人只要有两只耳朵，不是先天或后天的聋子，那么他都会听，然而每个人都会听，但听的质量好坏，起到作用的好坏，并不总每个人都做的很好。学会听别人说话有那么重要吗？当然重要，在我们的人生旅途中有很多我们丧失的机遇，也有若干隐差阳错的信息，有不少失之交臂的朋友，甚至各奔东西的恋人，还有因无法沟通而导致婚姻破碎的夫妻，都是缘于不会听的结果。学习心理学并用心理学的方法用于倾听，会帮助多少有心理危机的人度过难关啊。因贪玩学习不很理想的儿童遭受父母的责骂和老师同学的白眼，你能理解的蜻蜓并指示他的误区或许会改变他的人生呢。因青春期带来的叛逆、和父母的对抗都是因不能因势诱导的倾听造成的。工作中的困惑，学生时代的困惑、交友的困惑，谈情说爱中遇到的困惑都可以因关怀的倾听而度过迷茫期或成功地走向成熟。人生不尽如意的地方太多太多，人又对自己的高要求要标准的近乎于完美的追求都会有诸多的`困惑，他们多么需要有心灵倾听的地方，并能达到彼此心灵相通，使自己真正迈向成熟。
当我深刻地明白了倾听的本质时，倾听就向我展示了它更加美丽的内涵，它无所不在，息息相关。如果你谦虚，以万物为师长，你会听到蚂蚁的微笑和枫叶的叹息，你会听到松涛海啸雪落冰融。如果你平等待人，你的耐心就有了坚实的基础，你可以从述说者那里获得宝贵的馈赠，这就是温暖的信任和支撑。让我们学会倾听吧。当你能够沉静地坐下来，目光清橙地注视着对方，抛弃自己的傲慢和虚荣，微微前倾你的身姿，那么你就能听到心与心的碰撞和清脆音响，美妙动听。
一分钟讲，十分钟听
一个小伙子和他的销售经理共进晚餐。
每次那个漂亮的女招待经过他们身旁时，经理的视线就会一直追随着她。直到看不到为止，然后转过头来问他：“你刚才说了什么？”
一句话，这个小伙子要重复两三遍。本来就是他的经理邀请他来汇报出差的成果的，他也是充满期待地想向经理汇报战功，没想到，他的经理却总是漫不经心。
他感到自己受到了莫大的侮辱，并愤愤不平地想：“那个女招待的腿显然比我说的话更重要，他一点都不重视我的存在，没有认真地听我说话！”
这个小伙子的苦恼我们也经常会有。当我们兴高采烈地跟他人说自己的趣事时，却发现对方呵欠连连，对自己的话题毫不感兴趣，甚至自己的话被对方打断。这让我们的心里很不舒服。
同样，如果我们换个角度，当别人向我们表达，或是倾诉的时候，如果我们这样对待他人，他人又会有什么样的感受呢？当然是很不舒服，觉得自己没有受到重视和尊重。
从心理学的角度来看，善于倾听会使对方心情愉快，会换来对方的理解和信任。
人际交往是个互动的过程，有听也有说。但是大多数时候，人们都争抢着扮演说的角色，许多人没有耐心和时间听别人诉说。甚至别人一启齿，还未等到对方把话说到正题上。就给予否定了，一口咬定自己没有兴趣。然后抓紧时间阐述自己的观点。
每个人都有表达自己、渴望被他人理解的欲望，都希望他人扮演听众的角色。有了快乐的事情，希望说给他人听，跟人分享，有了不开心的事，也希望对人倾诉。
我们也经常有这样的体会，在某一方面获得成功后，你总是想把自己的喜悦告诉他人，让他人了解你是多么的了不起，你的机会是如何好。同时。当你心里有困惑，特别是感到委屈的时候，你也总是想找个人倾诉一下。很多心理困惑的人去找心理医生，只不过是需要一名听众而已。
乔·吉拉德是著名的推销员，一开始他认为推销员应该尽力说，介绍自己。介绍产品。他把说放在了第一位，而在他的一次推销过程中，他体会到了听的价值远远大于说。
那一次，他与客户洽谈得很顺利，但就在快签约成交的时候，对方却突然变卦了。他为此感到不解。
当天晚上，按照顾客留下的地址，他找上门去求教。顾客见他满脸的真诚，就实话告诉他：“你的失败在于你自始至终没有认真听我讲话。就在我准备签约前，我讲到我的独生儿子即将上大学，而且提到他的运动成绩和他将来的抱负。我是以他为荣的，但是你当时却没有任何的反应，甚至还转过头去用手机和别人通电话，我一怒就改变主意了。”
其实，认真的聆听不仅仅能给人留下一个有礼貌的印象，更会让我们获得更多的信息，才能够利用一切机会博采众长，丰富自己。朋友的感受、领导的要求、客户的建议、市场的需求。都需要我们去聆听。
注意聆听别人的讲话，从他说话的内容、声调、神态，可以了解对方的需要、态度、期望和性格，他们会自然地向你靠近，这样你就可以与很多人进行思想交流，建立较广泛的人际关系。
认真地倾听别人的讲话，会让对方知道，你是把他们当作你感兴趣的人来看待，你关心他们，关注他们的生活。对方因为你的倾听而得到鼓励的时候，不仅讲述了他高兴的事，同时也接受了你的情感。
认真聆听对方的谈话，是对讲话者的一种尊重，在一定程度上可以满足对方的需要，同时可以使人们的交往、交谈更有效，彼此之间的关系更融洽。能够耐心地倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”，这样在无形中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情。反之，对方还没有把想要说的话说完，你就听不下去了，这最容易使对方自尊心受挫。
在社交场合受大家欢迎的`人，人人都爱与之交谈的人，并不仅仅在于他能说会道，而重要的是他会听。因为交谈中只有既讲又听才可以满足双方的需要，也只有如此，才能使交谈顺利进行。如果只顾自己讲，不想听对方说，则一定是交谈中的“自私者”，当然会被人拒之门外。
对对方的内容表示感兴趣。千万不要感到不耐烦，或是经常看手表，暗示对方停止。你也可以通过一些肢体语言来表达你的兴趣，比如自然的微笑，点头，身体稍微向前倾，看着对方的眼睛，重复他的关键词等等。
对对方的话及时反馈。如果对方一个劲地说，而你却没有任何反应，他会觉得索然无味，本想说的话也不说了，对方在说的时候，你应该说的是：“哦！”“我知道了！”“原来是这样！”“有点意思！”“到底怎么回事？”等等。这样的话能给对方继续说的动力。
不要轻易打断对方的说话。随意打断对方的话，或是在他人说到兴起的时候你突然转移话题，都是不礼貌的。如果必须打断对方的话，在再次谈话的时候，你应该主动捡起前面的话题。并表示歉意。
如果要让他人喜欢，并重视你，首先你要做一个好的听众。
1、人生的有趣之处，就在于它是一个充满诸多不确定性的，开放的过程。其中，有失败的痛苦，有成功的喜悦，有冒险的刺激，有思考的深沉。试想当我们的生活缺少了这些，那它还值得去追求和奋斗吗?
2、人和人之间的信任是相互的，首先向对方伸出橄榄枝的必然是更强势的一方，这种信任才体现的信任的本质，因为信任不是屈服。
3、与人交流合作要学会换位思考。首先，要有一个宽广的胸怀，在被他人误解时，不要为自己争辩和闹情绪，而是要实际行动证明自己;其次，要有大局意识，多从对方角度考虑，主动诚恳的接受批评;再次要有自我批评的勇气;同时，还要善于开诚公布的交流，彼此增进了解。
4、想要博得别人的喜欢，就是需要你先去喜欢别人，想要喜欢别人，你就要看到对方的优点。
5、让别人知道你和他们有着相同的兴趣，对于保持良好的关系至关重要。如果你在谈话时总爱夸夸其谈，就会引起被人讨厌;如果你谈论的是对方感兴趣的话题，拉近彼此之间的距离就容易多了。
6、那些经常被一些别有用心的人包围着的人，与那些地位卑微的人相比，更看重人与人之间真诚的感情和关怀。
7、替你自己工作，你便是单干;替别人工作，则会有数十上百人给你帮助——合作的基础在于共赢。
8、当一个人专注做事的时候，他就会忘记自己忘掉附加在自己身上的太多是非。并且，过分计较自己利益的习惯会成为自己事业的阻力。
9、与人交往时记住这两点：第一，别人都是重要的;第二，自己也是很重要的——以平等的观点看待他人有利于你从容地做事。
10、克服自我感觉强烈的最好方法就是多留心别人，多留心对方的兴趣，愿望和行动等等，以此来暂时忘记自己。
11、批评就像一条狗，他见你怕它，便会愈加追赶你，恐吓你。但是如果你回过头勇敢地面对他，他便会停止吼叫，相反摇着尾巴，让你去抚摸——怎样应对批评和侮辱，反应出一个人的素质和处世哲学。
12、想象一下，十位最有名望的画家齐聚一堂，围绕着一张圆桌坐下，一起对摆在圆桌当中的一个苹果进行素描，结果会如何?一定是每一个人画出来的苹果都不一样，因为每个人看苹果的角度都不相同——固执的认为自己对待事物的看法是正确的，对他人的看法采取封闭态度，只能局限自己——因此多听比多说重要。
13、当一个人怕别人看不起你所做的事的时候是最想吹牛的时候，这时你想通过吹牛这种夸大事实的方式，来引起别人对你的'重视，而当你说的天花乱坠的时候，引来的往往是讥笑。
14、当你要吹牛时，想想自己如何厌恶别人吹牛，那你就不会做这种蠢事了。
15、将要做的事远远比已经做的了事更重要，过去的价值，就是在于它对你的将来有帮助。
16、习惯性怨恨会导致自怜，而自怜是一个人能够养成的最坏的情绪习惯。当这些习惯变得根深蒂固时，不自怜的话就会觉得不正确。有心理学研究发现，这种人只有在自己处于悲惨境地时才会感觉良好。
17、有许多产生不安全感的原因，并不是因为我们身上的智慧和能力真的不足，而是因为我们运用了错误的衡量尺度，总是拿自身实际的标准和理想的，完美的纯粹的“理想自我”相比较。
18、如果一个人真正值得大家去称赞，就根本没有必要去自大，否则就是浅薄了。吹牛，自负，自夸自大，倨傲等等，这些实际上是对未能成功或者彻底失败心态的一种掩饰。相反，谦恭表现了一个人对成功的信心。
19、应当有几本最深知的书，就好像自己应该有几个最知心的朋友一样。应当养成广泛阅读兴趣，只有这样才能扩大自己的视野，深化自己的人生观，同时培养开放的态度。
20、清醒的时候让自己读些需要集中精力才能读懂的书，而疲倦的时候读些不必费多少心思的轻松读物。
21、交换一个苹果，得到一个苹果;交换一种思想，得到一种思想。选择与你才干，性格不同的人，他可以弥补你的缺陷。
22、高明的领导者善于识人，用人，而不凭个人好恶来行事。他们深谙人性，并巧妙地引导和使用，从而能将各种不同个性的人放在各自恰当的位置上。
23、不要认为你一个人努力工作所取得的价值要比恰当地指挥下属的工作更大。再次，也不要以为一定要在很高的位置才能发挥组织与指挥的才干。首先学会和身边的人合作，逐渐地，你就能管理更大的组织。
24、组织内部培养的接班人，一般都是从组织基层一步一步走上来的。他们深谙行业运作之道，在业界拥有足够的资源，与各方的外部组织都有密切的联系。因此，更能够调动各方面资源，带领组织发展，塑造组织竞争力。
25、任何能担负大责任的人，往往都是那些别人愿意帮助他的人——因为他知道在困难时如何才能获得他人的援助——知道如何把任务分配给别人。而他只做那些别人无法替他做的事。
26、要有准确的判断力和勇敢地冒险精神，只有把两者完美结合，才会获得成功。二者缺一的话，要想取得成功都是很难的。只具备冒险精神，而没有判断力，那只能说是鲁莽;如果有良好的判断力，但不去冒险，不敢承担风险与后果，那么他的成功也多是想象中的。
27、每个人都有一定的安全区，你想超越自己目前的成就，就不要划地自限，要勇于接受挑战充实自我，这样你就一定会发展得比想象中的更好。
28、能专心致志地思考问题以及对所做的事感兴趣，不是与生俱来的，而是后天锻炼形成的，这里有个秘诀，那就是经常让自己去独自思考自己感兴趣的事情，你就会渐渐地培养成专心的习惯。
29、能专心致志地思考问题以及对所做的事感兴趣，不是与生俱来的，而是后天锻炼形成的，这里有个秘诀，那就是经常让自己去独自思考自己感兴趣的事情，你就会渐渐地培养成专心的习惯。
30、高效能人士都会集中精力各个击破，而不是进行多项任务，一次试图做好几件事，这是个不良的习惯。
31、让自己专心的秘诀是：使自己对所做的事感兴趣。
32、心理学的达克效应告诉我们：无知比知识更容易造就自信：这就意味着我们不仅可以利用达克效应来避免因为缺乏知识信息而造成的盲目的行动，同时也可以利用其来开始一项新的挑战——简化问题，立即行动。
33、能将模糊不清的困难变成精确具体的形式，这是一种很重要的思考能力。当你不知道一个问题的答案时，很多情况下是因为你没有将这个问题表述清楚。你应该去研究，并尝试用各种不同的方法去表达它;或者，如果面临一个结构复杂的问题，把这个复杂的问题分成若干简单的问题，知道解决这些问题为止。
34、从积极的方面训练你的大脑，原则一：在尝试所有可以解决的方法之前，没有轻易放弃。而且，深信每个问题都有可能得到解决。
35、从积极的方面训练你的大脑，原则二：最好的训练机智的办法，就是要在事后仔细回味，思考对于这一问题是否还能采取什么的别的方法。不过不要在这时后悔或者自责，你可以把他当做是解决问题的一种练习，这样就能促使你以后做的更好。
36、30秒人格魅力养成术：①微笑;②不谈论沉重话题;③倾听时有所回应;④做几个让人印象深刻的表情;⑤不要后背靠在椅子上;⑥目光在对方的“三角区”游荡;⑦让对方多说话;⑧不要透露过多个人细节;⑨减少说话时的手势;⑩不掩饰自己的缺陷或错误;说话时减少口头语。
37、提问可以将你引向谦虚的学习和理性的分析，也可以将你引向傲慢的批判。
38、要想从别人那里的到知识，唯一的秘诀便在于你要让别人感觉到，你是真心承认和敬仰他们拥有渊博的知识的。因此提问题的最佳态度应该是：承认自己在一方面无知;承认还有很多东西值得你学习;承认你知道的要比你不知道的少，而你是在虚心的学习你不知道的。
39、你的所有问题不可能都有答案。但是，只要你坚持问，总有一天，他会把你引向最重要的问题。但是也要注意提问的艺术，这里包括了场合，对象和方式。
40、在生活和工作中，如果你应为琐碎的事情而急躁发怒，这时，你最好先去休息一下，或者出去旅游一段时间，到一处环境优雅的地方，或者找出令你急躁的原因，并想办法解除他或进行补救。
