事实上，当别人遭遇坎坷磨难时，我们根本帮不上什么忙，有时就靠某句简单的话去安慰一下。如果你找不到合适的话，就给对方一个痛哭的机会吧。
自己犯下的错误应想方设法自己去弥补，不要把希望寄托在别人身上，别人没有理由和责任为你分担。人和人之间并不是平等的，在任何时候，都不能忘记自己的身份，也不能忽视别人的身份。
我们也常常如此对待我们的同类，遇事先不分青红皂白地大发雷霆，可是当我们了解了事情的真相时，才发现自己的行为并不适当。
人人都有尊严，人人都需要维护自己的尊严，但由于方法不同，效果就会有天壤之别。是用孔雀翎维护尊严，还是依靠你死我活的决斗维护尊严？起决定作用的似乎不是物质财富的多少和文化水平的高低而是心灵的选择，是善良宽容还是自私狭隘。
热情待人是必要的，但在不适宜的场合不厌其详地介绍无关的细节是不适当的。在生活中如此，在为客户提供服务的时候也是如此。
母亲对于我们每个人来说永远都是伟大的。在你失意、忧伤甚至绝望的时候，千万不要忘记你身边立着的母亲。不管你是怎样的卑微和落魄，母亲永远是你可以停泊栖息的港湾，她的关爱和呵护一样会把你渡上一条风雨无阻的人生之船。
几乎每个人都是在父母无微不至的关怀和照顾下长大成人的。回报父母的养育之恩有多种方式。生活中到处都有这样的机会，只要你用心去找，一定能够找到的。
当用常规的方法很难奏效的时候，“欲擒故纵”和“欲纵故擒”都是为人处世的高超手段。笼络人心靠的不是金钱，而是智慧。
在与人交往的时候，为了达到某种目的，不妨让自己的头脑灵活些，欲擒故纵、以退为进都常常会取得出人意料的良好效果。
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在与交往的时候，应尽量本着互利双赢的原则，尽可能多地给对方提供好处和方便，当然，为了不损害自己的利益，必要时可附加一些比较“苛刻”的条件。
理性的克制对一个追求成功的人来说，不是束缚的锁链，而是强韧的护身甲，虽然披挂上它不免有些累赘，但是它能让你免遭意外的伤害。一个人越想受到尊重，越要注意克制自己的日常言行。
为了取得杰出的成就，一定都把谦虚谨慎当作人生的第一美德来刻苦培养。
爱默生曾经说过，当我们真正感到困惑、受伤、甚至痛苦时，我们会从柔弱中产生力量，唤起不可预知无比威力的愤慨之情。人立命于世，首先要自尊自重，遭到歧视，决不低头，在强大的势力面前不卑不亢，这样就会赢得别人的敬重。
想要生活得快乐，最重要的就是保持自己的本色。你只能唱你自己的歌，你只能画你自己的画，你只能做一个由你的.经验、你的环境和你的家庭所造成的你。不论好坏，你都得自己创造自己的小花园；不论好坏，你都得在生命的交响乐中，演奏你自己的小乐器。
世界上的每一个人，都要追求幸福，有一个可以得到幸福的可靠方法，就是以控制你的思想来得到。幸福并不是依靠外在的情况，而是依靠内在的情况。记住微笑能改变你的生活。如果你不喜欢微笑，那怎么办呢？那就强迫你自己微笑。如果你是唯独一个人，强迫你自己吹口哨，或哼一曲，表现出你似乎已经很快乐，这就容易使你快乐了。
在竞争中，幽默达观的心态，远比名次和奖品更为珍贵。赢得起，也输得起的人，才能够取得大的成就。成功的人不是从未曾被击倒过的人，而是在被击倒后、还能够积极地往成功之路不断迈进的人。
美国教育者威廉?菲尔说“真正的快乐，不是依附外在的事物上。池塘是由内向外满溢的，你的快乐也是由内在思想和情感中泉涌而出的。如果，你希望获得永恒的快乐，你必须培养你的思想，以有趣的思想和点子装满你的心，因为，用一个空虚的心灵寻找快乐，所找到的，也只是快乐的替代品。”
一些忠直的人，喜欢实话实说，常常让人觉得太过莽直，锋芒毕露。但是，人无论处在何种地位，也无论是在哪种情况下，都喜欢听好话，喜欢受到别人的赞扬，不愿听到伤害自己的话。为人必须有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会损伤自己。
赛蒙顿医生说“你对自己的生命拥有比你想像的更多的主宰权，即使是像癌症这么难缠的恶疾，也能在你的掌握中。”他还说“事实上，你可以运用这种心灵的力量，来决定要什么样的生命品质。”
有一次，我给一家新开的汽车修理厂设计制作宣传单时，修理厂的老总特地跟我说：“请你写上，我这里提供酒后代驾、维修救援、现场查勘、估损定价服务，而且都是免费。”
当时，我一愣：怎么能免费呢？只要比其他修理厂便宜点，那就是价格优势了，何愁吸引不到顾客？
老总笑了，说：“年轻人，这就是‘以退为进’的策略了。
我这厂子新开，没有知名度，吸引到顾客，有了固定客户群后，再收费也不迟啊。”
我茅塞顿开，表面上看来，这是一种“吃亏”，但实际上只是退了一步而已，退一步的目的是为了进十步。就如“田忌赛马”一样，先用自己的下等马和对方的上等马赛，然后才用上等马对对方的中等马，用中等马对对方的下等马。即使对方的马比他的好，但因为他先退一步，最终以“三局两胜”赢过了对方。
企鹅上岸很有意思，先是猛地从海面潜入水里，尽力沉下去，直到一定的深度，才会奋力向上，犹如离弦之箭，漂亮地上了岸。企鹅身躯肥胖笨拙，却能借助海水的压力和浮力，以让人意想不到的特殊方式上岸，实在是一种智慧。这就是著名的企鹅沉潜规则，往深了想去，做事、做人、做学问，都应该如此。先潜下去，再漂亮地浮上来。企鹅的'这种上岸方式，其实也是一种蓄势待发、以退为进的策略。沉得足够深，才有力量浮上来。
路很多，到达罗马的方式也很多。有的人事业上一帆风顺，有的人则是经历坎坷。有时候做事情，迂回一下，绕开坎坷也是不错的方法。退，并不是畏缩，只是为了更好地“进”。“临渊羡鱼，不如退而结网”，在明知不可为的情况下，选择暂时的退却，积极做好准备后，换种方式再前进，何尝不是明智呢？
做事是这样，做人也如此。
所谓“退一步海阔天空”，不要为了一时之气，而做了令自己后悔的事情。
生活是有弹性的，一味地横冲猛打，一味地骄傲轻狂，只会让自己碰壁。
后退一步，是为了韬光养晦，也是为了前方更美的天空。
古人云：至刚易折，上善若水。做人不可无傲骨，但也绝不能总是昂着头。君子之为人处世，犹如流水一样，善于便利万物，又水性至柔，不与人纷争不休。因为他们明白，能低者，方能高；能曲者，方能伸；能柔者，方能刚；能退者，方能进。低头为谦虚，为谨慎，正所谓以退为进，因因果果均为取得大道，成就自我。
记得小时候，有一次，我看见庭院前的向日葵低垂着头，便突发奇想，找来绳子和竹杆，将其中一棵向日葵固定起来，让它昂首挺立，直视太阳。我幼稚地认为那样就可以让向日葵省去转来转去的麻烦，能够更好地吸收阳光，将来的颗粒也一定会更加饱满。
到了秋天，向日葵成熟了，我迫不急待地来到那棵高昂着头的向日葵跟前，满以为它是最好的，可令我感到沮丧的是，那棵向日葵空空如也，里面没有一粒饱满的籽，还散发出一股刺鼻的霉烂味。我不解地问父亲：“为什么昂着头的向日葵会颗粒无收呢？”父亲呵呵地笑着说：“傻孩子，向日葵头朝上，里面多余的雨露排不出去，很容易滋生细菌，所以它会霉烂掉，你是好心帮了倒忙。其实，向日葵略微低头，一则是为了表达对太阳的虔诚与敬意，二则也是为了保护自己，虽然向日葵是一种不会说话、没有智慧的植物，但它们与生俱来就知道，要想在世上生存，就要懂得适度低头。”
听了父亲的话，我似懂非懂地点了点头。后来，我通过观察发现，不光是向日葵，许多其它植物也都明白这个道理。比如，当谷子青涩的时候，它们总是昂首挺胸，一副无所畏惧的样子；可当它们成熟的时候，却总是谦逊地低垂着头，一副与世无争的样子。因为这样不仅可以有效地避免被折断的危险，而且还让鸟儿找不到着力点，从而保存了自己历经千辛万苦得来的果实。
这时，我才恍然大悟，原来，低头也是一种大胸怀、大境界、大智慧。我有一个朋友，他一直奉行“人善被人欺，马善被人骑”的'处事原则，因此为人十分强硬，结果得罪了不少人，在单位里他长期得不到领导器重，也不受同事欢迎。每次，升职与他无缘，提干与他擦肩而过，混了十多年，还是小职员一个。朋友十分纳闷，他说：“我只是捍卫自己的权利而已，这有什么不对的呢？”
的确，这没有什么不对的，只是做人的问题。左宗棠有一句至理名言：“穷困潦倒之时，不被人欺；飞黄腾达之日，不被人嫉。”一个人应该懂得什么时候应该争取，什么时候应该放下，一味地委曲求全，那是一种懦弱；而一味地趾高气扬，那是一种愚昧。一个处处逞强好胜、傲慢无礼、不可一世的人，很难得到别人的认可与肯定，也很难在事业上有所成就，不是在现实面前被碰得头破血流，遍体鳞伤，就是遭人排挤，孤立无援，郁郁而不得志。
