永远不要忘记你和你的公司是干什么的，这是一个满足顾客需求、向顾客提供服务的行业。
难道别人过于慷慨大方还会让你惊惧吗？你会因为一个顾客过于满意而焦虑吗？当然不会。那些满意的顾客就象过眼云烟，很快就会被忘掉了，但一旦有一个顾客不满意，你的麻烦就大了。
如果顾客服务的质量不好，所有人的利益都将受到损失。服务质量差会造成无法挽回的损失，服务一般化造成的结果也一样。服务优良意味着将获得更多的利润、更多的乐趣和更大的发展，可以创造更美好的未来。
优质的服务公司，不管具体从事的什么行业，总会双倍的努力为顾客提供出乎意料的服务。
有多少次当你在一家大型连锁店到处寻求帮助时，找到的人却告诉你他不是这个部门的。为顾客提供真正优质的服务是指你所做的一切事情，都要围绕揣摩顾客心理并满足顾客需求而展开。不是你的需求，而是顾客的。
不要把顾客的请求当作一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的顾客，服务顾客的时候，你没有借口，因为顾客才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人
顾客服务工作不是额外附加的一项工作，是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一，所有人都应责无旁贷地随时关注顾客服务和顾客需求。
顾客服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一，它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一，而不是软指标，可有可无。
顾客服务的方面众多，不仅包括安全整洁的环境、硬件设施的齐备与方便、商品的陈列、退换货、送货等服务，应该讲，商店所有的设计、营运的环节都应考虑顾客服务的.因素，它体现在每一个细小的、日常的细节中，而不是仅仅存在于大型的服务活动或促销活动中。顾客服务是一项常年累月、每日积累、细水长流的艰巨工作，引用一位哲人的话：做一件好事容易，难得的是一辈子做好事。这用来形容顾客服务工作是再贴切不过了。
顾客服务的难中之难在于，管理者很难时时刻刻地监管到每一位员工的行为，员工有可能对这个顾客好，对另一个顾客的态度不好，他今天心情好，服务就热情，明天的服务态度可能会平淡无奇，难以一贯地、持久地、自始至终地提供高水平的顾客服务，怎么办？整个商场或企业营造一个顾客至上的文化气氛，坚持职业精神的培养，管理者身体力行做表率作用，建立一套严格的奖惩分明的顾客服务体系，以确保所有的
1、生命的意义在于付出，在于给予，而不是在于接受，也不是在于争取。
2、生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西，在于不断地增加更多的知识。
3、为人民服务。——毛泽东
4、任何问题都有解决的办法，无法可想的事是没有的。
5、我要做的只是以我微薄的绵力来为真理和正义服务。——爱因斯坦
6、人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。
7、谁要是游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。
8、科学绝不是一种自私自利的享受。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。——马克思
9、当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。——葛登纳
10、营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。——菲利普·科特勒
11、我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生
12、我不需要发财，更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我惟一的目的，就是为人类服务。——戴维
13、为人服务，其实就是缴付居住在地球上的租金。——W.G.
14、生活的情况越艰难，我越感到自己更坚强，甚而也更聪明。
15、善于利用零星时间的人，才会做出更大的成绩来。
16、生活便是寻求新的知识。
17、一个人只要肯深入到事物表面以下去探索，哪怕他自己也许看得不对，却为旁人扫清了道路，甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。——博克
18、如果是玫瑰，它总会开花的。
19、科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。——马克思
20、如果我比笛卡尔看得远些，那是因为我站在巨人们的肩上的缘故。
21、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。——涅克拉索夫
22、我的人生哲学是工作，我要提示大自然的奥秘，并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生
23、我是世界的公民，应为人类而生。——诺贝尔
24、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的.开始。
25、书是人类进步的阶梯。
26、我有我的人格、良心，不是钱能买的。我的音乐，要献给祖国，献给劳动人民大众，为挽救民族危机服务。——冼星海
27、我的成就，当归功于精力的思索。
28、人需要真理，就像瞎子需要明快的引路人一样。
29、生活最沉重的负担不是工作，而是无聊。
30、我知道一件事，你们当中惟一真正快乐的，是那些没法去服务人群，自己发现如何服务的人。——史威焚
31、学校的目标应当是培养有独立行动和独立思考的个人，不过他们要把为社会服务看作是自己人生的最高目标。——爱因斯坦
32、如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以当心为兄弟，以希望为哨兵。
33、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人民服务。——奥斯特洛夫斯基
34、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。
35、谁虚度年华，青春就会褪色，生命就会抛弃他们。
36、人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。——雷锋
37、尊重个人，优质服务，追求卓越。——IBM
38、谁要是不再有好奇心也不再有惊讶的感觉，谁就无异于行尸走肉，其眼睛是迷糊不清的。
39、我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。——歌德
40、我无论作什麽，始终在想着，只要我的精力允许我的话，我就要首先为我的祖国服务。——巴甫洛夫
41、人们常觉得准备的阶段是在浪费时间，只有当真正机会来临，而自己没有能力把握的时候，才能觉悟自己平时没有准备才是浪费了时间。
42、生命多少用时间计算，生命的价值用贡献计算。
43、人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。()
44、一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什麽惊天动地的大事业，随时随地，点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家，无形中就是替国家播种、垦植。——傅雷
45、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的……——涅克拉索夫
46、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如炳烛之明。
47、中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。——吴仲华
48、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。——杜威
49、我从来不认为半小时是微不足道的很小的一段时间。
服务名言名句大全
1、售货先开口，顾客不愿走。
2、真材实料，顾客必到。
3、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。你才能把自己做好，把握时机
4、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
5、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
6、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
7、您的满意就是我的动力!
8、你的健康，我的追求。
9、细微显真情，平凡塑仁心。
10、薄利招客，暴利逐客。
11、热待客，冷介绍。
12、我是世界的公民，应为人类而生。——诺贝尔
13、一问三个知，看客变卖主。
14、柜台是戏台，喜忧随客来。
15、说到不如做到，要做就做最好。
16、销售产品，先销售自己，自己的魅力才是最大最好的产品。
17、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
18、绊脚石乃是进身之阶。
19、未遭拒绝的成功决不会长久。
20、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
21、商如行船，客如流水。
22、多听顾客言，生意在眼前。
23、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
24、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。
25、让客三分理，不说满口话。
26、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。
27、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
28、店好有常客，客无远近。
29、生意要成，为客参谋。
30、顾客不分大小，交易无论多少。
31、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
32、环境改变了，人也改变了，销售的技巧也要改变，但销售的目的不会改变
33、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
34、微笑在脸，服务在心。
35、微笑暖人心，真情待客户。
36、百货百态，百客百意。
37、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
38、机会不会在那里等你，错过就没有了。如果你要还没有碰到机会，就请去创造属于自己的机会。
39、顾客来问货，行情送上门。
40、一个人只要肯深入到事物表面以下去探索，哪怕他自己也许看得不对，却为旁人扫清了道路，甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。
41、主随客便，货随人意。
42、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
43、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
44、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。
45、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
46、好货不愁卖，好店不愁客。
47、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责!
48、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
49、您的健康我的追求，您的`满意我的目标。
50、全世界最伟大的推销员是我们的妈妈。
51、对男客细心，对女客耐心。
52、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
53、在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。
54、文明经商，礼貌待客。
55、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
56、服务从微笑开始。
57、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
58、客随店转，店随客转。
59、我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。
60、怠惰是贫穷的制造厂。
61、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
62、不是境况造就人，而是人造就境况。
63、不怕顾客杂，只怕不调查。
64、没有销售失败的悲痛，就没有销售成功的喜悦
65、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
66、微笑挂在脸上，服务记在心里。
67、柜台如擂台，顾客如判官。
68、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
69、今日看客，明日买主。
70、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
71、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。
72、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
73、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。
74、店有雅号，客自到。
75、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
76、微笑服务每一天!
77、顾客开了口，生意快到手。
78、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
79、微笑问好，喜迎客到。
80、成功销售的前提是把自己销售出去。
81、一客失了信，百客不登门。
82、顾客夸你好，胜过登广告。
83、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!
84、客粗我细，客细我耐。
85、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!
86、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
87、货美客来顾，店雅客来勤。
88、没有持久力，多大的能量都有耗尽的时候，无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
89、爱心相连，服务永远!
90、人之所以能，是相信能。
91、我梦想：我的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光;我愿意：我的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露;我希望：我的关爱，是您重返社会的坚定信念。
92、全心全意为客户服务!
93、客分三类，货分三级。
94、莫找借口失败，只找理由成功。
95、不要等待机会，而要创造机会。
96、如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。脸皮厚一点没有关系，关键要厚的有价值。
97、追求完美的服务，做病人的知心朋友!
98、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。
99、用心做好细节，以诚赢得信赖。
100、用心为患者书写健康。
