大家都知道，药店是很难招揽回头客的商店，因为人们生病了才会想到上药店去买药，病好了也就自然地把药店忘了。
日本千叶县有一家石井药房，在办公室的墙壁上钉了31只空药盒子，每一个盒子上都标上了日期，每天来药店买药的顾客都会留下病历卡（病历卡上都写有患者的出生年月日），石井药房就根据这些病历卡上病人的资料得知了每一个顾客的生日，然后按月、日顺序详细整理、记录下来。他们为每一个顾客都准备了一张贺卡，在上面写着：“您的健康是我们最大的心愿。如果你完全康复了，请告诉我们一声；如果您不幸仍需要用药，也请告诉我们一声，我们将竭诚为您服务。”如此充满温情与亲切的问候语被分别按当月不同的日期投入药盒内，在顾客的生日前一天寄出。这样，顾客就会在生日的当天收到这张让人感动的贺卡。当然，顾客收到的不仅是感动和关怀，病愈的顾客会很满意地记住这家药店的大名，如果下次生病便会自然想起它而再次去光顾，尚未痊愈的顾客自然也会以它作为买药的首选店。而且，他们还成为这家药店的`“义务宣传员”呢！
孙子云：“攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。”在市场激烈竞争的今天，“攻心”、“心战”其根本目的就是赢得消费者的信任，有了“信任”二字，你的产品、你的服务，才能让消费者接受，才能让消费者心甘情愿地掏腰包。“空药盒”正是体现商家匠心独运的智慧和胆识，它昭示所有的经营者，在市场经济竞争日趋白热化的今天，眼光应放长远，沟通从心开始，只有这样才能赢得广阔的市场。
1、生活是一件平常事情，哪有那么多传奇。
2、成功与借口永远不住在同一屋檐下。
3、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。
4、失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母。
5、人生下来不是为拖着锁链，而是为展开双翼。
6、壮心未与年俱老，死去犹能作鬼雄。
7、一个人不成功，是因为人缺少世界级教练。
8、一个人在毕业这培养起来行为习惯，将决定他一生高度。
9、为别人尽最大力量，最后就是为自己尽最大力量。
10、成功需要改变成功需要行动。每一天都要不断地检讨自己工作和绩效！
11、自私自利之心，是立人达人之障。
12、凡事要求品质，做事品质决定你成就。
13、如果我想要更多玫瑰花，就必须种植更多玫瑰树。
14、说话做事严谨，才能好犯错误。
15、老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。
16、先做人，后做事，只有做人到位，才能做事成功。
17、谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。
18、生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。
19、演讲就是把自己懂告诉别人，永远也不会紧张。
20、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。
21、改变只在一瞬间，观念改变，行动改变。
22、任何业绩质变都来自于量变积累。
23、成功者“热爱痛苦”，把吃苦当作吃补。
24、在艰苦日子里要坚强，在幸福日子里要谨慎。
25、好动与不满足是进步第一必需品。
26、恢弘志士之气，不宜妄自菲薄。
27、效率不代表很忙，很忙不代表有生产力。
28、赚钱之道很多，但是找不到赚钱种子，便成不事业家。
29、一个人要获得成功，除要严于律己外，还要谨慎行事。
30、事情有没有可能，就看你决心够不够。
31、最有学问和最有见识人总是很谨慎。
32、讲话气势汹汹，未必就是言之有理。
33、生活中其实没有绝境，绝境在于你自己心没有打开。
34、不会宽容人人，是不配受到别人宽容。
35、治家严谨，教子有方，子孙才能学有所成。
36、态度决定高度，成败在于决心。
37、人生成功就是一个选择，一个决定。
38、不要总是要求别人给我什么，要想我能为别人做什么。
39、要随时随地携带笔记本，要随时随地记笔记。
40、大鹏一日同风起，扶摇直上九。
41、莫找借口失败，只找理由成功。
42、心境善，事事皆善；心境美，事事皆美。
43、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
44、你真诚地自我肯定，你更有雅量肯定别人。
45、生意机会无处不在，无时不有，遍布于每一个细节之中。
46、生活理想，就是为理想生活。
47、君子赠人以言，庶人赠人以财。
48、做事一定要有焦点，一定要有强烈企图心。
49、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
50、注重力等于事实，留意我所想要，而不是我所恐惊。
51、没有弄清对方底细，决不能掏出你心来。
52、走路朝前看，做事往后想。
53、人家帮我，永志不忘；我帮人家，莫记心头。
54、成功者永远影响别人而不被别人影响。
55、通过辛勤工作获得财富才是人生大快事。
56、失败唯一原因是专注被打破。
(1)走进学生，和学生共同学习，共同生活，共同成长，
(2)发现和培养和有号召力的学生做班委，加强学生自我管理，实现“兵教兵”。
(3)讲学生感兴趣的东西，积极引发学生兴趣点。
(4)发现班级和学生个人的闪光点，抓好教育管理的突破口。
(5)开展感恩教育活动,通过指导学生节假日给家长打电话,写信等方式实现综合教育
(6)对自控能力差的学生宽容,但和其商定”:底线”
(7)每月让学生写一篇<<老师我想对你说………>>缓解矛盾,发现问题.
(8)处理学生问题坚持”大事化小”和”小题大做”的原则”
(9)从小处着眼实施教育,从低起点要
(10)努力加强学生的班级认同感,增强集体荣誉感:
(11)从学生生活上开始教育,注重细节;
(12)鼓励学生干好自己的事,实现人人有责,人人有成功感;
(13)培养学生自信心,消除学生自卑感,
(14)高目标,低要求,有底线,
(15) 教育,从起点开始;管理,从卫生开始;
(16)班内发现典型,推行典型引路,以点突破.全面提高;
(17)让每个学生有理想,有目标,有活力,有干劲;
(18)勤交流,多鼓励,善赏识,现优点;
(19)跟随紧,抓紧;
(20)激发学生积极性,保护学生积极性,强化学生积极性,
(21)开展班级活动,缓斜内部矛盾,转移紧张关系,形成团结氛围.
（23）让学生产生“犯错会给班主任惹麻烦”的想法，增强学生自律意识；
（24）当众不批评，私下不留情；
（25）胡萝卜加大棒；
（26）因人管理，实事求足；机动灵活，各个击破；
（27）教育因细节而美丽；
（28）选准干部，用好干部，培训干部；
（29）第一年热情，深入学生；第二年反思，静思奇招；第三年成熟，以情感召；
（30）欲排座位，先分小组，自由组合，宏观调控；
（31）遇事忌急，静观其变，表松内紧，伺机而动，把握火候，彻底治理；
（32）充分暴露问题，抓住主要矛盾；主动消除隔阂，加强师生交流；
（33）与学生闪往，其乐无穷；
（34）感谢我的学生，因为我们共同成长；
（35）经常为学生的行为而感动，经常加学生的成长而幸福；
（36）着眼于学生的前途和长远发展而实施教育和管理；
（37）真心善待学生，绝不误人子弟。
（38）对每位学生的家庭情况了如自掌，准确把握每个学生的思想动向；
（39）教育因爱而美丽，生命因爱而长青；
（40）抓班级工作，关键抓凝聚力，根本在抓人心；
（41）强迫学生服从自已的意志是行不迫的，强迫不如疏导；
（42）只要对学生的生活和发展关心够了，怎么管都会成功；
（43）师生关系的和谐，是教育管理的`前提和关键。
（44）指导学生做人，学生生活哲理，全心关爱困维；
（45）对任何工作，要干，就努力干好；
（46）以母亲的眼神看待学生，师生间会有很多温馨；
（47）紧抓学生生活细节和行为习惯；
（48）给学生一个渲泄的出口和平台；
（49）分层管理，因材施教；偏爱“差生”。博爱中学生，严爱优等生；
（50）人的情绪要么发泄出来，要么隐藏心底，而隐藏的往往是危险的，我就引导学生正确的发泄；
（51）每月和学生单独谈一轮，经常鼓励学生建立自信；
（52）教育学生，永远做诚实的人，勇敢的人！
