作。
最后我要说，在我几年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此机会，表达一下我的心愿，感谢各位领导对我的培养，感谢与我朝夕相处的全体同事对我的帮助。
物业管理演讲稿 篇2
各位领导、同志们：
大家好！
非常感谢公司给我这样一次机会，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是20xx年参加工作，20xx年之前主要从事商业管理和行政管理工作，20xx年5月加入了北站房地产开发公司，开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识，并结合我学习的MBA专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前沈阳物业管理公司350余家，除原来房管部门翻牌59家，其余290家都是专业的物业管理公司，加上入世后，合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场，今年开始中海物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和沈阳的一些楼盘接洽，可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学管理的都知道，美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人，他曾把40多万人裁减到20多万人，这个魄力不得了，韦尔奇要的是市场竞争力，这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我十分强壮，但是今天不努力去捕捉食物，我也会和鹿一样。鹿说：狮子对我是最大的危险，我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。
在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么？是优质的管理服务！随着管理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！
品牌是产品个性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主（客户）的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌，我将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：
一、优质的管理服务是品牌的基础
质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动，提供超越业主期待服务的，全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安（安全）、暖（温暖）、快（快速）、洁（清洁）、便（方便）”的生活和办公环境为目标，来确保鑫逸物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到，5分钟进入现场，30分钟公司解决问题，3小时解决不了时给业主一个满意的答复。20xx年底前在东逸花园外环境完善的前提下，鑫逸物业力争一次性通过ISO9002质量管理体系标准ISO14000环境管理体系标准的双认证。
二、优秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富，只有高素质的技术与管理人才，才能推动公司的发展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉，因此，人最重要。
首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假如一个人连父母都不尊敬，那他怎么可能对业主真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。
比如：在物业管理理论培训中，关于物业管理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了无数曲折，是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的希望，我们不为他们考虑，良心何在？
再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要认真对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：“每27个遭遇到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决，他会告诉其他8—16个人，并从此不再信任你，你只有一次机会，如果这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表，最后要有后续，让业主觉得有头有尾。
物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才，不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保证
在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，规范的服务标准，严密的考核办法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化，以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如：在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位，我要求5个部门的29个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签，一个写上责任人，一个写上检查人，大到机械设备，小到一个花盆、一块玻璃，出现问题我不找责任人，我要追究检查人。
四、全方位的创新是品牌的本质
因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一，管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法，来优化管理制度与组织运营模式。
98年在鑫龙物业时提出酒店式的管理，就是通过营造酒店式的环境，利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止，提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如，吐痰，管理人员看着你吐，然后揪着你罚款。假如吐痰时，管理人员掏出一张纸说，先生，你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上，这就是酒店化管理，也是人性化管理。
今后一段时间还要朝着快速，润物细无声的无人化管理最高境界发展，比如，目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满，业主感觉保安员记不住他没得到尊重，今后看到一个人进来，不理他，只远远地监控他，这不仅需要员工素质的培养，而且需要现代化技术、设备的配合。
其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。
第二，技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术，提高工作效率和服务质量，综合部不定期开展计算机应用知识讲座，增强管理人员素质，同时进一步研究开发物业管理软件，以适应高效管理与质量管理的要求，提升物业服务的科技含量。
第三，服务创新。量化考核，目标明确。如：房屋完好率100%，设备完好率100%，客人投诉处理率100%，合同履行率100%。
建立“业主服务满意体系”
1个目标——服务满意；
2个理念——关注业主、持续改进；
3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净；
4个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油；
5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。
物业管理工作，无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的，那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说，如果她负责的四个单元六层高的住宅，作为一个合格的保洁员，应该保证8小时之内，任何时候检查都应做到四无，即：无烟头，无纸屑、无污渍、无灰尘，那么她平均走一个来回大约30分钟，平均8分钟上下一趟楼，扣除作业时间一小时走5趟，一天走40趟楼梯，一个月扣除四天休息也要走1000趟，一年呢？公司不相应建立一套科学的工作规范，不形成一种融洽的企业文化，不体现一个公平的奖惩机制，不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简单，什么是不简单？就是把一些简单的工作成千上万次的做对，就是不简单；什么是不容易？就是把一些公认容易的事情非常认真地做好，就是不容易。
作为一个服务公司的管理人员，我们培训也包括本身的参加一线劳动，体验那些要被你管理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受，他们如何通过自己的付出给他人带来幸福，如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路，领导就成为员工学习的榜样。
最后，我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言：“没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己的努力，员工要三倍地努力，干部要十倍地努力。
谢谢大家！
物业管理演讲稿 篇3
物业管理是随着国家房地产业，尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。当人们的生活水平逐步提高后，人们就更关注生活的质量，关注居住环境的日常保养和维护，尽可能使住宅小区整洁，环境优雅，生活便利，安全不受侵害。根据政府关于物业管理的有关规定，新建小区必须实行物业管理制度，而旧小区却在推行物业管理的过程中，遇到了很多困难和问题。主要有以下几个方面。
一、居民观念需转变
多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，认为实行物业管理就是想多收钱，如果实施物业管理需要收费，也应该由单位交，住房消费意识淡薄。
二、硬件条件相对落后
旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题，小区的规划方案比较简单。随着城市人民生活水平的提高，硬件设施主要有以下一些不足：包括绿化面积较小、机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。
三、产权形式多样
旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。住房产权形式有全产权商品房，房改售房，回迁房，农转居的承租房，居民承租房。住房的产权人多样，有居民个人、房管局、单位产权人（包括中央单位、市属单位、区属单位）、公共设施产权人（如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产）、托管房、二手房产权人等。
四、存在多头物业管理的现象
产权形式的多样化，使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。主要有："单位自管房"物业管理公司，"房管局直管公房"物业管理公司，社区管理单位，居委会，市政设施单位，商业网点单位等。
五、对旧小区基础设施进行改造的资金缺口较大
旧小区实施物业管理，改善居民的生活环境，必须对小区的基础设施进行不同程度的改造，如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。根据改造项目的多少和改造等级的不同，资金量少则几十万，多则上百万，甚至上千万。资金从哪里来，是困扰实施物业管理的一个重要问题。
六、物业管理收费困难
已经实施了物业管理的小区，甚至物业管理水平比较好的小区，也存在物业管理收费困难的问题。旧小区物业管理收费经物价部门核准，目前最低收费标准为每平方米0.15元，普通小区全年收费总额为120元。尽管是如此低廉的费用，很多物业管理公司只能收到30左右。
七、管委会作用有待进一步发挥
实施了物业管理的小区一般都成立了物业管理委员会或业主委员会，但受方方面面因素的影响，很难发挥其应有的作用。如，根据有关规定，业主委员会成员必须是拥有较大面积房屋产权的产权人，但产权单位怕要求出资整治小区环境或承担其他经济责任，就不愿意参加业主委员会，已经参加到业主委员会的个人，甚至要求退出业主委员会。业主委员会在行使职权过程中存在越权行为或不能充分履行相关职责。
八、社区管理与物业管理存在矛盾
社区管理与物业管理在对小区物业实施管理的问题上存在矛盾。有的社区委员会以赢利为目的，与物业管理企业争夺物业管理项目，把政府补贴给物业管理单位的专项资金承担过来，进行有关物业的专项管理。有的社区委员会出租小区经营用房，开早市、菜摊、饭馆、理发店等，对小区内绿化、卫生、保安造成一些影响。
针对当前旧住宅小区物业管理工作中存在的主要问题，提出以下建议：
其一、加快、加强物业管理的.立法工作
当前物业管理中出现的纠纷，涉及物业管理的方方面面，而物业管理立法工作的滞后，使得很多纠纷无法解决，或造成一些潜在的矛盾和纠纷，建议有关方面应加快物业管理立法工作，通过立法进一步明确政府部门、物业管理公司和业主各方的责任、权利和义务，消除争议，特别是对房改房物业管理规范的立法工作要重点研究。
其二、逐步加大对住宅小区基础建设的投资，改善居民生活环境
1、城市的管理者是各级政府，政府树立经营城市的概念，使城市的资产增值，并应从城市建设维护费中，拿出专项资金，逐年逐步地有计划地实施改造，为实施物业管理创造一个良好的基础条件。
2、住宅的实际使用人，是居住环境改善的最大受益者，也应该出资改善居住环境。在改造旧小区中，可以尝试充分调动广大居民的参与意识，由居民参与设计、参与投资、参与建设的公众参与方式。
3、产权单位是住宅的产权人，在目前房改政策下，产权单位也要对旧小区的改造进行相应的投资。至于政府、产权人单位、居民三方投资的比例，可以根据每个小区的不同情况，进行测算，决定投资量，尤其是居民的投资，不能超过居民的经济承受能力。
其三、政府部门应加强对旧小区实施物业管理工作的规划
针对没有实施物业管理的旧小区，政府房地产管理部门应制定改造计划，扩大实施物业管理的范围。政府有关
部门要研究旧小区推行物业管理的困难，针对每个小区存在的问题，逐步推进和实施物业管理，充分发挥政府行政管理部门的作用。
其四、深化房改政策，在工资中增加物业消费部分
房改优惠售房实现了住房分配的货币化，是住房分配制度的重大改革，但房改售房与物业管理衔接的还不够，特别是对物业管理费用在政策上考虑不够，建议国家有关部门在职工工资中应增加物业消费部分，将财政拨款暗补改为明补。对无力发放物业管理补贴的单位和无业、失业人员，政府有关部门应研究制定相应的政策，配套执行。
其五、建立房屋使用人与物业管理公司的物业管理契约关系
商品房在买房之时，买房人和卖房人就签订了物业管理合同，但在签订房改售房合同或危改回迁房合同时，双方对物业管理事项没有任何约定，导致买房人或承租人对物业管理不承担任何义务和权利。建议在旧小区制订物业管理合同，通过使用人或产权人与物业管理公司签订物业管理合同，建立物业管理的委托关系，约束双方的利益关系，改变居民普遍存在的"你搞物业是你愿意，跟我没关系"的观念。
其六、加强实施物业管理的正面宣传
一是要物业管理公司树立努力为业主服务的认识，这样才能从企业内部产生提高服务水平的内在动力。二是要引导物业管理公司提高服务水平，总结已有的成功经验，向其他物业企业宣传。三是要宣传业主对房屋产权享有的权利和义务，增加业主的自觉维权意识。四是要增加物业服务内容透明度的宣传，对服务项目、服务内容、服务标准都要在小区内的布告栏内张贴或以其他方式让业主知道。五是加强物业收费的宣传工作，该交费的产权单位都要交纳物业管理费，包括小区内的学校、商业设施等居民住宅以外的其他产权单位。范文先生版权所有
其七、处理好社区管理与物业管理的关系
物业管理是一种企业行为，而社区管理则是一种政府行为，社区管理和物业管理不可替代，但又互相配合，在实施具体的经营、管理中是密切联系、互相依存的。物业管理公司要与社区委员会、派出所等明确分工，物业管理公司不能承担本应由政府部门负担的工作，基层政府部门也不能因为有些管理工作有利可图，就运用行政权利，自行进行管理。
其八、确立物业管理公司是对小区物业实施物业管理的唯一性，改变多头管理的局面应该明确物业管理企业是小区物业唯一的管理企业，一个小区应尽量安排一个物业管理公司。
为实现现代新区、文化大区、经济强区、全国名区的建邺目标，建邺人在加快新城建设的同时，对新城区实施有计划、有步骤的改造，目前旧住宅小区整治出新及物业管理试点工作正全面展开，通过各方的共同努力，逐步建立符合社会主义市场经济体制要求的社会化、专业化、市场化的物业管理新体制，为广大居民提供安全、整洁、方便、美观的居住环境。
物业管理演讲稿 篇4
在现代快节奏的都市生活里，我们往往容易忽略身边细微的平凡琐事。然而，往往就是那么短短的一瞬间让人难以忘怀。因为在这瞬间里包含着人间最为可贵的东西----真情。每每想起那一刻刻感人的瞬间，总让我觉得人间有真情，对我，也是一种莫大的鼓舞和激励。
我，作为一名物业管理人员，清楚地知道服务业主最关键的是要让业主满意，只有站在业主的立场，用心体会业主的感受，才能真正让业主满意，让业主放心。
那天傍晚，当我拖着疲惫的身子走进物业管理处的时候，同事告诉我有业主在等我，我急忙走了进去，哦，是一位满头白发整整齐齐的老奶奶。她的老伴刚过世不久，儿女都不在她身边。“王大妈，您好!”。“小郑，今天是中秋节，晚上到我家去过节吧!”“不，不行，公司有规定……”我的话还没说完，王大妈就急得流出了眼泪，“你们平时待我就象亲身儿女，现在我老伴走了，你们就当是陪我这个孤独的老太婆过个热闹的团圆节吧。”王大妈拉着我的手紧紧不放。中秋团圆节，是合家欢庆的日子。我的脑海中浮现出女儿期望的目光：“妈妈，中秋节晚上，我们全家人要在阳台上看月亮，吃月饼，你还要给我讲嫦娥奔月的故事 。”是啊，自从踏进物业管理这个行业，我这个当妈妈的，在女儿眼里变得经常说话不算数了，说好了周六周日陪女儿去爬鼓山、逛公园，可经常是一个工作电话就把我召回小区。女儿经常嘟着小嘴巴说：“皮诺曹妈妈，你的鼻子又长了。”对女儿，对毫无怨言操持家务的公公、婆婆，我充满着愧疚，可面对王大妈充满渴望的孤独的目光，我只能决定明天晚上再给女儿补讲嫦娥奔月的故事了。和同事们商量以后，我们就一起提着月饼高高兴兴地到王大妈家过节去。临走时，她送我们到门口，我发觉她每下一个台阶都很吃力。“王大妈，以后有事打个电话，我们上门为您服务。”王大妈摇了摇头：“风湿，不碍事的，老年人常犯的，一个人呆在家里也很闷，来物业处还有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我这个老太婆聊天哦!”看着她真诚的目光，我用力地点了点头。
梅雨天气的福州，仿佛披上忧郁的面纱，好几天了，却都看不到王大妈熟悉的身影……我拨通了王大妈家的电话，电话无人接听，我又拨通了王大妈的手机，手机里传来了我熟悉的声音，感觉比以前苍老很多。“小郑，我今天在医院里，风湿这个老毛病又犯了!”电话里王大妈痛苦地呻吟着。此时此刻，我有好多话想和她说，却不知道说什么，“王大妈，您一定要好好休息啊!”我轻轻地挂断了电话，坐在了椅子上，想起了小时候，每当我奶奶生病躺在病床上时，我都会哭着对奶奶喊：“奶奶，你要好起来，我要奶奶陪我玩……”而现在，风湿的疼痛在折磨着这位慈祥的老太太，王大妈是好人，她一定不会有事的。想着王大妈一人孤单地躺在医院的病床上，我的心隐隐做痛。一下班，我赶紧冲出了物业处。
我提着一大袋水果跑进了医院，才几天不见，王大妈便消瘦了很多，看到我站在门口，她非常惊讶，用她那双枯瘦的双手，紧紧地抓着床沿，吃力地撑起了身体，我赶紧跑了过去给她垫上了枕头，坐在病床旁边，这时，她才慢慢得把她双手从床沿移开，抓住了我的手，我看到了她眼里的泪花在闪动，真真切切。就在这一瞬间，短短的一瞬间，我感受到了亲情就在眼前，妈妈的呼唤，奶奶的笑容，这种久违的感觉一一浮现，象故乡的树在为我挡风遮雨，象故乡的风在我耳边轻轻诉说，一股暖流涌向心田，我感到躺在病床上的老人就是我那可亲可敬的奶奶。业主的一份关心，一个肯定就可以让我感动，更何况是王大妈的眼泪呢，这就是真情，这就是人间最为可贵的东西。“王大妈，您什么也别说了，我懂!”王大妈哽咽了……
经过这件事，我更深刻体会到：有付出就一定有收获。服务，如贝内珍珠，用心呵护，就能看到其夺目光芒。一名优秀的物业管理人员就必须具备热心、同情心以及强烈的责任心。
“把满意送给业主，把委屈留给自己”。我们的员工不但是这样说，也是这样做的。有一次，我们的安防人员江金华巡逻至荷花园3座的时候，一盆污水带着菜根从天而降，刚好倒在江金华的头上，小伙子全身都湿透了，他忍住了委屈和怒火，找到当事业主，对他进行了耐心的批评和教育，可当事业主并不以为然。过了一个月多，晚上凌晨二点钟左右，这位业主下夜班回家时，由于走路不慎，摔倒在地上，头部重重地撞在水泥地上，血流如注，情况十分危急，我们的安防人员巡逻时及时发现，并迅速通知他的家人。江金华脱下安防外衣，捂住业主的伤口，并扶着他上了的士，他的家人正好赶到，及时将伤者送到医院。因抢救及时，这位业主脱离了危险，他醒来时说的第一句话是：“多亏了祥宇物业公司的员工，我出院后一定要当面谢谢他们，并向他们道歉。”他的家人在第二天将洗好的外衣归还江金华时，也付上了热情洋溢的感谢信。之后，这位业主及他的家人成为了该小区的义务宣传员，经常在本小区内进行宣传教育，制止并纠正其他业主的不文明行为。
只有把业主装在心里，把业主当作自己的亲人，才能真正感动业主，服务就是如此，要让业主满意，就要认认真真去做每一件事，从每一个细节开始。言行举止，工作服务态度，有时一个小小的问候就能使业主感受到我们真诚的服务无处不在。每当我们工作劳累、筋疲力尽时，得到业主的肯定和赞扬，我们的精神便为之振奋，一切不快和劳苦都抛到九霄云外了，此时，我们感到无比的自豪和骄傲，我们的辛苦没有白费。每当我们与业主发生矛盾或是被业主误会时，有时真想大吵一场，但我们没有那样做，为什么?因为在我们心里，业主是我们的长辈，我们的兄弟、姐妹，一家人有什么委屈不能承受，有什么误会不能解决呢?
以人为本，亲情服务是我们公司一贯倡导的管理服务理念，为业主创建整洁、安全、文明、舒适的生活环境是我们努力的目标。
物业保安培训总结1
辞去旧年迎新年，20xx年的物业管理安保工作已画上了句点。首先感谢各位领导的大力支持与精心指导以及队员的积极配合。过去的一年中我们虽没有取得空空烈烈的战绩，但也顺利的完成了安保的各项工作任务。虽没能有力保障公司全方位的安全，但全年没有发生一例刑事案件、消防事故和严重盗窃案。现针对全年工作出现的不足以及表现优异方面作出深刻反省和总结。从全年的保安队伍管理建设和日常工作表现来看，上一年工作分为两个阶段。一阶段，保安队伍自派驻以来至10月份，在这段时间当中队伍管理相对不太稳定，其主要有以下几个方面的问题所在：
一方面、领头管理干部不稳定，名言说的好火车跑得快全好头来带，可想而知领头干部都不稳定，基层工作也动摇很大，在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。
二方面、人员综合素质参差不齐，流动性偏大，人员流失都差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。
三方面、队员教育培训力度不够，队员对保安员基本常识认识不够，各岗工作基本操作规程不够熟悉，公司各项制度规定落实不到位。
也正由于种种的原因、种种的欠缺，在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事件发生了，在10月x日这一天公司出现被盗，虽然没有造成过大的经济损失，但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻，也就在这时这次蒙羞的事件敲醒了我们的警钟。
总结经验、总结教训进入到了第二阶段，自出现被盗事件以来，在经过各级领导的批评与指正，我队伍针对之前的工作状况进行了大的整顿，变压力为动力，洗心革面，注重队伍管理建设，严格落实管理制度，稳定队伍人员，加强业务知识培训，提高队员服从意识，提升管理服务水平。在这年的第二阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整，现在来说有了很大的一个改变，不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步，就在前不久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗，保安立马当先及时制止，立即追赶及汇报，但是强盗非常狡猾发现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场，事后经过调查没有任何财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子，但给了他们狠狠的打击，让他们知道我们公司的安保是非常严谨的，当班保安是拥有高警惕的，不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥，为所欲为。
以上是我部的工作总结，不到之处还请各位领导多给出宝贵意见，在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解，从目前保安队伍的改进和表现来看，我们应继续加强自我，完善各项管理制度建设，决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想，我们在今后将诚心诚意服务于大家，有力保障公司人员和财产安全，将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。
物业保安培训总结2
通过此次培训，我认为要做一个合格的班长及领导，首先要以身作则、以理服人，在工作中树立榜样，给自己的队员起到带头的作用。其次，身为领导，要有发现问题、解决问题的能力，最后，就是要有领导工作、安排工作的能力。
要想带好一个团队，在做好自己本职工作的同时，要更多地了解队员的心理动态，多与队员交流、沟通，做好他们的思想工作，使他们在工作中有一个良好的心态，正确认识到工作的重要性，更好地配合领导工作，这样才能出色的完成上级领导下达的任务。
什么叫团队，从词面上说，就是众多的人抱成一团，团结一致的意思。团结就是力量，做任何事情，靠一个人的力量是远远不够。举一个最现实的例子——汶川地震，在搞震灾救援中，几十人、几百人的力量是微不足道的，不能从根本上解决问题。而现在数十万人参加抗震救灾，结果就完全不同，这就是团结的力量。我相信，只要大家团结一致，没有什么事情做不到、做不好的。
我们工作也是一样，无论做什么工作，单靠一个人是做不了的，一项工作就是一条流水线，要有很多人来操作，在操作过程中，任何一个环节出现错误，那整项工作就会受到影响，就不能有一个完美的结果，所以在工作中，必须团结一致。
我们相信，有陈总的英明领导，有XX物业这个大团队，我们就能共同奋斗，使XX物业走得更远、变得更强！
物业保安培训总结3
本周二（11月20日），社区民警警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课、在认真学习听讲中感触颇丰，从中得到点拨和启发。
首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报，使大家认识到当前治安情况的严峻性、年关将至违法活动将会有所起伏，现要求各保安员时刻提高警惕，加强责任心把各项工作落到实处、针对目前存在及应该注意的问题，颜警官提出几点意见。
对在物业小区管理中所处的位置认识不足：
物管公司的保安员始终处在一线前沿，直接面对业主，是物管公司的窗口，保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解，不可莽撞行事、为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的、在工作中要有主动性和创造性、做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1、物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人、作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法人员要及时汇报领班及部门领导、值班保安员要认真做好放火、防盗工作、认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，排除险情，确保管区的安全。
2、有礼貌的查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑应知会有关住户以排除可疑、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
3、严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载、对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作。
4、严守秘密未经批准、不得向外传播或提供公司的内部资料。
5、作为物业保安员不仅岗位职责，服务流程应知应会、还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需、遇到警情临危不惧。
6、积极主动地做好小区内的安全保卫工作，坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者，小区内发现可疑人物应跟踪调查，确保住户人身、财产不受损失，处事敢管多想、遇到有困难不方便的业主应主动提供帮助，为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤。
保安员在站岗或巡逻时，经常会碰到一些可疑情况，要多看、多问、多想并采取相应的措施，多留意警情通报的嫌疑人物、如有在小区游荡（借找人却说不出被访者的单元位置及姓名）或上门推销的人员、密切观察其举动，必要时要求其写下承诺书，不得再次进入小区并劝其离开、但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认，预防意外事件发生、突发事件的现场控制及维护处理。
从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时—14时及傍晚17时—21时左右、巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员，迅速赶赴现场，经确认情况后通知上级领导和公安机关。
1、应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场。
2、在主管指挥下，迅速封锁外围及内线出口，除警察和有关人员外，所有车辆、人员未经允许不得出入。
3、应急队员赶到现场后，马上进行各项相关工作，同时划定现场保护范围，外围设岗无关人员不得进入，保护现场，同时不得乱动现场的任何物品。
4、嫌疑人出入的.通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点。
5、嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状，以免留下新的痕迹，对散落在地上的物品一律不准接触和移动、注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹，应予以保护。
6、做好保密工作，未经许可严禁传媒入内采访。
7、劝阻住户及访客暂停出入，尽量配合，防止嫌疑人乘机逃逸。
通过此次培训让我们保安队伍提高了认识，理清思路，坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念，认真扎实的做好小区各项安全防范工作，维护小区治安秩序稳定、为构建文明和谐小区努力、以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务。
物业保安培训总结4
一、岗位职责
1、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。
2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。
4、完成公司交办的其它工作。
二、车辆管理制度
1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。
2、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。
4、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。
5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。
三、报警
1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众*等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2、报案人要讲明发案地点、人数、*人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。
物业保安培训总结5
20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员＂守卫小区、守卫我家＂的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过＂我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。＂因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年、当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂、对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的。花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬。
在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥＂养兵千日、用在一时＂没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持＂预防为主、防消结合＂的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
默默无私奉献的人作文 篇1
在我们美丽安静的校园里，有这么一群人，他们没有鲜艳华丽的服饰，没有什么丰功伟绩，他们拿着微薄的工资，却尽心尽力地保护着我们的校园，美化着校园的环境，他们是一群勤劳善良而又值得我们尊敬的普通人——校园保安和保洁。
我们的校园这么和谐安宁，离不开校园保安叔叔的辛苦劳动。学校的大门我们每一位师生一年300多天进进出出，保安叔叔不管多么恶劣的天气，都是站在大门口维持着我们上学放学的秩序，保护着我们的安全。经常听到保安叔叔在提醒着我们：“校服拉链快拉上，不要开着怀”，“同学不要骑着车子进出校园”“同学掉东西了”……每一个不和谐的音符都逃不过保安叔叔的眼神。学校保安室的监控画面上百个，不管是安静的教学楼，还是热闹的操场，安静的图书室、阅览室，还是车来车往的大门口……保安叔叔始终保持着高度的警惕搜寻着校园里的角角落落，在暗中保护着我们，维持着学校大门口街道上的井然和我们校园的宁静和谐。对于像我这种经常忘东西的学生来说，保安叔叔就是我们的大救星。记得最清楚一次是我把作业落在家里了，上课老师检查作业，如果没带就等于没写，后果……妈妈把它送到了学校保安室，是保安叔叔及时送到了我的手中，保安叔叔的形象在我心中立马高大起来，我对保安叔叔充满了感激之情！
我们的校园这么美丽整洁，与校园保洁的辛勤劳动是分不开的。每天当我们走进美丽的校园，保洁阿姨已将校园打扫得干干净净，她们要把学校最干净的一面呈献给大家，她们走在路上，地上有一点垃圾，她们都会弯腰捡起来。将校园处处打扫得干干净净，给我们师生提供了一个干净、整洁的校园环境。记得一次我干值周，早上不到七点我就赶到学校，在楼梯口遇上一位同学，可能因为身体不适难受地吐了一地。只见保洁阿姨没有一丝一毫的嫌弃，她走过去帮助那位同学捶了捶背，关切的询问，并让那位同学喝点热水。随后她拿来了笤帚和簸箕，先把那恶心的呕吐物打扫了，又拿来拖把把楼梯拖干净了。当时我心里默默地为这位保洁阿姨点赞。
同学们，当我们走进干净的校园，走进洁净的卫生间，你是否感到了保洁阿姨的付出呢？我们应该为我们的校园保洁点赞，同时我也呼吁：尊重保洁员的辛勤劳动，爱护学校的优美环境，不随意扔垃圾……
校园无闻者，是你们每天迎接第一缕晨曦，日复一日，年复一年，兢兢业业，任劳任怨，无论三伏酷暑还是数九严寒，无论是风雨交加还是漫天飞雪，为了我们整洁美丽、和谐安宁的校园而默默奉献着！
默默无私奉献的人作文 篇2
保安，一个很普通的岗位，可却蕴含了许多人辛勤的汗水。要做好一个保安，要付出的却比平常人多很多。
每一个不同的早晨，我都会在学校门口看到保安爷爷，不论天气是风和日丽，还是狂风大作。刮风时，风中的他总是坚定不移的站在学校门口；就算下雨，即使保安爷爷的雨伞已经开始摇曳，他依旧站在那里亲眼看着同学们一个个的安全离开，隆隆的雷声总是威胁着他，然而他就是不走！而保安爷爷的身影在我心中也一天天的逐渐高大起来。
保安爷爷看上去五十多岁，身材魁梧高大，他有一双炯炯有神的眼睛，平常总是穿着绿色的警卫服，将那整理得十分利落的头发箍进警卫帽里。他平常十分严肃，不到开校门的时间坚决不开门，而一到时间就一秒也不会耽误。每到早上或者中午开校门的时候，他看到有哪个同学没有拉好校服拉链，就会走过去提醒他。而有时，他却对我们十分友好，每当同学们去保安室拿东西的时候，他就总会提醒我们说：“又忘拿东西了？以后可要记住了千万别再丢三落四的了，还要麻烦家长们来送。”就这样，同学们既对他的严厉害怕，却也十分喜爱他，对他也是又爱又恨。
记得有一次，我记得十分清楚，那是一个冬天的早晨，天上还漂着小雨，那天妈妈有事需要早点去工作，所以我六点四十多就去了学校，当时，学校门口一个学生也没有，校门关闭的十分严实，本来我在车上试不着冷，下了车一时间也没什么感觉，可是过了一段时间，我就开始打着哆嗦了，最后我冷的十分厉害，不知怎么的我心里一下子浮现出了那位保安爷爷的身影，我就向学校里张望，希望能看到那抹让人坚定的身影，结果一抬头，便对上了保安爷爷的视线，保安爷爷看到我穿的十分单薄，立马走了过来，什么也没说就把我带到了传达室，然后才开始问我：“孩子你这么早就来学校了？”我说明了一下情况，然后保安爷爷对我说：“这样啊，那你快暖和暖和吧！”屋里温暖的温度很快地让我暖和了起来，而望着正猫着腰在传达室打扫的保安爷爷，我的心里也一下子涌起了一股热流。不一会，校门开了，我感激的对保安爷爷道了谢，而他却不好意思的摆摆手，嘴里说着：“这是我应该做的。”走进学校后我回头看了看他，他还在校门口看着来往的学生，那慈祥的微笑一直挂在脸上。
从此，保安爷爷在我心中十分高大，每当我经过学校门口时，我会多看一眼那张带着微笑的脸，我也会对在一旁站岗的保安微笑；当我走进校园时，我会知道有一双眼睛在注视着我，保护着我，我会内心感到温暖；每当我进入图书馆上读书时，我也会感到很安全，并全身心投入学习中；每当我晚上回家路上看到巡逻的保安时我会不再害怕……只要上学下学路过校门口，在我的成长的车站中多了一个平凡慈祥的微笑，是他教会了我一个简单平凡的爱！
默默无私奉献的人作文 篇3
人并非为获取而给予；给予本身即是无与伦比的欢乐；对人来说，最大的欢乐，最大的幸福是把自己的精神力量奉献给他人。
——题记
奉献，是人的一种多么高尚的精神，是一种多么高尚的情操......
在一个冰冷冰冷的冬天，寒风刺骨，连人也不敢出门，我真怪老天爷，今天这么冷还让我上学。我匆匆地吃了早餐，背着书包出门去了。在路上，阵阵刺骨的寒风迎面而来，我只好硬着头向前走。在不远，一根大竹把我拦住了，我陡然停止，闷闷不乐地顾视前方。只见离大竹不远有一位清洁工正毫无怨言地为人们挖通前几天被堵塞的‘臭水渠’。他挨着冷，忍受着恶心的臭味，用一双差不多被冻僵的手紧紧地拿着铁铲，然后用力地把铁铲插进了被堵塞的‘臭水渠’里，再把铲起的垃圾倒到旁边的桶里......突然，大事不妙，‘臭水渠’里面被塞实了，用铁铲铲不行，用夹子夹不行，那位清洁工只好戴着手套下去挖。她下倒了‘臭水渠’，冰冷的水像一支支利箭直刺她的脚。她忍受着疼痛，仍吃苦受累地挖......行人看见了也热心地走过来对清洁工说：“刘阿姨，别再挖了。天这么冷，你叫几个负责这工作的人来替你挖就行了，何况这工作又不是你负责的，你就快回去休息吧！”“咦！这是怎么回事？这工作不是她负责的？那她这么辛苦来做这干啥呢？......想着想着，我不由自主地被她那种无私奉献的精神深深地打动了，便情不自禁地走到她身旁，轻声细语地对她说：“阿姨，别再挖了！你就叫几个负责这工作的清洁工来挖吧！快回去休息吧！”只见她抬起头，气喘吁吁地对我说：“我决不会回去休息的，我一定要把这条‘臭水渠’挖通。”看着她那倔强的样子，我只好无可奈何地上学去了。
过了几天，我们住的一带地方终于能通水了，大家也高兴得不得了。不知何时，那位清洁工在刺骨的寒风中辛勤工作的背影模模糊糊地浮现在我的眼前。
她的言行深深的教育着我，影响着我——一个无私奉献的人。
默默无私奉献的人作文 篇4
在我们身边，有很多值得敬佩的人。我们都听过张海迪的果实，她身残志坚，是一个值得我们敬佩的人。
在我的生活中，也有这样一位身残志坚、自强不息让我敬佩的人。她就是我妈妈的同事、我家的邻居_陈建华阿姨。
陈阿姨今年54岁，15年前因患“脑膜瘤”做了手术，术后她四肢瘫痪，成了残疾人，在医院的病床上躺了四年之久。后来经过康复医院的医生对她进行的精心治疗和康复训练，她终于可以离开病床，在别人的帮助下坐在轮椅上了。
虽然恢复健康对她来说是一件非常艰难的事，但她却从没有放弃，不停地进行肢体的训练。在她家里有一副订做的，用来训练的双杠，她每天坚持训练。功夫不负有心人，她那变形的手指不仅可以自己吃饭了，而且可以拿笔写字了。从此开始了写作生涯。
20xx年5月20日，她的第一部作品《春来无声》问世了，我和妈妈一起参加了首发式。这些年她一直坚持写作，后来又出版了《逆风劲飞》一书。
疾病带给她不幸，但疾病使她更珍惜生命，这些年她经历了四次开颅手术，每一次手术都是一次生与死的抗衡，她战胜了一次又一次的死神，然后笑对人生。
她喜欢读书、看报、听广播、看电视，结交朋友，乐于助人。自费办公益《心声》月刊，帮助和鼓励残疾人要自强不息。
从瘫痪的病床上作到轮椅上，从用颤抖的手指夹着笔艰难地写字，到用笔和电脑练习写作，从需要别人帮助到帮助别人，她靠的是自强不息和无私奉献的精神。
我敬佩她的这种自强不息和无私奉献的精神。
我敬佩你_陈建华阿姨。
默默无私奉献的人作文 篇5
有人赞美青松的挺拔坚强；有人赞美红梅的不畏严寒；有人赞美翠竹的高尚品格；有人赞美小草的生命顽强。。。。。。是谁让它们受人赞美，是泥土是朴实无私无人在意的的泥土。其实，最应该受人赞美的也是泥土，他默默无闻的为他人付出。
我们身边也有许多像泥土一样无私奉献的人。有这样一名清洁工，我至今都不知他的姓名，但是，我仍然清楚地记得他那种无私的品质。
那是一个寒假，天非常的`冷，正逢新年，我顶着寒风去外婆家拜年。我一出门，阵阵刺骨的寒风迎面而来，还好我穿了一件厚厚的棉袄，不然准被冻成大冰块。一路上到处是鞭炮的响声，行人们都被这热闹吸引住了，从来也没有发现，在街道一旁的角落，那条臭气熏天的水沟旁，蹲着一个正在毫无怨言清理水沟里堵塞垃圾的人。就是因为水沟堵塞，无法排水，我住的这栋楼排水管老溢水上来，是家里一股臭味。我好奇的走上前去。突然，一阵刺鼻难闻的臭味扑面而来，我赶忙后退了几步。后来，又见这位阿姨，一直在水沟旁，不是都没有皱过眉头一下吗？想着想着，我还是不由自主的走了过去。只见这位清洁工阿姨只穿了一件薄毛衣，围着围巾，戴着工人手套，大约十四几岁的女子，正拿着铲子铲弄着垃圾。他用力用铲子铲起垃圾倒在身旁的一个铁桶里。因为水沟堵塞的厉害，里面的垃圾用铲子不行，只好摘下手套去挖。阿姨忍受着臭味，埋头苦干着，在这冷天里，豆大的汗珠从她脸上流了下来。手破了，她也来不及看，依然保持着一个姿势一直在挖水沟，经过了不懈努力，水沟终于通了。阿姨的衣服、裤子、手套和围巾全脏了，她一边小心翼翼地戴上手套，一边开心的笑了。第二天，我回到家，发现家里空气清新了许多，邻居们也都高兴的不得了，可是，又有谁会知道有一个不留姓名的人，为了左邻右舍在大冬天里挖水沟呢？这时，我又想起了那位阿姨，她那美丽，灿烂的笑容是多么无私啊！
其实，在社会上，还有许多像泥土一样的人，他们一直在默默无闻的付出自己，不求会报。我想，这些为人类做出奉献的人，不同样伟大吗？不同样与花草树木一样值得称赞吗？她一个不留姓名的奉献者，我要赞美你，赞美泥土，赞美她这个默默付出的人，我要永远记住你！
默默无私奉献的人作文 篇6
奉献，是人的一种多麽高尚的精神。其实在生活中，也有很多拥有这种精神的人，他们默默地付出，不求回报。如果没有，只是你还没有发现。
在一个无比冰冷的冬天，寒风刺骨，谁也不会在这种天气出门。那天大概只有十一度。我忍不住抱怨为什麽今天那麽冷还要我上学。我匆匆吃完了早餐，背著书包就出门去了。
在路上，阵阵刺骨的寒风迎面而来，我只好硬著头向前走。在不远，一根大竹竿把我拦住了，我徒然停下脚步，闷闷不乐地注视前方。只见离大竹竿不远有一位清洁工正毫无怨言地为人们挖通前几天被堵塞的“臭水渠”。他承受著寒风，忍受著噁心的臭味，用一双差不多被冻僵的手紧紧地拿著铁铲，然后用力地把铁铲插进被堵塞的“臭水渠”里，再把铲起的垃圾倒到旁边的桶里。突然，大事不妙，“臭水渠”里面被堵住了，用铁铲铲不了，用夹子夹也夹不了。那位清洁工只好戴著手套下去挖。冰冷的水像一支利箭直刺他的身体。但他忍著严寒，仍吃苦受累地挖。行人看见了也热心地走过去对他说：“刘伯伯，别再挖了，天那麽冷，何况这又不是你负责的，你就快点去休息吧，会有人清理的。”咦！这是怎麽回事？这工作不是他负责的吗？想著想著，我就不由自主地被他这种无私奉献的精神深深打动了，便情不自禁地走到他旁边，对他说：“伯伯，别再挖了，快会有人清理的，快回去休息吧。”只见他抬起头，气喘吁吁对我说：“我绝不会回去休息的，我一定要把它挖通！”看著他倔强的样子，我只好无可奈何上学去了。
过了几天，我们住的`一带终于能通水了。大概是因为那位伯伯的缘故。最后才得知，那位伯伯并不是什麽清洁工，而是一位独居老人。
不知过了多久，他的背影还浮现在我的脑海中。他的行为深深影响著我——一个私奉献的人。
默默无私奉献的人作文 篇7
天才刚刚亮，城市还在熟睡之中，只有路灯和稀少的车灯闪着微弱的光。我早早的起床去上学，城市依然那么安静，这时，我听见一阵“唰、唰、唰”的扫地声打破了城市的寂静，换来了黎明的曙光，一位清洁工，像时间一样准确，不管刮风下雨，还是白雪皑皑的冬天，他每天都是这个时候，推着那绿色的，油漆已被刮掉很多的清洁车走来。
当他拿起扫帚，把地上的灰尘、垃圾扫进垃圾车里，就会从小区里走来一些叔叔、阿姨、爷爷奶奶们，他们提着塑料袋一边倒垃圾，一边向他问好。总是可以看见有一些老奶奶吃力地提着沉甸甸的塑料袋想清洁车走来，每当他看到这样的情景，都会跑过去帮老奶奶提垃圾袋。看着她那双眯眯眼和他的笑容，总感觉那么亲切，温暖，眼睛虽不大，却闪烁着热情的光芒。
这时，一个小妹妹走来，看见地上有个易拉罐，便弯下腰捡起来，人到清洁车里，他连忙对那位小妹妹道谢，并称赞她，旁人看到也投来赞许的目光。紧接着，一个中学生吃完面包，将包装纸随手一扔，这时，他走到那位同学面前说：“这位同学，请将垃圾扔进垃圾桶或清洁车里，不要乱扔。”谁知，那个同学竟一副不屑的样子说：“我就扔在地上，怎么了，不然要你们这些扫地的，有什么用。”他也没理那个同学说的，捡垃圾捡起扔进清洁车，而那个同学也遭到了旁人的指责。
他，一个普普通通的清洁工，天天与垃圾打交道，在有些人眼里，可能是不起眼的，甚至给人感觉很脏，但在另外一些人的眼中他却是高尚的，无私奉献的。也许他的工资很低，也许他有一身的疾病，但他始终坚持每天早早的来。这就是他，一个城市的化妆师，一个为城市默默奉献的人。
默默无私奉献的人作文 篇8
有一个总是默默关心我，细心呵护我，陪伴着我城长的人，他就是我的奶奶，说奶奶视我为掌上明珠，一点儿也不过分。
虽然如此，但奶奶对我从不娇宠。他从小对我说一些做人的道理：“如果要做好一个人，就得学会做人，不能以高傲的态度对待学习的伙伴，你要记住，世间的人均为平等，没有高低之分。”这句话奶奶已经对我说了无数遍了，所以我对这句话尤其刻骨铭心。奶奶的勤俭节约，在我村传的可是够远，但是在我们眼里，奶奶就是太小气了。
有一次，奶奶生病，动了手术后，来探望奶奶的一个紧接着一个，送来了一些补品啊，牛奶等一些送来的礼，叠的快跟山一样高了，她却丝毫也不让我们这些小孩子动。我和我同龄的表哥表妹一起约好到乡下去住几个礼拜，要知道，我们三个可都不是浪得虚名的“吃货”呀。一来到乡下，我们就翻出了几样东西，津津有味的吃了起来，刻不容缓地嚼着自己嘴里的食物，虽然说这些东西不是自己花钱，可是奶奶还是看着眼里，疼在心里。如果我没有记错的话，奶奶住在老房子的时候，电费只有1.5元，这个数字或许会惊倒所有人，然而我们在乡下的几天，整天整夜的打着空调，一下楼，就听到奶奶开始念我们了，我们三人真的是听的耳朵都起茧了。
晚饭过后我们三人正想拿饮料解渴，奶奶一把把饮料推到角落，说：“水不是有吗？干嘛一定要喝饮料，纯属浪费！”
过几日，我回到宁海，躺在床上恍然大悟：奶奶其实不是小气，而是节约，没有这个习惯，奶奶是怎样把他八个孩子养大成人的呢？原来，她已经在为我无私奉献了。
默默无私奉献的人作文 篇9
在一间昏暗的房间里，一支蜡烛在忽明忽暗地亮着，把房间照的模模糊糊。它，一支平凡的蜡烛，却把黑暗的房间照得明亮，如同在困境中看到了希望。虽然，蜡烛很短，一会就烧光了，但它在燃烧的时候，却把它全部的精华全部融入了进去……
一支普普通通的蜡烛，让我想到了她，马路上的清洁工阿姨……
一天放学，因为我语文没考好所以心里像打翻了五味瓶，很不是滋味。这时，眼前喧闹的景象吸引了我。我挤上前去，发现一位穿着时髦地阿姨正冲着一位清洁工大叫：“你赔我鞋子！”我又从围观人群中大致了解到：这位时髦阿姨从店里出来，清洁工阿姨在扫马路，一不小心把灰尘弄到了她的鞋子上，她就不依不饶的叫着……我听了有点气愤：“这位阿姨也是不小心的，你回家自己擦擦就好了呀！”众人也纷纷附和。可时髦阿姨听了我的话火气好像更大了：“你看，我的鞋是新买的，可一出店门就成大花脸了……”最后，众人最终还是劝走了这位时髦阿姨。
我想：这位阿姨你穿着这么时髦，为什么你的言行举止就这么不搭呢？假设一下，如果这世界上没有清洁工每天起早摸黑、不分刮风下雨的辛苦劳动，你这新鞋还能踩地吗？你还能穿新鞋吗？
她！一个默默奉献的人，一个令人尊敬的人，一个像蜡烛一样、燃烧自己照亮别人的好阿姨！我要向她学习！阿姨！您辛苦了！
默默无私奉献的人作文 篇10
在每一个城市的角落，偶有一些默默奉献的人。让我们的生活变得美好。创造这伟大的奇迹者是谁？是您，清洁工人！
清洁工人，我想对您说，谢谢您！
您们这数以千计的无名的伟大的人，决不仅在这欢乐的佳节为大家创造奇迹，您们是长年累月辛勤战斗在烈日、寒夜、狂风、暴雨之中……是您们，让飞路的洒水车，淋出一个清新的黎明；是您们，挥动笤帚，抹去城市的污垢，让城市整洁干净，容光焕发的面貌。
在夏日，在炎炎夏日之中，尤其是到了中午，往日热闹的小区，现在冷冷清清的！
人们都躲在空调房里享受着凉爽。在这样炎热的天气中，唯一让我敬佩的是那些在街道上打扫卫生的、辛勤的清洁工。瞧！
一颗颗晶莹的汗珠打湿了他们的衣服，火辣辣的太阳把他们的脸晒得通红通红的。
有人因为他们的职业、地位卑微而小看他们，又因为他们脏，一见到他们就四处回避。其实相比之下，他们又变得多么伟大。如果世上没有了清洁工人，那么，大街小巷上都积满了垃圾。到时，臭气冲天，地球就像一个垃圾堆那样，还美吗？地球能够这么美，他们是功不可没的。
望着他那远去的背影，我渐渐地明白了：他是为了大家能在一个美好的环境里生活，而默默无闻工作的我身边高尚的人。
默默无私奉献的人作文 篇11
说到默默奉献的人，我马上就会想到一位老爷爷。他是一位退休多年的老教授，在平时，他总是无声无息地为我们小区奉献着。
他银发苍苍，那消瘦的脸上布满了皱纹，他总是带着一副洗得发白的`套袖，穿着蓝色的上衣和一双黑色的布鞋，十分朴素。
小区里有一块荒地，他在这光秃秃的荒地上撒了各种果实的种子。每天早晨他就在这里忙碌地穿梭着，给这个浇水，给那个剪枝，在花草需要时施肥。一天又一天，他种的南瓜开花了；一天又一天，他种的小树露出了新芽；一天又一天，他种的苹果树结出了小小的绿色的果实；一天又一天，他种的花绽开了笑颜，有嫩黄的迎春花，浅紫的喇叭花，粉红的樱花和五彩缤纷的野山花，这些美丽的花给人们带来了美好的心情。
不仅如此，他还用自己的双手带给人们了一个干干净净的小区。
每天下午，他都会在小区某个角落认真打扫卫生，他手拿扫帚和簸箕，弯着腰，将垃圾收到垃圾桶中。他走过的的地方，总是一尘不染。
他时常拿着自家的拖把，提着水桶到各个楼道里拖地，当他累时就会坐在楼梯上擦擦汗，继续干。我看到他这样拖地，很好奇，于是便问爷爷：“爷爷，这种水泥地，而且有许多人走来走去，为什么要拖呢？”他笑笑说：“这样拖地可以使尘土不再飞扬，对大家呼吸有好处。”说完，他又埋头苦干起来。
虽然我不知道这位爷爷姓什么、叫什么，但他热爱劳动、默默奉献的精神深深地打动了我，令我印象深刻，这真是一位默默奉献的人。
默默无私奉献的人作文 篇12
人们都说，老师像春雨，染绿了世界，自己却无声的消失在泥土中；老师像蜡烛，照亮了别人，却燃烧了自己。
我们有一位敬爱的吕老师，她中等身材，胖胖的，有着一头美丽的头发，高高的鼻梁上架着一副黑边框的眼镜，老师笑起来很好看，有两个深深的酒窝，特别迷人。她带着五年级4个班的英语，可她却从不叫苦，总是耐心的教我们。
有一次，我到办公室交作业。办公室的老师在那里有说有笑，可只有吕老师的桌子上堆的满满的作业，只有吕老师在那里认真的批改作业。我身不由己地走过去对吕老师说：“吕老师，您休息一会儿吧！这样会累坏的！”吕老师看了看我，笑了笑，说：“老师没关系，老师不累。对了，你去通知你们班同学，今天课上老师要听写三、四单元的单词哦！快让同学们准备一下。”说完，又继续埋头批改起作业来。
前不久，吕老师给我们发了一本英语版的“阅读与写作”。这可是吕老师亲自写的，整整二十页，有二十篇短文，还有一些小知识。这二十页的书充满了老师对我们浓浓的爱。
期末考试快要到了，吕老师为我们这一阶段的复习累坏了身子。我看到吕老师的身上到处都贴满了膏药，有时我也会看到吕老师抬胳膊时就会皱皱眉头，一定是长时间工作落下的毛病又开始隐隐作痛，可吕老师强忍着痛继续讲课。我们班不少同学都哭了。
老师，您辛苦了！
默默无私奉献的人作文 篇13
在每个十字路口，在每个公交车站，都能看到一个或几个“小黄帽”。他们或是指引行人通行，或是指挥公交车停站，或是搀扶老人过马路。他们如同黑夜里的灯塔，放出熠熠生辉的光芒，指引着他人，守护着他人。
学校通往火器营桥的那个路口，是我每天上下学的必经之地。每每驻足在此时，我都能看到这个熟悉的身影。他面部有些黝黑，戴一顶小黄帽，披着一件橘黄色的大衣，腰间绑上一个麦克风，手里握着一面旗子，旗子上的“做文明有礼的北京人”几个字光彩夺目。只要红绿灯一变，就能听见他那中气十足的声音：“xx方向红灯，xx方向行人通行！”它就如同门口站岗的卫兵，守护这一方平安。
有的时候碰上赶时间的，左右环顾一下没车，就想闯红灯。这时他就会奋不顾身的挡住那人，十分严厉地指责他：“你不要命了！再急的事情有生命重要吗？万一把自己的小命搭上，或者撞到别人怎么办！”大多数人都自知理亏，埋下头不说话。但是有些人则不以为然，说他多管闲事，那“小黄帽”就会毫不犹豫的和他互怼，麦克风里传来的正义的声音，在整个路口飞扬。他就像人民的父母，严厉的语气里透着关怀。
别看他如此严厉，但也有温柔的一面。那次我就看到，他搀扶着一个老奶奶从路对面走过来。他小心翼翼地迈着步子，黝黑的脸上挂着温暖的笑容。旁边的老奶奶一边推辞着，一边走着。她脸上洋溢着的幸福的笑容，在我的脑海里久久挥之不去。这个时候“小黄帽”又摇身一变，变成了人民的好儿女，关爱着每一个需要帮助的人。
每当旭日东升，夕阳西下之时，或是暴雨连绵，大雪纷飞的日子，我总能在这个熟悉的地方看到这熟悉的身影。他默默无闻地守在这里，他的名字没人知道，但是他依然伫立在这里，守护着大家，守护这一方平安。
默默无私奉献的人作文 篇14
我家隔壁住着一位老爷爷，他衣着干净整洁，满头白发，平日里见到他，总是一副笑呵呵的模样，让人觉得特别亲切。虽然他年纪不小，可依然手脚灵活，样样活计都能干。他，就是令我敬佩的李爷爷。特别是一件事，使我记忆深刻。
这是一个炎热的夏天，放学后，我来到小花园玩，发现小区的道路上许多原本损坏的井盖安装得平整稳当，四周还有湿湿的水泥的痕迹。一直以来，我们小区没有物业，很多道路上的井盖早已经不堪重负“罢工了”。“是不是有人对井子进行了维修？不知道是哪个好心人？”我心里想。正好，我一抬头，看见远处的道路边有人干活，于是好奇地跑了过去。原来是李爷爷，只见他正把砂子、水泥、碎石子混合到一起，一边加水一边用铁锨搅拌。在炎热的天气下，李爷爷带着大草帽，穿着背心，认真地搅拌着，时不时用手巾擦擦脸上的汗水，那张脸由于炎热和干活用力早就变成了酱红色，好像关公老爷。李爷爷拿着铁锨的胳膊，肌肉绷得硬邦邦的，看得出这个活真不轻松！我急忙问道：“李爷爷，您这是在做什么？”李爷爷停下了手中的活，擦了擦汗，拍拍我的头，说道：“哈哈，小家伙。我在做井座，井座结实了，井子就不怕坏啦！”“难道这些井子都是您一个人修的吗？这可是个大工程！”，我又问道。“怎么，看不起我这个老人家吗？我可强壮的很呢！”“这么多坏井子需要修，您受得了吗？”我继续问。李爷爷一边干活，一边又说道：“这干活也像打仗，要根据自己的情况制定方法，不能蛮干，不能着急。看我不急不躁，合理分配体力，慢慢就把这些难题拿下，简单得很！”我还在心里盘算着，这些建筑材料搞不好也是李爷爷用三轮车一车一车拉回来的！还说不累，真厉害。我看着李爷爷正在和灰的身影，心中不由得升起了敬佩之情。
这就是李爷爷，有什么困难都阻止不了他为小区的业主们排忧解难的决心，他有一颗无私善良的金子般的心！今后，我也要像李爷爷一样，做一个坚强进取，无私奉献的好少年。
默默无私奉献的人作文 篇15
我们身边有许多“青松”。当然，他们不是植物，而是有着默默奉献精神的人们。他们每逢佳节，都没有办法与家人团聚，而是坚守自己的工作岗位上，我的身边，妈妈就是我的榜样。
为什么这么说呢，那是因为，每逢春节的时候，妈妈都要坚守在工作岗位上，她这样的坚持，是为了在春节生病的人们有一个能让他们过一个放心的、安心的春节，不过，没有这样经历的人们都不知道，我的妈妈在上班的时候，没有春节晚会看，没有人和她聊天，只能一个人呆呆的坐在那里，干妈妈这一行的都知道，自己会有一个矛盾想法，不想让人们在新春之际往医院跑，在一年的开头有一个不好的开始，但是为了自己的生存不得不这样的。这就是我身边的“青松”。
要是说离我远一点的就是在佳节之际远在边疆为祖国坚守领土的士兵们，他们同样没有电视，没有信号，而且还有这艰巨的任务和恶劣的环境。没有父母在身边，没有亲朋好友给你嘘寒问暖，只有自己的战友，我想，这就是对他们最大的安慰了吧，因为至少身边有人陪伴。
要是说最有青松良好品质的人，那还是要非我们年轻漂亮的赵老师莫属了。为什么要说赵老师具有青松的良好品质呢，那是因为，赵老师非常的正直，也就是“清正廉洁”的好老师，赵老师从来不偏袒任何一位学生，从来都是，是谁的错就是谁的错，在任何困难面前都从不低头，总是鼓励着大家，不要被困难打倒，不要向恶势力低头。因为我知道，赵老师是希望我们每一个人都拥有着青松一样坚强不屈的精神。
当然，在这里，我也要鼓励大家有着向青松有一样坚强不屈的精神！
默默无私奉献的人作文 篇16
树根，深深扎在泥土里，石砾间，在黑暗中默默地生长，支撑着大树。它无刻不在收集着水分、营养，向上运输，维持着大树的生命。它活着，一生一世都享受不到地面上的空气，不能沐浴灿烂的阳光。但他无怨无悔，默默奉献。
当我们走在干净、整洁的街道上，大家是否会想起一些人呢？对，就是那些为城市美化而默默奉献的人——清洁工。是他们把脏乱的街道打扫得一尘不染。其中有一位清洁工阿姨给我留下了深刻的印象。
记得，那是一个狂风怒号的早晨。树上的叶子经过一晚的猛吹，纷纷从树上飘落了下来。大约六点钟，我出去跑步，看见一位清洁工阿姨已经把离我家不远的一条路从西往东扫了一大半。阿姨用她那长满厚厚老茧的手挥舞着扫把吃力地清扫着。我走上前去问阿姨；“您扫了很久吗？”阿姨不加思索地说：“我每天五点就开始扫地。”你看那布满皱纹的脸就是这样熬出来的。我又问：“我想您应该已经扫了几十年的地了吧？”阿姨笑了笑说：“我已经扫了三十多年了。”我又问：“那您为什么不退休呢？”阿姨说：“我虽然老了点，但我还能扫得动我可不想到我扫不动的时候再后悔。我现在要为人民多服务，发挥一点余热。”
这个普普通通的清洁工人，使我想起了一句名言：人活着就是为了使别人活得更快乐。也许这位清洁工并不知道这句话。但她却用自己默默无闻的行动告诉了我们这句话的真正内涵。这样的人是最美丽的！
