酒店管理的
1) 没有工作量的限制，就没有质的变化。
2) 管理人员要带着工作标准去巡查，要提高工作效率，就必须坚持现场督导。
3) 人的素质的培养是在日常一点一滴的培训中累积的。
4) 管理人员的级数越高，自觉性越强，对他们的管理制度就会越少。
5) 只有抓好平时的工作，关键时候的判断才不会出差错。没有平时的工作质量，就没能关键时的化险为夷。
6) 任何人都会有优缺点，做任何工作都有对与错，问题是要分清楚哪方面是主流。
7) 服务质量和管理水平体现在每一件小事上，一个表情、一个动作，都体现出我们的服务意识，要有好的服务质量，首先应有好的工作作风和好的思想意识。
8) 我们首先要了解自己产品的情况，竞争对手的情况和市场情况，然后才能制定出正确的经营方针。
9) 企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。
10) 宣传企业，扩大企业的影响，使企业融于社会中，使社会理解企业。
11) 每一项接待工作都是重要的，对于我们可能是简单的重复，对于客人就是第一次。
12) 把匿名信一概而论说成好或是坏都是不对的，一切结论产生于调查研究之后，而不是在它之前。匿名信多是捕风捉影，我欠的我作应是如何驱风消影，而不是撂担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时，各舆论都会产生，对其不实之处要大度大量，豁达，超然。
13) 人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。
14) 酒店的管理建立在客人的投诉之上，也可以说，酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。
15) 市场的情况是千变万化的，要善于随市场的变化而变，捕捉一刹那的效益。
16) 虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。
17) 销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。
18) 公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传，帮助社会了解企业，搭好企业与社会的桥梁，而销售部的宣传则是就市场开发而言，为房间的推销而去宣传。
19) 正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。
20) 一个国家要有共识，稳定才能发展，同理，一个企业领导班子也要有共识，团结，才有生命力。
酒店管理的励志名言2
1) 没有平时一点一滴的细致工作，就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。
2) 生意靠跑(出外促销)回来，效益靠干出来。
3) 管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的关系。
4) 酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢?
5) 主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的.基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
6) 整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
7) 在物资采购上要有市场概念和价格概念，要区分客用物资和自用物资，前者应高雅，后者应实用。
8) 讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
9) 发展企业应首先抓好大本营，没有本，就没有利。
10) 顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。
11) 要使管理人员和员工有压力感，但不能压得他们喘不过气来，要给人有活动余地。
12) 价格是市场动态的反映，也是一个企业经营方针的体现，制定价格要符合市场的规律和酒店的实际，按行规办事，讲商业道德。
13) 酒店的培训目的不是培训全才伟人，而是培训员工的思想及业务的基本功，即素质。
14) 效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。
15) 作为一个部门经理，对本部出现的问题不能大包大揽，经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断，正确的态度是挖找根源，提出整改措施。
16) 主管的工作是酒店管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点，管理方法要科学点。
17) 部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。
18) 酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。
19) 做酒店工作要按经济规律办事，要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。.对关键问题应议而解决，决了即行，否则一事无成。
20) 人员流动是正常的，人家来挖人材也是必然的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说，则应不断提高领导艺术，考虑问题周到点，讲究工作方法，对员工的心理活动要多了解，多分析，多通气，多研究。
酒店管理的励志名言3
1) 管理人员要在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题，这就是管理的技巧。
2) 调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。
3) 劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的
4) 企业要寻求发展，必须有人才和钱财，而企业质量的巩固，则有赖于管理人员的素质提高。
5) 企业的培训应着眼于提高各级人员的素质，使每一个人的内在特征，自觉地体现在宾馆的服务原则之中。
6) 企业管理不能依赖于自觉性，关键靠制度管理，要有一套启发员工自觉性的规章制度，以法治馆。
7) 作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质低下，将会阻止企业经营管理的深入。
8) 用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。
9) 没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。
10) 要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
11) 培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。
12) 维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。
13) 企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
14) 工作中的惰性来自浮夸的习气。
15) 管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。
16) 管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
17) 酒店的培训工作应从酒店的实际出发，根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案，从制度化、系统化人手。
18) 没有一定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用，是起不到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨干队伍，如不抓紧在青年人中发展党员，将是党的工作失误。
19) 严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。
20) 不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务质量.
1、利益就是执行的源动力，企业文化就是执行的持续动力。
2、会议体现战略，计划定义结果，结果立即奖惩，奖惩推动行为，行为贯彻战略意志。
3、理念变天地变，理念不变原地转。
4、敢于负责任，才能担重任。
5、在执行前什么最重要？决心最重要！必须放弃什么？必须放弃对成败的计较。
6、企业的执行力靠的就是纪律。
7、批评和责备都是过去，彻底解决问题才是未来。
8、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
9、不是你有多少好点子，而是你的好点子做多少。
10、赢家，永远都有一个计划；输家，永远都有一个借口！
11、人人都喜欢的事不一定就是对的，对的事不一定人人都喜欢。
12、不看错不错，只求好不好。
13、承担后果就是检验责任的唯一标准。
14、任何事情都就是变动的，唯有原则例外。必须坚持原则，不可妥协！
15、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。
16、细节决定成败。
17、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
18、授权与监督成正比的，你监督到什么程度就授权到什么程度。
19、执行型人才的三大特质：信守承诺、结果导向、决不放弃！
20、企业绝大多数人应该就是精益求精的执行者。
21、聪明的人在想，而认真的人在做。
22、凡是计划一定要有结果，哪怕就是阶段性的结果。
23、思考力，执行力，表达力，思考力是万力之源，思考一旦出现偏差，执行力越强，犯的错误就越大。
24、大的公司为什么不会死？不完全是因为他们总是方向正确，而是他们即使在方向错的情况下，也在奋力拼搏。
25、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。
26、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
27、执行力不讲如果，只讲结果。
28、如果我们不去打击那些摧毁原则破坏制度的员工，实际上我们就是在打击那些坚守原则甘愿为企业牺牲的员工，大多数企业当中的黑白不分的文化就是这样产生的。
29、小企业做强需要老板个人执行力，而大企业做得更强需要靠组织执行力。
30、不要等到万事俱备才去做，在现有条件下做出成绩，更能体现一个人的执行力。
31、领导绝对不会错，服从总是没有错。
32、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
33、没有执行力，就没有竞争力。
34、思考的方式决定行动的方式，而行动的方式又会决定你的效率。
35、如果没有企业家的权威，就没有企业统一的行动与指挥；如果没有企业家的独特的预见性，就没有客户的独特价值。
36、最难做的事就是把容易做的事持之以恒。
37、凡是强大的团队，都是成员为团队牺牲个人利益，能够得到其他成员尊敬与回报的团队。
38、简单的才是有效的。
39、结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。
40、取是能力，舍是境界。
41、自己查核自己是一种责任，也是提升个人执行力的有力手段！
42、管理需要权谋，但是权谋不是管理。
43、没有想法，就没有结果。
44、合理的要求是训练，不合理的要求是磨练，无论合不合理都是锻炼。
45、执行要有结果，没有任何借口。
46、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的'高度。
47、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
48、结果不好，就是不好。
49、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。
50、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
51、做好时间管理，做自己的主人。
52、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
53、用赏罚分明的奖惩机制保障执行力。
54、如何激励员工行动起来，把独特的客户价值执行到极致，这就是组织执行能力。
55、中层管理人员永远只有一个目标聚焦，聚焦公司的战略，要做放大镜，不做大气层。
56、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营企业一样经营自己的岗位。
57、从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，人们只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实。
58、我们靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果我们不可能生存。
59、改变是痛苦的，不改变更痛苦。
60、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。
1、先计划再行动，先策划再沟通。
2、管理是盯出来得，技能是练出来得，办法是想出来得，潜力是逼出来得。
3、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
4、境界决定世界。
5、最好得CEO是构建他们得团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李
6、利益是执行得源动力，企业文化是执行得持续动力。
7、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性得汇报。
8、不是你有多少好点子，而是你得好点子做了多少。
9、不谋全局者不足谋一域。
10、在没有成功之前，先做我们该做得事；在成功之后，做我们自己喜欢做得事。
11、象老板一样当干部，用老x板得标准要求自己，象经营企业一样经营自己得岗位
12、结果定义改变员工行为，基于客户价值得结果定义是执行得起点。
13、如果我们不去打击那些摧毁原则破坏制度得员工，实际上我们就是在打击那些坚守原则甘愿为企业牺牲得员工，大多数企业当中得黑白不分得文化就是这样产生得。
14、宣贯得密度+力度=执行得深度+高度。
15、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋得管理方法。
16、企业得执行力靠得就是纪律。——卢正昕
17、真正具有责任感得人，会自己消除份内份外得界限！主动承担份外得责任，是负责得延伸和升华！
18、命运不是运气，而是选择；命运不止是思想，最重要是去做；命运不是名词，而是动词；命运不是放弃，而是掌握。
19、最难做得事是把容易做得事持之以恒。
20、选择重于努力，成败在于选择之间。过去得选择决定今天得生活，今天得选择决定以后得日子。
21、如果没有企业家得权威，就没有企业统一得行动与指挥；如果没有企业家得独特得预见性，就没有客户得独特价值。
22、企业绝大多数人应该是精益求精得执行者。
23、能人体系实际上是感情监督下授权，因此出了问题领导只能说：“你辜负了我对你得一片好心。”
24、舒服得，往往就是退步得。
25、改变是痛苦得，不改变更痛苦。
26、领导者重视什么，就强调什么并以身作则做到它。如果一个部门经理天天迟到，然后告诉他得员工按时上班多么重要，我相信没有一个员工会发自内心相信他说得话。
27、中层管理人员永远只有一个目标聚焦，聚焦公司得战略，要做放大镜，不做大气层。
28、做企业：世界上原本有路，走得人多了也就没了路。
29、没有想法，就没有结果。
30、取是能力，舍是境界。
31、人生就好比打牌，我们不可能处处都能得到好牌，我们能做得就是将手里得牌精心打下去，即使那手牌再差再糟糕，也应该努力打出自己得水平。只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。——艾森豪威尔
32、会议体现战略，计划定义结果，结果立即奖惩，奖惩推动行为，行为贯彻战略意志。
33、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
34、企业得成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
35、人们不会做你希望得，只会做你检查得；如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。——郭士纳
36、不要等到万事俱备才去做，在现有条件下做出成绩，更能体现一个人得执行力。
37、执行要有结果，没有任何借口。
38、监督检查得原理：控制风险，完美得细节就是监督检查出来得。
39、员工往往出差错，是你得管理容易让他出差错。
40、承担后果是检验责任得唯一标准。
41、简单得才是有效得。
42、管理需要权谋，但是权谋不是管理。
43、我们靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果我们不可能生存。
44、简单得事情重复做好就不简单，容易得事情持续做好就叫不容易。
45、在执行前什么最重要？决心最重要！必须放弃什么？必须放弃对成败得计较。
46、细节决定成败。
47、如果你想拥有权力，就凡事压着下属，如果你想要业绩，就让下属超过你。
48、从不相信信誓旦旦，从不相信别人得承诺，人们只相信已经发生得事实，只关心正在发生得事实。
49、人人都喜欢得事不一定是对得，对得事不一定人人都喜欢。
50、合理得要求是训练，不合理得要求是磨练，无论合不合理都是锻炼。
