纽约房地产商威廉·哈芒卖出过超过2亿美元的房子。他最爱说的一句话是：“推销员最大的禁忌，就是与客户争论。争论就是一种竞争，而任何人都不想在竞争中失败。”
在日常的生活和工作中，如果你一定要迫使他人承认自己的错误，你往往会一无所获。也许，只有那些没有经验的新人才会采取这种笨方法。
真正的成功者，总会谦虚地请他人评述自己的意见。继而使他人赞成自己。管理大师莱芬维尔有一句名言：“在我看来，那句机智的‘先生，您的高见是……’比其他呆板的说法更有效。”
富兰克林影响过数千万人。当他年幼还住在费城时，就已经明白这一点。
像很多机智敏锐的年轻人一样，富兰克林十分骄傲，总是带着一种自信自傲的神气与他人说话。有一天，一位老人当面将他的这一缺点指出来。
老人说：“你的所有意见，对每一个与你意见不同的人都是一种打击。谁也不喜欢听你说话，你的朋友甚至觉得你不在时他们更愉快。无疑，这是一件糟透了的事情。”
后来，富兰克林把自己的处事方式作了调整。
他在自述中写道：“我努力用谦虚的态度表达我的意见。当我遇到一些可能引起争辩的话题时，我坚决不用‘当然’‘无疑’这些表示肯定的词，而通常采用‘在我看来’‘也许，我想是这样’或者‘据我猜测，应该是这样的’，以及‘如果我的看法是正确的话，那么，应该是这样的’等等说法。”
富兰克林又说：“在我发表自己的意见，并想获得他人赞同时，这种习惯是很有好处的……我用谦虚的态度说出自己的意见，经常能增加我发言的.机会。减少碰壁的尴尬。”
“正是拥有这种习惯，我才能影响我的人民……事实上，我是一个蹩脚的演说者，我没有什么辩才，总是木讷地寻找一些合适的文字，发音还总不标准。不过，尽管如此，好在我还可以勉强表达我的想法。”
当然，在某些时候，绝对、独断的见解更有利于使我们的意见和计划让他人接受。
在某些情况下，辩论确实是很有必要的。比如，律师在法庭上为当事人辩护时，就需要与人争辩，抓住一切可能的机会击败对方。在这种情况下，你真正要说服的对象正是听众。
在两个乐于辩论的朋友之间，一场辩论或许是有益并使人愉悦的。那时，就不是辩论，而是研究。比如，威尔逊总统曾经一口气问了爱德华·博克一小时的问题，使博克只能认同与自己截然相反的意见。后来，博克却大吃一惊。威尔逊告诉博克，他改变了主意，经过先前的争论，他能从另外的角度去观察这个问题。
在生活和工作中，我们总会遇到与别人意见不同的时候。可是，这又有什么关系呢?
一名反对者评价罗斯福道：“如果想与他维持友谊，你不用时刻与他保持一致。当你与他意见不合时，他会说：‘亲爱的朋友，你到这儿来与我争论这个问题，真是太好了。你是个很聪明的人，可是，我们在这点上有分歧，我们还是谈点儿别的事情吧。’
“于是，他就在你不知不觉中诱惑你放弃自己的想法，去接受他的意见。”
有时，我们可以运用豪斯在
不管那些大人物运用哪些方法去控制他人，我们都可以发现，避免争论是他们共同的策略，他们用适度的迎合来感化对方。
迟些总比不做为好。——乔桑
做你所应做的.事情，能有什么结果在其次。——赫伯脱
一个人正如一只时钟，是以他的行动来定其价值的。——潘尼
有必要做的事情，不如现在就做。——斯莫伦特
知识给人以份量，行为给人以光泽。——卡莱尔
只须希望而没有行动的人，只能靠做梦来收获所得。——佚名
要是我们只限于梦想，那么谁来使生活成为美丽的呢?——高尔基
由于你不可能做到你所希望做到的一切，因此，你就应当做到你能够做到的一切。——泰伦底乌斯
想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又是最好。——拿破仑
天赐食于鸟，而不投食于巢。——霍兰顿
除非你亲自尝试一下，否则你永远不知道你能够做什么。——玛利雅
智者不做不可能的事情。——马辛格
已经完成的小事，胜于计划中的大事。——雷特
