1、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯J巴楼
2、要小心提防让你一直发言的人。法朗克马金尼哈巴德(19681930)
3、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。霍布斯(英)
4、推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
5、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生
6、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。卡罗尔(英)
7、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。威廉尼可尔斯
8、向随便什么人征求意见，叙述自己的.痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫
10、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。朱自清
11、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
12、寻找自我，保持本色。 戴尔卡耐基
13、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗J.列克(19091966)
14、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。艾默生
15、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。安得鲁S.葛洛夫
16、在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
17、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。德拉蒙德
18、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
19、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。法朗史瓦马利伏尔泰(16941778)
20、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
21、只要有可能，
22、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
23、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。安德鲁S.葛洛夫
24、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威
25、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。小汤玛斯J.华生
26、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)
27、许多东西都因不发问而丧失。英国
28、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖
29、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。富兰克林(美)
30、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温
31、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
32、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 戴尔卡耐基
33、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯
34、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。日本、对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。歌德(德)
35、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基(美)
36、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
37、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。马克吐温(美)
38、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。叶庇克梯塔斯
39、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德
40、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基
41、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
42、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 列夫托尔斯泰
43、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 戴尔卡耐基
44、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯
45、谈话，和
46、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
47、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
48、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。艾默生
松下幸之助关于管理有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。下面是沟通的名人名言，欢迎参考阅读！
1、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
2、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖
3、只要有可能，
4、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯J巴楼
5、在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
6、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。安德鲁S.葛洛夫
7、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生
9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。葛洛夫
10、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗J.列克
11、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
12、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
13、要小心提防让你一直发言的人。法朗克马金尼哈巴德
14、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。伏尔泰
15、寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基
16、许多东西都因不发问而丧失。英国
17、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
18、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。戴尔卡耐基
19、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘对外与顾客的沟通。麦克法霖
20、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被解得有多好。安得鲁S.葛洛夫
21、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
22、推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
23、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
24、谈话，和
25、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。艾默生
26、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。叶庇克梯塔斯
27、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯
28、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基
29、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
30、如果你是对的.，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。(美)卡耐基
31、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。(英)霍布斯
32、恰当地用字极具威力，每当我们用对字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温
33、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。威廉尼可尔斯
34、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威
35、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
36、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基
37、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。(美)安东尼罗宾斯
38、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
39、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。马克吐温
40、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。日本
41、对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。歌德
42、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。巴伯
43、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。卡罗尔
44、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
45、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。富兰克林
46、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。小汤玛斯J.华生
47、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。朱自清
48、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。德拉蒙德
49、辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。艾默生
篇一：广告工作计划书
XX，广告公司业务取得了一些成绩，但距离公司发展规划还存在一些差距。龙腾盛世，做好20**年广告创收工作，对开创市场、 运营管理有着至关重要的意义，做好20**年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。通过XX年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划20**年做到如下几点：
一、 制定每日、每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时，也会为未来的市场 多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的 工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步 伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品 知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
三、冲刺目标。切实可行的原则，要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取客户意见、博采众长，反对主观主义。突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
四、建立狼性团队。团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确，有战斗力的团队。广告公司20**团队创建目标是：树立核心形
象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。
广告公司20**怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱，永不满足现状，以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准!
篇二：广告工作计划书
很荣幸我加入了荣御广告有限公司这个团队，并担任了公司的业务拓展一职，这是我20**年的第一份广告公司，也是我人生觉得比较有价值的公司，既能提升自我沟通能力，又能增加对广告的行业的深入解析。俗话说“做一行爱一行”没错!进入公司首先应该做的就是怎样才能做好我的业务推广，做好自己的.推广计划方案，并有效的实施以及效益。下面就对整个计划做一个详细的分析!
首先做好战前准备
谈起准备，很多人会不以为然，有些人没有准备好，或者根本就没有准备，就仓促进行上阵推广自己的业务，结果业务没有谈定还被碰得头破血流。这就是为什么要做好站前准备的原因。好的准备就是成功的开始，结果不好就是准备不好。 如果你真正准备好了，你在和客户推广业务上就能从容不迫，对答如流。你在操作过程中，也会减少很多麻烦、节省很多的时间。作为一个业务员手上拥有充分的客户
一、寻找客户
一个业务员手上没有一个客户，要想拿到广告或业务，要想把公司的业务做上去，简直是天方夜谭。所以开发客户的工作是重中之重，它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户，才能有用武之地，才有发挥的场所。
首先寻找客户，明确目标市场是那些?客户范围是那些?然后找到这些客户并做好记录，进行重点分类，那些是潜在客户，那些是现实客户。接着把80%的时间用在潜在的客户上，20%的时间放在现实客户上，其中的原因就不多说了。其次，当你明确了业务的方向、范围之后，就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。现介绍几种常用的方法：查找黄页、网络搜索(网上找客户)和上街找客户。(1)查找黄页,我们可以按照上面的分类找到我们需要的目标客户并记录下来，现在很多业务员都会用这个方式去做自己的业务。(2)网络搜索也叫网上找客户，我们可以用到网络来寻找客户谈成业务合作的机会，多看看网络论坛等。(3) 我们也要上街找客户，可以去逛商场、门店等，这样可以通过商场的产品销售来判断一个客户的经营情况。从而获得业务合作机会。
二、开发客户
最成功的业务员都有一套得体的
三、准备好业务员的道具
既然是广告公司，肯定要精心设计制作你的名片!一张好的名片同样可以帮你很大的忙!随身携带好自己的名片。 并适当给自己的名片上冠以一些头衔，罩上一层光环，给自己一个全面的包装。当然名片的内容要精彩，除了印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、地址)以外，还可以印上公司经营的范围，或名人名言、格言警句等，以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。要充分利用名片的正反两面。印刷档次不能太低。 总之，一张名片，就是一张广告，一张宣传你自己(公司)的广告。你的特长、你的地位、你的品位、你的影响力等等，对方都可以从你的名片上看出来。 如果你的名片能够吸引对方的目光，能够引起对方仔细观看的兴趣，那你的名片就是一张好名片一张能够吸引人的名片。 有条件的话，一定要准备一台笔记本电脑，这样既可以提高你的身份和档次，又可以携带大量的资料，便于演示图文资料，以及广告效果，并且可以省去很多活。如果你经济条件不太好的话，这就只能用笔和纸代替了，当然笔和纸是每个业务员必须配备的东西，记下客户所要求的类容，对方如果需要一些资料，回到公司后可以在网上发些资料、传些图片与客户联系沟通，既方便快捷，效率又高。
四、 业务跟进和维护
熟悉自己手上定单的一切状况。每月所发定单总量;主要客人每月所接定单总量;实际完成定单量与计划完成定单量的差距等。定期上交相关报表。包括每月销售报表;客户信息反馈意见处理表;每月工作报告及下月工作计划;客户报表(包括老客人每月的维护情况和新客人的开发进程及中间出现的问题。业务主管也要发挥有些积极的作用，主管目前的主要职责是在协助业务员顺利完成工作的同时，积极主动地学习行业知识和产品知识，以便尽快独立操作业务工作。主要的细节工作包括以下几个方面： 1.做好每月业绩的安排工作，分季度或分月进行一次业务改变，这样可提高顾客的新颖性。2.跟踪业务员下放的定单。包括、制作、生产通知单，发货清单，定单首件确认，交货期确认，包装细节(内外盒，印字，标签，麦头)的确认与制作;定单跟进过程中的特殊状况。3.处理样品的备案及跟进邮寄事项。当客人索要样品后业务员及时制作部门索要回样并寄给客人。样品的寄送是获取业务定单的前提，也是后期能够长期合作的重要环节。
总结综上，业务员必须具备良好的沟通能力，时刻做好准备工作，熟悉公司业务范围，努力做好自己的业务工作。提高自己、提高公司业绩。最后希望公司能够蒸蒸日上，步步高升
