1、沟通就是管理浓缩。——出自 名人萨姆沃尔顿
2、许多东西都因不发问而丧失。——出自 名人英国
3、寻找自我，保持本色。——出自 名人戴尔·卡耐基
4、谈话艺术就是听和被听艺术。——出自 名人赫兹里特
5、所谓耳聪，也就就是倾听意思。——出自 名人爱默生
6、在交谈中，判断比雄辩更重要。——出自 名人格拉西安
7、一场争论可能就是两个心灵之间捷径。——出自 名人纪伯伦
8、推心置腹谈话就就是心灵展示。——出自 名人温·卡维林
9、鼓励自己最好办法，就就是鼓励别人。——出自 名人马克·吐温
10、所谓“耳聪”，也就就是“倾听”意思。——出自 名人艾默生
11、一场争论可能就是两个心灵之间捷径。——出自 名人哈·纪伯伦
12、对人了解就是通过心，而不就是眼睛或智力。——出自 名人马克吐温
13、不善于倾听不同声音，就是管理者最大疏忽。——出自 名人玛丽凯
14、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——出自 名人戴尔·卡耐基
15、要小心提防让你一直发言人。——出自 名人法朗克·马金尼·哈巴德
16、沉默就是一种处世哲学，用得好时，又就是一种艺术。——出自 名人朱自清
17、愈坏消息，应该用愈多气力沟通它。——出自 名人安德鲁S·葛洛夫
18、眼色就是女子们常用以补充她们对于一个男子意见。——出自 名人小仲马
19、发问只会造成片刻尴尬。不发问将导致你一生尴尬。——出自 名人日本
20、企业管理过去就是沟通，现在就是沟通，未来还就是沟通。——出自 名人松下幸之助
21、不愿说理就是固执；不会说理就是傻瓜；不敢说理就是奴隶。——出自 名人德拉蒙德
22、管理者最基本功能就是发展与维系一个畅通沟通管道。——出自 名人巴纳德
23、有时你必须保持沉默，以便令人听到你话语。——出自 名人史丹尼斯罗J·列克
24、当你劝告别人时，若不顾及别人自尊心，那么再好言语都没有用。
25、在太空时代，最重要空间就是存在于耳朵与耳朵之间。——出自 名人汤玛斯J·巴楼
26、我们总就是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客沟通。——出自 名人麦克法霖
27、有效沟通取决於沟通者对话题充分掌握，而非措词甜美。——出自 名人葛洛夫
28、只要有可能，
29、善长于沟通管理者，也可能善长于掩饰真正问题。——出自 名人柯利斯·阿格利斯
30、要根据一个人发问来判断这个人，而不要根据他答复来判断他。——出自 名人伏尔泰
31、如果希望成为一个善于谈话人，那就先做一个致意倾听人。——出自 名人戴尔·卡耐基
32、有许多隐藏在心中秘密都就是通过眼睛被泄露出来，而不就是通过嘴巴。——出自 名人爱默生
33、谈话，和
34、有许多隐藏在心中秘密都就是通过眼睛被泄露出来，而不就是通过嘴巴。——出自 名人爱墨生
35、打断蠢人话头，让他闭口，就是失礼，而让他说下去，却就是残忍。——出自 名人富兰克林
36、不论在什么时候，尽可能将讯息直接送给接受者，勿经过第三者传递。——出自 名人克派崔克
37、辩才就是一种将真理转化为语言能力，而所使用语言又能让聆听者完全理解。——出自 名人爱墨生
38、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——出自 名人霍姆斯
39、即使开始时怀有敌意人，只要自己抱着真实和诚意去接触，就一定能换来好意。——出自 名人池田大作
40、当你思考准备说什么时候，就做出一副彬彬有礼样子，因为这样可以赢得时间。——出自 名人卡罗尔
41、“辩才”就是一种将真理转化为语言能力，而所使用语言又能让聆听者完全理解。——出自 名人艾默生
42、对别人述说自己，这就是一种天性；因此，认真对待别人向你述说他自己事，这就是一种教养。——出自 名人歌德
43、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——出自 名人海明威
44、当我面对一群人，或就是大众传播媒体谈话时，我总就是假想自己就是和一个人进行推心置腹谈话。——出自 名人巴伯
45、果想要改变自己人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——出自 名人安东尼·罗宾斯
46、最理想朋友，就是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致人。——出自 名人周汉晖
47、当我面对一群人，或就是大众传播媒体谈话时，我总就是假想自己就是和“一个人”进行推心置腹谈话。——出自 名人巴伯
48、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而就是决定于我们被了解得有多好。——出自 名人安得鲁S·葛洛夫
49、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到话可以两倍于我们说出话。——出自 名人叶庇克梯塔斯
50、今日沟通与昔日沟通最大差异：由于科技介入，沟通已超越时间空间，甚至于权力与阶级围墙。——出自 名人吉佛德
51、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意一点就是：谈论别人感兴趣事情。——出自 名人戴尔·卡耐基
52、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——出自 名人德鲁克
53、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——出自 名人莎士比亚
54、除非你发问，否则你听不到有关你公司坏事。听到好消息就是容易，但你须要挖掘才能得到坏消息。——出自 名人小汤玛斯J·华生
55、现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就就是因为他们不懂忘记一个重要原则：让他人感到自己重要。——出自 名人戴尔·卡耐基
56、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——出自 名人现代管理之父德鲁克
57、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定就是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——出自 名人列夫·托尔斯泰
58、向随便什么人征求意见，叙述自己痛苦，这会就是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠不幸者，从天上接到一滴凉水时幸福相比。——出自 名人司汤达
59、将自己热忱与经验融入谈话中，就是打动人速简方法，也就是必然要件。如果你对自己话不感兴趣，怎能期望他人感动。——出自 名人戴尔·卡内基
60、如果你就是对，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——出自 名人卡耐基
61、倾听对方任何一种意见或议论就就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就就是轻视。——出自 名人霍布斯
目标
人务必有明确的目标和坚定的方向
明天的路该怎样走，这是每个人都就应想的问题，时刻飞逝，岁月如梭，当我们还在一个地方踟蹰不前时，我们就应思考明天的路该怎样走。
人务必有明确的目标和坚定的方向。我曾拜读过这样一篇短文，题目是《心灵的等高》不知道是谁写的，但至今我还能背诵，其中这样写道：
能够不是伟人，但心灵要与他等高；能够不是英雄，但心灵要与他等高；能够不是智者，但心灵要与他等高。
所谓卑微者不是指一个人成就、地位的低下，而是指心灵卑微导致的人格低下。所谓高贵者也并不是指一个人功高盖天名可震地，而是指心灵永远和高贵者的心灵等高致使人格的崇高。凡总想自己就应低人一等，自然永远抬不起头来。不抬头正视现实，不抬头目视前方，会步伐稳健地前进吗？总想自己不如别人，用胆怯的心态应对别人的成功，会成为成功者吗？总想自己不如别人，总低头走路，仰头看人，心中的别人永远高大，心中的自己永远渺小，会潇洒快乐吗？总结结尾
把自己的心灵放在一个确定的高度，然后按这个高度去追求奋斗，自然就能够仰着头走路了。
那么明天的路该怎样走自然不明道破，其实每个人都是高贵的，只要你自己不平庸，你就不会低人一等，只要你有坚定的目标明确的方向和昂扬的斗志以及拼搏的精神你又岂会低人一等呢？
荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言：“没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。”明天的路该怎样走？请不好在徘徊不定了。只要我们不言弃，不气馁，坚持下去，我坚信天无绝人之路。困境在前方，期望在拐角，只要我们敢于和困难作斗争，战胜困难，那么我们又岂会害怕明天的路怎样走？廉洁格言
明天的路怎样走，这不是简单的一句玩笑，它需要我们又要强的毅力和不怕苦不怕累的斗志；它告诉我不好被眼前的奢侈繁华所迷惑，要有一种不凡的气度；它告诉我只要你有坚定正确的目标，然后按着这个目标去发奋、去拼搏、去奋斗，明天的路你就知道该怎样走；它告诉我莫为浮云遮望眼，只要拂去阴霾，就能亮出朗朗晴空。要坚信自己不会一向处于人生的低谷期，总有一天能冲破重重云层。
我在心底告诉自己：我并没有失败，只是暂时没有成功！我的心灵永远和高贵者的心灵等高，只要在内心点亮一盏期望之灯，必须能驱散黑暗中的阴霾，迎来光明，也必须能明白明天的路该怎样走。其实人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全把握在自己手中，只要发奋，终会有成。
朋友，那么明天的路该怎样走，你知道了吗？你明白了吗？
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明确自己清晰的目标
一、明确目标的重要性
1、试问：空车和载满客人的车子哪一部容易翻车？
2、船在海里漂，如果没有彼岸，它永远在漂，例如有一个海中游泳户外员比赛。
3、得出的结论：目标能激发出令人难以置信的潜质，它会改写一个人的命运，要把看不见的梦想变成看得见的事实，首先要做的事就是明确你的目标，这是人生中一切成功的基础，目标会指引我们的一切想法，而我们的想法便决定了人生，世界会给那些有目标和远见的人让路。
4、社会调查结果：
30%的人没有目标——乞丐；
60%的人只是有目标——称为工作族；
7%的人有目标且很清晰——称白领者；
30%的人有目标清晰且记录下来——成为成功人士。
二、确定目标的方法？
1、坚信自己，认清自己是谁？——分析自己；
（1）互动，谁是最帅的？
（2）初生牛犊不怕虎；举例：跳蚤跳高的故事。
2、找对人，做对事，与优秀的的第一名人在一齐；找第一的人在一齐；
3、把目标分割成实施的计划——分割目标；
用心主动是你成功创造完美未来的开始，例如：世界长跑黑人冠军。
4、目标视觉化
发挥潜意识的重复暗示作用；我是第一，我是唯一，我的未来，我的家人。
目标要自我确认，并有期限<期限压力>。例如：弹钢琴、坚持连续5年，你是否能上台献艺？
5、目标与现实相比要高一些：
上得其中、中得其下、下得其负。你要考90分，目标就就应是100分，考80分，目标就就应是90分；
结束语：
我坚信我自己，我是最棒的；
我坚信我自己，我喜爱我自己；
我坚信我自己，我爱我自己；
我坚信我自己，我是第一名。
做自己喜爱做的事情，弄清我是谁？
制定目标，把它视觉化，不停的暗示，重复的暗示，将目标分割实施步骤，把目标化成行动。
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树立明确的生活目标
斯大林说：“只有伟大的目标，才能产生伟大的毅力”。目标是灯塔，目标是旗帜，一个人如果没有生活的目标，就只能在人生的征途上徘徊，永远达不到理想的彼岸，生活就显得平庸、乏味、无聊，就可能滋生各种有害健康的恶习。人生在世，需要追求的东西很多，但由于受到生活环境层次、社会文化情景层次和个人实际条件等主、客观因素的限制，往往是“熊掌和鱼”不可兼得。这就要求我们在现实生活中牢牢把握这样一个原则：要“鱼”，还是要“熊掌”，即确定明确的奋斗目标。如果没有固定的人生追求目标，一会儿要“鱼”，一会儿要“熊掌”，过一会儿“鱼”和“熊掌”都想要。但令人遗憾的是，一生生活得十分艰辛，却没有干成一件像样的事情。
寓言故事《白头翁》就形象地描绘了这样的人生：它听见黄鹂鸟歌唱得婉转动听，便跟黄鹂学唱歌，唱了一段时刻，它嫌唱歌嗓子难受，便不学了；它又看见麻雀搭窝既美观又舒适，于是就跟麻雀学搭窝，之后它说：天天衔树枝，口衔烂了，翅膀也累断了，太没有意思了；它又跟老鹰学飞行，天天都在飞行，既单调又枯燥，它气馁了；之后它又跟猫头鹰学打猎，昼伏夜出，既看不见美丽的景色又一动不动地侧耳倾听猎物的动静，它学了几天就烦了…
白头翁干什么都虎头蛇尾，半途而废，头发白了还是一事无成。这个寓言故事深刻地揭示了，没有一个固定的人生目标，要成功是不可能的。同时，一个人的时刻、精力都十分有限，要在有限的时刻内实现人生的价值，求得较大的发展，取得一些令你神清气爽、其乐融融的成就，没有明确的目标就更不行。事实上，能够在这个世界上独领风骚，享受人生快乐，而健康生存的人，都是“咬定青山不放松”，专注于一事物而登上成功巅峰的人。由于有了明确的追求目标，他们的生活就变得充实而富有诗意，从而也有效地排除了各种消极情绪和外界的不良干扰，规律地生活与起居而精力充沛，生机勃勃。这是确保人生健康的最重要的精神力量。
1、对于一艘没有航向的船来说，任何方向的风都是逆风！ ——英格兰谚语
2、常问路的人，不迷失方向。 ——芬兰谚语
3、除非我们改变方向，否则我们最有可能到达我们朝向的目标。 ——中国谚语
4、如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。 ——西方谚语
5、凡事豫则立，不豫则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。 ——《中庸》
6、我们占据的位置并不重要，重要的是我们要去的方向。 ——霍姆斯
7、世界上最重要的事，不在于我们在何处，而在我们朝着什么方向走。 ——（英）奥立佛·温德尔·福尔摩斯
8、树的方向，由风决定；人的方向，自己决定。 ——王大空
9、当整个鱼群都往同一个方向游的时候，作为后来者没有任何优势。但假如你往相反的方向游，你就是第一名。 ——鱼群理论
10、人类进步从来不是愤世嫉俗者和怀疑者带来的，这一动力来自相信凡事皆有可能的人。 ——惠普公司总裁卡莉·费奥瑞纳
11、成功是预期设定的.有价值的目标循序渐进的变为现实的过程，这一过程因平衡而得以坚固，因信念而具有意义。成功的第一要素是方向感，指的也是正确的目标定位，即要根据自己的天赋或独特优势，为自己确立一个有价值的可以逐步实现的目标。——（美）布兰德《一生的计划》
12、人生的足迹，也需要辨明前进的方向，不辨方向的启程无异于盲人瞎马，不但到不了前进的目标，还会使你离目标越来越远，甚至会迷失方向，南辕北辙，误入歧途。——任瑞羾《足迹》
