一、从天气切入主题
去年夏季的一天,从早上天气就非常炎热,温度很高,阳光非常明媚。那天,我给公司新员工做基础培训,我就在考虑如何开场。突然,我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是,培训开始时:
“各位,大家早上好,欢迎您来到我们xxx公司。今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样,永远激情澎湃!”
(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容的展开了课题。
二、抛出问题切入法
有次针对一百多人的团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情的问候以后,而且是很快取得下面听众的呼应,马上我就抛个问题给我的听众了:
“请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?”
我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众: “各位伙伴,你们回答的都很好,而我要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天,同意吗?所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!”
三、故事切入法
我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场:
“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”
这样,员工都坐到前面来,并且达到了心与心的碰撞!
四、名人名言切入法
这是我参加一次内训课时讲师的开场白:分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。
这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻,打出答案)——现在在我眼前的人。
这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)——现在我要做的事。
这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)——此时此刻。
结论:
此时此刻,我们做最重要的事,因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)
五、分享宋方渠老师的精彩开场白
“各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的主办方####公司和####经理,是他给我们这样一个好的学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢! 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天,把掌声送给优秀的你们自己!”
“大家以为我会怎么样,其实也不怎么样,首先是海拔不高,170cm的高度,但也不要太失望,据目前最新科学调查,这个高度是目前地球最适合生存的高度,大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在座各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好,把手放下,居然有这么多的新朋友,我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎!同时也欢迎我们的老朋友!让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友,大家说好不好?”
背景故事:永远都要坐前排
20世纪30年代,英国一个不出名的小镇里,有一个叫玛格丽特的小姑娘,自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流,永远做在别人前头,而不能落后于人。“即使是坐公共汽车,你也要永远坐在前排。”父亲从来不允许她说:“我不能”或者&l
dquo;太难了”之类的话。 对年幼的孩子来说,他的要求可能太高了,但他的.教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育,才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中,她时时牢记父亲的教导,总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己最大努力克服一切困难,做好每一件事情,事事必争一流,以自己的行动实践着“永远坐在前排”。 玛格丽特上大学时,学校要求五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神,硬是在一年内全部学完了。令人难以置信的是,她的考试成绩竟然名列前茅。
其实,玛格丽特不光是学业上出类拔萃,她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列,是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说:“她无疑是我们建校以来最优秀的学生,她总是雄心勃勃,每件事情都做得很出色。” 正因为如此,四十多年以后,英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星,她就是连续四年当选保守党领袖,并于1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达11年之久,被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特撒切尔夫人。
“永远坐在前排”是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那些最终坐到“前排”的人,之所以成功,是因为他们不但有理想,更重要的是他们把他们的理想变成了行动。
一位哲人说过:无论做什么事情,你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。
一、讲故事法
讲故事是一种好的开场白方式,人们喜欢听故事,喜欢回到童年。如果在主持人做了一个比较好的推崇,讲师一上台,就讲一个扣人心弦的又与主题相关的故事,会有很大的吸引力
在开场白讲故事需要注意的是:
第一:一定要与做讲的主题相关。
第二:故事要有内涵、有品位,不能粗俗。
第三:故事要有新意,不落俗套。尽量避免讲学员听过的故事。
第四:开场白的故事内容不要太长,不能喧宾夺主。
第五:讲故事要有技巧。尤其是配合身体语言、语音语速等。
比如主题讲积极主动不要推卸责任。可以一开场就讲“金克拉的一脚踢猫的故事”
(关于怎么样讲故事,会在以后的《充实你的内容》中会有介绍。这里只表达的是讲故事是一种很好的开场白的方式。)
此外,在开场白中还可以运用笑话,只是要慎重,除了符合以上几个要求外,讲师还要有好的控场能力,不然的话,大家把培训当娱乐,太放松了可能控不了场。
二、引用法
也称为引经据典法。引用一些诗词歌赋、名人名言做为开场白也有很好的效果。
引用法除了与主题相关等基本要求外,还要注意准确性,尤其是有些大家都知道的名言,诗词等,一定要求很准确,否则会弄巧成拙,带来不好的效果。同时还要求要很好的朗诵技巧,如果感觉自己在这方面不太自信,最好不要用这方法。或者可以采用幻灯片的方式展现出来,但是这样一来效果会打折扣。
这样的例子太多了。比如讲人际关系,可以引用卡耐基的对于人成功的名言。
三、摆事实列数据法
就是摆出一些能给观众带来震撼的事实或者数据,以引起观众对于主题的重视。这里更要求准确无误,尤其是涉及到某些数字,日期方面。一定不能出错。
比如给大学生讲生涯规划,可以一开场引用最近的本地的或者国家有关部门发布的关于大学生就业方面的一些数据。以引起学生们的注意和重视。
四、回顾展望法
回忆过去发生的什么事情,联系现在的的主题和场景。这是拉近观众的很好的方法。
或者展望未来的美好前景,激励现场的观众。
比如:“感谢各位的大力支持,去年的11月份,我第一次来到了这里,受到大家的欢迎。今天我再次来到这里,相信我们一定会愉快的度过两天的美好时光。”
五、询问提问法
通过提问题引起大的重视,尤其集中注意力。人们对于问题总是很敏感的。对于问题的答案更是急于想知道。
运用这种方法需要注意:
第一、与主题相关
第二、与大众的兴趣相关
第三、难度适度,问题的目的是为了引起重视,而不是让观众出丑,也不是显示自己的高深莫测
第四、确保自己知道准确答案。不然的话下不来台的。
比如说讲《时间管理》,一开场,可以这么做:“大家好。我有个问题想请教大家:什么是时间?”还有一种间接的询问方式:“请问,咱们本地某著名的企业家,他和我们最大的相同点,和最不大的不同之处在哪里?”
金克拉先生在一次演讲中的开场白是:“感谢大家。处于好奇,我想知道,在主持人介绍我之前,有谁听说过我的名字?”当然得到的是热烈的响应,但是这是“大师”才可以问的,除非你知道下面有很多人认识你,否则就不要问这让你自己尴尬的问题。
以上五种方法是常用的几种开场白的'方法。
另外还有“展示背景资料法”一上台,直接展示一些数据,案例,或者资料都可以的。这里和前面“摆实施列数据”的不同之处在于是实物或者说场景,而“摆事实列数据”主要是口头表达。这对于环境有些要求,包括灯光,音响等。
还有一种“活动演示法”,讲师一上台,什么话都不说,在台上演练一些道具,可以一下子吸引观众。当然这要求讲师和活动有足够的吸引力,还有前面的会议主持人的开场工作要很好。当然更多的方法是综合运用,把以上的两种或者三种方法综合运用,效果更好。
我昨天在给重庆高新技术开发区的企业讲《高效时间管理》就运用的是综合法。
首先一上台,我就讲了阿姆斯特朗成功登月后,接受迈克。华莱士采访时回答的非常经典的话。(这故事听美国老师讲过,而且有磁带,所以上台前做的准备比较充分,也模仿了语音语调)表明时间的重要性。
接着就邀请观众做了一个游戏。在最快的时间内把各种不同的水果装在一个塑料桶里。强调提高效率的重要性。
良好的开端就成功了一半。开场白对于一堂培训非常重要,所谓"行家一出手,就知道有没有"。所以开场白可以说是决定整个培训的成败,就如同唱歌一样,最开始起的调决定后面的整个发音。如果在开场白没有做好,后面需要花很多精力才能调整,这对与讲师自己的状态也是一样。所以有经验的专业培训师会非常重视开场白。
成人培训教育和在校教育是不一样的,这里必须依赖你的个人能力,没有外力可以利用。同时成年人的心理也是不一样的。
在人交往和沟通中,要明白对方心里有三个问题:"一。我相信你吗?你是值得我信任的吗?"如果这问题弄明白了,他们会问第二个问题:"你是关心我吗?你是想帮助我吗?"最后他们心里会问第三个问题:"你确定你自己很棒吗?你可以做到卓越吗?"。只有你明白无误的给他们肯定的答复,他们才会继续跟你交往。作为培训讲师更是如此。
根据培训中的"三三三原则"。在开场后由第一印象的三秒钟(国内的教材更多讲的第一印象是七秒钟,其实人们只要一眼的印象,感觉就会进入大脑,得出结论),如果三秒钟的感觉还不赖,他们会继续听你讲三分钟。如果你在三分钟内解决了他们心目中潜在的三个问题("我相信你吗?";"你关心我吗?";"你确定你很棒吗"?)那么他们会继续听你讲三十分钟,然后是三个小时,这就是三三三原则。充分利用这原则,有助于提高整堂课的质量。
具体说来,开场白的作用和目的主要有以下几点:
一、集中听众注意力
告诉观众:"嗨,演出正式开始了,你们的注意力该转向我了。"
二、衔接讲话前与正文的桥梁
主要是把接力棒由主持人转向讲师,同时也是为了顺利自然的进入主题。
三、让观众了解培训目的和主题
让观众觉得今天没有来错地方,前提是你确定自己没有来错地方。你的主题书与观众相关的。
四、把观众众纳入你的轨道
你的角色之一的导游工作开始了,让观众觉得他们将要进行的不是死亡之行,而是快乐之旅。
五、使听众期待下文
引起好奇,没有什么比他们自己跟你走更有意思的了。
六、与听众建立互动和感情
好的培训除了信息的传递更需要情感的交流,不要忘了你和观众都是有感情的动物。
七、让听众接受你对他们的指导
这是确保你们的旅游顺利进行的关键。只有他们信任你,才会跟随你走向未知的世界。
八、让听众明白对他们有用
有用,是观众能够参与最重要的因素。人们只会关心与自己有关和有用的事情。
我觉得人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动。一切乐境,都可由劳动得来,一切苦境,都可由劳动解脱。
劳动却是产生一切力量、一切道德和一切幸福的威力无比的源泉。
我知道什麽是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。
倾材足以聚人,量宽足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
任何一种不为集体利益打算的行为,都是自杀的行为,它对社会有害。
如果你能成功地选择劳动,并把自己的全部精神灌注到它里面去,那麽幸福本身就会找到你。
社会主义制度的.建立给我们开辟了一条到达理想境界的道路,而理想境界的实现还要靠我们的辛勤劳动。
正是劳动本身构成了你追求的幸福的主要因素,任何不是靠辛勤努力而获得的享受,很快就会变得枯燥无聊,索然无味。
我毕生都热爱脑力劳动和体力劳动,也许甚至说,我更热爱体力劳动。当在体力劳动内加入任何优异的悟性,即手脑相结合在一起的时候,我就更特别感觉满意了。
不停留在已得的成绩上,而是英勇地劳动着,努力要把劳动的锦标长久握在自己手里。
富人如果把金钱放在你手中,你不要对这点恩惠太看重;因为圣人曾经这样教诲:勤劳远比黄金可贵。
凡事总要有信心,老想着“行”。要是做一件事,先就担心着:“怕不行吧?”那你就没有勇气了。
天才不能使人不必工作,不能代替劳动。要发展天才,必须长时间地学习和高度紧张地工作。人越有天才,他面临的任务也越复杂,越重要。
经过费力才得到的东西要比不费力就得到的东西叫能另人喜爱。一目了然的真理不费力就可以懂,懂了也感到暂时的愉快,但是很快就被遗忘了。