电子商务实习报告1
一. 实习目的：
通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。
二.实习时间：20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
三.实习地点：在家个人全职淘宝网店
四.实习内容：网店创业
(1)网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，90元一季。
(2)物流配送：我首先选择的是“顺丰速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“顺丰速运”。
(3)网店信誉问题：
1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题;
2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;
3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想;
4.要看一些专门的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题：
1.经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到;
2.价格也要定的合理，有吸引力;
3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。
4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。
5.网店名称。网店名称最好是简短明了，并且能直接突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。
(5)货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，一直立减10元!”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。
(6)宣传推广：我没有采取买“广告位”的方式宣传，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。
五.实习总结：
经过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学“市场营销”专业是对的，我几年得大学没白上!
电子商务实习报告2
2015年x月x日，我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，2015年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课――校外实习。
2015年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。2015年8月28日，我们结束了4天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的'实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，24个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx
2015年x月x日，我们来到xx的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的2015年度第九届语音学员;这一天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
早在7月7日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xx，这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方，还有：真诚向善服务永远这8个字，简单的39个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解：1，软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。2，融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+12的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造12年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
跨境电商实习工作总结篇一
在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了产品知识；
二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；
三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与共同成长！
跨境电商实习工作总结篇二
对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。20xx年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。
哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。
实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。
十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的`专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工
作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
跨境电商实习工作总结篇三
本人于20XX年X月X日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
篇一：淘宝C店女装网络营销方案
据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币；2010年为4000亿元人民币；2012年11月30日晚间，阿里巴巴集团在杭州宣布，其旗下淘宝和天猫2012年总交易额已经突破一万亿。如果2003年在一个传奇性网站诞生的时候你没注意到它，现在你还敢忽略它的存在吗？
企业现状分析
一、SWOT分析法介绍：
SWOT分析法是一种客观准确的，综合的分析方法，分为两部分，第一部分运用优势分析(Strengths)、劣势分析(Weaknesses)，属于内部分析；第二部分运用机会分析(Opportunity)和威胁分析(Threats)，属于外部分析。从而对某一经济部门或某一区域进行研究．井从中得出一系列相应的结论或对策的方法。
二、倾倾一笑SWOT分析
（一）优势分析 Strengths
1、定位：消费人群在18-30岁，该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。 该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性， 敢于尝试新事物，该群体中很大一部分容易冲动购物。
2、成本：淘宝C店的门槛低，货源便捷，省去了加工费、仓储费、人工等成本。
3、价格：价格的确定很有门道，线上销售价格太低，容易引发顾客对产品质量、售 后的顾虑，价格过高顾客可能会选择去实体店购买。所以，建议价格考虑 两个要素，价值及客户的心理价位。因为成本低，所以价格把握上有绝对 的主动权。
4、信息：网络平台的商品选择便捷、快速，可以随时更换、推出主打宝贝。店主本 人处在主要消费人群中，对商品的样式、性价比的把握更精准。
（二）劣势分析 Weaknesses
1、时 间：掌柜是上班族，白天的时间无法及时的接待顾客，会导致部分顾客的流失
2、信 誉 度：店铺开设的时间较晚，信誉度不足。
3、流动资金：用于刷单、进货的流动资金不足。
4、服 务：客服的不足，严重影响售前售后服务。
（三）机会分析 Opportunity
1、目前中国经济快速发展，人们生活节奏越来越快，网购的市场比例不断
增加。主要消费人群的业余时间越来越少，网购的需求就会越来越多。
2、现在淘宝的跟十年前完全不可同日而语，信誉度的保证，让消费者可以无后顾之忧 的购买。淘宝价格便宜，样式众多，可以快速的对比所需物品，让人在零碎的时候 去享受购物的乐趣，深受消费者喜爱。
（四）威胁分析 Threats
1、淘宝C店门槛低，几乎是有台电脑就可以上手的，加上就业形式严峻，做淘宝的人越 来越多，想做好淘宝越来越难，各种价格战、品牌战、服务战应接不暇。
2、与淘宝类似的网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源。
3、由于淘宝企业自身的问题如：经营成本、信誉度等问题，日益严重，淘宝的发展方向也越来越明显。
市场分析
一、细分市场
（一）性别细分
女装市场：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。
男装市场：目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继2003年有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准。
（二）年龄段细分
18-30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
30-45：该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。
45-65：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌。
二、目标市场
时尚女装：
目前店里销售的主要服装，定位在年龄18-30岁之间，有经济基础但不殷实，追求个性时尚，主要为大学生、工作3年内的人群。产品特点：更新快、价格实惠、时效性强。因为资金、时间的原因，目前推荐这种。
随着大方向的发展，天猫店成为趋势，在此建议天猫中集合以下系列的服饰：
职业装：中国服装工业新的经济增长点
“人靠衣装马靠鞍”，穿一套大方得体的职业装去面试，能大大添加面试官对求职者的印象分。随着生活水平的提高，人们在穿衣方面也开始讲究起来。这一方面让许多找工作的大学生开始寻求高档的、有品位的服装；另一方面一些用人单位的眼光也越发挑剔，他们对于求职者在衣着方面也提出了一定要求。在这种双重的要求之下，很多找工作的大学生开始为自己置办起“求职行头”。
中高档女装：服装市场的主力军
调查显示，在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主，男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%，其中，25-30岁阶层的妇女占据的比例达50%强。在调查中发现，女性在采购服装的过程中都比较注重档次，一般都仔细比较服装的款式、颜色、价格等，有些采购者甚至现场穿上服装进行比较，选择那些符合自己条件的服装进行采购。童装：
目前的服装市场普遍存在“重女装，轻男装”，“重成人，轻童装”现象。童装市场在服装市场中的地位较低，但随着家长对儿童消费观念的变化，给童装市场带来了发展空间。
童装与成人装不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者，这加大了市场行销复杂性。随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大。大多数生产服装的商家还没有真正意识到童装市场存在商机巨大的市场空白。童装市场消费虽以中低档市场为主，家长们现阶段普遍可接受的价格也在100-150元之间，但有向高档市场发展趋势。
宠物服装
如今，家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样，穿衣打扮追流行。因此，一个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起。据北京市保护小动物协会统计，目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫、狗、鸟、鱼等不同的宠物。而实际数字远远不止于此。天津、南京、广州、杭州、深圳、成都等地的宠物普及程度也较高，据统计，我国仅宠物狗上户口的就有6000万只。目前，我国的宠物产业尚处于起步阶段，发展空间十分广阔。
网络营销战略
（一） 产品战略
1、产品的选择：以目标市场为准则，进行产品的选购
2、产品的价格：以产品的价值和客户的心理价位为准则进行定价
3、产品附加值：作为顾客，每个人都希望得到超值的产品，商家可以以次为突破口，来打 动顾客购买的欲望，附加产品的价格不用太高，秉承经济实用的原则，例 如，皮尺、时尚杂志、与服饰配套的小饰品等等。会收到意想不到的效果。
4、服务：三流商家卖产品、二流商家卖价值、一流商家卖服务。销售中有句名言：没有卖 不出去的产品，只有卖不出产品的人。这句话要做好很难，可以遵循的套路就是 把客户当朋友，了解他的需求，根据他的需求介绍我们的商品。这其中良好的服 务就显得尤为重要。淘宝体就因此而生，但能坚持的商家却不多。
建议：规范常用语言、用有感情的词语来沟通。把每个客户都当作大客户来对待， 久而久之回头客、老客户会越来越多。
（二） 营销战略
1. 刷销量提高排名：每个季节主推一款产品，以主推产品的流量来带动整体的销量。
2. 淘宝直通车：选择精准的关键词、恰当的时间。直通车带来有效流量非常可观。
3. 友情链接：选择友情链接的标准：店铺流量大，产品全。
4. 新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、QQ空间等有名的网站，定期更新最新流行资讯。介 绍我们店铺的服饰等，以吸引更多的用户。
以上是为店铺带来新流量、新客户的一些策略。
1. 建立客户个人资料库，包括：姓名、电话、地址、性别、年龄、身高、体重、尺码、爱 好等等你所只知道的一切。人都渴望被别人记住，在他下次关顾的时候直接推荐出适合 他的产品，也可以定期问候、回访。让客户感觉你重视他，效果相当好。
2. 活动营销：VIP、抢购、团购、代金券、生日特惠、节假日等一系列的优惠活动。
3. 建立客户满意度调查问卷：消费者的需求就是我们对企业的要求，只有顾客满意了，我 们企业才有可能成功，因此顾客的建议就是改革的方向。
淘宝C店营销相对较难，所以我们的营销目的是让目标消费人群成为新客户，让新客户成为老客户，让客户成为固定客户。
篇二：艾格女装的网络营销方案
一、项目由来
艾格是众多爱美女性的知名品牌，销售范围包括女性时尚的服装，以及女性的内衣、首饰、鞋、包包等等。艾格的主要销售方式是以大商场为主体，主要是在比较繁华的时尚地带，近几年艾格官方网也开始了网络营销，拓宽了该品牌的销售市场。 毫无疑问，女子服装占据了整个服装市场的大部分，女装的自然销售成为服装业盈利的一个重要的卖点。
一般来说，女装店的发展趋势大致可分两种方向。一种是妇女综合衣料品店，它销售从裤子、袜子等小商品到礼服的所有时装，其顾客层次面呈扇形。另一种是以小商品为代表，限定于女士服装某一商品群的专卖店，这种店中的女服装比较单一，顾客层呈现断面。以前，女装店大多将妇女服装和儿童服装一起销售。甚至，有不少的店中还销售寝具、鞋或是食品、化妆品等各种各样的商品，这实际上就是一种复合化的`女装店。随着妇女服装多样化、个性化的特点日益凸现，出现了女装专卖店、女用内衣店、家居服装店等等多种行业形态。女装店种类的多样化形成：一方面，完全、专一销售女装的店比比皆是；另一方面，配合女性各自生活规律，展开除女装以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妆品等所有商品的销售，则成为了重要的策略，为业主广泛采用的局面。在以前女装店的对象目标以职业妇女、年轻女子为主，年龄层次为18岁到28岁左右，但当今社会，时装已不仅仅属于年轻女性，成熟女性也愈发渴望借助时装的时代感来舒缓心理上的压力，所以成熟女性的服装市场发展空间也很大。因此艾格将定位为一个尽量能够满足各种爱美的不同年龄的女性和各种风格女性服装购物网。
二、 网络营销环境分析
互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。伴随着对外资投资自由度的进一步放宽， 900家国有企业转型为中外合资的公共持股企业实体，大量优质产品的供给，将会满足电子商务交换不断扩大的需求。
广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经群体性的杀上了网络营销的主战场，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，已经汇成了拉动信息需求的一种力量。少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求，网络市场逐渐在网名中走红。
从宏观的角度看：网民数、上网计算机数、CN下注册的域名数、网站数等都继续保持了较高的增长速度，国际出口带宽总数和2001年12月相比增长了1782.5M，达到9380M，但和2002年6月的统计数字相比减少了1196.5M。多元化的上网方式继续得到发展，宽带(ADSL、ChBLE、 MoDE^l等)上网用户数达660万。
从微观的角度随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看经济效益显著改善。中国使拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。互联网正在改变着中国的经济，在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网的使用越来越频繁，从最初的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富的网络应用服务，互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动，都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。
三、Swot分析
S-随着我国经济的发展和生活水平的提高，服饰文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅年轻女孩喜欢，很多成熟女性也将穿衣作为一种积极的、新颖的消遣方式。同时穿衣和配饰也是展现女人魅力的一面。
W-尽管艾格品牌出口连创新高，但业内人士对此不无忧虑。目前，各国时尚品牌的蜂拥而至，导致行内竞争日益激烈。名牌服饰不仅仅局限在款式和质量的竞争，同时价格高出国产服饰，以至于还是有部分消费群体难以接受。国内众多的中小型制衣企业，与其竞争，所制服饰款式也层出不穷价格适中使得销量远远大于艾格服饰。
O-：消费者消费能力的不断提高、生活质量的追求、时尚个性化、张扬化趋势的形成，使服装市场品位需求开始多元化风格的形成，而女装是最多时尚变化的领域，成熟、白领职业、高雅文化、时尚、富贵、个性、前卫、休闲、淑女等等多元化的时尚细分时代已经来临。艾格仍然是国际女装品牌排名前列，从我近期接受咨询的消费者来看，多数都是有教高审美水准的人，她们接受能力强，时尚感悟力高，有着相当高的欣赏能力，因此，艾格女装在一段时期内仍是影响国内女装市场的主流品牌。
T- 由于大众生活水平的快速提高，大众从富裕到小康，由小康到小资，由小资到BOBOS族?.，消费层次逐年提高，消费者个性消费趋势更加鲜明，国际更多知名品牌不断的进入国内市场，国内也新起一些时尚品牌，使消费者时尚品牌鉴赏能力的快速提高，导致服饰时尚观念已不再局限于国外。从欧洲到美国，从亚洲发达城市到中国的各个地区，时尚同一性、时尚性的变化节奏以开始趋向同步。
四、目标市场分析
1、产品分析
艾格ETAM的首家内衣店，诞生于1928年的巴黎。
近一个世纪来，艾格ETAM这个原先只经营女式内衣的家族企业发展成为欧洲乃至世界性的集团公司。艾格ETAM现已成为法国成衣及内衣的佼佼者。目前艾格
ETAM发展至全世界拥有1100多家专卖店.
上海英模特制衣有限公司是法国ETAM-艾格集团在中国的分支企业。于1995年1月1日在上海开设第一家专卖店。
十多年来，公司在法国总部的大力支持下，吸取法国ETAM-艾格的成功经验，并有效结合中国市场特点，使ETAM-艾格很快成为全国的知名品牌。1998年ETAM-艾格的休闲系列WEEKEND 的问世，使其更能顺应世界时装的流行趋势，ETAM-艾格及ETAM WEEKEND;ETAM SPORT-艾格运动已成为中国时尚女性最喜爱的品牌之一。
2、产品定位消费群体及说明
Etam（艾格淑女）品牌介绍：
Etam始于1998年，定位于22-32岁的时尚女性，其品牌核心是：提供生活中的时尚。Etam以城市装为主，通过简洁流畅的线条条感，不同质感面料的交叉运用及流行元素的表达来展现现代女性的自信与时尚。
Etam针对年轻女性在不同时期的不同需求，提供了多种风格的产品系列，主要有三大主题的表现，典雅大气，时尚优雅和简约清新，让时尚女性在工作和休闲时都能光彩照人。
Etam Weekend（艾格周末）品牌介绍：
Etam Weekend始于1998年，定位于15-25岁的年轻女性的休闲服装。Weekend强调服装的随意舒适，时尚大方以及在休闲时候的可穿性及个性化体现。 Etam Weekend提供不同风格的产品系列，主要有三大主题表现，清新校园的，甜美时尚的和轻松休闲的。其设计大方，新颖，时尚，强调搭配的随意性和不同的混搭效果，让假日里的你可以放松心情，随意装扮自己。或俏皮可人，可反扑归真，或清纯亮丽，或热情奔放，让你随时体验一份周末好心情。
ES（艾格运动）品牌介绍：
ES始于2002年，针对20-40岁热爱生命，喜爱运动，持有健康积极生活态度的都市女性。
ES强调欧洲经典的运动风格，紧跟流行元素，加上高品质的面料和做工等细节的打造，已逐渐成为一个备受都市女性喜爱和推崇的时尚品牌。
Exam Lingerie（艾格内衣）品牌魅力:
1916年第一家Etam Lingerie零售店开业，之后发展成为法国以及欧洲著名的女性内衣品牌。
2000年8月，Etam Lingerie终于亮相中国，以她成熟的技术和百年来积累的经验开始为中国女性服务。Etam Lingerie是法国最大的内衣品牌，占法国内衣11%的市场份额，在欧洲市场处于领先地位，在全世界40多个国家有专卖店或者柜台，每一季策划500组产品，2007年产品销售数量超过3000万件。在法国，已经拥有近一个世纪的内衣专业知识。应该说艾格是做内衣起家的，到目前为止艾格在欧美的很多国家仍然是已销售内衣为主。但是在中国很奇怪，大家几乎都知道艾格有很多漂亮的衣服，但知道他销售内衣的并不是很多。
3建设网站目的及功能定位
模式定位――B2C
针对网站的实际情况，艾格能够在价格竞争上取得优势，是因为我们采取了差异化渠道－－直销的策略。既然我们采取的是直销的策略，直接面对的是广大的消费者，并且我们网站不但会在线销售服装，而且还会提供专业服装知识、潮流等多种资讯。所以模式定位应该与网站定位相一致，于是模式定位为B2C。 内容定位――提供服装在线销售以及服装资讯
建立互联网的品牌，首先要分析市场需求开始，现阶段网民上网的目的是获取信息占（53.1%）和休闲娱乐占(24.6)。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系。
（1）提供在线的服装销售，种类比较齐全，尽量能迎合女性各个年龄阶层的。并且定期提供最新的服装、首饰等资讯，我们还会在网站上设立商品排行，品牌推介等栏目，令网站更具资讯性。
（2）个性化服务。要在众服装销售网站中突围而出，就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。
五、营销策略
营销战略规划
通过市场调查、竞争对手调查和对原有营销体系的梳理和评估，制定出新的营销战略，在新的营销战略的指导下，系统规划产品和品牌策略、营销全程的价格策略、渠道策略、传播策略，并梳理整个营销组织的结构和流程。 品牌建设
通过品牌建设提高企业的核心竞争优势，我们从品牌调查、评估、规划开始，先制定品牌战略，在品牌战略的指导下，制定品牌传播、品牌识别、品牌组织、品牌投资预算、品牌管理维护等一整套制度和管理流程体系。
营销组织改造与建设
通过对企业原有营销组织的改造，建设强有力的适合企业战略、规模和经营模式的营销组织。设计营销人员绩效考评和激励制度，营销人员的培训制度；建设营销信息系统支持平台，使营销决策建立在可靠的信息基础之上；设计营销业务外包方案，将那些不能增值和很少增值的环节外包出去，以便节省营销资源，提高营销效率；对营销业务流程进行再造；建设卓越的营销团队，建设卓越的营销团队文化。
渠道规划和建设
在营销战略的指导下，规划整个营销渠道和终端，规划渠道的长度和宽度；和渠道节点上的企业建立信息共享的战略合作伙伴关系，设计渠道进入、退出和激励体系。
篇三：女装促销策划方案
活动目的：时值初冬，正是羊绒畅销的好季节，现羊绒羊毛市场品牌众多，且在不断增加，竞争日益加剧，为了稳定和扩大本品类的市场份额，维护和回馈品牌会员，更为了为企业增加销售量以提高企业的收益，结合该品类时令性特征，我们有意在光棍节、感恩节来临之际，策划开展本次以羊绒为主题的促销回馈活动。
一、 活动对象：30--50岁新老顾客
二、 活动方式：
1、在本次的宣传单页上印上价值20元的抵价券，凡在活动期间购买本品牌服装，持此宣传单页均可抵20元。且所有服装均以8.8折销售。
2、凡在活动期间购买本品牌服装的消费者均可获得一个印有本品牌标志的精美挂件。
3、凡在活动期间购买本品牌服装的消费者均可凭购物小票参加抽奖活动，（中奖率百分之百）。奖项设置：一等
三、 活动地点：
常州市各服装卖场及加盟店
四、 活动时间：
20xx年6月4～6号
五、 广告配合方式：
1、 在各大超市、小区等人流量多的地方发放关于本次活动的宣传单页。
2、 在本地电视台打滚动字幕，每天二次，分别为11点至13点，晚上19点至21点
3、 在本地广播电台作宣传本次活动，每天三次，分别为11点至13点，16点至18点，20点至22点
4、 与比较有影响的电视媒体合作，举办“形象代表”选拔赛
5、 店内POP：在店内悬挂绿色植物装饰品，这样可以给人清新的感觉。在服务台周围布置“欢迎光临”字样的彩灯，并在门口摆放大的海报。（海报内容与本次活动相关且背景为端午节为主）
六、 前期准备：
1选择合适的促销时间有及宣传地点，印制宣传单页、广播电台、电视广告均于活动一个星期前开始进行宣传，以达到让顾客知道的目的。
2、“形象代表”选拔赛须提前三个月开始，决赛与总决赛时邀请较知名的评委进行评比。参赛者须准备本人5寸彩照一张（照片上写明身份证号，姓名，联系方式，可通过e-mail或邮寄到公司，也可直接到公司报名，初选后进入决赛。
3、将所有赠品及奖品都印上本品牌标志，准备好充足的奖品。
4、将现在用到的展台、、音响、条幅、气球、彩灯、海报等布置好，
5、将活动期间的促销员工进行前期培训，安排好他们的工作并对其进行有效的分工。安排好“形象代表”大赛的主持人。
七、 中期操作：
1、确保本次促销中的一切活动符合法律法规。
2、通过电视媒体进行决赛与总决赛时要有公证人员，本着公平公证的态度进行评比。
3、现场的布置要有足够的空间，便于消费者聚集与购买，店内物品摆放协调，赠品及时补充，且要保持店内通路的顺畅。
4、注意现场气氛的调节与掌控，尽可能多的吸引人气，给顾客视觉、听觉上的冲击，用利益法来吸引、刺激、引导顾客的关注和消费。
5、一切活动围绕产品进行，现场的秩序一定要维持好，奖品及赠品的发放不能厚此薄彼。
八、 后期延续：
1、将店内“佳人壁”的照片传到企业网站上。
2、通过各种媒体宣传来加深本次促销活动的影响
3、由公司总经理对本次活动进行总结。
4、活动期间所有费用的结算。
九、 费用预算：
人员费用：促销员8人*100元*3天+后勤、保卫8人*70元*3+发单员10人*70元*5天=7580元，
广告费用：电视广告（字幕）30000元，广播广告费4000元，
报纸杂志费3000元，宣传单页费1500元
店内pop装饰费：1000元
奖品及赠品费12000元
合计59080元
十、 意外防范：
1、注意顾客的动向，活动期间避免混乱场面；
2、活动期间注意所以服装折清洁，及时将被碰脏的衣服撤下架；
3、收银期间要格外注意，以免收到假钱；
4、力争为让每一位顾客都感受到我们的贴心服务
十一、 效果预估：
经过本次活动，能够有效的将本品牌的知名度与人气提高一倍，并且达到了提高销售额的目的，且在这次的活动中，更进一步的开拓了本品牌服装的市场。
篇四：元旦节韩都衣舍女装网络营销策划案
一、项目简介
为了增加产品销量和加强对韩都衣舍的品牌宣传，将在即将到来的2014年元旦节作出促销推广活动。为此，本团队特地进行了一次网络营销策划。
二、网络营销环境分析
1. 网络营销宏观环境分析
1.1. 人文与社会环境
互联网的发展给人们带来新的交流工具和新的生活方式的同时，也给企业市场营销提供了新的方式和手段。网络营销最直接和最终的对象是人，网络已成为现代人生活的一部分，网购也成为了大多数人的一种生活方式。随着现代人生活的节奏逐渐加快，快时尚已成为年轻网名的一致追求。根据CNNIC发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》中知，我国网民规模已达5.91亿，手机网民数量达4.64亿，我国网络购物用户规模达到3.1亿。
1.2. 经济与科技环境
随着经济的飞速发展，人们的生活水平也有了显著的提高，人们对生活品质的要求也越来越高，近些年服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。网络经济快速发展的同时，手机端电子商务类应用也在迅速扩张，为网民网购提供了更大的便利。
2. 网络营销微观环境分析
2.1企业内部环境
韩都衣舍HSTYLE由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营。韩都衣舍品牌创立于2008年，韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌，旗下有：女装HSTYLE、男装AMH、童装 MiniZaru、韩风OL时装Soneed、欧美风时装niBBuns、设计师品牌素缕SouLine六大品牌。公司旗下拥有超过500人的专业时尚设计师团队，并在韩国拥有分公司，同1000余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多，更新快，性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。
2.2.顾客群体
韩都衣舍HSTYLE品牌定位——互联网韩风快时尚，目标销售对象为18~35岁都市时尚女性
2.3竞争对手
以下各大品牌均是年轻时尚的都市女性追捧的对象，既拥有共同的目标客户。 a、欧莎
欧莎（OSA）是香港服装品牌，主要面对的是时尚白领客户群，以生产女装为主。其品牌体现了都市女性在城市与自然之间游刃有余追求个人自由，崇尚自然的精神。
品牌定位：欧莎的客户大多数是都市年龄在25到35之间的白领女性，，欧莎服饰适合朋友聚会校园生活和上班穿着等各种轻松休闲场合，更让人称道的是欧莎完全抛开了国际品牌高价位的做法，每件衣服的价格都非常合理，将性价比最大化同时将优惠还给消费者，是欧莎品牌更具有亲和力。
b、七格格
七格格于2006年8月在淘宝网上注册网店，因为一款“海南风情”t恤热卖500件，“七格格潮品店”晋升到5钻。2009年网店升级到两冠，7月，七格格公司运营进行全面规划，随即以惊人速度成长为品牌网货，同年年底正式注册公司。
品牌定位：七格格旗下主要有六大潮流品牌，不同品牌的定位有一定的差别。OTHERMIX（艾森美斯）品牌是七格格旗下的新锐独立子品牌，深受有自我生活态度，独立的都市女性追捧，主要目标客户是20到30的女性。IAIZO系七格格旗下高端品牌，以欧美风格为主线，适合25到38岁之间的都市女性。七格格旗下的OTHERCRAZY尖端时尚牛仔品牌和OTHERSIN女鞋系列，适合20到35岁的女性。
c、裂帛
裂帛女装服饰是京天鹅纵横公司旗下的品牌，裂帛服饰走民族国际化的时尚路线，年轻人的流浪异域情节、民族神秘特征与时尚都市的个性融合，在冲撞的激情中，独奏裂帛的创造与美感。
品牌定位：裂帛女装定位于18至35岁的女性，结合O2O的销售方式，主要以民族风格为主，行走国际化的时尚路线，年轻人的流浪异域情节、民族神秘特征与时尚都市的个性融合，在冲撞的激情中，独奏裂帛的创造与美感。
分析总结：为了更好的突出自身品牌，结合对竞争对手的分析，我们应该加强产品定位，突出产品的风格，以特色韩版风吸引广大消费者。
三、市场分析
1. 目标市场分析
在中国，当代女性的实际个人消费构成中，服装占35.4%。女装市场潜力不可限量。如今，年轻都市女性，尤其是18至35岁的爱美一族，在穿着打扮上都追求时尚、个性、美感。
2. swot分析
2.1优势
2.1.1在业内的知名度及影响力很高。
它目前是淘宝服饰类综合实力排名第一的品牌在京东商城等各大平台也都有销售。
2.1.2成熟的电子商务发展模式。
韩都衣舍作为国内知名的互联网快时尚品牌，是山东电子商务的代表企业，在各大网络销售平台都有其踪迹。
2.1.3优质的服务态度。
据消费者反映，选择韩都衣舍的最大优点是服务好。对于一个大企业来说，业务遍布全国，有如此多的人在咨询问题，顾客遇到问题也可以耐心的帮忙解决，遇到退货退款的事也能够及时处理，发货速度也很快。
2.1.4优越的买手制度
韩都衣舍的买手小组包括五个成员，选款师、选款助理、文案制作员、订单库管员和文员。其作用是负责跟踪诸多韩国品牌的产品动态，从中选出他们认为款式不错的产品，然后进行样衣采购、试销，然后再根据试销情况在中国找工厂量产。这样就使得韩都衣舍的款式非常多，更新快，产品品质和服务品质都有一个基本的保障。此外，买手制的优点还有，商品展示可以做到大共性和小个性相结合，动销比高，库存周转快，恶性库存少，数据分析，营销决策，由第一线处理，成为公司发动机，高效推动相关部门业务协调。
2.2劣势
2.2.1线下销售缺乏
韩都衣舍的销售主要在于网络，因而就存在着一定的局限性，范围也就受到限制。虽然近年韩都衣舍已经计划进行线下宣传模式，但线下销售暂未实行。
