1.逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一，是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月，有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里，对市场的状况了如指掌，而有人却一问三不知，知道的也是含糊其词。――营销专家史贤龙
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。――美国通用公司前总裁瓦格
12.行业的不同，销售的收入不同。
13.销售要主动出击，不要守株待兔。
14.销售要么是胜利，要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.
16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；为了满足欲望，客户将试图改善现状。
20.风险越大，销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源
28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上
32.客户有反对意见，只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的`特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。――佚名
35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲，品牌是企业持久获利的最有效工具之一，但决不是企业经营的目的！“为了品牌而品牌”的主张与作法是，坑害企业的甜蜜毒药。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
39.赚小钱靠个人，赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入，销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你，同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力，才能倍增业绩，方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说：“我们找时间一块出去干点什么吧，”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细
54.就是因为销售收入不稳定，才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售，要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品，而是结果，是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好，一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候，他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外？”
65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的，但我们的声誉将永远取决于客户！――营销专家路长全
67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄，从大局出发慎思细节，把工作精、准、狠地做到实处。 ――某食品公司销售经理张方
68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。――希望集团总裁陈育新
74.你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。――西门?海尔
75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好，先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。――彼得?圣吉
81.我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ――彼得?德鲁克
82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位，你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼，问对问题赚大
85.在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱！――可口可乐公司的营销30个准则之一
86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重，赶往医院就越快。”客户对紧迫性认识越充分，采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要，但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户 ――某业务高手的经验
94.做市场要沉住气，不要吹气球，要稳健上升。在旺季提升销量不叫能力，关键是看淡季，淡季做好了才是真英雄。――中旺集团总裁王忠旺
95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。――小天鹅集团销售公司经理
101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品（服务）良好品质、性能和优势的客观存在，与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事，后者比前者更重要。这一点上，企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。――联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人，销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低，销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对，因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络，提供有效的服务，服务大于销售。
110.一个优秀的管理者，应该把少于一半的注意力用于对付当前问题，而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。――佚名
111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务，服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ――唯美陶瓷公司营销总监 王尚平
115.一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱，跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就，激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？――前GE公司CEO 杰克?韦尔奇
123.销售要善于借力，借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能，突破自我。
131.那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。――宗庆后
132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。――美国著名营销专家 汤姆?彼得斯
142.没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。
143.客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。 ――培训师王鹏辉
144.可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺，但要超值交付。――戴尔
147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
1、不要等待机会，而要创造机会。
2、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
3、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
4、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
5、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
6、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是第一！全力以赴，全心求胜。
7、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
8、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
9、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
10、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。
13、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
14、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
15、莫找借口失败，只找理由成功。
16、你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1！
17、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
18、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
19、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。
20、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！
21、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。
22、人之所以能，是相信能。
23、任何的`限制，都是从自己的内心开始的。
24、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
25、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
26、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
27、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
28、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
29、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
30、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
31、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。。
32、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。
33、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
34、在报纸登分类广告，你可以这样登，“95%的可能性，你现在每天喝的水有问题，这对你的生命质量会有很严重的影响……打电话免费获得我们的自测系统，在一分钟之内你就知道，你的水有没有问题？”这样，应该有很多人打电话给你。
35、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
36、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
37、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。
38、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
39、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
40、团结一条心，石头变成金。
41、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
42、推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
43、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。
44、你要想怎么给别人创造价值，你不要去拥有它，其实拥有是一件很痛苦的事情，我花3个月的时间帮客户赚了1000万、2000万，然后我分到300万、600万，然后我走人了，他还要应付员工的事情，他还要交税，他还要跟税务局的人喝酒，这跟我没关系，我的目的就是要把他在最短的时间产生最大的利润，所以现在你要拥有一个叫：控制拥有。
45、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
46、销售是从被别人拒绝开始的。
47、一辈子专心做一件事情。
48、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
49、昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金。
50、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
51、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
52、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
53、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
54、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。
55、公司周年我成长，挑战世纪要敢想。
56、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
57、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
58、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感
59、心在梦在，人生豪迈，成功的人千方百计，失败的人千难万险。相信自己能做到比努力本身更重要，每一份私下的努力都会得到成倍的回报。
60、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
61、任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。
62、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。
63、追求客户满意，是你我的责任。
64、有一分耕耘，就有一分收获。
65、真诚，我们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。
66、务实，踏实做事忌浮戒躁，企业发展稳步向前。
67、高效，高效运作卓越管理，精英团队活力无限。
68、责任，我们为我们的行为行动和结果负责
69、市场是企业的方向，质量是企业的生命
70、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
1、与其费尽心思琢磨如何击倒客户，不如站在客户的立场上为对方多着想。 ──《拒绝是客户的天性》
2、做第一，只有做第一才有大赢的机会。不能成为第一，就要寻找可以成为第一的战场。 ──《浪莎：从袜业大王到内衣大王》
3、如果想法改变，态度就会改变； 如果态度改变，行为就会改变； 如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。只要决心成功，失败永远不会把我击垮！——奥格●曼狄诺《世界上最伟大的推销员》
4、肯定的想法不迫使你做任何事情，但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好。——美国著名营销大师齐格●齐格拉
5、我拼命工作不是三餐。人生就是一连串面临克服挑战的过程，克服了一个挑战，再面临另一个新的挑战，再去克服它，在这连续不断克服挑战的过程中，我获得人生最大的快乐！ ——本推销大师原一平
6、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——美国著名营销专家特德●莱维特
7、一个基本的价格定律：一是市场上卖得最好的绝不是价格最低的产品，而是市场表现最活跃的产品。怎样才能活跃？肯定要求产品的渠道利润空间大。二是便宜的产品未必好卖，让消费者、销售者觉得占了便宜的产品才好卖。怎么让他们觉得占了便宜？肯定少不了价格设定策略。——杨永华
8、有困难就是能力不足；有麻烦就是努力不够。——台湾长鸿益集团厂训
9、满足消费者的“急迫需求”，是快速赚取利润的最佳途径；满足消费者的“必然需求”，是长久获利的最佳选择；激活消费者的“潜在需求”，则是获得市场先机的有效手段。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
10、要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户。
11、朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。
12、我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ——彼得●德鲁克
13、在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。——彼得●圣吉
14、产品（服务）与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼，而离开品牌的产品则是行尸走肉。——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
15、世纪的.工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。——美国著名营销专家汤姆●彼得斯
16、你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。——西门●海尔
17、不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
18、那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人。——宗庆后
19、一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。——美国通用公司前总裁瓦格
20、好经销商是培养出来的，而不是找出来的。 ——唯美陶瓷公司营销总监王尚平
21、营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。——小天鹅集团销售公司经理徐源
22、具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？——前GE公司CEO 杰克●韦尔奇
23、诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。——希望集团总裁陈育新
24、Thomas Watson （托马斯·沃森），IBM 创始人造就了一个世界级的大公司。他在总结其终生经验时，语重心长地指出：“一切始于销售”，“没有销售，就没有美国的商业。”
25、麦当劳公司的董事长R·kroc（柯罗克）在其艰辛的 年推销员生涯的末期，发现麦当劳兄弟的汽车餐厅竟然订购了 台他推销的产品——拌奶机，他幻想如果全美国有 家这样的快餐厅，就能推销 台机器，由此，他以“推销员的思维方式”开始发展麦当劳连锁店。而麦当劳兄弟俩人则卖掉了自己的股份。
26、索尼公司的创始人之一盛田昭夫为了把公司的新产品收音机推到美国，竟然举家迁到纽约，以便了解美国人和开拓美国市场；本“佐川快运公司”的创始人佐川清从自己当搬运工的血汗经验中体会和制定了公司的“顾客随叫随到”的原则，从而使这一个小公司一跃而成为本最大的运输公司。
27、“A 部巨人营销秘诀（I）——P：营销组合”通过实际的例子介绍了营销大师如何把P（prod-uct—产品，place—渠道、promotion—促销、price 定价）以最佳的方式组合起来，从而使产品畅销。“A 部巨人营销秘诀（Ⅱ）——营销策划与策略与技巧”为您展现了麦当劳董事长、本“佐川快运”创始人、IBM 的创始人、本八百伴、杜邦等 多家公司的创始人及经理的营销策划经过、销售的绝妙策略以及高超的技巧。“A 部巨人营销秘诀（Ⅲ）——％的董事长都做过数年推销员”正是这一特点，造成了世界许多伟大的公司。IBM 的创始人作了 年的推销员、麦当劳公司的创始人做 年推销员、福特总裁艾科卡做了 年的推销员，而像索尼创始人虽未做专职推销员，但从一开始就充当推销员推销公司的产品，李嘉诚、王永庆、庄永竟等等均是如此。“A 部巨人营销秘诀（Ⅳ）——营销管理的技巧”则记述了台湾经营之神王永庆、“东芝”总裁土光以及行销经理们的营销管理秘诀、技巧、方法等。
“B 部营销巨人：新产品开发的奥秘”告诉人们，新产品开发是关系
企业存亡的大事。众多成功的企业巨人都非常重视新产品的发展，把新产品开发、营销及定价等列为头等议事程。“惠普”、Ⅳ“夏普”、索尼、IBM、可口可乐公司、本“花王公司”、杜邦公司、“黑人文摘”公司、丰田公司、本尼西奇公司的董事长总裁们在本部分都现身说法，介绍他们的经验、秘诀及教训。相信对您有所启发。
C 部是“企业巨擘的‘服务观’、国际营销绝招”在产品、渠道、促销等大致相同的条件下，服务就是在激烈竞争中取胜的法宝，请看数十位总裁纵谈他们的“服务价值观”；国际营销是巨人们最重视的业务之一，他们为拓开国际市场积累了大量成功的经验和诀窍。
28、马云
29、马云：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
30、马云：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
31、马云：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
32、马云：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
33、企业越做越大，讲话要越来越实在，越来越细，真正伟大的领袖，我觉得优秀CEO和非常大的领导者做得非常大的时候，他们讲的东西是很细的东西，小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西，我觉得有的时候还要给你一个建议，目标要明确，明白你自己想要什么，明白别人想要什么，这样的话你又可以单刀直入，所以我问你产品、客户、收入，简单一点。
34、改变文化很难 但也不是不可能。
35、谁是你的竞争者，你最大的竞争者就是传统思维，传统文化，所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的礼仪，对现代生活的理解。年前我做互联网，做电子商务，很多人觉得怎么会有人在网上买衣服，现在越来越多……
36、年代的人要跟年代的人去竞争，不要揪着年代的人不放。你建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，功利心太重，你的路可能就走偏掉，这是给很多年代的人的一个建议，做任何事都要有时间！
37、马云告诉员工，普通企业看到客户口袋里有块钱，想的是如何把它赚到手，而阿里巴巴员工的责任是帮助客户把块钱变成块钱，再从中拿出我们应得的块钱。
38.营销大师菲利普科特勒认为：“销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务时离消费者心灵最近的地方。”
