1、宽以济猛，猛以济宽，政是以和。
2、你要打开人家的心，你先得打开你自己的，你要在你的心里容纳人家的心，你先得把你的心推放到人家的心里去。——钱锤书
3、己所不欲，勿施与人。——孔子
4、精诚所至，金石为开。——《后汉书》
5、一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。——张瑞敏
6、我们不能把快乐全部寄托在别人身上。因为别人只能有限度的了解和帮助我们。而事实上，这个世界锦上添花的人总比雪中送炭的多。如果你表现得很坚强，别人就都来鼓励你；如果软弱，就很少有人会来扶助你了。——罗兰
7、人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。——鲁迅
8、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——陈寿
9、不要瞧不起任何人，因为谁也不是懦弱到连自己受了侮辱也不能报复的。——伊索
10、哦，朋友，这就是我的肺腑之言。因为有了你，蓝天才广阔无垠；因为有了你，玫瑰才火红艳丽。——爱默生
11、信念不是到处去寻找顾客的产品推销员，它永远也不会主动地去敲你的大门。——赵鑫珊
12、人之相知，贵相知心。——周恩来
13、失信就是失败。——左拉
14、由百折不挠的信念所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量具有更大的威力。——爱因斯坦
15、在荆棘道路上，惟有信念和忍耐能开辟出康庄大道。——松下幸之助
16、和以处众，宽以待下，恕以待人，君子人也。——林逋
17、鼓励自己的最好办法，就是鼓励别人。——马克·吐温
18、理解绝对是养育一切友情之果的土壤。——威尔逊
19、一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——黎巴嫩·纪伯伦
20、世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。——爱因斯坦
21、走上社会后，我们深感信用危机的严重性和危害性。但埋怨没有用，更不能等待。重树社会信用必须靠每个人的努力，要从现在做起，从自己做起。——郭辉
22、当你喜欢你自己的时候，你就不会觉得自卑，当你宽容别人的时候，你就不会感到自己和别人站在敌对的地位。能有这种感觉时，你即使仍然没有很多的朋友，你也一样会觉得满意和心安理得了。——罗兰
23、君子之交淡若水，小人之交甘若澧。——庄子
24、学会以最简单的方式生活，不要让复杂的思想破坏生活的甜美。——弥尔顿
25、不要想说什么就说什么，凡事必须三四而行，对人要和气，可是不要过分狎昵。——莎士比亚
26、与有肝胆之人共事，从无字句之处读书。——周恩来
27、不要相信对任何人什么都相信的人。——莱辛
28、喷泉的高度不会超过它的源头，一个人的事业也是这样，他的成就决不会超过自己的信念。——林肯
29、不得益友，则不如其无友。——恽代英
30、一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——纪伯伦
31、近贤则聪，近愚则聩。——唐·皮日休
32、把自己当别人。是指与人相处中要换位思考，体谅他人，在相互理解中善待别人。人与人相处中会出现很多矛盾问题错误和误会等。一方面，在别人做了一些你不高兴不理解不希望的事后，不能只会埋怨指责怪罪生气，还要设身处地想想发生问题的原因情境等多种因素，假设问题出现在自己身上会怎么样；另一方面，在别人与你做事不同步不合拍不一致时，不要以为自己都是正确的，如果你站在别人的角度看问题处理事情，又会是如何？由此看，把自己当别人，讲的是相互理解。
33、从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心折。——三毛
34、只要厄运打不垮信念，希望之光就会驱散绝望之云。——郑秀芳
35、近朱者赤，近墨者黑。——晋·傅玄
36、君子上交不谄，下交不渎。——《易经》
37、信念最好能由经验和明确的思想来支持。——爱因斯坦
38、勿以小恶弃人大美，勿以小怨忘人大恩。——清·中居郧
39、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。——孟子
40、众志成城，众口铄金。——《国语》
41、路遥知马力，日久见人心。——元《争报恩》
42、山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。——唐·刘禹锡
43、对众人一视同仁，对少数人推心置腹，对任何人不要亏负。——莎士比亚
44、一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的`人。——汪国真
46、勿以身贵，勿以独见而违众，勿持功能而失信。——诸葛亮
47、受到痛苦，我就叫喊，流眼泪；遇到卑鄙，我就愤慨；看到肮脏，我就憎恶。在我看来，只有这才叫生活。——契诃夫
48、逢人且说三分话，未可全抛一片心。——冯梦龙
49、信念是鸟，它在黎明仍然黑暗之际，感觉到了光明，唱出了歌。——泰戈尔
50、只有自尊自重，才能为别人所尊重。——吴晗
51、交朋友就是平等相待，以诚相处。——丁玲
52、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。——丁玲
53、真诚到永远。——海尔著名广告语
54、确切的人生是：保持一种适宜状态的与世无争的生活。——蒙田
55、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。——何智勇
56、和你一同笑过的人，你可能把他忘掉；但是和你一同哭过的人，你却永远不忘。——纪伯伦
57、生活是一种充满快乐和希望的冒险的活动，这种活动是基于建设的愿望，而非保持自己的所有财产或是获取他人的财产的欲望。——罗素
58、道不同，不相为谋。——孔子
59、人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。——金缨
60、使人俱不若使人爱，使人爱不若使人敬。——李惺
61、人生最美好的东西，就是他同别人的友谊。——林肯
62、世界上没有便宜的事，谁想占便宜谁就会吃亏。——徐特立
63、为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。——（英）罗斯金
64、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰
65、意志坚如铁，度量大似海。
66、人生贵相知，何必金与钱。——李白
67、一丝一毫关乎节操，一件小事一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。——林达生
68、尺有所短，寸有所长。——战国·屈原
1、沟通就是管理浓缩。——出自 名人萨姆沃尔顿
2、许多东西都因不发问而丧失。——出自 名人英国
3、寻找自我，保持本色。——出自 名人戴尔·卡耐基
4、谈话艺术就是听和被听艺术。——出自 名人赫兹里特
5、所谓耳聪，也就就是倾听意思。——出自 名人爱默生
6、在交谈中，判断比雄辩更重要。——出自 名人格拉西安
7、一场争论可能就是两个心灵之间捷径。——出自 名人纪伯伦
8、推心置腹谈话就就是心灵展示。——出自 名人温·卡维林
9、鼓励自己最好办法，就就是鼓励别人。——出自 名人马克·吐温
10、所谓“耳聪”，也就就是“倾听”意思。——出自 名人艾默生
11、一场争论可能就是两个心灵之间捷径。——出自 名人哈·纪伯伦
12、对人了解就是通过心，而不就是眼睛或智力。——出自 名人马克吐温
13、不善于倾听不同声音，就是管理者最大疏忽。——出自 名人玛丽凯
14、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——出自 名人戴尔·卡耐基
15、要小心提防让你一直发言人。——出自 名人法朗克·马金尼·哈巴德
16、沉默就是一种处世哲学，用得好时，又就是一种艺术。——出自 名人朱自清
17、愈坏消息，应该用愈多气力沟通它。——出自 名人安德鲁S·葛洛夫
18、眼色就是女子们常用以补充她们对于一个男子意见。——出自 名人小仲马
19、发问只会造成片刻尴尬。不发问将导致你一生尴尬。——出自 名人日本
20、企业管理过去就是沟通，现在就是沟通，未来还就是沟通。——出自 名人松下幸之助
21、不愿说理就是固执；不会说理就是傻瓜；不敢说理就是奴隶。——出自 名人德拉蒙德
22、管理者最基本功能就是发展与维系一个畅通沟通管道。——出自 名人巴纳德
23、有时你必须保持沉默，以便令人听到你话语。——出自 名人史丹尼斯罗J·列克
24、当你劝告别人时，若不顾及别人自尊心，那么再好言语都没有用。
25、在太空时代，最重要空间就是存在于耳朵与耳朵之间。——出自 名人汤玛斯J·巴楼
26、我们总就是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客沟通。——出自 名人麦克法霖
27、有效沟通取决於沟通者对话题充分掌握，而非措词甜美。——出自 名人葛洛夫
28、只要有可能，
29、善长于沟通管理者，也可能善长于掩饰真正问题。——出自 名人柯利斯·阿格利斯
30、要根据一个人发问来判断这个人，而不要根据他答复来判断他。——出自 名人伏尔泰
31、如果希望成为一个善于谈话人，那就先做一个致意倾听人。——出自 名人戴尔·卡耐基
32、有许多隐藏在心中秘密都就是通过眼睛被泄露出来，而不就是通过嘴巴。——出自 名人爱默生
33、谈话，和
34、有许多隐藏在心中秘密都就是通过眼睛被泄露出来，而不就是通过嘴巴。——出自 名人爱墨生
35、打断蠢人话头，让他闭口，就是失礼，而让他说下去，却就是残忍。——出自 名人富兰克林
36、不论在什么时候，尽可能将讯息直接送给接受者，勿经过第三者传递。——出自 名人克派崔克
37、辩才就是一种将真理转化为语言能力，而所使用语言又能让聆听者完全理解。——出自 名人爱墨生
38、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——出自 名人霍姆斯
39、即使开始时怀有敌意人，只要自己抱着真实和诚意去接触，就一定能换来好意。——出自 名人池田大作
40、当你思考准备说什么时候，就做出一副彬彬有礼样子，因为这样可以赢得时间。——出自 名人卡罗尔
41、“辩才”就是一种将真理转化为语言能力，而所使用语言又能让聆听者完全理解。——出自 名人艾默生
42、对别人述说自己，这就是一种天性；因此，认真对待别人向你述说他自己事，这就是一种教养。——出自 名人歌德
43、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——出自 名人海明威
44、当我面对一群人，或就是大众传播媒体谈话时，我总就是假想自己就是和一个人进行推心置腹谈话。——出自 名人巴伯
45、果想要改变自己人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——出自 名人安东尼·罗宾斯
46、最理想朋友，就是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致人。——出自 名人周汉晖
47、当我面对一群人，或就是大众传播媒体谈话时，我总就是假想自己就是和“一个人”进行推心置腹谈话。——出自 名人巴伯
48、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而就是决定于我们被了解得有多好。——出自 名人安得鲁S·葛洛夫
49、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到话可以两倍于我们说出话。——出自 名人叶庇克梯塔斯
50、今日沟通与昔日沟通最大差异：由于科技介入，沟通已超越时间空间，甚至于权力与阶级围墙。——出自 名人吉佛德
51、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意一点就是：谈论别人感兴趣事情。——出自 名人戴尔·卡耐基
52、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——出自 名人德鲁克
53、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——出自 名人莎士比亚
54、除非你发问，否则你听不到有关你公司坏事。听到好消息就是容易，但你须要挖掘才能得到坏消息。——出自 名人小汤玛斯J·华生
55、现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就就是因为他们不懂忘记一个重要原则：让他人感到自己重要。——出自 名人戴尔·卡耐基
56、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——出自 名人现代管理之父德鲁克
57、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定就是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——出自 名人列夫·托尔斯泰
58、向随便什么人征求意见，叙述自己痛苦，这会就是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠不幸者，从天上接到一滴凉水时幸福相比。——出自 名人司汤达
59、将自己热忱与经验融入谈话中，就是打动人速简方法，也就是必然要件。如果你对自己话不感兴趣，怎能期望他人感动。——出自 名人戴尔·卡内基
60、如果你就是对，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——出自 名人卡耐基
61、倾听对方任何一种意见或议论就就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就就是轻视。——出自 名人霍布斯
美好的东西时常是由于它是真诚的。 ——罗兰
交往是人类的必然伴侣。（马克思）
个人是社会存在物。 ( 马克思 )
社会——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人们交互作用的产物。 ( 马克思 )
我们越往前追溯历史，个人，从而也是进行生产的个人，就越表现为不独立，从属于一个较大的整体：最初还是十分自然地在家庭和扩大成为氏族的家庭中；后来是在由氏族间的冲突和融合而产生的各种形式的公社中。 ( 马克思 )
人是最名副其实的政治动物，不仅是一种合群的动物，而且是只有在社会中才能独立的动物。孤立的一个人在社会之外进行生产……是不可思议的。 ( 马克思 )
社会关系实际上决定着一个人能够发展什么程度。 ( 马克思 )
人起初是以别人来反映自己的，名叫彼得的人把自己当作人，只是由于他把名叫保罗的`人看做是和自己相同的。 （马克思）
如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。
三人行必有吾师，择其善者而从之，择其不善者而改之。（孔子）
高上等贵，不以骄人，聪明圣知，不以穷人，齐给速通，不争先人，刚毅勇敢，不以伤人。
人不知而不愠，不亦君子乎？ （孔子）
老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。 （孟子）
可怕的还不是孤独和寂寞，而是你不得不同你不愿意交往的人打交道。 ——何怀宏
一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。——汪国真
不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。 ——三毛
为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。——（英）罗斯金
人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。 ——金缨
